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學(xué)習(xí)心得體會(huì)發(fā)言稿匯編6篇
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,越來越多地方需要用到發(fā)言稿,發(fā)言稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。你知道發(fā)言稿怎樣才能寫的好嗎?以下是小編整理的學(xué)習(xí)心得體會(huì)發(fā)言稿6篇,歡迎閱讀與收藏。
學(xué)習(xí)心得體會(huì)發(fā)言稿 篇1
從小,我就喜愛讀書;如今,讀書更是我的一大嗜好。讀書真棒!這是我內(nèi)心的真切感受。
書是傳播人類文化的使者,從印刷術(shù)發(fā)明以來,這事實(shí)就一直存在著,并且在相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)不會(huì)改變。用思維接觸文字,用大腦去想象,用心靈去感受。書貴在讀,貴在捧在手中的那一份珍惜,打開讀時(shí)的那一份虔誠。當(dāng)你讀書時(shí),你的思維在書中神游,你的情感在書中起落,在書中你可以體會(huì)到任何喜怒哀樂,書的魅力便在于此。
我的成長離不開書,書使我成長的更快。課堂上的本本厚書寫滿了難題,記滿了深?yuàn)W,我喜歡讀,因?yàn)樗刮覍W(xué)到很多,人世間的書寫滿了艱辛,記滿了滄桑,我更愛讀,因?yàn)樗刮伊私獾礁唷?/p>
當(dāng)我坐在課堂里,聆聽老師的講解,在知識的海洋里遨游,使我的大腦日益充實(shí)。課間,我喜歡和同學(xué)為了某道數(shù)學(xué)題和同學(xué)爭的面紅耳赤,對了,成功的喜歡讓我笑,錯(cuò)了,失敗使我得到經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)是艱苦的,可我樂意,因?yàn)樽x書是享受,我愛讀書。
生活中,各種各樣的`書琳瑯滿目。我為賣火柴的小女孩凍死街頭而哭泣,為岳飛將軍的壯志未酬鳴不平,為阿q的悲慘遭遇而嘆息,又為共產(chǎn)黨橫渡長江打垮國民而喝彩。甚至金庸老先生的武俠小說,瓊瑤催人淚下的言情小說,都讓我流連忘返。我喜歡它們,因?yàn)樵谶@里,我可以學(xué)到課本上沒有的東西。
書是收獲希望的土地,我要辛勤耕耘,以獲得更多的糧食。
我愛讀書,因?yàn)檎n堂的書讓我學(xué)習(xí),讓我思考,課外的書讓我了解,讓我思索,而人生的品讀,更讓我成熟,讓我成長。我愛讀書!
學(xué)習(xí)心得體會(huì)發(fā)言稿 篇2
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們:
大家好!我是初二班的曾詩佳。我很榮幸能有這次機(jī)會(huì),能夠站在這里與大家分享我的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和成果。
我是這學(xué)期才來到這所學(xué)校的。一開始,我還無法適應(yīng)學(xué)校的課程,因?yàn)橛行┛颇亢臀以瓉硭褂玫慕滩牟煌,學(xué)起來很費(fèi)勁。但我不甘心就這樣放棄,我開始拼命補(bǔ)課,把前面沒有學(xué)過的知識學(xué)會(huì),再去學(xué)新知識。為了趕上學(xué)習(xí)進(jìn)度,我比別人付出了更多的努力,多做了許多練習(xí)。我給自己定下了一個(gè)目標(biāo):第一次月考爭取考進(jìn)年級前二十名!
可惜,由于各種原因,最終我只考到了二十六名,與我的原定目標(biāo)還有差距。但我不氣餒,因?yàn)槲乙呀?jīng)盡了全力。我堅(jiān)信,如果繼續(xù)努力下去,一定能考好。
月考結(jié)束后,老師、家長都鼓勵(lì)了我。他們都對我抱有很大的期望,所以我一定不能讓他們失望。
隨著時(shí)間的推移,漸漸適應(yīng)了新的生活,學(xué)習(xí)起來也不像以前那么困難了。我把精力主要集中在老師講課的時(shí)候,在課堂上要效益。因?yàn)橹挥新牰苏n,才能會(huì)做作業(yè)。在做作業(yè)中遇到困難時(shí),我會(huì)先自己思考,實(shí)在不會(huì)了再去請教別人,直到弄通、弄懂。做完作業(yè)后,我就再多找些練習(xí)題來做,因?yàn)槎嘧鲱}是很有利于消化知識的。
事實(shí)證明,我這次的努力是有成效的。在期中考試中,我的成績名列年級第四。對于自己的進(jìn)步感到非常高興。但我很清醒,我不能就此滿足。學(xué)習(xí),應(yīng)該是永不止步的'。我一定還能發(fā)揮出更大的潛力,實(shí)現(xiàn)自我的不斷超越。
一個(gè)月后,我們將迎來下一次月考,隨后又是期末考。在這關(guān)鍵時(shí)期,我們都不能松懈,必須全力迎戰(zhàn),考出最好的成績,給自己一個(gè)滿意的交待,給自己的家長、老師一個(gè)滿意的交待。相信自己,只要竭盡全力去做,一切皆有可能!
