關于給員工的發(fā)言稿匯總十篇
隨著社會一步步向前發(fā)展，我們總不得不需要用到發(fā)言稿，發(fā)言稿是參加會議者為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。你知道發(fā)言稿怎樣寫才規(guī)范嗎？下面是小編整理的給員工的發(fā)言稿10篇，歡迎大家分享。
給員工的發(fā)言稿 篇1
尊敬的各位公司領導，親愛的各位同事：
首先我很高興與大家在此相聚一堂，每年公司召開這樣的年終大會，這就讓我們所有人的心靠得更攏。今天能夠有機會上臺發(fā)言，我感到十分榮幸，又感到自己的壓力，感到榮幸的是我有幸成為×××公司的一員，我日后將會在×××公司企業(yè)文化業(yè)日益的鼓勵下、領導及同事的關心和支持下，會有一個更好地發(fā)展，在此我深表感謝！感到有壓力的是從今后，我必須將更應該嚴格要求自己，把工作做得更好；這也是人們常說的“沒有壓力，就沒有動力”一樣，這也是對我工作的一種鞭策；我會在新的一年里會把工作做的更好的。
我雖然是×××公司的員工，其實也是公司的主人，需要有將公司當成家的態(tài)度，態(tài)度認真是整個工作的主導，為公司做事其實就是為自己做事。我們要時刻記住只有公司這個大家庭的發(fā)展，才有我們小家庭的幸福，只有公司的輝煌，才有我們事業(yè)的輝煌，我們的個人榮譽與公司的榮譽是緊密相連，我們要始終把公司的利益放在第一位，用感恩的心做感恩的事回饋于公司，還應有良好的態(tài)度服務于社會，這才能體現(xiàn)出自身的價值。
在我進入公司工作的×月中，我親切感受到了公司銷售質量的提升，銷售業(yè)績的不斷發(fā)展，管理的不斷完善，身為公司其中的一員，我感到無比驕傲與自豪，也正是這份自豪，讓我時時充滿信心，心中有信心，便無敵
于天下 ，我的工作中格言是：兢兢業(yè)業(yè)的工作，踏踏實實的做人。
“有信心就有希望，有恒心就有奇跡，” 我相信：公司在各位領導以及所有的同事同心協(xié)力下，我們的公司明天會更好！相信明年這個時候就是我們公司又一次豐收的時刻！
最后，祝愿大家在新的一年里合家歡樂，身體健康，萬事如意！
謝謝大家！
給員工的發(fā)言稿 篇2
尊敬的各位領導、各位同事：
大家下午好！ 今天很高興在這里能與各位新員工見面，與同事們交流，首先，我代表會員部并以我個人的名義，對各位新同事表示熱烈地歡迎和親切的問候！
歡迎大家能加入x這個大家庭，成為這個大家庭的一員，工作是人生一個新的起點，你們的人生將掀開嶄新的一頁。 我先自我介紹一下：我叫大衛(wèi)，會員部總監(jiān)；是來自江西山區(qū)的農村孩子；我從學校畢業(yè)，就開始我的打工生涯，我做過糕點學徒，自己也與人一起投資面包店，一個偶然的機會讓我接觸夜店工作，我先后在福建福州風暴迪吧任職吧員，后晉升為領班；旗下的新偶像酒吧任職領班；北京藍黛俱樂部任職領班后晉升為；北京今日良緣百度酒吧主管；江蘇無錫樂巢會酒吧主管后晉升KTV經(jīng)理；無錫美麗會任職營業(yè)部總監(jiān)；常州芭芘任職總經(jīng)理助理；現(xiàn)任職xx會員部總監(jiān)，負責管理和帶領會員部配合各部門，做好對客服務、接待、充值工作，為公司穩(wěn)固客戶盡自己的一份力。
我在這我與大家分享一個真實的故事；在我老家有一個人，他因為先天原因導致的身材矮小，又駝背，還站不直；說難聽一點就是怪物，在當?shù)赜泻芏嗳嗽谧h論和笑話他，那他作為茶余飯后的消遣對象，有一次有人當著他的面笑話他，他沒有生氣，而是說了一句話：牛是不是又高又大？他只能吃草還要耕田；蚊子小不��？他還能吸你的血；他現(xiàn)在的生活在當?shù)厮愫玫�，取得老婆是我們�?zhèn)上最漂亮的；這各故事給我的啟示：一個人不管多么有天賦或有多少缺陷，請大家一定要記住，你都擁有一項天生的才能，那就是只要自己努力、勤于學習，都會在某個方面取得進步。美好的生活就會到來。今天我們雖然只是作為一名基層員工，但只要我們努力在不久的將來，大家就會在各個地方發(fā)光。 我希望各位能夠在各自的崗位上發(fā)揮自己的聰明才智，干一愛一行、精一行，以一流的服務回報公司、回報客戶。正所謂天道酬勤，我也衷心希望你們能夠勤奮工作、誠實做人、敢為人先，盡快適應新環(huán)境、進入新角色。
我相信xx在董事會的指導、總經(jīng)理黃總的帶領下、各位同事的共同努力下，公司強勁的發(fā)展勢頭和良好的工作氛圍，能夠為大家提供施展才能的廣闊舞臺，我也希望大家能夠珍惜人生事業(yè)發(fā)展的大好機遇，腳踏實地、恪盡職守，在工作實踐中迅速成長，早日成為公司建設和發(fā)展的棟梁之才！讓我大家一起為了xx成為引領娛樂行業(yè)的先鋒，讓xx在中國的各個城市綻放，我們一起攜手共進，共同奮戰(zhàn)！創(chuàng)作美好的未來！
