“職場(chǎng)老好人”該不該清理？
有位朋友在重慶一家公司做HR，一年前她向老板遞交了一份裁員計(jì)劃，其中有幾個(gè)人老板不贊成裁掉，理由是：“他們可是好人。”的確，他們是好人，有的還被評(píng)為過(guò)優(yōu)秀員工，可好人不一定是好員工。朋友花了整整三天時(shí)間，才說(shuō)服老板同意了她的建議，但最終還是留下一個(gè)。讓人意外的是，留下的那一個(gè)最近主動(dòng)辭職了。
作為企業(yè)管理者，不僅需要明白“好人不一定是好員工”，也許還應(yīng)該小心這些“好人”。他們有個(gè)名字，叫做“職場(chǎng)老好人”：通常指那些工作上配合度極高，對(duì)他人的要求永遠(yuǎn)無(wú)法拒絕，對(duì)上司交代的任務(wù)惟命是從，經(jīng)常幫助同事解決各種瑣事的人，是他人眼中好用的便利貼。這類(lèi)人的顯著特點(diǎn)是有求必應(yīng)，甚至將他人的請(qǐng)求置于自己的需求之上;不善于也沒(méi)勇氣跟上級(jí)溝通，總怕自己說(shuō)錯(cuò)話。
就個(gè)人而言，職場(chǎng)老好人往往干著不是份內(nèi)的事，承擔(dān)著自己能力范圍之外的種種“義務(wù)”，長(zhǎng)期以往必感到身心疲憊活得委屈;又因?yàn)椴辉傅米锶耍罱K結(jié)局往往是自動(dòng)離職，就像朋友公司那位僅存的“好人”一樣。
對(duì)公司而言，職場(chǎng)老好人的殺傷力是巨大的。
首先，他拉低了團(tuán)隊(duì)效率。團(tuán)隊(duì)效率不僅來(lái)自個(gè)人優(yōu)秀，更來(lái)自分工合作。如果某人老跑去承擔(dān)別人的工作，他的和別人的工作質(zhì)量必定都會(huì)大打折扣。沒(méi)有企業(yè)愿意養(yǎng)閑人，團(tuán)隊(duì)的人員配置，一般都要經(jīng)過(guò)精確計(jì)算，目的正是用分工合作去保證效率。其次，他“養(yǎng)懶”。職場(chǎng)老好人的分擔(dān)會(huì)被同事當(dāng)成偷懶的機(jī)會(huì)，偷懶是人的本性，誰(shuí)都樂(lè)意總有人幫自己做事。長(zhǎng)時(shí)間把工作丟給別人，被幫的人對(duì)工作就會(huì)失去積極性，不僅無(wú)法提高工作水平，甚至?xí)叩綗o(wú)法勝任的'地步;而“老好人”日積月累地幫忙，又不愿得罪人，也往往會(huì)走到前面說(shuō)到的結(jié)局。這對(duì)企業(yè)的人力資源而言，是雙重甚至多重?fù)p失。第三，他影響管理者的決策。淺層次上，管理者會(huì)認(rèn)為，這個(gè)團(tuán)隊(duì)存在冗員，甚至導(dǎo)致減員計(jì)劃的產(chǎn)生;而原本可以做得很出色的工作，因?yàn)槁殘?chǎng)老好人的“幫忙”而缺了分工合作顯得質(zhì)量平平，會(huì)讓管理者認(rèn)為這個(gè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差不夠優(yōu)秀。深層次上，職場(chǎng)老好人的惟命是從和為了避免得罪人不愿及時(shí)把問(wèn)題暴露出來(lái)，會(huì)讓管理者遺漏許多修復(fù)管理缺陷的機(jī)會(huì)。
許多優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人都會(huì)告誡新入職的員工，對(duì)職場(chǎng)老好人說(shuō)“No”。但職場(chǎng)老好人表面上的八面玲瓏和廣泛獲贊，對(duì)個(gè)人具備相當(dāng)誘惑力，對(duì)管理者也具備相當(dāng)?shù)拿曰笮裕虼�，企業(yè)不妨清理一下“老好人”，對(duì)他們說(shuō)聲“No”。李榮泰
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