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移動競聘演講稿(合集15篇)
演講稿以發(fā)表意見,表達觀點為主,是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。在現(xiàn)在的社會生活中,我們可以使用演講稿的機會越來越多,那么,怎么去寫演講稿呢?以下是小編幫大家整理的移動競聘演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
移動競聘演講稿1
各位老師:
早上好,請問現(xiàn)在可以開始嗎?謝謝!火舞春秋,狼戰(zhàn)天下,我是來自xx分公司的xxx!
首先給老師們自我介紹下,我是x,現(xiàn)任崗位集團客戶經(jīng)理,在,我揣著無比興奮的心情,來到了移動大家庭,從初級的話務(wù)員到營業(yè)廳大堂經(jīng)理,從后臺轉(zhuǎn)向前臺,為了挑戰(zhàn)自我,通過崗位競聘,我成為了集客部的一員,進入了直面迎戰(zhàn),在不同時期的各個崗位均得到領(lǐng)導(dǎo)肯定,同事支持,團隊的幫助,先后被多次評為先進并榮獲市公司xx勞動競賽第一名,在全國青年文明號的優(yōu)秀班組內(nèi)茁壯的一路成長至今。
下面是我近兩年的工作情況:
我主要是以“服務(wù)為重、巧攻善守”,簽訂6個集團大單,其中有一個發(fā)生在我身上的真實故事,在此與各位老師分享下我的喜悅。
12年6月,當(dāng)時車務(wù)段進行沿線安全檢查,到了晚上9點,我接到x段長電話說手機掉了,要報停補卡,非常著急!我的第一反應(yīng)就是去幫他報停,接著連夜冒大雨騎電動車趕到大廳為他補卡,之后再送至段長處,同時我通過云端將1000多個號碼備份好到他手機上。當(dāng)時段長用疑惑的眼神看著我,你怎么能那么快找回我的通訊錄呢?”我笑著對x段長說,上次您讓我?guī)湍螺dQQ,我特地留心多下了個QQ同步軟件,只需一分鐘,您的通訊錄就會備份到您的手機上,當(dāng)時段長很是感動,翹起大拇指,送了我一句話,“移動人,心真細,了不起”,凌晨時分我才拖著疲憊的身軀回到家中。之后,通過我的真誠服務(wù),我與xx鐵路局xx車務(wù)段成功簽訂全省第一家鐵路視頻電視電話會議大單,新增信息化收入高達xxx萬元。使得該單位在全省的鐵路系統(tǒng)中成為出色的典范,其他地市公司也紛紛都復(fù)制效仿。
,通過自我提升、團隊合作,在這一年我不斷地挖掘客戶的需求,通過腿勤、眼勤、口勤和團隊的合作,從而我收獲了x個大單,其中與國家4A風(fēng)景區(qū)xxx管理委員會簽訂了固話、專線,成為我公司獨家經(jīng)營各項通信業(yè)務(wù)的首個友好合作單位,在創(chuàng)新型業(yè)務(wù)方面,我還與x市保安公司成功簽訂地網(wǎng)專線xxx余條。
同年,為了簽大單,多簽單,多年的'一線服務(wù)經(jīng)驗告訴我,客情關(guān)系為首,了解到新上任的局長很喜歡打羽毛球,我就投其所好,邀請領(lǐng)導(dǎo)一同打球,在多次接觸過程中,得到領(lǐng)導(dǎo)的信任,功夫不負有心人,我的真誠服務(wù)打動了客戶,經(jīng)過不懈努力對客戶不離不棄,組合政策,交叉反補,成功策反市xxx局百余人終端統(tǒng)付,通過蝴蝶效應(yīng),我又與x市水利系統(tǒng)下屬單位水利設(shè)計院成功簽訂了一卡通、終端統(tǒng)付,與客戶成為了良師益友,結(jié)合移動4G優(yōu)勢緊接著又簽訂了xx全市水利水工程監(jiān)控合作協(xié)議,終端統(tǒng)付xx來臺,新增信息化收入達xxx萬元,為x年信息化收入打下了良好的基礎(chǔ)。以上取得的成績,讓我明白了不僅要做好客情關(guān)系,而且要會靈活組合運用產(chǎn)品、進行融合營銷,才能取得碩果累累!
我個性開朗,喜歡結(jié)交朋友,團隊意識強,喜歡群體性工作,在為客戶服務(wù)時敏銳性較高,容易接受新事物,可是我也明白有敏銳性是不夠的,客戶經(jīng)理需要,想在客戶的前面,有更廣闊的知識面,在我的工作范圍內(nèi)我還需要吸收更多的知識,以應(yīng)對市場的變化,項目的需要,所以我認(rèn)為在今后的工作中我將繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)勢,多聽多看多想,不斷的學(xué)習(xí)進修完善自己知識面的不足。
大部分工作我都能如魚得水,但是也有困惑的時候,當(dāng)前我們已經(jīng)沒有零首付、沒有終端分期付款、沒有購物卡的優(yōu)惠政策,作為客戶經(jīng)理的我該如何去擊潰對手,如何自我突破,實現(xiàn)自身能力的提升?主要通過以下5點,一、產(chǎn)品融合營銷,由原來的單一產(chǎn)品銷售向集裝箱式產(chǎn)品交叉融合營銷,使自己成為既是客戶經(jīng)理又是產(chǎn)品經(jīng)理。
二、流量經(jīng)營,讓每一位客戶都會使用手機上網(wǎng),依賴手機。
三、精準(zhǔn)營銷,由整體撒網(wǎng)投放,向精準(zhǔn)鎖定多元目標(biāo)營銷轉(zhuǎn)變。
四、異網(wǎng)策反,不僅要保住領(lǐng)土,還要深入挖掘客戶需求對他網(wǎng)進行拓展策反。
五、商業(yè)表達能力提升,向集團定期開展駐點營銷,撐握宣講技巧,帶動產(chǎn)品滲入集團提升合約捆綁。
俗話說不想當(dāng)將軍的士兵不是好兵,思想決定方向,行動確定未來!我希望目標(biāo)是在短期內(nèi)成為業(yè)務(wù)專家,中期目標(biāo)成為資深專家并帶領(lǐng)團隊,長期目標(biāo)成為權(quán)威的管理型人才。
再次感謝公司給了我站在這里展現(xiàn)自我的機會!我堅信不管在公司任何崗位,都能夠很好地鍛煉自己,在磨練中不斷地超越自己,同時也愿意在公司的不斷成長過程中貢獻自己微薄的一份力量!我的陳述完畢,感謝各位老師耐心的聆聽,不足之處還請批評指正!謝謝!
移動競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委老師、各位同志:
大家上午好我叫周媱,今年23歲,年畢業(yè)于**學(xué)校,畢業(yè)后我一直在移動大廳工作,這次我競聘的部門是市場經(jīng)營部。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,同時,借此之機向近年來給過我?guī)椭完P(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示真誠的謝意!正是大家的支持和厚愛,才使我有信心走上這個競選的舞臺。我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會,勇敢地走上臺來,接受大家的評判。.
我參加競聘的理由有三點:
第一點:青春需要理想,夢想不生長于艷陽高照的溫床。對于青年人而言,越是新的工作、新的環(huán)境,就越富有吸引力和挑戰(zhàn)性。市場經(jīng)營部就是這樣一個挑戰(zhàn)與機遇同在,壓力與動力并存的大舞臺,它是塑造和代表企業(yè)形象的大使,是溝通和聯(lián)系社會公眾的橋梁,工作強度和工作難度都很高,我認(rèn)為在這樣的環(huán)境中工作,能夠?qū)W到新知識,開拓新視野,挖掘新潛力,有利于自己的全面發(fā)展。
第二點,我認(rèn)為自己具備了從事市場業(yè)務(wù)所必須的個人素養(yǎng)。
首先,我有較強的敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負責(zé),有著嚴(yán)明的組織紀(jì)律性吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。雖然我是一名女孩子,但是在我的字典里面,沒有弱者這三個字。不管是加班加點,還是外出奔波,我絕不會因為自己是女孩而退縮。其二,我年紀(jì)較輕,興趣廣泛,思想活躍,可塑性強。我能夠很快地接受新事物,適應(yīng)新環(huán)境,融合到新集體中去。我認(rèn)為自己具備了從事市場業(yè)務(wù)所必須的知識和能力?梢愿訌娜莸孛鎸τ脩,更加自信地面對市場。 其三、我信奉誠實、正派的做人宗旨,堅持團結(jié)而不特立獨行,尊重權(quán)威但不妄自菲薄,遇事懂得及時征求他人意見,能夠與人一道,共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團隊。
第三.我平時注意對公司營銷政策的收集和學(xué)習(xí),近年來,我進過公司,進過學(xué)校,走近過廣大普通用戶,向他們面對面地宣傳公司的營銷政策,遇到不清楚的地方我都會立即向人請教,摸清吃透,F(xiàn)在,我已經(jīng)對公司的經(jīng)營方針和業(yè)務(wù)流程有了一個直觀和大體的認(rèn)識。
第四.我性格趨于外向,具有一定的語言文字功底。上學(xué)期間經(jīng)常上臺演講,慢慢地積累了一些與人交談、演講演說的語言藝術(shù),具備了較好的語言表達能力和組織協(xié)調(diào)能力,這便于我將心比心,聯(lián)絡(luò)感情,與人和諧共處。
這次,如果我能競聘成功,我不僅只是把它當(dāng)作對過去工作的認(rèn)可,而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我想,我會和其他同志一道,牢牢把握“深、快、實、”三個字,即:
學(xué)習(xí)知識要“深”。我會以強烈的緊迫感和責(zé)任感抓好學(xué)習(xí),誠懇地以身邊人為師,以互聯(lián)網(wǎng)為師,自我加壓,勤學(xué)好問,聯(lián)系實際,善于總結(jié),既要融會貫通業(yè)務(wù)知識,又要虛心采擷領(lǐng)導(dǎo)和同事們工作經(jīng)驗,盡快轉(zhuǎn)化為自己實際的'工作能力。
進入角色要“快”。市場經(jīng)營部是一個精誠團結(jié)、配合默契的團隊,進入這個部門我一定要維護集體榮譽,尊敬領(lǐng)導(dǎo),真誠地與周圍同事做朋友,言行一致,與他們建立起志同道合的良好關(guān)系,形成合力;我還要盡快地轉(zhuǎn)換角色,更新觀念,調(diào)整好自己的心態(tài)努力工作。
基礎(chǔ)工作要“實”。市場經(jīng)營部的部門性質(zhì)決定了一切工作的出發(fā)點始于市場,最后的歸宿也是落腳于市場,為此我一定會報著不怕遭白眼、不怕吃閉門羹的態(tài)度,多深入市場,貼近用戶,采集和整理第一手有用資料,盡可能多地掌握分類別、分層次的情況,便于為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)地分析、研究和預(yù)測提供依據(jù)。
如果這次競聘我失敗了,我也不會氣餒,說明我離公司對我的要求還有一定的距離,這將促使我在以后的工作中,勵精圖治,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,一如既往地為公司的發(fā)展添磚加瓦。
謝謝大家。
移動競聘演講稿3
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家早上好!
