商場經理演講稿

時間：2023-10-27 15:25:20 發(fā)言稿我要投稿

商場經理演講稿

　　通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現力，增強語言的感染力。在學習、工作生活中，我們可以使用演講稿的機會越來越多，你寫演講稿時總是沒有新意？下面是小編整理的商場經理演講稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

商場經理演講稿

商場經理演講稿1

尊敬的各位領導、各位同仁：

　　大家好！

　　在市場競爭日益激烈的新形勢下，我們xxxxx商場適時調整經營方針，在內部進行人員調整，這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為xxxxx商場的一名員工，我深感振奮，也很受鼓舞，沒有理由不積極響應，也沒有理由不主動參與！

　　下面，我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報。

　　第一，長期的商業(yè)實踐，給予了我競聘的勇氣。

　　累了豐富的實踐經驗。

　　20xx年，我去深圳在“xxxxx集團”xxxxx分公司先后擔任童裝、童車業(yè)務主管，負責與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場等大型百貨公司業(yè)務以及專柜形象維護、專柜小姐培訓管理等工作，同時負責與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務的`聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場維護。這些經歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富，并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。去年，為照顧家庭，我招聘到xxxxx商場從事xxxxx工作。一年多來，我虛心向老同志請教，在工作中學習、在學習中鍛煉，30xxxx個日日夜夜的耳濡目染，我對xxxxx獨特的經營理念有了直接的認識和更為深刻的了解。

　　第二，務實的工作思路，增強了我競聘的底蘊。

　　二十多年的商業(yè)生涯，使我深深懂得，干商業(yè)工作不僅要有激情，要熟悉商業(yè)知識，更要會分析市場，掌握顧客心理，還要了解競爭對手的基本情況，做到知已知彼，才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地，搶占先機，贏得主動，這是做好商業(yè)工作的最基本的素質。如果我應聘成功，我將協(xié)助各位領導，依靠全體店員，把本人在2xxxx年商業(yè)生涯中積累的經驗靈活運用到xxxxx的經營實踐中，圍繞“增加銷售”這一中心，做好五個方面的工作：

　　一是在特色管理上，要注重商品專營的特色、引導時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等，通過眾多的單體特色，打造出獨具個性的營銷特色。

　　二是在職工管理上，重點做到人性化，通過各種途徑，不斷向他們灌輸先進的經營理念，提高業(yè)務素質、規(guī)范服務行為，通過他們的一言一行，向顧客展現出廣隆的美好形象，進而集聚人氣，形成別具一格的核心競爭力。

　　三是在顧客管理上，本人將進一步強化“顧客就是衣食父母”的理念，并將之貫穿于工作的全過程，真心實意為顧客提供熱情、到位的服務。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌，主動為顧客做好店內引導、商品說明等工作，同時要努力營造良好的購物環(huán)境，全面提升服務層次和服務質量，以滿足顧客不同層次的需要。

　　四是在商品管理上，要盡可能豐富商品品種，要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人，視商品質量為商場的生命，進一步完善《缺貨登記制度》，在缺貨醒目處設立“缺貨告示”，告此商品的下次到貨時間，以方便客戶到時購買。

　　五是在商品損耗管理上，要進一步強化手段。往往一個商品的損耗，至少需要5-xxxx商品的銷售毛利才可彌補，因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓，從根本上提高商場的管理水平。

商場經理演講稿2

尊敬的各位領導、各位同仁！

　　雖然我到xxxxx的時間不長，但我已深深地感受到xxxxx這個大家庭的溫暖，看到了xxxxx的發(fā)展前景。我也確信，我對商業(yè)工作充滿激情，精力充沛的'我，渴望擁有一個能夠實現自我價

　　值的舞臺。假如這次條件夠不上，我將繼續(xù)努力，在原有的工作崗位上更加努力地工作，更加刻苦學習，做一個合格的xxxxx人。假如大家相信我、信任我，能夠給我一次機會，我將

　　在新的崗位上勤勤懇懇工作，認認真真做事，清清白白做人，不辜負領導和同志們的希望和重托，將自己的每一份光和熱都融化到xxxxx的事業(yè)中去，腳踏實地地干出一番事業(yè)。

　　最后，我希望，能用你們的信任和我的努力作支撐，共鑄xxxxx商場明天的輝煌！

　　謝謝大家！

商場經理演講稿3

　　首先，感激公司提供了這個展現本人、讓大家認識我、理解我的機會，大型超市銷售經理競聘演講稿�！肮_、對等、競爭、擇優(yōu)”，這是歷史的必然，也是時期開展的請求。這次競聘對我個人是一個重要的鼓勵和應戰(zhàn)，將有益于我個人素質的進步。此次競爭，無論勝利與否，我都將一如既往的遵從組織的布置，干好本人的本職工作。

　　我競聘的崗位是××店門店經理。下面我將分三個局部停止我的競聘演講。

　　一、個人簡介

　　我叫××，現年 ×歲，�？茖W歷，現任職國美電器××店門店經理�！痢聊�6 月到國美電器工作至今，曾經在文化店，天化店，××店工作，主要擔任行政管理，店面維護、行業(yè)單位客戶團購開發(fā)及門店管理各項工作。工作三年多來，在分部指導的率領下，在同事們的支持配合下，我認真的做好各項維護、開發(fā)及管理工作，圓滿完成公司總部及分部指導下達的各項任務，部門的相關工作獲得了較大的成果，特別在春節(jié)期間的銷售工作，我們門店不時創(chuàng)新，應用各種新思緒、新方法，及時疾速的完成各項開發(fā)任務，遭到分部指導的好評。

　　二、對崗位的認識

　　我競聘的崗位是國美電器××店門店經理。隨著我國深化變革、現代企業(yè)制度的逐漸樹立和家電市場競爭機制的逐漸構成，國際、國內家電業(yè)的市場環(huán)境曾經趨于合理且競爭日益加劇。必需樹立以企業(yè)文化為根底，以優(yōu)質效勞為運營控制，在不時滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性開展，才干真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”。因而，在當前競爭劇烈的環(huán)境下，我們企業(yè)如何保證顧客利益最大化，以人為本為策劃力，是企業(yè)生存和開展的根底和關鍵。

