關(guān)于職場說話處事技巧
職場不同學(xué)校，很多時(shí)候，說話也要有一定的技巧，不然自己得罪人還不知道。下面小編整理了一些職場的說話處事技巧，希望對(duì)大家有所幫助。
1、與辦公室戀情保持距離
辦公室戀情可能成為你高升路上的絆腳石!每個(gè)管理者都希望能在職場中體現(xiàn)公平，如果無法體現(xiàn)完全公平，最少也要看上去公平�？赡闩c男同事間的曖昧關(guān)系，不僅成為辦公室“長舌婦”茶余飯后的談資，還會(huì)成為上司將你剔除下一次升職者名單的主要原因!所以，盡量與辦公室戀情保持距離，如果已經(jīng)發(fā)生，盡量將戀情維持在地下狀態(tài)，等到局面穩(wěn)定，自己已經(jīng)獲得高升后，再低調(diào)地將戀情公布于眾好了!
2、認(rèn)真準(zhǔn)備開會(huì)時(shí)的發(fā)言
別小看每次大會(huì)小會(huì)中的公開發(fā)言!如果你想晉升為中級(jí)管理者，擁有很強(qiáng)的說服力很重要!你不必要每次都滔滔不絕，不給別人說話機(jī)會(huì)，這樣只能給你的公眾形象減分。但也千萬別做會(huì)議時(shí)的“悶罐子”，一言不發(fā)只會(huì)讓人感覺你心無主見。認(rèn)真準(zhǔn)備每次會(huì)議時(shí)的發(fā)言很重要，盡量做到語速中等、語調(diào)平和，這樣才能給上司留下穩(wěn)重、可靠的印象。如果在會(huì)議中，你實(shí)在感覺無話可談，最好的辦法是對(duì)上司的觀點(diǎn)進(jìn)行肯定和補(bǔ)充!
3、多發(fā)郵件，少打電話
一項(xiàng)覆蓋4000多名公司管理者的職業(yè)調(diào)查顯示，61%的人認(rèn)為，電子郵件是最好的談話方式;34%認(rèn)為，面對(duì)面談話能取得更好效果，只有不到5%的人選擇電話談話方式。心理研究發(fā)現(xiàn)，管理者青睞電子郵件的原因在于它快捷、方便，能節(jié)約不少辦公時(shí)間。更重要的是，電子郵件是白紙黑字的證據(jù)，一旦事情變麻煩，它能起到?jīng)Q定性的評(píng)判作用。對(duì)于內(nèi)心安全感不夠的管理者說，電子郵件是一種強(qiáng)有力的心理保障。所以，把重要事情放入電子郵件中，這樣能顯示你的職業(yè)性，如果你對(duì)上司的某些行為有異議，用柔和的詞匯在電子郵件中婉轉(zhuǎn)地提出，一定會(huì)收到比電話和當(dāng)面談話更好的效果!
4、上司是你最重要的客戶
要想升遷，最重要的不是維護(hù)與同事間的關(guān)系，也不是爭取把工作做得最好，讓上司喜歡你才至關(guān)重要!合格的上司不會(huì)在表面上流露出對(duì)下屬的親疏遠(yuǎn)近，但只要你把上司當(dāng)做最重要的客戶看待，自然會(huì)使他對(duì)你欣賞不已!心理研究發(fā)現(xiàn)，在高管選擇下級(jí)合作者，也就是中級(jí)管理者時(shí)，更喜歡選擇與自己性格相對(duì)不一樣的人。如果高管是個(gè)急性子，那就要在他面前表現(xiàn)出你平和、細(xì)致的一面，這樣才能向他傳遞一個(gè)重要信息：我會(huì)把細(xì)節(jié)照顧妥帖!如果高管是個(gè)慢性子，你就盡量體現(xiàn)出自己雷厲風(fēng)行的一面，讓他知道：即使自己偶爾偷懶，下面的工作仍會(huì)井然有序!
5、擁有一兩個(gè)別人沒有的“好品質(zhì)”
出色的工作表現(xiàn)可以讓你變得很搶眼，卻不保證能讓你從同事中脫穎而出!建議你培養(yǎng)幾個(gè)別人沒有的“好品質(zhì)”，適時(shí)地展現(xiàn)在同事和上司面前，這樣一來，大家就會(huì)發(fā)現(xiàn)你的與眾不同!職場心理專家建議，你可以每天早來10分鐘，為辦公室里的盆景澆澆水，以體現(xiàn)自己愛花草的小個(gè)性;也可以在點(diǎn)外賣時(shí)，堅(jiān)持使用自己的筷子，不用一次性木筷，以展示自己是個(gè)不折不扣的環(huán)保主義者!
