收費(fèi)站演講稿范文
通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力,增強(qiáng)語言的感染力。在現(xiàn)實社會中,越來越多地方需要用到演講稿,那么你有了解過演講稿嗎?下面是小編為大家整理的收費(fèi)站演講稿范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
收費(fèi)站演講稿范文1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好! 首先我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了參加競聘、展示自我的機(jī)會!肮_、公平、公正、擇優(yōu)”的競聘方式給了我一次新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學(xué)習(xí)和鍛煉。通過競聘找到適合自己的崗位,充分施展個人才能,更好的為公路收費(fèi)事業(yè)服務(wù)。所以我這次競聘無論成功與否,我都愿意做一次推薦自我的嘗試。我將把它作為一次和大家學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會。下面我就把自己競爭收費(fèi)站副站長的一些想法,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報一下。 首先對我個人工作經(jīng)歷做個簡要介紹:我于1993年3月通過考試被錄用到*石油化工廠工作,期間赴山東省石油大學(xué)學(xué)習(xí),由于國家產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整等多方面原因,企業(yè)進(jìn)行了轉(zhuǎn)制改革,我也隨之下崗,××在此期間我在*職業(yè)教育學(xué)院完成了計算機(jī)專業(yè)學(xué)習(xí)。20xx年,隨著我盟公路交通事業(yè)的迅猛發(fā)展,207國道收費(fèi)站大舉建設(shè),我也迎來了實現(xiàn)再就業(yè)的機(jī)會,通過考錄終于光榮地成為一名公路收費(fèi)員,在哈拉蓋圖收費(fèi)站擔(dān)任值班長工作三年來,時刻告誡自己要珍惜來之不易的工作崗位,盡職盡責(zé),忠于職守,出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),積累了較為豐富的工作經(jīng)驗。 其次,我參加這次競聘具有以下優(yōu)勢:
一、有較為豐富的工作經(jīng)驗,具備多種素質(zhì)和能力 通過三年的基層收費(fèi)站工作磨煉和過去在企業(yè)工作的經(jīng)驗積累,使我樹立了政治意識、大局意識、紀(jì)律意識,養(yǎng)成了扎實工作的作風(fēng),具備了一定組織協(xié)調(diào)能力和綜合管理能力。深知收費(fèi)副站長在工作中和地位、作用和職責(zé),清楚副站長所應(yīng)具備的素質(zhì)和要求,同時也悟出了搞好收費(fèi)站工作的方法和策略,自信能夠勝任收費(fèi)站副站長工作。
二、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和開拓進(jìn)取精神 正如前面講到的,我從一名下崗職工成為一名光榮的公路收費(fèi)員,我倍感榮幸和自豪,深深熱愛公路收費(fèi)事業(yè)在工作中能以大局為重,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),工作中踏實肯干,力求完美,業(yè)務(wù)上爭先創(chuàng)優(yōu),不甘落后,寬宏大量,從不斤斤計較個人得失,處理問題果斷堅決,能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的好幫手。
三、有較強(qiáng)的工作能力和較高行政執(zhí)法水平 兩次的考錄經(jīng)歷使我明白,只有通過不斷的學(xué)習(xí)充實自己,努力提高自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,才能適應(yīng)新時期形勢需要,多年來我一直堅持政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和其他科學(xué)知識的學(xué)習(xí),在公路收費(fèi)工作中,針對過往司機(jī)個人素質(zhì)、法律意識的高低不同,我在熱情服務(wù)的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格執(zhí)法,對存有抵觸情緒的司機(jī)能較好地加以說服和教育,既不激怒他們,又不軟弱妥協(xié),很好地把握準(zhǔn)了說話、講法、引導(dǎo)等環(huán)節(jié)中的藝術(shù)性。在擔(dān)任收費(fèi)站值班長三年里,沒有出現(xiàn)一起因收費(fèi)激化矛盾現(xiàn)象。
四、有較好的年齡優(yōu)勢。我正值而立之年,正處在干事業(yè)的最佳年齡,身敬業(yè)精神強(qiáng),身體健康,精力旺盛,頭腦靈活,思想成熟。能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中。 如果副站長職務(wù)競聘成功,我將從以下幾個方面開展工作。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極主動做好日常事務(wù)工作,努力提高服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷充實自己。收費(fèi)站副站長擔(dān)負(fù)著落實政策、上下內(nèi)外溝通的職責(zé),是收費(fèi)站各項工作起輔助作用的綜合職位,既要承擔(dān)各項事務(wù),又要參與政務(wù),做好站長的參謀。同時,收費(fèi)工作實際上就是服務(wù)工作。因此,擔(dān)任收費(fèi)站副站長職位光榮而又辛苦,需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感;需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù)。另外我還要加強(qiáng)黨性鍛煉,服從安排,言行一致,顧全大局,堅決維護(hù)單位領(lǐng)導(dǎo)班子的'團(tuán)結(jié),維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象。同時,充分發(fā)揮收費(fèi)站全體職工的工作積極性,使每一個人對工作都能精益求精,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,做好公路收費(fèi)服務(wù)工作。
2、做好綜合協(xié)助、協(xié)調(diào)工作,處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系,確保單位的政令暢通。我將及時地傳達(dá)貫徹上級組織會議的決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)站內(nèi)各項決策的落實。并且認(rèn)真、科學(xué)地做好與職工之間的溝通協(xié)調(diào)工作,使大家通力合作,密切配合。在行動上和思想上與上級黨組保持一致,同時,還要處理好和同事之間的關(guān)系。工作上要擺正自己副職的位置,協(xié)助站長根據(jù)實際情況,合理分工、合理調(diào)度,認(rèn)真落實崗位責(zé)任制;還要在關(guān)心同事、支持同事、指導(dǎo)同事、理解同事、重視同事上下功夫。做到以誠待人、以理服人,通過溝通、調(diào)節(jié),協(xié)調(diào)好我站職工之間的關(guān)系,做到全體職工一條心,保證扎扎實實,井然有序的做好我站的各項工作。
3、當(dāng)好參謀助手,服上級領(lǐng)導(dǎo)決策。我將及時準(zhǔn)確地掌握單位的各方面工作動態(tài),及時向站長和上級領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息;并且注意調(diào)查分析,及時主動為站長獻(xiàn)計獻(xiàn)策,對各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。以強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感當(dāng)好所長的左膀右臂。
4、發(fā)揮自己的專業(yè)特長,促進(jìn)收費(fèi)站工作信息化建設(shè),F(xiàn)代社會是信息化的社會,××在國際和國內(nèi)日益競爭激烈的環(huán)境下,信息化是現(xiàn)代各行業(yè)管理科學(xué)化的重要基礎(chǔ),公路通行收費(fèi)信息化建設(shè)是提高工作效率與管理水平的必由之路。我將充分發(fā)揮我的計算機(jī)專業(yè)知識,竭盡所學(xué)為公路收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)化管理基礎(chǔ)建設(shè)作出積極貢獻(xiàn)。 各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,在我的演講結(jié)束時,我想引用古人的一名言來自勉:不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志。競爭上崗,有上有下,不管結(jié)果怎樣,我都將保持平常心態(tài),勵精圖治,恪盡職守,加倍地努力學(xué)習(xí),勤奮工作,來回報組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的支持和厚愛,為我們公路收費(fèi)事業(yè)爭光! 謝謝大家!
收費(fèi)站演講稿范文2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:
您們好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,給我這個機(jī)會參加今天的競崗演講,此時,我心情澎湃倍感榮幸。
我叫xx,今年6月通過招考順利進(jìn)入公司楊寨所,一直以來擔(dān)任收費(fèi)班長。現(xiàn)在我想競選的是收費(fèi)管理員的崗位。我到所上崗已經(jīng)有兩個多月了,雖然時間不長,但是對整個收費(fèi)系統(tǒng)的運(yùn)行都有一定的了解,也明白收費(fèi)管理員的工作職能。恰逢此次競崗的機(jī)會,我也很想把自己近段時間來的'工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作一匯報,爭取能夠競選成功。
我之所以競選這個崗位是因為我有一下幾點(diǎn)優(yōu)勢、
一、我始終堅信“明明白白做人,實實在在做事”才能在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。對待工作,我又一顆積極向上的心,從參加這份工作開始,我就對這份工作產(chǎn)生了濃厚的興趣,輕松不失嚴(yán)謹(jǐn),枯燥卻不乏味。,在工作中,我始終能夠積極負(fù)責(zé)的去對待每一件新鮮事務(wù),在摸索著逐漸成長,獲得了許多寶貴的經(jīng)驗。
二、在平時的工作生活中注意不斷的加強(qiáng)個人修養(yǎng),言行舉止、一點(diǎn)一滴、待人處事都能反應(yīng)出一個人的精神世界。對待領(lǐng)導(dǎo)虛心聽取,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事務(wù),有好的建議及時向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)。與班員、同事之間和諧相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步,能夠化解班員之間的矛盾。對待司機(jī)真誠服務(wù),以禮相待,始終給司乘人員以最美麗的微笑。
三、我有較強(qiáng)的服務(wù)意識,同時不忘學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,考核辦法和收費(fèi)相關(guān)文件。勤鉆研、善思考,不斷豐富自己,提高自己。通過自身的學(xué)習(xí),我深知收費(fèi)管理員在整個收費(fèi)系統(tǒng)中的地位,熟悉收費(fèi)管理員的工作任務(wù)和規(guī)范。
所以,如果我能成功當(dāng)選,我一定能認(rèn)真貫徹執(zhí)行收費(fèi)政策和上級決定,積極組織完成各項收費(fèi)任務(wù),做好日?己斯ぷ鳎S持正常收費(fèi)秩序,加強(qiáng)本單位的精神文明建設(shè),樹立良好的窗口形象,積極認(rèn)證負(fù)責(zé)本單位的安全生產(chǎn),應(yīng)急處置和后勤保障工作,營造和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境等。
如果我不能當(dāng)選,我也不會氣餒,人外有人,天外有天。別人的優(yōu)秀是我學(xué)習(xí)的榜樣,所以我會更加努力的做好自己的工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和班組建設(shè)工作,讓自己更具有競爭力。
做好收費(fèi)管理員我有信心,雖然我的年齡不大,但是夢想沒有年齡的界限,只要努力朝著夢想奮斗,我相信總有一天會到達(dá)成功的彼岸。
我的演講完畢,謝謝大家!
