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優(yōu)秀業(yè)務(wù)員演講稿
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，我們可以使用演講稿的機(jī)會(huì)越來越多，你寫演講稿時(shí)總是沒有新意？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員演講稿，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
優(yōu)秀業(yè)務(wù)員演講稿 篇1
各位最親愛的精英們，各位充滿活力的同學(xué)們，大家好！今天我非常榮幸能站在這個(gè)講臺(tái)上和大家一起分享和交流。首先讓我們把最熱烈的掌聲獻(xiàn)給徐州精英報(bào)團(tuán)隊(duì)，你們是最棒的，謝謝！我的名字叫宋一哲，大宋江山的宋，一鳴驚人的一，哲是哲學(xué)家的哲，我名字的含義呢就是希望每一位朋友從認(rèn)識(shí)一哲的這一刻開始都能夠擁有哲學(xué)家理性的思維，好嗎？今天我演講的主題是如何成為精英報(bào)銷售冠軍，我將結(jié)合自己在作為寶潔銷售代表的過程中所有的經(jīng)歷來和大家一起分享，好還是不好？我希望通過我的演講，大家能找到更多更好的方法來幫助自己銷售精英報(bào)，讓大家的業(yè)績(jī)都做到更好，這樣好還是不好？好的話請(qǐng)掌聲鼓勵(lì)一下。
成為銷售冠軍的第一大秘訣是：強(qiáng)烈的企圖心。在講這一點(diǎn)之前，我想問一下大家，為什么選擇做精英報(bào)？原因不外乎這幾種，想掙點(diǎn)錢，減輕一點(diǎn)家里的負(fù)擔(dān)；想多認(rèn)識(shí)一些朋友，擴(kuò)大自己的視野；想抓住一個(gè)鍛煉自己的平臺(tái)，好好提升自己的能力；還有其他。對(duì)還是不對(duì)。那么強(qiáng)烈的企圖心體現(xiàn)在哪里呢?在這里，我想和大家一起分享一下我剛進(jìn)入寶潔經(jīng)營(yíng)部的感想。那個(gè)時(shí)候，我就告訴自己，我一定要做到業(yè)績(jī)完成率第一名，因?yàn)樵趧?chuàng)造結(jié)果的過程中，我收獲最大的還是自己銷售能力的提升。所以在第一個(gè)月的工作中我就被評(píng)為每月之星，也是唯一一個(gè)在兩個(gè)月就被提升為二星銷售代表的新員工，所以我可以很自信的告訴自己和我的老板，我一定要成為這個(gè)渠道的第一,也正是因?yàn)檫@個(gè)強(qiáng)烈的驅(qū)動(dòng)力，讓我不懈的努力和奮斗。那么，你們的企圖心在哪里呢?同學(xué)們，不要怕吃苦，不要怕被別人拒絕，成功者往往去做別人不愿意做的事情，成功者也往往能夠忍受別人不能忍受的壓力，我們的重點(diǎn)應(yīng)該放在鍛煉自己的平臺(tái)上，當(dāng)你們有足夠得企圖心成為衡陽區(qū)銷售冠軍的時(shí)候，收獲的絕不僅僅是物質(zhì)和金錢，更多的是超越自己，提升能力的滿足和優(yōu)越感，是還是不是？大家有沒有信心，好，給自己無比堅(jiān)定的信心掌聲鼓勵(lì)一下！
