職場中的“六講六忌”
1、講自己的話,忌照本宣科
剛走上領導崗位的年輕干部,或出于謹慎考慮,或由于緊張所致,講話時往往離不開講稿,有時甚至照本宣科念一遍,盡管表述得很準確,但難以引起聽眾共鳴,難免呆板生硬。有的即使扔掉講話稿,像學生背書那樣一字不差背出來,聽起來也不自然。
扔掉稿子講話,最根本的要善于學習,注意積累,不斷提高政治素質和業(yè)務理論水平,厚積薄發(fā),這樣才能出口成章;更要勤于實踐,深入調查研究,了解聽眾的理論水平和尚未解決的模糊問題,這樣才能“對癥下藥”,還要勇于鍛煉,克服心理障礙,樹立扔掉稿子敢講話、能講話、講好話的信心。
2、講樸實的話,忌矯揉造作
著名作家老舍在其《學生腔》中談到:“文字不怕樸實,樸實也會生動,也會有色彩”。一些年輕干部講起話來之所以“學生腔”十足,主要是賣弄辭藻、華而不實的結果,甚至為了表現(xiàn)自己或取悅聽眾,故弄玄虛,矯揉造作,把本來很嚴肅的話題講成無聊的茶余飯后的談資。
特別在聯(lián)系實際時,應該注意各種事例的'典型性和針對性,既不能流于平庸,也不能只顧追求效果而生拉硬扯,牽強附會,或偏離主題,舉一些風牛馬不相及的事例,這樣不僅講不清問題,反而使大家摸不著頭腦,理不清頭緒。
3、講通俗的話,忌故作高深
“話須通俗方傳遠,語必關風始動人。”所謂通俗,就是要講大眾話。毛澤東無論寫文章還是講話都通俗易懂,深入淺出,就在于善于用群眾語言來說話。
例如,毛澤東為延安抗日軍政大學學員做哲學報告,在解釋什么是矛盾的同一性時說:“為什么雞蛋能夠轉化為雞子,而石頭不能夠轉化為雞子呢?為什么戰(zhàn)爭與和平有同一性,而戰(zhàn)爭與石頭卻沒有同一性呢?為什么人能生人不能生出其他的東西呢?沒有別的,就是因為矛盾的同一性要在一定的必要的條件之下,缺乏一定的必要的條件,就沒有任何的同一性。”
年輕干部講話前,必須有充分的準備,做到一般問題點到為止,重點、難點、疑點問題要深入淺出講準、講透、講活,同時還要使聽眾不但理解明白、掌握準確,還要運用自如、活學活用。脫離實際,平鋪直敘,不會生動,聽起來也很吃力,弄不好會成為“催眠曲”。
4、講簡潔的話,忌拖沓冗長
簡潔的語言一般都通俗明快,如果追求詞藻的華麗、句式的工整,則必然顯得拖沓冗長。1936年10月,鄒韜奮先生在公祭魯迅先生大會上,只作了一句話演講:“今天天色不早,就用一句話來紀念先生:許多人是不戰(zhàn)而屈,魯迅先生是戰(zhàn)而不屈。”
年輕干部要使自己的語言簡潔洗煉,就要使自己的語言“少而準”、“簡而豐”,重要的是培養(yǎng)自己分析問題的能力,學會透過事物的表面現(xiàn)象,把握事物的本質特征,并善于綜合概括。在這個基礎上形成的交流語言,才能準確、精辟、有力度,有魅力。同樣還應盡可能地掌握一些詞匯。簡潔要從實際效果出發(fā),恰到好處,否則,硬是掐頭去尾,只能捉襟見肘,掛一漏萬?傊,簡短應以精當為前提,該繁則繁,能簡則簡,這樣才能收到良好的講話效果。
5、講平和的話,忌聲嘶力竭
講話是一種藝術,講究抑揚頓挫、平仄搭配、錯落有致,這樣才有節(jié)奏感,聽起來有滋有味。年輕干部往往不大注意這個問題,常犯的毛病或語調高,給人大聲呼喊的感覺,或語氣重,給人一種命令、指示的感覺。
美國前總統(tǒng)尼克松十分推崇周恩來的講話風格,他在《領袖們》中寫道:“周恩來所具有的這種精微之處,大大超過了我所認識的其他的世界領袖,這也是中國人獨有的特性。這是由于中國文明多少世紀的發(fā)展和精煉造成的。這種精微之處出現(xiàn)在談話中,周恩來細致地區(qū)分詞義的細微差異;在談判中,他迂回地繞過可能引起爭論的地方;在外交上,他有時通過似乎是瑣屑事件來傳達重要的信息。”“周沒有架子,但卻很沉著堅強。他通過他優(yōu)雅的舉止和挺立而又輕松的姿態(tài),顯示出巨大的魅力和穩(wěn)健。”
每個年輕干部都要講究語言環(huán)境,針對不同時間、地點、場合、對象,語言要錘煉,語速要適當,富有節(jié)奏感;語調要抑揚頓挫,以聲傳情;語言要生動形象,使聽眾“如臨其境”、“如見其人”、“如聞其聲”,通過良好的語言交流被認可,才能在講話時準確傳遞正確的信息。
6、講規(guī)范的話,忌信口開河
講話是給別人聽的,就是應該讓人聽明白。這就要求年輕干部講話要清晰明確,好記易懂,切忌冗長散雜,信口開河。白話里夾雜著文言,半文半白,使人不知所云;普通話故意帶上幾句外語,不中不洋,讓人費解。要注意純潔自己的語言,努力做到講出的話標準規(guī)范,悅耳動聽。
在講話中,不傳播小道消息,不嘩眾取寵。若引經據(jù)典和引用事例,都應有所選擇和批判,要“言出有據(jù)”,切忌道聽途說,信口開河。每位年輕干部都要采取科學的和對聽眾高度負責任的態(tài)度,盡職盡責講好每一次話,開好每一次會。
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