收費(fèi)站演講稿范文3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
此時此刻,我能以一個競爭者的身份走上演講臺,向各位展示自己,心里既激動又緊張,激動是因為我幸運(yùn)地趕上了公司人事制度改革的大好時機(jī),緊張是因為我害怕有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的厚望。但無論如何,我要對公司這一英明而富有魄力的決策表示衷心的感謝!并借此向所有關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示深深的謝意!至于說到對競聘的認(rèn)識,我想公司機(jī)關(guān)競聘的成功實踐已經(jīng)做出了回答,全公司上下呈現(xiàn)出的百川歸海,百舸爭流的可喜局面就是最有力的證明。對此,我一舉雙手贊成,積極響應(yīng)公司人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。
我叫張波,現(xiàn)年27歲,大專學(xué)歷,20xx年7月畢業(yè)山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院,同年9月份到靈丘汽車站參加工作。20xx年5月站領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我的工作表現(xiàn),安排我為靈丘汽車站安全員。20xx年2月公司團(tuán)委根據(jù)工作需要,任命我為靈丘汽車站團(tuán)支部書記。
至今我在靈丘汽車站工作已五年了,回想這五年來工作的日日夜夜,有辛酸曲折,也有高興快樂,五年來我一直默默無聞地工作,是這次競聘上崗的機(jī)會又一次喚醒了我沉睡已久的夢想。我沒有輝煌的過去,但是,我會把握好現(xiàn)在和將來。今天我能在這里展示自我,就是希望大家認(rèn)識我,幫助我,從而更加信任我,支持我。我這次競聘有以下幾個優(yōu)勢:
一、我有較強(qiáng)的工作能力。在日常生活和工作中,我能不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),以“明明白白做人,實實在在做事”為座右銘,踏實干事,誠實待人。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的組織協(xié)調(diào)能力、判斷能力、辦事能力都有了進(jìn)一步提高。 在工作中我常常用“換位思考”的思維方式來揣摩旅客、駕駛員的需求心理,力求把客運(yùn)服務(wù)工作做到更人性化,規(guī)范化, 進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
二、我有樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。我愛崗敬業(yè),不管干什么工作,干一行愛一行,都會努力地把工作做得更好。
三、我有年齡的優(yōu)勢。我有很高的接受能力和充沛的精力來對待每項工作,汽車站的工作是一個特殊的工作崗位,僅靠書本知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更需要有豐富的業(yè)務(wù)知識和較強(qiáng)的應(yīng)變能力來提高自身的綜合素質(zhì)。
假若我有幸競聘成功,我將不辱使命,努力工作:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論知識的.學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平,盡快完成角色的轉(zhuǎn)換,勝任本職工作。另一方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷給自己“充電”。
二、擺正位置,做好配角,當(dāng)好參謀。在工作中,向領(lǐng)導(dǎo)多請示多匯報,真正做到工作到位不越位。
三、勤奮工作,不計得失。我將兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實,吃苦肯干。把我有限的工作經(jīng)驗奉獻(xiàn)在工作崗位上。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,古希臘哲人曾經(jīng)說過一句話,“給我一個支撐點(diǎn),我會把地球撬起”,這是對生活的自信;而我現(xiàn)在要說一句話,“給我一次機(jī)會,我會干出我的風(fēng)采!”,這是對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。我也深深地知道:此次競聘意味著有人會成功,有人會落選。對此我將以平常心來面對。此次競聘,無論成功失敗,我都將以此次為新的起點(diǎn),更加努力工作,勤奮學(xué)習(xí),迎難而上,把自己的全部智慧與精力奉獻(xiàn)給靈丘汽車站!奉獻(xiàn)給我所至愛的事業(yè)! 我的演講完畢,謝謝大家!
收費(fèi)站演講稿范文4
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位職工:
大家好!我今天演講的題目是:愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的XX人。
我們作為青年是整個社會的新鮮血液,充滿著朝氣和力量,是建設(shè)社會主義現(xiàn)代化的主力軍,肩負(fù)著強(qiáng)烈地責(zé)任感和使命感。我們每個人都是社會主義的一分子,都應(yīng)該為社會主義大家庭增磚添瓦,作出自己的貢獻(xiàn)。
我們身邊曾涌現(xiàn)出多少崗位模范,如套糞工史傳祥、采油工王進(jìn)喜交通警郭轉(zhuǎn)運(yùn)、售票員李淑麗等。他們在平凡的崗位上,埋頭苦干,任勞任怨。他們不圖名、不求利,指導(dǎo)著我們怎樣在自己的崗位上更好的為人民服務(wù)。
我們XX收費(fèi)站建站之初,按照黨委高素質(zhì)高起點(diǎn)高標(biāo)準(zhǔn)眼要求的目標(biāo),立足現(xiàn)狀,規(guī)范管理。我們站區(qū)不大,井然有序,條件簡陋有條不紊,住宿較差整潔干凈,我們不等不靠,不挑不撿,充分展示了我們公路人吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)良品質(zhì)。同時,如何更好的為司乘人員提供服務(wù)是我們思考最多的核心問題。為此,我們站領(lǐng)導(dǎo)班子制定制度狠抓落實。首先,我們從大處著眼,堅持文明執(zhí)法、溫情征收,應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征規(guī)范稽查言行。當(dāng)遇到突發(fā)事件,時時提醒自己克制情緒,盡力做到“打不還手,罵不還口”,端正服務(wù)態(tài)度,始終做到禮貌待人,助人為樂,使司乘人員感到“來去笑臉迎,過往好心情”。其次,從小處入手,秉著“為過往司乘人員提供最大方便”為宗旨。做好細(xì)節(jié)問題,我們站區(qū)常年備有急救包、工具箱、氣筒、茶壺等物品,東西最小卻處處充滿著我們XX站職工對司乘人員的真情實意,也傳遞著我們對司乘人員的誠摯問候。
我們收費(fèi)站在公路建設(shè)上發(fā)揮著公路建設(shè)融資,活躍系統(tǒng)文化,展示行業(yè)形象等關(guān)鍵作用。為此,多次得到市局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)和一致肯定。我們面對成績不驕不躁,謙虛謹(jǐn)慎。為了更好保持征收隊伍的戰(zhàn)斗力和先進(jìn)性,我們結(jié)合自身情況為下一步工作指明了方向。那就是“愛崗敬業(yè)、文明執(zhí)法全心全意為司乘人員服務(wù)”已成為我們XX人的'服務(wù)口號。“要做閃光的螺絲釘,擰到哪里都不放松作為我們的工作精神。我們下一步的目標(biāo)是”用真心換真情,徹底化解征繳矛盾,逐年提高征收金額!
最后,我相信我們XX人,有決心也有能力在本職崗位上,努力拼搏,務(wù)實創(chuàng)新,為我們的明天書寫更輝煌的篇章!
