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職場心理小定律

時間:2020-12-30 12:50:48 輕松職場 我要投稿

職場心理小定律

  下面是CN人才網(wǎng)小編為職場人整理的一些關(guān)于心理的職場小故事,歡迎大家前來查看。

職場心理小定律

  帕金森定律

  英國著名歷史學(xué)家諾斯古德·帕金森通過長期調(diào)查研究,寫出一本名叫《帕金森定律》的書。他在書中闡述了機(jī)構(gòu)人員膨脹的原因及后果:一個不稱職的官員,可能有三條出路,第一是申請退職,把位子讓給能干的人;第二是讓一位能干的人來協(xié)助自己工作;第三是任用兩個水平比自己更低的人當(dāng)助手。這第一條路是萬萬走不得的,因為那樣會喪失許多權(quán)利;第二條路也不能走,因為那個能干的人會成為自己的對手;看來只有第三條路最適宜。于是,兩個平庸的助手分擔(dān)了他的工作,他自己則高高在上發(fā)號施令,他們不會對自己的權(quán)利構(gòu)成威脅。兩個助手既然無能,他們就上行下效,再為自己找兩個更加無能的助手。如此類推,就形成了一個機(jī)構(gòu)臃腫,人浮于事,相互扯皮,效率低下的領(lǐng)導(dǎo)體系。

  木桶定律

  木桶定律是講一只水桶能裝多少水取決于它最短的那塊木板 。一只木桶想盛滿水,必須每塊木板都一樣平齊且無破損,如果這只桶的木板中有一塊不齊或者某塊木板下面有破洞,這只桶就無法盛滿水。一只木桶能盛多少水,并不取決于最長的那塊木板,而是取決于最短的那塊木板。也可稱為短板效應(yīng)。任何一個組織,可能面臨的一個共同問題,即構(gòu)成組織的各個部分往往是優(yōu)劣不齊的,而劣勢部分往往決定整個組織的水平 。 因此,整個社會與我們每個人都應(yīng)思考一下自己的"短板",并盡早補足它 。

  鲇魚效應(yīng)

  據(jù)說,挪威人捕沙丁魚,抵港時如果魚仍然活著,賣價就會高出許多,所以漁民們千方百計想讓魚活著返港。但種種努力都?xì)w失敗,只有一艘船卻總能帶著活沙丁魚回到港內(nèi)。直到這艘船的船長死后,人們才發(fā)現(xiàn)了秘密:魚槽里放進(jìn)了一條鲇魚。原來鲇魚放進(jìn)槽里以后,由于環(huán)境陌生,自然會四處游動,到處挑起事端。而大量沙丁魚發(fā)現(xiàn)多了一個“異己分子”,自然也會緊張起來,加速流動,這樣一來,一條條活蹦亂跳的沙丁魚被運回了漁港。后來,人們把這種現(xiàn)象稱之為“鲇魚效應(yīng)”。 鲇魚效應(yīng)在管理心理學(xué)中說明了人員流動的必要性和重要性。人員流動是指一個人所服務(wù)的地區(qū)、部門、單位發(fā)生變化或轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象。人員流動對個人和群體都將產(chǎn)生積極的'心理影響。對于個人來講,人員流動有助于激發(fā)人的干勁和潛力。一個人老是局限在一個單位,難免閉目塞聽,思想僵化,盲目自滿,長期停留在一個水平上,甚至?xí)a(chǎn)生“磨”“疲”“油”。流動則會逼人開創(chuàng)新局面,做出新的成績。許多人都是帶著開拓精神流動到另一個單位去的,到了新單位以后往往會大顯身手,充分展示自己的才能。對于群體來說,人員流動有助于激發(fā)群體成員的活力和競爭意識,從而提高工作效率。一個單位如果人員長期固定,就少了新鮮感和活力,容易產(chǎn)生惰性。加入一些“鲇魚”,制造一種緊張空氣,自然就生機(jī)勃勃了。“鲇魚效應(yīng)”給我們的企業(yè)管理以及打破傳統(tǒng)的用人觀念大有啟迪意義。

  鳥籠邏輯

  掛一個漂亮的鳥籠在房間里最顯眼的地方,過不了幾天,主人一定會做出下面兩個選擇之一:把鳥籠扔掉,或者買一只鳥回來放在鳥籠里。這就是鳥籠邏輯。過程很簡單,設(shè)想你是這房間的主人,只要有人走進(jìn)房間,看到鳥籠,就會忍不住問你:“鳥呢?是不是死了?”當(dāng)你回答:“我從來都沒有養(yǎng)過鳥。”人們會問:“那么,你要一個鳥籠干什么?”最后你不得不在兩個選擇中二選一,因為這比無休止的解釋要容易得多。鳥籠邏輯的原因很簡單:人們絕大部分的時候是采取慣性思維。所以可見在生活和工作中培養(yǎng)邏輯思維是多么重要。

  破窗效應(yīng)

  心理學(xué)的研究上有個現(xiàn)象叫做‘破窗效應(yīng)’,就是說,一個房子如果窗戶破了,沒有人去修補,隔不久,其它的窗戶也會莫名其妙的被人打破;一面墻,如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有清洗掉,很快的,墻上就布滿了亂七八糟,不堪入目的東西。一個很干凈的地方,人會不好意思丟垃圾,但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后,人就會毫不猶疑的拋,絲毫不覺羞愧。這真是很奇怪的現(xiàn)象。 任何壞事,如果在開始時沒有阻攔掉,形成風(fēng)氣,改也改不掉,就好象河堤,一個小缺口沒有及時修補,可以崩壩,造成千百萬倍的損失。 犯罪其實就是失序的結(jié)果,紐約市在80年代的時候,真是無處不搶,無日不殺,大白天走在馬路上也會害怕。地鐵更不用說了,車廂臟亂,到處涂滿了穢句,坐在地鐵里,人人自危。我雖然沒有被搶過,但是有位教授被人在光天化日之下,敲了一記悶棍,眼睛失明,從此結(jié)束他的研究生涯,使我多少年來談虎變色,不敢只身去紐約開會。最近紐約的市容和市譽提升了不少,令我頗為吃驚,一個已經(jīng)向下沉淪的城市,竟能死而復(fù)生,向上提升。 因此,當(dāng)我出去開會,碰到一位犯罪學(xué)家時,立刻向他討教,原來紐約市用的就是過去書本上講的破窗效應(yīng)的理論,先改善犯罪的環(huán)境,使人們不易犯罪, 再慢慢緝兇捕盜,回歸秩序。 當(dāng)時這個做法雖然被人罵為緩不濟(jì)急,‘船都要沉了還在洗甲板’,但是紐約市還是從維護(hù)地鐵車廂干凈著手,并將不買車票白搭車的人用手銬銬住排成一列站在月臺上,公開向民眾宣示政府整頓的決心,結(jié)果發(fā)現(xiàn)非常有效。 警察發(fā)現(xiàn)人們果然比較不會在干凈的場合犯罪,又發(fā)現(xiàn)抓逃票很有收獲,因為每七名逃票的人中就有一名是通緝犯,二十名中就有一名攜帶武器,因此警察愿意很認(rèn)真地去抓逃票,這使得歹徒不敢逃票,出門不敢?guī)淦,以免得不償失、因小失大。這樣紐約市就從最小、最容易的地方著手,打破了犯罪環(huán)結(jié)(chain),使這個惡性循環(huán)無法繼續(xù)下去。