成為銷售冠軍的第二大秘訣就是瘋狂的努力，超人般的努力。當(dāng)我還在讀大學(xué)的時(shí)候，早上六點(diǎn)開始就去上早自習(xí)，中午休息的時(shí)候我在組織學(xué)生活動(dòng)，晚上沒課的時(shí)候我在寫活動(dòng)方案，周末放假的時(shí)候我卻在發(fā)傳單，做家教。那個(gè)時(shí)候給同學(xué)的感覺就是我是一個(gè)很強(qiáng)悍的鐵人，但就是因?yàn)檫@鐵的意志和超人般的努力，我四年得了兩次甲等，一次乙等，兩個(gè)國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金，并且還兼職掙了3萬的生活費(fèi)及學(xué)費(fèi)，靠自己的努力完成了四年的大學(xué)生活。而在工作的這幾個(gè)月里，不管是日曬還是雨淋，我都在堅(jiān)持著。公司要求一天跑11家店子，我可以跑到30家；一個(gè)月的業(yè)績(jī)目標(biāo)我可以半個(gè)月就完成，一個(gè)月的新品任務(wù)我可以半個(gè)月就完成。有時(shí)候中午39°的時(shí)候我還在外面跑店，有時(shí)候狂風(fēng)暴雨的時(shí)候我還在外面送貨，這一點(diǎn)也不夸張，就在前短時(shí)間，因?yàn)樗拓浳以诒┯曛辛芰税雮�(gè)小時(shí)，因?yàn)檐嚿洗畹呢浱嗔耍静桓以诼飞贤�。�?dāng)?shù)竭_(dá)客戶那里的時(shí)候，連客戶都被我感動(dòng)了，有時(shí)候客戶都勸我不要做這么強(qiáng)力度的事情了，可是我笑著說“多出汗多減肥嘛”。所以任何優(yōu)異的成績(jī)都是要付出很大的努力和艱辛的'，是還是不是？當(dāng)我們上門推銷的時(shí)候，會(huì)不會(huì)有人罵你；會(huì)不會(huì)被人趕出來，會(huì)不會(huì)有人拒絕你，搪塞你，會(huì)還是不會(huì)?在遇到這些困難的時(shí)候，要不要
放棄，要不要放棄，要還是不要！是的，決不放棄。被拒絕了又怎么樣，又不會(huì)少塊肉，多跑跑多動(dòng)動(dòng)，又可以強(qiáng)身健體，又可以減肥，還可以掙錢，多好的一個(gè)事情啊。多一次的拒絕就多了一次意志的磨練和銷售技巧的改善，是還是不是？所以不要怕累，不要怕苦，不要怕拒絕，不要怕被人趕，不要怕周圍的眼光，因?yàn)橹挥携偪竦呐�，超人般的努力才能得到我們最想要的，是還是不是？所以我們要怎么樣?要怎么樣努力？對(duì)超人般的努力，給自己的決心掌聲鼓勵(lì)一下！
那么成為銷售冠軍的第三大秘訣是什么呢?就是選對(duì)池塘釣大魚，精英思想是不是每個(gè)人都需要，精英資訊是不是每個(gè)人都需要，精英思維是不是每個(gè)人都需要，精英報(bào)是不是每個(gè)人都有需求呢?所以精英報(bào)是不是一個(gè)大池塘，有人會(huì)說，英語報(bào)紙也是每個(gè)人都需要的啊，可是在一個(gè)學(xué)校英語類的報(bào)紙種類多不多，很多對(duì)不對(duì)，就我所知道的在南華大學(xué)就不下20種，試想一下，如果會(huì)有20xx個(gè)學(xué)生訂英語類報(bào)紙，再平分到20種，是不是每種只有100份的量，可是精英報(bào)沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，是還是不是，所以精英報(bào)的池塘大不大？那么誰又會(huì)更有興趣來訂閱我們的精英報(bào)呢？是不是那些思想比較活躍的人，這樣的人通常會(huì)出現(xiàn)在哪里？是不是學(xué)生會(huì)組織的招聘會(huì)場(chǎng)?是不是出現(xiàn)在活動(dòng)的組織現(xiàn)場(chǎng)?是不是積極找兼職工作的人?如果積極的收集這些人的信息，是不是更快速更有效，如果他有團(tuán)隊(duì)的話，他訂了有沒有團(tuán)隊(duì)的人也有可能會(huì)訂，所以一定要有怎樣做好銷售的思想，想盡一切辦法來尋找你的客戶，一定要選對(duì)池塘才能釣到大魚是還是不是?所以只要你去想，沒有什么時(shí)候做不到的。也沒有什么可以難倒我們。關(guān)鍵是我們有沒有想到，所以做精英報(bào)容不容易，容易的話請(qǐng)掌聲鼓勵(lì)一下。