　　同時，為保證企業(yè)財富最大化，我個人以為應依照時節(jié)變化，節(jié)假日，客流大小，競爭對手動態(tài)等要素有序、高效的組織賣場，最大限度地發(fā)掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能進步單店的銷售和毛利控制，不時優(yōu)化、進步，并應用嚴厲的標準流程與新的手腕，降低運營本錢，使企業(yè)在競爭中獲得更大的優(yōu)勢。

　　我以為設立本崗位的目的就是要順應當前的競爭環(huán)境，進步我公司運營質量，為一線業(yè)務開展做好后臺支撐。主要完成以下目的：

　　1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標及任務、人員管理方法，庫存方案，保證賣場的平安、高效、穩(wěn)定運轉。

　　2、增強檢查、監(jiān)視力度和人員才能開發(fā)，組織店內、店外促銷活動，作好人員分配、商品排列、規(guī)劃，諧和、配合廠家的現場促銷，有效降低企業(yè)運營本錢。

　　3、及時、精確、有戰(zhàn)略的展開經常調研，確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈敏、階段性的對策。

　　4、掌控門店及配送中心庫存狀況，執(zhí)行平安庫存制度，進步資金運用率，加快資金周轉。

　　5、對樣機停止專項管理，加快樣機周轉。

　　6、組織業(yè)務培訓，員工的業(yè)務學問和銷售技巧，制定技術標準、展開技術援助，進步全店人員整體程度。監(jiān)視對員工下達促銷商品的理解及主推狀況。

　　7、保證上級公司制定的命令、受權及任務等在門點得到暢通傳達、從分了解和有效執(zhí)行過程有效控制，并對結果反應、剖析。

　　以上七個目的是相輔相成的，全店銷售人員整體程度的進步，必將可以保證我店的平安、高效、穩(wěn)定運轉，也必將降低企業(yè)在運轉維護方面的各項運營本錢。

　　三、工作想象

　　假如這次我可以順利競聘勝利，我將做好以下工作實行本人得崗位職責：

　　1、輔佐各部門搞好店面銷售，進步崗位執(zhí)行力，高質量的做好方案、組織、指導、控制和管理工作

　　我以為，作為門店經理，是分部總經理對部門管理的分擔者，因而，我要擺正本人的位子，嚴厲做到：工作主動積極不越位，輔佐管理不越權，增強團結不分散。充沛調動部門員工的工作積極性，發(fā)揮他們的聰明才智;增強內部員工的業(yè)務技術培訓，進步整體員工的技術程度。增強各項運轉維護管理制度、作業(yè)流程、管理方法的執(zhí)行力度，做好監(jiān)視、檢查、指導、考核，使得各項維護工作可以貫徹、落實。

　　2、努力完善自我，進步工作才能

　　固然我剛剛接手門店經理的工作不久，但是在家店批發(fā)行業(yè)一日千里得今天，特別是在店面運營維護技術方面，如何增強批發(fā)運營的.穩(wěn)定運轉才能，營銷網絡的業(yè)務支撐才能，強化一線銷售人員技術和認識，做好運營管理系統(tǒng)大客戶的自主開發(fā)工作，將會是一個需求認真學習，不時開展的范疇。只要不時努力學習，深化理論，才干做到與技術同步，擔當起技術指導和管理的任務。

　　3、創(chuàng)新處理問題的辦法，增強技術交流和對外協(xié)作

　　店面批發(fā)管理人員在不時進步本人程度的同時，還應該可以組織各方面技術力氣，我將充沛應用公司先進的交流平臺，為各部門、各單位提供愈加豐厚和完善的數據技術支持。另外還要增強全店銷售人員的交流與培訓，組織更多更高程度的講座，進步整體防備認識和技術程度，以保證全店的平安、高效、穩(wěn)定運轉。

　　我將在工作中逐漸樹立各品類人員、維護專家及相關廠家之間通暢的信息傳送途徑，共享學問，共享經歷，共同進步人員程度和技藝。同時，我還將努力樹立一個通暢的維題處理途徑，使呈現的各種問題可以及時得到相關技術人員及專家的支持，并能將相似問題統(tǒng)一發(fā)布，使大家得到共同進步。

　　4、增強應用開發(fā)，應用先進的辦法停止科學管理，進步管理效果

　　作為一個家電運營企業(yè)，我們在為用戶提供優(yōu)質產品及效勞的同時，也應該充沛應用本人的資源和行業(yè)優(yōu)勢，為本企業(yè)樹立先進的科學管理平臺。以后我們還應增強應用管理開發(fā)，充沛應用我們的網絡資源，停止科學管理，進步企業(yè)管理效益和管理程度。

　　眾所周知，家電批發(fā)是個軟課題，隨著運營的日益多樣化，效勞工作所面臨的問題也越來越復雜。俗話說，“道高一尺，魔高一丈”，效勞售后的范疇就是在此消彼長中不時開展，不時進步。效勞永遠面臨著應戰(zhàn)，沒有一勞永逸、盡善盡美的處理計劃，所以在各項日常售后工作中，不只請求我們的售后人員隨時跟蹤，理解售后維護重點工作內容，還要在各種效勞中不穩(wěn)定、不平安狀況的開展中不時提出新請求，處理新問題。最重要的是，我們還應增強售后效勞的自主開發(fā)，不只能夠進步我分部客服的技術程度，而且對后期維護，客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處，并且可以為企業(yè)節(jié)約大量資金，降低企業(yè)運營本錢。

