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質(zhì)檢員競聘演講稿集合7篇
演講稿要求內(nèi)容充實,條理清楚,重點突出。在不斷進步的時代,演講稿在演講中起到的作用越來越大,寫起演講稿來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的質(zhì)檢員競聘演講稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
質(zhì)檢員競聘演講稿1
今天我能夠參加這次競聘活動,感到十分榮幸,我非常感謝公司和項目部各級領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣的一個機會,我一定把握這個機會,爭取競聘成功!
首先做一下自我介紹。我叫xxx,現(xiàn)年33歲,已婚。籍貫是xxxx省xxxx縣,現(xiàn)居住地是xxxx省xxxx市。xxxx年6月中專畢業(yè)后分配在xxxx省工建公司機械化分公司工作,但是只有半年時間就因單位沒有項目而出來在社會上自謀生路,最初在建筑工地做過民工,后來從事過施工員、監(jiān)理、超市經(jīng)營管理等工作。xxxx年x月應(yīng)聘到xxxx局總承包公司,先后在煙臺陽光100項目部和財富中心項目部工作,現(xiàn)是財富中心項目部質(zhì)檢員。
我此次競聘的工作崗位是質(zhì)量總監(jiān),對競聘這個崗位我認為自己有以下優(yōu)勢:
一、積極的工作態(tài)度
前國足外籍教練米盧曾說過:態(tài)度決定一切。我認為這句話同樣適用于我們現(xiàn)在從事的行業(yè)和工作,不論是在以前建筑工地當工人,還是后來從事各種技術(shù)和管理工作,我都能夠保持積極主動的工作態(tài)度,對公司忠誠,對工作敬業(yè),這是我所堅持的準則。以前工作過的單位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的工作態(tài)度、品行和職業(yè)操守都非常認可。今年在財富中心項目部工作中,我首先是盡職盡責(zé)的做好本職質(zhì)檢員的工作,同時對項目部安排兼管砌體施工的工作也認真執(zhí)行,工作中從來不分什么是我該干的而什么不該是我干的。雖然在工作中有時也有情緒和消極的思想,但是我都能很快的調(diào)整過來。項目部的領(lǐng)導(dǎo)之所以同意我參加這次>競聘,我想主要一點就是對我工作態(tài)度的認可。
二、全面的專業(yè)技能
我參加工作到現(xiàn)在已有十多年的時間,這期間從事過多種工作,積累了一些工作經(jīng)驗,具備了較全面的專業(yè)技能。我讀書時所學(xué)的就是工業(yè)與民用建筑專業(yè),參加工作后,大部分時間也是從事的本專業(yè)工作,我曾經(jīng)在建筑工地做過木工;在施工單位做過技術(shù)員和施工員;在
監(jiān)理單位做過施工監(jiān)理;在建設(shè)單位做過項目現(xiàn)場管理。多個崗位的工作經(jīng)歷使我對現(xiàn)場施工的各個工種和各個環(huán)節(jié)都有一定程度的了解和熟悉,能夠勝任現(xiàn)場施工管理多個崗位的工作。在今年年初項目領(lǐng)導(dǎo)安排我由施工工長轉(zhuǎn)職做質(zhì)檢員后,我能夠很快的適應(yīng)并展開有效的工作。在公司和分公司組織的一系列項目工作檢查中,對我們項目的施工質(zhì)量都給予了較高的評價。
三、堅持持續(xù)的學(xué)習(xí)
