競(jìng)聘主管的演講稿
演講稿是為了在會(huì)議或重要活動(dòng)上表達(dá)自己意見(jiàn)、看法或匯報(bào)思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿,F(xiàn)如今,演講稿與我們的生活息息相關(guān),在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編幫大家整理的競(jìng)聘主管的演講稿,歡迎閱讀與收藏。
競(jìng)聘主管的演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
隨著xx集團(tuán)公司迅速發(fā)展和成功上市,現(xiàn)對(duì)公司所屬各單位、各部門負(fù)責(zé)人采取公開(kāi)競(jìng)聘的方式招聘,為全體干部職工提供了一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,我非常擁護(hù),并積極參與競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我這次難得的機(jī)會(huì)。
我要競(jìng)爭(zhēng)的是xx鐵路信息中心主管的職務(wù),下面,我就個(gè)人基本情況和對(duì)信息主管崗位的工作思路向各位領(lǐng)導(dǎo)作一簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、我競(jìng)爭(zhēng)的條件:
我叫xx,今年xx歲。黨員,大專學(xué)歷。xx年調(diào)入xx鐵路,xx年任通信站站長(zhǎng)。xx年任信息中心副主任,xx年任信息中心黨委書(shū)記兼信息中心副主任。一份耕耘,一份收獲,由于工作中我肯吃苦,表現(xiàn)出色,xx年被xx集團(tuán)公司評(píng)為優(yōu)秀青年崗位能手;xx年至xx年連續(xù)五年被評(píng)為**鐵路公司先進(jìn)工作者;xx年被xx鐵路公司評(píng)為優(yōu)秀xx員;xx年被xx集團(tuán)公司評(píng)為青年崗位能手;**年被**鐵路公司評(píng)為優(yōu)秀黨務(wù)工作者。在任通信站站長(zhǎng)期間,通信站連續(xù)7年獲公司先進(jìn)集體稱號(hào)。
按照公司公布的競(jìng)聘上崗資格要求,我認(rèn)為,自己具備以下條件:
1、具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
參加工作以來(lái),我一直從事通信專業(yè),有著扎實(shí)的理論的知識(shí)和較強(qiáng)的實(shí)踐能力,曾多次參加了**鐵路的通信改造施工。特別是在**年通信設(shè)備大改造中,我作為此項(xiàng)工程的設(shè)計(jì)、測(cè)量、施工三位一體的總負(fù)責(zé)人,充分發(fā)揮了自己的聰明才智和組織協(xié)調(diào)作用,帶領(lǐng)其它六名通信技術(shù)人員發(fā)揚(yáng)了艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),完成了沿線**多公里的通信設(shè)備改施工任務(wù),為**鐵路通信事業(yè)邁入一個(gè)新的高點(diǎn)做出貢獻(xiàn)。在**年和**年辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中,我憑著自己頑強(qiáng)的毅力和刻苦好學(xué)的精神,掌握了計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)知識(shí),在工作中能夠熟練運(yùn)用。在協(xié)助其他計(jì)算機(jī)信息人員完成此項(xiàng)施工任務(wù)的同時(shí),還獨(dú)立組織完成了信號(hào)監(jiān)測(cè)64k速率到2M的升級(jí),提高了信號(hào)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)傳輸速度,對(duì)查詢各車站道岔路徑、信號(hào)指示等數(shù)據(jù)圖像顯示更加快捷,數(shù)據(jù)傳輸更加暢通,使信號(hào)人員能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理問(wèn)題,從而確保了行車安全。
2、具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和駕馭全局的領(lǐng)導(dǎo)才干。
在多年的探索實(shí)踐中,我掌握了一套行之有效的管理辦法。一是在工作中,我始終堅(jiān)持以嚴(yán)管人。在規(guī)章制度面前人人平等,從而增強(qiáng)了職工遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。二是以理服人。要求員工不能去做的,首先自己不去做;要求員工做到的,首先自己要做到。在各班組檢查工作中,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的我都能及時(shí)處理,并講出為何這樣處理的依據(jù)什么,使員工心悅誠(chéng)服。第三是以情感人。在工作中我嚴(yán)格以身作則,常常下到小站,到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)與職工一起施工作業(yè)、一起處理疑難故障。和,還經(jīng)常深入班組了解職工思想動(dòng)態(tài),以實(shí)際行動(dòng)盡力幫助職工解決困難,路遙知馬力,日久見(jiàn)人心,職工們對(duì)我所作的這一切看在眼里記在心里,他們以自己的實(shí)際行動(dòng)默默地支持著我的工作,在我任通信站站長(zhǎng)期間,通信站連續(xù)七年獲公司先進(jìn)集體稱號(hào)?傊,在工作中,我的領(lǐng)導(dǎo)管理能力得到了極大的鍛煉。我嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的高度贊賞。較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)管理能力為我做好下一步工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、我具有擔(dān)任**鐵路信息中心主管的信心和決心。
信心和決心是事業(yè)的保證。工作以來(lái),由于我工作努力,曾取得了不少成績(jī),但成績(jī)只代表以前的付出和努力,并不代表以后,我是一個(gè)勇于接受挑戰(zhàn)的人,我愿意接受更大的挑戰(zhàn)和重任。所以,我有信心和決心當(dāng)好**鐵路通信信息中心主管。
二、我談一下目前崗位的基本情況和個(gè)人認(rèn)識(shí):
信息中心是于**年1月4日由通信和信息人員合并成立,現(xiàn)有職工78人(其中通信工種人50人,信息工種15人)。信息中心的主要職責(zé)是在集團(tuán)公司科技與信息中心和公司的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司通信、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、建設(shè)、實(shí)施、管理和維護(hù)工作,服務(wù)、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)各單位信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工作的開(kāi)展,保證設(shè)備安全運(yùn)行,網(wǎng)絡(luò)暢通,高效運(yùn)轉(zhuǎn),為公司經(jīng)營(yíng)管理和提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。
三、工作設(shè)想:
如果領(lǐng)導(dǎo)信任我,讓我走上信息主管的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我的工作設(shè)想是:
首先,加強(qiáng)內(nèi)部管理,健全各種管理制度。
我將不斷尋找工作的新思路、新方法,加強(qiáng)信息中心的管理力度;建立完善的內(nèi)部管理流程,使其具體化和量化,具備可操作性。完善相應(yīng)的規(guī)章制度,使員工有據(jù)可循。明確各崗位職責(zé),使每位員工知道自己需要干什么和怎么去干。
其次,加強(qiáng)管理人員隊(duì)伍建設(shè)。
我將讓信息中心的管理成員業(yè)務(wù)相對(duì)全面,對(duì)信息中心的業(yè)務(wù)每個(gè)人都要做到心中有數(shù),每個(gè)人雖有具體分工,但還能辦理其他業(yè)務(wù)。
最后,緊緊圍繞一個(gè)中心開(kāi)展工作。所謂一個(gè)中心,就是緊緊圍繞信息中心安全生產(chǎn)任務(wù)這個(gè)中心,積極開(kāi)展各項(xiàng)工作,幫助職工解決實(shí)際困難,充分調(diào)動(dòng)職工的積極性,形成一種凝聚力、向心力,確保各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。
四、崗位承諾:
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài),讓我走上信息中心主管這一崗位,我將做到:
第一,真誠(chéng)講團(tuán)結(jié)。同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,一定要擺正位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己,當(dāng)好主角,胸懷全局,服從領(lǐng)導(dǎo)。在工作中和生活上一定要平易近人,做到說(shuō)真話,辦實(shí)事,求實(shí)效。尤其注意那些與自己有不同看法的同志,團(tuán)結(jié)他們一道工作。
第二,不斷提高全體員工健康、安全與通信管理意識(shí),使員工自我保護(hù)和通信管理能力明顯加強(qiáng)。為此,我將勤于思考,開(kāi)動(dòng)腦筋,廣泛開(kāi)展培訓(xùn),以提高全體員工的意識(shí)和技能,遵章守紀(jì),規(guī)范行為,增強(qiáng)全體員工的健康、安全與通信管理意識(shí),為領(lǐng)導(dǎo)決策的提供有力保障。
“好風(fēng)憑借力,送我上青云”。我愿意借這次競(jìng)聘的東風(fēng),揚(yáng)起達(dá)到勝利彼岸的風(fēng)帆,但我又深深知道,競(jìng)爭(zhēng)就有風(fēng)險(xiǎn),如果我不能被聘用,將保持一顆平常心,一如既往,干好本職工作,在平凡的崗位上干出業(yè)績(jī),為鐵路通信事業(yè)的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
競(jìng)聘主管的演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次展示自我、提高自我,公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),我將倍加珍惜。同時(shí),我也真誠(chéng)地期望各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事能給予我大力的支持和鼓勵(lì)。我根據(jù)自己的實(shí)際情況,決定競(jìng)聘xx部門主管職位。
我叫xx,xx年x月來(lái)到本公司,在這將近3年半多的時(shí)間里,我從事過(guò)業(yè)務(wù)部的發(fā)貨員,從事過(guò)倉(cāng)庫(kù)會(huì)計(jì),從事過(guò)xx物控員工作,不管是哪一種工作我都是非常認(rèn)真負(fù)責(zé),我想這是大家有目共睹的,經(jīng)過(guò)這幾年在工作中的歷練使自己各方面的素質(zhì)得以提高。在xx年底建議公司成立xx部門,在xx年建議xx部門人員分工按物料分工,并且在x月份根據(jù)公司產(chǎn)品的生產(chǎn)流程建立了一套能慣穿全程的帳目,這套帳經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月試用的感覺(jué)是越來(lái)越好,越來(lái)越來(lái)簡(jiǎn)單。我親歷了xx部門走過(guò)的每一個(gè)腳步。也親眼目睹了xx部門在我們的手中一天天成長(zhǎng),一天天正規(guī)起來(lái),作為這一過(guò)程的見(jiàn)證人和參與者,我為我能是xx這支隊(duì)伍中的一員而感到自豪。多年的工作,使我深刻地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在,參與這次競(jìng)聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,在工作競(jìng)爭(zhēng)中不斷完善自己。
xx部門,即生產(chǎn)管理部門。生產(chǎn)管理部門就好比是機(jī)場(chǎng)的控制塔,負(fù)責(zé)對(duì)所有飛機(jī)的起降進(jìn)行計(jì)劃,及時(shí)發(fā)出指令,并確認(rèn)飛機(jī)的飛行狀況,必要時(shí)還需要進(jìn)行計(jì)劃的更改和跟進(jìn)。設(shè)想一下,一個(gè)繁忙的機(jī)場(chǎng),沒(méi)有控制塔或者控制塔沒(méi)有權(quán)威性,情況會(huì)是怎樣的糟糕。成立xx部門,就是為了有效協(xié)調(diào)、控制工廠或企業(yè)在形成一定規(guī)模之后出現(xiàn)物流和信息流日益復(fù)雜的局面。
培養(yǎng)下屬的能力作為一個(gè)主管,培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的,重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大,你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個(gè)整體,要用團(tuán)隊(duì)的力量解決問(wèn)題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時(shí)候還不一定明白,需要重復(fù),然后還要復(fù)核,與其如此,還不如自己做來(lái)得快。但關(guān)鍵的問(wèn)題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事,下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會(huì)做事,能做事,教會(huì)下屬做事,是主管的重要職責(zé)。一個(gè)部門的強(qiáng)弱,不是主管能力的強(qiáng)弱,而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊,作為主管,重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
由于我們公司成立xx部門時(shí)間不長(zhǎng),還有很多地方是有待提升的:
首先做為xx部門,我們對(duì)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)能力把撐程度很弱。生產(chǎn)線規(guī)劃時(shí)我們是沒(méi)有參予的,也就是沒(méi)有生產(chǎn)計(jì)劃,設(shè)備的能力這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是不齊全的,包裝組人員的生產(chǎn)能力及生產(chǎn)進(jìn)度,我們都是不了解的。而這樣根本無(wú)法做出生產(chǎn)計(jì)劃,就是要做也是很被動(dòng)的,更嚴(yán)重的后果是導(dǎo)致客戶的交期無(wú)法得到保障。而客戶的交期無(wú)法得到保障就有可能下次不到我們這兒來(lái)下訂單,而長(zhǎng)此以往下去,我們公司將不會(huì)是生意越來(lái)越好,而是越來(lái)越差。我想這是我們?cè)谧腥硕疾辉缚吹降摹?/p>
其二,就是我們對(duì)生產(chǎn)的控制力度還不夠。生產(chǎn)部領(lǐng)料有時(shí)沒(méi)有按單領(lǐng)料,單據(jù)也沒(méi)能其時(shí)交,并且有很多單據(jù)不及全;訂單清單后剩余物料沒(méi)能及時(shí)退回倉(cāng)庫(kù),所領(lǐng)物料與做出的成品及剩余數(shù)對(duì)不上數(shù),也沒(méi)有過(guò)多的去追問(wèn)。
其三就是我們對(duì)物料的來(lái)料狀態(tài)沒(méi)有能很好的掌握,物料什么時(shí)候能采購(gòu)回來(lái)是采購(gòu)部說(shuō)了算的。我們沒(méi)有能夠很好的去跟蹤去督促。所以這一塊我們做的很不到位,而這也是導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃無(wú)法實(shí)施的原因之一。
如果這次我竟選成功,我對(duì)xx部門的規(guī)劃設(shè)想針對(duì)以上公司存在的一些問(wèn)題,我認(rèn)為我們公司改革已是迫在眉及,如果公司還按照現(xiàn)有的模式發(fā)展,結(jié)果就如同一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)少了指揮系統(tǒng),如同機(jī)場(chǎng)沒(méi)有控制塔一樣,后果是可想而知的!案母锸怯酗L(fēng)險(xiǎn),但不改革我們所面臨的各方面的風(fēng)險(xiǎn)更大;改革我們面對(duì)的是幾個(gè)人或者說(shuō)是暫時(shí)的一些困難,但不改革我們將有可能被擠出這個(gè)行業(yè)”在此,我結(jié)合我們公司的行業(yè)特性,提出一些我對(duì)于xx部門的一些規(guī)劃設(shè)想首長(zhǎng)先我們要做的制定生產(chǎn)計(jì)劃及出貨計(jì)劃,從而保障我們的訂單能按時(shí)按量完成。這一塊說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,但是萬(wàn)事都有一個(gè)開(kāi)頭,只要我們把這個(gè)頭做起來(lái)的話,我想是會(huì)越做越順,越做越容易的。只要我們的生產(chǎn)計(jì)劃,出貨計(jì)劃做出來(lái)了,那么我們?cè)谧纳踔潦菃T工都將會(huì)知道今天該做什么,什么是最急的,而我們都將會(huì)為著這一目標(biāo)計(jì)劃去做事,知道事情的輕重緩急,什么該先做,什么該后做。
如果這次競(jìng)爭(zhēng)成功,我會(huì)在新的崗位上不斷地學(xué)習(xí)提高,力爭(zhēng)在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與人交往中凝聚合力,不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的信任和期望。如果不成功,我也不氣餒,以后無(wú)論在任何崗位,我都會(huì)一如既往地努力工作,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄力量。
我的演講完了。謝謝各位!