　　各位指導，各位同事，以上是我對本人根本狀況和工作思緒的匯報，缺乏之處，請批判指正。

商場經理演講稿4

尊敬的各位領導、同志們：

　　大家好，首先感謝公司給了我們這一次參與競聘的機會，我想說：面對這次的機遇與挑戰(zhàn)，我對自己充滿信心、對商場的未來充滿信心。

　　競聘這一個崗位，如果我是商場經理，要使公司工作開展得有聲有色，要有自己的思路和設想。下面，我談談對商場未來對外經營、對內管理中的一些工作思路：

　　首先商場的方針目標是：

　　強化公司職能，突出發(fā)展中心，轉變經營模式，樹立營銷理念，加強管理力度，為完成萬業(yè)務收入而拼搏！

　　20xx年商場，必將給客戶一種全新的感覺，因此換一種全新的營銷理念，改一改昔日的銷售方式，是公司在以后管理工作中的思路之一。在知識經濟到來之時，最大程度地贏得客戶，獲取利潤是我們的追求。讓客戶在選擇我們的時候，能夠充分感受到商場得天獨厚的信息傳播網絡，因此依靠商場平臺，應該是商場業(yè)在信息產業(yè)化競爭中做出的正確決策，我們人有信心、也有決心去做好這一領域的開拓。

　　1、公司在今后的業(yè)務發(fā)展中，將作為重點項目之一來開拓更大的客戶市場。通過員工努力和借助社會力量，與學校、企業(yè)、單位、全市區(qū)有關部門聯(lián)系，洽談發(fā)展。

　　2、公司將積極與各大單位建立聯(lián)系，拓展商業(yè)信函業(yè)務市場，提高商業(yè)信函業(yè)務宣傳，使其擁有更多客戶。讓客戶了解，商業(yè)信函不只是用于消費一種用途，重大節(jié)日、重大的活動等都能以商業(yè)信函的.方式發(fā)布銷售信息，給商場的目標用戶發(fā)送業(yè)務信函的企業(yè)都來此消費。

　　3、公司創(chuàng)造條件，增加、開發(fā)市場，投入廣告，計劃在條件成熟后，另外，大家都可以看到，大樓的對面、干道的兩旁有多塊的大型噴繪廣告牌，這些都是由其他公司發(fā)布的，我一直在構思，為什么不可以來做一些大型廣告牌?只要做得好，必定吸引得了大客戶的注意力。

　　4、公司將組建一支專業(yè)化營銷隊伍，運用商業(yè)運著方式，上門宣傳、洽談、攬收業(yè)務，占領市場，并注重營銷的實際效果。利潤分成，調動起我們系統(tǒng)內部職工聯(lián)系業(yè)務的積極性。

　　5、發(fā)展和健全銷售網絡，吸引客戶。據我了解，娃哈哈遂寧總經銷商，把他們的產品推銷到農村市場去，公司可以在全農村郵購代銷網絡上下功夫，有了好的銷售網絡，將會有更多象娃哈哈這樣的客戶主動與我們建立業(yè)務關系，郵政信息網絡才能真正發(fā)揮其優(yōu)勢，公司的經濟效益也能得到更大的提高。

　　6、企業(yè)網絡化已不再是一種時髦，而是一種必然，利用互聯(lián)網開展業(yè)務取得收益也應該是我們商場新的經濟增長點。例如開辦商場網頁，針對遂寧所有的企事業(yè)機關、單位、學校、社會團體，對他們提供優(yōu)惠的政策，這樣對我們的商場起到了很好的宣傳、廣告作用。

　　我是一名黨員，在黨的培養(yǎng)和部隊嚴格的軍事化管理中，培養(yǎng)了我政治覺悟高、組織能力強，對于公司的內部管理，我想首先應該服從局領導的管理，認真貫徹和落實局里的各項規(guī)章制度，在這個大的前提下，來做好公司的內部管理：

　　1、在公司中建立一種能夠激勵每個員工發(fā)揮他們創(chuàng)造性工作能力的管理體系;建立一種全新的營銷理念，來適應現代廣告市場的需要。

　　2、針對市場中未預期到的情況和最新的競爭壓力作出最快的反應，調整公司的戰(zhàn)略目標和公司的長期發(fā)展方向;針對公司的各項決策，在民主與集中的基礎上給每一位員工參與公司決策的權利，這是合作和信任的基礎。

　　以上只是我對這個崗位管理工作的認識與思路，重要的是落實行動。我一定以務實的作風，不斷的創(chuàng)新，為促進郵政追趕型跨越式發(fā)展，為公司收入萬而努力拼搏，為商場做出新的貢獻！

商場經理演講稿5

尊敬的各位領導、各位同仁！

　　雖然我到xxxxx的時間不長，但我已深深地感受到xxxxx這個大家庭的溫暖，看到了xxxxx的發(fā)展前景。我也確信，我對商業(yè)工作充滿激情，精力充沛的我，渴望擁有一個能夠實現自我價值的舞臺。假如這次條件夠不上，我將繼續(xù)努力，在原有的工作崗位上更加努力地工作，更加刻苦學習，做一個合格的`xxxxx人。假如大家相信我、信任我，能夠給我一次機會，我將在新的崗位上勤勤懇懇工作，認認真真做事，清清白白做人，不辜負領導和同志們的希望和重托，將自己的每一份光和熱都融化到xxxxx的事業(yè)中去，腳踏實地地干出一番事業(yè)。

　　最后，我希望，能用你們的信任和我的努力作支撐，共鑄xxxxx商場明天的輝煌！

　　謝謝大家！

商場經理演講稿6

尊敬的各位領導、各位來賓，女士們、先生們：

　　大家下午好！

　　首先感謝大家在百忙之中來參加XX百貨的招商發(fā)布會！

　　感謝政府為我們創(chuàng)造了良好的市場環(huán)境，感謝廣大同仁為我們共同的明天做出的不懈努力，同時，感謝XX集團給我們提供了展示智慧與才華的舞臺，感謝全體員工上下協(xié)力、團結配合，兢兢業(yè)業(yè)的工作。

　　這里，我想和大家探討一個問題——就是零售業(yè)在一個城市中的作用和地位？我認為零售業(yè)承擔著引導生產以及消費的媒介和傳導作用，在整個國民經濟中發(fā)揮著承上啟下的重要功能，是城市經濟的重要組成部分，零售業(yè)也是地域分布最廣，關系國計民生的行業(yè)，對促進城市經濟的穩(wěn)步發(fā)展，改善和提高人民的生活水平起著非常重要的作用。