我叫xxx,20xx年6月入進公司,是中國移動的一名新兵;我頭上沒有大學(xué)生那道閃耀的光環(huán),畢業(yè)于本縣最高學(xué)府——慶安一中;也沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過電信業(yè)務(wù)知識,我的業(yè)務(wù)水平完全是八個月的速成。但是這不影響我對中國移動的暖愛,沒有降低我對本職工作的暖情,從最初的懵懵懂懂,到現(xiàn)在的全身心投進,我發(fā)現(xiàn):自己已經(jīng)愛上這項工作。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機會,來競聘區(qū)域客戶經(jīng)理的崗位。下面,我把自己一些不成熟的設(shè)法主意向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
作為一名新兵來參加競聘,我是經(jīng)由深思熟慮的。我深知:做為中國移動通信兩大運營商之一的世界五百強企業(yè),中國移動是不會讓一個無所作為者擔(dān)任基層負責(zé)人的。在其位就要謀其政,就要做出一番成績,而我,但愿成為這些成就的創(chuàng)造者之一,由于,我有如下上風(fēng):
1、營銷經(jīng)驗豐碩,善于觀察市場,認(rèn)識企業(yè)財務(wù)工作。
1994到1995年,我在姑蘇錦帆團體錦帆基建用品配套公司工作了兩年,從一名營業(yè)員做起,歷任門市部負責(zé)人、倉庫治理員,通過不懈的努力,認(rèn)識業(yè)務(wù)后,擔(dān)任了公司經(jīng)營經(jīng)理。在那里,我學(xué)習(xí)到了南方企業(yè)的進步前輩經(jīng)營理念,鍛煉出敏銳的市場觀察力,初通企業(yè)財務(wù)工作。走出往,不僅開闊了我的視野,更重要的是為我實現(xiàn)自身價值奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2、電腦知識豐碩,能夠純熟使用各種辦公軟件。
1998到20xx年從事電腦配套產(chǎn)品銷售工作長達8年。這8年間,一直接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品,耳濡目染中,學(xué)會了電腦知識,現(xiàn)在,我不僅能夠純熟運用Word、WPS、Excel、后臺BOSS等辦公軟件,還學(xué)習(xí)了電腦軟硬件安裝。
3、工作作風(fēng)頑強,善于學(xué)習(xí),勤于思索,努力鉆研業(yè)務(wù)知識,進步自身素質(zhì)。
我進入中國移動慶循分公司8個月以來,在學(xué)中干,在干中學(xué),現(xiàn)在已把握公司所有業(yè)務(wù)流程,并且在營銷工作中做出了驕人的成績:8個月中,放號600余張,手機賣了50部左右,手機報、飛信、手機證券等各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)全部完成,建立團體兩個,社區(qū)服務(wù)站兩個。
以上就是我的上風(fēng)和專長,假如蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,我競聘到區(qū)域客戶經(jīng)理的職務(wù),在市場競爭日益激烈、中國移動的產(chǎn)品也越來越豐碩、營銷方式必將有大改變的情況下,為適應(yīng)新形式需要,我要依托社區(qū)服務(wù)站,以服務(wù)用戶為起點,以小區(qū)宣傳為主要形式,以落實優(yōu)惠政策為手段,從而達到以點帶面,促入放號、終端銷售、各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開鋪。
一是對現(xiàn)有的社區(qū)服務(wù)站入行調(diào)查統(tǒng)計,了解服務(wù)站營銷成績,入而整合資源,調(diào)整布局,消滅城鎮(zhèn)死角,力爭達到分布公道、競爭有序,從而增加公司效益。
二是加大小區(qū)宣傳投進,增加小區(qū)宣傳密度,開鋪多種形式的小區(qū)宣傳,讓移動公司的所有業(yè)務(wù)真正深進人心。宣傳中,不僅要宣傳新資費和新政策,還要把中國移動歷年來所開鋪的業(yè)務(wù)解釋給泛博用戶;不僅要從公司效益出發(fā)考慮問題,還要把公司的政策落實到社區(qū)服務(wù)站。這樣才能實現(xiàn)公司和服務(wù)站的`雙贏,才真正達到小區(qū)宣傳的目的。
三是宣傳要轉(zhuǎn)變思惟,要做到以人為本。在移動公司工作的幾個月里,最常聽到的是:“給我整張卡,便宜點。漫游多少錢?長途多少錢?”那個時候我感覺到悲哀,為我們的宣傳工作感到悲哀。客戶購買手機卡的無目的性,恰是我們以去工作的缺憾。而我所說的要“以人為本”,就是要轉(zhuǎn)變思惟,改變方式,好比:在我們的宣傳板上,要把我們的客戶放在首位,按照其消費水平和消費方式分成各種群體,為每個群體設(shè)計幾種資費方式,客戶就可以自己對號進座,不會再說:“給我整張卡,便宜點!蹦菚r候我們就可以大聲地說:“選擇中國移動,總有一種資費適合您、總有一種優(yōu)惠送給您、總有一種業(yè)務(wù)知足您!”
各位領(lǐng)導(dǎo),這就是我的競聘演講,一些粗淺的望法,還請領(lǐng)導(dǎo)斧正。假如這次沒能競聘上區(qū)域客戶經(jīng)理崗位,我也不會氣餒,依然會在本職工作中做出一番成績,由于,我深愛著這個集體,深愛著這個職業(yè)!再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機會,謝謝!
移動競聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位同事,大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。每一次競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識自己的機遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機會。
我叫**,今年*歲,**學(xué)歷、中共黨員。**年畢業(yè)于**大學(xué),**年應(yīng)聘到本公司工作,剛進移動我是在**第一營業(yè)廳擔(dān)任前臺營業(yè)員,工作期間,勤勤懇懇腳踏實地學(xué)好專業(yè)知識,這一點為以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ);
**年**月我競聘到**營業(yè)廳擔(dān)任店長,在**營業(yè)廳工作期間,領(lǐng)導(dǎo)給予了很大的支持,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在員工的共同努力下,我們走出營業(yè)廳,將三主動發(fā)展到廳外,到企業(yè)現(xiàn)場拓展業(yè)務(wù),在集團業(yè)務(wù)的帶動下,**營業(yè)廳的業(yè)務(wù)量提升了一倍,月營業(yè)額從05年10月的*萬逐步提升到了xx年1月的*多萬。我們的努力沒有白費,**營業(yè)廳的服務(wù)得到了越來越多客戶的認(rèn)可,營業(yè)廳業(yè)績的提升也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
xx年1月,我從**營業(yè)廳調(diào)到了**營業(yè)廳,**營業(yè)廳由于是新廳,剛開始客戶很少,辦理的業(yè)務(wù)也比較單一,為了擴大營業(yè)廳對外知曉率,增加營業(yè)廳業(yè)務(wù)量,我們向營業(yè)廳周圍居民區(qū)和購物市場發(fā)送宣傳資料。通過各方面的努力,**廳的人流量有明顯增加,人流量由1月1800多人增加到了現(xiàn)在的3500多人到。**廳的服務(wù)檢查一直排在前幾位,并多次在**服務(wù)檢測中排名第一。xx年5月,本著提高自己的組織協(xié)調(diào)能力,能更好的服務(wù)我們的班組,我報名加入了移動內(nèi)訓(xùn)師的隊伍,通過內(nèi)訓(xùn)師的相關(guān)培訓(xùn),我學(xué)會了一些管理和培訓(xùn)的方法,在晨會和例會中我會利用案例分析式培訓(xùn)和情景模擬培訓(xùn),把新業(yè)務(wù)和日常工作中的問題融入進去,靈活運用。通過大家的共同努力,**廳營業(yè)員的業(yè)務(wù)辦理速度提高了很多,綜合素質(zhì)也到了提高。看著營業(yè)廳員工們的進步,我也逐步向他們提出了更高的要求,比如爭奪本月的服務(wù)密碼推薦能手,和下季度將**廳發(fā)展成為的優(yōu)秀廳的目標(biāo)。
剛才向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報了我在移動4年的工作情況。在座的諸位大多都是在我成長過程中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友,在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和師長。今天我應(yīng)聘的崗位是**第一廳營業(yè)廳店長。
如果我能夠競聘上這一崗位,我將在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞如何提高客戶滿意度進行工作安排。
移動營業(yè)廳是移動對外宣傳的窗口,因此營業(yè)廳的形象如何,服務(wù)質(zhì)量如何,直接關(guān)系到客戶滿意度。那么怎樣創(chuàng)造讓客戶感知良好的氛圍是非常重要的。要想讓客戶對我們營業(yè)廳有很好的評價,那么我們的營業(yè)廳一定要有良好的、積極的工作氛圍。**主廳是很優(yōu)秀的一個營業(yè)廳,是旗艦廳又是滿意100服務(wù)營業(yè)廳,目前主廳總共有員工**位,一樓、二樓總共**個臺席,主廳很多都是業(yè)務(wù)素質(zhì)很強、責(zé)任心很強的員工,面對這么一個團隊,首先我會對自身角色的.進行轉(zhuǎn)變。即由小廳具體項目管理工作的角色向大廳的組織管理工作的角色轉(zhuǎn)變。既要當(dāng)指揮員,又要當(dāng)好戰(zhàn)斗員,與員工,在思想上同心,在目標(biāo)上同向,在行動上同步,在事業(yè)上同干。