競(jìng)聘主管的演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
首先感謝公司為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!我叫xx,現(xiàn)年31歲,中專學(xué)歷,從事物業(yè)服務(wù)秩序維護(hù)工作近十年時(shí)間,有過(guò)高端別墅、辦公樓、住宅物業(yè)秩序維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)任弘陽(yáng)物業(yè)售樓處秩序維護(hù)領(lǐng)班職務(wù)。下面,我主要匯報(bào)我本次競(jìng)聘的崗位、我對(duì)此崗位的認(rèn)識(shí)和一旦競(jìng)聘成功后的工作思路,我本次競(jìng)聘的崗位是旭日學(xué)府秩序維護(hù)主管崗位。
我認(rèn)為我參加此次競(jìng)聘,具備以下條件:
一、具有隊(duì)伍管理能力。自XX年進(jìn)入公司工作至今,三年多來(lái)歷經(jīng)秩序維護(hù)員、秩序維護(hù)領(lǐng)班等崗位;先后為金棕櫚、駿館、售樓處提供過(guò)秩序維護(hù)服務(wù);非常熟悉秩序維護(hù)勤務(wù)、軍事訓(xùn)練與隊(duì)員管理,了解基層隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),通過(guò)長(zhǎng)期的基層管理工作實(shí)踐,摸索積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn),特別是在擔(dān)任售樓處秩序維護(hù)領(lǐng)班期間,我在如何引導(dǎo)隊(duì)員開(kāi)展工作,如何協(xié)調(diào)隊(duì)員、客戶單位、公司三方關(guān)系方面,有了更深層次的認(rèn)識(shí)。一年來(lái)帶領(lǐng)全班隊(duì)員積極圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),在弘陽(yáng)物業(yè)公司和地產(chǎn)售樓處職工心目中樹(shù)立了良好的公司形象和個(gè)人形象,贏得了信賴。
二、具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。干工作永遠(yuǎn)沒(méi)有最好,但可以通過(guò)努力,力求更好。在具體工作時(shí)我能夠較好地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,開(kāi)拓性地工作。工作中力求完善細(xì)節(jié),遇事先用腦,抓好每個(gè)環(huán)節(jié),處理好每件事情,讓業(yè)主滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
三、具有吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神。本職在工作中能夠做到任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),總是把工作放在首位。特別是在售樓處秩序維護(hù)領(lǐng)班這個(gè)崗位上,能夠做到以司為家,不分白天黑夜,不分節(jié)假日,不計(jì)報(bào)酬,全心全意地做好本職工作。
四、具有比較全面的綜合素質(zhì)。本人一貫注重學(xué)習(xí),提高自己的修養(yǎng),熟悉物業(yè)相關(guān)專業(yè)知識(shí);熱愛(ài)物業(yè)服務(wù)行業(yè),有較高的思想覺(jué)悟和政治敏感性;注重自己能力的鍛煉,已經(jīng)具備了良好的組織/協(xié)調(diào)/溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。
如果競(jìng)聘成功,我將面臨一次全新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),也將意味肩負(fù)著更大的責(zé)任與職責(zé),我的工作方法和工作思路是:
一、抓隊(duì)伍管理。正人先正己,處處起模范帶頭作用。有句古話說(shuō)得好,“其身正。不令而行;其身不正,雖令不從”。什么樣的主管就會(huì)帶出什么樣的隊(duì)員。贏人先正己,人品是做人的基礎(chǔ),正直是關(guān)鍵;主管應(yīng)以身作則,身教言傳,處處起好的帶動(dòng)作用,樹(shù)立好的榜樣,要敢于提出“我就是排頭兵,向我看齊”的口號(hào),讓隊(duì)員找到標(biāo)桿,找到旗幟。
二、服務(wù)工作的兩個(gè)重點(diǎn)。針對(duì)旭日學(xué)府為新項(xiàng)目的實(shí)際情況,我將制定進(jìn)駐后管理的兩個(gè)重點(diǎn),兩個(gè)重點(diǎn)為:標(biāo)準(zhǔn)化工作與安全生產(chǎn)。標(biāo)準(zhǔn)化工作將圍繞“物有其位、人有其職”來(lái)開(kāi)展。物有其位指所有應(yīng)在我們管理范圍內(nèi)的秩序維護(hù)物品都應(yīng)在規(guī)定的位置,并處于隨時(shí)可用狀態(tài)。人有其責(zé)指秩序維護(hù)部所有人都要清楚自己的崗位職責(zé)、管理的范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、崗位工作流程、檢查監(jiān)督的考核辦法、獎(jiǎng)懲辦法等。在標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)施的同時(shí)我也將著重抓好秩序維護(hù)部的安全上產(chǎn)工作,將安全生產(chǎn)工作按年度、季度、月度、每周進(jìn)行分解,通過(guò)制定有效的防范措施,確保安全生產(chǎn)工作的實(shí)現(xiàn)。
三、以人為本、以情服人。一是要密切聯(lián)系秩序維護(hù)隊(duì)伍,不要脫離秩序維護(hù)隊(duì)伍,自高自大。自覺(jué)融入到秩序維護(hù)員生活當(dāng)中,通過(guò)談心、開(kāi)會(huì)、等多種方法溝通,真正了解隊(duì)員所思、所想、所盼,然后做出合乎民意,解決民憂的決定;二是要堅(jiān)持實(shí)事求是。主管是隊(duì)員的主心骨,是隊(duì)員工作的后盾和榜樣,不搞浮夸,不搞假、大、空,實(shí)事求是,一是一,二是二,隊(duì)員就會(huì)信任你,支持你。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)作為公司發(fā)展的基石,需要迎合公司的戰(zhàn)略發(fā)展需求,旭日學(xué)府項(xiàng)目新的秩序維護(hù)團(tuán)隊(duì)作為基石新的一員,XX年度工作中將努力提高團(tuán)隊(duì)所服務(wù)項(xiàng)目業(yè)主的滿意度,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下及服務(wù)中心強(qiáng)有力的后勤保障下,旭日學(xué)府秩序維護(hù)部將跟隨公司一起推動(dòng)弘陽(yáng)物業(yè)在南京物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。因此, XX年度團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃如下:為員工進(jìn)行系統(tǒng)的職業(yè)生涯規(guī)劃、建立職業(yè)化團(tuán)隊(duì)階梯,以“在商言人”的企業(yè)文化,引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),組織員工進(jìn)行系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)人員工作能力,鼓勵(lì)員工勇于付出,提高薪酬待遇,同時(shí)做好團(tuán)隊(duì)人員的優(yōu)劣勢(shì)分析,與團(tuán)隊(duì)員工共同進(jìn)步、共同發(fā)展,更好地服務(wù)于旭日學(xué)府小區(qū)廣大業(yè)主。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),如果我有幸競(jìng)聘成功,獲任秩序維護(hù)主管崗位,那我就應(yīng)該、也必須在這個(gè)位置上有所作為,我將本著以“抓管理、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、樹(shù)品牌、增效益、重安全”的整體思路,以“一日無(wú)為、三日不安”的高度責(zé)任感,履行諾言,正確履行好崗位職責(zé),認(rèn)真做好工作,讓公司、服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)放心,讓業(yè)主滿意,無(wú)論最終競(jìng)聘結(jié)果如何,我都會(huì)以飽滿的熱情和百倍的信心,十足的干勁,做好本職工作,用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!
最后再一次感謝公司給我這次匯報(bào)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),謝謝!
競(jìng)聘主管的演講稿4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
能有今天這樣的機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)自己的工作思路,我深感榮幸!
今天,我競(jìng)聘的崗位是服務(wù)部主管。眾所周知,服務(wù)部主管是全面負(fù)責(zé)服務(wù)部日常經(jīng)營(yíng)管理,貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,組織部門完成總部及營(yíng)業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo),以保證服務(wù)部經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從這個(gè)層面上來(lái)看,我認(rèn)為:作為一名服務(wù)部主管應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)以下“四大”功能:
1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)的控制。
2、銜接功能。服務(wù)部作為營(yíng)業(yè)部的部門之一,服務(wù)部主管崗起著承上啟下的作用,全面負(fù)責(zé)服務(wù)部的日常經(jīng)營(yíng)管理,貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,保證服務(wù)部經(jīng)營(yíng)及管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);組織部門完成營(yíng)業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo);根據(jù)營(yíng)業(yè)部下達(dá)的年度目標(biāo)制定并實(shí)施服務(wù)部經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo);貫徹、落實(shí)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部及營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)規(guī)章制度;在總部及營(yíng)業(yè)部授權(quán)范圍內(nèi),管理、協(xié)調(diào)營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)營(yíng)銷部的各項(xiàng)工作,確保經(jīng)營(yíng)管理高效;負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)的各項(xiàng)工作和人員安排向營(yíng)業(yè)提出建議,負(fù)責(zé)明確各個(gè)崗位的工作職責(zé)及考核目標(biāo)。
3、營(yíng)業(yè)部窗口功能。服務(wù)部盡管是公司各項(xiàng)功能輻射的最前沿,但它仍然體現(xiàn)著公司的形象,所以,服務(wù)部主管負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)亟⒘己玫墓碴P(guān)系,為公司樹(shù)立良好商譽(yù),通過(guò)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和努力開(kāi)拓業(yè)務(wù),來(lái)展示我們的形象和實(shí)力,弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化。
4、協(xié)調(diào)功能。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好服務(wù)部?jī)?nèi)部各崗位之間的關(guān)系、服務(wù)部與營(yíng)業(yè)部各方面的關(guān)系、服務(wù)部與當(dāng)?shù)卣爸鞴懿块T的關(guān)系。如果我有幸能走上服務(wù)部主管的崗位,我將通過(guò)以下幾方面的工作去實(shí)現(xiàn)這四大功能:
第一,以身作則狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)
服務(wù)部作為營(yíng)業(yè)部的一個(gè)團(tuán)隊(duì),其團(tuán)隊(duì)的工作不是只靠主管或某個(gè)人就能完成的,而是要在公司和營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下靠團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員共同努力、共同經(jīng)營(yíng)和管理才能完成的,所以我會(huì)通過(guò)自身的工作熱情和敬業(yè)精神來(lái)感化和熏陶他們,用公平、公正的工作作風(fēng)來(lái)對(duì)待每個(gè)員工,通過(guò)公司的企業(yè)文化來(lái)培育他們敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,督導(dǎo)他們認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握業(yè)務(wù)技能,從而更好地搞好客戶的開(kāi)發(fā)和服務(wù)工作,提高團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第二,加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)。