　　剛才王董事長已經提到，XX集團是國內相同領域首屈一指的企業(yè)，并在商業(yè)零售業(yè)有長足的發(fā)展。目前公司總資產已達10億元，是國內最大的積分卡、儲值卡發(fā)行機構之一，同時也是最大的奧運商品零售商之一。這里，我就不再贅述。自去年開始，經科學的規(guī)劃與縝密的布署，公司整合自身及各方優(yōu)勢資源，進一步致力于在零售百貨業(yè)的探索與發(fā)展——XX百貨由此誕生了。

　　XX百貨是XX集團全資興建的一家集購物、餐飲、娛樂、休閑為一體的大型百貨商城，位于西四環(huán)南路1號，坐落在豐臺科技園總部基地，交通四通八達，緊臨地鐵9號線，地上八層、地下三層，建筑面積近6萬平方米，她的建筑造型新穎、奇特，堪稱是首都標志性的商業(yè)建筑。XX百貨與集團公司實力雄厚的金融背景相結合，本著“誠信經營、快樂消費”的經營理念，在突出現代、新潮、時尚特點的同時，更將憑借全方位、個性化、貼心的服務，打造京城西南的主流消費場所。

　　隨著科技總部新區(qū)數千家大中型企業(yè)總部的入駐，周邊幾十個百萬平米高檔社區(qū)的興建，五星級酒店、中心商業(yè)等諸多配套設施的逐漸完善，必將形成新興的中心，這會是豐臺經濟發(fā)展的一個耀眼的閃光點。

　　“北京西，商場稀，北京南，購物難”，XX百貨的興建正是看好了這一巨大商機和無限的增長空間。她的到來填補了豐科商圈時尚百貨業(yè)的空白，適時的帶動西南商圈的形成和發(fā)展，將對豐臺區(qū)的稅收發(fā)揮著重要作用；她的到來極大的方便了京城西南地區(qū)百姓的生活，創(chuàng)造了2千余人的就業(yè)機會，改善和提升了近十萬住戶的購物環(huán)境；XX的到來為成熟品牌拓展了新的市場，為新興品牌提供了市場培育的`機會，更是提供了一個掌握商機、積聚財富的平臺。現在XX百貨已滿懷激情吹響了邁向成功的號角，因為我們知道XX百貨將匯同目光敏銳的品牌商在這片土地上真誠的耕耘并快樂的收獲！

　　“新商圈，新百貨，新機遇”，XX百貨將以她全新的姿態(tài)、全新的管理和運營機制、飽滿的熱情、誠信的經營、成熟的商業(yè)運作模式展現在眾人的面前。我們?yōu)槠放粕讨贫藘?yōu)惠的招商政策，采用靈活、快速的結算方式，縮短結算周期，提供了特色的增值服務，免除了商家的后顧之憂，創(chuàng)造了最為有利的合作條件。我們整合了XX集團的優(yōu)勢資源，在實行“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一經營、統(tǒng)一推廣和統(tǒng)一管理”經營模式的同時，采用了功能完善、技術先進的ERP管理系統(tǒng)實現財務、業(yè)務、金融一體化。在開業(yè)的同時網上商城也將一并開通，進而全面實現了B2C電子商務，超越了實體店銷售渠道的界限，為商家為品牌商搭建了雙重銷售的平臺。

　　“主題性理念（快樂消費），多元化規(guī)劃（購物、餐飲、娛樂、休閑等），專業(yè)化經營（專家管理團隊），規(guī)范化管理（誠信合法）”是我們XX百貨發(fā)展戰(zhàn)略的指導思想，以“真誠合作”和品牌商廣結同盟，憑“誠信經營”和消費者共享快樂人生。

　　本次招商發(fā)布會的順利召開，為我們籌備期的工作拉開了序幕，而我們在未來的工作中將始終傳承“XX”這一品牌，堅持一貫的規(guī)范管理、誠信經營、務實創(chuàng)新的企業(yè)作風，我相信在各位各級政府領導和行業(yè)協(xié)會的支持與幫助下，XX百貨愿與眾多的品牌商們攜手，共同構建豐臺和諧、繁榮的商業(yè)氛圍，讓“北京西，商場不再稀，北京南，購物不再難”。

　　下面請允許我向各位介紹一下我們XX百貨的管理團隊。

　　XX是一個十年的企業(yè)，XX百貨在百貨業(yè)是一個新的品牌，我們這個團隊雖然年輕，但是很專業(yè)，我們希望以我們的熱情、以我們的真誠與廣大的品牌商結下良好的合作關系，我們向社會、向我們的品牌商鄭重承諾：誠心經營、快樂消費、真誠合作、共鑄輝煌！

商場經理演講稿7

尊敬的各位領導、各位同仁：

　　大家好！

　　下面，我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報。

　　第一，長期的商業(yè)實踐，給予了我競聘的勇氣。累了豐富的實踐經驗。

　　1999年，我去深圳在“xxxxx集團”xxxxx分公司先后擔任童裝、童車業(yè)務主管，負責與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場等大型百貨公司業(yè)務以及專柜形象維護、專柜小姐

　　培訓管理等工作，同時負責與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務的聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場維護。這些經歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富，并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。去年，為照顧家庭，我招聘到xxxxx商場從事xxxxx工作。一年多來，我虛心向老同志請教，在工作中學習、在學習中鍛煉，30xxxx個日日夜夜的耳濡目染，我對xxxxx獨特的經營理念有了直接的認識和更為深刻的了解。

　　第二，務實的工作思路，增強了我競聘的底蘊。

　　二十多年的商業(yè)生涯，使我深深懂得，干商業(yè)工作不僅要有激情，要熟悉商業(yè)知識，更要會分析市場，掌握顧客心理，還要了解競爭對手的基本情況，做到知已知彼，才能在

