職場(chǎng)人際交往中不要指責(zé),也不要討好別人
我們每個(gè)人都會(huì)把自己的性格秉性和待人處事的方式帶到職場(chǎng)上來,這些與我們的成長經(jīng)歷息息相關(guān)的“個(gè)性特質(zhì)”,很可能成為我們職業(yè)生涯的阻礙。一個(gè)人在沒有足夠的自我認(rèn)知和自我成長之前,難免會(huì)把在生活中的“生存姿態(tài)”用在職場(chǎng)的人際關(guān)系互動(dòng)之中。著名的心理治療大師薩提亞女士把人的“生存姿態(tài)”分成了四種:指責(zé)、討好、打岔和超理智。在當(dāng)今職場(chǎng)人群中, “指責(zé)”和“討好”是最常見、最折磨人、最令人痛苦的兩種類型。
指責(zé)型
我們常常會(huì)看到一些領(lǐng)導(dǎo)和同事總是在指責(zé)別人、批評(píng)他人,他們只考慮自己的感受,專制、暴虐、攻擊、敵意,從不站在別人的角度考慮問題,
一有機(jī)會(huì),他們就會(huì)指責(zé)或表達(dá)不滿。他們的口頭禪是
“你從來沒有做好過一件事!”
“都是你的錯(cuò),才把事情搞成這樣!”
“我對(duì)你失望透頂,你這樣做根本沒有前途!
指責(zé)他人的人,內(nèi)心實(shí)際上是非常脆弱的.。他們靠批評(píng)、指責(zé)別人來維系自己的安全感和自尊感,樹立自己的威望和強(qiáng)勢(shì)地位。他們的信念是:“我在這兒是最厲害的!” “你們都要聽我的,只有我才是對(duì)的!”處理職場(chǎng)人際關(guān)系的最佳方式,學(xué)會(huì)接納卻不強(qiáng)求。
如果你不幸擁有一位指責(zé)型的上司,一旦你犯了錯(cuò),他就會(huì)像暴風(fēng)雨一樣怒斥你。跟著這樣的領(lǐng)導(dǎo),下屬的自尊心會(huì)受到嚴(yán)重的傷害,內(nèi)心能量會(huì)越來越低,工作的勁頭當(dāng)然也就慢慢磨滅了。長此以往,很容易患上“職場(chǎng)拖延癥”,反正做什么都是不對(duì),都會(huì)挨批,那還不如不做,于是,干什么工作都提不起精神。
倘若同事中有一位指責(zé)型的人,那你就自認(rèn)倒霉吧。他永遠(yuǎn)都是正確的,不容侵犯的。你的一絲一毫的“錯(cuò)誤”,都會(huì)被他挑剔并放大,你休想在他那兒得到一絲一毫的認(rèn)可。他對(duì)你的評(píng)價(jià)一定是很低的,恰如他內(nèi)心對(duì)他自己的評(píng)價(jià):我自己毫無價(jià)值。只是他不敢面對(duì)內(nèi)心的自我,而是用攻擊別人的行為抬高自己,把內(nèi)心虛弱的自我投射到周圍同事的身上。
討好型
網(wǎng)上有很多“討好上司攻略”,同時(shí),也有很多糾結(jié)的發(fā)泄:為什么要討好老板、上司甚至同事才能混得好?工作本身不就是一份養(yǎng)家糊口的職業(yè)嗎?做好工作不就行了嗎?整天埋頭苦干,做勤勉的“職場(chǎng)小蜜蜂”還不夠,還要戴上討好的面具,身累心更累呀!
心理學(xué)家認(rèn)為,自卑的人會(huì)過分在意自己在別人心中的形象與評(píng)價(jià),無原則和尺度地一味討好別人,以此來換取他人的好感和肯定,以補(bǔ)償內(nèi)心自我評(píng)價(jià)的不足。
是的,在職場(chǎng)中如果我們不夠自信、自尊、自強(qiáng)(自我價(jià)值低),不知道怎么去平衡自己、他人和環(huán)境,就很容易陷入“討好”的漩渦。非常不情愿,但又不得不去“討好”領(lǐng)導(dǎo)和同事,使自己“生存”得很累很低下,也很傷自尊心。怎么做才能建立良好的職場(chǎng)人際關(guān)系
在職場(chǎng)中的討好者表面看上去總是和顏悅色、笑臉迎人,他們喜歡順從領(lǐng)導(dǎo)、幫助同事,把別人的麻煩看得比自己的T作更重要。他們情愿承擔(dān)各種責(zé)任,只要?jiǎng)e人認(rèn)為他“好”就行了。他們的口頭禪是:
“對(duì)不起,我不是這個(gè)意思、”“你放心,你的事就是我的事。,”“只要你高興,我做什么都可以,、”“沒有你,我什么也不是。
討好型的人內(nèi)心是很無助的,他們只考慮別人和環(huán)境,從來不考慮自己。
他們靠著不斷地為別人付出維護(hù)自己可憐的自尊,自我的價(jià)值感非常低下,生怕得罪別人。寧愿得罪自己,也不愿讓別人說自己“不好”。
職場(chǎng)中討好型的中層管理者和普通員T比比皆是,因?yàn)?ldquo;討好”確實(shí)是一種受歡迎的職場(chǎng)“生存姿態(tài)”(非常迎合指責(zé)型的領(lǐng)導(dǎo)和同事),許多中層領(lǐng)導(dǎo)多年堅(jiān)守著“討好”策略,一步一步走到今天,而員工也不得不“討好”上司,形成一種“討好型”的組織文化。但是,討好型的人遲早會(huì)因?yàn)閴阂痔枚罎,不是工作拖沓生病逃避,就是心情低落?dǎo)致抑郁,最終得不償失。
指責(zé)和討好都源于一種不平衡的內(nèi)心狀態(tài),是一種長年造成的生存習(xí)慣。不管你是指責(zé)對(duì)方還是討好對(duì)方,都是因?yàn)閮?nèi)心脆弱,不敢面對(duì)真實(shí)自我的表現(xiàn)。所以,要想改變這種姿態(tài),必須由內(nèi)而外增強(qiáng)內(nèi)心的能量,提升內(nèi)在的自我價(jià)值,逐步做到一致性的表達(dá),才能營造出“你好、我好、大家好”的和諧交流氛隔。
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