其次,提高員工的執(zhí)行能力,要以身垂范,將領(lǐng)導(dǎo)分配的工作首先細分,抓住重點,有計劃、有步驟、有檢查的進行,對任務(wù)分配時做到因人而異,但是保證公正公平。隨時掌握工作的進展。對開展得力的及時總結(jié),推廣經(jīng)驗,對落后的要及時提出有效的改進措施,有獎有罰,充分調(diào)動員工的工作熱情。這里我想從兩點入手,第一點是樹榜樣,讓榜樣真正起到帶頭作用,F(xiàn)在我們營業(yè)廳每月都有服務(wù)明星評選,我們現(xiàn)在是采取服務(wù)明星上墻并進行加績效分等方式進行獎勵。之外,我認(rèn)為可以營造崗位榮譽感,比如將上月評選出來的服務(wù)明星和微笑明星安排到本月的引導(dǎo)崗工作。同時并讓明星們寫感受、體會,然后通過信息報等方式讓領(lǐng)導(dǎo)、讓同事知道主廳的引導(dǎo)崗工作人員是上月的服務(wù)明星,讓這個崗位成為榮譽的象征,樹立榜樣,真正起到旗艦廳的作用。團隊工作中溝通是非常重要的,在日常工作中,注重研究剖析用戶對服務(wù)的需求,得出正確結(jié)論,解決移動營業(yè)前臺的難點問題,通過每月員工訪談等方式多和員工溝通;為領(lǐng)導(dǎo)多出點子,多獻計策,通過月經(jīng)營分析報告等方式多向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。同時關(guān)注部門通報情況,密切協(xié)作,樹立活躍、高效的活力團隊形象。 發(fā)揮整體優(yōu)勢,讓營業(yè)員在輕松的氛圍中工作,讓客戶感知我們的團隊是積極上進的。
提高客戶滿意度還可以從減少客戶等待時間做起。主廳的各項事務(wù)分工比較明確,后臺有固定的帳務(wù)員和稽核員,有三位值班長,分管業(yè)務(wù)、服務(wù)和全球通俱樂部。主廳人員分工明確,是很值得我學(xué)習(xí)的。但是我認(rèn)為分工明確的同時要執(zhí)行到位。由于二樓全球通俱樂部剛開業(yè)不久,客戶的感知度很低,很少有全球通客戶到二樓辦理業(yè)務(wù),導(dǎo)致二樓全球通俱樂部大部分時間處閑時。針對這一情況,我覺得可以通過短信群發(fā)方式,在向全球通客戶推薦新業(yè)務(wù)的同時,告知用戶可以到二樓全球通俱樂部辦理業(yè)務(wù)。這樣,二樓全球通俱樂部的利用率將大大增加,同時也可以緩解一樓全球通專區(qū)的壓力。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位同事,在這個崗位我知道壓力很大,但是我很自信,相信自己,相信團隊,相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動力。 古人說:“不可以一時之得意,而自夸其能;也不可以一時之失意,而自墜其志!备偁幧蠉,有上有下,無論上、下,我都將以這句話自勉,一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。謝謝大家!
移動競聘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
大家好!
我競聘的崗位是移動值班經(jīng)理。首先下面簡單說下我的個人簡歷,我叫xx,在沒有進入公司之前我先后從事過各項工作移動值班經(jīng)理競聘演講稿。xx年7月份,我非常榮幸地進入到全球500強企業(yè)之一的中國移動通信公司這個團結(jié)而又溫暖的大家庭,在營業(yè)廳做一名普普通通的營業(yè)員。我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進的工作經(jīng)驗,不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識,并能很好的學(xué)以致用,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面不斷提高我的處理問題能力和溝通能力。
首先,我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里,感到十分榮幸;感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和教育,感謝各位同事一直以來對我無私的幫助和支持。今天我十分榮幸地參加公司的崗位競聘,謝謝公司給予我一個挑戰(zhàn)自我的機會。我這次競聘的.崗位是(xx廳值班經(jīng)理),我本著鍛煉和提高自我的目的,抓住這次難得的競崗機會,希望靠自己的能力為移動的發(fā)展貢獻自己的一份力量。我十分珍惜這次競聘機會,無論競聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進一步提高。
其次我對所競聘崗位的認(rèn)識和我的工作設(shè)想:作為營業(yè)廳值班經(jīng)理,具體為以下幾點:協(xié)助廳經(jīng)理建立健全營業(yè)廳的各項規(guī)章制度,并對制度的落實進行監(jiān)督,分擔(dān)廳經(jīng)理工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)與掌握公司每月的營銷方案,組織員工進行新業(yè)務(wù)培訓(xùn)。幫助與協(xié)助員工在工作上遇到的難題,提高員工的服務(wù)質(zhì)量與自我作業(yè)能力。每天晨練組織員工服務(wù)禮義操練,鼓勵員工每天以微笑服務(wù)投入工作中來。我始終認(rèn)為當(dāng)值班經(jīng)理就意味著要吃苦、奉獻,不能索取,不能有任何私心雜念,要想營業(yè)員之所想,急營業(yè)員之所急,公正廉明,經(jīng)常和營業(yè)員換位思考,想想營業(yè)員的感受,事關(guān)員工個人切身利益問題上,多為員工爭取,盡量讓員工滿意。同時用自己的人格魅力,做好表率作用.
最后,這次競聘無論結(jié)果如何,我都會正確對待,接受組織的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任xx營業(yè)部值班經(jīng)理這個崗位的。
移動競聘演講稿6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
您們好。站在這里作競職演講,要感謝西藏聯(lián)通給了我這樣一個公開接受組織挑選、充分展示自我的機會;更感謝西藏聯(lián)通為我提供交流鍛煉的良好平臺。
我叫xx,今年31歲,本科學(xué)歷,中共黨員,來自山東省xx。目前服務(wù)于集團客戶事業(yè)部。今天我競職演講主要內(nèi)容有以下三個方面:
第一部分進藏以來的工作回顧20xx年5月,我同其它交流同事一起,來到西藏聯(lián)通工作。隨著工作空間的轉(zhuǎn)換,我在思維方式、工作方法和生活習(xí)慣上進行了積極有效的的適應(yīng)與調(diào)整。兩年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下,在各位同事的密切配合和熱心幫助下,我堅定思想,務(wù)實作風(fēng),愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦來的各項工作。
一是做好綜合管理工作。在文員工作上,我嚴(yán)要求自己,時刻保持思維清晰,保障集團客戶部的上情下達,政令暢通無差錯,共計上傳下達文件20xx多份。加強督辦工作力度,大大提升了部門的工作效率。
二是做好后臺支撐工作。加強學(xué)習(xí),不斷豐富經(jīng)營支撐的工作經(jīng)驗,熟煉掌握了新上線的商機管理、物資采購管理、4006管理等平臺的操作,進一步完善了全區(qū)系統(tǒng)管控流程及時限考核機制。
三是積極參與公司各項活動。始終保持創(chuàng)先爭優(yōu)的意識,無論在工作紀(jì)律上、還是各種事務(wù)處理上,還是在企業(yè)文化上,我都是積極主動,全力以赴。
四是增強的責(zé)任意識和協(xié)作精神。積極參與了集團客戶事業(yè)部的預(yù)算編制、新成立信息導(dǎo)中心20xx年成本的預(yù)算編制工作。(業(yè)務(wù)知識)五是及時總結(jié)工作經(jīng)驗與不足。在實際工作中,我積極運用并推廣內(nèi)地成熟的營銷經(jīng)驗、營銷技巧,不斷總結(jié)工作中存在的問題,認(rèn)真做好工作總結(jié),努力提升自己的工作能力。
第二部分個人競爭優(yōu)勢及工作思路我之所以競爭這個工作崗位,源于我對工作的不斷追求;源于我兩年的掛職交流工作經(jīng)歷;源于我多個崗位鍛煉的工作經(jīng)驗;源于我有自身的優(yōu)勢:
一是多年市場營銷工作經(jīng)歷,使我具備一名營銷管理人員必備的基本素質(zhì)。在內(nèi)地工作期間,我從事營銷工作時間長達8年,我在營銷管理中心主要主抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程的制定與細化,對產(chǎn)品的售前、售中、售后進行規(guī)劃。制定產(chǎn)品營銷培訓(xùn)計劃,對員工的培訓(xùn)宣講。(豐富生動一點,要貼近營銷實際)二是多個崗位工作鍛煉,使我具備了豐富的業(yè)務(wù)知識和工作能力。我先后在縣級公司計費中心、集團客戶部、財務(wù)部、客戶服務(wù)中心、市場營銷部等多個部門工作,熟悉相關(guān)部室的業(yè)務(wù)知識。擔(dān)任過計費賬務(wù)員、出納、客戶經(jīng)理、集客部主任、推廣主管等多個職務(wù),具備管理人員的組織協(xié)調(diào)能力。