成為銷售冠軍的第四大秘訣就是：100%相信自己的產(chǎn)品。沒有解決不了的問題，沒有成交不了的客戶，“好貴，越好的它就越貴，樓房越高就越貴，叫高貴”越好的它一定越貴，可是越好的它也就越便宜，因?yàn)樗屇愕谝淮尉妥鲗?duì)了選擇，不至于為了搜索一些精英資訊又是上網(wǎng)又是買雜志，又浪費(fèi)了時(shí)間，又浪費(fèi)了金錢。有人會(huì)問，這報(bào)紙要120，好貴哦。那么請(qǐng)問他，如果這120塊錢，不買精英報(bào)你會(huì)用來干什么，投資自己的肚子?投資自己的衣服？投資網(wǎng)吧？有沒有可能肚子消化了就沒了，衣服穿壞了就扔了，上網(wǎng)出來之后反而更空虛，有還是沒有？但如果用來投資大腦，有沒有因?yàn)槟硞�(gè)故事，某個(gè)觀念，某句話而影響我們一生，這樣你還會(huì)覺得貴嗎?你是什么樣的人就會(huì)吸引什么樣的顧客，各位相信自己的產(chǎn)品是多么的重要，是還是不是？相信產(chǎn)品之前，我們要使用產(chǎn)品是嗎？我們要成為產(chǎn)品的活廣告，是還是不是？各位，我們賣美容產(chǎn)品，我們臉上就不要有青春痘；如果我們賣減肥產(chǎn)品自己就不要很胖；各位我們賣精英報(bào)，自己是不是首先要是精英，是還是不是？所以賣什么象什么，當(dāng)很多人都提出反對(duì)意見的時(shí)候，我的信念就是，我是在告訴你一個(gè)邁向成功的機(jī)會(huì)，你不訂絕對(duì)是你的損失，因?yàn)槲野俜职傧嘈盼业漠a(chǎn)品，就像今天我的演講就是通過在今日英才的學(xué)習(xí)才有的動(dòng)力和機(jī)會(huì)。
下面呢讓我們用熱烈的掌聲請(qǐng)出成為銷售冠軍的第五大秘訣：就是向不可能挑戰(zhàn)，設(shè)立高的標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)決定策略，各位是還是不是？如果我們的目標(biāo)是天上的太陽，一射沒射到可能射到珠穆朗瑪峰；如果我們的目標(biāo)是珠穆朗瑪峰，一射沒射到，有可能射到南華主樓；如果我們的目標(biāo)是南華主樓，一射沒射到有可能射到地上的大樹；如果我們的目標(biāo)是地上的大樹，一射沒射到有可能射到樹下的行人；如果我們的目標(biāo)是行人，一射沒射到可能射到了地上。所以各位，設(shè)立高的目標(biāo)重不重要？我們做精英報(bào)也是一樣，一定要給自己設(shè)立高的標(biāo)準(zhǔn)，才能夠有足夠的動(dòng)力，至于這個(gè)高的標(biāo)準(zhǔn)是多少呢？你們自己心里都有答案，是還是不
是？一個(gè)人之所以，沒有大成功，就是因?yàn)閮?nèi)心深處恐怖的事情太多，害怕失敗、害怕拒絕、害怕沒面子、害怕挫折、害怕站上講臺(tái)被人笑、害怕生病、害怕死亡，當(dāng)一個(gè)人害怕的事情很多的時(shí)候，自我保護(hù)的意識(shí)就很強(qiáng)，是還是不是？所以各位，當(dāng)一個(gè)人害怕的時(shí)候，當(dāng)機(jī)會(huì)來臨的時(shí)候，他就會(huì)選擇放棄對(duì)嗎？安東尼羅賓曾經(jīng)說過，一個(gè)人無論有多么大的成功，在他內(nèi)心深處，在他潛意識(shí)當(dāng)中還是有多多少少對(duì)于自己比較恐懼的事情，是還是不是？挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)，進(jìn)步進(jìn)步，突破突破，我們每個(gè)人都可以突破，對(duì)嗎？我把挑戰(zhàn)等同于快樂，突破等同于精彩，改變等同于輝煌，所以一定要設(shè)立高的標(biāo)準(zhǔn)，一次次去挑戰(zhàn)和突破，每天都進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，達(dá)到突破的時(shí)候，我們就真的與眾不同了，同意嗎？
好，在我開始分享第六個(gè)秘訣的時(shí)候，讓我們一起來回顧前5個(gè)秘訣，他們分別是：強(qiáng)烈的企圖心；瘋狂的努力，超人般的努力；選對(duì)池塘釣大魚；百分百相信自己的產(chǎn)品；向不可能挑戰(zhàn)設(shè)立高的標(biāo)準(zhǔn)。好非常棒，給自己掌聲鼓勵(lì)一下。那么第六個(gè)秘訣呢，也是非常重要的，就是簡(jiǎn)單專注全力以赴。簡(jiǎn)單就是用適合的方法持續(xù)不斷的做，因?yàn)槿魏问虑槎疾粡?fù)雜，好的方法持續(xù)的用，堅(jiān)持不懈的用；專注就是必須全心全意做精英報(bào)，其他任何的報(bào)紙或者其他事情必須要放棄或擱置；全力以赴就是想盡一切可以的辦法，利用一切可以利用的資源，來完成自己的目標(biāo)，必須全力以赴。這里我可以和大家一起來分享一下如何用簡(jiǎn)單專注和全力以赴來銷售寶潔的新品牌—卡枚爾的。當(dāng)任務(wù)一下來，我就制定了一套銷售計(jì)劃，一切的一切都是為了銷售卡枚爾，買促銷裝的同時(shí)要買卡枚爾，每拜訪一個(gè)客戶都讓他聞卡枚爾的香味；每拜訪一個(gè)客戶都推銷卡枚爾，堅(jiān)持不懈。就這樣我半個(gè)月的時(shí)間就完成了一個(gè)月的銷量目標(biāo)，最后的新品完成率也是公司最高的。這就是簡(jiǎn)單專注和全力以赴的最好的實(shí)例，大家要不要給一哲掌聲鼓勵(lì)一下。
各位同學(xué)，各位伙伴，不管今天，大家是帶著什么樣的心態(tài)坐在這里，我都想告訴大家，你們對(duì)大學(xué)的憧憬，和你們現(xiàn)實(shí)的落差，你們奮斗的汗水和委屈的淚水，我都感受過，都經(jīng)歷過，我只想告訴大家這樣一句話：青春不言敗，挑戰(zhàn)無處不在。不要抱怨，不要沉淪，因?yàn)橐磺幸磺胁挥淇斓氖虑�，在我們的整個(gè)生命中顯得那么微不足道，因?yàn)槿说纳挥幸淮�，那么人的一生�?yīng)當(dāng)這樣度過，當(dāng)我們回首往事時(shí)，不會(huì)因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨，不會(huì)因?yàn)槁德禑o為而羞愧，當(dāng)我們臨死的時(shí)候，我們可以說，我們已經(jīng)將我們的整個(gè)生命和全部精力都獻(xiàn)給了這個(gè)世界上最偉大的事業(yè)—為中國(guó)在21世紀(jì)成為世界第一強(qiáng)國(guó)而奮斗和努力。讓我們用這段光彩奪目的話來激勵(lì)和鞭策自己，讓自己成為一個(gè)無愧于時(shí)代高尚的人。
優(yōu)秀業(yè)務(wù)員演講稿 篇2
夢(mèng)想是一個(gè)人奮斗的動(dòng)力，夢(mèng)想是一個(gè)人前進(jìn)的方向，夢(mèng)想也不一定是非要做出什么驚天動(dòng)地的偉業(yè)。“立足平凡崗位，把平凡的工作做好，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)�！边@就是我既平凡而又偉大的夢(mèng)想。