最后祝愿我們大家工作順利！身體安康！
謝謝！
給員工的發(fā)言稿 篇3
尊敬的領導同事們：
大家好！
時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了xx人作為拓荒者的艱難和堅定。同時，也為我有機會成為xxxx的一份子而感動高興。
記得當初應聘時，公司和和諧、團結向上的氛圍深深打動了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司后的三個月時間里，在經(jīng)理室和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：
一、對公司的認識
xxxx是從事xxxx、xx、xxxx經(jīng)營的專業(yè)公司，經(jīng)營網(wǎng)絡遍布省內各地市縣，總經(jīng)銷、代理諸多國際國內知名品牌，經(jīng)營規(guī)模居xx省第一。
xxxx以正確的經(jīng)營和管理理念為指導，依靠精干的團隊，成為行業(yè)的佼佼者。
二、工作成績：
1、與xx一起主持員工聯(lián)歡會，得到大家的認可。
2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期xx公司各品牌三證整理分類，并制作電子檢索，使調閱、查詢十分方便簡潔。
3、每次例會前做好準備工作，會后及時整理會議紀要。
4、完成優(yōu)秀員工先進材料的起草工作；規(guī)范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文；協(xié)助綜合管理科科長整理車輛管理辦法，并制作每月油費、修理費等相關費用的表格；完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門良好溝通協(xié)調，較好的完成上傳下達工作。
6、熟練操作VIP客戶檔案管理系統(tǒng)。
7、通過在xx科的兩天實習中，初步了解公司的供應鏈系統(tǒng)，能進行簡單的業(yè)務流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在問題及對其改進方法
1、由于在原公司從事的是機要秘書工作，未涉及業(yè)務操作，對于零售企業(yè)的進、銷、存更沒有實質理解，概念十分模糊，故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當然，我并不能以此為理由，我將會在今后的工作中多向前輩請教，勤問、勤練，用最短時間熟悉公司業(yè)務及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長才干。
雖然只有短短的三個月，但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不辜負公司經(jīng)理室對我的期望與栽培。
我的發(fā)言完畢，謝謝大家。
給員工的發(fā)言稿 篇4
尊敬的各位領導、親愛的各位同事：
大家好！
很榮幸以一個優(yōu)秀員工的身份在這里發(fā)言。借此機會，向在工作中給予我指導和支持的領導們、同事們，致以最衷心的感謝！
回想在公司的日子，我是20xx年x月進入公司的，主要擔負采礦設計任務。在工作過程中，讓我接觸到了許多不同的人和事，不但豐富了我的工作經(jīng)驗，也增強了我的辦事能力，使我在工作中得以迅速成長。當然在實際工作當中，無論工作量的多與少，我都保持積極和認真的工作態(tài)度，踏踏實實地做自己的事，盡量使自己的工作任務完成的更加圓滿，因為我始終堅信：認真做事能為公司做出貢獻，我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好、做細，以負責任的心態(tài)來嚴格要求自己。
當選為20xx年優(yōu)秀員工讓我們覺得很自豪與光榮，它印證了我工作的進步和成績。同時它也是一種動力，促使我更加勤奮與努力，去更好地完成每一件事情，為公司創(chuàng)造更大的效益。同時我將戒驕戒躁，再接再厲，嚴格要求自己，發(fā)揚團隊精神，與所有同事們一起努力，以取得更大的進步。希望來年有更多優(yōu)秀員工在這里向大家分享自己成功的喜悅。
在今后工作中我將圍繞“突破”二字，在思想上突破，技術上突破，業(yè)務上突破，效益上突破，以“優(yōu)秀”二字為起點，本著務實、勤奮、任重、不居功的牛精神，在公司領導的帶領下，腳踏實地、齊心協(xié)力，為中牛公司的繁榮與壯大貢獻自己的微薄之力。
采礦室：XXXX
20xx.x.xx
給員工的發(fā)言稿 篇5
尊敬的公司領導及同事們：
您們好！在春節(jié)即將到來之際，首先我向公司的各位領導及同事們拜年，祝各位領導同事們春節(jié)愉快，來年事業(yè)有成，萬事順意，祝公司事業(yè)蒸蒸日上，更上一層樓！