收費(fèi)站演講稿范文5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
首先,感謝公司給我提供了這樣一次難得的展現(xiàn)自我的機(jī)會,也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的鼓勵和支持。我競聘的崗位是收費(fèi)站站長。我叫裴鴻庭,今年25歲,20xx年進(jìn)入收費(fèi)站工作,現(xiàn)在是欽州公司集中監(jiān)控室監(jiān)控代理班長。在基層工作多年,我有許多競聘站長的優(yōu)勢:
一是多年的從業(yè)經(jīng)歷使我積累了豐富的收費(fèi)管理工作經(jīng)驗。
20xx年5月我應(yīng)聘到公司工作,先后在崇左公司吳圩收費(fèi)站任班長一職、欽州公司監(jiān)控室任監(jiān)控員一職。期間還獲得崇左公司為期三個月的輪崗稽查學(xué)習(xí)的機(jī)會,多職位的鍛煉使我具備了書本上難以學(xué)到的感性知識,多年的從業(yè)經(jīng)歷使我對收費(fèi)管理工作積累了豐富的經(jīng)驗,深刻領(lǐng)悟了收費(fèi)管理的獨(dú)特內(nèi)涵,熟悉了收費(fèi)站的運(yùn)作管理。我認(rèn)為,深刻的管理認(rèn)識作為合格站長必須具備,豐富的'業(yè)內(nèi)經(jīng)歷作為優(yōu)秀站長更不可缺少。
二是公司多年的培養(yǎng)教育使我具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。
公司多年的教育培養(yǎng),自己刻意的追求磨練,培養(yǎng)了我吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn)、敬業(yè)樂業(yè)、恪盡職守的優(yōu)良品質(zhì),這為我競聘站長奠定了堅實的基礎(chǔ),為今后從事管理工作提供了有力保障。
三是對完美品質(zhì)的追求使我具有良好的待人處事原則。
我知道雖然自己永遠(yuǎn)不可能成為完人,但我一直追求自己品質(zhì)的完美。我為人謙和,對人真誠;不無中生有,撥弄是非;善于團(tuán)結(jié)同事,調(diào)動其積極性,挖掘其個人潛力;心底坦蕩使我能無愧于公司和領(lǐng)導(dǎo)的教育,堅持原則讓我能在任何時侯不迷失方向。
四是扎實的計算機(jī)知識,使我在聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)工作中如魚得水。
我作為一名男同志,對電腦網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行與設(shè)備操作的理解有道天獨(dú)厚的優(yōu)勢,對計算機(jī)的各項報表制作處理有過專項的學(xué)習(xí)與研究,這使我具備了較強(qiáng)的專業(yè)知識。多次幫助收費(fèi)站處理監(jiān)控系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)出現(xiàn)的突發(fā)性故障,使我積累了更加豐富的實踐經(jīng)驗。這些都是我作為一名優(yōu)秀站長不可缺少的條件。
如果我有幸被聘為站長,我將在公司領(lǐng)導(dǎo)下,與全站同事一起,以“收好費(fèi)、帶好隊、服好務(wù)、樹好形”為宗旨,內(nèi)強(qiáng)管理,外樹形象,努力為公司打造一個品牌。具體打算如下:一是在工作中率先垂范,努力工作,樹立良好的工作作風(fēng)。
作為一名基層管理人員,我將平等對待每一位員工,以誠相待,努力為職工排憂解難;遇到困難,奮勇上前;對待工作,埋頭苦干;對待同事,互幫互助;對待利益,先大家后小家,帶頭在自己的崗位上干出特色,養(yǎng)成“艱苦奮斗,迎難而上”的工作作風(fēng)。
二是以人為本,任人為賢,推行“人性化”管理。
作為收費(fèi)站長,既是基層的管理者,又是公司決策的執(zhí)行者,我將努力為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好助手和參謀,為同事創(chuàng)造良好、寬松、和諧的工作環(huán)境。堅持一切從員工的合理需要出發(fā),促進(jìn)員工的全面發(fā)展,保障員工的根本利益。處處講求尊重人、愛護(hù)人、理解人、關(guān)心人、塑造人,時刻從方便、體貼、適合人的需要的角度思考問題、落實規(guī)劃和措施,最大限度地激發(fā)和調(diào)動全體員工的積極性和創(chuàng)造性,使全體員工都能保持旺盛的精力和斗志。
三是科學(xué)管理,職責(zé)分明
細(xì)化工作,分解任務(wù),落實責(zé)任,確保收費(fèi)站各項工作都有專人負(fù)責(zé),并充分發(fā)揮應(yīng)有職能。
廣泛征求同事意見,借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗,建立健全各項規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行,堅決捍衛(wèi)制度權(quán)威,倡導(dǎo)制度面前人人平等,決不出現(xiàn)包庇縱容的情況發(fā)生。
四是倡導(dǎo)學(xué)習(xí),鼓勵崗位成長
根據(jù)收費(fèi)站實情建立學(xué)習(xí)型興趣小組,并努力營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,始終帶領(lǐng)全站員工不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),逐步提高政治思想、業(yè)務(wù)技能和科技文化水平,讓全體員工充分認(rèn)識到只有立足崗位、不斷學(xué)習(xí)、敬業(yè)樂業(yè),才能使自己得以不斷進(jìn)步和發(fā)展,才能充分地體現(xiàn)人生的價值觀和世界觀。
五是營造良好的周邊環(huán)境,協(xié)調(diào)站與站之間關(guān)系,溝通部門間的意見,為收費(fèi)工作奠定堅實基礎(chǔ)。
六是發(fā)揮黨、團(tuán)員骨干先鋒模范帶頭作用,突出重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,迅速推進(jìn)全站各項工作。
挑戰(zhàn)與機(jī)遇并成,成功和失敗相聯(lián),不管這次競聘結(jié)果如何,我都無怨無悔,我都將一如既往地踏踏實實做人,兢兢業(yè)業(yè)工作,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),并以高昂的斗志時刻準(zhǔn)備迎接下一次挑戰(zhàn)。
我的演講完畢,感謝大家!謝謝!
。ň瞎,敬禮!退場。)
收費(fèi)站演講稿范文6
讓我們的心緊密地連結(jié)在一起,化成一條繞城的彩虹!
試將心靈化彩虹
冬日的陽光,照在身上是暖暖的
拂面的春風(fēng),沁人心肺是柔柔的
親切的問候,讓人感覺是舒坦的
真誠的微笑,那是滋潤你我心田的
當(dāng)你在單位和同事共處時;當(dāng)你在家與朋友相聚時;當(dāng)你路見熟人師長時;當(dāng)你坐在收費(fèi)亭的窗口時,你可曾記得那相互間的那一聲問候,可曾感覺到那種恬恬的氛圍和暖暖的親情。
世上除親緣外,人們之間的感情往往是由于相處而產(chǎn)生,情是由衷而發(fā),感是由心而生。情近,心則近;心近,情亦親。從遠(yuǎn)古時代起,我們的祖先就知道和睦相處,共同進(jìn)取。并由此獲得生存而且進(jìn)化成人?梢,團(tuán)結(jié)才有力量,這個社會才能進(jìn)步。以禮待人使人感到愉悅,以誠相見,才能使人感覺受到尊重。一個能夠尊重他人的人,朋友必然也多,朋友多了,自然也長袖善舞。與人為善者于已才能為善,為人善惡,也只在于心中那一念之差,溫暖人心,指人向善得不償?shù)囊仓皇悄且稽c(diǎn)未泯的人心之光。
當(dāng)你滿載著歸鄉(xiāng)的思念,千里迢迢一路風(fēng)塵蔥蔥趕來;當(dāng)你滿帶著假日的歡樂,美好的憧憬,攜妻帶子驅(qū)車出游,在進(jìn)出我們站口時,你可曾聽見一聲親切的問候?可曾見到一個燦爛的'微笑,和一抹天邊的彩霞,一份美好的心情。海納百川方有那寬闊與雄壯,賓朋四海才有那興旺和發(fā)達(dá)。多一份熱情,多一份禮貌,多一份微笑,多一份熟練的操作技巧,也多了一份良好的企業(yè)形象。多付出一份真情,也多迎回一位再往的賓客,水漲船高,我們的日子才能過得更好。
有一首歌這樣唱到“只要人人都付出一點(diǎn)愛,這個世界將會變得更美好。”美好的事物是人人都喜愛的,美好的事物也就都要一份愛心來滋潤,愛是人間的真情,愛是心靈的閃光,愛也是企業(yè)的凝聚力,愛也是企業(yè)發(fā)展壯大的源泉。在崇尚文明經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛速發(fā)展的今天,一個企業(yè)的知名度已成為該企業(yè)啊與生存的關(guān)鍵。創(chuàng)出良好的公眾形象,打出亮麗的公司品牌,對每一位公司員工來說責(zé)無旁貸。創(chuàng)造良好的公眾形象需要每個員工的熱情和付出,打出亮麗的公司品牌,更要熟練的操作技能作基礎(chǔ)。為了公司的興旺,為了回報社會的關(guān)愛,也為了我們自身的利益,讓我們的心緊密地聯(lián)結(jié)在一起,化成一條繞城的彩虹,煥發(fā)出人間絢麗的光彩。背靠美麗的古城,面對浩瀚的**,敞開我們寬闊的胸懷,笑納四海來賓,迎送八方的朋友。捧出胸中滿腔的熱忱,坦蕩出心底真誠的微笑。只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,我們的企業(yè)也將會變得更美好。
收費(fèi)站演講稿范文7
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好,我是來自山東,我競選的職務(wù)是高速公路收費(fèi)站站長。
非常感謝局黨組、局領(lǐng)導(dǎo)給了我這次擔(dān)當(dāng)重任的機(jī)會,我的心里感覺是沉重大于高興,責(zé)任大于名聲,做為一個單位的帶頭人,一個領(lǐng)導(dǎo)班子的班長,我深感肩上的責(zé)任重大,向局領(lǐng)導(dǎo)表態(tài),一定要不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任和重用,盡自己的最大努力把收費(fèi)站的工作做好,向局領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的答卷。收費(fèi)站競聘演講稿收費(fèi)站是交通局的一個窗口,更是XX市的一個窗口,收費(fèi)站的工作搞的好壞影響重大,搞好收費(fèi)站的工作領(lǐng)導(dǎo)班子起著重要的作用,,因此做為新的班子我們的責(zé)任與義務(wù)就是團(tuán)結(jié)一心、共同拚博,帶領(lǐng)導(dǎo)大家一起,努力工作,積極奉獻(xiàn),樹立我們交通局也是XX市服務(wù)行業(yè)的窗口新形象