學(xué)歷代表過去,能力代表現(xiàn)在,學(xué)習(xí)力才代表將來。在這個競爭激烈的時代,企業(yè)和個人的發(fā)展,都如逆水行舟,不進則退。從參加工作以來,我一直堅持持續(xù)的學(xué)習(xí),我認為這也是我最突出的優(yōu)勢,也是我從一名建筑工人成長為一名管理人員的基礎(chǔ)。xxxx年畢業(yè)工作,我于xxxx年上半年參加了高自考學(xué)習(xí),并在xxxx年通過了全部課程的考試順利大專畢業(yè)。xxxx年參加了注冊一級建造師資格考試并通過,去年底已在公司辦理注冊。xxxx年和xxxx年我又參加了注冊造價師的資格考試,xxxx年10月底的考試我相信自己能夠順利通過。在參加理論知識學(xué)習(xí)的同時我也努力學(xué)習(xí)現(xiàn)場施工管理的經(jīng)驗和技巧,并將所學(xué)的理論知識與實踐經(jīng)驗結(jié)合在一起,通過映證、比較、總結(jié),從而掌握并在工作中運用。在以后的工作中,我仍然會不斷的學(xué)習(xí),只有這樣,就是遇到暫時的困難也能夠很快克服;我相信只有這樣,才能跟上公司不斷發(fā)展的步伐。
這些可能還不是一位質(zhì)量總監(jiān)所需具備的全部要求,但是有這些做基礎(chǔ),我相信我一定是質(zhì)量總監(jiān)的最佳人選。如果我競聘成功,我將以質(zhì)量總監(jiān)的身份全面負責(zé)項目質(zhì)量工作,貫徹公司的質(zhì)量方針,實現(xiàn)公司的質(zhì)量目標。具體的將從以下三個方面展開工作:
第一, 項目質(zhì)量工作的管理和控制。即以主動控制為主,以被動控制為輔,重點做好事前控制,加強過程控制,完善事后控制,落實全面質(zhì)量管理和質(zhì)量責(zé)任制制度。
第二, 溝通協(xié)調(diào)工作。對外和建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位、政府質(zhì)量監(jiān)督單位等部門和人員的溝通協(xié)調(diào),建立良好的工作關(guān)系;對內(nèi)同公司、分公司和項目部內(nèi)各部門進行溝通協(xié)調(diào),爭取對項目質(zhì)量工作的全面支持和配合,為項目質(zhì)量工作創(chuàng)造一個良好的內(nèi)外環(huán)境。 第三, 團隊建設(shè)工作。對我所屬部門人員的工作進行管理和指導(dǎo),激發(fā)大家的工作熱情和斗志,凝聚全體人員的力量,做好項目質(zhì)量工作,并打造和諧向上的團隊。
今天的競聘馬上就要結(jié)束,想到我自去年加入公司以來,一年多的時間也很快就過去了,在這一年的工作中,我學(xué)到了很多的知識,也增長了見識,更體會到了公司對我的照顧和關(guān)懷。我雖然是一位外聘人員,但是在工作上和待遇上公司和各級領(lǐng)導(dǎo)的安排并沒有因我加入公司的時間短、資歷淺而有所不同,今天我能夠參加競聘,就充分說明了不管你是誰,只要努力認真的工作,只要你有工作能力,你就會得到公司的認同,就會有更大的發(fā)展空間! 阿基米德說:給我一個支點,我可以撬起地球。我想說,給我這個機會,我可以做到是公司最優(yōu)秀的質(zhì)量總監(jiān)。
相信自己,相信公司!
我一定能夠競聘成功!
謝謝!
質(zhì)檢員競聘演講稿2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委,親愛的員工們:
大家上午好!
我是xx車間的員工xxx。今天,我的競選目標是食品檢驗員。
實不相瞞,對這一職位,我是垂涎已久。因此,今天,我不是湊湊熱鬧,而是有備而來。我自信,我的競爭優(yōu)勢是無人能比的。
從小,我就喜歡美食。長大后,就學(xué)著做各種各樣的飯菜。上初中后,每次的生物、化學(xué)考試,我的成績總是名列前茅。只因為一點:我對食品感興趣。
因此,在xx年高考畢業(yè)后,我毅然而然地選擇了自己喜愛的專業(yè),到鄭州科技學(xué)院,學(xué)習(xí)“食品加工”。
三年來,我認真學(xué)習(xí)、刻苦努力,在專業(yè)課考試和實驗操作測評中,均取得了非常優(yōu)異的成績,得到了任課老師和輔導(dǎo)員的好評。而且,我在實驗操作測評中表現(xiàn)出來的全神貫注和一絲不茍精神,受到了院領(lǐng)導(dǎo)的交口稱贊。
