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職場成功人士應(yīng)具備的15種能力
一個(gè)成功的職場人士往往都善于克服猶豫不定的習(xí)性,敢于決斷。事實(shí)證明,很多人之所以一事無成,最大的毛病就是缺乏敢于決斷的手段,總是左顧右盼、思前想后,從而錯(cuò)失良機(jī)。下面是小編幫大家整理的職場成功人士應(yīng)具備的15種能力,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
職場成功人士應(yīng)具備的15種能力 1
1、解決問題時(shí)的逆向思維能力
面對工作中遇到的新問題,一時(shí)又找不到解決方法。而且,上司可能也沒有什么錦囊妙計(jì)時(shí),他們擅長用逆向思維辦法去探索解決問題的途徑。他們清楚具體業(yè)務(wù)執(zhí)行者比上司更容易找出問題的節(jié)點(diǎn),是人為的,還是客觀的;是技術(shù)問題,還是管理漏洞。馬海祥建議你可以采用逆向思維找尋問題的解決方法,會(huì)更容易從問題中解脫出來。
2、考慮問題時(shí)的換位思考能力
在考慮解決問題的方案時(shí),常人通常站在自己職責(zé)范圍立場上盡快妥善處理而他們卻總會(huì)自覺地站在公司或老板的立場去考慮解決問題的方案。作為公司或老板,解決問題的出發(fā)點(diǎn)首先考慮的是如何避免類似問題的重復(fù)出現(xiàn),而不是頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳的就事論事方案。能始終站在公司或老板的立場上去醞釀解決問題的方案,逐漸地他們便成為可以信賴的人。
3、強(qiáng)于他人的總結(jié)能力
他們具備的對問題的分析、歸納、總結(jié)能力比常人強(qiáng)?偰苷页鲆(guī)律性的東西,并駕馭事物,從而達(dá)到事半功倍的效果人們常說苦干不如巧干。但是如何巧干,不是人人都知道的否則就不會(huì)干同樣的事情,常人一天忙到晚都來不及;而他們,卻整天很瀟灑。
4、簡潔的文書編寫能力
老板通常都沒時(shí)間閱讀冗長的文書。因此,學(xué)會(huì)編寫簡潔的文字報(bào)告和編制賞心悅目的表格就顯得尤為重要。即便是再復(fù)雜的問題,他們也能將其濃縮闡述在一頁A4紙上。有必要詳細(xì)說明的問題,再用附件形式附在報(bào)告或表格后面。讓老板僅僅瀏覽一頁紙或一張表格便可知道事情的概況。如其對此事感興趣或認(rèn)為重要,可以通過閱讀附件里的資料來了解詳情。
5、信息資料收集能力
他們很在意收集各類信息資料,包括各種政策、報(bào)告、計(jì)劃、方案、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、業(yè)務(wù)流程、管理制度、考核方法等。尤其重視競爭對手的信息。因?yàn)槿魏纬蔁岬臉I(yè)務(wù)流程本身就是很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的積累,遇到用時(shí),就可以信手拈來。這在任何教科書上是無法找到的,也不是那個(gè)老師能夠傳授的。
6、解決問題的方案制定能力
遇到問題,他們不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)做“問答題”而是做“選擇題”。常人遇到問題,首先是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請示解決辦法。帶著耳朵聽領(lǐng)導(dǎo)告知具體操作步驟。這就叫讓領(lǐng)導(dǎo)做“問答題”。而他們常帶著自己擬定好的多個(gè)解決問題方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇、定奪。這就是常說的給領(lǐng)導(dǎo)出“選擇題”。馬海祥覺得領(lǐng)導(dǎo)顯然更喜歡做的是“選擇題”。
7、目標(biāo)調(diào)整能力
當(dāng)個(gè)人目標(biāo)在一個(gè)組織里無法實(shí)現(xiàn),且又暫時(shí)不能擺脫這一環(huán)境時(shí),他們住往會(huì)調(diào)整短期目標(biāo),并且將該目標(biāo)與公司的發(fā)展目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來。這樣,大家的觀點(diǎn)就容易接近,或取得一致,就會(huì)有共同語言,就會(huì)干的歡陜。反過來,別人也就會(huì)樂于接受他們。
8、書面溝通能力
當(dāng)發(fā)現(xiàn)與老板面對面的溝通效果不佳時(shí),他們會(huì)采用迂回的辦法,如電子郵件,或書面信函、報(bào)告的形式嘗試溝通一番。因?yàn),書面溝通有時(shí)可以達(dá)到面對面語言溝通所無法達(dá)到的效果?梢暂^為全面地闡述想要表達(dá)的觀點(diǎn)、建議和方法。達(dá)到讓老板聽你把話講完,而不是打斷你的講話,或被其臺(tái)上的電話打斷你的思路。也可方便地讓老板選擇一個(gè)其認(rèn)為空閑的時(shí)候來“聆聽”你的“嘮叨”。
