【熱門】年會的優(yōu)秀員工發(fā)言稿四篇
在社會一步步向前發(fā)展的今天，我們都可能會用到發(fā)言稿，發(fā)言稿可以提高發(fā)言人的自信心，有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。寫發(fā)言稿的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編收集整理的年會的優(yōu)秀員工發(fā)言稿4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年會的優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇1
尊敬的董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)和海碼頭的同事們：
大家下午好!今天，我很榮幸能夠作為優(yōu)秀員工上臺發(fā)言，內(nèi)心非常激動!在過去的一年里，我一直全心全意為客人服務(wù)，做好自己的本職工作，盡心盡力的完成每一項工作任務(wù)。從一個普普通通的服務(wù)員成長為今天的優(yōu)秀員工，這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，更得益于各位同事的支持與默契配合。在這里，我表示深深地感謝!
只有親切的服務(wù)才會得到客人的認可，點服制度的推出讓我們把親切服務(wù)更好的展示給客人。
在服務(wù)過程中，不斷總結(jié)自己，從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，努力提高工作效率，使自己不斷成長、不斷進步。同時，我的付出也得到了客人的認可，我深感榮幸。
客人來我們酒店消費，我們不僅要為客人提供優(yōu)質(zhì)的菜品，還要提供親切的服務(wù)，把企業(yè)文化融入到我們的服務(wù)中去。細節(jié)決定成敗，細節(jié)留住客人，我們要做好細節(jié)服務(wù)。比如說：客人胃不舒服，我們要及時告訴廚房，為客人送上一盤花生米，雖然只是小小的花生米，但客人會很感動。真正把客人當作我們的衣食父母，用心服務(wù)好每一位顧客是我們不變的追求。
在海鮮蒸制的過程中，突出海鮮的“鮮”與“活”， 要使用蒸制語言讓客人體會到不一樣的用餐氛圍。作為服務(wù)員要注意語氣自然、流暢、親切，音量適中，語速勻速。一些表示禮貌尊重的語言應(yīng)時常掛在嘴邊，如“您、請、謝謝、抱歉，打擾一下”等。另外，服務(wù)員還要注意表達時機，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。
服務(wù)中突發(fā)性事件發(fā)生時，微笑服務(wù)是服務(wù)過程中溝通最好的工具和最必要的工具。站在客人的立場上，設(shè)身處地為客人著想。當發(fā)生狀況時，服務(wù)員首先不應(yīng)當考慮的是錯誤是不是在自己一方，而是說對不起。要誠懇的道歉，并融造出一個客人與服務(wù)員間輕松融洽的氛圍。
這份工作帶給我的不僅僅是薪酬，帶給我更多的是能力的鍛煉，語言能力、交際能力、觀察能力、應(yīng)變能力和營銷能力都在服務(wù)員這一角色中得到一定的鍛煉與提高的。
請允許我代表全體服務(wù)員感謝門店領(lǐng)導(dǎo)對我們工作上的關(guān)心和生活上的照顧，感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的指導(dǎo)和幫助，感謝董事長能夠給我們一個非常好的工作平臺和工作環(huán)境。最后祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們在新的一年里身體健康、合家歡樂、工作順利；祝愿我們海碼頭生意紅紅火火，事業(yè)蒸蒸日上。謝謝大家！
年會的優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)與會的全體同事：
大家好!
今天，我很榮幸的作為本年度優(yōu)秀員工代表上臺發(fā)言，內(nèi)心非常激動!
過去的20xx年，在董事長及領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過各部門領(lǐng)導(dǎo)及員工的通力合作，我們收獲頗多：通過x，我們更深刻理解了“x”的企業(yè)宗旨，同時也了解到了做為企業(yè)員工應(yīng)盡的更多責(zé)任。
作為物業(yè)部的一名普通員工，我在這個崗位上已經(jīng)工作了x年多。記得從來公司的第一天起，經(jīng)理就對我們講：“能否成為物業(yè)管理部的合格員工，業(yè)績雖然重要，但不是全部，而敬業(yè)精神、團隊意識和專業(yè)程度也是員工考核的重要標準�！边@段話牢記于我們物業(yè)管理部每個員工的心中，成為我們奮斗的航標。
經(jīng)過長時間的磨練與培養(yǎng)，我們每位成員都擁有了良好的團隊意識，我們深知，在當今的經(jīng)濟社會里，每一次服務(wù)都發(fā)生在團隊與團隊，組織與組織之間，許許多多的困難和挫折的平復(fù)，都不能僅憑一個人的勇敢和力量，而必須依靠整個團隊。當每個員工都具有了強烈的團隊意識之后，氛圍才會變的無比融洽，我們物業(yè)管理部的成員早已超越了普通的同事關(guān)系，成為了要好的朋友、親密的家人。
創(chuàng)造優(yōu)異的服務(wù)是我們的使命，而更好的完成這個使命的前提是我們每個物業(yè)管理人員都要具備高水平的專業(yè)程度。由于我們所從事的服務(wù)項目是一個集多種榮譽于一身的大綜合性服務(wù)項目，所以我們所需要掌握的知識量就更多更廣，同時還要時刻關(guān)注政策動態(tài)及經(jīng)濟走向。報紙、雜志、各種相關(guān)書籍都成為我們汲取知識的源泉。不懂的問題互相探討，新出臺的政策及時學(xué)習(xí)，在互幫互助及齊心協(xié)力下，我們共同進步。
當然，要想取得好的業(yè)績并不簡單取決于個人的專業(yè)程度，而更多的是得益于同事們高度的敬業(yè)精神。眾所周知，過去的20x年工作帶來的阻力。所有的同事都付出了巨大的努力。我的很多同事已經(jīng)忘記了休息的滋味，因為他已經(jīng)很久沒有休息了;有的同事極少能在家吃一頓像樣的晚飯，因為工作一天的他回到家便疲憊的睡去……最終我們得到了滿意的服務(wù)評價。
20xx年，物業(yè)管理部在集團相關(guān)部門的配合下，克服了重重困難，圓滿完成了x工作;通過這些工作的開展，提升了公司的社會知名度，同時也增強了我們的自信心和榮譽感。
20xx年，公司組織了諸多活動，大大豐富了我們的業(yè)余生活，讓我們感受到了公司這個大家庭的溫暖，同時有了更為強烈的歸屬感!
