商家聯(lián)誼會(huì)的發(fā)言稿范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、市場(chǎng)商家代表：
春意暖融，高朋滿座。值此年關(guān)將近之際，我代表四川同潤(rùn)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限公司全體員工祝各位來(lái)賓及家人身體健康、萬(wàn)事如意、金玉滿堂、財(cái)源廣進(jìn)。
20xx年全國(guó)經(jīng)濟(jì)氛圍依舊低迷，受此影響，餐飲行業(yè)經(jīng)營(yíng)越見(jiàn)慘淡，相關(guān)物資配送業(yè)更是舉步維艱。面對(duì)惡劣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，管理辦公室攜手市場(chǎng)商家努力經(jīng)營(yíng)、積極爭(zhēng)取。為保障生活物資配送業(yè)務(wù)在市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，并且能有效增加市場(chǎng)零售業(yè)務(wù)份額，同潤(rùn)資產(chǎn)管理公司主要做了以下幾個(gè)方面的工作，現(xiàn)向各位商家代表做個(gè)全面的匯報(bào)：
一、加大對(duì)外宣傳、提升市場(chǎng)知名度吸引客戶
為吸引人氣，引導(dǎo)促進(jìn)零售轉(zhuǎn)型，在20xx年年度工作中，管理公司先后耗資30余萬(wàn)進(jìn)行了大量的廣告宣傳，包括20xx年夏天在綿陽(yáng)周邊百余鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要交通干道兩旁制作了道路廣告；包括組織了12次專題活動(dòng)，散發(fā)了DM單10萬(wàn)余份；包括更換了新型廣播系統(tǒng)、開(kāi)發(fā)了微信公眾平臺(tái)、短信平臺(tái)等用于廣告宣傳，通過(guò)多平臺(tái)配合全方位提升市場(chǎng)的宣傳途徑；通過(guò)種種方式方法用以提升市場(chǎng)知名度吸引周邊客戶前往市場(chǎng)消費(fèi)、提高市場(chǎng)占有份額，穩(wěn)定市場(chǎng)得以良性發(fā)展。
二、市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備完善及提升
為滿足零售需求，提升市場(chǎng)形象，在20xx年里經(jīng)營(yíng)公司花費(fèi)30余萬(wàn)用于市場(chǎng)電梯、扶梯升級(jí)，更換了一部新貨梯，并對(duì)市場(chǎng)扶梯進(jìn)行了大修，保證了客流、貨運(yùn)的升級(jí)要求；為滿足商家需求，提升市場(chǎng)美觀亮化，經(jīng)營(yíng)公司耗資20余萬(wàn)在魚(yú)市區(qū)加裝了動(dòng)力電，并對(duì)一樓、二樓進(jìn)行了照明改造；為解決市場(chǎng)非機(jī)動(dòng)車(chē)停放難題，經(jīng)營(yíng)公司通過(guò)多方協(xié)調(diào)，花費(fèi)近二十萬(wàn)在市場(chǎng)四樓改造了非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)，目前已初步解決了各樓層非機(jī)動(dòng)車(chē)亂停亂放現(xiàn)象，當(dāng)然在此也希望廣大商家積極支持配合，主動(dòng)將自己的非機(jī)動(dòng)車(chē)停放到停車(chē)場(chǎng)里面。
三、規(guī)范商家經(jīng)營(yíng)秩序、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益
隨著市民的消費(fèi)理念不斷提高和維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)，構(gòu)建安全、和諧的購(gòu)物環(huán)境既是社會(huì)發(fā)展的需要同時(shí)也是市場(chǎng)發(fā)展的需要。讓消費(fèi)者放心消費(fèi)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)取勝的一個(gè)重要砝碼。雖然卓信綜合市場(chǎng)商業(yè)氛圍濃厚，但我們也應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到隨著周邊新建市場(chǎng)不斷投入使用，消費(fèi)群體也隨之不斷分流。然而有部分商家利欲熏心一味的追求經(jīng)濟(jì)效益，違規(guī)、違法、違心經(jīng)營(yíng)在社會(huì)上造成了惡劣影響，給市場(chǎng)形象帶來(lái)嚴(yán)重的負(fù)面影響。
1、母豬肉整治
為此在20xx年上半年公司先后組織商家分業(yè)態(tài)召開(kāi)了規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序及行為的專題會(huì)議；針對(duì)較為突出的鮮肉業(yè)態(tài)，公司先后組織了多次規(guī)范肉市經(jīng)營(yíng)行為的專題會(huì)議，苦口婆心地講解和引導(dǎo)商家規(guī)范、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)；其后辦公室各個(gè)約談母豬肉經(jīng)營(yíng)商家，達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)后在二樓劃出母豬肉經(jīng)營(yíng)區(qū)并組織母豬肉商家集中經(jīng)營(yíng)；最后辦公室抽調(diào)各部門(mén)管理人員與肉市商家協(xié)會(huì)組建聯(lián)合整治小組，在7月份內(nèi)于每日凌晨進(jìn)行了突擊檢查，先后查處了3起違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，將市場(chǎng)母豬肉冒充清豬肉的行為徹底杜絕后堅(jiān)持每周不定時(shí)集中抽查及每日巡查；直到目前為止未發(fā)現(xiàn)母豬肉冒充清豬肉銷售案件發(fā)生。
2、糾紛處理
協(xié)助解決消費(fèi)者母豬肉投訴30余起；對(duì)未按要求標(biāo)識(shí)銷售母豬肉的商家按2000.00元/次進(jìn)行重處；并向社會(huì)公開(kāi)承諾——凡在市場(chǎng)非母豬肉銷售點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)到母豬肉我們將對(duì)消費(fèi)者給予購(gòu)買(mǎi)金額5倍的賠償；凡是缺斤短兩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按差價(jià)10倍賠償?shù)取?/p>