面對曾詩佳同學(xué)取得的驕人成績,家長、老師都非常高興。另外,我們通過與各年級主任的談話了解到,曾詩佳同學(xué)不僅僅是個(gè)個(gè)案,這140人中的其他同學(xué)經(jīng)過我校老師的教學(xué)培養(yǎng),也有了不同程度的進(jìn)步,令他們的家長都感到很欣慰。我們衷心地期待他們能盡快地融入到我校環(huán)境中,能像曾詩佳同學(xué)那樣——積極、奮進(jìn),取得優(yōu)異的成績,實(shí)現(xiàn)自己的夢想。
學(xué)習(xí)心得體會(huì)發(fā)言稿 篇3
十八屆四中全會(huì)的會(huì)議精神就是法治精神,讓大家真正看到黨對于建設(shè)法治社會(huì)的決心和信念。作為新時(shí)代的教師,將不斷加強(qiáng)法律意識,提升法制觀念,做到懂法,守法,護(hù)法。
要做到依法執(zhí)教,前提是要知法、懂法,這就要解決好三個(gè)問題:一是提高師生對法律法規(guī)的認(rèn)知水平;二是增強(qiáng)師生法制意識,做到依法辦事;三是運(yùn)用法律法規(guī)維護(hù)自己的合法權(quán)益。要解決好這三個(gè)問題,首要的任務(wù)是學(xué)法。因此,我們對開展法制教育提出了明確的要求:以學(xué)習(xí)《憲法》為核心,學(xué)習(xí)《教育法》?、《義務(wù)教育法》,《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《國家安全法》及與之相應(yīng)的地方法規(guī)為重點(diǎn),,把學(xué)法與校園文化活動(dòng)結(jié)合起來,開展豐富多彩的活動(dòng),充分運(yùn)用升旗儀式,學(xué)校櫥窗,定期組織法律主題專題講座,每學(xué)期開學(xué)后的學(xué)前教育,班會(huì)。通過一系列的活動(dòng),讓學(xué)生從日常行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育到學(xué)校規(guī)章制度再到法律法規(guī)使用,都有了明確的認(rèn)識,提高了分辯是非和學(xué)法守法用法的能力。
教育的主要任務(wù)是育人。以人的發(fā)展為本,已經(jīng)成為教育改革與發(fā)展的重要取向。全面實(shí)施素質(zhì)教育,促進(jìn)人的發(fā)展,是依法執(zhí)教的主要任務(wù)。學(xué)習(xí)《教育法》,《教師法》讓我們更明確了作為一名教師的我們該履行的義務(wù)和遵守的行為規(guī)范。新時(shí)代教師應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變教育理念,把育人放在首要位置,與時(shí)俱進(jìn),孜孜不倦的學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,開辟新教法,并且要做到嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),精益求精,厚積薄發(fā)。在教育教學(xué)活動(dòng)中,從學(xué)生的角度反思教學(xué)方式,保障每個(gè)學(xué)生平等參與的機(jī)會(huì),并給予公正的評價(jià)。對學(xué)生細(xì)微之處的好的改變也要善于發(fā)現(xiàn),并且多加鼓勵(lì),培養(yǎng)學(xué)生健康的人格,樹立學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心,注重培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣。教師工作不同于其他行業(yè),勞動(dòng)的對象是生動(dòng)活潑的孩子們。這就更要求我們要關(guān)心學(xué)生更多的方面,對學(xué)生嚴(yán)格要求,不打罵學(xué)生,不體罰、變相體罰學(xué)生。對于后進(jìn)生,不拔苗助長,不諷刺挖苦,要耐心教育。不單單著眼于學(xué)生的成績,不單純以分?jǐn)?shù)的高低評判學(xué)生,不戴有色眼鏡看學(xué)生。了解學(xué)生的意愿及接受程度,保護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益,促進(jìn)學(xué)生全面、主動(dòng)、健康發(fā)展。每個(gè)學(xué)生都是一個(gè)獨(dú)立的世界,性格更是千差萬別,對于學(xué)生管理不能一味地遷就或縱容。贊揚(yáng)和鼓勵(lì)往往對一些學(xué)生并不奏效。