三是兩年掛職工作經(jīng)歷,促使我服務(wù)在西藏,成長在西藏。兩年的掛職交流務(wù)工作讓我懂得了西藏聯(lián)通工作的豐富內(nèi)涵,這其中有苦有甜,最重要的.是它堅定了我服務(wù)邊區(qū)、奉獻青春的信念。
今天到這里參加競職的同事都是十分優(yōu)秀的,這次競職的原則也是“優(yōu)中選優(yōu)”。如果我沒有競選成功,說明我自身的能力還不夠。如果組織選中了我,我將“不用揚鞭自奮蹄”,認(rèn)真按照以下思路去做:
一是抓營銷業(yè)績,推進市場營銷工作更上一層樓。把工作業(yè)績放在首要位置,明確責(zé)任,強化意識,做立以業(yè)績論英雄工作原則。
二是抓市場分析,強化營銷策略的針對性和有效性。
20xx年1-10月全區(qū)移動行業(yè)發(fā)展情況(自治區(qū)通信管理局)從上面表格可以看出:在3G產(chǎn)品方面,要加大宣傳力度,加強營銷推廣,促進規(guī)模增長;在寬帶業(yè)務(wù)方面,要優(yōu)化產(chǎn)品功能,深度運營,保持穩(wěn)步增長;在2G業(yè)務(wù)方面,要精耕細作,深入挖掘客戶消費特征,實施精準(zhǔn)營銷;在固話業(yè)務(wù)方面,要全面評估,促進再利用。(想讓它作為一個亮點,證明您的分析能力)三是注重團結(jié),充分營銷一線的好助手。擺正位置,維護正職領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,為主要領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好助手,搞好團結(jié),增強領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力。工作中深入基層,知難而上,勇挑重擔(dān),為一線營銷人員做好業(yè)務(wù)助手和后臺支撐。
四是加強學(xué)習(xí),搞好調(diào)研,提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)和工作能力。全面了解、熟悉市場營銷的基本情況,認(rèn)真落實集團公司和分公司的工作要求,在學(xué)中干、邊干中學(xué),及時提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)和實際工作能力。
三、下一步工作工作重點1、大力發(fā)展3G業(yè)務(wù)。針對西藏流動人群特征,加大宣傳力度,提高3G各重點業(yè)務(wù)在用戶中的認(rèn)知度,積極開展精彩沃體驗促銷活動;提高自有營業(yè)廳3G銷售能力;提升3G業(yè)務(wù)在社會渠道的發(fā)展量;加強集團客戶、重點客戶宣傳引導(dǎo);加大中、低手機終端補貼,保持3G業(yè)務(wù)在同行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。
2、努力拓展2G業(yè)務(wù)。通過4項重點工作進行。持續(xù)進行2G套餐體系的優(yōu)化,積極應(yīng)對市場競爭壓力;擴大銷售市場;加大營銷力度,增加增值業(yè)務(wù)派送,穩(wěn)定高質(zhì)量的2G用戶,同時解決用戶實名登記問題;加快手機、固話互聯(lián)業(yè)務(wù),通過產(chǎn)品設(shè)計帶動用戶聯(lián)動入網(wǎng),保持2G業(yè)務(wù)同行業(yè)發(fā)展速度。
3、強化寬帶業(yè)務(wù)主體地位。拓展光纜、ADSL的覆蓋范圍,在資源覆蓋區(qū)進行深入挖掘,適時進行上門營銷。加強老戶回訪和保護,將其資源效益最大化。積極擴廣信息化產(chǎn)品,發(fā)展集團行業(yè)用戶,在幼兒園、中小學(xué)校推廣網(wǎng)絡(luò)可視系統(tǒng)。
4、完善營銷渠道建設(shè)。從營銷渠道建設(shè)與管理、社區(qū)經(jīng)營部轉(zhuǎn)型、自有營業(yè)渠道轉(zhuǎn)型以及銷售模式轉(zhuǎn)型等方面開展工作,進一步擴大了我公司產(chǎn)品與用戶接觸的深度與廣度,實現(xiàn)了一線人員銷售能力提升,梳理規(guī)范了銷售管理界面,組織開展了多項渠道專屬促銷活動5、制定各類促銷活動。通過開展春節(jié)返鄉(xiāng)卡、旅游卡“春季2G促銷活動”、“5·17國際移動日主題促銷活動”,“沃愛生活”精彩沃體驗等活動,對各渠道靈活運用考核、激勵等手段,對用戶進行3G知識普及、手機終端演示、應(yīng)用演示、有獎問答等促銷方法,大幅提高了產(chǎn)品方案的承接能力,以銷售進一步促進產(chǎn)品的落地推廣,發(fā)展了大量優(yōu)質(zhì)種子用戶,銷售工作成效顯著。
6、提升基礎(chǔ)管理水平,完善市場服務(wù)支撐職能。嚴(yán)格按內(nèi)控相關(guān)流程開展工作,緊緊圍繞市場基礎(chǔ)管理工作職責(zé),落實開展了“資費、傭金、號卡資源、欠費、宣傳、成本、終端”等基礎(chǔ)管理工作,著重于執(zhí)行力的提升,增進市場服務(wù)支撐水平。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,以上是我的一些觀點和思路,可能有一些不對之處,敬請批評指正。無論這次競職結(jié)果如何,我都會正確對待,無論在什么崗位,我一樣會認(rèn)真做好本職工作,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,進一步完善自己,實現(xiàn)自己的社會價值。
最后,祝大家工作順利、身體健康。
移動競聘演講稿7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,很高興能有機會參加這次競聘演講會,首先作一個自我介紹,我叫xxx,現(xiàn)年26歲,在中xxxxx工作,大專文化,20xx年參加工作至今,目前的崗位是綜合柜員。我競聘的崗位是業(yè)務(wù)發(fā)展部助理客戶經(jīng)理。適逢這次難得的競聘,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我、接受批評,希望靠能力而不是運氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆。
首先我先談?wù)勎业母偲竷?yōu)勢:
第一、我是一個工作有熱情、有活力、做事執(zhí)著、認(rèn)真,具有良好人際協(xié)調(diào)和溝通能力的人,并且興趣廣泛,思想活躍,接受新事物能力較強。具備一種敢于接受挑戰(zhàn)的信念和銳意進取的精神,這將有利于開拓工作新局面。
第二、隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗,我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名業(yè)務(wù)發(fā)展部助理客戶經(jīng)理,能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。
對于助理客戶經(jīng)理這一崗位,我是這樣理解與認(rèn)識的:助理客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。作為一名合格的助理客戶經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù);應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的.金融服務(wù);還應(yīng)當(dāng)主動地防范金融風(fēng)險,努力建立和保持與
客戶的長期密切聯(lián)系。促進我行業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速發(fā)展。
如果我能夠走上助理客戶經(jīng)理的崗位我將會:
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在工作實踐中不斷磨礪自己,使自己成為一個“多面手”,以適應(yīng)工作崗位的要求,F(xiàn)在中行業(yè)務(wù)條線的內(nèi)容比較多,這就要求我們要時刻保旺盛的學(xué)習(xí)力,以補充新的知識和技能。
2、保持良好的職業(yè)操守,不逆程序操作,不超權(quán)限辦理業(yè)務(wù),銀行工作是一個充滿誘惑的地方,這要求我們時刻保持高的道德標(biāo)準(zhǔn),“地雷區(qū)不能闖,高壓線不能碰”,使自己的職業(yè)生涯少一點坎坷,多一些坦途。
3、科學(xué)的服務(wù)理念,客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點,面對客戶的業(yè)務(wù)特點,我們有責(zé)任為其量身定做與推薦適用的產(chǎn)品。對客戶的新需求,我們更要及時向有關(guān)部門報告,努力探索與開發(fā)相關(guān)專用產(chǎn)品。對現(xiàn)有的客戶,與之保持經(jīng)常的聯(lián)系是我們應(yīng)盡的義務(wù),而對潛在的客戶,我們更要極目遠眺,積極地去開發(fā)。
4、要在工作思路、工作方式上多下功夫,力求有所發(fā)展,有所創(chuàng)新。我將在今后的工作實踐中,不斷摸索,不斷分析,不斷總結(jié),集思廣益,為我行工作的開展提出建設(shè)性的意見和合理化的建議。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們能給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機遇與舞臺,相信我、選擇我、支持我,您不會后悔,我則會倍加珍惜,讓我們一起,創(chuàng)造我們未來更加美好的明天!謝謝大家!