光陰荏苒，歲月從指間悄然流逝。我依然清晰的記得告別大學(xué)生涯，懷著對(duì)青春的夢(mèng)想和事業(yè)的激情踏上工作征程，第一次走進(jìn)xx公司時(shí)的情景。是陌生，是茫然，當(dāng)然還有一些心灰意冷。雖然從親友的身上，我對(duì)這份工作已經(jīng)有了些許的了解，但當(dāng)面對(duì)這樣一個(gè)遠(yuǎn)離故土和親人，不但辦公和生活條件簡(jiǎn)陋，還經(jīng)常出沒于煤塵飛揚(yáng)的工作崗位。青春年少的心依然充滿了許多悵惘和彷徨。
如今在xx公司這個(gè)大家庭里我已經(jīng)走過了三年，三年來，我不僅得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事們?cè)诠ぷ魃虾蜕钌蠠o微不至的關(guān)心和呵護(hù)，我的情感、我的追求和夢(mèng)想在這個(gè)平凡的工作崗位上也得到了更多的升華和成長(zhǎng)。
我的崗位是xx公司的一名業(yè)務(wù)員，主要的工作就是協(xié)調(diào)各個(gè)用戶與車站的聯(lián)系，計(jì)劃的問詢與查詢，運(yùn)量的匯報(bào)，票據(jù)的及時(shí)回收等等�？此坪�(jiǎn)單的背后卻有著錯(cuò)綜復(fù)雜的聯(lián)系，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不容有錯(cuò)！xx公司的主要業(yè)務(wù)為鐵路計(jì)劃的批復(fù)，而計(jì)劃作為煤炭供應(yīng)鏈的中間環(huán)節(jié)，起著至關(guān)重要的樞紐作用！我又是業(yè)務(wù)部門的其中一員，為了能更好的完成工作任務(wù)，在計(jì)劃提報(bào)之日開始就必須有一張規(guī)定嚴(yán)格的時(shí)間執(zhí)行表。從做查定表開始，到受理號(hào)的下達(dá)時(shí)間，鐵路計(jì)劃號(hào)的下達(dá)時(shí)間，運(yùn)費(fèi)的交款時(shí)間，請(qǐng)車的時(shí)間，再到走車的數(shù)據(jù)，票據(jù)的回收等等，每一個(gè)程序都不容怠慢！
記得剛剛接任業(yè)務(wù)員的工作，一切都是那樣的新鮮，可時(shí)間一長(zhǎng)，每天風(fēng)塵仆仆的忙碌奔波，幾經(jīng)刻板的重復(fù)工作以及嚴(yán)格的程序，瑣碎的細(xì)節(jié)，無盡的上傳下達(dá)就仿佛成了我生活的全部，為此，我也曾有過幾分厭倦和不安，但每每看到領(lǐng)導(dǎo)充滿關(guān)切和期待的眼神，看到一張張的計(jì)劃票據(jù)變成了一列列的運(yùn)煤車皮，一種強(qiáng)烈的責(zé)任感和自豪感便油然而生。我暗暗對(duì)自己說，我一定要把這份平凡的工作做好。
作為公司的業(yè)務(wù)員，在一定程度上就代表著公司的形象。要把業(yè)務(wù)員的工作做好，優(yōu)良的服務(wù)水平是首要條件。一張笑臉，一個(gè)電話，一聲問候，一杯清茶，只是舉手投足之間的事，但卻能有效緩解客戶心中的焦慮，給他們帶來無限的溫暖，讓他們感覺到與公司的合作是舒心和踏實(shí)的。