xx年暑假,我一直在天津市伊利集團實業(yè)有限公司實習(xí)。整整兩個月,我學(xué)到了很多知識,積累了大量的操作經(jīng)驗:不經(jīng)對配料、制作等方面有所了解,還親自參加制作;并且在質(zhì)量檢測方面也投入了大量的時間。
兩個月中,我得到了車間主任數(shù)十次的表揚。到最后返校離開時,車間主任非常不愿我離去。 “父母在,不遠游,游必有方”,由于父母年紀已高,我決定就在河南本地工作。所以,盡管天津市伊利集團實業(yè)有限公司的車間主任,多次勸說,讓我還到那里工作;我依然沒有去,而選擇了中國著名企業(yè)——我們雙匯集團。
食品質(zhì)量的最后把關(guān),全在質(zhì)檢員手中;因此,質(zhì)檢員的“質(zhì)量”決定了公司產(chǎn)品的質(zhì)量。而公司產(chǎn)品的質(zhì)量,又決定了公司的效益。公司的效益又決定了公司的命運。因此,質(zhì)檢員的責(zé)任重大,選擇一個富有能力、工作認真的質(zhì)檢員則顯得尤為重要。
我是一個不很聰明,但非常認真、一絲不茍,又善于學(xué)習(xí)的人。尤其是做自己愛做的事情,我會全身心投入其中。這一點,我的專業(yè)課老師、院領(lǐng)導(dǎo),還有實習(xí)期間的車間主任都給予了充分的肯定。
最后,也是最重要的,那就是我的激情,我品德和我的能力。我富有工作激情;信奉誠信、正派的做人宗旨,能夠與人團結(jié)、共同做事;而且具有良好的食品質(zhì)量檢驗?zāi)芰Α?/p>
當然,我也有不足之處:我的經(jīng)驗不夠豐富。如果能大家能給我這個機會,我一定像以前一樣,全身心投入到工作中,并以其他優(yōu)秀的員工為榜樣,不斷請教、不斷學(xué)習(xí),爭取早日成為一名優(yōu)秀的員工,為我們公司的發(fā)展,作出自己應(yīng)有的貢獻。
今天,天氣這么熱,大家還都來捧場,這使我非常感動。無論我競聘是否成功,我都要向各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,和在座的兄弟姐妹們表示深深的謝意!
。ň瞎爸x謝!”
質(zhì)檢員競聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位同事:
大家好!
首先感謝公司能給這樣一個機會,來競聘我公司質(zhì)檢這一崗位,首先我簡單的做個自我介紹。我叫xx,生于20xx年,20xx年x月進入公司工作至今,工作已有半年多,從一個原本沒有外呼經(jīng)驗的我到一個能夠與營銷話務(wù)代表的我,經(jīng)驗增長的很多,也獲得很多,之所以參加這次的競聘,也是熱愛客服這份工作,希望能積累更多相關(guān)方面的經(jīng)驗。
首先,談?wù)勎覍|(zhì)檢的認識。質(zhì)檢是抽取外呼話務(wù)員錄音,按質(zhì)檢的要求對外呼坐席話務(wù)員的錄音進行抽聽檢查,對抽聽出問題的.進行分析和點評,生成報告,從而為坐席績效考核的評估提供依據(jù),協(xié)助組長完成項目要求,從而達到移動客戶要求。
所以,如果我能成為一名質(zhì)檢,我會:
1、制定清晰的目標計劃,按照質(zhì)檢要求對話務(wù)員錄音進行監(jiān)聽,抽查問題錄音,總結(jié)報告。
2、良好服務(wù)意識,公正、嚴謹處理,對出現(xiàn)的問題進行分析及解決,點評與糾正,減少再次出現(xiàn)。
3、熟悉移動項目,內(nèi)部項目FAQ,制定培訓(xùn)建議,提供業(yè)務(wù)處理及服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度。
4、與項目團隊密切配合,帶領(lǐng)團隊完成工作目標,提升服務(wù)水平。
因此,相信有半年話務(wù)經(jīng)驗的我夠勝任這份工作,熱愛工作做好質(zhì)檢把關(guān),按照客戶要求,減少問題投訴。
無論此次競聘我是否能成功,我也都會以飽滿的工作熱情對待工作,積累更多,等待下次機會。我希望我的上述表述,能夠使得領(lǐng)導(dǎo)滿意,肯于給予我這次機會,讓我出任這一崗位。
謝謝大家!