綜合市場(chǎng)運(yùn)用以上種種強(qiáng)力措施維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)的經(jīng)營(yíng)行為，保證消費(fèi)者能夠在本市場(chǎng)放心消費(fèi)，挽回消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)的信任從而提高市場(chǎng)的整體形象。
四、引導(dǎo)商家調(diào)整經(jīng)營(yíng)理念、促進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展
由于市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)商家長(zhǎng)期以來(lái)養(yǎng)成了以批發(fā)和配送業(yè)務(wù)為主的習(xí)慣，忽視了零售業(yè)務(wù)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重要地位，同時(shí)也對(duì)新的宣傳銷售模式認(rèn)識(shí)不足，從而受到市場(chǎng)波動(dòng)的沖擊較大。
為了吸引人氣，增加市場(chǎng)客流量，形成濃郁的`零售商業(yè)氛圍，經(jīng)營(yíng)公司走訪省內(nèi)外多個(gè)成功市場(chǎng)取經(jīng)，并與市場(chǎng)商家多方溝通，不僅在硬件上通過(guò)高額投資努力提升完善基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備，也通過(guò)各種宣傳平臺(tái)努力提高市場(chǎng)軟實(shí)力，最后與社區(qū)合作于4月起在市場(chǎng)一樓三角地帶增設(shè)了惠民菜市。惠民菜市因不收管理費(fèi)、攤位費(fèi)等一系列費(fèi)用從而迅速吸引了大批農(nóng)民菜攤販前來(lái)擺攤，附近居民因其商品物美價(jià)廉迅速蜂擁而來(lái)，形成了濃厚的零售氛圍。
五、協(xié)調(diào)外部關(guān)系、營(yíng)造良好經(jīng)營(yíng)環(huán)境
隨著國(guó)家對(duì)食品銷售管理體系的不斷完善，職能部門(mén)監(jiān)管制度的逐步完善，消費(fèi)者對(duì)食品安全意識(shí)的逐漸提高，食品銷售與監(jiān)測(cè)密不可分。為替商家減少監(jiān)測(cè)環(huán)節(jié)的時(shí)間，公司積極與動(dòng)檢和食監(jiān)部門(mén)協(xié)調(diào)為市場(chǎng)商家食品監(jiān)測(cè)提供了便利和綠色通道。貨物運(yùn)輸是商家經(jīng)營(yíng)的一個(gè)必要環(huán)節(jié)，受城市化發(fā)展的影響貨運(yùn)車(chē)輛進(jìn)入市場(chǎng)受到制約，為解決經(jīng)營(yíng)戶運(yùn)輸難，公司千方百計(jì)想辦法向人大、政府及主管部門(mén)表達(dá)合理訴求，最大限度的解決了貨運(yùn)車(chē)輛通行的問(wèn)題。
六、創(chuàng)造安全購(gòu)物環(huán)境、為經(jīng)營(yíng)提供便利
以人為本確保市場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境安全、減少市場(chǎng)消防安全隱患；這是市場(chǎng)發(fā)展和生存的首要條件。遵守市場(chǎng)消防安全管理制度，認(rèn)真落實(shí)安全措施、自覺(jué)規(guī)范用電行為、堅(jiān)決制止違規(guī)使用明火、超負(fù)荷用電以及破壞消防設(shè)施行為這是經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員的職責(zé)。為緩解商家存放商品與消防安全的矛盾，公司努力協(xié)調(diào)尋求消防部門(mén)的支持與配合對(duì)商鋪的防火設(shè)施做以調(diào)整，為商家減少運(yùn)營(yíng)成本提供了便利。
卓信綜合市場(chǎng)作為生活物資銷售、配送的一支生力軍，商家的日常經(jīng)營(yíng)行為和舉止代表著市場(chǎng)形象；能否做到規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展興衰的一個(gè)先決條件，批零兼營(yíng)以零售帶動(dòng)批發(fā)是市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，卓信綜合市場(chǎng)作為川西北最大的農(nóng)副產(chǎn)品集散地，商家經(jīng)營(yíng)能力在生活物資銷售領(lǐng)域屈指可數(shù)也是其他市場(chǎng)商家學(xué)習(xí)的一個(gè)典范，讓我們珍惜同行給予的榮譽(yù)，努力做到名利雙收。
七、來(lái)年計(jì)劃
為穩(wěn)定市場(chǎng)，逐步搞活市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，經(jīng)營(yíng)公司決定來(lái)年以"買(mǎi)得開(kāi)心、吃得放心"為主題，通過(guò)一系列規(guī)范整治行動(dòng)，打造一個(gè)文明、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、繁榮的一站式采購(gòu)中心，還請(qǐng)廣大商家積極支持配合。同時(shí)為了踐行經(jīng)營(yíng)模式導(dǎo)向政策，緊跟虛擬經(jīng)濟(jì)時(shí)代的變化脈搏，經(jīng)營(yíng)公司還決定投資開(kāi)發(fā)建設(shè)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，積極發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+,為所有商家服務(wù)，努力延伸商家的經(jīng)營(yíng)鏈，擴(kuò)展商家的經(jīng)營(yíng)范圍。在此也希望大家積極參與其中，對(duì)自己的產(chǎn)業(yè)負(fù)責(zé)，抓住機(jī)會(huì)與經(jīng)營(yíng)公司攜手共進(jìn)。
為提高市場(chǎng)整體形象促進(jìn)市場(chǎng)健康良性發(fā)展，讓我們共同攜手、積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策、打造卓信綜合市場(chǎng)輝煌的每天！
謝謝大家！
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