9、超強(qiáng)的自我安慰能力
遇到失敗、挫折和打擊,他們常能自我安慰和解脫。還會(huì)迅速總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),而堅(jiān)信情況會(huì)發(fā)生變化。他們信條是: 塞翁失馬,安知非福,或上帝在為你關(guān)上一扇門的同時(shí),一定會(huì)為你打開一扇窗。
10、企業(yè)文化的適應(yīng)能力
他們對新組織的企業(yè)文化都會(huì)有很強(qiáng)的適應(yīng)能力。換個(gè)新企業(yè)猶如換個(gè)辦公地點(diǎn),照樣能如魚得水般地干得歡暢并被委以重用。
11、崗位變化的承受能力
競爭的加劇,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的加大,企業(yè)的成敗可在一朝一夕之間發(fā)生。對他們來講,崗位的變化,甚至于飯碗的丟失都無所畏懼。因此,他們承受崗位變化的能力也是常人所無法比擬的。在他們看來,這不僅是個(gè)人發(fā)展的問題,更是一種生存能力的問題。
12、客觀對待忠誠
從他們身上你會(huì)發(fā)現(xiàn)對組織的忠誠。他們清楚地意識(shí)到忠誠并不僅僅有益于組織和老板,最大的受益者是自己,因?yàn)椋?zé)任感和對組織的忠誠習(xí)慣一旦養(yǎng)成,會(huì)使他有了成為一個(gè)值得信賴的人,可以被委以重任的人。他們更清楚投資忠誠得到的回報(bào)率其實(shí)是很高的。
13、積極尋求培訓(xùn)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)
馬海祥認(rèn)為他們很看重培訓(xùn)的機(jī)會(huì),往往在招聘時(shí)就會(huì)詢問公司是杏有提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。善于抓住任何培訓(xùn)機(jī)會(huì)。一個(gè)企業(yè),如果它的薪酬福利暫時(shí)沒有達(dá)到滿意的程度,但卻有許多培訓(xùn)和實(shí)踐的機(jī)會(huì),他們也會(huì)一試。畢競,有些經(jīng)驗(yàn)不是用錢所能買回來的。
14、勇于接受份外之事
任何一次鍛煉的機(jī)會(huì)他們都不輕言放棄,而把它看成是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。并意識(shí)到今天是份外的事,或許就是明天就是份內(nèi)之事。?匆娝麄冇赂山邮軇e人不愿接的份外之事,并努力尋求一個(gè)圓滿的結(jié)果。
15、培養(yǎng)職業(yè)精神
他們身上有一種高效、敬業(yè)和忠誠的職業(yè)精神。主要表現(xiàn)為:思維方式現(xiàn)代化,擁用先進(jìn)的管理理念并能將其運(yùn)用于經(jīng)營實(shí)踐中。言行舉止無私心,在公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)中從不攙雜個(gè)人私心。這樣,就敢于直言不諱,敢干糾正其他員工的錯(cuò)誤行為,敢于吹毛求疵般地挑剔供應(yīng)商的質(zhì)量缺陷。因?yàn),只有無私才能無畏。待人接物規(guī)范化,這也是行為職業(yè)化的一種要求。有了這種職業(yè)精神的人,到任何組織都是受歡迎的,而且,遲早會(huì)取得成功。
職場成功人士應(yīng)具備的15種能力 2
1、 統(tǒng)馭全局能力
一個(gè)優(yōu)秀的管理者,無論是管理一個(gè)部門還是管理整個(gè)公司,必須有開闊的視野和全局的觀念,而不能囿于小圈子,考慮小利益。在管理實(shí)踐中,熟知矛盾性,掌握方法論,這樣才能做到抓住事物主要矛盾,治大國如烹小鮮,實(shí)現(xiàn)管理工作提綱挈領(lǐng),舉重若輕。
2、 執(zhí)行落地能力
管理中有一句經(jīng)典:理解的要執(zhí)行,不理解的在執(zhí)行中理解。方針制定以后,執(zhí)行就是致勝的關(guān)鍵因素,可以說執(zhí)行力是一個(gè)企業(yè)軟實(shí)力的體現(xiàn)。成功的管理者會(huì)打造積極奮進(jìn)的執(zhí)行力文化,任務(wù)不講理由,落實(shí)不打折扣。
3、逆向思維能力
面對工作中遇到的問題,傳統(tǒng)順向思維往往被矛盾的假象迷惑,容易誤入歧途、走入怪圈。高明的管理者擅長運(yùn)用逆向思維,反其道而行之,從相反的角度去剖析、探索解決問題的途徑,往往收到意想不到的效果,從而很容易從問題中解脫出來。
4、換位思考能力
在解決問題或發(fā)生沖突時(shí),常人首先考慮的是本位主義和個(gè)人利益。而他們卻總會(huì)自覺地站在公司或老板的立場或者是對方部門的角度去考慮解決方案。這樣的方案,才是一個(gè)比較徹底的解決方案。因此,逐漸地他們便成為老板可以信賴的人。