2.我認(rèn)為我競爭收費(fèi)班長的優(yōu)勢有以下二點(diǎn):
一、有一定的文化知識和政治素質(zhì)自參加工作以來,我始終不忘記多讀書,勤專研,善思考,不斷地通過學(xué)習(xí)豐富自己、提高自己各方面能力。
二,我作為一名入黨6年多的黨員,相信自己有這個能力把大家?guī)ьI(lǐng)好.什么是收費(fèi)班長?所謂班長就是指在當(dāng)班時期對整個收費(fèi)站的系統(tǒng)設(shè)備、衛(wèi)生狀況、站場安全、班組人員、收費(fèi)流程進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督和管理,使得收費(fèi)工作順利進(jìn)行的一線管理人員,也是最底層的管理人員。那如何做好一個班長呢?眾說紛紜,以下幾點(diǎn)看法請大家參考。
總的來說要做到七三四準(zhǔn)則,即作為一個合格的班長應(yīng)具備七項品質(zhì)、理清三方關(guān)系加油站站長競聘報告、做好四塊管理職能工作。具體如下:
一、首先,做好一個班長應(yīng)具備的七項品質(zhì)是指:
1.認(rèn)真仔細(xì),虛心好學(xué)。上班前認(rèn)真做好列隊講評,交接班時認(rèn)真檢查收費(fèi)設(shè)施、工具和相關(guān)物品的完好程度,仔細(xì)核對備用金、通行卡及各類票據(jù)的數(shù)量,及時調(diào)換領(lǐng)用。上班時認(rèn)真做好特殊事件的記錄,下班后仔細(xì)核對收費(fèi)員上交的各類報表、憑證,防止差錯的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí),借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗和方法,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
2.吃苦耐勞,先人后己。要有吃苦耐勞的精神,不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的'好壞而影響情緒,堅持工作。搞好站場衛(wèi)生,不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,關(guān)心收費(fèi)員,不計較個人得失,先人后己。
3.機(jī)智冷靜,反應(yīng)迅速。在處理突發(fā)事件時能沉著冷靜,在不違反規(guī)章的前提下,盡量做到機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速,保持車道暢通,關(guān)鍵時刻拉的出打的響。
4.恪守規(guī)章,堅持原則。嚴(yán)格遵守公司規(guī)章,起帶頭作用,不受誘惑、恐嚇、威脅,堅持原則,與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭,堅決抵制,決不姑息。
5.團(tuán)結(jié)互助,發(fā)揮集體主義精神。與收費(fèi)員、整個大班及其他班組互加油站經(jīng)理競聘演講稿相團(tuán)結(jié),互相幫助,友好合作,充分發(fā)揮集體主義精神。
6.服從指揮,顧全大局。堅決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排,凡事以大局為重,處理好個人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。
7.有錯必糾,勇于承擔(dān)責(zé)任?偨Y(jié)工作,發(fā)現(xiàn)錯誤,虛心接受,有錯必改,敢于承認(rèn)錯誤,接受處罰,不推卸責(zé)任。
二、其次,作為一個班長應(yīng)擺正自身位置,理清三方關(guān)系。
1.與上級領(lǐng)導(dǎo),部門的關(guān)系。上級領(lǐng)導(dǎo)、部門包括大班長、監(jiān)控中心、收費(fèi)部等等。必須堅決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,聽從安排。以準(zhǔn)軍事化要求,下級絕對服從上級,政令暢通。認(rèn)真及時向收費(fèi)員傳達(dá)上級指示,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),逐級負(fù)責(zé),不跨級匯報。
2.與本班組收費(fèi)員的關(guān)系。要樹立威信,認(rèn)清班長是為收費(fèi)員服務(wù)的。一方面,要以身作則,按照公司規(guī)章、收費(fèi)員百分制考核辦法,高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們,對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正制止,嚴(yán)格控制;另一方面,要關(guān)心愛護(hù)收費(fèi)員,身體不好時要滿足他們的合理要求。團(tuán)結(jié)互助,先人后己,拿出一個做班長應(yīng)有的風(fēng)度,同舟共濟(jì),共度難關(guān)。
3.與本站其他班組的關(guān)系。做好本職工作,嚴(yán)格要求自己,交接班時嚴(yán)格核查收費(fèi)設(shè)施設(shè)備、卡票、備用金,減少因交接班失誤造成的不良影響。團(tuán)結(jié)互助,通力合作,合力提高交接班速度,減少本站差錯,創(chuàng)建文明收費(fèi)站。
三、最后,班長還應(yīng)做好四項職能工作:
1.系統(tǒng)設(shè)備管理。了解、熟悉、掌握系統(tǒng)設(shè)備的功能,能熟練應(yīng)用,做好各類器材的養(yǎng)護(hù)工作,會簡單維修,對與損壞的物品及時報修。遇突發(fā)事件能熟練應(yīng)用各類應(yīng)急救護(hù)設(shè)備,包括發(fā)電機(jī)、滅火器。及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備安全隱患,上報監(jiān)控中心。愛護(hù)公共財務(wù),最大程度的減少公司加油站站長競聘稿的損失,保障收費(fèi)設(shè)施正常工作。
2.環(huán)境衛(wèi)生管理。應(yīng)注重窗口形象,保持收費(fèi)站良好的衛(wèi)生環(huán)境,定時清理打掃。堅持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,及時制止司乘人員亂扔垃圾、隨地小便的不文明行為,維護(hù)一個整潔文明的收費(fèi)站形象。
3.站場安全管理。保護(hù)收費(fèi)員人身、現(xiàn)金、卡票的安全,注意可疑人員靠近收費(fèi)廳,以及有嚴(yán)重安全隱患的車輛。嚴(yán)防失盜竊案件和交通事故的發(fā)生,及時排除各類安全隱患,對各類突發(fā)事件有現(xiàn)場拯救和處理的能力。疏導(dǎo)車輛,文明糾正違章,堅持原則。
4.班組人員管理。這是管理職能的重中之重,包含三方面。
、偎枷敕矫妫簬ьI(lǐng)收費(fèi)員學(xué)習(xí)十六大精神充實思想,保持飽滿的精神與愉悅的情緒,加強(qiáng)學(xué)習(xí),要求上進(jìn),排除消極被動思想,提倡積極主動。
、诩o(jì)律方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)公司規(guī)章、收費(fèi)員百分考核辦法,以身作則,以準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,杜絕各類違規(guī)現(xiàn)象。
、蹣I(yè)務(wù)方面:要起帶頭作用,熟練加油站站長競聘掌握進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程,以及各類業(yè)務(wù)知識、操作方法,仔細(xì)核查各類單據(jù),合力提高收費(fèi)正確率和效率,提高對特殊事件的應(yīng)變能力和處理能力,減少不必要的差錯。
以上七三四準(zhǔn)則互相依存,互相貫通,能做到這些已經(jīng)相當(dāng)不易,但這些僅是一個合格班長最基本的要求。一個真正優(yōu)秀的班長應(yīng)當(dāng)有無私奉獻(xiàn)的精神、改革創(chuàng)新的思路,不斷總結(jié)吸收各類先進(jìn)經(jīng)驗,提出有利于公司發(fā)展的合理化建議,改革現(xiàn)有工作思維方式、操作流程,使乍嘉蘇模式不斷完善,越來越適應(yīng)市場化的要求。目前我們收費(fèi)班長各項素質(zhì)與之相比還相距甚遠(yuǎn),還需不斷地努力與奮進(jìn)。
收費(fèi)站演講稿范文8
激情在車道上飛揚(yáng)進(jìn)入繞城。又是一個新的起點(diǎn)、新的開始。不一樣的環(huán)境,不一樣的崗位,不一樣的體會。
我們班的收費(fèi)員都是指實習(xí)了幾天的.新手,基本操作還可以,在業(yè)務(wù)水平、操作技巧及應(yīng)答能力上都有所欠缺,站領(lǐng)導(dǎo)就經(jīng)常組織我們開會學(xué)習(xí)。
在實踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中積累。在站領(lǐng)導(dǎo)和班長的帶動下,我們班組間形成一股相互學(xué)習(xí)、相互幫助、共同進(jìn)步的氛圍。說說在工作中應(yīng)注意的事項,讓大家心中有個底;講講操作過程中常見的問題,讓大相互有個了解。總結(jié)自己的工作心得,大家相互交流,反復(fù)理解特殊車輛的操作及特情處理,認(rèn)真熟悉收費(fèi)站附近的城鎮(zhèn)地理方位和鄰近高速公路的走向,有不懂得地方,及時向班長請教,理論結(jié)合實際,不斷進(jìn)取、不斷改進(jìn)。我們的業(yè)務(wù)水平有所提高,操作技巧、應(yīng)答能力逐步增強(qiáng)。
收費(fèi)站是高速公路的服務(wù)窗口,而廣大司機(jī)是我們收費(fèi)員的服務(wù)對象。每天我們笑迎每一位司機(jī),熱情回答他們的每一個問題。收費(fèi)站是我們另一個“家攠,讓我們共同為她的欣欣向榮而努力!
收費(fèi)站演講稿范文9
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!