我一個進廠還不到兩年的新員工，在過去的一年里深得領導的信任和厚愛，有幸被評為公司的質量標兵，我感到無比的光榮和自豪，同時覺得自己離質量標兵這一稱號還有一定的距離，需自己在今后的工作中作更大的努力，同時吸取教訓，總結經(jīng)驗，以育后人。
自在公司從事數(shù)控工作以來，我便對質量有了一種全新的認識，我認為，我們湘泵的設備是高精度的，我們湘泵的工裝是高精度的，我們湘泵的產品是高精度的，在這個高精度，高標準的生產過程中，質量與生產掛不上鉤，生產便成為了一種浪費，生產出來的產品也會是有名無實，這樣不但自己徒勞無功，連帶公司的的財產和名譽也將受到損害。那么我們在實際生產過程中該怎樣抓好產品質量？平衡質量與生產進度兩種相對立的關系呢？我總結幾點：
首先我們加工人員應先明白自己在質量上的職責。即生產前檢查工藝文件，核對產品，確認狀態(tài)，檢查工裝，檢具，設備，是否齊全，正常，然后認真做好首件，排除生產異常因數(shù)，在生產過程中對產品進行百分之百自檢自分，最后發(fā)現(xiàn)不合格品，按公司質量管理體系中的不合格品處置流程進行處理。
在生產過程中堅持三個三原則（不生產不合格品，不傳遞不合格品，不接受不合格品）。
刻苦鉆研，總結生產經(jīng)驗，不斷提高自身的技能水平，在能充分保證質量的前提下通過持續(xù)改進，縮短生產周期，提高生產進度。
總而言之，公司的質量體系是完善的，無論在什么情況下，只要我們按要求做好了，產品質量也就上來了。
20xx年公司又有了更偉大的目標，為了適應公司的高速發(fā)展，我們需要不斷地挑戰(zhàn)自己，以更高的標準來要求自己。在新的一年里，我也一定不辜負公司領導及同事們對我的厚愛，一定做好自己的本職工作，為湘泵事業(yè)的發(fā)展壯大盡職盡責，與全體湘泵人一道，為公司的未來而努力奮斗！
給員工的發(fā)言稿 篇6
尊敬的同事們：
大家好！
經(jīng)過一段時間的籌劃奔波，正定縣鑫農糧食種植專業(yè)合作社終于成立了，這是一件激動人心的事情。因為它為我們今后更快更好地建設好自己的家園提供了另一條可供實踐的道路，在這個歡欣鼓舞的日子，請允許我代表合作社的全體成員。對所有關心支持合作社發(fā)展事業(yè)的人們致以最崇高的敬意和最真摯的謝意，特別是要感謝各級政府領導們對我們的支持和愛護，像……，謝謝你們。
說到合作社，年紀稍大一點的大伯大嬸可能都知道。像土改時的合作社，上世紀60年代的人民公社。但那些都是傳統(tǒng)意義上的合作社，與我們今天所說的合作社大不相同。我們今天所說的合作社，是由政府支持、農民自愿聯(lián)合組織成立的合作社，國家在20xx年7月1日專門頒布了《中華人民共和國農民專業(yè)合作社法》，鼓勵和支持農民聯(lián)合起來購買生產資料（material），生產、加工和銷售農產品，以及共享技術和信息。對農民專業(yè)合作社，國家還給予多項優(yōu)惠政策。一是辦理登記不用收取費用。二是國家支持發(fā)展農業(yè)和農村經(jīng)濟的建設項目，可委托和安排有條件的農民專業(yè)合作社實施。三是農民專業(yè)合作社享受國家規(guī)定的對農業(yè)生產、加工、流通、服務和其他涉農經(jīng)濟活動實施的相應的稅收優(yōu)惠。四是國家政策性金融機構將采取多種形式，為農民專業(yè)合作社提供多渠道支持�？梢哉f，合作社是農民組織結構的一次重大變革，也是農村發(fā)展道路上不可多得的機遇。
我們現(xiàn)在成立的正定縣鑫農糧食種植專業(yè)合作社，共同參與設立的社員共有22戶，注冊資金5萬元，每股500元。合作社目前主要開展的工作有：共同購買生產資料（material）降低生產成本，共同承租土地種植糧食作物賺取利潤，共同收割農作物節(jié)約成本，共同學習經(jīng)驗技術提升自己，共同交流信息尋找商機……我們合作社的理念是：民主管理，共同協(xié)商；互幫互助，共同發(fā)展。我們的目標是：把合作社辦成農民自己的公司，不僅能夠為社員帶來顯著的經(jīng)濟效益，而且能夠提升社員的文化素質和思想水平，建設美好家園。我們的合作社是一個開放的合作社，凡是愿意加入合作社的農戶都可前來申請參加。 當然，合作社是一個新鮮事物，一時之間不是人人都能理解接受的，它的發(fā)展道路也不可能是一帆風順的，我們有堅定的信念和充分的信心去迎接挑戰(zhàn)，同時也希望各級政府能夠對我們加以呵護和支持，扶持幫助我們克服困難，使我們做得更好，走得更遠。
謝謝大家！
給員工的發(fā)言稿 篇7