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候采取適當(dāng)?shù)姆椒ň惋@得特別重要。如何適當(dāng)?曾聽著名的教育家馮恩紅說過:選擇一個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,一個(gè)適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),再選擇一個(gè)適當(dāng)?shù)娜诉M(jìn)行一場適當(dāng)?shù)慕逃敲慈魏谓逃y題都會(huì)迎刃而解。教學(xué)不再是簡單的知識灌輸、移植的過程,應(yīng)當(dāng)是學(xué)習(xí)主體(學(xué)生)和教育主體(教師,包括環(huán)境)交互作用的過程。學(xué)生將不再是知識的容器,而是在老師的'幫助下學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí),促進(jìn)學(xué)生學(xué)會(huì)自主發(fā)展、自主學(xué)習(xí),最大限度地調(diào)動(dòng)全體學(xué)生的積極性,發(fā)揮他們的的潛能,使學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人。
教師作為履行教育教學(xué)職責(zé)的專業(yè)人員,擔(dān)負(fù)著教書育人的職責(zé)。教師是從事教育工作的,對被教育者有傳授知識、進(jìn)行品德教育的職責(zé),教師的言行對學(xué)生應(yīng)起到示范作用。教師不僅是教學(xué)活動(dòng)的主體,更是學(xué)生日常行為的被模仿者,教師的一言一行對學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響,教師一言一行,一舉一動(dòng),學(xué)生都喜歡模仿,將會(huì)給學(xué)生帶來一生的影響,因此,教師一定要時(shí)時(shí)處處為學(xué)生做出榜樣,凡是教師要求學(xué)生要做到的,自己首先做到;要用自己的實(shí)際行動(dòng)去感動(dòng)學(xué)生、帶動(dòng)學(xué)生,共創(chuàng)良好學(xué)習(xí)氛圍。不僅如此,作為教師還要時(shí)時(shí)刻刻注重加強(qiáng)自身的職業(yè)道德修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,表里如一,言行一致,堅(jiān)守高尚的道德情操,真正體現(xiàn)出真善美的形象,切不可在建立社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的大潮中見利忘義,迷失方向。只有這樣,才能用一個(gè)高尚美好的教師形象去影響學(xué)生,熏陶學(xué)生,才能讓學(xué)生心服囗服,把你當(dāng)成良師益友。
作為教師我們要時(shí)刻以《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》來嚴(yán)格要求自己。把愛崗敬業(yè)擺在首位,樹立正確的專業(yè)態(tài)度,對待學(xué)生應(yīng)傾心相愛、誨人不倦;對待同事精誠合作、協(xié)同施教;對待自己嚴(yán)于律己、為人師表。自覺遵守《教師法》等法律法規(guī),在教育教學(xué)中與黨和國家的方針政策保持一致,不得有違背黨和國家方針、政策的言行。嚴(yán)格執(zhí)行《義務(wù)教育法》的規(guī)程,有高度的事業(yè)心、責(zé)任心。 樹立正確的人才觀,重視對每個(gè)學(xué)生的全面素質(zhì)和良好個(gè)性的培養(yǎng),不用學(xué)習(xí)成績作為唯一標(biāo)準(zhǔn)來衡量學(xué)生,而是以每一個(gè)學(xué)生的健康成長和發(fā)展為坐標(biāo),不斷創(chuàng)新開拓,為國家培育出更多、更全面、更優(yōu)秀的社會(huì)主義人才。
總之,通過學(xué)習(xí),自己對教育法律、法規(guī)的概念有了更清晰的理解,讓我明確了學(xué)校教育中涉及的法律法規(guī)文件。認(rèn)識到學(xué)習(xí)法律、法規(guī)的重要性,深化對法律知識的理解,準(zhǔn)確把握教育法律、法規(guī)的內(nèi)涵,做到知法、懂法、用法。
學(xué)習(xí)心得體會(huì)發(fā)言稿 篇4
親愛的同學(xué)們,尊敬的老師們:
大家好!