6、匯報(bào)，一定要多匯報(bào)
如果你的目標(biāo)是中層管理位置，那一定要知道，中層管理者沒有項(xiàng)目最終決定權(quán)，那是高管的事，對(duì)于你來說，執(zhí)行力是步步高升的保證。因?yàn)樯纤厩宄�，將你提拔到中層管理位置后，你的分�?nèi)工作量會(huì)在無形中增大很多，缺乏執(zhí)行力的人永遠(yuǎn)無法勝任管理者職位。可以說，展示自己強(qiáng)大執(zhí)行力的最好辦法是凡事多溝通、多匯報(bào)，讓上司知道你工作進(jìn)展的每個(gè)細(xì)節(jié)，這樣他才會(huì)將你鎖定為下一個(gè)升職目標(biāo)!
7、盡量別搞小團(tuán)體
作為中層管理者，還需具備一個(gè)重要素質(zhì)：協(xié)調(diào)能力。如何讓高管把自己的意圖準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)下去?如何把一般員工的困難和抱怨委婉地向上反映?中級(jí)管理者稱為“職場潤滑油”， 美國職業(yè)心理學(xué)家布魯斯?凱利把公司經(jīng)過多年的追蹤發(fā)現(xiàn)，大半上司都愿意將性格平和、人際關(guān)系良好的下屬提拔為中層管理者，因?yàn)檫@樣他能減少很多人際麻煩。他同時(shí)指出，結(jié)交小團(tuán)體、劃分同事陣營雖然可能讓你一時(shí)獲利，從長遠(yuǎn)來看，它可能成為阻止你繼續(xù)高升的絆腳石!
8、拖拉習(xí)慣只會(huì)讓你的職場形象減分
七成以上的白領(lǐng)在抱怨上司時(shí)，都會(huì)將“善變”作為首要原因。其實(shí)上司善變的原因有很多，由于他看到的是項(xiàng)目整體，自然會(huì)在項(xiàng)目執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)很多你看不見的'小問題。但心理研究發(fā)現(xiàn)，越善變的管理者，越需要下屬的守時(shí)和守信。職場心理專家認(rèn)為，在工作時(shí)切忌輕易許諾，更不要隨意拖拉，要知道，作為一個(gè)潛在的中層管理者，你需要向上司展現(xiàn)自己的忠誠和可靠!
9、如果要抱怨，也別當(dāng)眾抱怨
沒有上司愿意聽到下屬抱怨工作，就連平級(jí)同事，在耳朵里灌滿了別人的抱怨后，也會(huì)心生厭煩，對(duì)工作產(chǎn)生倦怠!千萬別養(yǎng)成在午餐時(shí)和同事抱怨工作的壞習(xí)慣，上司知道后，只會(huì)認(rèn)為你缺乏對(duì)工作的熱情，不適合做未來管理者!女人都有隨波逐流的習(xí)慣，盡量離那些希望咀嚼辦公室八卦的女同事遠(yuǎn)些，她們很可能對(duì)你造成負(fù)面影響哦!如果真對(duì)所做工作產(chǎn)生不滿，晚上回家沖男友發(fā)發(fā)牢騷就夠啦!
10、不要埋沒別人的功勞
在和性格沉默的同事一起完成工作后，你應(yīng)該和同事一起平分工作成果?還是將成果占為己有?如果你選擇了后者，上司可能會(huì)嘉獎(jiǎng)你的態(tài)度，忽略同事的行為。可要知道，再沉默的同事也不會(huì)是啞巴，一旦別的同事知道了你的“搶功”行為，就會(huì)對(duì)你避而遠(yuǎn)之!在職場規(guī)則中，最忌諱的就是“搶功”。千萬別因一時(shí)小利而昏了頭腦，長遠(yuǎn)來看，幫助同事表白功勞，能為你的“親和力”指數(shù)加分不少!
11、別把私人關(guān)系帶入工作
對(duì)待不同的同事，自然有親疏遠(yuǎn)近�？珊屯逻^好，會(huì)讓人認(rèn)為你在結(jié)交“小團(tuán)體”，和同事關(guān)系緊張，又會(huì)使別人認(rèn)為你四處樹敵。辦公室中的“偏袒行為”被2009年國際心理學(xué)大會(huì)定義為“辦公室軟暴力”，在辦公室中和同事私交過好，只會(huì)讓上司感覺你不夠職業(yè)化和公平化。所以，如果想在同事間發(fā)展閨密，不妨把私聊地點(diǎn)從辦公室移到家門口的小酒吧，把私聊場合從公開化轉(zhuǎn)為私密化!
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