自從學習了郭行長的《怎樣做一名好員工》,感觸迫深。文章從幾個方面闡述了做一名好員工的必備條件,即:過硬的業(yè)務本領、良好的職業(yè)操守、和諧的人際關系、清醒的自我認識、正確的機遇意識。我認為《怎樣做個好員工》是一部很好的著作，實實在在地告訴人們做人、做事的道理。當前在許多的企業(yè)中，都有員工有安于現(xiàn)狀，抱怨在現(xiàn)有大的機制下不能夠得以更好開拓發(fā)展。其實作為青年人不能抱怨，也不應該抱怨，我們所能做到的是如何增加自己的能力，培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，提高處事應變能力，提升自身素質，人不能改變客觀環(huán)境，所以要考慮到怎樣去適應這個環(huán)境，主動面對變化、適應變化。我想從以下幾方面談一下我個人學習的感受：
首先，我認為當好一名合格的員工首先要有強烈的事業(yè)心和高度的責任心：事事有人管，人人都管事，我們每個人都有極愿改善自己的工作，環(huán)境，并努力靠近這個目標，這就必須在實際的工作中從一點一滴的小事做起，以主人翁的精神切實關注甘肅中行的發(fā)展，從方方面面來維護我行的信譽和尊嚴，為中國銀行這塊金字招牌增光，時時清醒地知道自己在工作中扮演的是什么角色，在每一天里該做什么？做了嗎？做的怎么樣？這樣就不會無效勞動。
打個比方，現(xiàn)在是計算機時代，我們都曾經(jīng)為了具備更熟練地電腦操作水平，去學習很多相關知識和操作技能，也會請教別人，其實這個過程就是一個努力進步的過程，我認為只有認真去做某一件事情，充滿激情，才可以做好。在日常工作中，才能敬業(yè)、奉獻、進取，做起事情來才能夠得心應手。
再一點，我個人認為要做個好員工，還要謙虛好學、有團隊精神，在實際工作中應聽從各級領導的安排，不能搞自我主義，不管碰到什么情況，都要把注意力集中到“工作方面”，愿意為了公司的利益而犧牲個人的利益。人都不是十全十美的，每個人都會有不足之處，要在一個團隊中學會互補從而進步，同事、上級的專長和才能是在長期工作中取得的，要想迅速增長才干，必須虛心求教、勤學多問。每一項工作完成后，都應仔細總結分析，從中獲取成功的經(jīng)驗和失敗的教訓，這樣才能進步快。多學學別人的長處，相互激勵，一起努力，這也是我從這篇文中得到的.啟示。
第三點，要做個好員工我認為，還有一點就是不要怕多承擔工作，當別人把更多的任務交給你時，就是把更多的信任交給了你，相信你能夠完成，并能做得好，有一句廣告語說：“心有多大舞臺就有多大”，把額外的工作當成發(fā)展的機遇，讓自身得以鍛煉和發(fā)展，這樣才能快樂工作，快樂生活。“英雄就是經(jīng)過頑強奮斗，而努力去實現(xiàn)自己目標的人�！� “忠誠才有信任，如果投機取巧，就不可能得到信任。勤奮、忠誠、敬業(yè)是可貴的一面，通過學習后更明確了要實踐自己，鍛煉自己，提高自己的能力這種信念。
最后一點也很重要，我認為要做個好員工還要聯(lián)系實際，為自己的發(fā)展目標定好位。發(fā)展方向要合理，必須根據(jù)自己的知識、能力、潛力、氣質、興趣及所處的環(huán)境選擇適合自己的崗位，清楚自己具有哪些專長和潛能，知識、愛好興趣和自己的發(fā)展方向是什么，在工作中要激活興趣愛好，以快樂平穩(wěn)的心態(tài)，腳踏實地的工作和生活，這樣才能愛行如家，把企業(yè)的經(jīng)營活動當作是自己人生的經(jīng)營活動，把個人理想與現(xiàn)實工作實際結合起來。爭取做到每一次選擇都能給予自己新的人生定位，新的理想發(fā)展，這樣工作起來才有激情才有積極性。
千古興業(yè)，關鍵在人，通過深入學習《如何做個好員工》一文我從思想上收獲很大，更重要的是與自身結合，找到了差距和不足，我一定會在今后的工作中拾遺補缺，以高標準嚴格要求自己，保持強烈的事業(yè)心和忘我的敬業(yè)精神，保持與時俱進、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，勇于實踐、敢于創(chuàng)新，做一個好員工！
給員工的發(fā)言稿 篇8
卡樂星20xxx年10月員工大會
很榮幸能夠加入卡樂星這團隊，經(jīng)過2個月的工作和學習，使我對我們卡樂星KTV有了深刻的了解，在這個大家庭中，通過大家的幫助，團隊的氛圍，使我有機會學習并提高自身素質。我能夠擔任執(zhí)總這個職務，很感謝左總能夠給我這個機會。也感謝左總提供我這個平臺。在以后的工作中希望大家多多配合我的工作。讓我有機會和大家共同學習，共同成長，共同進步。把公司的業(yè)績做上去。想問下大家，有沒有信心。謝謝大家！
下面我就講一下我的工作規(guī)劃： 1、嚴抓服務技能，樹立核心競爭力