要促進(jìn)服務(wù)部的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),僅有敬業(yè)精神是不夠的,還必須努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提高工作技能,將我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)打造成一支戰(zhàn)無(wú)不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。所以我們決不能放棄學(xué)習(xí)和培訓(xùn),特別是今年轉(zhuǎn)型以來(lái),為了適應(yīng)轉(zhuǎn)型的新形勢(shì),更應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),我們除了參加營(yíng)業(yè)部組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和按營(yíng)業(yè)部的培訓(xùn)計(jì)劃統(tǒng)一學(xué)習(xí)外,還從以下三方面培訓(xùn)提高員工綜合素質(zhì):
1、提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在每日晨會(huì)上每位員工都進(jìn)行簡(jiǎn)短的股評(píng),重點(diǎn)點(diǎn)評(píng)一只個(gè)股,每周安排一到兩天的時(shí)間在下午3:00-4:00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術(shù)分析;每周安排一到兩天收市后進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);每周五收市后為檔案整理和數(shù)據(jù)庫(kù)更新時(shí)間,還通過(guò)公司的企業(yè)文化來(lái)教育和熏陶員工,培育他們敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì);
2、提高綜合能力,在業(yè)務(wù)方面分工協(xié)作,使每個(gè)員工都鍛煉為多面手;積極參與公司和營(yíng)業(yè)部通過(guò)各種渠道和方式組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng),吸收新知識(shí)、新觀念,適應(yīng)證券市場(chǎng)發(fā)展的需要;
3、轉(zhuǎn)變?nèi)珕T的知識(shí)結(jié)構(gòu),培養(yǎng)員工自覺(jué)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,督導(dǎo)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提倡他們通過(guò)自學(xué)改變自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),更好地在證券這個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)中生存和發(fā)展。
第三,確立團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo),鼓舞員工士氣,爭(zhēng)創(chuàng)一流的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
我的目的是首先要將這個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為荊門營(yíng)業(yè)部的一流的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),然后將他建設(shè)成為品牌服務(wù)部,這就是我上崗后對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)員工的要求。我還經(jīng)策劃了一整套方案借助公司這次轉(zhuǎn)型契機(jī)將服務(wù)部培養(yǎng)成一支具有極強(qiáng)戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下擠垮萬(wàn)聯(lián)證券服務(wù)部,因?yàn)槲覀兙邆浜芏鄻O強(qiáng)的生存和發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),第一、服務(wù)部有那么多證券市場(chǎng)的精英,他們有能力有資歷有經(jīng)驗(yàn);第二、我們公司有良好的經(jīng)營(yíng)策略和激勵(lì)機(jī)制;第三、我們有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁作堅(jiān)強(qiáng)的后盾;第四、我們有先進(jìn)通信技術(shù)和硬件設(shè)施,有超前的非現(xiàn)場(chǎng)交易平臺(tái)和優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品,我們還有時(shí)尚的基金產(chǎn)品的銷售平臺(tái)。總之,只要服務(wù)部全體員工齊心協(xié)力,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,夯實(shí)我們的基礎(chǔ),在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們的目的一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。
第四,建立健全內(nèi)部機(jī)制,提高員工的工作激情。
今年轉(zhuǎn)型以來(lái),營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)提成上對(duì)服務(wù)部員工和營(yíng)業(yè)部員工一視同仁,便將團(tuán)隊(duì)提成分配權(quán)完全下放給服務(wù)部主管。如果我有幸成為服務(wù)部主管在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分配時(shí),新增客戶傭金提成按營(yíng)業(yè)部規(guī)定全額發(fā)放給個(gè)人,對(duì)存量客戶的提成我會(huì)將分配比例分為兩大塊,其一,一半來(lái)自于按個(gè)人新開(kāi)發(fā)客戶占比進(jìn)行同比例放大,另一半是按個(gè)人的敬業(yè)精神,工作的難易程度,工作量的輕重,勞動(dòng)紀(jì)律,相互協(xié)助的團(tuán)隊(duì)精神,服務(wù)質(zhì)量來(lái)衡量的結(jié)果進(jìn)行再分配,這也是將在團(tuán)隊(duì)實(shí)行再分配的分配原則,這樣無(wú)論做后臺(tái)業(yè)務(wù)的員工,還是做營(yíng)銷的員工工作都是非常有激情,有戰(zhàn)斗力。由于有良好的激勵(lì)機(jī)制,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體力量,我想京山服務(wù)部的各項(xiàng)工作一定會(huì)再上臺(tái)階。
第五,加強(qiáng)內(nèi)部管理,控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
(1)、按照公司的各項(xiàng)規(guī)定和營(yíng)業(yè)部的具體要求,根據(jù)服務(wù)部實(shí)際情況制定相應(yīng)的崗位責(zé)任制、員工規(guī)章制度和風(fēng)險(xiǎn)處罰制度,做到崗位明確,職責(zé)分明,在授權(quán)范圍內(nèi)嚴(yán)格按公司的業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù)。
(2)、在員工的管理上實(shí)行一事同人,在分配體制上堅(jiān)決做到公平、公正、公開(kāi),使員工帶著良好的心態(tài)在十分團(tuán)結(jié)的氛圍中學(xué)習(xí)和工作。第六,搞好同地方政府的關(guān)系,營(yíng)造良好外部環(huán)境第七,努力開(kāi)發(fā)客戶,搶占城區(qū)和周邊市場(chǎng)份額,打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)第八,客戶服務(wù)體系基本形成,通過(guò)各種正當(dāng)服務(wù)方式贏得客戶的心,吸引證券的客戶壯大我們的客戶隊(duì)伍,擴(kuò)大長(zhǎng)江證券的影響力。
具體而言,結(jié)合和我們服務(wù)部的實(shí)際情況,我擬定了如下工作計(jì)劃,以求拋磚引玉:
1、服務(wù)部自xxx年底正式接管以來(lái)已有近4年的發(fā)展歷史了,現(xiàn)有存量資券總值4千多萬(wàn),為了實(shí)行營(yíng)業(yè)部下達(dá)的各項(xiàng)利潤(rùn)指標(biāo),我將實(shí)施如下計(jì)劃來(lái)盤活存量資金,從而達(dá)到提高交易量的目的:
第一:對(duì)現(xiàn)有客戶分批進(jìn)行技術(shù)分析培訓(xùn)、個(gè)性化的投資咨詢、不定期的股市沙龍活動(dòng)來(lái)提高他們對(duì)個(gè)股和大勢(shì)的分析和判斷能力,正確選擇投資的時(shí)機(jī)。
第二:充分利用多方的信息,認(rèn)真選擇一些投資和投機(jī)性較強(qiáng)的個(gè)股推薦給他們供他們參考,或有依據(jù)地建議他們調(diào)倉(cāng)換股。
第三:將現(xiàn)場(chǎng)的客戶座位進(jìn)行調(diào)整,盡量讓投機(jī)者和投資者交叉在一起讓他們相互影響,相互交流,處長(zhǎng)補(bǔ)短。
第四:每周做一到兩次股評(píng),每日進(jìn)行信息播音,讓他們?cè)诒匾獣r(shí)進(jìn)行調(diào)倉(cāng)換股。
第五:建立和完善客戶資料庫(kù)、信息咨詢服務(wù)體系。對(duì)非現(xiàn)場(chǎng)交易的客戶,由專人對(duì)客戶實(shí)行分級(jí)分類管理和維護(hù),真正地實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)。
2、服務(wù)部發(fā)展到今天,在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在全體同仁的大力下,經(jīng)過(guò)前幾位主管的經(jīng)營(yíng)和管理,已初具規(guī)模,所以生存下去我認(rèn)為暫時(shí)不是首要問(wèn)題,首要問(wèn)題應(yīng)該是如何去發(fā)展,而發(fā)展的關(guān)鍵是如何開(kāi)發(fā)新的現(xiàn)存客戶,如果我們不在這方面下功夫,只是維持現(xiàn)狀,那么生存下去就會(huì)成為問(wèn)題了,更談不上再上臺(tái)階了,鑒于以上原因,根據(jù)證券市場(chǎng)的實(shí)際情況,我制定了如下方案:
(1)、證券市場(chǎng)目前有和長(zhǎng)兩家服務(wù)部,是個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)。而服務(wù)部目前總市值約1.2億,而我們服務(wù)部目前資券總值約4000萬(wàn),同時(shí)的周邊市場(chǎng)有幾個(gè)較富有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)如鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn),據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,:總?cè)丝诮?萬(wàn)人,城鄉(xiāng)居民存款余額5億元;鎮(zhèn)總?cè)丝冢?.1萬(wàn)人,城鄉(xiāng)居民存款余額4.7億元;鎮(zhèn):總?cè)丝诮?.8萬(wàn)人,城鄉(xiāng)居民存款余額4.9億元;鎮(zhèn):總?cè)丝?萬(wàn)人,城鄉(xiāng)居民存款余額3億元。另外,鎮(zhèn),是縣委縣政府所在地,城區(qū)人口13.9萬(wàn)人,城鎮(zhèn)居民儲(chǔ)蓄存款余額20億元。所以,有較大的發(fā)展?jié)摿,這就是目前的市場(chǎng)基本情況。
(2)、客戶開(kāi)發(fā)的具體方案。
第一、先進(jìn)攻鎮(zhèn),鎮(zhèn)是輕機(jī)老廠區(qū)所在地,現(xiàn)有客戶資券總值約1200多萬(wàn)元,目前輕機(jī)正在從鎮(zhèn)積極搬遷,因此證券也正在實(shí)施將其服務(wù)部從美食城、服務(wù)站從全部搬遷,初步選址正在我們服務(wù)部的正對(duì)面。因此我打算搶在其客戶搬遷前,將其資券總值的三分之二左右吸引過(guò)來(lái)。估計(jì)會(huì)新增600—800萬(wàn)元市值。
第二、動(dòng)用社會(huì)關(guān)系、社會(huì)輿論及我們服務(wù)部的合法優(yōu)勢(shì)和硬件優(yōu)勢(shì)以及我們服務(wù)部的現(xiàn)有客戶關(guān)系,將萬(wàn)聯(lián)服務(wù)部的群體大戶轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái),力爭(zhēng)達(dá)到新增客戶資券值1—2千萬(wàn)。
第三、可在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,重點(diǎn)著手輕機(jī)的工作,服務(wù)部雖然有1.2億的市值,但有3千萬(wàn)的市值是原通過(guò)輕機(jī)簽定條約,不得隨意轉(zhuǎn)出的客戶所有,但這些客戶并不一定都會(huì)轉(zhuǎn)達(dá)入證券,經(jīng)過(guò)過(guò)努力,應(yīng)有三分之一的市值會(huì)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。
第四、我會(huì)充分利用多方社會(huì)關(guān)系與輕機(jī)接觸,達(dá)成共識(shí)后,將輕機(jī)集中運(yùn)作證券的資金和準(zhǔn)備投資基金的資金投向我部。以上是我開(kāi)發(fā)客戶的計(jì)劃和步驟,通過(guò)以上方案進(jìn)行努力,再加上員工新開(kāi)發(fā)的客戶,估計(jì)服務(wù)部的資券總值在不久的將來(lái)可達(dá)到1個(gè)億,這樣一來(lái),相當(dāng)于我們營(yíng)業(yè)部在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上開(kāi)設(shè)了兩個(gè)服務(wù)部,同時(shí),證券服務(wù)部就會(huì)慢慢萎縮。
我想:只要能得到大家支持,只要能得到大家的信任和理解,我相信我有能力,也有信心去更好地為營(yíng)業(yè)部努力工作!
謝謝大家!
競(jìng)聘主管的演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委們:
大家好!