移動競聘演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:你們好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營業(yè)廳營銷主管的競聘演講,心情十分激動。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機會,站在這里進行競聘演講!同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點。
我20xx年3月到公司參加工作,當(dāng)營業(yè)員,主要搞營銷工作。初到公司,看到先進的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動美好的未來,燦爛得前景。使我堅信:選擇了移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。自從進公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個員工,每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé) ,我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。
為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù),由于自己的.工作是開卡,作為一名開卡員,就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵,三年多來的實踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家的工作作風(fēng),三年多來任勞任怨,熱情服務(wù),按時作息,從不離開工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團結(jié)一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失?ㄊ枪靖偁幹械淖訌,沒有卡,便沒有了競爭的武器,何從談發(fā)展。而卡的及時開通和售后服務(wù)的處理,是贏得信譽的不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。
我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶選上的卡及時開通,對客戶使用中要查詢的個別問題,熱情為他們服務(wù),從來不搪塞推諉。并且,還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶,發(fā)展新用戶,利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,向他們宣傳移動,動員使用移動卡?偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源!在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗,在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘營業(yè)廳經(jīng)理的崗位(),我具備以下優(yōu)勢: 公文寫作>第一、 我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。
移動競聘演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們大家好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營業(yè)廳營銷經(jīng)理的競聘演講,心情十分激動。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機會,站在這里進行競聘演講!同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點。
我xx年3月到公司參加工作,當(dāng)營業(yè)員,主要搞營銷工作。初到公司,看到先進的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動美好的未來,燦爛得前景。使我堅信:選擇了移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。自從進公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個員工,每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù),由于自己的工作是開卡,作為一名開卡員,就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵,三年多來的實踐報告工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的.家的工作作風(fēng),三年多來任勞任怨,熱情服務(wù),按時作息,從不離開工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團結(jié)一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失?ㄊ枪靖偁幹械摹白訌棥保瑳]有卡,便沒有了競爭的武器,何從談發(fā)展。而卡的及時開通和售后服務(wù)的處理,是贏得信譽的不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶選上的卡及時開通,對客戶使用中要查詢的個別問題,熱情為他們服務(wù),從來不搪塞推諉。并且,還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶,發(fā)展新用戶,利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,向他們宣傳移動,動員使用移動卡?偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源!在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗,在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘營業(yè)廳經(jīng)理的崗位,我具備以下優(yōu)勢:第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:鎮(zhèn)雄移動的員工是開拓進取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),讓我們鎮(zhèn)雄移動在挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時代的輝煌!第三、有幾年的營銷工作實踐經(jīng)驗。熟悉移動工作,特別是營銷方面的各項政策和規(guī)定,有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò),有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗。我除了干好自己工作的同時,在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù),常在工作中向營銷很有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),默默地把他們成功的經(jīng)驗記在心里。
第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實際情況,大膽設(shè)想管理方法。
第五、我對人熱情,辦事耐心。這一點,對一個營銷經(jīng)理來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務(wù)。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認(rèn)真細致的思想工作,我會關(guān)心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢,恰恰是我競聘的營銷經(jīng)理這個崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競聘成功,在今后的工作中,我會更進一步加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會很快適應(yīng)這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務(wù)!惫ぷ鞯馁|(zhì)量上,我會做到準(zhǔn)備到位,服務(wù)到位,巡查到位,處理到位的等“四個到位”。我會在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在店面經(jīng)理的具體指導(dǎo)下,團結(jié)身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:
第一、加強本廳的所有員工的思想政治工作,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識,形成合力,展示活力。
移動競聘演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司經(jīng)理助理崗位競聘,對我個人而言,我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。
我的競聘目標(biāo)是***分公司經(jīng)理助理,F(xiàn)將本人的主要工作經(jīng)歷和工作情況簡要介紹如下:
我叫**,現(xiàn)任**分公司經(jīng)理助理,出生于***年*月**日,大學(xué)本科、中共黨員。
XX年11月,我被市公司任命為**分公司經(jīng)理助理,到任后具體分管網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、營銷渠道等工作。對營業(yè)部服務(wù)、渠道、網(wǎng)絡(luò)工作進行了從新的梳理,由于競爭對手公司多次采取廉價政策,導(dǎo)致市場空前混亂,到托縣分公司后我先后對托縣的移動市嘗營銷渠道等情況進行了了解,并向經(jīng)理匯報,通過討論,我們?nèi)〉靡恢乱庖姟<锤鶕?jù)市場競爭的加劇和營銷渠道的波動情況,為避開銷售淡季,應(yīng)積極尋求新的銷售方式,組建自己的營銷隊伍,同時加強服務(wù)、基站建設(shè)等工作的力度,使其在公司各項業(yè)務(wù)、檢查、考核及管理工作有了較大的提升。
由于市場競爭等原因,為穩(wěn)定托縣市嘗提高業(yè)務(wù)發(fā)展速度,我們改變了以往的銷售方式,組建客戶營銷服務(wù)中心,擺脫過去主要依靠營銷渠道發(fā)展業(yè)務(wù)的方式。抽調(diào)部分員工組建了直銷服務(wù)隊伍,深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位開展上門直銷服務(wù),同時在員工中適時開展業(yè)務(wù)發(fā)展短程賽,業(yè)務(wù)發(fā)展即得到了一定的回升。
由于工作關(guān)系在年初期的工作中,我與大家一起到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)了解市場情況、發(fā)展業(yè)務(wù),在這些活動參與中,我深深的被員工們的工作熱情和吃苦精神所感動,他們不辭勞苦,到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村發(fā)展業(yè)務(wù),為我公司的發(fā)展作出了自己的最大貢獻。
服務(wù)工作為迅速提高營業(yè)前臺服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)與服務(wù)質(zhì)量一直較好的市區(qū)營業(yè)部聯(lián)系,我部委托市營業(yè)部對我部營業(yè)人員進行培訓(xùn)。為了不影響正常營業(yè),我們采取了輪流培訓(xùn)的形式,每批兩到三人輪流到市營業(yè)部學(xué)習(xí)兩到三天。此活動開展了一個月左右,取得了較好的效果,我部前臺服務(wù)質(zhì)量在培訓(xùn)后得到較大的提高,得到廣大客戶的認(rèn)可與好評。
考核管理方面,為了保證服務(wù)質(zhì)量的常抓不懈,提高員工工作積極性,針對以往績效考核辦法比較粗放的缺點,經(jīng)向經(jīng)理請示,由我對績效考核辦法進行了修改,把各項服務(wù)指標(biāo)、工作指標(biāo)細化、量化,納入了營業(yè)部績效考核辦法,形成了營業(yè)部、部室班組、員工個人的三級考核體制。由于新辦法規(guī)定比較詳細,獎罰比較適度,增加了可操作性,有效的促進了員工自覺、自發(fā)的規(guī)范自身行為,有效的促進了服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)發(fā)展等方面的提高。
營銷渠道工作考慮到縣城內(nèi)的營銷渠道業(yè)務(wù)發(fā)展和銷售不理想,因此我部決定首先將農(nóng)村渠道先期整合,在農(nóng)村銷售商中對部分銷售能力強、忠誠度高的代辦商,嚴(yán)格執(zhí)行了公司的《星級酬金獎勵辦法》既降低了他們的成本費用,又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性。
今年年初,考慮到銷售旺季即將到來,我部及時與縣城內(nèi)的各銷售商簽訂了專營協(xié)議。為明確專營職責(zé)和范圍,規(guī)范專營店的銷售行為,針對協(xié)議中罰則模糊不清的情況,我部制定了新的補充協(xié)議,重新規(guī)定了違規(guī)銷售的處罰條例。依照補充協(xié)議的相關(guān)規(guī)定對其進行了處罰,較好的規(guī)范了營銷渠道、減少了違規(guī)銷售行為的發(fā)生。
在這一年的鍛煉時間里,作為個人工作方面,由于得到經(jīng)理的大力支持,本人大膽工作,積極團結(jié)同志,爭取到了各位同事的理解,在今年的工作中一直比較順利?梢赃@樣說,能夠到托縣與大家一起共事,也是我個人的榮幸和幸運。
這幾年,在中國移動這個大家庭里的工作經(jīng)歷,使我體驗到了前所未有的激情與喜悅,在這里,我感覺到了發(fā)揮自身價值的快樂,在這個企業(yè)里,公司領(lǐng)導(dǎo)層求真務(wù)實的工作作風(fēng)和員工團結(jié)一致、拼搏向上的工作干勁,使我感覺到一種工作的激情,我認(rèn)為這個企業(yè)就是值我貢獻自己的全部能力,為之奮斗終身的光榮事業(yè)。下面談一談對應(yīng)聘職務(wù)的理解:
營業(yè)部經(jīng)理助理的工作職責(zé)應(yīng)是全力配合經(jīng)理搞好管理工作,由于工作分工的不同,經(jīng)理助理應(yīng)主要管理好以下幾項工作:一是及時了解市場動態(tài),深入市場的調(diào)研與分析,隨時與經(jīng)理保持良好溝通,制定合理的營銷策略和市場應(yīng)對措施,并組織實施,確保公司市場份額的占領(lǐng);二是服務(wù)的管理與考核,在今年的市場發(fā)展中,中國移動的主要經(jīng)營目標(biāo)是業(yè)務(wù)與服務(wù)雙領(lǐng)先,牽涉到服務(wù)工作是一種較細致的長期管理,要提高服務(wù)質(zhì)量應(yīng)不斷的、隨時根據(jù)實際情況來完善、細化管理辦法,制定合理的激勵措施,為提高整體服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)身先垂范,確保整體服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步上升;三是銷售渠道的管理,與銷售商保持較好的'關(guān)系,既要保證公司的利益,又要理解和配合銷售商,在保證市場銷售良好的同時,要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保業(yè)務(wù)發(fā)展的高質(zhì)量、持續(xù)性和長期性;四是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護方面,積極貫徹市公司的整體部署,加強基站的建設(shè)與維護,不斷提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量;五是員工隊伍的培訓(xùn)與管理,要加強與員工的溝通,既要搞好團結(jié)、又要員工理解公司的整體經(jīng)營思想和經(jīng)營策略及目的,通過不斷的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來提高員工隊伍的整體素質(zhì)。在培訓(xùn)的同時,通過制定更加細化的考核辦法,達到加強整體控制和激勵地目的。六是隨時掌握各部門的運轉(zhuǎn)情況,及時處理各種日常事物,平時多了解員工思想,解決員工實際困難,增強企業(yè)凝聚力。
關(guān)于自身優(yōu)勢,可以從以下幾個方面來概括,一、是我對市場工作有較深入的了解,在市場部的工作經(jīng)歷對我有較大的幫助,特別是在托縣經(jīng)過半年的鍛煉,我對基層工作有了更深入的認(rèn)識,積累了一定的工作經(jīng)驗。二、是具有全面綜合管理能力,有作為一個好管理者的素質(zhì),我對待工作認(rèn)真負責(zé)、求真務(wù)實,能認(rèn)識自己的不足,勤奮好學(xué),為提高自身素質(zhì),我目前仍在不斷學(xué)習(xí),三、是我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實際情況,能大膽設(shè)想管理方法和經(jīng)營策略。四、是我有良好的組織協(xié)調(diào)能力,我團結(jié)同志,與同事關(guān)系良好,在管理營銷渠道中,與銷售商保持了良好的合作關(guān)系,與各縣、市區(qū)營業(yè)部和市公司職能部門能經(jīng)常溝通,求得了他們的理解和信任。五、是我比較精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。綜上所述,我有信心、有能力做一名合格的經(jīng)理助理。但我也深深的明白,作為一名管理人員責(zé)任重大。
如果我這次應(yīng)聘成功,我將達到以下幾個目標(biāo),一是保證市場份額和核心市場的占有,通過合理的營銷策劃、市場應(yīng)對措施及管理手段來確保我公司在當(dāng)?shù)匾苿邮袌龅姆⻊?wù)與業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先;二是在管理工作中繼續(xù)推行三級考核管理辦法,在市公司原有的考核辦法基礎(chǔ)上,繼續(xù)在服務(wù)管理、營銷渠道管理等方面進行細化考核,促進公司整體管理水平的提高;三是加強員工隊伍建設(shè),鼓勵員工參加業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和學(xué)歷再教育,促進員工隊伍整體素質(zhì)的再提高。
由于當(dāng)前的市場形勢更趨于復(fù)雜化,現(xiàn)將主要工作思路、具體措施和預(yù)期效果陳述如下:XX年移動市場將形成三家運營企業(yè)角逐市場的局面,各家運營商為搶占市場,必然會加劇價格戰(zhàn),對今年的移動市場必將造成較強的沖擊,受國家資費政策的影響和目前市場消費能力的限制,我公司今年市場的開發(fā)將遇到前所未有的阻力。在不斷的市場競爭中,我們?nèi)绾芜m應(yīng)今后的市嘗穩(wěn)定客戶群、不斷增強業(yè)務(wù)收入已成為下一步的工作重點。
今后的工作思路:
。ㄒ唬┰诠芾矸绞健⑷藛T組合方面作出合理的調(diào)整,增強營銷、服務(wù)隊伍的建設(shè),結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鰧嶋H,靈活運用各項政策,
。ǘ┘訌妴T工素質(zhì)教育,培養(yǎng)營銷骨干力量,提倡團結(jié)拼搏、無私奉獻、團隊合作的精神,提高員工的綜合素質(zhì),樹立良好、親和的企業(yè)形象,增強企業(yè)的競爭力。同時發(fā)揮客服人員的主動服務(wù)、上門服務(wù)精神,圍繞客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高客戶的忠誠度,切實提高整體服務(wù)質(zhì)量;
。ㄈ┟芮嘘P(guān)注市場動態(tài),采取靈活有效的市場對策,減少客戶離網(wǎng)率,及時全面掌握市場動態(tài),增強快速應(yīng)變能力,保證市場份額的占領(lǐng);隨著競爭對手在推廣方面政策優(yōu)惠幅度的不斷增大及其用戶的不斷增多,推廣初期作為中國移動,不可能完全阻止其發(fā)展,在這個關(guān)鍵時期,我們應(yīng)保持頭腦清醒,認(rèn)真思考、衡量得失,制定切實有效的應(yīng)對策略,盡量促使競爭對手減緩發(fā)展速度,既要保持與之相比的發(fā)展優(yōu)勢,又要確保成本的低投入,這樣才能在競爭中保持不敗之地。
個人方面在今后的工作中,還應(yīng)加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。如果競聘成功,我將在干好本職工作的同時,積極配合經(jīng)理的工作,加強與領(lǐng)導(dǎo)和員工的溝通,虛心接受員工批評和建議,努力提高自身管理水平。我想,只要有強烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會很快適應(yīng)新的工作崗位,我會積極向老同志學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗,我一定能早日克服自身不足,成為一名合格的管理人員。
謝謝!