質(zhì)檢員競聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位同事:
大家好!
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我展示自我的舞臺和施展才華的機會!質(zhì)檢崗位實行公平、公正、公開地競爭上崗,這是深化人事制度改革的重大舉措。我一是擁護,二是支持,三是參與。我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會,勇敢地走上臺來,接受大家的評判。我叫xx,xx人,生于xx年,xx年進入xx學(xué)習(xí)畜牧獸醫(yī)專業(yè),將于今年x月畢業(yè)。我的個性特征,可以說是文武兼?zhèn),剛(cè)嵯酀,具有東北人豪邁奔放的性格,又具有南方人溫文爾雅的氣質(zhì)。
今天,我競選的職位是質(zhì)檢員,理由有兩點:
第一點,我認為這有利于提高自己的綜合素質(zhì),全面發(fā)展自己。
古語說得好:流水不腐,戶樞不蠹。我在大學(xué)期間一直學(xué)習(xí)畜牧獸醫(yī)專業(yè)及相關(guān)知識。實習(xí)這段時間,我又對各種工藝流程等基礎(chǔ)知識有了一個清晰的認識。因此我人為已經(jīng)具備了干這項工作的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
第二點,我認為自己具備擔(dān)當該職務(wù)所必須的素養(yǎng)和品質(zhì)。
我的敬業(yè)精神比較強,工作認真負責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨,干一行,愛一行,專一行。尤其是嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好一切工作的基礎(chǔ)。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出點子,工作中注意發(fā)揮主觀能動性,超前意識強,這有利于開拓工作新局面。我辦事穩(wěn)妥,處世嚴謹,在廉潔自律上要求嚴格,這是做好一切工作的保證。我信奉誠實、正派的做人宗旨,能夠與人團結(jié)共事,而且具有良好的協(xié)調(diào)能力。
以上決定了我能夠更快地進入質(zhì)檢員角色,開展工作。如果我能夠競爭上質(zhì)檢員這個職位,我將在各位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事們的幫助下,堅持“一個原則”,實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”,抓好“四項工作”。具體地講:
(一)堅持“一個原則”。
就是堅持“上為公司分憂、下為車間服務(wù)”的原則。質(zhì)檢工作非常重要,很多具體的事情涉及到公司的切身利益。因此,必須把服務(wù)于公司作為工作的出發(fā)點和落腳點。統(tǒng)籌兼顧,合理安排,做到:質(zhì)檢圍繞中心轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞信譽轉(zhuǎn),信息圍繞決策從而使工作目標更明確,重點更突出。
(二)實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”。
一是實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。
團結(jié)全體同仁,思想上同心,目標上同向,行動上同步,事業(yè)上同干。發(fā)揮整體優(yōu)勢,創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。
二是實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。
從原來的“領(lǐng)導(dǎo)交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣辦好”的方式轉(zhuǎn)變,圍繞質(zhì)檢中心工作制訂工作計劃,保證工作落到實處。
(三)抓好“四項工作”。
一是抓好學(xué)習(xí)強素質(zhì)。
在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下抓好理論的學(xué)習(xí),抓好業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時還要抓好科技等其他知識的學(xué)習(xí)。只有不斷地學(xué)習(xí),才能不斷地提高綜合素質(zhì)和整體素質(zhì)。
二是抓好工作出成果。
以高度的責(zé)任感,加強自身建設(shè)。具體地講,要做到“三有三只”,即:有權(quán)不濫用,只求搞好工作;有錢不亂花,只講自覺奉獻;有成績不驕傲,只想如何開創(chuàng)新局面。做到“三勤”:
一是腿勤,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花氣力,把工作做實做細。
二是腦勤,勤學(xué)善思,注重研究剖析矛盾,解決工作中的難點問題,為領(lǐng)導(dǎo)多出點子,多獻計策。
三是嘴勤,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,多向各科室和有關(guān)部門通報情況,加強溝通,密切協(xié)作,樹立良好的雙匯人形象。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位同事,古人說:“不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志!备偁幧蠉,有上有下,無論上、下,我都將以這句話自勉,一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。最后,我想用一句歌詞來結(jié)束我的演講:“你選擇了我,我選擇了你,讓我們一起風(fēng)雨兼程,順利到達理想的彼岸!