今天我要競(jìng)聘的崗位是營(yíng)銷主管。
要做一名合格的收展主管,不但要有過(guò)硬的銷售能力,而且要有較強(qiáng)的管理督導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)的工作能力,更重要的是對(duì)公司和事業(yè)的忠誠(chéng)度。假如我是一名收展主管,我將找準(zhǔn)自己的定位,
做到辦事工作不拖沓,責(zé)任不躲避,要善于和敢于承擔(dān)責(zé)任,推動(dòng)工作。堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)、任務(wù)。用自己對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)、忠誠(chéng)以及出色的表現(xiàn),來(lái)贏得領(lǐng)導(dǎo)與同事們的信任。假如我是收展主管,首先是抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè),在我經(jīng)過(guò)十余年的壽險(xiǎn)營(yíng)銷生涯后,我堅(jiān)信“沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”要打造一支高效協(xié)作、充滿激情與斗志的專業(yè)化收展隊(duì)伍就必須做到以下三點(diǎn):
1關(guān)心下屬。主動(dòng)關(guān)心屬員的生活和工作。比如,屬員過(guò)生日,主管應(yīng)該前去慶祝一下或者送上一份禮物;屬員生病住院,主管應(yīng)該到醫(yī)院慰問(wèn);屬員對(duì)工作和前途感到渺茫時(shí),主管應(yīng)該進(jìn)行安慰和開(kāi)導(dǎo),幫助他消除顧慮和壓力;屬員專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能不足時(shí),主管應(yīng)及時(shí)組織學(xué)習(xí)、交流以提升大家的能力。
2、以身作則。主管應(yīng)該與屬員打成一片,不搞特殊化,言于律已。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,違反時(shí),主管應(yīng)該主動(dòng)接受處罰,營(yíng)造一種制度面前人人平等的氛圍。在困難和問(wèn)題面前,作為主管更要勇往直前,敢于承擔(dān)責(zé)任;當(dāng)出現(xiàn)棘手問(wèn)題時(shí),與屬員并肩作戰(zhàn),解決問(wèn)題。
3、樹(shù)標(biāo)立桿。作為主管,應(yīng)該在片區(qū)內(nèi)著重培養(yǎng)服務(wù)品質(zhì)、銷售業(yè)績(jī)、學(xué)習(xí)意識(shí)等各項(xiàng)綜合表現(xiàn)突出的屬員,并將他們作為典型,在例會(huì)中介紹推廣他們的優(yōu)秀成績(jī)和成功經(jīng)驗(yàn)。
假如我是一名收展主管,我不光要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和掌握,還要通過(guò)運(yùn)用科學(xué)的管理制度、管理手段,對(duì)所轄屬隊(duì)員進(jìn)行督導(dǎo)和管理。首先強(qiáng)調(diào)活動(dòng)管理。每天的二度早會(huì),檢查屬員的工作日志了解具體情況,解決難題。組織學(xué)習(xí)共同分析市場(chǎng),單獨(dú)與每個(gè)屬員談心,及時(shí)關(guān)注和把握屬員的思想動(dòng)態(tài),我會(huì)成為在發(fā)現(xiàn)員工不良情緒之后的協(xié)調(diào)者,以最快的速度去了解、排除這種情緒的思想根源,讓其以更快更輕松的心情去工作。同時(shí)活動(dòng)量是關(guān)鍵,它是團(tuán)隊(duì)、屬員成功的基礎(chǔ)和生命線,F(xiàn)在我們已經(jīng)擁有了一個(gè)固定的客戶群,如何維護(hù)這群客戶,提高這些客戶的滿意度,將客戶流失率降到最低,是一個(gè)急需解決的重要問(wèn)題。
我將根據(jù)不同的客戶群基以“真誠(chéng)服務(wù),穩(wěn)健發(fā)展”為根本,制定出不同的服務(wù)計(jì)劃:
1、做好客戶群的細(xì)分工作。按業(yè)務(wù)量的大小分成大、中、小客戶群,不同客戶群制定不同的營(yíng)銷策略。抓住工作重點(diǎn)、服務(wù)有的放矢。
2、建立起回訪制度。對(duì)一般客戶,除催費(fèi)、簽單、日常的理賠等事宜進(jìn)行溝通外,保證一年二次信函或電話問(wèn)候,一至兩次的面訪。對(duì)重要客戶,年初制定一套具體的面訪及銷售計(jì)劃,訂出工作時(shí)間表。有計(jì)劃、分步驟進(jìn)行客戶的拜訪、跟進(jìn)工作,提高工作效率。
3、邊收邊展,情系客戶加強(qiáng)公關(guān)。維護(hù)老客戶,發(fā)展新客戶,重視做好新業(yè)務(wù)拓展工作,通過(guò)真誠(chéng)的服務(wù),提高客戶的滿意度,最大限度的挖掘客戶資源。
總之,收展收展,由收帶展,先抓收費(fèi),落實(shí)服務(wù),專業(yè)化銷售流程,成果展現(xiàn)在新單!澳芰Q定崗位、崗位決定價(jià)值”這就是說(shuō),只要全身心的投入,必然會(huì)擁有美好的未來(lái)。世間或許少有完美,但我有追求完美的決心、勇氣,我有追求努力向上的毅力。假如我是一名收展主管,我堅(jiān)信我一定會(huì)是一名合格的收展主管。
競(jìng)聘主管的演講稿6
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
首先感謝公司為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)!我叫xx,現(xiàn)年31歲,中專學(xué)歷,從事物業(yè)服務(wù)秩序維護(hù)工作近十年時(shí)間,有過(guò)高端別墅、辦公樓、住宅物業(yè)秩序維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)任弘陽(yáng)物業(yè)售樓處秩序維護(hù)領(lǐng)班職務(wù)。下面,我主要匯報(bào)我本次競(jìng)聘崗位、我對(duì)此崗位認(rèn)識(shí)和一旦競(jìng)聘成功后工作思路,我本次競(jìng)聘崗位是旭日學(xué)府秩序維護(hù)主管崗位。
我認(rèn)為我參加此次競(jìng)聘,具備以下條件:
一、具有隊(duì)伍管理能力。自XX年進(jìn)入公司工作至今,三年多來(lái)歷經(jīng)秩序維護(hù)員、秩序維護(hù)領(lǐng)班等崗位;先后為金棕櫚、駿館、售樓處提供過(guò)秩序維護(hù)服務(wù);非常熟悉秩序維護(hù)勤務(wù)、軍事訓(xùn)練與隊(duì)員管理,了解基層隊(duì)員思想動(dòng)態(tài),通過(guò)長(zhǎng)期基層管理工作實(shí)踐,摸索積累了一定管理經(jīng)驗(yàn),特別是在擔(dān)任售樓處秩序維護(hù)領(lǐng)班期間,我在如何引導(dǎo)隊(duì)員開(kāi)展工作,如何協(xié)調(diào)隊(duì)員、客戶單位、公司三方關(guān)系方面,有了更深層次認(rèn)識(shí)。一年來(lái)帶領(lǐng)全班隊(duì)員積極圓滿完成了公司下達(dá)各項(xiàng)工作任務(wù),在弘陽(yáng)物業(yè)公司和地產(chǎn)售樓處職工心目中樹(shù)立了良好公司形象和個(gè)人形象,贏得了信賴。
二、具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致工作作風(fēng)。干工作永遠(yuǎn)沒(méi)有最好,但可以通過(guò)努力,力求更好。在具體工作時(shí)我能夠較好地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,開(kāi)拓性地工作。工作中力求完善細(xì)節(jié),遇事先用腦,抓好每個(gè)環(huán)節(jié),處理好每件事情,讓業(yè)主滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
三、具有吃苦耐勞奉獻(xiàn)精神。本職在工作中能夠做到任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),總是把工作放在首位。特別是在售樓處秩序維護(hù)領(lǐng)班這個(gè)崗位上,能夠做到以司為家,不分白天黑夜,不分節(jié)假日,不計(jì)報(bào)酬,全心全意地做好本職工作。
四、具有比較全面綜合素質(zhì)。本人一貫注重學(xué)習(xí),提高自己修養(yǎng),熟悉物業(yè)相關(guān)專業(yè)知識(shí);熱愛(ài)物業(yè)服務(wù)行業(yè),有較高思想覺(jué)悟和政治敏感性;注重自己能力鍛煉,已經(jīng)具備了良好組織/協(xié)調(diào)/溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。
如果競(jìng)聘成功,我將面臨一次全新機(jī)遇與挑戰(zhàn),也將意味肩負(fù)著更大責(zé)任與職責(zé),我工作方法和工作思路是:
一、抓隊(duì)伍管理。正人先正己,處處起模范帶頭作用。有句古話說(shuō)得好,“其身正.不令而行;其身不正,雖令不從”。什么樣主管就會(huì)帶出什么樣隊(duì)員。贏人先正己,人品是做人基礎(chǔ),正直是關(guān)鍵;主管應(yīng)以身作則,身教言傳,處處起好帶動(dòng)作用,樹(shù)立好榜樣,要敢于提出“我就是排頭兵,向我看齊”口號(hào),讓隊(duì)員找到標(biāo)桿,找到旗幟。
二、服務(wù)工作兩個(gè)重點(diǎn)。針對(duì)旭日學(xué)府為新項(xiàng)目實(shí)際情況,我將制定進(jìn)駐后管理兩個(gè)重點(diǎn),兩個(gè)重點(diǎn)為:標(biāo)準(zhǔn)化工作與安全生產(chǎn)。標(biāo)準(zhǔn)化工作將圍繞“物有其位、人有其職”來(lái)開(kāi)展。物有其位指所有應(yīng)在我們管理范圍內(nèi)秩序維護(hù)物品都應(yīng)在規(guī)定位置,并處于隨時(shí)可用狀態(tài)。人有其責(zé)指秩序維護(hù)部所有人都要清楚自己崗位職責(zé)、管理范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、崗位工作流程、檢查監(jiān)督考核辦法、獎(jiǎng)懲辦法等。在標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)施同時(shí)我也將著重抓好秩序維護(hù)部安全上產(chǎn)工作,將安全生產(chǎn)工作按年度、季度、月度、每周進(jìn)行分解,通過(guò)制定有效防范措施,確保安全生產(chǎn)工作實(shí)現(xiàn)。
三、以人為本、以情服人。一是要密切聯(lián)系秩序維護(hù)隊(duì)伍,不要脫離秩序維護(hù)隊(duì)伍,自高自大。自覺(jué)融入到秩序維護(hù)員生活當(dāng)中,通過(guò)談心、開(kāi)會(huì)、等多種方法溝通,真正了解隊(duì)員所思、所想、所盼,然后做出合乎民意,解決民憂決定;二是要堅(jiān)持實(shí)事求是。主管是隊(duì)員主心骨,是隊(duì)員工作后盾和榜樣,不搞浮夸,不搞假、大、空,實(shí)事求是,一是一,二是二,隊(duì)員就會(huì)信任你,支持你。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)作為公司發(fā)展基石,需要迎合公司戰(zhàn)略發(fā)展需求,旭日學(xué)府項(xiàng)目新秩序維護(hù)團(tuán)隊(duì)作為基石新一員,XX年度工作中將努力提高團(tuán)隊(duì)所服務(wù)項(xiàng)目業(yè)主滿意度,在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及服務(wù)中心強(qiáng)有力后勤保障下,旭日學(xué)府秩序維護(hù)部將跟隨公司一起推動(dòng)弘陽(yáng)物業(yè)在南京物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展。因此, XX年度團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃如下:為員工進(jìn)行系統(tǒng)職業(yè)生涯規(guī)劃、建立職業(yè)化團(tuán)隊(duì)階梯,以“在商言人”企業(yè)文化,引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),組織員工進(jìn)行系統(tǒng)職業(yè)培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)人員工作能力,鼓勵(lì)員工勇于付出,提高薪酬待遇,同時(shí)做好團(tuán)隊(duì)人員優(yōu)劣勢(shì)分析,與團(tuán)隊(duì)員工共同進(jìn)步、共同發(fā)展,更好地服務(wù)于旭日學(xué)府小區(qū)廣大業(yè)主。
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo),如果我有幸競(jìng)聘成功,獲任秩序維護(hù)主管崗位,那我就應(yīng)該、也必須在這個(gè)位置上有所作為,我將本著以“抓管理、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、樹(shù)品牌、增效益、重安全”整體思路,以“一日無(wú)為、三日不安”高度責(zé)任感,履行諾言,正確履行好崗位職責(zé),認(rèn)真做好工作,讓公司、服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)放心,讓業(yè)主滿意,無(wú)論最終競(jìng)聘結(jié)果如何,我都會(huì)以飽滿熱情和百倍信心,十足干勁,做好本職工作,用實(shí)實(shí)在在行動(dòng),實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值!
最后再一次感謝公司給我這次匯報(bào)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),謝謝!
競(jìng)聘主管的演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
首先感謝總經(jīng)理和各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的機(jī)會(huì)。競(jìng)聘上崗是企業(yè)用人的一項(xiàng)新的舉措,是順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。企業(yè)的發(fā)展需要人才,為了使企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要服務(wù)技能過(guò)硬的員工,還需要懂業(yè)務(wù)、善管理的領(lǐng)導(dǎo)者,只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的好機(jī)會(huì),從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。因此我這次的競(jìng)聘不只是為了提升自己,同樣也是為了企業(yè)的蓬勃發(fā)展!
我競(jìng)聘的職務(wù)是收銀主管一職,每個(gè)人都是在學(xué)習(xí)中進(jìn)步的,在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)的。擔(dān)任收銀領(lǐng)班這一職位也有一年的時(shí)間,在這一年的時(shí)間里,通過(guò)自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助、同事的團(tuán)結(jié)與協(xié)作促使自己的能力提升了很多,經(jīng)驗(yàn)也豐富了許多。我一直深深地牢記那句話“寶劍鋒從磨力出,梅花香自苦寒來(lái)!”我知道從我自身來(lái)講,無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)對(duì)于收銀主管這一職位都還有些欠缺。但是人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
下面我來(lái)談?wù)勎覍?duì)收銀主管這一職位的理解和我競(jìng)聘這一職務(wù)所具備的優(yōu)越條件:
收銀主管是收銀處的最高業(yè)務(wù)主管,主持各樓層收銀臺(tái)的整體工作,協(xié)助餐廳經(jīng)理及餐廳各部門及后廚做好餐廳收入工作。之所以踴躍來(lái)競(jìng)聘收銀主管這一職位主要是因?yàn)槲蚁嘈抛约旱哪芰,并且我有奮發(fā)向上不甘落后的精神。
首先,我對(duì)待工作主動(dòng)、認(rèn)真、細(xì)致,有較強(qiáng)的責(zé)任心。
第二,我有服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事的信心。
第三,我有較強(qiáng)的工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力,并且在本店工作已有五年的時(shí)間,對(duì)于本店的工作流程及各個(gè)環(huán)節(jié)及經(jīng)營(yíng)管理方式有著更深的了解。
第四,我有較為豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。
第五,我有開(kāi)拓創(chuàng)新的精神,勤于思考的理念。第六,對(duì)于餐廳各個(gè)收銀臺(tái)的收銀管理方式已經(jīng)熟練掌握。
擔(dān)任收銀主管這一職位后我會(huì)認(rèn)真做好以下的工作計(jì)劃:
首先要樹(shù)立切實(shí)為職工服務(wù)的思想,采用 “換位思考、親情管理”的模式,進(jìn)一步提高自身的管理能力和個(gè)人素質(zhì);以身作則,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度和其他各項(xiàng)規(guī)章制度。
其次是:
1、確保所有人員為顧客提供良好的顧客服務(wù),樹(shù)立本店的良好形象。
2、合理的安排各樓層收銀員的工作及調(diào)休。
3、 解決好每一單的顧客投訴事件,保持較高的顧客滿意度。
4、檢查收銀員每日到崗情況和工作前的準(zhǔn)備情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
5、定期對(duì)收銀員進(jìn)行培訓(xùn)及業(yè)績(jī)考核。
6、與其他部門保持溝通和協(xié)調(diào),促使收銀工作快速、順暢的進(jìn)行。
7、協(xié)助解決收銀員在收銀工作中遇到的問(wèn)題。
8、營(yíng)業(yè)前檢查收款機(jī)及其他設(shè)備是否正常運(yùn)行,及時(shí)排除故障,以免營(yíng)業(yè)工作中遇到問(wèn)題。
9、隨時(shí)抽查收銀員的備用金,分析現(xiàn)金差異,提出相應(yīng)的解決方案。
10、努力認(rèn)真做好各樓層收銀員的輔助工作。
如果這次的競(jìng)聘我被競(jìng)選了那么這是我的榮幸,同樣也是企業(yè)的驕傲;如果我被落選了也只是證明了一點(diǎn)那就是“失敗不是一個(gè)結(jié)果,這只是一個(gè)正在經(jīng)受考驗(yàn)的過(guò)程!