　　激烈的市場競爭中處于不敗之地，搶占先機，贏得主動，這是做好商業(yè)工作的'最基本的素質。如果我應聘成功，我將協(xié)助各位領導，依靠全體店員，把本人在2xxxx年商業(yè)生涯中積累的經驗靈活運用到xxxxx的經營實踐中，圍繞“增加銷售”這一中心，做好五個方面的工作：

商場經理演講稿8

尊敬的各位領導、同志們：

　　大家好，首先感謝公司給了我們這一次參與競聘的機會，我想說：面對這次的機遇與挑戰(zhàn)，我對自己充滿信心、對商場的未來充滿信心。

　　首先商場的方針目標是：

　　強化公司職能，突出發(fā)展中心，轉變經營模式，樹立營銷理念，加強管理力度，為完成萬業(yè)務收入而拼搏！

　　1、公司在今后的`業(yè)務發(fā)展中，將作為重點項目之一來開拓更大的客戶市場。通過員工努力和借助社會力量，與學校、企業(yè)、單位、全市區(qū)有關部門聯(lián)系，洽談發(fā)展。

　　2、公司將積極與各大單位建立聯(lián)系，拓展商業(yè)信函業(yè)務市場，提高商業(yè)信函業(yè)務宣傳，使其擁有更多客戶。讓客戶了解，商業(yè)信函不只是用于消費一種用途，重大節(jié)日、重大的活動等都能以商業(yè)信函的方式發(fā)布銷售信息，給商場的目標用戶發(fā)送業(yè)務信函的企業(yè)都來此消費。

　　1、在公司中建立一種能夠激勵每個員工發(fā)揮他們創(chuàng)造性工作能力的管理體系;建立一種全新的營銷理念，來適應現代廣告市場的需要。

商場經理演講稿9

　　各位領導，各位來賓，還有長期以來關心和支持一見喜的社會各界的朋友們，大家好！

　　今天，是我們一見喜家私“XX貴族館”開張大喜的日子。很高興能看到有這么多的領導，嘉賓們前來捧場，這是我們一見喜的莫大榮幸，非常感謝大家！

　　一見喜自成立以來，得到了社會各界的大力支持和幫助，取得了可喜的成績，獲得了飛速的發(fā)展，一見喜生產的產品也得到了廣大消費者的認可和喜愛。自18年在XX廣場開設了第一家專賣店之后，銷售業(yè)績就連創(chuàng)新高。

　　今天，應廣大消費者之需求，我們又在XX開設了第二家專賣店——XX貴族館。這將是XX市歷史以來“規(guī)模最大、檔次最高、品種最齊、規(guī)格最全”的家具專業(yè)賣場。這里不僅陳列著“一見喜”最新最好的產品，同時還有今日中國最前沿的家具產品。

　　通過“一見喜專賣店”這個窗口，廣大消費者可以感受到當今家具業(yè)的最新潮流，也可以更清晰地認識一見喜，貼近一見喜產品。知道由我們XX人自己生產制造的家具產品不僅在當地，在整個江西屬于最高檔的產品，甚至在整個中國也是占有一席之地的.。

　　同志們，朋友們，今后，我們一見喜專賣店，我們XX貴族館將本著美化居住環(huán)境，提高居民生活質量的經營理念，為廣大消費者提供更多質量可靠，設計前沿，價廉物美的好家具。我們一見喜家具有限公司也將與時俱進，設計、生產出更多款式新穎，經濟適用，品質卓越的優(yōu)質家具產品，以滿足更多的消費者。力爭將“一見喜”品牌做得更大更強。邁步全國，走向世界。

　　謝謝大家！

商場經理演講稿10

各位領導：

　　首先，感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會。在市場競爭日益激烈的新形勢下，我們**商場適時調整經營方針，在內部進行人員調整，這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為**商場的一名員工，我深感振奮，也很受鼓舞，沒有理由不積極響應，也沒有理由不主動參與！

　　我競聘的崗位是電器商場店經理。隨著我國深化改革、現代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成，國際、國內家電業(yè)的市場環(huán)境已經趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎，以優(yōu)質服務為運營控制，在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展，才能真正把企業(yè)做大、做強、做精、做優(yōu)、做久。因此，在當前競爭激烈的環(huán)境下，我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化，以人本+文本+客本為策動力，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和關鍵。

　　同時，為保證企業(yè)財富最大化，我個人認為應按照季節(jié)變化，節(jié)假日，客流大小，競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場，最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制，不斷優(yōu)化、提高，并利用嚴格的規(guī)范流程與新的手段，降低運營成本，使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。

　　我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境，提高我公司運營質量，為一線業(yè)務發(fā)展做好后臺支撐。主要實現以下目標：

　　1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法，庫存計劃，保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運行。

　　2、加強檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā)，組織店內、店外促銷活動，作好人員調配、商品排列、布局，協(xié)調、配合廠家的現場促銷，有效降低企業(yè)運營成本。

　　3、及時、準確、有策略的開展時常調研，確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。

　　以上3個目標是相輔相成的，全店銷售人員整體水平的'提高，必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運行，也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營成本。

　　如果我應聘成功，我將協(xié)助各位領導，依靠全體店員，把本人在2xxxx年商業(yè)生涯中積累的經驗靈活運用到**的經營實踐中，圍繞增加銷售這一中心，做好五個方面的工作：

　　三是在顧客管理上，本人將進一步強化顧客就是衣食父母的理念，并將之貫穿于工作的全過程，真心實意為顧客提供熱情、到位的服務。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌，主動為顧客做好店內引導、商品說明等工作，同時要努力營造良好的購物環(huán)境，全面提升服務層次和服務質量，以滿足顧客不同層次的需要。

　　四是在商品管理上，要盡可能豐富商品品種，要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人，視商品質量為商場的生命，進一步完善《缺貨登記制度》，在缺貨醒目處設立缺貨告示，告此商品的下次到貨時間，以方便客戶到時購買。

　　五是在商品損耗管理上，要進一步強化手段。往往一個商品的損耗，至少需要xxxx商品的銷售毛利才可彌補，因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓，從根本上提高商場的管理水平。各位領導，各位同事，以上是我對自己基本情況和工作思路的匯報，不足之處，請批評指正。