要把業(yè)務(wù)員的工作做好，加快知識(shí)更新，強(qiáng)化業(yè)務(wù)鍛煉是必備條件。古人云：學(xué)習(xí)是內(nèi)修身、外立業(yè)的法寶，學(xué)以致用，用有所成。為此，我利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了煤炭經(jīng)營(yíng)和管理的有關(guān)知識(shí)，遇到生疏的客戶和棘手的項(xiàng)目，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，向各科室的前輩們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，真正做到在干中學(xué)，在學(xué)中干，通過不斷的學(xué)習(xí)與交流，自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力也得到了不斷的提高。
作為企業(yè)的一員，還需要有積極向上的心態(tài)、需要團(tuán)結(jié)、需要智慧、需要拼搏！尤其是在煤炭市場(chǎng)長(zhǎng)期低位運(yùn)行的態(tài)勢(shì)使我們這些“以煤為生”的企業(yè)無一例外的受到了煤炭市場(chǎng)“寒流”嚴(yán)重沖擊的情況下，更需要我們有與企業(yè)肝膽相照、榮辱與共的心理準(zhǔn)備和行動(dòng)自覺�！捌ぶ淮�，毛將焉附”。作為企業(yè)，承載著員工的命運(yùn)和希望；作為員工，企業(yè)要靠我們來支撐，來推動(dòng)。在企業(yè)這個(gè)大家庭里，我們每一個(gè)員工都是家庭的成員，在各自崗位上發(fā)揮著不同的作用。我們所要做的事情，就是精益求精地干好本職工作，多看、多問、多學(xué)、多實(shí)踐，在行動(dòng)上服務(wù)于企業(yè)。我們只有充分發(fā)揮自身聰明才智，上下一條心，才能讓企業(yè)發(fā)展壯大，使企業(yè)在寒流的風(fēng)浪中，立于不敗之地。我們要理解企業(yè)，支持企業(yè)，在企業(yè)處于艱難時(shí)期時(shí)，做好過苦日子與緊日子的充分準(zhǔn)備，勤儉節(jié)約，艱苦創(chuàng)業(yè)，大家心往一處想，勁往一處使，無疑就能提高企業(yè)的.“抗寒御寒”能力，企業(yè)“肌體”強(qiáng)健了，還有什么困難能夠阻擋企業(yè)繼續(xù)前進(jìn)的腳步呢？
人生因平凡而孕育偉大。我們都是平凡人，但平凡不等于平庸。是企業(yè)給了我一片嶄新的天地，是企業(yè)給了我一個(gè)夢(mèng)想和施展的舞臺(tái)，在今后的日子里我將倍加珍惜來之不易的工作崗位，在工作中堅(jiān)持用“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快、好”的五字標(biāo)準(zhǔn)要求自己，進(jìn)一步叫響“我的崗位請(qǐng)放心、我的業(yè)務(wù)無疏漏”的口號(hào)，傾心竭力地干好每一項(xiàng)工作，在平凡的崗位上，做出自己的貢獻(xiàn)，劃出不平常的生命軌跡。
夢(mèng)想不需要多么華麗的辭藻來表達(dá)，有了夢(mèng)想，就有了方向；有了夢(mèng)想，我們的人生才會(huì)熠熠閃光；有了夢(mèng)想，我們才能在平凡的崗位上起航！一個(gè)人的夢(mèng)想雖然是渺小的，但千萬個(gè)“微夢(mèng)想”的實(shí)現(xiàn)就能支撐起偉大的“中國(guó)夢(mèng)”。青年朋友們，讓我們行動(dòng)起來吧，用無限的激情投入到平凡的工作中，用實(shí)際的工作來點(diǎn)亮夢(mèng)想的光芒，揮灑無悔青春，書寫壯麗人生；匯聚時(shí)代力量，激揚(yáng)中國(guó)之夢(mèng)！
優(yōu)秀業(yè)務(wù)員演講稿 篇3
尊敬的蔡總、各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
下午好!