謝謝大家。
質(zhì)檢員競聘演講稿5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委,親愛的員工們:
大家上午好!
我是xx車間的員工xx。今天,我的競選崗位是食品檢驗員。
實不相瞞,對這一職位,我是垂涎已久。因此,今天,我不是湊湊熱鬧,而是有備而來。我自信,我的競爭優(yōu)勢是無人能比的。
從小,我就喜歡美食。長大后,就學(xué)著做各種各樣的飯菜。上初中后,每次的生物、化學(xué)考試,我的成績總是名列前茅。只因為一點:我對食品感興趣。
因此,在20xx年高考畢業(yè)后,我毅然而然地選擇了自己喜愛的專業(yè),到xx科技學(xué)院,學(xué)習(xí)“食品加工”。
三年來,我認真學(xué)習(xí)、刻苦努力,在專業(yè)課考試和實驗操作測評中,均取得了非常優(yōu)異的成績,得到了任課老師和輔導(dǎo)員的好評,而且,我在實驗操作測評中表現(xiàn)出來的全神貫注和一絲不茍精神,受到了院領(lǐng)導(dǎo)的交口稱贊。
20xx年暑假,我一直在xx市xx集團實業(yè)有限公司實習(xí)。整整兩個月,我學(xué)到了很多知識,積累了大量的操作經(jīng)驗:不經(jīng)對配料、制作等方面有所了解,還親自參加制作;并且在質(zhì)量檢測方面也投入了大量的時間。
兩個月中,我得到了車間主任數(shù)十次的表揚。到最后返校離開時,車間主任非常不愿我離去。
“父母在,不遠游,游必有方”,由于父母年紀已高,我決定就在xx本地工作。所以,盡管xx市xx集團實業(yè)有限公司的車間主任,多次勸說,讓我還到那里工作;我依然沒有去,而選擇了中國著名企業(yè)——我們xx集團。
食品質(zhì)量的最后把關(guān),全在質(zhì)檢員手中;因此,質(zhì)檢員的“質(zhì)量”決定了公司產(chǎn)品的質(zhì)量。而公司產(chǎn)品的質(zhì)量,又決定了公司的效益。公司的效益又決定了公司的命運。因此,質(zhì)檢員的責(zé)任重大,選擇一個富有能力、工作認真的質(zhì)檢員則顯得尤為重要。
我是一個不很聰明,但非常認真、一絲不茍,又善于學(xué)習(xí)的人。尤其是做自己愛做的事情,我會全身心投入其中。這一點,我的專業(yè)課老師、院領(lǐng)導(dǎo),還有實習(xí)期間的車間主任都給予了充分的肯定。
最后,也是最重要的,那就是我的激情,我品德和我的能力。我富有工作激情;信奉誠信、正派的做人宗旨,能夠與人團結(jié)、共同做事;而且具有良好的食品質(zhì)量檢驗?zāi)芰Α?/p>
當然,我也有不足之處:我的經(jīng)驗不夠豐富。如果能大家能給我這個機會,我一定像以前一樣,全身心投入到工作中,并以其他優(yōu)秀的員工為榜樣,不斷請教、不斷學(xué)習(xí),爭取早日成為一名優(yōu)秀的員工,為我們公司的發(fā)展,作出自己應(yīng)有的貢獻。
今天,天氣這么熱,大家還都來捧場,這使我非常感動。無論我競聘是否成功,我都要向各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,和在座的兄弟姐妹們表示深深的謝意!
最后,我想用一句歌詞來結(jié)束我的演講:“你選擇了我,我選擇了你,讓我們一起風(fēng)雨兼程,共創(chuàng)輝煌!
謝謝大家!
質(zhì)檢員競聘演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們:
大家好!
我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同仁的信任和支持,給我這個機會參加競聘演講。今天我雖然是毛遂自薦,但卻不是王婆賣瓜,自賣自夸。我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁展示一個真實的我。
之前對于xx有過一些了解,今天能站在這里感到很自豪,因為我也成為了一名xx人!