成都自古以富庶繁華著稱于世,也以道險之艱難聞名于世。有贊美成都的詩云:“美酒成都堪送老,當(dāng)壚仍是卓文君”, “春水碧于天,畫船聽雨眠。壚邊人似月,皓腕凝霜雪!币灿械缆吠局D險的古人曰:“西蜀地形天下險,安危須仗出群材!薄笆竦离y,難于上青天”。而今,高速公路構(gòu)架四方,天塹變通途,千里蜀道一日還。成都已不再遙遠(yuǎn),蜀途也不再艱險。高速公路縮短了成都與世界的距離,吸引了世人關(guān)注的目光,也吸引來了更多更多的外來人。
如果說高速公路是一條纏繞成都連著遠(yuǎn)方的彩帶,那么我們高速公路收費(fèi)站就是鑲嵌在這條彩帶上的一顆明珠。是的。我們高速公路收費(fèi)站不僅是我們城市的入口,也可以說是我們城市的窗口,是我們城市的名片。我們
每天面對著成千上萬流動著的車輛,每一聲聲從心底里喊出的“您好”,都體現(xiàn)著我們的熱情,體現(xiàn)著我們的素質(zhì),也體現(xiàn)著成都城市、成都人文風(fēng)情的獨(dú)特魅力。今天,當(dāng)我們以暫新的精神面貌,打造成都體現(xiàn)“ 自然之美、社會公正、城鄉(xiāng)一體”核心思想的世界現(xiàn)代田園城市的時候,我們高速公路收費(fèi)站更是發(fā)揮著優(yōu)為重要的作用。
大家知道,高速公路收費(fèi)站顧名思義,最主要的職責(zé)就是收費(fèi)。那么,怎樣服好務(wù)收好費(fèi)就是我們每一個高速公路收費(fèi)人應(yīng)該思考,應(yīng)該盡責(zé)的問題。有人說,收費(fèi)嗎,不就是一手收錢,一收送發(fā)票那么簡單的一件事。我要說此話差矣。誰要是把這項工作看的如此輕巧,誰就一定不會把這項工作干出驕人的業(yè)績。試想,如果一個收費(fèi)人假如沒有崇高的責(zé)任感、榮譽(yù)感,在他的崗位上遇上逃費(fèi)漏費(fèi)的,他會怎么辦,會不會違規(guī)處理;在他的崗位上遇到有人求助,需要我們伸出溫暖之手,給予援助的時候,他會怎么辦,會不會視而不見冷若冰霜;在他的崗位上偶有情緒不佳,服務(wù)意識差,工作不達(dá)標(biāo),遭到誤解、嘲弄甚至指責(zé)和批評的時候,他會怎么辦,會不會被動、消極,從而一蹶不振。
我們高速公路收費(fèi)站,是整條高速公路建設(shè)和管理的組成部分,更是一個極其重要的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。保護(hù)公路暢通,管好路,收好費(fèi),建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站,直接關(guān)系到整條路的形象和效率,關(guān)系到我們在社會中的威望,關(guān)系到經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。因此,也可以說我們每一個收費(fèi)人在崗位上的工作態(tài)度、工作效益都事關(guān)全局,事關(guān)重大。我們高速公路收費(fèi)人,就更應(yīng)該是一支有責(zé)任感、有榮譽(yù)感、紀(jì)律嚴(yán)明、管理高效的隊伍。記得“512”大地震時,我們xxx收費(fèi)站,在xxx的領(lǐng)導(dǎo)下,全站人員急災(zāi)區(qū)之所急,想救災(zāi)之所想,上下一心、團(tuán)結(jié)一直、高效、暢通、有序的工作,保證了把全國各地運(yùn)來的.救治物質(zhì)及時的輸送到災(zāi)區(qū)。事實證明我們也是一支特別能戰(zhàn)斗的隊伍。我為我工作在這樣的集體里感到自豪。
榮譽(yù)只能證明過去,不能代表未來。今天我們在建設(shè)和諧社會,建設(shè)成都現(xiàn)代田園城市的建設(shè)中,我們高速公路收費(fèi)人更是肩負(fù)著重大的無可替代的責(zé)任。高速公路的發(fā)展,不僅改變了交通運(yùn)輸方式,更重要的是改變著人們的時空觀念和生活方式。它不僅是貨物和人員交流的載體,更是社會文明傳播的載體。
我們常說為一個遠(yuǎn)大的目標(biāo)去奮斗,必須從現(xiàn)在做起,從我們每一個人做起,從身邊的一點(diǎn)一滴的小事做起。我想,如果我們大家都能這么想:如果我是一名班組長,我知道我應(yīng)該明確班組長責(zé)任;切實轉(zhuǎn)變思想觀念,克服 固有的思維定勢,創(chuàng)新管理理念,嚴(yán)格按照收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求和目標(biāo)開展好工作。如果我是一名窗口工作人員,我一定要做到按時上崗,堅守崗位,不離崗,不串崗,盡職盡責(zé),做好服務(wù)。如果我們每一個人的每一天工作日,都能自覺落實各項責(zé)任制、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、強(qiáng)化服務(wù)觀念。我相信我們的收費(fèi)站,經(jīng)過我們大家的共同努力,一定能夠成為工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、法制化、優(yōu)質(zhì)化、規(guī)范化的服務(wù)平臺。那時,當(dāng)我們把成都建設(shè)成為令世人矚目的山、水、田、林、城”融為一體;生態(tài)良好,環(huán)境優(yōu)美;城鄉(xiāng)繁榮、產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá);全面現(xiàn)代化的田園城市時,我們就可以不無自豪的說,我們?nèi)找箞允氐墓ぷ鲘徫,曾為這里的建設(shè)、這里的發(fā)展,在彩虹般絢麗的高速公路上,添上了極為絢爛的一筆。
遙想古代,蜀道難,難于上青天,倘有那么多遠(yuǎn)方的文人墨客走成都;看今朝,蜀路變通途,高速公路達(dá)五洲,更是東西南北客如潮,我們高速公路收費(fèi)站站在成都的“窗口”,面對這源源不斷的天下人流、物流,朝霞里,落日下,怎能不引吭高歌一曲——“來吧,成都?xì)g迎您”。
我的演講完了!謝謝大家!
收費(fèi)站演講稿范文10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們,大家好:
非常高興這次有機(jī)會可以作為中隊長代表發(fā)言,xxx站xx年的工作得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的很大肯定,這是對我們的最好鼓勵,通過努力,我們?nèi)〉昧耸〖壡嗄晡拿魈柕墓鈽s稱號,其他的各個方面更是有了長足的進(jìn)步,同志們都是干勁十足,爭取在新的一年里頭努力進(jìn)取,扎實奮進(jìn),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,不怕苦不怕累,用創(chuàng)新思維思考問題解決問題,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓過往司乘人員稱道。在此,借全省交通系統(tǒng)開展學(xué)樹建創(chuàng)活動的良機(jī),結(jié)合我站實際情況,針對08年北京奧運(yùn)會即將召開的現(xiàn)實背景,作如下承諾:
1.搞好收費(fèi)主業(yè),工作中不恥下問,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,縮短發(fā)卡與收費(fèi)速度,增強(qiáng)通車效率,為行駛高速公路的廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),包括文明服務(wù),微笑服務(wù),站立服務(wù),委屈服務(wù)等,一一落到實處。要不斷學(xué)習(xí)同事們的長處,從中得到自己的有益補(bǔ)充,另外還要把自己在工作中的'寶貴經(jīng)驗無私的奉獻(xiàn)給大家,不藏私。
2.認(rèn)真遵守紀(jì)律,維護(hù)站規(guī)站紀(jì),公司管理處收費(fèi)站三級下發(fā)的各種制度都要認(rèn)真遵守,同時更要監(jiān)督身邊的同志,決不因私廢公,xx公司壯大發(fā)展,美譽(yù)度與日俱增的法寶就是我們的軍事化管理制度,在日常的工作與站上的生活中這都是必須的。一個一流的團(tuán)隊更需要嚴(yán)格的紀(jì)律做后盾。
3.維護(hù)站容站帽,對外展示良好的企業(yè)形象,隨著在當(dāng)?shù)伛v留的時間的增長,與許多關(guān)系單位免不了互相走動,這成為展現(xiàn)xx公司優(yōu)秀精神面貌的絕好時機(jī),我站在這方面更是不遺余力,一方面每天都及時清理好樓內(nèi)外崗?fù)ど舷碌男l(wèi)生,另一方面在待人接物上要求大家謙遜有禮,常露笑顏,給許多到我站的外單位的人員留下了良好的印象。
4.團(tuán)結(jié)同事,互敬互愛,營造和美大家庭,**站就是一個溫馨的家,這是站領(lǐng)導(dǎo)與廣大一線員工們時刻努力維護(hù)的結(jié)果,在這里,大家遠(yuǎn)離都市,遠(yuǎn)離了妻兒老小,為的就是干好收費(fèi),為的就是服務(wù)大眾,為的就是xx這兩個大字。有鑒于此,大家更應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致,有困難齊心協(xié)力風(fēng)雨同舟,有榮譽(yù)個個臉上有光,從不會落下誰,丟下誰。
5.各顯其能,為榮譽(yù)而拼搏,在新的一年里,肯定會有許多的活動比賽等等,我站在這方面一貫作風(fēng)就是永爭第一,今年也不會例外,奧運(yùn)會即將打響,體育健兒不落后,咱們的收費(fèi)員也是拼勁十足,無所畏懼。爭取在各項活動中取得好的成績,為收費(fèi)站,分公司,集團(tuán)公司增光添彩。 以上就是我的發(fā)言,新年已經(jīng)開始,前進(jìn)的號角吹的嘹亮,xx站的腳步一如既往的夯實有力,希望各位領(lǐng)導(dǎo)對我站的工作多多監(jiān)督,這將會是對我們的最大鼓勵。
謝謝!
收費(fèi)站演講稿范文11
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們、
大家好!