我是銷售部的，非常感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給予我這份榮譽(yù)，我感到很榮幸。
我加入我們公司，六年多了，這里，是我盡情揮灑青春淚水與迸發(fā)青春熱血的地方，個(gè)人的付出，伴隨著領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫助，催促自己成長(zhǎng)，很多情景歷歷在目，這些年，就這么一路走來，感受很深!
此時(shí)此刻的我，心里無比的激動(dòng)，但更多的是感動(dòng)與珍惜，因?yàn)楣咀畲蟪潭壬险J(rèn)可了自己的付出與表現(xiàn)，我會(huì)更加努力工作的。
在此，我要向"給我指引方向和耐心教導(dǎo)我"的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事說一聲"謝謝你們!"，是你們讓我不斷進(jìn)步，讓我能夠站在這里，領(lǐng)取這份榮譽(yù)。
雖然被評(píng)為優(yōu)秀主管，但我深知，我做得不夠的地方及需要學(xué)習(xí)的地方還太多太多，尤其是我們酒店行業(yè)，具體到我們公司領(lǐng)導(dǎo)身上，具體到我們公司同事身上，都還有很多的東西，還需要我去學(xué)習(xí)。
社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，不奮斗、不拼搏，就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)大浪淹沒，我深知，只有持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提升、持續(xù)積累游泳的本領(lǐng)，才能戰(zhàn)勝?zèng)坝康腵波濤。感謝公司給我提供了學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的平臺(tái)，我相信今天的榮譽(yù)會(huì)鞭策著我不斷進(jìn)步，使我做得更好。
作為公司團(tuán)隊(duì)的一員，有理由相信我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)一如繼往的努力，充分發(fā)揚(yáng)我們的敬業(yè)精神，全力以赴，做得最好。
親愛的同事們，讓我們攜起手來，向著公司發(fā)展目標(biāo)沖鋒前進(jìn)，使公司業(yè)務(wù)再上一個(gè)臺(tái)階，為打造一個(gè)屬于我們的輝煌平臺(tái)而一起努力奮斗!
最后，祝愿我們的度假村事業(yè)蒸蒸日上、繼續(xù)做大做強(qiáng)!
祝愿大家身體健康、工作順利、事業(yè)有成!
優(yōu)秀業(yè)務(wù)員演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
在這秋高氣爽、喜獲豐收的美好時(shí)節(jié)，非常高興能有機(jī)會(huì)向大家暢談對(duì)中國(guó)移動(dòng)人責(zé)任的認(rèn)識(shí)和感受，我倍感榮幸。今天，我演講的題目是《責(zé)任重于泰山》。
責(zé)任，一個(gè)凝結(jié)著厚重的字眼。人，只有承擔(dān)起自己的責(zé)任，實(shí)現(xiàn)自我在社會(huì)中的價(jià)值，才能展現(xiàn)人生的意義。責(zé)任是一種承諾，在他身上承載著一個(gè)矢志不渝的使命，要想實(shí)現(xiàn)這個(gè)重大責(zé)任就得忠實(shí)地履行這個(gè)使命。
放眼望，中國(guó)移動(dòng)在創(chuàng)造卓越的感召下，綜合營(yíng)業(yè)額、綜合凈利潤(rùn)、用戶總數(shù)連創(chuàng)新高。在優(yōu)良的業(yè)績(jī)面前，中國(guó)移動(dòng)通信人不敢絲毫懈怠，面對(duì)不斷變化的環(huán)境，居安思危，確立了今后的發(fā)展目標(biāo)：立足于“做世界一流通信企業(yè)“，推進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的新跨越。俯首看，我們身邊的同事，他們?cè)诠ぷ髦凶屇愀杏|最多的就是一種責(zé)任，一種執(zhí)著，一種勤勉，一種創(chuàng)造。我數(shù)不清他們有過多少先進(jìn)事跡和感人故事，也數(shù)不清他們做了多少無私奉獻(xiàn)多少卓越貢獻(xiàn)，責(zé)任在他們身上已經(jīng)被分解，每一個(gè)專注的眼神，每一個(gè)手勢(shì)，每一次仔細(xì)的探究，每一次無怨無悔的深夜加班，每一次風(fēng)雨無阻的外出作業(yè)，無時(shí)無刻不在詮釋著“責(zé)任“的含義。他們的兢兢業(yè)業(yè)深深震撼并感染了我的熱血!是他們用最美麗的行為向我詮釋了什么是“責(zé)任“，什么是“追求卓越“，是他們給我上好了人生的一課!作為中國(guó)移動(dòng)人，我深深地認(rèn)識(shí)到：責(zé)任重于泰山。