競(jìng)聘主管的演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同事們:
大家好!首先在這里我要感謝咱們先天下超市給我提供了這么一次挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)!其次,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事為本次競(jìng)聘活動(dòng)所付出的辛苦勞動(dòng),請(qǐng)?jiān)试S我代表所有參加競(jìng)聘的選手說(shuō)身聲:辛苦了,謝謝你們!
今天天氣有些冷,但我感覺(jué)很溫暖。因?yàn)樽晕易呱现v臺(tái)的這一刻,我就真實(shí)地感覺(jué)到你們信任和關(guān)愛(ài)的目光,是這種目光給了我溫暖,勇氣和力量!很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái),我就是在這種目光下,逐步走向壯大和成熟,也是這種目光,支持和鼓勵(lì)我。今天,能夠走上演講臺(tái),競(jìng)聘“客服部主管”,我愿意接受超市領(lǐng)導(dǎo)最神圣的挑選。
記的:元代有個(gè)大學(xué)者叫許衡的,這個(gè)人特別有修養(yǎng),有境界,講原則。有一次,他外出辦事口渴的很,正在尋找水源時(shí),發(fā)現(xiàn)路邊有棵大李樹(shù),樹(shù)上結(jié)滿了大李子。行人們?nèi)绔@至寶,一窩蜂沖上去搶,只有許衡呆呆地站著,別人問(wèn)他:“你為什么不去摘李子解渴?”許衡告訴那人:“我不知道這是誰(shuí)家的樹(shù),我找不到這些李子的主人,所以不能亂摘!”別人笑著說(shuō):“天下都這么亂,還管他是誰(shuí)家的李子?”許衡認(rèn)真地告訴那人:“李樹(shù)是沒(méi)有主,但我心有主啊。”這個(gè)小故事給了我很多啟發(fā),所以我今天演講的題目就是《我心有主》!
各位領(lǐng)導(dǎo)!各位評(píng)委!從咱們先天下開(kāi)業(yè)至今,有一年半的時(shí)間了,集團(tuán)發(fā)展的是很快,但路程是崎嶇的,我仿佛看到了領(lǐng)導(dǎo)們企盼的目光,看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開(kāi)業(yè),我就想一個(gè)愿望:就是用自己的所學(xué),所知,所長(zhǎng)為超市奉獻(xiàn)點(diǎn)什么?如今,先天下更加興旺了!發(fā)達(dá)了!而我也在超市溫暖的懷抱中成長(zhǎng)起來(lái)了。我熟悉這里的一個(gè)個(gè)貨架,一排排商品,以及一個(gè)個(gè)細(xì)微的變化,也熟悉這里的人和事,和發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,所以我要用一顆《感恩的心》回報(bào)這里,我所深愛(ài)的超市!這種愛(ài),始終都會(huì)成為一種鼓勵(lì)我工作的動(dòng)力!
我深愛(ài)我的組織和領(lǐng)導(dǎo),就是這種愛(ài)讓我在20xx年度“感恩的心”征文活動(dòng)中一氣呵成《斯人以去,海棠依舊》一文,并榮獲二等獎(jiǎng)!我深愛(ài)我的工作,我深愛(ài)我的事業(yè),一種崗位就是一種事業(yè),”客服中心“是一種特殊的崗位,是一個(gè)形象的窗口,更是聯(lián)系左右,溝通上下,協(xié)調(diào)內(nèi)外的橋梁和紐帶,肩負(fù)著服務(wù),綜合協(xié)調(diào)的重任,“客服主管”是組織意圖的綜合者,是組織行為的實(shí)施者,這個(gè)崗位的特殊性我會(huì)時(shí)刻牢記在心,在我心中!有這樣一種責(zé)任,那就是把這份工作做為一種事業(yè)來(lái)做!而且要做好!
我知道,做一個(gè)合格的客服主管并不容易,他要有對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)真話的勇氣,和為顧客辦實(shí)事的精神!要有敢于登高望遠(yuǎn),善于協(xié)調(diào)服務(wù),勤于督察落實(shí),樂(lè)于無(wú)私奉獻(xiàn),貴于“身先士卒”的素質(zhì)。更要有“統(tǒng)籌兼顧,謀劃全局,綜合創(chuàng)新,當(dāng)好大參謀,出好大主意,搞好大服務(wù)”的能力。這個(gè)崗位,今天所以成為我的選擇,不為別的,只為一種責(zé)任,一種人生價(jià)值。
我想:凡事只要你用心,用功,把工作做為一種事業(yè)來(lái)做,那么肯定能做好!另外我也完全相信:組織上會(huì)給我燈塔,領(lǐng)導(dǎo)們會(huì)給我航標(biāo),全體員工會(huì)給我中流擊水的雙槳!真是:到中流擊水,浪遏飛舟。數(shù)風(fēng)流人物,還看今朝!
我也深愛(ài)我的同事和朋友,我始終記著這么一句格言:一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫。我深深知道,自己走過(guò)的每一步,都是我的同事,領(lǐng)導(dǎo)和朋友為我提供了前行的拐杖,而將來(lái)!我的同事!我的朋友!全體超市員工們更永遠(yuǎn)都是我,最可依靠的力量與支撐。
競(jìng)聘主管的演講稿9
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我是,來(lái)自電子商務(wù)部。轉(zhuǎn)眼間來(lái)公司已經(jīng)快三年了,承蒙公司錯(cuò)愛(ài)我一直負(fù)責(zé)網(wǎng)站的技術(shù)工作,也目睹了網(wǎng)站從發(fā)展到壯大的一個(gè)過(guò)程。感謝公司能夠?yàn)槲覀兲峁┻@樣一個(gè)鍛煉自己、展示自己的機(jī)會(huì),有句話說(shuō)的好“不想當(dāng)將軍的士兵不是個(gè)好士兵。”,所以今天我也鼓起勇氣來(lái)參加本次主管競(jìng)聘,我想競(jìng)聘的崗位是電子商務(wù)部網(wǎng)站主管。
我深知自己距離這個(gè)崗位的要求以及各位公司領(lǐng)導(dǎo)的期望還相去甚遠(yuǎn),但我希望通過(guò)自己的努力以全新的狀態(tài)投入到工作中去,為華儲(chǔ)的發(fā)展貢獻(xiàn)出更大的力量。無(wú)論在哪個(gè)崗位上我都會(huì)愛(ài)司如家盡我所能,因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信,公司的強(qiáng)大就是我個(gè)人的成功~!
在公司工作的近三年中感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助,使我在工作和學(xué)習(xí)中有了很大的收獲,對(duì)于主管這個(gè)崗位也有了一定的理解。我覺(jué)得作為一個(gè)主管首先應(yīng)該對(duì)部門經(jīng)理的戰(zhàn)略意圖有著非常充分的理解,并能夠?qū)⒔?jīng)理的意圖讓每位相關(guān)人員所了解,同時(shí)還要與相關(guān)人員進(jìn)行研究并制定出具體的執(zhí)行方案。在執(zhí)行期間及時(shí)的將工作進(jìn)展的情況及所出現(xiàn)的問(wèn)題向經(jīng)理進(jìn)行反饋,保證經(jīng)理的戰(zhàn)略意圖能夠得到很有效的實(shí)施。
在經(jīng)理與普通員工之間,主管應(yīng)起到一個(gè)承上啟下的作用,主管要與員工多交流,及時(shí)的了解員工在工作中存在的困難并掌握員工的工作心理狀態(tài),通過(guò)及時(shí)的調(diào)整及精神上的鼓勵(lì),使員工能夠以最佳的工作狀態(tài)投入到工作中去。
另外,主管在工作中要起到一個(gè)表率的作用。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),主管不能象統(tǒng)帥一樣只負(fù)責(zé)指揮,主管還要象先鋒一樣沖鋒陷陣,事事做在前頭,從而帶動(dòng)全員的士氣。
從某種意義上講主管應(yīng)該是公司發(fā)展的主體,主管能力素質(zhì)的高低可能會(huì)決定了一個(gè)公司整體的發(fā)展速度。作為一個(gè)主管,首先應(yīng)該具有非常強(qiáng)的執(zhí)行能力。執(zhí)行能力主要指在具體工作中、計(jì)劃的實(shí)施中能夠及時(shí)的提出問(wèn)題、分析問(wèn)題,并綜合大家的意見(jiàn)制定出切實(shí)可行的解決辦法。執(zhí)行力的強(qiáng)弱不是單純體現(xiàn)在某個(gè)環(huán)節(jié)上,而是體現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的整套系統(tǒng)流程中。從接受經(jīng)理下派任務(wù)開(kāi)始到圓滿完成任務(wù)這個(gè)過(guò)程都是執(zhí)行能力的體現(xiàn)。
作為主管還應(yīng)該對(duì)本行業(yè)有著相當(dāng)?shù)牧私猓⒕哂幸欢ǖ膽?zhàn)略眼光。這樣才能更好的理解經(jīng)理的戰(zhàn)略意圖,并做出具體的戰(zhàn)術(shù)安排,在執(zhí)行過(guò)程中也才能更好的把握住方向,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并很好的解決問(wèn)題。
如果說(shuō)執(zhí)行力和戰(zhàn)略眼光算做是主管應(yīng)具備的硬件的話,那么親和力則是作為主管必不可少的軟件。主管是同一線員工接觸最多的一線領(lǐng)導(dǎo),在處理問(wèn)題時(shí)的態(tài)度及采取的方式、方法都會(huì)直接影響員工的心情,甚至使員工的工作態(tài)度發(fā)生改變。因此作為一個(gè)主管要把心態(tài)放平穩(wěn)了,認(rèn)為手下的每位員工都是最優(yōu)秀的,之所以會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,主要是領(lǐng)導(dǎo)工作安排、調(diào)度的不是很得當(dāng),應(yīng)該多進(jìn)行換位思考,用心去關(guān)心、體貼下屬,使其充分感受到公司、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的關(guān)懷與支持。
以上是我個(gè)人對(duì)主管崗位的理解,如果公司能夠給我這個(gè)機(jī)會(huì),有幸成為網(wǎng)站主管,我準(zhǔn)備對(duì)我的工作進(jìn)行如下規(guī)劃:
首先在技術(shù)方面給網(wǎng)站一個(gè)安全的保障,隨著網(wǎng)站知名度的提升,安全問(wèn)題也越來(lái)越顯得尤為重要,20xx年網(wǎng)站前后共發(fā)生3次被黑事件,給我們網(wǎng)站帶來(lái)了很大的損失及負(fù)面影響,也說(shuō)明了我們網(wǎng)站在安全性方面仍然有很多需要完善的地方。在20xx年里我計(jì)劃在4、5月份對(duì)網(wǎng)站程序進(jìn)行一次全面的升級(jí),本次程序升級(jí)主要從安全性、執(zhí)行效率及功能性三個(gè)方面考慮,在程序中使用一些成熟的、安全性更高的技術(shù),使網(wǎng)站程序在整體上有一個(gè)大的提升。
另外,一個(gè)成熟的網(wǎng)站應(yīng)該有一個(gè)功能強(qiáng)大的后臺(tái),我們網(wǎng)站的后臺(tái)從20xx年至今都未做過(guò)大的改動(dòng),在一些功能上還無(wú)法達(dá)到完全自動(dòng)化的程度,這勢(shì)必會(huì)影響相關(guān)人員的工作效率。在今年上半年我準(zhǔn)備結(jié)合業(yè)務(wù)及采編等相關(guān)人員的工作需求,對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)程序進(jìn)行一次全面的升級(jí),新版后臺(tái)程序的優(yōu)越性主要體現(xiàn)在功能上的完善,比如現(xiàn)在業(yè)務(wù)之間的交流主要還依靠口頭上的,新版后臺(tái)程序中我準(zhǔn)備加入一套完善的業(yè)務(wù)流程操作系統(tǒng),用計(jì)算機(jī)代替人腦將業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的一些事件記錄下來(lái),使人為操作降到最低,減少操作失誤率,從而提高工作人員的工作效率。同時(shí)新版后臺(tái)程序在程序優(yōu)化方面、安全性、頁(yè)面風(fēng)格等方面也會(huì)有所加強(qiáng)。
除此之外在技術(shù)方面我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)最新的技術(shù)知識(shí),并應(yīng)用到網(wǎng)站的建設(shè)中來(lái)。
網(wǎng)站從成立至今的6個(gè)年頭中始終以一種平穩(wěn)的速度向前發(fā)展著,經(jīng)理也常對(duì)我們說(shuō)面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)我們的步伐的確顯得緩了一些,如果說(shuō)過(guò)去我們網(wǎng)站的發(fā)展是按照月、年計(jì)算的話,那么從20xx年開(kāi)始我們要按照天、小時(shí)來(lái)計(jì)算,也只有這樣我們才能跟上時(shí)代的步伐,不被市場(chǎng)所淘汰。對(duì)于網(wǎng)站的發(fā)展我有如下規(guī)劃:
首先依靠實(shí)體書(shū)店在沈陽(yáng)地區(qū)的影響力,配合實(shí)體在網(wǎng)下搞一些活動(dòng),比如實(shí)體書(shū)店在搞活動(dòng)時(shí)我們可以將網(wǎng)址及送貨上門等特色服務(wù)加入到宣傳單中,同時(shí)在活動(dòng)期間還可以發(fā)放一些網(wǎng)站的書(shū)簽,從而來(lái)提高網(wǎng)站的知名度。讓知道華儲(chǔ)的讀者同時(shí)也了解華儲(chǔ)網(wǎng),讓網(wǎng)下、網(wǎng)上購(gòu)書(shū)成為華儲(chǔ)讀者的雙重選擇。另外在今年3月份以后我們準(zhǔn)備將沈陽(yáng)地區(qū)送貨上門配送區(qū)域擴(kuò)大到二環(huán)以外的渾南、道義、大學(xué)城等地,
而且配送速度也會(huì)有所提高,市內(nèi)五區(qū)可以實(shí)現(xiàn)上午定書(shū)下午看書(shū)的承諾,同時(shí)配送費(fèi)用還會(huì)有所下調(diào),通過(guò)一系列的舉措爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)沈陽(yáng)地區(qū)定單量翻番的目標(biāo)。
與此同時(shí)我們今年還準(zhǔn)備在外語(yǔ)書(shū)方面加大投入力度,現(xiàn)在外語(yǔ)書(shū)基本是選擇熱點(diǎn)圖書(shū)進(jìn)行上網(wǎng),上網(wǎng)率僅在20%左右,20xx年我們計(jì)劃將外語(yǔ)書(shū)的上網(wǎng)率提高到50%以上,F(xiàn)在外語(yǔ)書(shū)網(wǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)還屬于剛剛開(kāi)始,網(wǎng)上品種不是很全,我們爭(zhēng)取抓住這個(gè)先機(jī),充分利用實(shí)體書(shū)店的豐富資源,使外語(yǔ)書(shū)成為華儲(chǔ)網(wǎng)銷售上新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
在同我們主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比我們?cè)跁?shū)評(píng)、圖書(shū)編輯等專業(yè)技術(shù)方面還有一定欠缺,今年我們準(zhǔn)備在網(wǎng)站書(shū)評(píng)建設(shè)方面投入一定的力量,讓網(wǎng)站的專業(yè)技術(shù)含量有所提高。具體想法:準(zhǔn)備根據(jù)購(gòu)書(shū)記錄的統(tǒng)計(jì)從現(xiàn)有網(wǎng)站會(huì)員中招募一些專業(yè)水平高,而且有一定業(yè)余時(shí)間的讀者成為網(wǎng)站的特約書(shū)評(píng)員,對(duì)重點(diǎn)書(shū)寫(xiě)一些高質(zhì)量的書(shū)評(píng),從而帶動(dòng)整體的人氣。在發(fā)展書(shū)評(píng)方面我們應(yīng)該算做剛起步,前期可能還需要摸著石頭過(guò)河,但是在網(wǎng)上開(kāi)發(fā)信息資源應(yīng)該是可行的,而且我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在這方面也取得了一些成績(jī),我們會(huì)認(rèn)真的總結(jié)他們的經(jīng)驗(yàn),將華儲(chǔ)網(wǎng)在專業(yè)技術(shù)方面做深、做強(qiáng)。
“沉舟側(cè)畔千帆過(guò),病樹(shù)前頭萬(wàn)木春”,作為華儲(chǔ)科技的先頭部隊(duì),我們電子商務(wù)部理應(yīng)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和銷售上起到公司帶頭的作用,在20xx年里我們電子商務(wù)部要緊跟時(shí)代步伐,分秒必爭(zhēng)、與時(shí)俱進(jìn),共同創(chuàng)造網(wǎng)站的新輝煌!
