2016消費者權(quán)益保護日倡議書
2016年3月15日是消費者權(quán)益保護日，讓我們一起來維護自己的消費利益吧。下面請看中國人才網(wǎng)帶來的消費者權(quán)益保護日倡議書。
2016消費者權(quán)益保護日倡議書【1】
為切實維護廣大消費者合法權(quán)益，推進企業(yè)誠信建設(shè)，營造和諧、安全的消費環(huán)境，北京市消費者協(xié)會會同首都十大行業(yè)組織，向全市相關(guān)行業(yè)組織及廣大企業(yè)發(fā)出倡議：
一、加強行業(yè)自律。行業(yè)組織要充分履行其職責(zé)，采取有效措施，教育、監(jiān)督、引導(dǎo)企業(yè)以尊重廣大消費者權(quán)益為前提，正確處理好行業(yè)發(fā)展、企業(yè)利益與維護消費者權(quán)益的關(guān)系，為構(gòu)建、優(yōu)化消費環(huán)境做出積極貢獻。
二、誠實守信，依法經(jīng)營。經(jīng)營者是維護消費安全的第一責(zé)任人。企業(yè)經(jīng)營活動要遵循“自愿、平等、公平、誠信”原則，嚴(yán)格依照法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，履行法定義務(wù)，誠信自律，維護消費者合法權(quán)益。
三、保證產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)要嚴(yán)格依據(jù)法律、法規(guī)健全質(zhì)量管理體系，在生產(chǎn)經(jīng)營過程中嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量和材料進貨關(guān)，加強商品和服務(wù)質(zhì)量全過程管理，做到商品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，保證提供的商品和服務(wù)可靠、安全。
四、尊重消費者的“知情權(quán)”。企業(yè)要真實、客觀披露商品和服務(wù)信息，堅決杜絕引人誤解的虛假宣傳，為消費者提供真實準(zhǔn)確的消費信息、提供科學(xué)的咨詢服務(wù)，引導(dǎo)消費者科學(xué)、理性、文明消費。
五、交易公平合同規(guī)范。企業(yè)要做到價格合理，明碼實價，明折明扣。制定規(guī)范合同及約定，忠實履約、平等交易、正當(dāng)獲利、競爭有序。不以壟斷或強勢地位訂立不平等條款損害消費者權(quán)益。
六、建立健全售后服務(wù)體系。企業(yè)要嚴(yán)格按照法律、法規(guī)規(guī)定承擔(dān)“三包”等售后服務(wù)責(zé)任。完善服務(wù)方式，完備服務(wù)設(shè)施，建立商品和服務(wù)安全突發(fā)事故快速應(yīng)急處理機制和有害商品召回機制，最大限度的為消費者提供滿意、高效的服務(wù)，讓消費者敢于消費，放心消費。
七、妥善化解消費糾紛。企業(yè)要積極與政府有關(guān)部門、消費者協(xié)會建立消費糾紛協(xié)調(diào)機制和快速調(diào)解通道，建立并完善企業(yè)內(nèi)的消費糾紛調(diào)解機構(gòu)，提倡消費糾紛和解為先，及時、公正化解消費糾紛。認(rèn)真聽取消費者意見，接受消費者合理建議。
八、積極開展消費教育。企業(yè)要配合有關(guān)政府部門、消費者協(xié)會在行業(yè)、企業(yè)內(nèi)部開辦消費課堂，建立消費教育基地，幫助消費者獲取消費知識，提高消費技能，引導(dǎo)科學(xué)、理性消費。
九、倡導(dǎo)環(huán)境保護，促進可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)要積極宣傳國家“節(jié)能減排，低碳經(jīng)濟”政策，生產(chǎn)或提供節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)生產(chǎn)和使用產(chǎn)品要符合環(huán)境保護原則，獲取利益要以保護社會和自然環(huán)境為前提，努力實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和消費，服務(wù)民生。
十、主動接受社會監(jiān)督。企業(yè)要建立并完善內(nèi)部管理機制，自覺接受社會、輿論及廣大消費者監(jiān)督，將消費者對商品及服務(wù)質(zhì)量的滿意度作為衡量行業(yè)、企業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)，促進行業(yè)、企業(yè)建設(shè)良性發(fā)展。
維護消費者合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任。真誠的希望，社會各界與我們共同努力，為營造和諧、安全的消費環(huán)境，為首都經(jīng)濟社會發(fā)展做出貢獻。
2016消費者權(quán)益保護日倡議書【2】
今天是3.15國際消費者權(quán)益日，中國消費者協(xié)會確定今年的主題為“消費與服務(wù)”。
著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事：他的一位朋友買了一套沙發(fā)，沙發(fā)買回家沒多久，兩個扶手竟然長出了蘿卜纓子，扒開一看才明白，扶手竟然是用兩根大蘿卜做的。這個令人啼笑皆非的真實故事的存在，一方面是一些經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則，泯滅了服務(wù)本質(zhì)而造成的，另一方面卻往往是我們消費者不懂法，不知該如何維護自身權(quán)益的一味縱容造成的。
那英也曾唱過這樣一首歌：“霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的.世界。”詞作者閻肅曾說這首歌是送給“3.15”的，希望消費者能夠借助一雙慧眼，將這經(jīng)濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!