首先我要感謝組織給了我這么一個展示自我,參與競聘的機(jī)會,對我個人來講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學(xué)習(xí)和鍛煉。通過這次競職,讓領(lǐng)導(dǎo)對我各方面有更深的了解,給予更多的鞭策和支持。我將珍惜這次機(jī)會,接受組織的考驗。下面我就把自己競聘收費(fèi)站副站長的一些想法,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報一下。
首先對我個人工作經(jīng)歷做個簡要介紹、我叫何xx,現(xiàn)年25歲,大專文化,現(xiàn)任xx收費(fèi)站內(nèi)保員。XX年3月通過考錄,我光榮的成為了公路收費(fèi)隊伍中的一員,從一名內(nèi)保員做起,勤勤懇懇地完成本職工作,XX年4月至XX年7月從事班長。在此期間本人時刻告誡自己要珍惜這個工作崗位,盡職盡責(zé),其次,我參加這次競聘具有以下優(yōu)勢、
一、有較為豐富的工作經(jīng)驗
一年多的站點(diǎn)基層工作,使我樹立了政治意識,大局意識,紀(jì)律意識,養(yǎng)成了扎實的工作作風(fēng),工作態(tài)度細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力和綜合管理能力。尤其是近年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)幫助下,使我在政治思想、工作能力、協(xié)調(diào)管理等方面有進(jìn)一步的提高,也在實際工作中取得了一定成績和進(jìn)步。同時深知收費(fèi)站副站長在工作中的.地位,作用和職責(zé),清楚副站長所應(yīng)具備的素質(zhì)和要求,自信能夠勝任收費(fèi)站副站長工作。
二、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和開拓進(jìn)取精神
作為一名公路人,我倍感榮幸和自豪,深深熱愛公路收費(fèi)事業(yè),在工作中能以大局為重,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),工作中踏實肯干,為求完美,業(yè)務(wù)上爭先創(chuàng)優(yōu),不甘落后,寬宏大量,從不斤斤計較個人得失,處理問題果斷堅決,能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的好幫手。
三、有較強(qiáng)的工作能力和對收費(fèi)管理的認(rèn)識
一年多來,我一直堅持政治、業(yè)務(wù)和其他科學(xué)知識的學(xué)習(xí),通過不斷的學(xué)習(xí)充實自己,努力提高自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。在收費(fèi)中作中,針對過往司乘人員素質(zhì)、法律意識高低的不同,我在熱情服務(wù)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),對存有抵觸情緒的司機(jī)能較好的加以說服和教育。在班組管理工作中,我認(rèn)真管理好班組工作紀(jì)律。積極參加站、所開展的活動,帶頭組織本站人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,和同事們共同探討工作中出現(xiàn)的異常和疑難問題。
假如我能在這次競聘中脫穎而出,我一定不負(fù)眾望,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,更加努力學(xué)習(xí),開拓進(jìn)取,解放思想,大膽創(chuàng)新,緊緊圍繞公司的中心工作,不斷提高服務(wù)水平,為收費(fèi)事業(yè)的發(fā)展積極做出貢獻(xiàn)。因此我打算從以下幾方面來開展工作、
一、擺正位置、當(dāng)好參謀
首先,認(rèn)真做好自己的本職工作,配合站長完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù),其次,要有統(tǒng)籌兼顧的意識,做個站長的助手,向站長提供合理建議和主張,幫助站長正確作出決策,及時準(zhǔn)確的掌握單位的各方面工作動態(tài),及時向站長和上級領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,并且注意調(diào)查分析,對各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù),以強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感當(dāng)好站長的左膀右臂。
二、強(qiáng)化內(nèi)部管理,做好安全、節(jié)支工作
“安全生產(chǎn)重于泰山”,抓好安全檢查和安全生產(chǎn)考核,加大員工的安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)力度,做好每月一次的全面安全檢查與不定期抽查,讓一切隱患和不安定因素,均處于未然。將建設(shè)節(jié)約型收費(fèi)站作為一項重要工作,通過加強(qiáng)車輛管理和用電管理,杜絕“非工用車”,“長明燈”,“無功損耗”等浪費(fèi)現(xiàn)象,在水電方面,在保證收費(fèi)工作和安全的前提下,控制部分用電設(shè)備——做到節(jié)約用電、用水。
三、多動腦筋、多思考,以身作則,充分發(fā)揮骨干作用、帶頭作用
《論語》有言、“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”,努力學(xué)習(xí),做好表率,學(xué)習(xí)和建立新的管理理念,適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理要求,如、在站內(nèi)部實行獎勵制度,對成績突出貢獻(xiàn)重大的人員實行獎勵,促進(jìn)人員好學(xué)上進(jìn),發(fā)揮積極主動性,帶領(lǐng)大家深入學(xué)習(xí)公司和管理處下發(fā)的各項規(guī)章制度,收費(fèi)業(yè)務(wù)知識及相關(guān)規(guī)章制度,提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,大力弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神,堅持“以人為本,服務(wù)社會”的服務(wù)理念,把職業(yè)道德教育活動推向縱深。挖掘技術(shù)人員的潛力,讓人盡其材,人盡其能,為公路事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
四、打造“路暢人和”品牌,創(chuàng)建文明收費(fèi)站
努力打造“路暢人和”品牌,是公司企業(yè)文化的核心理念。如果這次競聘成功,我將以創(chuàng)建文明收費(fèi)站為工作目標(biāo),嚴(yán)格按照設(shè)施規(guī)范化即安全設(shè)施、便民設(shè)施、監(jiān)督設(shè)施、收費(fèi)設(shè)施及亭內(nèi)設(shè)施擺放規(guī)范;收費(fèi)管理制度化,以規(guī)范管理為根本,健全完善工作制度、工作程序和檢評辦法;崗位行為標(biāo)準(zhǔn)化即通過統(tǒng)一工作流程,統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范,堅持用心服務(wù),熱誠服務(wù),主動服務(wù),不斷提高收費(fèi)管理水平和服務(wù)質(zhì)量;站務(wù)管理透明化即建立“公開、公平、公正”的績效考核機(jī)制,做到政策公開,決策公開,財務(wù)公開,信息公開,考核公開,獎懲公開,激發(fā)廣大員工的工作熱情和主人翁意識。注重企業(yè)文化建設(shè),開展豐富多彩的文體活動,激勵職工以站為家的熱情。樹立文明行業(yè)新形象,體現(xiàn)人文關(guān)懷,展示收費(fèi)站特色,樹標(biāo)兵,學(xué)先進(jìn),向社會提供“一流服務(wù)窗口”。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們、這次競聘,不管結(jié)果怎樣,我都將保持良好心態(tài),恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,充分發(fā)揮我的聰明才智,為收費(fèi)站的各項工作有新起色、新突破、上新臺階做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
收費(fèi)站演講稿范文12
尊敬的各位:
“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒的一段話,它告訴我們無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。
今天,我要贊美這么一群人,他們就是高速公路管理處的收費(fèi)員們。作為其中的一員,我無比的驕傲和自豪!伴隨著愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)主旋律,我們與不息的車流,與綿延的高速公路同呼吸共命運(yùn),我們以路為家,以站為家,用自己的青春和激情,默默地為高速公路奉獻(xiàn)著。用滿腔熱血書寫著爭先創(chuàng)優(yōu)青春建功的光輝篇章!
社會上有很多人羨慕我們的工作,但在工作中的酸甜苦辣,他們卻不了解。記得那是一個下午,我正在值班,一個對計費(fèi)有爭議的司機(jī)說什么也不肯交費(fèi)。我們的中隊長耐心的給他解釋,他不僅不聽,反而破口大罵,一邊罵還一邊把錢扔到收費(fèi)亭里。面對如此蠻橫無理的司機(jī),我的憤怒一下子就涌了上來,我的心在顫抖緊握的拳頭也在顫抖。再看我們的中隊長,他平靜的撿起地上的錢……打票……找錢……“請走好!”一句“請走好”聽得我心里酸溜溜的。“隊長!你怎么能咽得下這口氣!”而他卻對我說:“在工作中,如果我們與司乘人員發(fā)生了摩擦,只能講政策,講道理,要文明服務(wù),做到“打不還手,罵不還口”,再大的委屈也要承受,嚴(yán)格的組織紀(jì)律和嚴(yán)肅的法紀(jì)觀念要求我們在這種情況下不能沖動!”正是這種高度的主人翁精神使得我們的工作蒸蒸日上,也使得我們在忍耐中得到了修養(yǎng),在克制中得到了鍛煉!
每當(dāng)我們女同志在工作中遇到不文明的司乘人員對我們故意刁難,我們總是努力克制,耐心說服。有時為了工作,我們含笑而淚下!而我們收費(fèi)站的男同志遇到惡語相加時,也只有一個又一個的打敬禮。記得我們有一位中隊長為了說服一位司機(jī),一連打了八個敬禮,而司機(jī)連理都不理。面對這種不講理的.司乘人員,堂堂七尺男兒,哪個不動容,哪個不氣憤,哪個不顫抖可我們每個收費(fèi)員心里最明白,在工作中受到的委屈,每個人在心中都默默地承受了。我們從未因此而消沉,而是以博大的胸懷和高尚的情操,含笑面對人生,奉獻(xiàn)在三尺收費(fèi)崗臺!
“人生可以平凡,但不可以平庸;人生不一定偉大,但一定要崇高!蔽覀冊谄椒驳膷徫簧,任勞任怨,勤勤懇懇,以奉獻(xiàn)之心干工作,以誠信之心迎過客,以友愛之心對他人。對每位司乘人員都做到“您字當(dāng)先,請字當(dāng)前”。面對歧視和辱罵,我們能夠忍耐;面對挫折和困難,我們沒有徘徊。委屈服務(wù)要“忍”,微笑服務(wù)要“甜”,文明用語要“響”,熱情服務(wù)要“誠”。我們工作中的一舉一動,一言一行無不體現(xiàn)著高速公路收費(fèi)員的良好風(fēng)貌。
一個輕輕的微笑,一句簡單的問候,一次善意的提醒,一回?zé)嵝?/p>
的幫助,在生活中都是那么微不足道,而在工作中,卻能有效地提升我們的服務(wù)品質(zhì)。
一位司機(jī)師傅曾經(jīng)說過,每次出車經(jīng)過收費(fèi)站,收費(fèi)員一聲親切的“您好“就像一股清泉流入心田,那感覺就像回到家一樣!凹摇!“家”是什么?是人民對我們工作的最高評語,是我們“服務(wù)人民奉獻(xiàn)祖國”的最好見證!緊急救人在深夜,拾金不昧找失主,奮力撲救失火車,這一目目,一樁樁感人肺腑的故事,無一不記錄著我們“愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)”的足跡,無一不銘刻著我們“爭先創(chuàng)優(yōu)青春建功”的光華!
愛崗是職責(zé),敬業(yè)是本分!青春不再是我們唯一的資本,奉獻(xiàn)是我們?nèi)松罡叩淖非螅?/p>
這就是我們平凡的高速公路收費(fèi)工作,沒有鮮花,沒有掌聲,飛塵相伴,嚴(yán)寒酷暑考驗。而我們將繼續(xù)在青春的輪回中將一股熱血和赤誠,滿懷激情的全部拋灑給高速公路,把閃光的青春好年華奉獻(xiàn)給祖國光榮的公路事業(yè),用終身的愛與奉獻(xiàn),建設(shè)著我們更加美好的明天!