謝謝大家!
競(jìng)聘主管的演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),
大家好!今天很榮幸走上零售主管行長(zhǎng)競(jìng)聘的舞臺(tái),非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次展示個(gè)人才藝,挑戰(zhàn)自我,證明自我的機(jī)會(huì),入行這么多年來(lái),我第一次參加競(jìng)聘心里非常緊張!同時(shí)我也做好了敢于吃苦.勇于創(chuàng)新的準(zhǔn)備!零售主管行長(zhǎng)這個(gè)工作崗位不僅僅是一個(gè)有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的工作責(zé)任。要挑戰(zhàn)這個(gè)崗位,挑起這份責(zé)任,既要有過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)又要有真誠(chéng)、正義、自信、勇氣、能力和強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。作為一個(gè)支行副行長(zhǎng)是行長(zhǎng)的助手,既是本行各項(xiàng)工作的組織者,也是本單位各項(xiàng)具體工作的實(shí)施者,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),就無(wú)法組織和帶領(lǐng)本行干部職工實(shí)施和完成好各項(xiàng)工作任務(wù),因此具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),是做好工作的先決條件和重要保證.我認(rèn)為自己已經(jīng)具備了零售專業(yè)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和敬業(yè)精神,可以挑起這份重任,以下是我的幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):一是具有勤奮好學(xué)的敬業(yè)精神和扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ).從20xx年入行以來(lái)一直秉承著敬業(yè)誠(chéng)信,篤學(xué)進(jìn)取的行訓(xùn),因此我始終沒(méi)有放松過(guò)對(duì)自己的學(xué)習(xí).在運(yùn)營(yíng)條線期間就取得了AFP 中國(guó)金融理財(cái)師的證書(shū),后又參加了總行CFP國(guó)際金融理財(cái)師的系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),還自學(xué)取得了基金.證券.保險(xiǎn)銷售的專業(yè)從業(yè)資格.二是具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
在浦發(fā)十多年來(lái),經(jīng)歷了運(yùn)營(yíng).個(gè)銀多個(gè)崗位工作經(jīng)歷,磨練了我的業(yè)務(wù)知識(shí),使我多角度、深層次熟悉、掌握了我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)章程和流程.六年的現(xiàn)金.對(duì)公柜臺(tái),5年的理財(cái)崗位工作使我既對(duì)前臺(tái)一線的銀行基本業(yè)務(wù)非常熟悉,也對(duì)銷售和客戶維護(hù)頗有心得.尤其是在我擔(dān)任理財(cái)經(jīng)理這5年中,在支行各位領(lǐng)導(dǎo)和全行員工的熏陶下,我全力傾注自己的汗水,任勞任怨,忘我工作。強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感,使我本人養(yǎng)成了求真、務(wù)實(shí)的工作習(xí)慣和恪盡職守、樂(lè)于奉獻(xiàn)的`工作作風(fēng),并在同事和客戶中得到了良好的口碑。
三是具有豐富的客戶維護(hù)提升和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn).不論我從事哪個(gè)崗位,在工作中我都能夠做到對(duì)待客戶熱情細(xì)心,耐心誠(chéng)懇.在現(xiàn)在銀行網(wǎng)點(diǎn)遍地開(kāi)花,互聯(lián)網(wǎng)金融繁榮發(fā)展的情況下,只有為客戶提供個(gè)性化的銀行服務(wù),客戶才會(huì)愿意來(lái)銀行,愿意來(lái)找你辦業(yè)務(wù).真正作到將心比心,用真心的服務(wù)換取客戶的忠誠(chéng)。因?yàn)檎嬲\(chéng)周到的服務(wù),使我在維護(hù)客戶上頗有心得體會(huì),也使得我在工作中銷售業(yè)績(jī)非常優(yōu)異.20xx年入行以來(lái),在擔(dān)任綜合柜員期間,榮獲總行"揚(yáng)帆競(jìng)賽最佳柜員",代表分行參加總行培訓(xùn)頒獎(jiǎng)活動(dòng).歷年多次獲得分行營(yíng)銷個(gè)人突出表現(xiàn)獎(jiǎng).轉(zhuǎn)崗至理財(cái)經(jīng)理崗位后,在理財(cái)條線銷售業(yè)績(jī)一直排名前列,20xx年獲得分行十佳理財(cái)經(jīng)理獎(jiǎng),20xx年在一季度.二季度.半年度多次入選分行"榜樣的力量"進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享.并且因保險(xiǎn)銷售業(yè)績(jī)突出,在總行秋季聯(lián)合營(yíng)銷中獲總行期繳明星.大單營(yíng)銷突破獎(jiǎng),多
次獲得合作保險(xiǎn)公司發(fā)來(lái)賀報(bào).保險(xiǎn)期繳銷售金額打破了分行的銷售記錄,排分行第一名.以上這些成績(jī)的取得,除了我自身努力之外,也很我的團(tuán)隊(duì)密切相關(guān).第四就是在支行團(tuán)隊(duì)中我善于組織協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的關(guān)系,善于協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)條線和客戶經(jīng)理之間的關(guān)系,使各項(xiàng)工作在和諧的環(huán)境中有條不紊地開(kāi)展。
我在支行擔(dān)任貴賓理財(cái)經(jīng)理期間,我會(huì)利用晨會(huì)給運(yùn)營(yíng)條線人員講產(chǎn)品.教他們營(yíng)銷上的銷售技巧,會(huì)主動(dòng)和對(duì)公客戶經(jīng)理聯(lián)系上門去拜訪對(duì)公單位高管,了解客戶對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的金融需求;會(huì)主動(dòng)和小微客戶經(jīng)理聯(lián)系,配合他們做好貸款客戶的交叉銷售.正因?yàn)槲抑鲃?dòng)爭(zhēng)取和各個(gè)部門的溝通協(xié)調(diào),使我們支行對(duì)公和個(gè)貸客戶購(gòu)買高官險(xiǎn)的金額和筆數(shù)都排名分行第一,支行的貴金屬銷售排名上升,多名信貸客戶高官成為我行私人銀行客戶.前面這些成績(jī)的取得,使我更渴望能在一個(gè)新的崗位上鍛煉一下自己,零售主管行長(zhǎng)這一職務(wù)既能鍛煉一個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力,又能鍛煉一個(gè)人的組織管理能力,如果能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)的信任,讓我走上這個(gè)工作崗位,我將不辱使命,開(kāi)拓創(chuàng)新,用具體的行動(dòng)和豐碩的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài),具體有以下幾點(diǎn)想法:一是作好支行支行”主攻手”的角色,.作為一名零售主管行長(zhǎng),既是行長(zhǎng)的"二傳手",又是分管工作的"主攻手",我將履行好協(xié)助、協(xié)調(diào)、協(xié)作的職責(zé),不折不扣地完成組織上交給的工作任務(wù),
以強(qiáng)烈的配合意識(shí)當(dāng)好助手,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,以熱情的參與意識(shí)當(dāng)好參謀。結(jié)合上級(jí)的要求和分管的工作,摸實(shí)情、找差距,及時(shí)提出新思路、新辦法、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。今年隨著職能部室的重大調(diào)整,原運(yùn)營(yíng)條線負(fù)責(zé)的廳堂銷售改為財(cái)富管理部統(tǒng)一管理,作為財(cái)富銷售一線的員工,我會(huì)緊跟領(lǐng)導(dǎo)步伐,結(jié)合自己的銷售經(jīng)驗(yàn),配合行長(zhǎng)做好廳堂銷售的統(tǒng)一管理.二是要以愛(ài)已之心愛(ài)人,以真誠(chéng)的感情凝聚人心。運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和人格的力量影響和帶動(dòng)員工,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性.20xx年零售條線的考核發(fā)生了重大的變化,隨著市場(chǎng)利率化進(jìn)程的加大和降息導(dǎo)致的銀行利差減小,EVA中收的考核也勢(shì)必讓我們感受到全員營(yíng)銷的勢(shì)在必行,今年分行分條線和崗位制定了不同的考核和維護(hù)客戶方案,我會(huì)根據(jù)我以往的經(jīng)驗(yàn)制定具體的維護(hù)方案和獎(jiǎng)懲辦法.運(yùn)營(yíng)條線員工占據(jù)了支行三分之一的人力,但他們普遍營(yíng)銷意識(shí)還比較淡薄, ,既要有獎(jiǎng)懲激勵(lì)又要貼合他們柜臺(tái)工作的實(shí)際性;對(duì)小微客戶經(jīng)理,還是要加大對(duì)存量貸款客戶的挖潛,隨著利率降低,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行,很多優(yōu)質(zhì)房貸客戶手里的資金還是很有挖掘潛力,很多購(gòu)買別墅等高檔小區(qū)樓盤的按揭老客戶資金實(shí)力很大,挖掘客戶的需求也有待進(jìn)一步做實(shí);對(duì)理財(cái)經(jīng)理,要發(fā)揮專業(yè)能力和服務(wù)優(yōu)勢(shì),我將把我維護(hù)客戶的心得言傳身教,對(duì)客戶只有做到了解他的需求,關(guān)心她的情況,設(shè)身處地站在客戶的角度用心服務(wù),客戶是一定可以感受到并且信賴你的!
三是公私聯(lián)動(dòng).大力開(kāi)展新業(yè)務(wù).零售絕對(duì)不是一條腿走路,零售要想奮力奔跑,一定靠的是公私配合,雙劍合璧!就拿我們芙蓉支行來(lái)說(shuō),今年的零售業(yè)務(wù)開(kāi)行十年以來(lái),創(chuàng)了歷史新高,存款首次突破6億元,這就是得益于我們的國(guó)開(kāi)行公司業(yè)務(wù)才會(huì)有我們個(gè)銀的拆遷業(yè)務(wù).前幾天分行旺季營(yíng)銷動(dòng)員大會(huì)零售合益資產(chǎn)標(biāo)王的爭(zhēng)取也得益于我們的公積金點(diǎn)貸業(yè)務(wù)的推動(dòng),所以我認(rèn)為零售除了自主營(yíng)銷外,抓住對(duì)公客戶的貸款需求.理財(cái)需求,利用我們的零售產(chǎn)品服務(wù)鏈挖掘客戶對(duì)私業(yè)務(wù)的全面需求.我將通過(guò)組織到代發(fā)單位做客戶活動(dòng),拜訪對(duì)公高官,上門駐點(diǎn)為代發(fā)單位宣傳我行產(chǎn)品,現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)等形式增加公司客戶對(duì)我行的信任度和粘性.四是利用周邊資源,大力開(kāi)拓新客戶.除了維護(hù)好現(xiàn)有的老客戶,新客戶的開(kāi)拓離不開(kāi)勤想,勤跑,勤鉆.勤想就是我將帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定周邊詳細(xì)的重點(diǎn)單位和樓盤.POS商戶的方案;勤跑就是帶領(lǐng)他們跑市場(chǎng),跑周邊小區(qū).合作單位.勤鉆就是要為客戶制定一攬子的金融服務(wù)方案,全方位解決零售客戶的需求.其次在現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)金融思維下,銀行的到客率已經(jīng)越來(lái)越小,我會(huì)充分通過(guò)微信.海報(bào).客戶推介客戶等手段,全方面宣傳我行的金融產(chǎn)品.今年旺季營(yíng)銷動(dòng)員大會(huì)上,李征行長(zhǎng)開(kāi)局的話語(yǔ)一直在我耳邊徘徊,”員工的幸福感除了收入的增加,更重要的是職業(yè)的成長(zhǎng)”所以我來(lái)到了這個(gè)舞臺(tái),我希望給自己一個(gè)提高工作能力、
實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì),我將全力以赴,以切實(shí)的行動(dòng),有信心.有決心,有能力來(lái)回報(bào)大家的信任!謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)!