這幾年，砸汽車，砸空調(diào)的新聞越來越多，殊不知，以損壞產(chǎn)品來引起關(guān)注做法直接是錯誤的，這一砸，痛快了，這一砸，證據(jù)也沒了，證據(jù)都沒有了，談何要廠商賠償損失呢?
那么在紛紛擾擾的經(jīng)濟生活中，誰是我們可借助的那雙慧眼呢?那就是《消費者權(quán)益保護法》。
還是學(xué)生的我們做為一個消費者的角色不多，但這并不代表這個節(jié)日和我們沒有關(guān)系，當(dāng)我們在旅途勞頓后，喝到假冒的礦泉水，我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當(dāng)我們在報紙上看到劣質(zhì)及過期啤酒瓶還在傷人，我們除了為傷者感到痛心，有沒有想到他應(yīng)當(dāng)如何維護應(yīng)有的權(quán)益?當(dāng)我們看到父母在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”，有沒有告訴他們消費權(quán)益正受到了損害?當(dāng)殘留農(nóng)藥的蔬菜還在市場販賣、當(dāng)三無產(chǎn)品還排放在商店的貨架上……所有的這一切，當(dāng)我們遇到的時候，我們應(yīng)該站出來，用法律的武器來維護我們做為一個消費者應(yīng)有的權(quán)益!
十幾年來，“3•15”從一個國外泊來的普通紀(jì)念日，已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候，她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣，讓理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。
同學(xué)們!
讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;
讓我們一起為那些勇敢的站出來，維護自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;
讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。
2016消費者權(quán)益保護日倡議書【3】
各會員公司：
在黨中央、國務(wù)院親切關(guān)懷和保監(jiān)會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，近年來，我國保險市場發(fā)生了積極而深刻的變化，在探索有中國特色現(xiàn)代保險服務(wù)業(yè)發(fā)展道路上邁出了堅實步伐，取得了舉世矚目的成就。
為進一步維護保險消費者權(quán)益，全行業(yè)要嚴(yán)格按照保監(jiān)會的總體部署和要求，在“3.15國際消費者權(quán)益日”來臨之際，中國保險行業(yè)協(xié)會向全行業(yè)倡議：
把保護消費者合法權(quán)益作為行業(yè)一切工作的出發(fā)點和最終歸宿，堅持“想消費者之所想，急消費者之所急”，認(rèn)真踐行“守信用、擔(dān)風(fēng)險、重服務(wù)、合規(guī)范”的行業(yè)核心價值理念，不斷提升保險行業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量，讓保險在提升人民生活福祉方面發(fā)揮更大作用，努力實現(xiàn) “保險讓生活更美好”的宏偉目標(biāo)。
全行業(yè)要以“業(yè)興我榮，業(yè)衰我恥”的事業(yè)心和責(zé)任感，共同行動起來，從我做起，從現(xiàn)在做起，積極投身保險改革創(chuàng)新的大潮之中，推動行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，為促進
我國經(jīng)濟社會改革新進步做出新的更大貢獻。
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