我是六(5)班的胡澤軒,今天很榮幸能夠在這里與大家交流,我想利用老師給的這個(gè)機(jī)會(huì),和大家分享這段時(shí)間我的學(xué)習(xí)心得!
我主要是從以下幾個(gè)方面來做的:
一、語文方面多朗讀和聽寫詞組,多做試卷的字詞練習(xí)和閱讀理解專題的練習(xí),平時(shí)多積累一些優(yōu)秀文章的`好詞好句,考試時(shí)平時(shí)的積累就派上用場了。
二、數(shù)學(xué)方面做作業(yè)前先復(fù)習(xí)課堂上所學(xué)的知識,再進(jìn)行做作業(yè)。多做一些所學(xué)知識的同類型例題,考試前將平時(shí)試卷做錯(cuò)的題從新抄出來做一遍。
三、英語方面多讀多聽多背誦,我的背書技巧是對于課文長的話,分為幾個(gè)部分逐個(gè)攻破,反復(fù)聽寫各年級的單詞、詞組。平時(shí)多做些閱讀理解的題目。
四、學(xué)習(xí)首先要做到課前預(yù)習(xí),預(yù)習(xí)能使你在課堂上抓住自己不會(huì)的地方有所突破,課下你會(huì)覺得輕松愉快。其次上課要認(rèn)真聽講,認(rèn)真聽課將是你取的成功的第一要訣。下課后一定要“消化”知識!
五、復(fù)習(xí)也是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)!皽毓识隆,鞏固當(dāng)天所學(xué)內(nèi)容,把知識梳理一遍,加強(qiáng)記憶的同時(shí),最好還能發(fā)現(xiàn)新問題,找到新答案,也就學(xué)到了新知識。復(fù)習(xí)時(shí),要有針對性,對于自己還未掌握、未弄懂、生疏的知識要多花點(diǎn)功夫,通過朗讀、背誦。做作業(yè)來加強(qiáng)鞏固。開一個(gè)錯(cuò)題本,復(fù)習(xí)時(shí)多看一些錯(cuò)題!
知識是要不斷地去積累的,這是我自己對學(xué)習(xí)的看法。我所有成績的取得是與老師同學(xué)們的大力幫助分不開的。希望各位同學(xué)在以后的日子里,成績直線上升,同時(shí)也希望大家多幫助我,讓我有更大的進(jìn)步,我們一起加油吧!謝謝大家!
學(xué)習(xí)心得體會(huì)發(fā)言稿 篇5
XX年3月22日,我們?nèi)w教師赴長子縣東方紅學(xué)校學(xué)習(xí),聽了三節(jié)課,和講課的老師交流了一節(jié)課,感觸頗多,思考不斷,現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
1、課堂上小組合作分工明確,真實(shí)高效。不論是復(fù)述回顧、還是設(shè)問導(dǎo)讀自學(xué)后的探討、還是鞏固練習(xí)的檢查等等,確實(shí)達(dá)到了合作的目的,確實(shí)有實(shí)效,絕不是流于形式。這就需要我們研究合作的程序,細(xì)化合作的程序,比如復(fù)述回顧2人小組怎樣活動(dòng),是組長檢查組員,還是2人一齊說,還是一人說一道。設(shè)問導(dǎo)讀自學(xué)后的探討怎樣交流,是按設(shè)問導(dǎo)讀的問題的順序一個(gè)問題一個(gè)問題交流,還是把自己不懂的問題提出來向大家請教。如果要一個(gè)問題一個(gè)問題的交流,是各人拿住自己的學(xué)案,四人輪流讀題目和答案交流,還是把4個(gè)學(xué)案擺在一起,對答案,答案不一樣的交流。鞏固練習(xí)如何檢查是在大組里對判,還是交流以后再對照同學(xué)的板演自己檢查。大組里交流過程中已經(jīng)改正的錯(cuò)誤要不要再匯報(bào)。等等。所有學(xué)生合作的程序我們都要研究,研究出最有效的程序,然后在訓(xùn)練學(xué)生。
2、學(xué)生回答問題積極踴躍,思維碰撞的火花層出不窮。
尤其是聽的第一節(jié)課,這邊說罷,那邊補(bǔ)充,這個(gè)說完,那個(gè)提出不同意見,學(xué)生們一直在積極思考,有效交流。這得益于教師讓學(xué)生想好,站起來就說,不用舉手等老師點(diǎn)名,學(xué)生們時(shí)刻準(zhǔn)備著,也時(shí)刻在競爭,自然注意力高度集中。但更得益這位老師合理的制度保證和長期的訓(xùn)練,因?yàn)槲覀兟牭?第二節(jié)課就出現(xiàn)了三、四個(gè)小組同時(shí)站起來同時(shí)匯報(bào),誰也聽不清楚誰的發(fā)言,最后還是由教師點(diǎn)名回答的情況。第四節(jié)課交流時(shí),當(dāng)我們問到如果好多同學(xué)都站起來回答,怎么辦,第一節(jié)課講課的老師說,優(yōu)秀的學(xué)生主動(dòng)坐下,讓不優(yōu)秀的學(xué)生回答。你認(rèn)為你比他優(yōu)秀你就坐下,把機(jī)會(huì)讓給別人。如果我們要想達(dá)到這樣良好的效果我們該怎樣辦?怎樣制定合理的制度?怎樣保證交流有序節(jié)省時(shí)間,而不是搶來槍去,造成短時(shí)混亂,最后還得教師點(diǎn)名。