雖然入司只有一個月的時間,經(jīng)過一個月的鍛煉學(xué)習(xí),讓我深刻的體會到xx的精神“求實,創(chuàng)新,團結(jié),高效”,就是在這種精神的激勵下,讓我重新找到了奮斗的目標。在任何一家公司都是一樣,公司只能給你提供必要的條件,自己想要得到的票房還需要自己去努力,去打拼!因為我始終相信:一份耕耘才能有一份收獲!
富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。”今天本著參與,鍛煉,提高進而推動事業(yè)發(fā)展的目的,我站在這里參與競聘質(zhì)檢員。雖然我入司的時間不長,但是在這期間,我有幸得到了領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的關(guān)懷和幫助,借此機會我要向一直以來關(guān)心,支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁表示衷心的感謝,謝謝大家的信任與支持!
如果說以前是因為滿懷青春和積極的參與精神參加競聘,那么我想這次的競聘則多了些成熟的思考。這次競聘我憑借的是三顆紅心,那就是:熱心,責(zé)任心和進取心。具體地說是:高漲的工作熱情,高度的責(zé)任感和不斷進取的精神。
關(guān)于質(zhì)檢工作我個人認為要注意一下幾點:
第一,要加強自己的專業(yè)知識,不斷學(xué)習(xí)。以前我的工作不是從事質(zhì)檢,缺乏這方面的知識和經(jīng)驗,但是我相信,只要努力學(xué)習(xí),虛心請教,認真對待,這些都不是困難。
第二,時刻保持“三心”即信心,細心,用心。質(zhì)檢是個細膩的工作,所以在每一個工作的細節(jié)中都要時刻保持冷靜,時刻提醒自己工作的重要性!
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,參加競聘重在過程,不在結(jié)果。參與競爭本身就是一種自我鍛煉,自我提高和自我展示的過程。古人云“不可以一時之得意,而自夸其能。也不可以一時之失意而自墜其身!辈还芙Y(jié)果怎樣我都將以這句話自勉,一如既往地踏實做人,勤奮做事。
質(zhì)檢員競聘演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位同事:
大家好!
首先感謝公司能給這樣一個機會,來競聘我公司質(zhì)檢這一崗位,首先我簡單的做個自我介紹。我叫xx,生于20xx年,20xx年x月進入公司工作至今,工作已有半年多,從一個原本沒有外呼經(jīng)驗的我到一個能夠與營銷話務(wù)代表的我,經(jīng)驗增長的很多,也獲得很多,之所以參加這次的競聘,也是熱愛客服這份工作,希望能積累更多相關(guān)方面的經(jīng)驗。
首先,談?wù)勎覍|(zhì)檢的認識。質(zhì)檢是抽取外呼話務(wù)員錄音,按質(zhì)檢的要求對外呼坐席話務(wù)員的錄音進行抽聽檢查,對抽聽出問題的進行分析和點評,生成報告,從而為坐席績效考核的評估提供依據(jù),協(xié)助組長完成項目要求,從而達到移動客戶要求質(zhì)檢員競聘演講稿質(zhì)檢員競聘演講稿。
所以,如果我能成為一名質(zhì)檢,我會:
1。制定清晰的目標計劃,按照質(zhì)檢要求對話務(wù)員錄音進行監(jiān)聽,抽查問題錄音,總結(jié)報告;
2。良好服務(wù)意識,公正、嚴謹處理,對出現(xiàn)的問題進行分析及解決,點評與糾正,減少再次出現(xiàn);
3。熟悉移動項目,內(nèi)部項目FAQ,制定培訓(xùn)建議,提供業(yè)務(wù)處理及服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度;
4。與項目團隊密切配合,帶領(lǐng)團隊完成工作目標,提升服務(wù)水平。
因此,相信有半年話務(wù)經(jīng)驗的我夠勝任這份工作,熱愛工作做好質(zhì)檢把關(guān),按照客戶要求,減少問題投訴。
無論此次競聘我是否能成功,我也都會以飽滿的工作熱情對待工作,積累更多,等待下次機會質(zhì)檢員競聘演講。我希望我的上述表述,能夠使得領(lǐng)導(dǎo)滿意,肯于給予我這次機會,讓我出任這一崗位。
謝謝大家!
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質(zhì)檢員競聘演講稿7篇11-26
質(zhì)檢員競聘演講稿(7篇)11-26