移動競聘演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好
通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華。與大家交思想,我相信,通過這次競聘活動,必將使我站下一步的工作,展現(xiàn)一個良好的開端。
競聘客服中心這個職位,我認(rèn)為自己具有以下幾個方面的有利條件。
一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。
我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,始終認(rèn)為:“沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福!痹趥人修養(yǎng)上,我認(rèn)為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生個俱來的,而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)修練培訓(xùn)出來的。所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,讀書,習(xí)字畫,從沒有一日閑過,努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風(fēng)中,能吃苦耐勞,認(rèn)真負責(zé)。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,與人爭名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
二、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。
識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認(rèn)真負責(zé)。具有團結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。在肥西開展社教活動時,一個人負責(zé)有幾千人的一個大村,在各種復(fù)雜的情況下,獨自一人組織完成了從宣傳動員,查對財目,公開選舉到組建新的村班子的各項艱巨任務(wù),受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和領(lǐng)導(dǎo)的表揚。在通信科、政秘科、公司工作期間,也都能較好的處理協(xié)調(diào)好與上下左右的關(guān)系,沒有出現(xiàn)過大失誤。
三、我具有熟悉客服中心業(yè)務(wù)和具有通信專業(yè)知識。
十幾年來從通信科到政秘科,從政秘科到公司都負責(zé)過工作,各方面比較熟悉,而且都能輕松的.應(yīng)對自如。我在部隊的專業(yè)是通信,具有客服中心必須同具有的專業(yè)知識和素質(zhì)。全省單邊帶電臺演練中,就全程參與了規(guī)范化服務(wù)比賽,順利地完成了這次任務(wù)。
四、我具有較好文字綜合能力,同時已通過全國計算機中級水平。
如果這次各位領(lǐng)導(dǎo)信任我,到任后我將認(rèn)真做好工作。
一、首先,作為客服中心,必須了解客服中心的主要工作思路和目標(biāo),我概括為20個字“搞好服務(wù)、穩(wěn)定大局、內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”。
具體為以下幾點:
1、全面可靠地保障客服中心的暢通無阻,為客戶搞好服務(wù)?头行牡奶炻毷欠⻊(wù),本質(zhì)是服務(wù),體現(xiàn)的價值也是服務(wù),主要任務(wù)就是抓好話務(wù)、114、10060、服務(wù)大廳和窗口服務(wù)質(zhì)量和水平。
2、不斷開拓客服中心的生存空間和發(fā)展空間!鞍l(fā)展是硬道理”,客服中心只有發(fā)展了,所做的貢獻大了,才能更好體現(xiàn)客服中心的價值。
3、利用一切手段、渠道、機會加大培訓(xùn)力度、提升人才培養(yǎng)層次,全面提高全體人員的綜合素質(zhì),以適應(yīng)不斷更新的環(huán)境,發(fā)展中所需的人才。
4、拓寬各種渠道,采取多種形式,調(diào)動各方面的積極性,增加收入,以滿足不斷增長的物質(zhì)文化、
5、建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,通過對考勤、執(zhí)勤、設(shè)備維護等一系列規(guī)章制度使工作規(guī)范有序,做事有章可循。
6、建立和完善各種競爭、淘汰聘用人機制。尺有所長、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長,從而是使我站人人有崗位,機構(gòu)健全,人崗適宜,定們準(zhǔn)確。
作為副手,一切都有要以主要負責(zé)人的工作思路和目標(biāo)為中心開展做自己的工作。
二、擺正位置,做好配角,當(dāng)好參謀。
副職的主要職責(zé),對中心里的全面工作,要盡其所有,收集各種信息供主要負責(zé)人參考,向主要負責(zé)人提供各種建議和主張,幫助站長順順利做出決策。要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好中心里的協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。總而言之,要做到盡職不越權(quán),幫忙不添亂,補臺不拆臺。
三、天時不如地利,地利不如人和,家和萬事興。
只有團結(jié),工作才形成合力。平時工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和摩擦。所以要協(xié)助站長拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠地聽取群眾意見。兼聽則明,偏聽則暗,做領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間的協(xié)調(diào)人,多和大家交心,交朋友,一碗水端平,努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系,和諧的工作環(huán)境。既高度民主,又有高度集中,又有個心心情舒暢的工作氛圍。
四、上崗后要以服務(wù)為目的,不以爭取為目的.
我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著吃苦在前,享樂在后,只有奉獻,不能索取,排除雜念,要想群眾之所想,急群眾之所急,公正廉明,經(jīng)常和群眾換位,想想群眾的感受,事關(guān)群眾個人切身利益問題,要盡量讓給群眾。同時用自己的人格魅力,做好表率作用,孔子在《論語》中就有“其身正,不令而行營大企身不正,雖令不從!鳖I(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)正氣,以身示范。我的座右銘就是:”律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。“
最后,我表個態(tài),如果領(lǐng)導(dǎo)和大家把我推上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心,用情、用良心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無論結(jié)果如何,我都始終會“老老實實做人,扎扎實實做事!毖员匦,行必果!
謝謝大家!
移動競聘演講稿12
各位領(lǐng)導(dǎo)同事:
大家好!
非常感謝公司給了我一個“鍛煉、挑戰(zhàn)自我”的機會。
首先自我介紹一下:我叫**,****年進入移動公司成為一名營業(yè)員,作為外服務(wù)的窗口,公司形象的代表。走上崗位的那一刻,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的中國移動營業(yè)員。在這六年的時間里,我努力向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),思想覺悟和業(yè)務(wù)技能都有了很大的提高。逐漸從一名普通的營業(yè)員成長為業(yè)務(wù)骨干,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,曾在20xx年度**分公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷打擂賽中博得第二期擂主,獲得xx年度“12580大俠”稱號。
我本著公司“溝通從心開始”的服務(wù)理念,熱情真誠的服務(wù)每一位用戶,采取換位思考的方法,從用戶的實際需求出發(fā),推薦我們的產(chǎn)品,力爭做到每位用戶滿意。
參加這次輪值經(jīng)理競聘,我想給自己一個挑戰(zhàn),從中改進自身的不足,就像一句廣告中語說的:“每個人都是一座山,世上最難攀登的'山其實是自己,往上走,即便是一小步,也有新高度。”
如果這次競聘上了,我會做好本職工作,全力協(xié)助各廳經(jīng)理,全力達到對我自己的以下幾點要求:
1、以身作則,履行自己的崗位職責(zé),做好表率作用,以自己的行動影響周圍的人,帶動周圍的同事共同做好服務(wù),使我們的整體服務(wù)水平不斷提高。
2、熟練掌握各項知識。對于公司新推出的每項新業(yè)務(wù)都要積極嘗試,在使用過程中找出其賣點,然后找準(zhǔn)目標(biāo)客戶進行營銷,配合上級部門完成公司下達的各項新業(yè)務(wù)指標(biāo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的促銷活動方案,做到在辦理業(yè)務(wù)過程中熟練、準(zhǔn)確。
3、不斷的與客戶溝通,及時向上級部門反饋信息。對于客戶的咨詢或投訴要在指定時間內(nèi)回復(fù),以確?蛻魸M意度。
4、樹立互幫互助的團隊合作精神,工作上不斷向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),主動幫助新進人員處理疑難業(yè)務(wù),起到模范帶頭作用。
5、積極提出創(chuàng)新服務(wù)舉措,提高營業(yè)廳的整體服務(wù)質(zhì)量。
最后,這次競聘無論結(jié)果如何,我都會正確對待,接受公司的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任營業(yè)廳輪值經(jīng)理這個崗位的。做最好的自己,相信自己——我能。謝謝!
