2016職場黃金6則心得
想要在職場中更好的發(fā)展嗎?一起來看看以下這些職場心得吧。
1、你有“同理心”嗎?
什么叫“同理心”?
說復(fù)雜點兒,同理心就是站在當事人的角度和位置上,客觀地理解當事人的內(nèi)心感受,且把這種理解傳達給當事人的一種溝通交流方式。
說簡單點兒,同理心就是“己所不欲,勿施于人”。將心比心,也就是設(shè)身處地去感受、去體諒他人。說白了,同理心就是“情商”。
具體點說:同理心就是,領(lǐng)導(dǎo)交辦一項工作,你要讀懂他的目的、看清他的用意。
我經(jīng)常遇到這樣的情況:給團隊成員安排工作時,一再詢問“我說明白了嗎”“有沒有問題”,再三確認后,提交上來的東西仍然答非所問。所以我在接受任務(wù)時,總會向領(lǐng)導(dǎo)確認:你想要的是什么?你的目的是什么?了解這個以后,就可以站在他的角度,有效的幫他解決問題。
2、聽話,出活
什么叫“聽話”?有句老話叫“干活不由東,累死也無功”,誰是“東”啊?你的直屬領(lǐng)導(dǎo)就是“東”,大部分時候,聽他的話準沒錯兒。
根據(jù)我的經(jīng)驗,一般來說,領(lǐng)導(dǎo)都比你水平高,起碼在一點上是這樣:他比你信息更全面、判斷的更準確。因為領(lǐng)導(dǎo)更容易接觸到更高層,更了解更高層的意圖,他知道的你不知道,你在自己的角度上認為“這么做對”,但領(lǐng)導(dǎo)在更高的層面,并不一定這么看。
什么叫“出活”?就是領(lǐng)導(dǎo)給你的工作,你得按時完成并且匯報總結(jié)。如果這個工作要持續(xù)較長時間,那么你需要階段性的給領(lǐng)導(dǎo)反饋。
我們經(jīng)常犯一個錯誤,領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,他不問你也不說,黑不提白不提這事兒就算過去了。過去了?哪兒那么容易啊!領(lǐng)導(dǎo)都記著呢,你等他問你的時候——“誒小陳,上次安排你做的那事兒怎么樣了?”——他就已經(jīng)在心里給你寫上了標簽:“不靠譜”。一個“不靠譜”需要用十個“靠譜”來扭轉(zhuǎn),兩個“不靠譜”就很難轉(zhuǎn)變印象,三個“不靠譜”你就沒有機會了。
3、要想人前顯貴,必須背地里受罪
道理并不難懂,就是真到受苦的時候就含糊了。
有的人會說,我年紀輕輕的為什么不好好享受生活啊?這種想法很普遍,這本是一個價值觀的問題,沒什么可說的,一個人想怎么生活都對。但是有一些朋友是在追求理想和享受生活中糾結(jié)的,和這些朋友,是可以聊的。
馬云曾經(jīng)說過:我們追求的應(yīng)是人生的'大平衡,而不是一時一日的小平衡(大意如此)。新東方也有一句話說:怕吃苦吃苦一輩子,不怕苦吃苦半輩子。兩句話大意相同,值得深思。
4、能忍多大事兒,就能成多大事兒
有一天加班,晚上2點鐘到家,收到老板的一封郵件,批評我工作不到位。我收到郵件后就很崩潰,還很委屈。于是當即奮筆疾書,回郵件!解釋我是如何工作的,我做的如何有道理,我做的如何有效果……寫了2000多字。
寫完了,我好像冷靜了一些,我就琢磨一個事兒:如果我是老板,我對一個員工工作不滿意,于是我給他寫了封郵件批評他,我想看到的是他洋洋灑灑的解釋和辯解嗎?顯然不是啊。然后我就突然明白了,于是我把那2000多字都刪了,簡單回復(fù)了一句話,大意是:我會反思工作的問題,然后盡快整改。
兩個月后我晉升了。在我的晉升儀式上,我對我老板說起這件事,他對我說,我知道你很委屈,我就是想看看你在面對委屈和壓力時,會有怎樣的反應(yīng),這體現(xiàn)了一個人的成熟程度。
5、總躲著領(lǐng)導(dǎo),你就危險了
不少人躲著領(lǐng)導(dǎo),盡量少跟領(lǐng)導(dǎo)說話、繞著領(lǐng)導(dǎo)走。因為跟領(lǐng)導(dǎo)近了事兒就多,不跟領(lǐng)導(dǎo)多接觸,事兒少,多清閑。這是“一葉障目,不見泰山”。
如果你想在工作上取得一些成績,我建議還是應(yīng)該主動的多和領(lǐng)導(dǎo)溝通。領(lǐng)導(dǎo)在平時開會時說的多是大面兒上的話,真話、有用的話、有價值的話不一定說。這并不是他不想說,而是沒機會說。
有心的員工會隨時抽時間和領(lǐng)導(dǎo)溝通、增加私人交流的機會:一起吃飯、一起抽煙、一起上下班、甚至一起打球K歌……通過這樣的機會,你可以了解領(lǐng)導(dǎo)對于你的看法、對于工作的觀點,這些都有益于你調(diào)整自己的工作的方式。
有朋友擔心這樣做會引起領(lǐng)導(dǎo)反感,其實完全不會,領(lǐng)導(dǎo)們多是孤獨的,如果他發(fā)現(xiàn)有一個員工虛心向他請教、積極分享工作的思考,他是非常高興的。
老板也是人,大家用人類的方式溝通,一切會變得簡單很多。
6、幫助別人千萬別吝嗇
當你正在忙于某項工作時,有同事來向你“求助”,很多時候我們會很直接、甚至粗暴的拒絕,殊不知這樣做正在給你今后的工作種下麻煩的種子。
風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),在一家公司里,大家的工作互相交叉的幾率很大,說不定你會用上誰,這些人脈關(guān)系需要平時去維護。今天你幫助了人家,說不定明天對方就會成為你的救命稻草,這非常可能。
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