競(jìng)聘主管的演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:你們好!
我叫萬(wàn)力,今天我非常榮幸地參加公司客服部主管的競(jìng)聘演講,心情非常激動(dòng)。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì),無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我覺(jué)得能通過(guò)這次競(jìng)聘使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到鍛煉。
我于20xx年2月到公司客服部工作。初到公司和諧的人文氛圍、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深的印象,感受到的是公司美好的未來(lái),使我堅(jiān)信:能進(jìn)入源鴻公司是對(duì)的選擇。自從進(jìn)公司那天起,我虛心向前輩們學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù),作為客服部的客服人員,是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一員先鋒,將近一年來(lái)的實(shí)踐工作使我積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。一年來(lái)的工作中,我積極的跑業(yè)務(wù),聯(lián)系客戶并熱情為他們服務(wù),從來(lái)不搪塞推諉。并且,還在工作之余努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),加強(qiáng)自身的修養(yǎng)。默默地為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
在這次的競(jìng)聘中,我覺(jué)得自己有很大的優(yōu)勢(shì)競(jìng)聘客服部主管的崗位,我具備以下優(yōu)勢(shì):第一、我有一顆熱愛(ài)公司、熱愛(ài)本職工作的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛(ài)心。我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、一年來(lái)的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,我覺(jué)得源鴻科技發(fā)展服務(wù)有限公司的員工必須是開(kāi)拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工。是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!
第三、有一年的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我除了干好自己工作的同時(shí),在閑談中常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討業(yè)務(wù)方面的知識(shí),常在工作中向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),默默地把他們成功的經(jīng)驗(yàn)記在心里。并對(duì)人熱情,辦事耐心。這一點(diǎn),對(duì)一個(gè)客服人員來(lái)說(shuō)是不容忽視的素養(yǎng)。做客服本身就是服務(wù)。對(duì)同事我會(huì)關(guān)心他們的工作和生活。對(duì)自己的客戶我會(huì)用微笑向他們展示公司服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽(tīng)他們的要求,細(xì)心處理他們的每一件事,用心解決他們遇到問(wèn)題。
以上這些優(yōu)勢(shì),恰恰是我競(jìng)聘的客服部主管這個(gè)崗位人員應(yīng)該具備的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
在今后的工作中,我會(huì)更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我的工作宗旨是:“積極主動(dòng),團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì),注重效益,熱情服務(wù)!睂(shí)際工作中,我會(huì)做到學(xué)習(xí)到位,準(zhǔn)備到位,服務(wù)到位,處理到位“四個(gè)到位”。我會(huì)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在具體指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)身邊的同事,共同做好以下工作:第一、充分做好客服部經(jīng)理的參謀和助手作用,在工作中積極主動(dòng),銳意創(chuàng)新,做到敢出主意、善出主意,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。
第二、提高業(yè)務(wù)管理水平,確保各項(xiàng)工作安全穩(wěn)定運(yùn)行。發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,積極主動(dòng)的想問(wèn)題辦事情,同時(shí)注意做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,切實(shí)做好協(xié)調(diào)工作。及時(shí)反映工作中的問(wèn)題和不足,為領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整思路和決策服務(wù),以促進(jìn)部門各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
第三、工作要有創(chuàng)新。無(wú)論是工作思路,工作方法要善于總結(jié),全方位,多角度的思考問(wèn)題,同時(shí)進(jìn)行創(chuàng)造性思維,總結(jié)舊經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造新方法,使客服部的工作充滿生機(jī)和活力。
第四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),形成合力,展示活力。
第五、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)熟悉客服員職責(zé),提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)工作主動(dòng)性和服務(wù)意識(shí)。特別是在對(duì)待身邊的同事要和藹可親,對(duì)他們絕對(duì)不官場(chǎng)主義,要身先士卒,率先垂范,要求他們做到的自己先要做到做好。對(duì)待客戶一定要有耐心、有熱心、有愛(ài)心,不管客戶談到什么事情,都要善于傾聽(tīng),耐心解釋,心中時(shí)時(shí)想到“客戶需要我們專業(yè)的服務(wù),我們的服務(wù)是為客戶在消防工作中遇到的任何難題提供專業(yè)的解決方案和優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)!蔽矣凶孕旁谖业膸ьI(lǐng)下團(tuán)隊(duì)成員能充份發(fā)揮自己的潛能展現(xiàn)自己的實(shí)力,體現(xiàn)自身價(jià)值,共同取的很好的業(yè)績(jī),為公司的發(fā)展共同奮斗。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事!請(qǐng)你們相信,我是完全可以勝任客服部主管這個(gè)崗位的,請(qǐng)大家支持!
謝謝!
競(jìng)聘主管的演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們:
大家好!
國(guó)際成功學(xué)大師卡耐基說(shuō)過(guò):“不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)!睉{著這句話,也憑著多年的賓館工作經(jīng)驗(yàn),今天我滿懷信心和激情的走到演講臺(tái)上參加客房主管競(jìng)聘演講稿,自信有能力挑起這個(gè)重?fù)?dān)。
我叫?,今年28歲,1999年賓館開(kāi)業(yè)至今一直在賓館工作。我曾做過(guò)三年的服務(wù)員,在辦公室做過(guò)兩年文員,從20xx年至今擔(dān)任領(lǐng)班。工作以來(lái),我深知,一份耕耘,一份收獲。所以工作中,我總是勤勤懇懇,有一份力出一份力,工作不偷懶,肯吃苦。由于工作出色,我曾多次獲得先進(jìn)個(gè)人,優(yōu)秀員工等稱號(hào)。
今天之所以走到講臺(tái)上參加主管競(jìng)聘,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵(lì),更主要的是覺(jué)得作為一名有理想抱負(fù)和責(zé)任感的當(dāng)代青年,一名有志于為服務(wù)事業(yè)的改革與發(fā)展建功立業(yè)的員工,我應(yīng)該義不容辭地站出來(lái),接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的挑選。
“天生我材必有用”。我不敢聲稱自己有多高的才能,權(quán)衡分析了一下自己,我認(rèn)為這次參與主管競(jìng)聘書(shū),我具備以下一些優(yōu)勢(shì):
一是我熱愛(ài)服務(wù)事業(yè),肯吃苦。自從1999年選擇當(dāng)一名酒店的服務(wù)員起,我就將自己的前途與命運(yùn)和賓館緊緊的連在了一起。工作中,我總是積極把自己的發(fā)展融入到賓館的發(fā)展中來(lái)。努力做到愛(ài)一行、專一行,以奉獻(xiàn)為榮,以吃苦為樂(lè)。領(lǐng)導(dǎo)越是給我壓擔(dān)子,我越覺(jué)得充實(shí),反之則感到恐慌,生活沒(méi)有了目標(biāo)。超負(fù)荷的工作一直是我追求的工作狀態(tài)。
二是工作適應(yīng)能力強(qiáng),具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。從1999年參加工作以來(lái),我曾做過(guò)三年的服務(wù)員,三年的基層鍛煉,使我掌握了最基本的工作技能,熟悉了賓館里的一桌一椅,一房一室?梢哉f(shuō),幾年來(lái),每一次工作的經(jīng)歷,對(duì)我的人生都是一次難得的體驗(yàn),對(duì)我的能力都是一次重要的提升,對(duì)我的生命都是一筆寶貴的財(cái)富!特別是我擔(dān)任領(lǐng)班一年多來(lái),使我的各項(xiàng)能力更加得到淋漓盡致的發(fā)揮,這些都為我做好下一步主管競(jìng)聘報(bào)告工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三是我有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)和管理能力。我性格比較隨和,能和各類人打交道。我是從賓館基層成長(zhǎng)起來(lái)的,了解基層人員的工作狀態(tài)和心理需求,在工作中,我和他們相處的也很融洽,所以更便于以后的管理。同時(shí),擔(dān)任一年多的領(lǐng)班以來(lái),也使我領(lǐng)悟了許多,成長(zhǎng)了許多,使我更加深刻地領(lǐng)悟到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,深切地感受到自己在溝通能力、協(xié)調(diào)水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面有了全方位的提高,使自己以后的腳步更加堅(jiān)實(shí)。
四是多年的競(jìng)聘主管演講稿工作實(shí)踐,使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。志當(dāng)存高遠(yuǎn),駿馬何需鞭。我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,無(wú)論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭(zhēng)達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn),竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做得最好。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。同時(shí),這些年來(lái),也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任,永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。所有這些,都為我做好賓館管家部副主管工作提供了可靠的保障。
金無(wú)足赤,人無(wú)完人。在這里,我也愿意坦誠(chéng)地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給大家。主要有兩點(diǎn):一是本文來(lái)自http://www.jingpingao.cn/ 如轉(zhuǎn)載,請(qǐng)注明知識(shí)結(jié)構(gòu)上的不足仍然明顯。工作以來(lái),我一直沒(méi)有放棄過(guò)對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí),目前,我正在自學(xué)英語(yǔ),酒店管理、財(cái)務(wù)管理方面的知識(shí),我想通過(guò)循序漸進(jìn)的努力,力爭(zhēng)成為對(duì)商務(wù)英語(yǔ)、酒店知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理、人事管理知識(shí)都有所知曉的綜合性管理人才。二是由于我年輕,處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)不是很足。這點(diǎn)我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn),虛心求教,加以彌補(bǔ)。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信,既然我自己能認(rèn)識(shí)到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài),讓我走上酒店/賓館主管競(jìng)聘演講稿的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將不負(fù)重托,不辱使命,勤奮工作,以百分之百的熱忱回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)。在這短短的十分鐘,我實(shí)在無(wú)法向各位領(lǐng)導(dǎo)一一匯報(bào)我的工作思路,但如果我競(jìng)聘運(yùn)營(yíng)主管競(jìng)聘報(bào)告成功,我一定努力做到以下幾點(diǎn):
第一、真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),積極協(xié)助經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。
同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,一定要擺正自己位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己,胸懷全局,當(dāng)好配角。積極協(xié)助經(jīng)理做好各項(xiàng)管理工作,在工作中和生活上一定要平易近人,做到說(shuō)真話,辦實(shí)事,求實(shí)效。團(tuán)結(jié)同事一道工作。
第二、協(xié)助經(jīng)理加強(qiáng)客房管理力度,健全各項(xiàng)管理制度。
我將不斷尋找工作的新思路、新方法,積極協(xié)助經(jīng)理做好管家部的運(yùn)營(yíng)主管競(jìng)聘工作,建立完善的內(nèi)部管理流程。加強(qiáng)“以人為本,創(chuàng)新人力資源”的管理思路,積極做好“服務(wù)之星”,“技能之星”的評(píng)比活動(dòng),設(shè)立“委屈獎(jiǎng)”等等。最大限度地提高客房收入和客房住宿率,使員工工作狀態(tài)和積極性有所改變,明確各崗位職責(zé),使每位員工知道自己需要干什么和怎么去干。
第三、率先垂范,抓好服務(wù)到位。
目前,隨著酒店/賓館業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,賓客對(duì)酒店/賓館服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高。當(dāng)今酒店/賓館之間的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)上也是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅能吸引客源,還能給酒店/賓館帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。反之,劣質(zhì)的服務(wù)不但不能吸引賓客,還會(huì)給酒店/賓館造成客源流失,產(chǎn)生不良影響。如何保證酒店/賓館服務(wù)質(zhì)量,是擺在許多酒店面前的問(wèn)題。為此,我將努力提供酒店服務(wù)水平,把服務(wù)用戶貫穿于工作的始終,為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),把房間衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、安全及服務(wù)員的禮貌問(wèn)題重新定位,加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn),切實(shí)做好酒店的服務(wù)工作,努力提高客房收入和客房住宿率。
第四、努力加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競(jìng)聘部門主管競(jìng)聘成功,我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理能力,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在為服務(wù)事業(yè)的奮斗中樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,自覺(jué)經(jīng)受考驗(yàn),在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠(chéng)的心奉獻(xiàn)給***賓館。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委,同事們,香港首富李嘉誠(chéng)曾說(shuō)過(guò),大材小用,基本沒(méi)用,因?yàn)榇蟛男∮脮?huì)扼制人的潛能的發(fā)揮;小材大用,基本有用,因?yàn)樾〔拇笥糜欣诩ぐl(fā)人的潛能。希望借我們公司人事改革的“東風(fēng)”,使我這塊“小材”得到大用的機(jī)會(huì),一旦如愿,竭誠(chéng)歡迎諸位用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見(jiàn)。最后,我想以丘吉爾的名言結(jié)束我的演講:“我沒(méi)有什么好奉獻(xiàn),有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”
我的競(jìng)職演講稿完畢,謝謝大家!