　　謝謝大家！

商場經理演講稿11

各位領導、各位來賓：

　　大家好！

　　首先，我代表家居商場全體員工，對光臨開業(yè)典禮儀式的各位領導、各位來賓表示衷心地感謝！

　　××家居商場經過兩個多月的緊張籌備，在各級領導、各屆朋友的關心支持下，特別是在新華書店領導的幫助支持下，今天終于正式開業(yè)了�！痢良揖由虉鍪鞘袌黾毞值姆聪蜻x擇，是蒙陰首家版權所有綜合性的大型家居用品購物平臺。我們從事窗簾、家紡產品經營、廚具經營、衛(wèi)浴用品經營已有十余年的經驗，從最初的低端產品零星銷售入手，經過十余年的歷練與發(fā)展，已經具備規(guī)模經營、品牌經營、引導消費、美化生活的優(yōu)勢與經驗，并與藝達家紡有限公司、伊諾爾集團、廣東豪鵬陶瓷實業(yè)有限公司等20余家名牌家居用品企業(yè)實現了強強聯(lián)合，建立了穩(wěn)固的合作關系，成為我們推介最新產品、引導消費潮流、服務大眾生活的堅強后盾。同時，我們更清醒地認識到，市場如同戰(zhàn)場，不僅要靠過硬的產品，更要靠優(yōu)質完美的服務，因此，我們建立了高素質的營銷團隊，培訓了一流的安裝隊伍，成立了客戶售后服務中心。好。更好。最好―――這是我們××人的不懈追求。借此機會版權所有，我們懇請各位領導、各位來賓、各屆朋友，把我們××的.優(yōu)點告訴您的親朋好友，把我們的缺點和不足告訴××的員工和經理。

　　我們衷心地希望我們××的產品與服務能為您的家庭增色添彩，我們衷心地希望我們××員工的努力與奮斗，能為蒙陰經濟的發(fā)展添磚加瓦！

　　謝謝大家！

商場經理演講稿12

尊敬的各位領導、各位同仁：

　　大家好！

　　在市場競爭日益激烈的新形勢下，我們xxxxx商場適時調整經營方針，在內部進行人員調整，這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為xxxxx商場的一名員工，我深感

　　振奮，也很受鼓舞，沒有理由不積極響應，也沒有理由不主動參與！

　　下面，我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報。

　　第一，長期的商業(yè)實踐，給予了我競聘的勇氣。累了豐富的實踐經驗。

　　培訓管理等工作，同時負責與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務的聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場維護。這些經歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富，并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。

　　去年，為照顧家庭，我招聘到xxxxx商場從事xxxxx工作。一年多來，我虛心向老同志請教，在工作中學習、在學習中鍛煉，30xxxx個日日夜夜的耳濡目染，我對xxxxx獨特的經營理念有了

　　直接的.認識和更為深刻的了解。

　　第二，務實的工作思路，增強了我競聘的底蘊。

　　三是在顧客管理上，本人將進一步強化“顧客就是衣食父母”的理念，并將之貫穿于工作的全過程，真心實意為顧客提供熱情、到位的服務。通過對商品分類與擺布等情況的

　　了如指掌，主動為顧客做好店內引導、商品說明等工作，同時要努力營造良好的購物環(huán)境，全面提升服務層次和服務質量，以滿足顧客不同層次的需要。

商場經理演講稿13

　　尊敬的各位領導：

　　你們好，我叫***，**市人，**學歷，**年畢業(yè)于**大學**專業(yè)，現在**部門工作。很高興領導給我這次演講的機會，我競聘的崗位是經理。首先，我想結合自已在一年多的工作感受，談談對經理崗位的認識：

　　我今年初來到這個大家庭，歷經崗前培訓、實習、開業(yè)籌備等階段的鍛煉，并通過個人的認真學習，我初步了解了的公司管理理念，學會了商品知識，提高了個人對工作崗位的認識，充實了頭腦，為以后的工作打下了堅實的基礎。成功開業(yè)后，我與同事們一起發(fā)揚吃苦耐勞、真誠奉獻的精神，圓滿完成了領導交待的各項工作任務，并通過學習和經驗的積累，熟練掌握了業(yè)務技能，更加深刻的理解了企業(yè)文化，并深深喜歡上了這項工作。

　　我認為，作為一名經理，首先應具備良好的思想品質和真誠奉獻的精神，還應掌握扎實的業(yè)務知識和過硬的技術本領。注重細節(jié)和工作過程，積極為科室創(chuàng)造一種合諧、富有朝氣和活力的工作氛圍。作為一名經理應起到良好的模范帶頭作用，帶領同事一起完成各項工作任務，一起鉆研業(yè)務知識，幫助員工積極上進，提高工作效率。作為一名經理，應關心員工，時刻了解員工的思想動態(tài)，對員工的呼吁要及時傳達，為他們解決實際的困難，要“想員工之所想，急員工之所急”；同時還要加強員工的思想政治工作，端正工作態(tài)度、講求奉獻精神，要使人人都能深刻認識到“只有企業(yè)發(fā)展了，才能有個人的發(fā)展”！作為一名后勤部門的經理，應提升為一線員工服務的標準，提升工作和服務質量，時刻圍著一線轉，始終以一線為工作中心，為他們提供優(yōu)質服務和“成品”。

　　如果我是一名經理，我將從以下幾個方面做好工作：

　　1、加強員工思想政治工作。眾所周知，負責整個超市的訂單、價簽打印，商品促銷變價，電子秤信息發(fā)送，商品進、銷、存等各項數據的.查詢，可以說就是超市的“大腦”，崗位非常重要，思想政治工作應首當其沖，時刻不能放松。要通過培訓、考試、日常管理等形式，提高員工的政治水平，要具備起碼的“愛崗敬業(yè)”和“真誠奉獻”的精神，要使人人都能從思想上勝任這項工作。