。场⒃O(shè)問導(dǎo)讀可以分段自學(xué),分段討論,分段交流,分段展示。第一節(jié)講課的老師在讓學(xué)生做設(shè)問導(dǎo)讀時(shí),先讓學(xué)生做設(shè)問導(dǎo)讀的前幾個(gè)題,計(jì)算出4幅圖中國旗長和寬的比值,組成比例,思考了比例的意義,然后即時(shí)討論了,即時(shí)交流了,不明白的明白了,不會(huì)的學(xué)會(huì)了。再做后幾道題利用四幅圖的信息組成不同的比例,把比例寫成分?jǐn)?shù)形式呀,效果很好。如果向我們以往的教學(xué)流程設(shè)問導(dǎo)讀讓學(xué)生一次做完,一次討論,一次交流。學(xué)生們怎樣組成比例,比例的意義都不一定知道,在讓他組成不同的比例,把比例寫成分?jǐn)?shù)的形式等等,簡直等于浪費(fèi)時(shí)間。也就是說我們的五環(huán)節(jié)教學(xué)法設(shè)問導(dǎo)讀和展示交流,可以分段進(jìn)行,交叉循環(huán),一步一個(gè)腳印,螺旋上升,老師和學(xué)生一起去爬坡。而不是一下子做完設(shè)問導(dǎo)讀,讓學(xué)生獨(dú)自上臺(tái)階,第一個(gè)臺(tái)階還有解決不了的問題,再去上第二個(gè)臺(tái)階,再上第三個(gè)、第四個(gè)臺(tái)階……,有的上到第一個(gè)臺(tái)階就上不去了,剩下的時(shí)間浪費(fèi)了,有的學(xué)生能力強(qiáng)努力上完了所有的臺(tái)階,匯報(bào)交流時(shí),老師硬要把他拽回原處,重新上一遍。
。、數(shù)學(xué)課也能有預(yù)習(xí)課。我們上課,有時(shí)總感覺小組交流的時(shí)間不好處理,時(shí)間短了小組交流不充分,時(shí)間長了,又影響后面的教學(xué)環(huán)節(jié),導(dǎo)致整節(jié)課完不成教學(xué)任務(wù)。聽了第二節(jié)課,我才發(fā)現(xiàn),數(shù)學(xué)課也可以上預(yù)習(xí)課,先讓學(xué)生利用一節(jié)課的時(shí)間充分預(yù)習(xí)、交流、研討,到第二節(jié)課直接展示交流,鞏固練習(xí)。
學(xué)習(xí)心得體會(huì)發(fā)言稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!近日我認(rèn)真細(xì)讀了《“學(xué)壩頭,比發(fā)展,游世博”的通知》和第二十期簡報(bào)《老典型的新魅力——壩頭郵政支局業(yè)務(wù)快速發(fā)展紀(jì)實(shí)》兩篇文章,又讓我回想到了四年前的輝煌,激起了我心中那份往日的激情。
四年前我所帶領(lǐng)的“火車頭”南區(qū)速遞團(tuán)隊(duì)連續(xù)兩年在業(yè)務(wù)發(fā)展中都牢牢占據(jù)了頭把交椅的位置,但在為了業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊(duì)被劃歸到東、西區(qū)兩個(gè)業(yè)務(wù)分局當(dāng)中。然而隨著速遞業(yè)務(wù)的再次擴(kuò)大,需要對市區(qū)市場和網(wǎng)格重新劃分,于是又幸運(yùn)的執(zhí)掌了南區(qū)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的帥印,但過去的畢竟都已是歷史,我絕不會(huì)因?yàn)檫^去的成績來沾沾自喜。我要用實(shí)力和成績重振往日之雄風(fēng),來續(xù)寫屬于速遞同時(shí)也屬于自己的傳奇。
有信心固然重要,但更重要的是為這份信心加份成功的籌碼,那就是科學(xué)合理的計(jì)劃和行之有效的措施。下面我就將自己下步的計(jì)劃和措施向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、合理分工、強(qiáng)化培訓(xùn),增強(qiáng)隊(duì)伍綜合素質(zhì)