移動競聘演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
我是來自公司綜合部的***,今年**歲,大專學(xué)歷,中技職稱。我于20xx年畢業(yè)于省林業(yè)學(xué)校;20xx年畢業(yè)于北京機械工業(yè)學(xué)院經(jīng)濟管理專業(yè);20xx年進入移動公司工作。
今天,站在這強者的舞臺上,參加公司三級經(jīng)理副職的競聘,感到非常榮幸!我想用三個詞來概括此時的感受:第一個詞,感謝!首先,我要由衷地感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的各位評委,謝謝你們?yōu)槲姨峁┝诉@樣一個展示自我、增長見識、接受挑選的機會;第二個詞,責(zé)任!在我的心目中,三級經(jīng)理副職這個職務(wù)不是權(quán)利和榮譽的象征,而是一份沉甸甸的責(zé)任。第三個詞,努力!多年來,我一直要求自己,“坦坦蕩蕩做人,勤勤懇懇做事”,無論做任何事情,我都會力求做到盡善盡美。今天,還是這一信念激勵著我,義無返顧地走上了講臺。此刻,我希望以自己的能力贏得這次競聘,更希望以自己的真誠贏得大家的掌聲!
有一句格言這樣說道:人生舞臺的大幕隨時都可能拉開,關(guān)鍵是你愿意表演,還是選擇躲避。憑著這句話,也憑著六年的工作經(jīng)驗,自信有能力干好此項工作。綜合權(quán)衡,我認(rèn)為我的自信來源于以下幾點:
第一、我具有較好的個人素質(zhì)。
我從小接受了良好的傳統(tǒng)教育,培養(yǎng)造就了自己光明磊落、有正義感、樂于助人、吃苦耐勞的品德。參加工作以來,我形成了辦事講求原則,恪守紀(jì)律,嚴(yán)謹(jǐn)樸實,團結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng),能夠做到在思想上和行動上與公司領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。
第二、我具有豐富的工作經(jīng)驗。
我20xx年到移動公司工作,至今已有六年的時間了。在這期間我從事過基站工程負責(zé)人、營銷組組長、綜合業(yè)務(wù)組組長、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)組組長、分公司綜合部經(jīng)理等工作,不同的工作經(jīng)歷鍛煉了我豐富的工作經(jīng)驗。我想憑著這些經(jīng)驗和在工作中不斷的學(xué)習(xí)精神,我一定能夠干好此項工作。
第三、我具有較強的組織協(xié)調(diào)和管理能力。
我年富力強,為人隨和、熱情大方,在工作中能起到橋梁和紐帶的作用,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,提升凝聚力,做好各種工作。對上我能與上級領(lǐng)導(dǎo)較好地溝通和協(xié)調(diào),及時匯報工作情況,同事之間能夠友好和睦地相處,對下我能約束職員,帶好隊伍,履行好副經(jīng)理的職責(zé);竟こ探ㄔO(shè)負責(zé)人的工作,不僅鍛煉了我的領(lǐng)導(dǎo)能力,更使我體會到作為一名基層負責(zé)人的艱辛;我現(xiàn)在所從事的工作,更是使我的組織協(xié)調(diào)和管理能力得到了全方位的鍛煉,我相信自己能夠做好這一工作。
第四、我熱愛移動事業(yè)。
愛因斯坦說過,愛好是最好的老師。是的,只有你愛好一項工作才能用心去做好它。自從我加入到移動公司那天起,我就立志要全力做好我所熱愛的移動事業(yè),把全部的青春年華都獻給通信事業(yè),絕不辜負單位和組織對我的培養(yǎng)。所以,工作中,我總是滿懷著激情和信心的去工作,由于工作努力,曾多次獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。
第五、我具有積極的工作態(tài)度。
一位哲人說:“你的心態(tài)就是你真正的主人”。參加工作以來,無論從事什么工作,我都努力爭取提高,努力做得更好。我時常提醒自己,一個人的崗位有不同,能力有大小,雖不能驚天動地,但務(wù)必兢兢業(yè)業(yè),這是做工作之根本。在今后的工作中,我仍將一如既往地干下去。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,今天,我在這里坦誠自己的優(yōu)勢,不是沾沾自喜,而是想向大家展示一個真實的自我。如果我的自信和能力能夠得到大家的認(rèn)可,使我走上三級經(jīng)理副職的工作崗位,我將牢記使命、不負重托,把新的`崗位當(dāng)成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺,竭盡個人所能,不遺余力地去追求事業(yè)的成功與實現(xiàn)人生價值的最佳結(jié)合點。具體來講,我將做到以下幾點:
第一、我將擺正位置,切實做到“兩個轉(zhuǎn)變”。
作為經(jīng)理副職,我首先要擺正自己的位置,嚴(yán)于律己,帶頭遵守各項規(guī)章制度,積極主動配合經(jīng)理和班子其他成員做工作。我要從公司的工作大局出發(fā),作好經(jīng)理的助手。“兩個轉(zhuǎn)變”就是,一要實現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變,即由以前的綜合部經(jīng)理,盡快轉(zhuǎn)移到三級經(jīng)理副職的角色上來。二是實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變,從原來的“領(lǐng)導(dǎo)交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣才能辦好”的主動尋求開拓工作新局面的思維方式的轉(zhuǎn)變,充分發(fā)揮主觀能動性,增強工作的預(yù)見性,保證各項工作落到實處。
第二、做好管理工作,促進務(wù)實作風(fēng)的形成。
我將創(chuàng)新經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任獎懲制度,對部門員工的評價突出效益指標(biāo),評價結(jié)果突出真實性,變單一考核為全面考核,變階段性檢查為經(jīng)常性檢查,變模糊管理為目標(biāo)管理,變定性評價為定量評價。加大獎勵力度,對優(yōu)秀員工,從各個方面、各個層面進行鼓勵和獎勵,使員工工作熱情高漲,經(jīng)營實績節(jié)節(jié)攀升。關(guān)心員工,熱心服務(wù),著力協(xié)調(diào)解決涉及員工切身利益的熱點難點問題,為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件,形成較強的團隊競爭優(yōu)勢。
第三、做好營銷工作,促進各項業(yè)務(wù)快速增長。
營銷應(yīng)該是我的強項,工作以來,我從事過營銷組長、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)組長等多個營銷工作,一線的營銷經(jīng)歷,使我積累了豐富的市場開拓經(jīng)驗。平時,我也加強自己對營銷理論的學(xué)習(xí),經(jīng)常購買營銷方面的書籍。幾年來的學(xué)習(xí)和實踐,使我掌握了扎實的營銷理論知識和實踐能力。具有較強的市場開拓能力與創(chuàng)新執(zhí)行能力。如果能競聘成功,我將強化分層營銷和目標(biāo)營銷,確定分階段的營銷目標(biāo),大力擴張優(yōu)良業(yè)務(wù)的市場份額,增強市場敏感性,培植新的利潤增長點,同時,指導(dǎo)并協(xié)助經(jīng)理做好本區(qū)域內(nèi)重點集團客戶的拓展及關(guān)系維護工作?茖W(xué)定位,大力拓展業(yè)務(wù)區(qū)域。準(zhǔn)確進行市場定位、客戶定位和時段定位。城市抓社區(qū)、抓企業(yè),農(nóng)村抓個體大戶,千方百計拓展業(yè)務(wù)區(qū)域。
第四、做好服務(wù)工作,促進競爭優(yōu)勢的形成。
對于我們通信行業(yè)來說,服務(wù)非常重要。我們要樹立全新的服務(wù)理念,所有的工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動,以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則,為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),鞏固和提高公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力,積極促進競爭優(yōu)勢的形成。
第五、不斷提高自身素質(zhì),適應(yīng)未來需要。
我深知當(dāng)今時代是一學(xué)習(xí)的時代,不學(xué)習(xí)終將被時代所淘汰。因此,我將進一步加強學(xué)習(xí),并從三個方面增加自己的知識積累。一是要加強理論的學(xué)習(xí),熟知國家的大政方針政策;二是要學(xué)習(xí)專業(yè)知識,特別要學(xué)習(xí)管理、服務(wù)、通訊等知識,努力成為精通業(yè)務(wù)上行家里手;三是豐富自己的基礎(chǔ)知識,多學(xué)習(xí)歷史知識、自然科學(xué)知識等輔助知識,力爭使自己成為一個知識淵博的人,為做好工作提供進一步的保障。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,“既然選擇了遠方,便只顧風(fēng)雨兼程;既然目標(biāo)是地平線,留給世界的只能是背影!”這就是我的堅定信念和對自己的根本要求。而蘇聯(lián)文學(xué)家高爾基也說過:一個人追求的目標(biāo)越高,他的才力就發(fā)展的越快,對社會就越有益處。多年來一直受這句話的鼓舞和激勵,不斷的挑戰(zhàn),不斷的追求,不斷的超越。憑借多年的工作經(jīng)驗和自信,我相信我能做到最好!請大家信任我、支持我、考驗我!
謝謝大家!
移動競聘演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
總有一種精神使人奮發(fā),總有一種力量使人前行,我是xxx今年34歲,碩士研究生學(xué)歷。今天有幸站在這里,我的情緒有一些激動,11年的移動工作生涯貫穿了我從懵懂青年逐步走向成熟的整個歷程,如今有機會向我人生的另一個起點去發(fā)起挑戰(zhàn),我真誠的感謝在座的每一位領(lǐng)導(dǎo),感謝在我工作中對我做出許多幫助的同事們給予我這樣一個機會。
在過去的時間里,我曾先后工作于傳輸維護中心,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心,及現(xiàn)在所工作的政企客戶部,工作內(nèi)容也從單純的技術(shù)人員、到業(yè)務(wù)支撐,以及目前從事的重點行業(yè)應(yīng)用與推廣工作。我天生個性開朗、積極樂觀,工作中也頗有幾分“女漢子”的猛勁。所以在每個崗位都很活躍、也很自律,一直信奉把“努力工作”變成“快樂工作”,那么我也是努力且快樂的!