目前本地區(qū)市場漸進行寡頭競爭格局，作為市場挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務技能創(chuàng)新，并逐漸聚集起本KTV獨有的核心競爭力，才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。今后，我們將Y嚴抓服務技能，并樹立全員營銷意識，讓部門全體員工懂得“今天的服務就是明天的市場”，讓員工把自己的言行、舉止都提升到營銷的高度上來，讓員工意識到自己為賓客提供的優(yōu)質服務就是在支持營銷，從而使全體員工在思想上高度保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。以此來不斷提高顧客滿意度，提升KTV整體形象，形成獨有的市場核心競爭力。
2、規(guī)范服務用語，提高對客服務的專業(yè)性
針對我公司服務用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，公司將專業(yè)服務用語進行統(tǒng)一規(guī)范，作為我們對客交流的語言指南，同時也作為我們培訓的教材。相信規(guī)范服務用語執(zhí)行以后，公司員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。
3、加大培訓力度和培訓方式，提升服務質量
由于服務工作的特性，招來的新員工自身素質和綜合能力不盡相同，或者從未做過KTV行業(yè)，理解能力和操作能力不一而足，給公司管理帶來一定的難度。為此，公司已經(jīng)詳細制定了新員工培訓計劃和培訓內容及在職員工系統(tǒng)培訓計劃和培訓內容，將由公司趙經(jīng)理、胡主任親自負責培訓、監(jiān)督，并且對每一次的培訓內容進行專項考核使培訓工作得到深層鞏固。今后，公司每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題，由管理人員集中研究，找出問題的癥結對員工進行專題培訓，使服務和管理上存在的問題通過培訓工作一一得到解決。
4、建立與健全部門各項規(guī)章制度
規(guī)章制度是加強KTV管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度，按照公館、米樂星等好的KTV的標準，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”主要內容的獎罰激勵管理機制。對每一個人的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應的處罰規(guī)定。做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循，有規(guī)可依。
5、準確定位，轉變觀念，加大營銷力度。
提高KTV的知名度和培植自己的固定客源，是一個KTV生存和發(fā)展的基本前提。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計劃，注意穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客源，同時建立全員營銷的大營銷網(wǎng)絡以及相應的營銷獎勵機制，以最大限度地調動每一個人的工作積極性。
9月份銷售目標42W,，完成業(yè)績366769，完成銷售目標87%，AB兩組目標各是21W,A組完成188008W,完成目標90%，B組完成178761，完成目標85%。
10月份銷售目標40W，讓我們大家共同努力，達成目標，有沒有信心。
給員工的發(fā)言稿 篇9
尊敬的董事長，各位老總及同事們：
大家好！
時間一晃而過，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——xxxx。成為了xxxxxx普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝xxxx給了我工作的機會，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了xx人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為xxxx的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位�；叵朐谶^去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事；有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。
在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
一、萌芽階段（x月x日—x月x日）。
在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序，業(yè)主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經(jīng)驗的同事學習，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進行交流，從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段（x月x日—x月x日）。