作為在移動(dòng)公司工作已滿十年的老員工，客戶投訴處理是我目前的主要工作。有人說，我的工作是枯燥的，但我認(rèn)為，我的工作是神圣的，我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國(guó)移動(dòng)永遠(yuǎn)的追求，而客戶投訴處理是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)“溝通從心開始“的服務(wù)理念，熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的'享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
誰都知道,與用戶直接打交道既累又繁瑣,可我喜歡這個(gè)工作。工作中，我注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，刻苦練習(xí)業(yè)務(wù)本領(lǐng)，不斷的把自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，與業(yè)務(wù)相印證，使自己的專業(yè)技能水平不斷的加以提高，力爭(zhēng)讓每一個(gè)客戶高興而來，滿意而歸。每一次投訴，都是對(duì)我們工作
的監(jiān)督和鞭策，我嚴(yán)格按照公司的制度，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢，不躲避、不推諉，給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。
為了給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，遵循“一切為了客戶滿意“的服務(wù)宗旨，本著“溝通從心開始“的服務(wù)理念，我從自身做起，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與水平。對(duì)于每天的客戶投訴處理，我都能夠認(rèn)真對(duì)待，做到仔細(xì)詢問，耐心的解答與解釋，不厭其煩，熱情而周到。每次遇到用戶的誤解和怨氣，我始終會(huì)和風(fēng)細(xì)雨，苦口婆心的解釋說明，直到用戶滿意為止。對(duì)于個(gè)別用戶提出的無禮要求，我也能友好的講明道理，力求給用戶一個(gè)滿意的答復(fù)。我始終都恪守一個(gè)原則：用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。屬于我們的工作失誤，我們會(huì)真誠(chéng)致歉用戶，爭(zhēng)取得到用戶的理解與信任，即便沒有錯(cuò)，遇到冷言或無理，我們也要給用戶一張笑臉，因?yàn)椤白層脩魸M意“是我們永遠(yuǎn)不變的追求。
作為中國(guó)移動(dòng)人，我們的責(zé)任重于泰山。我們難道不應(yīng)立足于自己的工作崗位，勤勉的工作嗎?我們難道不應(yīng)承擔(dān)這些責(zé)任去創(chuàng)造輝煌的未來嗎?同事們，我們應(yīng)該勇于承擔(dān)起這份屬于我們的責(zé)任，以自己的力量，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，創(chuàng)造個(gè)人的輝煌，企業(yè)的輝煌，行業(yè)的輝煌!讓我們迎著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，帶著我們深沉博大的責(zé)任心和永不止步的卓越心，攜手前行，去創(chuàng)造中國(guó)移動(dòng)更加輝煌的明天!
相信我！也請(qǐng)相信你們自己！中國(guó)移動(dòng)的美好未來一定會(huì)由我們一起創(chuàng)造！
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