5、問題解決能力
常人遇到問題,首先是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),請示解決辦法。自己沒有對策,只聽領(lǐng)導(dǎo)指示,讓領(lǐng)導(dǎo)做“問答題”,自己做傳聲筒。而聰明的管理者讓領(lǐng)導(dǎo)做“選擇題”,匯報(bào)前已擬定多個(gè)解決方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇定奪,領(lǐng)導(dǎo)顯然更喜歡做的是“選擇題”。
6、目標(biāo)管理能力
每一個(gè)成功的管理者,必定是一個(gè)目標(biāo)管理的高手。只有將目標(biāo)指標(biāo)與公司發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)地結(jié)合,運(yùn)用系統(tǒng)方法建立分層的目標(biāo)體系,做到充分溝通、目標(biāo)清晰、責(zé)任明確、自主管理、加強(qiáng)監(jiān)控,充分發(fā)揮目標(biāo)管理的指引和激勵(lì)作用,從而有效地完成組織任務(wù)。
7、溝通協(xié)調(diào)能力
研究表明,企業(yè)70%的時(shí)間用在溝通上,70%的問題是由于溝通障礙引起,可以說溝通=管理,溝通能力直接影響著組織效率。一個(gè)有效的管理者,一定要具有深度的溝通協(xié)調(diào)能力,善于打破溝通障礙,努力建設(shè)溝通渠道。溝通才能政通,政通才有高效。
8、壓力承受能力
市場競爭激烈,企業(yè)壓力山大,壓力首先傳導(dǎo)到中高級管理人員,一般人面對壓力的時(shí)候,要么選擇逃避要么束手無策,而優(yōu)秀的人的信條是:壓力像彈簧,你弱它就強(qiáng)。所以,他們都有強(qiáng)大的心理承受能力。
9、知識(shí)學(xué)習(xí)能力
一個(gè)成功的管理者,絕不會(huì)自視甚高,也不會(huì)故步自封,而是學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)在路上。他會(huì)時(shí)刻感覺自己知識(shí)能力的欠缺,永遠(yuǎn)像一個(gè)海綿一樣不斷的吸取知識(shí)的營養(yǎng)。并把這些知識(shí)運(yùn)用到工作當(dāng)中,不斷改進(jìn)工作方法,努力實(shí)現(xiàn)自我升華。
10、職場生存能力
職場就是江湖,有江湖的地方就有傳說。常在江湖飄,難免會(huì)挨刀。一個(gè)強(qiáng)大的管理者,不但要有專業(yè)技能和管理能力,還要具備基本的職場生存能力。在職場中,只有像魚兒暢游大海一樣游刃有余,才能在險(xiǎn)惡的江湖中傲然不倒。
11、開拓創(chuàng)新能力
沒有永恒的產(chǎn)品,也沒有永恒的顧客,只有永恒的市場。一個(gè)管理者,必須具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí),思想僵化、因循守舊遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)瞬息萬變的市場。開拓精神和創(chuàng)新意識(shí),才能使組織保持鮮活的動(dòng)力,才能在激烈的市場競爭中領(lǐng)先一步。
12、分析總結(jié)能力
一般人對問題或數(shù)據(jù),只是停留在表面的認(rèn)知,知其然而不知其所以然。而高明的管理者,他們具備系統(tǒng)的分析、歸納和總結(jié)能力。總是能通過枯燥的數(shù)據(jù)和表面的現(xiàn)象,經(jīng)過科學(xué)的分析,找出規(guī)律性的東西,從而達(dá)到事半功倍的效果。
13、情緒管理能力
漢高祖劉邦,面對韓信以代理齊王相威脅時(shí),雖然惱羞成怒,依然慨然應(yīng)允。成大事者,都善于調(diào)節(jié)自己的情緒,遇到失敗、挫折和打擊,常能自我安慰和解脫,而且堅(jiān)信情況會(huì)發(fā)生變化。他們信條是:上帝在為你關(guān)上一扇門,一定為你打開一扇窗。
14、信息利用能力
有頭腦的管理者,非常注意收集各類信息資料,尤其重視行業(yè)數(shù)據(jù)、競爭對手和內(nèi)部分析的信息,并有意識(shí)培養(yǎng)自己的快速記憶和數(shù)據(jù)敏感能力,遇到用時(shí),如在公司會(huì)議或老板詢問時(shí),可以信手拈來,大大增強(qiáng)了自己的職場競爭力。
15、公文寫作能力
立身職場,各種企業(yè)的公文格式和寫作技巧要諳熟于心,比如請示、報(bào)告、決定、會(huì)議紀(jì)要等等。一定要簡練精要,而不要像懶婆娘的裹腳布—又臭又長。老板時(shí)間很寶貴,沒有大塊時(shí)間看一些啰里啰嗦的文字。
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