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領導、同事的的指導，在此階段的工作上作了一定的調整，開始分類進行工作制定每日計劃，客戶部的權證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間，協(xié)助了部門的權證辦理工作，業(yè)主相關權證的領取步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相關注意事項。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務質量需要提高，我向領導、同事及其他相關工作部門的學習，補充自己的專業(yè)知識，提升自己的服務質量，使業(yè)主滿意，也讓自己更好的服務于業(yè)主。在這里，我清楚的認識到：站在我面前的每一位業(yè)主，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞快樂的天使，與專業(yè)打交道是一門硬的科學技術，與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。
同時，這種精神也深入到工程的整改中，通過維修小組對房屋質量的整改工作，首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟的損失，更嚴重的是會影響上帝的心態(tài)，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率，也增加了xxxx的美譽度；其次對整改施工單位的監(jiān)督，提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中，找到發(fā)生房屋質量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化；門窗拼接不規(guī)范；窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規(guī)范等造成；空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實踐工作，這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質量，也增強了我的信心。
三、成熟階段（xxxx年x月x日—至今）
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。
此時xxxxxx也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數(shù)量是前期的數(shù)倍，對于這種情況，為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展，就需要對這些整改原因進行現(xiàn)場勘察，找出癥結，對癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報、重復報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點，對于整改報修、整改關閉的流程完善，就顯得十分重要，同時也為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此，在領導的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起，對業(yè)主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如：是否是業(yè)主的操作不當（主要是門窗鋁合金五金配件），通過對業(yè)主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報修投訴，同時避免了施工單位進行整改，增加了維修成本及工作量，卻又沒有根本性的解決問題，每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工，還造成了業(yè)主對xxxx滿意度的下降。其次，整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的后遺癥�；卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度，其次又能夠聽到業(yè)主真實、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質量，又何樂而不為呢？