　　2、加強員工的業(yè)務工作。要成為一名合格的錄入員，僅具備良好的政治素質是不夠的，還應有過硬的技術本領。作為一名經理，首先自己應熟練掌握錄入崗位的業(yè)務技能，在員工碰到技術困難時能當好他們的“工程師”，遇到問題沉著冷靜、迅速解決。平時要加強業(yè)務培訓，通過舉辦技能比賽等活動提高學習興趣，掀起學習熱潮，通過獎、懲等方式，促進員工的學習積極性；只有個人水平提高了，才有能力干好工作；只有工作干好了，才能有個人的前途和發(fā)展。

　　3、轉變觀念，提高服務質量。作為一名經理要帶領科室員工時刻以一線員工為中心，視他們?yōu)樽约旱男值芙忝茫⒅贫ǚ⻊找?guī)范，嚴格按照規(guī)范服務，接受一線員工的監(jiān)督，逐步形成一種主動熱情、文明禮貌、準確快捷的工作作風。

　　4、做好日常管理工作。作為一名經理，既要嚴格自律，帶頭完成業(yè)務工作，同時還應做好日常管理工作，如日�？记�、監(jiān)督公司制度的遵守情況、安全消防工作的執(zhí)行情況等。另外，錄入中心每一項制度的完善，都要由各商品部落實并配合完成，作為一名經理，要做好上傳下達的工作，明確大與小，大事及時做，小事時時做，并做好部門與部門的協(xié)調。

　　5、關心員工生活、發(fā)揮民主作用。作為一名經理應深入員工當中，善于做好員工的思想政治工作，上下溝通、渠道通達，能夠及時掌握員工的思想動態(tài)，為他們及時解決工作和生活中的困難，使廣大員工無后顧之憂，全身心投入到工作之中。

　　通過以上總結，我認為我有信心、有能力做好經理這個崗位的工作。每個人都有自己的優(yōu)點和缺點，我會努力完善自我，取長補短，在工作之余加強各方面的學習，是需要多方面人才的場所，也是展示我工作能力的舞臺，請領導信任我并支持我時代在發(fā)展，也在不斷擴張，的發(fā)展離不開全體員工真誠的奉獻，只有企業(yè)發(fā)展了才有我們每位員工美好的前途，今天企業(yè)給我們創(chuàng)造了廣闊的發(fā)展空間，提供了大好的機會，我一定會好好把握，腳踏實地、開拓創(chuàng)新，為****的恢宏大業(yè)奉獻青春和力量！

　　我的演講完了，謝謝各位領導。

商場經理演講稿14

尊敬的各位領導、各位同仁：

　　大家好！

　　在市場競爭日益激烈的新形勢下，我們xx商場適時調整經營方針，在內部進行人員調整，這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為xx商場的一名員工，我深感振奮，也很受鼓舞，沒有理由不積極響應，也沒有理由不主動參與！

　　下面，我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報。

　　第一，長期的商業(yè)實踐，給予了我競聘的勇氣。

　　我叫xx，生于xx年，現在xx工作。我于20xx年參加工作，從事商業(yè)工作長達20xx年之久。在長期的商業(yè)經營過程中，我做過營業(yè)員、業(yè)務員，也做過柜組長和部門經理，逐步積累了豐富的實踐經驗。

　　20xx年，我去深圳在“xx集團”xx分公司先后擔任童裝、童車業(yè)務主管，負責與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場等大型百貨公司業(yè)務以及專柜形象維護、專柜小姐培訓管理等工作，同時負責與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務的聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場維護。這些經歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富，并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。

　　第二，務實的工作思路，增強了我競聘的底蘊。

　　二十多年的商業(yè)生涯，使我深深懂得，干商業(yè)工作不僅要有激情，要熟悉商業(yè)知識，更要會分析市場，掌握顧客心理，還要了解競爭對手的'基本情況，做到知已知彼，才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地，搶占先機，贏得主動，這是做好商業(yè)工作的最基本的素質。如果我應聘成功，我將協(xié)助各位領導，依靠全體店員，把本人在20多年商業(yè)生涯中積累的經驗靈活運用到xx的經營實踐中，圍繞“增加銷售”這一中心，做好五個方面的工作：

　　一是在職工管理上，重點做到人性化，通過各種途徑，不斷向他們灌輸先進的經營理念，提高業(yè)務素質、規(guī)范服務行為，通過他們的一言一行，向顧客展現出廣隆的美好形象，進而集聚人氣，形成別具一格的核心競爭力。

　　二是在特色管理上，要注重商品專營的特色、引導時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等，通過眾多的單體特色，打造出獨具個性的營銷特色。

　　五是在商品損耗管理上，要進一步強化手段。往往一個商品的損耗，至少需要5-6個商品的銷售毛利才可彌補，因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓，從根本上提高商場的管理水平。

　　雖然我到xx的時間不長，但我已深深地感受到xx這個大家庭的溫暖，看到了xx的發(fā)展前景。我也確信，我對商業(yè)工作充滿激情，精力充沛的我，渴望擁有一個能夠實現自我價值的舞臺。假如這次條件夠不上，我將繼續(xù)努力，在原有的工作崗位上更加努力地工作，更加刻苦學習，做一個合格的xx人。假如大家相信我、信任我，能夠給我一次機會，我將在新的崗位上勤勤懇懇工作，認認真真做事，清清白白做人，不辜負領導和同志們的希望和重托，將自己的每一份光和熱都融化到xx的事業(yè)中去，腳踏實地地干出一番事業(yè)。

　　最后，我希望，能用你們的信任和我的努力作支撐，共鑄xx商場明天的輝煌！

　　謝謝大家！

商場經理演講稿15

各位領導：

　　首先，感謝公司供應了這個展現自己、讓大家熟悉我、了解我的時機。公開、公平、競爭、擇優(yōu)，這是歷史的必定，也是時代的進展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的鼓勵和挑戰(zhàn)，將有益于我個人素養(yǎng)的提高。此次競爭，無論勝利與否，我都將一如既往的聽從組織的安排，干好自己的本職工作。