謝謝大家!
收費(fèi)站演講稿范文13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好! 記得富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你!苯裉煳艺菫榱送苿游业氖聵I(yè)而來。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我的關(guān)懷和支持,讓我有機(jī)會有信心走上演講臺。我競爭的崗位是收費(fèi)班長。 我叫***,今年**歲,****年進(jìn)入收費(fèi)站工作,現(xiàn)在是***收費(fèi)站收費(fèi)員。
什么是收費(fèi)班長?所謂班長就是指在當(dāng)班時期對整個收費(fèi)站的系統(tǒng)設(shè)備、衛(wèi)生狀況、站場安全、班組人員、收費(fèi)流程進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督和管理,使得收費(fèi)工作順利進(jìn)行的一線管理人員,也是最底層的管理人員。那如何做好一個班長呢?我個人認(rèn)為:“ 麻雀雖小,五臟俱全。”總的來說要做到七三四準(zhǔn)則,即作為一個合格的班長應(yīng)具備七項品質(zhì)、理清三方關(guān)系、做好四塊管理職能工作。具體如下:
一、做好一個班長應(yīng)具備的七項品質(zhì)
1、認(rèn)真仔細(xì),虛心好學(xué)
上班前認(rèn)真做好列隊講評,交接班時認(rèn)真檢查收費(fèi)設(shè)施、工具和相關(guān)物品的完好程度,仔細(xì)核對備用金、通行卡及各類票據(jù)的數(shù)量,及時調(diào)換領(lǐng)用。上班時認(rèn)真做好特殊事件的`記錄,下班后仔細(xì)核對收費(fèi)員上交的各類報表、憑證,防止差錯的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí),借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗和方法,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
2、吃苦耐勞,先人后己
要有吃苦耐勞的精神,不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅持工作。搞好收費(fèi)廣場衛(wèi)生,不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,關(guān)心收費(fèi)員,不計較個人得失,先人后己。
3、機(jī)智冷靜,反應(yīng)迅速
在處理突發(fā)事件時能沉著冷靜,在不違反規(guī)章的前提下,盡量做到機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速,保持車道暢通,關(guān)鍵時刻拉的出打的響。
4、恪守規(guī)章,堅持原則
嚴(yán)格遵守收費(fèi)規(guī)章制度,起帶頭作用,不受誘惑、恐嚇、威脅,堅持原則,與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭,堅決抵制,決不姑息。
5、團(tuán)結(jié)互助,發(fā)揮集體主義精神
與收費(fèi)員、整個大班及其他班組互相團(tuán)結(jié),互相幫助,友好合作,充分發(fā)揮集體主義精神。
6、服從指揮,顧全大局
堅決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排,凡事以大局為重,處理好個人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。
7、有錯必糾,勇于承擔(dān)責(zé)任 。總結(jié)工作,發(fā)現(xiàn)錯誤,虛心接受,有錯必改,敢于承認(rèn)錯誤,接受處罰,不推卸責(zé)任。
二、 作為一個班長應(yīng)擺正自身位置,理清三方關(guān)系。
1、與上級領(lǐng)導(dǎo),部門的關(guān)系:
必須堅決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,聽從安排。以準(zhǔn)軍事化要求,下級絕對服從上級,政令暢通。認(rèn)真及時向收費(fèi)員傳達(dá)上級指示,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),逐級負(fù)責(zé),不跨級匯報。
2、與本班組收費(fèi)員的關(guān)系:
要樹立威信,認(rèn)清班長是為收費(fèi)員服務(wù)的。一方面,要以身作則,按照收費(fèi)規(guī)章制度、收費(fèi)員百分制考核辦法,高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們,對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正制止,嚴(yán)格控制;另一方面,要關(guān)心愛護(hù)收費(fèi)員,身體不好時要滿足他們的合理要求。團(tuán)結(jié)互助,先人后己,拿出一個做班長應(yīng)有的風(fēng)度,同舟共濟(jì),共度難關(guān)。
3、與本站其他班組的關(guān)系;。
做好本職工作,嚴(yán)格要求自己,交接班時嚴(yán)格核查收費(fèi)設(shè)施設(shè)備、卡票、備用金,減少因交接班失誤造成的不良影響。團(tuán)結(jié)互助,通力合作,合力提高交接班速度,減少本站差錯,創(chuàng)建文明收費(fèi)站。
三、 班長還應(yīng)做好四項職能工作:
1、系統(tǒng)設(shè)備管理
了解、熟悉、掌握系統(tǒng)設(shè)備的功能,能熟練應(yīng)用,做好各類器材的養(yǎng)護(hù)工作,會簡單維修,對與損壞的物品及時報修。遇突發(fā)事件能熟練應(yīng)用各類應(yīng)急救護(hù)設(shè)備,包括發(fā)電機(jī)、滅火器。及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備安全隱患,上報監(jiān)控中心。愛護(hù)公共財務(wù),最大程度的減少公司的損失,保障收費(fèi)設(shè)施正常工作。
2、環(huán)境衛(wèi)生管理
應(yīng)注重窗口形象,保持收費(fèi)站良好的衛(wèi)生環(huán)境,定時清理打掃。堅持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,及時制止司乘人員亂扔垃圾、隨地小便的不文明行為,維護(hù)一個整潔文明的收費(fèi)站形象。
3、站場安全管理
保護(hù)收費(fèi)員人身、現(xiàn)金、票據(jù)的安全,注意可疑人員靠近收費(fèi)亭,以及有嚴(yán)重安全隱患的車輛。嚴(yán)防失盜竊案件和交通事故的發(fā)生,及時排除各類安全隱患,對各類突發(fā)事件有現(xiàn)場拯救和處理的能力。疏導(dǎo)車輛,文明糾正違章,堅持原則。
4、班組人員管理
這是管理職能的重中之重,包含三方面。
① 思想方面:帶領(lǐng)收費(fèi)員學(xué)習(xí)十六大精神充實思想,保持飽滿的精神與愉悅的情緒,加強(qiáng)學(xué)習(xí),要求上進(jìn),排除消極被動思想,提倡積極主動。
② 紀(jì)律方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)公司規(guī)章、收費(fèi)員百分考核辦法,以身作則,以準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,杜絕各類違規(guī)現(xiàn)象。
、 業(yè)務(wù)方面:要起帶頭作用,熟練掌握進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程,以及各類業(yè)務(wù)知識、操作方法,仔細(xì)核查各類單據(jù),合力提高收費(fèi)正確率和效率,提高對特殊事件的應(yīng)變能力和處理能力,減少不必要的差錯。
以上是我自己的一些認(rèn)識,希望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo),讓我真正的快速的成長起來。
收費(fèi)站演講稿范文14
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們、
大家好!我演講的題目是——一位司機(jī)與收費(fèi)站的故事。
在我們千里萬里的公路線上,每一方小小的收費(fèi)站亭都有一個個感人肺腑的故事,都牽系著我們收費(fèi)員與司機(jī)朋友的真實情感。正是在這一方小小的站亭,我們用誠摯和奉獻(xiàn)不斷感悟著他們的良知,不斷豐富著他們的思想,不斷升華著他們的情感,無論苦與樂、怨與恨、委屈與辛酸,一切都隨滾滾車流而淡遠(yuǎn)。在這里,我要替一名客車司機(jī)向大家講述一個故事。一個關(guān)于他與永興收費(fèi)站的真實故事。
我叫莊保國,今年37歲,是土生土長的京山縣永興鎮(zhèn)人,十幾歲時就開始弄車,從拖拉機(jī)到農(nóng)用車,從農(nóng)用車到中巴車,從中巴車到現(xiàn)在的大巴車,車換了幾輛,可思想?yún)s根深蒂固了幾十年。記得那是1993年的某一天,在永興道班附近,工人們忙忙碌碌,搭建起一座小亭子,并在路側(cè)架起一根長長的欄桿。終于我明白,要收過路費(fèi)了。大家知道,我是永興人,在自家門口攔車收費(fèi),能行嗎?每次過亭,那些擺動欄桿的`收費(fèi)員動作慢點(diǎn),我就破口大罵,再不高興就直沖而過。說起來已經(jīng)是十多年前的往事了,如果是現(xiàn)在,再怎么樣我也不會那樣做!
1995年,這個簡陋的小站搬到八里途開發(fā)區(qū)去了,一個亭成了三個亭,我也換了中巴車跑客運(yùn)。后來在當(dāng)?shù)卣畢f(xié)助下,統(tǒng)一辦理了月票,雖然不再和以前一樣,動不動就沖崗,或故意找茬,但在內(nèi)心深處,總覺得這錢出得沒道理。其他司機(jī)也許有和我一樣的思想,根本不理解這種收費(fèi)行為。于是我經(jīng)?匆娝麄兿屏藫踯嚄U就走,看見他們把手伸進(jìn)窗口打收費(fèi)員,更聽見某某找人又砸了收費(fèi)亭。但是我看見我們的收費(fèi)員總是一個勁地陪著笑臉,一遍又一遍地解釋。
20xx年,我換了輛跑京山至漢口的大巴車,恰巧我侄女也調(diào)到了收費(fèi)站。有親戚在站里,按理說應(yīng)是“近水樓臺先得月”,但事實證明,我想錯了,侄女很“剛正不阿”,每次逢班,都像不認(rèn)識我一樣,必須按章交費(fèi)。我是氣在心頭,又不能不給她面子。有天趁她在我家作客的時候,我借著酒勁批評了她,她委婉地告訴我,公路建設(shè)是一項龐大的資金投入工程,我們國家現(xiàn)在沒有很多資金投入,只有依靠貸款,現(xiàn)在設(shè)收費(fèi)站,就是為了籌集資金,以修建更多的公路。如果她免了我的費(fèi),大家也一樣免親戚朋友的費(fèi),那收費(fèi)的意義何在?不好走的路何時能修呢?然后她又向我講起自從到收費(fèi)站上班后的委屈和辛酸,說是看那小小的站亭,一天坐幾個小時不說,天天要向車主作解釋,陪笑臉,并且要“文明4 / 8服務(wù),微笑服務(wù),委屈服務(wù)”,做到“打不還手,罵不還口”,您是長輩,能不能為我們收費(fèi)員想一想呢?