競(jìng)聘主管的演講稿13
大家好!
很榮幸自己可以站在這個(gè)競(jìng)聘演講的現(xiàn)場(chǎng)來(lái)做競(jìng)聘的演講,也很感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給我這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)證明自己的實(shí)習(xí)。我要競(jìng)聘的崗位是銷售主管。我剛?cè)肼毜臅r(shí)候是業(yè)務(wù)員的崗位,如今對(duì)業(yè)務(wù)和銷售方面的工作也有了一定的了解和想法。以下是我競(jìng)聘演講的內(nèi)容。
首先,在工作方面。我是一名業(yè)務(wù)員,對(duì)于公司的業(yè)務(wù)我都是熟悉,而且每個(gè)產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn)我都了如指掌。在業(yè)務(wù)能力方面,我在公司工作的這段時(shí)間以來(lái),也是在一直的進(jìn)步,從最開(kāi)始什么都要其他同事教到現(xiàn)在可以自己獨(dú)擋一面,一個(gè)人就可以搞定客戶的專業(yè)的銷售人員了,這是自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
其次,在領(lǐng)導(dǎo)能力方面。銷售主管這個(gè)工作崗位,不是只有自己一個(gè)人的崗位了,作為公司的銷售主管,下面是有一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的,就是工作的時(shí)候,不僅要做好自己手頭的事情,下面團(tuán)隊(duì)的事情也是銷售主管的職責(zé),這個(gè)就需要有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力了。我在公司這段時(shí)間以來(lái),一些公司的大客戶成交的過(guò)程里,我都是充當(dāng)小組長(zhǎng)的角色,有效的統(tǒng)籌銷售部的銷售人員各司其事,共同的促進(jìn)大客戶和我們達(dá)成協(xié)議,所以在這期間,我很效的鍛煉了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,我相信自己如果有幸競(jìng)聘上了這個(gè)銷售主管,在這方面,我還是很有自信的。
最后,我對(duì)待工作努力認(rèn)真,自己的工作從來(lái)不假手于人,嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的完成自己的工作,也會(huì)和同事互幫互助,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成公司制定的銷售目標(biāo),在這段時(shí)間,自己成交的銷售額也是在公司里名列前茅的,在工作態(tài)度方面,我也是嚴(yán)格的要求自己,遵守公司的相關(guān)的規(guī)章制度,不遲到不早退,各方面都做到位,在公司里也是多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
所以根據(jù)我的之前工作的種種表現(xiàn),我很有信心自己可以勝任銷售主管這個(gè)職位,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠信任我,給我這個(gè)機(jī)會(huì)。如果我真的能晉升到這個(gè)位置,我會(huì)更加的努力工作,不僅要提高自己的工作能力,對(duì)于下面團(tuán)隊(duì)的工作也要提升起來(lái),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)助能力,做好工作統(tǒng)籌,發(fā)揮銷售部每個(gè)人的長(zhǎng)處,促進(jìn)公司銷售的更快的發(fā)展。我的演講完畢,謝謝大家。
競(jìng)聘主管的演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
我是人力資源部薪酬保險(xiǎn)管理專員×××。
首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)讓我擁有了這樣一個(gè)展示自我的舞臺(tái)!
接下來(lái),我就個(gè)人對(duì)人力資源部副主任崗位一職的認(rèn)識(shí)及具體工作思路將向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)做詳盡匯報(bào),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)不吝指正。
一直以來(lái),人力資源管理工作在企業(yè)發(fā)展中具有特殊的重要性。它是在與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合的基礎(chǔ)上,運(yùn)用科學(xué)的技術(shù)和方法,建立一種具有同化力和進(jìn)取精神的企業(yè)文化,為組織成員創(chuàng)造一種自我激勵(lì)、自我約束和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的機(jī)制,為企業(yè)快速成長(zhǎng)和高效運(yùn)作提供保障。
一名優(yōu)秀的人力資源工作管理者,不僅要深入理解人力資源管理工作在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的特殊重要意義。同時(shí),要明確認(rèn)識(shí)該職務(wù)在部門內(nèi)部扮演著參謀者、管理者和專業(yè)技術(shù)能手的多重角色。
作為參謀者,其職責(zé)主要是依據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)和任務(wù),定期組織收集人力資源有關(guān)信息,為企業(yè)重大人事決策提供分析、改進(jìn)意見(jiàn)及解決方案。
作為管理者,其職責(zé)主要是協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好企業(yè)內(nèi)部組織管理,提高員工工作績(jī)效和工作能力,加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié),協(xié)調(diào)與其它各部門之間的關(guān)系,用先進(jìn)的管理理念及制度建立起適合本企業(yè)組織的人力資源管理模式。
而作為專業(yè)技術(shù)能手,其職責(zé)主要是全面掌握和熟悉人力資源管理中各個(gè)職能模塊的業(yè)務(wù)流程,同時(shí)正確指導(dǎo)下屬員工開(kāi)展日常管理工作,促進(jìn)企業(yè)人力資源目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
正是由于人力資源部副主任一職在企業(yè)管理中擔(dān)任著多元化的角色,從而對(duì)其崗位的競(jìng)聘者提出了更高的要求。本人主要是基于以下三個(gè)方面的原因,認(rèn)為自己具備競(jìng)聘這個(gè)崗位所必須的素質(zhì):
一是思想素質(zhì)過(guò)硬。
二是專業(yè)理論知識(shí)扎實(shí)。
我接受過(guò)現(xiàn)代人力資源管理、勞動(dòng)法規(guī)、管理能力開(kāi)發(fā)等專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),曾獲得《國(guó)家電網(wǎng)公司職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)管理員資格證書(shū)》、《重慶市電力公司現(xiàn)代教育培訓(xùn)知識(shí)競(jìng)賽二等獎(jiǎng)》;熟悉國(guó)家、地區(qū)及企業(yè)關(guān)于人力資源管理各方面的法律法規(guī)及政策。通過(guò)近五年的專業(yè)學(xué)習(xí),已形成了較為系統(tǒng)的現(xiàn)代人力資源管理理念和扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。
三是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。
參與過(guò)人力資源管理各個(gè)職能模塊工作流程的實(shí)踐學(xué)習(xí)。
一是參與處理過(guò)本單位多起勞動(dòng)關(guān)系、體制改革等糾紛和法律案件。
二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)妥善解決人力資源招聘、競(jìng)聘和淘汰減員工作中出現(xiàn)的各類矛盾和問(wèn)題;
三是在勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)、勞動(dòng)組織定員方面曾協(xié)助市電力公司積極開(kāi)展了各項(xiàng)工作。
4年多的人力資源管理及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),讓我對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有了系統(tǒng)的了解和經(jīng)驗(yàn)積累。
不管我的競(jìng)聘能否成功,我都將不改初衷,鍥而不舍,一如既往地虛心學(xué)習(xí),一如既往地扎實(shí)工作,一如既往地追求進(jìn)步。我真誠(chéng)地期望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我一個(gè)展示才能、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。
競(jìng)聘主管的演講稿15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
我叫xxx,現(xiàn)擔(dān)任企業(yè)策劃部經(jīng)理,我這次競(jìng)聘的職務(wù)是營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理。
來(lái)xx工作快一年了,今天能夠站在這里競(jìng)聘自己樂(lè)于為之奉獻(xiàn)全部精力和熱情的職位,首先感謝公司為我提供了一個(gè)展示自我,完善自我的平臺(tái),感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心培養(yǎng),感謝同志們對(duì)我的支持、幫助!一個(gè)人一點(diǎn)一滴的成長(zhǎng)都有賴于一個(gè)良好的環(huán)境和向上的團(tuán)隊(duì)。這一點(diǎn)我將永遠(yuǎn)銘記。
我出生于70年代初,農(nóng)村長(zhǎng)大的經(jīng)歷給了我純樸、誠(chéng)實(shí)的品質(zhì),當(dāng)兵的歷程塑造了我堅(jiān)韌、頑強(qiáng)的個(gè)性,十年的酒店工作使我善解人意、樂(lè)于溝通、勇于奉獻(xiàn)。
在農(nóng)村出生,在部隊(duì)長(zhǎng)大,在酒店成熟,我熱愛(ài)酒店工作,它豐富了我的知識(shí),提升了我的生活,體現(xiàn)了我的價(jià)值。
競(jìng)聘營(yíng)銷部經(jīng)理,我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢(shì):
第一、我自xx年進(jìn)入酒店行業(yè),一直從事銷售、策劃、辦公室等工作。對(duì)現(xiàn)代化酒店的運(yùn)營(yíng)有比較全面系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),在營(yíng)銷工作的策劃、組織、控制等方面積累了有益的經(jīng)驗(yàn)。
第二、我非常樂(lè)于學(xué)習(xí),喜歡創(chuàng)新,思想活躍,知識(shí)面比較寬。作為一個(gè)和同事、客人打交道最頻繁的部門,要與形形色色的、不同階層的人溝通、交流,這一點(diǎn)非常重要。
第三、我今年三十五歲,年富力強(qiáng)、頭腦清醒、精力充沛。正是一個(gè)人干事業(yè)出成績(jī)的最佳時(shí)期,所謂“十年磨一劍”,正是“揚(yáng)眉劍出鞘”之時(shí)。
第四、我重感情、講義氣、為人誠(chéng)懇、樂(lè)于助人,喜歡結(jié)交朋友。
第五、我尊重他人、理解他人、不強(qiáng)人所難。
第六、我反應(yīng)比較機(jī)敏,能短時(shí)間內(nèi)找到解決問(wèn)題的辦法,而且不畏懼壓力和困難。
當(dāng)然,我身上也存在著一些阻礙自己發(fā)展,可能影響工作的缺點(diǎn)。比如,有時(shí)比較懶散、不拘小節(jié)、不夠勤奮、情緒不穩(wěn)定,給人以不易接近的錯(cuò)覺(jué)。我將努力改變這一切。在完成工作,干事創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中不斷完善自我,也真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友給予及時(shí)的批評(píng)指正。
20xx年是公司大跨步前進(jìn)的第一年,經(jīng)過(guò)一系列的磨合、調(diào)整,一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作,勇于拼搏的團(tuán)隊(duì)即將形成。營(yíng)銷部可謂是“應(yīng)運(yùn)而生”,同時(shí)將擔(dān)負(fù)起重要的任務(wù),說(shuō)句心里話,競(jìng)聘營(yíng)銷部經(jīng)理一職,我是有壓力的,雖說(shuō)今年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)已分給各部門,營(yíng)銷部并沒(méi)有具體的任務(wù)。但是,作為一個(gè)對(duì)外經(jīng)營(yíng)的總協(xié)調(diào)處,中心的任務(wù)就是營(yíng)銷部的任務(wù)。
如果我競(jìng)聘成功,我將從以下幾方面展開(kāi)工作:
一、組建一支精干的營(yíng)銷隊(duì)伍。吸納優(yōu)秀的人才、建立完善規(guī)章制度,嚴(yán)格管理,使?fàn)I銷部在家是一個(gè)好的“參謀部”,拉出去是一支反映迅速、機(jī)動(dòng)靈活的“偵察分隊(duì)”。
二、協(xié)助總經(jīng)理,用先進(jìn)的理念健全營(yíng)銷體系,將服務(wù)營(yíng)銷、全員營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷、情感營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、事件營(yíng)銷等溶入到管理服務(wù)工作中,形成有公司特色的營(yíng)銷格局。
三、完善客戶檔案,做好客戶管理,充分與客人溝通,了解客戶動(dòng)向、需求。協(xié)助一線服務(wù)部門為客戶量身打造個(gè)性化超值服務(wù)。
四、在穩(wěn)固現(xiàn)有客源的基礎(chǔ)上,努力開(kāi)拓市場(chǎng),增加新客戶,爭(zhēng)取占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額。首先是服務(wù)好系統(tǒng)內(nèi)客人,穩(wěn)定政府客源,減少客人流失,將目光和精力投入企事業(yè)單位,投入國(guó)內(nèi)有實(shí)力的集團(tuán)和品牌企業(yè);其次,以適量的散客銷售,團(tuán)隊(duì)銷售改變客源單一的現(xiàn)狀。
五、適時(shí)策劃推出營(yíng)銷活動(dòng)。以節(jié)日、事件、美食活動(dòng)為切入點(diǎn),讓公司的品牌深入消費(fèi)者心中。
六、對(duì)所有涉及公司形象的宣傳品,嚴(yán)格把關(guān),按星級(jí)酒店要求進(jìn)行制作,提升酒店檔次。
七、與各兄弟部門團(tuán)結(jié)合作,協(xié)調(diào)發(fā)展,為今年“四個(gè)提高、兩個(gè)創(chuàng)建”和兩千萬(wàn)的營(yíng)業(yè)指標(biāo)的完成竭盡全力。
八、以“贏得顧客心”作為營(yíng)銷部的工作信條。
再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)!請(qǐng)相信我能勝任這一工作!有不當(dāng)之處,請(qǐng)各位給予批評(píng)指正。
謝謝大家!
【競(jìng)聘主管的演講稿】相關(guān)文章:
主管競(jìng)聘演講12-06
主管競(jìng)聘演講材料03-09
營(yíng)銷主管競(jìng)聘演講12-27
營(yíng)銷主管競(jìng)聘演講08-01