我們深知信任同時意味著責(zé)任重大，在新的一年里，我們會本著公司利益高于一切的原則，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，積極主動，踏踏實實，高效有序的完成各項工作。
最后我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，感謝和我并肩戰(zhàn)斗的同事!提前預(yù)祝大家新年快樂，身體健康、萬事如意。
年會的優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
我是前廳部商務(wù)預(yù)訂中心員工，非常榮幸地能代表酒店的優(yōu)秀員工發(fā)言，這是對我和我們前廳部最大的褒獎和鼓勵。
在已經(jīng)過去的一年里，是我們酒店具有重大而深遠意義的一年。在毛董事長的親切關(guān)懷下，在以洪總為核心的.酒店管理團隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼往開來，與時俱進。使酒店初步走上了制度化、規(guī)范化的管理軌道，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
“認真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于酒店”是我工作的職責(zé)。所以，我作為大成酒店員工，更應(yīng)該為實現(xiàn)酒店的共同目標添磚加瓦。雖然我的工作很普通，但我從不覺得它卑微，因為我每天都在幫助別人，賓客從我這里得到滿意的服務(wù)，我也從賓客滿意的眼神中得到了滿足，找到快樂。專業(yè)技能與經(jīng)驗也從中得到提升。前廳部是酒店的形象窗口，前廳每一位員工的一言一行都代表著酒店。作為前廳部的一員，我深感自己崗位的重要性，所以工作中從不敢有半點馬虎，比如一個電話、一份傳真、一份預(yù)定都直接關(guān)系到客人的切身利益。稍有不慎，將會給客人造成無法挽回的損失，酒店的形象也將會在客人的心目中大打折扣。做為一名親身經(jīng)歷其中的普通服務(wù)人員，我只是做了我份內(nèi)的工作，自XX年7月進入酒店工作至今，我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻，也沒取得特別值得炫耀可喜的成績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡力盡快的去完成每一次任務(wù)，總結(jié)自己的經(jīng)驗，從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。雖然如此，但我的付出得到了酒店的認可，我深感無比的榮幸。
逆水行舟，不進則退。成績與輝煌，屬于已逝去的XX，光榮與夢想，則屬于已到來的XX。我們相信，在新的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)一致，同心同德，定能發(fā)揚和鞏固已取得的成績和進步。我會用實際行動為酒店的發(fā)展盡自己的綿薄之力，大成的發(fā)展讓我們成長，我們的共同努力讓大成更加輝煌。
謝謝大家!
年會的優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇4
女士們，先生們，同志們，朋友們：大家新年好!
龍辭舊歲蛇鬧春，歡歡喜喜迎新年!某某年過去了，感謝過去的一年，公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力!值此新年來臨之際，我謹代表公司經(jīng)理辦公會向公司全體員工及親屬，向董事會、股東單位所有的領(lǐng)導(dǎo)，向所有關(guān)心支持公司發(fā)展的海內(nèi)外朋友們，致以新年的問候和完美的祝愿!回望舊年，我們心懷喜悅，滿腔自豪。
某某年是不平凡的一年。這一年，行總部新大樓落成啟用，標志著我行邁入了新的發(fā)展時期;這一年，我們堅持“八做”戰(zhàn)略方針，深化“社區(qū)銀行”經(jīng)營特色建設(shè)，用心應(yīng)對各項挑戰(zhàn)，確保了我行健康、快速發(fā)展;這一年，我們繪就了慈溪農(nóng)村合作銀行“十二五”發(fā)展藍圖，為我行未來五年的發(fā)展指明了方向;這一年，我們實施轉(zhuǎn)型發(fā)展，創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種，深入推進信用體系建設(shè)，不斷優(yōu)化支農(nóng)支小的金融服務(wù);這一年，我們持續(xù)深化企業(yè)文化建設(shè)，“和美銀行”的品牌知名度和影響力繼續(xù)得到提升;這一年，著力推動改革發(fā)展，實施人才興行戰(zhàn)略，推出員工福利計劃，完成了股權(quán)結(jié)構(gòu)改造工作，提升資本實力，為我行長遠和可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ);
一元復(fù)始，萬象更新。新的一年開啟新的期望，新的歷程承載新的夢想。我們堅信，在領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力下，任何困難和挑戰(zhàn)都將成為我們前進道路上的璀璨風(fēng)景，未來發(fā)展的輝煌終將屬于我們!
在此，再次衷心祝愿大家在新的一年里身體健康、工作順利、學(xué)習(xí)進步!
謝謝大家!
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