通過整改流程的完善，并在實際工作操作中得以實施，xxxxxx的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去，還要不斷的總結經(jīng)驗和教訓，提高、提高、再提高。
隨著時間的推移，在公司領導和同事的幫助之下，我不斷成長，解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門，在這里我不一一闡述。
我的發(fā)言完畢，謝謝大家。
給員工的發(fā)言稿 篇10
尊敬的各位領導、各位同事： 大家下午好! 下面由我代表XXXX酒店綜合部，對上月的工作做總結，對9月份的今天工作做計劃。 一、銷售業(yè)績： 在8月份，綜合部銷售業(yè)績總額為： 183986 ，相比7月份，上漲 9018 。 其中，客房營業(yè)額為： 114300 ，相比7月份上漲 13116 。茶樓營業(yè)額為： 69686 相比7月份下降4098 。 二、業(yè)務技能 通過陳露主管、李豐豆、李梅兩位領班的培訓和監(jiān)督，所有一線員工的業(yè)務技能都有很大提高。 1.以前茶樓有客人來，服務員會問：你是參加婚宴的客人嗎? 現(xiàn)在，有客人來到茶樓，服務接待人員會問：您好，請問，您有預定嗎? 兩種不同的語言，體現(xiàn)了兩種不同的素質，后者更加有禮貌，更避免了很多的歧義和誤解以及不必要的麻煩。 2.服務員的推銷意識明顯上升，推銷成果非常明顯。 從上月開始，我們對員工進行了提成激勵，分班分組。 在7月份，我們茶樓的20元/杯及以上價格的茶水總共的銷售是50多杯，8月份的銷售總成績是118杯，比前一個月翻了一番。雖然，茶樓的大部分顧客都是宴席賓客，還是充分說明一點，我們的培訓是有成績的，我們的員工推銷意識在提高，團隊合作的精神在深入。 三、物品使用、能源節(jié)約 1.低值易耗品，綜合部7月份的使用總價值為： 6167.75 ，8月份的易耗品總價值為：5836.3， 相比7月份下降了331.45，而8月份的總營業(yè)額卻反而提高了9018 ，說明一點：我們平常的工作沒有白做。 2.能源方面，我們制定了相應的《綜合部能源使用管理制度》，空調的設置溫度等細節(jié)都做出了統(tǒng)一的標準和控制方案，有專人負責，落實到人頭。 3.不管是客房部、保安部、還是茶樓，以前的每個月物品盤點，總是要差，物品總是遺失。從上月開始，我們學習了物品的六常法管理，對物品進行了科學的分類、整理，不再是以前的亂堆亂放，上月，我們的物品沒有遺失，同時，很大程度上也提高了工作效率。 四、人事調整、工資調整 1.由于8月份工資尚未發(fā)放，我們用6、7月份兩個月做統(tǒng)計比較： 7月份綜合部工資40419.占總營業(yè)額的20%; 6月份綜合部工資37620.占總營業(yè)額的23%; 我們的員工工資在增加，所占比例在下降，我們的人事結構更加科學、合理。 五、缺點 保安部人員不穩(wěn)定，業(yè)務能力參差不齊，我們還需要進一步強化培訓。 客房入住率近期有下降趨勢，我們會找出根本原因所在，盡快解決問題。 9月份基本工作計劃 在本月，由于綜合部新增加機麻大廳，營業(yè)面積會更寬。綜合各方面實際情況，我們將從以下幾個方面開展工作。 1、綱要： 9.09-----9.15，主抓勞動紀律和行為規(guī)范。 9.16-----9.22，專業(yè)技能和工作效率。
9.23-----9.30，主抓安全防范和節(jié)能降耗。 2、清潔衛(wèi)生天天抓，時時抓。 3、具體標準，責任人，綜合部已經(jīng)有具體的書面參照條文，并且已經(jīng)公示 以上3個計劃周期，在每一個周期的第一天，由部門經(jīng)理在會議上會對部門員工宣讀，綜合部各部門嚴格實施，主管、領班監(jiān)督檢查，部門經(jīng)理復查。 4、承諾： a.如果沒有完成計劃，或者沒有達到計劃效果，由部門經(jīng)理開始，逐級懲罰，懲罰方式為罰款，罰款幅度為20--200. b.如果按時、按標準完成計劃，達到計劃效果，由部門經(jīng)理開始，逐級獎勵，獎勵方式為現(xiàn)金，獎勵幅度為20--200. 5、綜合部9月份目標任務：18萬 宣誓： 以上5點，作為綜合部本月的核心，我和我的團隊，保證不折不扣地完成以上計劃和任務。 我，作為綜合部經(jīng)理，我將以身作則，努力工作，用心做人、用心做事。帶領我們的優(yōu)秀團隊，創(chuàng)造更好的業(yè)績，共同打造XXXX酒店更加輝煌
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