自20xx年負責(zé)集團業(yè)務(wù)以來,我一直從事行業(yè)應(yīng)用與推廣工作。整整5年的推廣經(jīng)歷,拓展了人脈、積累了經(jīng)驗,也取得了一些成績
所負責(zé)的校訊通業(yè)務(wù)從20xx年的用戶數(shù)量×××萬,發(fā)展到×××萬,市場數(shù)據(jù)實現(xiàn)了×××的增長 。連續(xù)2年實現(xiàn)校訊通業(yè)務(wù)全省排名xxxx,年貢獻信息化收入××××
20xx年我成功競聘為校訊通業(yè)務(wù)的CEO,競聘的成功激勵我在工作的更快的發(fā)展,當(dāng)年提出《校訊通代理商考核制度》顛覆了以往與代理商單一的結(jié)算傭金的合作模式,采用了“合縱連橫”立體式的管理模式,將代理商與移動,與業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系在一起,有獎有罰,榮譽與共。
負責(zé)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè),并牽頭負責(zé)了,農(nóng)業(yè)信息化的創(chuàng)新應(yīng)用,食品溯源。
下面談?wù)勎覍?jīng)理助理崗位的認(rèn)識:
經(jīng)理助理既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者,具有承上啟下的作用。對經(jīng)理,需要有充分的執(zhí)行力,協(xié)助經(jīng)理開展工作,對員工,需要體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力,指導(dǎo)、幫助和支持部門員工開展工作。還需要與各相關(guān)部門開展縱向、橫向溝通及協(xié)調(diào)工作,對生產(chǎn)單位提供更多的服務(wù)與支撐。
“打鐵還需自身硬”,根據(jù)我對這個崗位的認(rèn)識,我認(rèn)為我競聘經(jīng)理助理有如下優(yōu)勢:
一是我有嚴(yán)密高效的執(zhí)行力。我善于學(xué)習(xí),具有嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作習(xí)慣及從全局出發(fā)考慮問題的思維習(xí)慣,具備提升了分析、審視問題的高度,鍛煉了組織、溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變、處理具體問題的能力以及熟練的文字表達能力,具備了培養(yǎng)良好的創(chuàng)新精神、團隊合作精神以及服務(wù)意識。
二是我有較高的綜合素質(zhì)力。多年的工作經(jīng)驗,我養(yǎng)成了較全面的組織、管理工作的素質(zhì)和能力。做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。同時工作這么多年一直不忘通過學(xué)習(xí)提升自我,堅持不斷的通過各種途徑對新知識、新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)技能
三是我有優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通力。不謀全局者不足以謀一域 不謀萬世者不足以謀一時。要出色的干好工作,必須贏得各方面的支持,自09年調(diào)入集團客戶部工作以來,我始終堅持強調(diào)協(xié)調(diào)配合,做到潛心做事,低調(diào)做人,每做一件事,都要充分考慮,運籌帷幄,不使自己工作游離于團隊之外,積極的與業(yè)務(wù)中心配合,洞察客戶需求,深化產(chǎn)品,來實現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長。
四是我有創(chuàng)優(yōu)的.工作進取力。工作中不甘平庸,而是不斷追求卓越,以高度的責(zé)任感積極投身工作中去。同時,具有強烈的責(zé)任心和吃苦耐勞的精神,確立了“不干則已,干必xxxx”的爭先意識,無論在哪一個崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,努力把工作做得最好。
十月胎恩重,三生報答輕。如果我競聘成功,我將積極協(xié)助經(jīng)理做好各項服務(wù)管理工作
xxxx嚴(yán)格自律抓素質(zhì)。嚴(yán)格自律,擺正位置,行權(quán)不越權(quán)、補臺不拆臺。堅持上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為同事服務(wù)的原則,多未雨綢繆而少亡羊補牢,多雪中送炭”非錦上添花;換位思考,實現(xiàn)由普通員工向中層干部角色的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)由事務(wù)型工作向綜合型工作的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)由自我管理向全面管理的轉(zhuǎn)變。
第二、真誠合作講團結(jié)。多年的工作經(jīng)驗告訴我,同事之間,搞好團結(jié)比什么都重要。一支有凝聚力的團隊,一支團結(jié)的隊伍才是面臨任何困境都能戰(zhàn)無不勝的。為此,我將于領(lǐng)導(dǎo)同事面前,凡事多交流,增進友誼,搞好團結(jié),使大家相互理解、相互信任、相互支持、上下齊心,把部門工作搞好。
第三、精細管理促發(fā)展。精細化的管理是推動企業(yè)進步之源,在工作中,我會認(rèn)真根據(jù)上層領(lǐng)導(dǎo)制定的戰(zhàn)略目標(biāo),在對內(nèi)、外部環(huán)境充分分析和預(yù)測的基礎(chǔ)上,制定有效的計劃,保障工作目標(biāo)的順利完成。合理配置資源,提升支撐效率,加強學(xué)習(xí),提升競爭分析能力、營銷分析能力、產(chǎn)品分析能力,多向深挖,促進部門業(yè)務(wù)發(fā)展。
不積跬步無以至千里。在準(zhǔn)備這次競聘演講的過程中,我回顧了自己的工作歷程,深深感恩于過往的工作經(jīng)歷,感恩工作中遇到的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助。因此不論本次競聘結(jié)果怎樣,我都會“心存感恩,快樂工作!崩^續(xù)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好本職工作,按照公司的整體部署,在領(lǐng)導(dǎo)們的帶領(lǐng)下,與全體同事一起,為公司持續(xù)較快發(fā)展貢獻自己的力量。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的聆聽,謝謝!
移動競聘演講稿15
我今天演講的內(nèi)容分為三個部分:
一、是我的個人情況;
二、是我的競聘優(yōu)勢;
三、是對所競聘崗位的認(rèn)識和我的工作設(shè)想。
一、 我的個人情況:
我叫@@@,。在移動公司這五年多的時間里,我懷著對事業(yè)的滿腔熱情,對企業(yè)的無比熱愛,努力向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí),政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能水平都有了很大的提高。
二、 我的競聘優(yōu)勢:
1.我具有高尚正直的人品、良好的個人修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。要想做好管理工作,必須先做人,再做事。一個不稱職的管理者,只是件次品,而一個品質(zhì)不好的管理者,則是危險品。我的為人正派,胸懷坦蕩,勤奮務(wù)實。我的為人處事的原則是“做人要誠實、做事要扎實”。
2.我有吃苦耐勞、無私奉獻的.敬業(yè)精神。當(dāng)兵時嚴(yán)格的軍營生活培養(yǎng)了我“流汗流血不流淚”和“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的良好品質(zhì)。今年春節(jié)期間,五家渠八一水庫決堤,得到消息后我第一個沖到了抗洪第一線,為了保障通信暢通,堅守了兩天兩夜沒合眼,勝利完成了通信保障任務(wù)。八月份由于公司上市要求辦理土地證、房產(chǎn)證的更名手續(xù),接到通知后只剩下兩天的時間了,就是用這不足兩天時間我行程近千公里,跑邊了農(nóng)六師所管轄的17個團場,辦理完了六十八個土地、房產(chǎn)證的更名手續(xù),圓滿地完成了組織交給我的任務(wù)。
3.我有較為強的管理理論基矗自從工作以來,我始終不忘讀書,勤學(xué)習(xí),善思考,多研究,不斷給自己充電,先后取得了兵團黨校的經(jīng)濟管理專業(yè),西安郵電學(xué)院的郵電經(jīng)濟管理專業(yè)兩個大專文憑,目前我又在石河子大學(xué)商學(xué)院計算機應(yīng)用專業(yè)函授本科。能夠?qū)⒗碚撀?lián)系實際,將學(xué)到的知識運用到工作中去。
4.我有開拓創(chuàng)新,銳意進取精神。清欠工作一直是移動公司的老大難問題,在我做清欠班長時,將過去的“客戶欠費催交單”創(chuàng)新設(shè)計成“客戶欠費緩交單”既突出了我們的服務(wù)又追回了欠費。為了加大移動業(yè)務(wù)的宣傳力度,我利用業(yè)余時間建立,利用互聯(lián)網(wǎng)進行移動業(yè)務(wù)宣傳。
5.我有較好的語言組織能力和較強的工作能力。目前在做好渠道管理工作的同時,我擔(dān)負著黨支部的宣傳委員、營業(yè)部信息員、義務(wù)消防隊隊長等多項職責(zé)。在200x年中由于工作業(yè)績突出被州公司評為“先進生產(chǎn)者”。我所寫的(中國移動為國貿(mào)商城再添新翼)、(驚險猴年春節(jié)盡顯移動風(fēng)采)等多篇文章被州公司刊登。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來!睓C遇永遠屬于那些有所準(zhǔn)備的人。在競聘前我了解到了木壘縣南倚天山,北臨準(zhǔn)噶爾盆地,總面積22171平方公里。全縣轄9鄉(xiāng)、3鎮(zhèn)、2嘗59個行政村,總?cè)丝?.8萬人,由哈薩克、漢、維吾爾、回等14個民族組成,其中少數(shù)民族占29%的民族區(qū)域自治縣。我認(rèn)為越偏遠的地區(qū)發(fā)展空間越大,越復(fù)雜的人文情況越是具有挑戰(zhàn)性。
正是因為這幾年如一日辛勤的工作,才使我獲得一些喜人的成績。但這些成績的取得與公司的領(lǐng)導(dǎo)和在座的諸位培養(yǎng)、支持和鼓勵是分不開的,我再次向你們表示衷心的感謝!金無足赤,人無完人。在肯定優(yōu)勢的同時,我也清醒地認(rèn)識到自己存在一些不足之處:木壘縣畢竟是我沒有工作生活過的地方,當(dāng)?shù)氐纳鐣P(guān)系、風(fēng)土人情、民風(fēng)民俗還了解的甚微。不過我有信心,并相信勤能補拙,憑著我的年輕,憑著我對新事物的接受能力和敏捷的思維,在今后工作中在同志們的幫助和關(guān)懷下我會克服不足,把工作做得更好。
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