　　我競聘的崗位是商場店經理。下面我將分三個局部進展我的競聘演講。

　　我叫xx，現年xx歲，xx學歷，現任xxx職。xx年xx月到工作至今。

　　一、工作年多來，在分部領導的帶著下，在同事們的支持協(xié)作下，我仔細的做好各項維護、開發(fā)及治理工作。

　　圓滿完成公司總部及分部領導下達的各項任務，部門的相關工作取得了較大的成績，尤其在春節(jié)期間的銷售工作，我們門店不斷創(chuàng)新，應用各種新思路、新方法，準時快速的完成各項開發(fā)任務，受到分部領導的好評。

　　二、對崗位的熟悉

　　我競聘的崗位是電器商場店經理。隨著我國深化改革、現代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成，國際、國內家電業(yè)的市場環(huán)境已經趨于合理且競爭日益加劇。必需建立以企業(yè)文化為根底，以優(yōu)質效勞為運營掌握，在不斷滿意顧客需求的競爭環(huán)境中良性進展，才能真正把企業(yè)做大、做強、做精、做優(yōu)、做久。因此，在當前競爭劇烈的環(huán)境下，我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化，以人本+文本+客本為策劃力，是企業(yè)生存和進展的根底和關鍵。

　　同時，為保證企業(yè)財寶最大化，我個人認為應根據季節(jié)變化，節(jié)假日，客流大小，競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場，最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利掌握，不斷優(yōu)化、提高，并利用嚴格的標準流程與新的手段，降低運營本錢，使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。

　　我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境，提高我公司運營質量，為一線業(yè)務進展做好后臺支撐。主要實現以下目標：

　　1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標及任務、人員治理方法，庫存規(guī)劃，保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運行。

　　2、加強檢查、監(jiān)視力度和人員力量開發(fā)，組織店內、店外促銷活動，作好人員調配、商品排列、布局，協(xié)調、協(xié)作廠家的現場促銷，有效降低企業(yè)運營本錢。

　　3、準時、精確、有策略的開展時常調研，確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭順手敏捷、階段性的對策。

　　4、掌控門店及配送中心庫存狀況，執(zhí)行安全庫存制度，提高資金使用率，加快資金周轉。

　　5、對樣機進展專項治理，加快樣機周轉。

　　6、組織業(yè)務培訓，員工的業(yè)務學問和銷售技巧，制定技術標準、開展技術支援，提高全店人員整體水平。監(jiān)視對員工下達促銷商品的了解及主推狀況。

　　7、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執(zhí)行過程有效掌握，并對結果反應、分析。

　　以上七個目標是相輔相成的，全店銷售人員整體水平的提高，必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運行，也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營本錢。

　　假如這次我能夠順當競聘勝利，我將做好以下工作履行自己得崗位職責：

　　1、幫助各部門搞好店面銷售，提高崗位執(zhí)行力，高質量的做好規(guī)劃、組織、領導、掌握和治理工作

　　我認為，作為門店經理，是分部總經理對部門治理的分擔者，因此，我要擺正自己的位子，嚴格做到：工作主動積極不越位，幫助治理不越權，加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性，發(fā)揮他們的聰慧才智；加強內部員工的業(yè)務技術培訓，提高整體員工的技術水平。加強各項運行維護治理制度、作業(yè)流程、治理方法的執(zhí)行力度，做好監(jiān)視、檢查、指導、考核，使得各項維護工作能夠貫徹、落實。

　　2、努力完善自我，提高工作力量

　　雖然我剛剛接手門店經理的工作不久，但是在家店零售行業(yè)一日千里得今日，尤其是在店面運營維護技術方面，如何加強零售經營的穩(wěn)定運行力量，營銷網絡的業(yè)務支撐力量，強化一線銷售人員技術和意識，做好運營治理系統(tǒng)大客戶的自主開發(fā)工作，將會是一個需要仔細學習，不斷進展的領域。只有不斷努力學習，深入實踐，才能做到與技術同步，擔當起技術指導和治理的任務。

　　3、創(chuàng)新解決問題的方法，加強技術溝通和對外協(xié)作

　　店面零售治理人員在不斷提高自己水平的同時，還應當能夠組織各方面技術力氣，我將充分利用公司先進的溝通平臺，為各部門、各單位供應更加豐富和完善的數據技術支持。另外還要加強全店銷售人員的.溝通與培訓，組織更多更高水平的講座，提高整體防范意識和技術水平，以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運行。

　　我將在工作中逐步建立各品類人員、維護專家及相關廠家之間通暢的信息傳送途徑，共享學問，共享閱歷，共同提高人員水平和技能。同時，我還將努力建立一個通暢的維題解決途徑，使消失的各種問題能夠準時得到相關技術人員及專家的支持，并能將類似問題統(tǒng)一公布，使大家得到共同提高。

　　4、加強應用開發(fā)，利用先進的方法進展科學治理，提高治理成效

　　作為一個家電運營企業(yè)，我們在為用戶供應優(yōu)質產品及效勞的同時，也應當充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢，為本企業(yè)建立先進的科學治理平臺。以后我們還應加強應用治理開發(fā)，充分利用我們的網絡資源，進展科學治理，提高企業(yè)治理效益和治理水平。

　　眾所周知，家電零售是個軟課題，隨著經營的日益多樣化，效勞工作所面臨的問題也越來越簡單。俗話說，道高一尺，魔高一丈，效勞售后的領域就是在此消彼長中不斷進展，不斷進步。效勞永久面臨著挑戰(zhàn)，沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案，所以在各項日常售后工作中，不僅要求我們的售后人員隨時跟蹤，了解售后維護重點工作內容，還要在各種效勞中不穩(wěn)定、擔心全狀況的進展中不斷提出新要求，解決新問題。最重要的是，我們還應加強售后效勞的自主開發(fā)，不僅可以提高我分部客服的技術水平，而且對后期維護，客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處，并且能夠為企業(yè)節(jié)省大量資金，降低企業(yè)運營本錢。

　　各位領導，各位同事，以上是我對自己根本狀況和工作思路的匯報，缺乏之處，請批判指正。

　　感謝大家！

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