一是堅(jiān)決把業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的人員充實(shí)到速遞專業(yè)客戶經(jīng)理的位置。二是根據(jù)實(shí)際情況,讓經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)熟練、社交面較廣且有較多的客戶資源的老同志帶領(lǐng)新同志,為此,我按照一老帶一新分成小組,互相學(xué)習(xí)促進(jìn),實(shí)現(xiàn)了取長補(bǔ)短、合理搭配。三是制定本團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度和學(xué)習(xí)計(jì)劃,加強(qiáng)隊(duì)伍組織性和紀(jì)律性,并通過定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高個(gè)人的營銷技巧,使他們對速遞市場和業(yè)務(wù)有更深層次的認(rèn)識,為速遞業(yè)務(wù)的營銷起到強(qiáng)有力的支持。
二、團(tuán)結(jié)互助、協(xié)作配合,提升隊(duì)伍凝聚力
為全面打造一支健康、充滿凝聚力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),一定注重團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。一是堅(jiān)持每日的晨會(huì)制度,晨會(huì)上評出本周營銷明星,鼓舞落后人員的士氣,并分享先進(jìn)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)做法。二是不定期組織召開團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的娛樂活動(dòng),在娛樂中提升隊(duì)伍凝聚力。三是在各小組間開展業(yè)務(wù)發(fā)展、通信服務(wù)質(zhì)量對抗賽,對獲勝的'小組進(jìn)行集體獎(jiǎng)勵(lì)。
三、增強(qiáng)服務(wù)理念、擴(kuò)充服務(wù)方式,提高客戶滿意度
圍繞“一切為了客戶,為了一切客戶,為了客戶的一切”的服務(wù)理念,認(rèn)真學(xué)習(xí)研究各項(xiàng)業(yè)務(wù)能為客戶帶來的收益并廣泛用于實(shí)際,使客戶利益最大化,讓“服務(wù)是郵政永恒的主題”深深扎根在我們分局每個(gè)員工的心中。
針對不同用戶開展個(gè)性化、差異化的服務(wù),進(jìn)一步延伸服務(wù)深度,深挖客戶資源,使客戶的滿意度最大化,逐漸培養(yǎng)客戶對速遞業(yè)務(wù)的依賴性和忠誠度。
四、發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng),使“火車頭”精神延續(xù)并傳承
“業(yè)務(wù)發(fā)展快,全憑車頭帶”這一原南區(qū)團(tuán)隊(duì)的口號和理念將繼續(xù)扎根并發(fā)揚(yáng)在新南區(qū)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。我們將一如既往的用“敢干、巧干、苦干”的工作作風(fēng)來面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。使這些優(yōu)良的傳統(tǒng)在新的團(tuán)隊(duì)中延續(xù)并發(fā)揚(yáng)光大。
壩頭是一種精神,也是我們學(xué)習(xí)的楷模和典范,我們不僅要學(xué)習(xí)壩頭精神更要將之付諸于實(shí)際工作當(dāng)中。通過學(xué)習(xí)壩頭精神,我更加明確了今后的工作方向和思路,激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)的熱情,明確了奮斗目標(biāo),進(jìn)一步解放了思想,轉(zhuǎn)變了觀念。今年我們團(tuán)隊(duì)的全年目標(biāo)為100萬元,我相信,只有大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,發(fā)揚(yáng)“寧肯流汗不流淚,寧肯苦干不苦熬”的壩頭精神,以飽滿的熱情投入到業(yè)務(wù)發(fā)展中,我們團(tuán)隊(duì)的全年目標(biāo)一定會(huì)圓滿完成。
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