侄女一席話,勝駕十年車。我突然意識到,我們經(jīng)常抱怨這路不平、不寬,車開不快,其實侄女的工作就是在為我們司機(jī)朋友創(chuàng)建平安快捷大道而艱苦努力啊。
轉(zhuǎn)眼到了20xx年底,侄女的話一點(diǎn)也不假,皂當(dāng)公路開始全面改造,20xx年便鋪上了柏油路,收費(fèi)站也從八里途遷到了永興鎮(zhèn)屈場村。聽侄女講,現(xiàn)在永興收費(fèi)站全面實現(xiàn)了現(xiàn)代化,站亭進(jìn)行了改造,新建了辦公大樓,安裝了監(jiān)控設(shè)備,管理更加規(guī)范,文明服務(wù)程度更高,并且還要創(chuàng)建省級文明收費(fèi)站。
百聞不如一見。我再經(jīng)過收費(fèi)站時,便多了一份觀察、新建的辦公大樓巍然挺拔,院內(nèi)綠樹成蔭,一片井然。站亭氣勢雄偉,亭內(nèi)布置煥然一新,收費(fèi)站的姑娘小伙們滿面笑容,一聲“師傅,您辛苦了”讓人疲意頓消,廣播語音溫柔的提醒令人心頭一暖。有一天中午我還看見侄女正列隊上崗……
20xx年4月13日,是我永生難忘的日子。那天午時,我滿載漢口返程的乘客和往常一樣,經(jīng)過永興收費(fèi)站,快到窗口時,我隱約聽見有人在車外呼叫,一名三十多歲的同志跑過來,大聲告訴我,你的車尾在冒煙,已經(jīng)有火星在閃了!我一聽,連忙把車開出道口停下,乘客聞聽后面起火,頓時驚慌失措,亂成一團(tuán),紛紛擠向車門,我欲打開車門時,卻發(fā)現(xiàn)電控裝制無法啟動,可能因為后面起火,燒壞了電路。當(dāng)我好不容易打開左前門跳下車的時候,那位同志(后來才知道是站長張江平)正拿著滅火器對著車尾噴射,其他的收費(fèi)員有的端著水盆,跑向車尾;有的幫助乘客從左前門下車,分散到安全地方……當(dāng)時的情景至今想起來都讓我后怕,如果發(fā)現(xiàn)和撲救不及時,后果將不堪設(shè)想啊!
此事已過去整整一年,但在我心里時時產(chǎn)生著震動,當(dāng)我遇到危難的時候,他們毫不猶豫,挺身而出,這種高尚的情操能不讓人為之感嘆嗎?!
各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們,剛才我以一位司機(jī)的名義向大家講述了他與收費(fèi)站的故事,我相信更多的司機(jī)朋友一定會在我們熱情文明的服務(wù)中,在我們無私豁達(dá)的奉獻(xiàn)中感悟到真情與關(guān)愛,同時也相信我5 / 8們一定會在這個平凡的崗位上,用自已火熱的青春為祖國公路事業(yè)的發(fā)展,譜寫更新更美的篇章!
謝謝大家
收費(fèi)站演講稿范文15
大家好!
首先我要感謝組織給了我這么一個展示自我,參與競聘的機(jī)會,對我個人來講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學(xué)習(xí)和鍛煉。
我參加這次競聘具有以下優(yōu)勢:
一、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和開拓進(jìn)取精神
作為一名公路人,我倍感榮幸和自豪,深深熱愛公路收費(fèi)事業(yè),在工作中能以大局為重,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),工作中踏實肯干,為求完美,業(yè)務(wù)上爭先創(chuàng)優(yōu),不甘落后,寬宏大量,從不斤斤計較個人得失,處理問題果斷堅決,能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的好幫手。
二、有較強(qiáng)的工作能力和對收費(fèi)管理的認(rèn)識
一年多來,我一直堅持政治、業(yè)務(wù)和其他科學(xué)知識的學(xué)習(xí),通過不斷的學(xué)習(xí)充實自己,努力提高自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。在收費(fèi)中作中,針對過往司乘人員素質(zhì)、法律意識高低的不同,我在熱情服務(wù)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),對存有抵觸情緒的司機(jī)能較好的加以說服和教育。在班組管理工作中,我認(rèn)真管理好班組工作紀(jì)律。積極參加站、所開展的活動,帶頭組織本站人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,和同事們共同探討工作中出現(xiàn)的異常和疑難問題。
三、有較為豐富的工作經(jīng)驗
一年多的站點(diǎn)基層工作,使我樹立了政治意識,大局意識,紀(jì)律意識,養(yǎng)成了扎實的工作作風(fēng),工作態(tài)度細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力和綜合管理能力。尤其是近年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的`指導(dǎo)幫助下,使我在政治思想、工作能力、協(xié)調(diào)管理等方面有進(jìn)一步的提高,也在實際工作中取得了一定成績和進(jìn)步。同時深知收費(fèi)站副站長在工作中的地位,作用和職責(zé),清楚副站長所應(yīng)具備的素質(zhì)和要求,自信能夠勝任收費(fèi)站副站長工作。
假如我能在這次競聘中脫穎而出,我一定不負(fù)眾望,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,更加努力學(xué)習(xí),開拓進(jìn)取,解放思想,大膽創(chuàng)新,緊緊圍繞公司的中心工作,不斷提高服務(wù)水平,為收費(fèi)事業(yè)的發(fā)展積極做出貢獻(xiàn)。因此我打算從以下幾方面來開展工作:
一、 多動腦筋、多思考,以身作則,充分發(fā)揮骨干作用、帶頭作用
《論語》有言:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”,努力學(xué)習(xí),做好表率,學(xué)習(xí)和建立新的管理理念,適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理要求,如:在站內(nèi)部實行獎勵制度,對成績突出貢獻(xiàn)重大的人員實行獎勵,促進(jìn)人員好學(xué)上進(jìn),發(fā)揮積極主動性,帶領(lǐng)大家深入學(xué)習(xí)公司和管理處下發(fā)的各項規(guī)章制度,收費(fèi)業(yè)務(wù)知識及相關(guān)規(guī)章制度,提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,大力弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神,堅持“以人為本,服務(wù)社會”的服務(wù)理念,把職業(yè)道德教育活動推向縱深。挖掘技術(shù)人員的潛力,讓人盡其材,人盡其能,為公路事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
二、 打造“路暢人和”品牌,創(chuàng)建文明收費(fèi)站
努力打造“路暢人和”品牌,是公司企業(yè)文化的核心理念。如果這次競聘成功,我將以創(chuàng)建文明收費(fèi)站為工作目標(biāo),嚴(yán)格按照設(shè)施規(guī)范化即安全設(shè)施、便民設(shè)施、監(jiān)督設(shè)施、收費(fèi)設(shè)施及亭內(nèi)設(shè)施擺放規(guī)范;收費(fèi)管理制度化,以規(guī)范管理為根本,健全完善工作制度、工作程序和檢評辦法;崗位行為標(biāo)準(zhǔn)化即通過統(tǒng)一工作流程,統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范,堅持用心服務(wù),熱誠服務(wù),主動服務(wù),不斷提高收費(fèi)管理水平和服務(wù)質(zhì)量;站務(wù)管理透明化即建立“公開、公平、公正”的績效考核機(jī)制,做到政策公開,決策公開,財務(wù)公開,信息公開,考核公開,獎懲公開,激發(fā)廣大員工的工作熱情和主人翁意識。注重企業(yè)文化建設(shè),開展豐富多彩的文體活動,激勵職工以站為家的熱情。樹立文明行業(yè)新形象,體現(xiàn)人文關(guān)懷,展示收費(fèi)站特色,樹標(biāo)兵,學(xué)先進(jìn),向社會提供“一流服務(wù)窗口”。
三、 擺正位置、當(dāng)好參謀
首先,認(rèn)真做好自己的本職工作,配合站長完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù),其次,要有統(tǒng)籌兼顧的意識,做個站長的助手,向站長提供合理建議和主張,幫助站長正確作出決策,及時準(zhǔn)確的掌握單位的各方面工作動態(tài),及時向站長和上級領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,并且注意調(diào)查分析,對各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù),以強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感當(dāng)好站長的左膀右臂。
四、 強(qiáng)化內(nèi)部管理,做好安全、節(jié)支工作
“安全生產(chǎn)重于泰山”,抓好安全檢查和安全生產(chǎn)考核,加大員工的安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)力度,做好每月一次的全面安全檢查與不定期抽查,讓一切隱患和不安定因素,均處于未然。將建設(shè)節(jié)約型收費(fèi)站作為一項重要工作,通過加強(qiáng)車輛管理和用電管理,杜絕“非工用車”,“長明燈”,“無功損耗”等浪費(fèi)現(xiàn)象,在水電方面,在保證收費(fèi)工作和安全的前提下,控制部分用電設(shè)備——做到節(jié)約用電、用水。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:這次競聘,不管結(jié)果怎樣,我都將保持良好心態(tài),恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,充分發(fā)揮我的聰明才智,為收費(fèi)站的各項工作有新起色、新突破、上新臺階做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
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