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保險服務(wù)演講稿
演講稿是作為在特定的情境中供口語表達(dá)使用的文稿。在快速變化和不斷變革的新時代，演講稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛，那么你有了解過演講稿嗎？下面是小編幫大家整理的保險服務(wù)演講稿，僅供參考，大家一起來看看吧。
保險服務(wù)演講稿1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
又一段難忘的時光留在我們身后，站在年度的分隔線上，你回味著什么，我向往著什么。作為銷售展業(yè)人員能夠代表大家在此發(fā)言我倍感榮幸�；仡檟x，感謝的話要說起來實(shí)在太多，最感謝的是你，我的工作。
20xx年，我承保的業(yè)務(wù)主要是在xxx，總保費(fèi)大概xxx萬元左右，車險大概占比10%—20%，其余是財產(chǎn)險和人身險業(yè)務(wù)。在承保過程中，各個環(huán)節(jié)都得到了分公司有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)同事的大力支持和幫助。這使我明白，個體的成功永遠(yuǎn)離不開集體的協(xié)作，個人價值的實(shí)現(xiàn)永遠(yuǎn)建立在集體價值實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上。在展業(yè)過程中，我在向客戶展現(xiàn)個人誠信服務(wù)品質(zhì)的同時，也注重宣傳我公司的優(yōu)勢和特長，令客戶認(rèn)識大地，信賴大地，我努力做到三點(diǎn)：一是誠實(shí)謙虛，耐心細(xì)致地向客戶解釋保險條款，不僅介紹條款中的優(yōu)惠部分，更特別注重免責(zé)條款的解釋說明，對客戶的具體要求認(rèn)真研究，盡力給予滿足。二是換位思考，學(xué)習(xí)站在客戶的角度考慮問題，分析客戶的真實(shí)想法。三是知己知彼，在面臨同行激烈競爭的`情況下，努力了解對手情況，以己之長克他之短，有針對性地提出自己的承保方案，以真誠、智慧和服務(wù)贏得客戶。隨著保險市場競爭日趨激烈，曾經(jīng)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下那些行之有效的展業(yè)方式早已不適應(yīng)市場的發(fā)展。新的形勢需要我們采用競爭性的策略，用全新的手段去開展保險展業(yè)工作。
保險業(yè)務(wù)保額較大，被保險財產(chǎn)分布地域較廣，保險條款涉及面寬，承保過程中，我對公司的承保政策，包括承保能力、合同分保、再保等相關(guān)政策進(jìn)行詳細(xì)分析，為客戶提供了滿意的產(chǎn)品。同時，積極做好風(fēng)險評估工作。事實(shí)證明，由于合理的風(fēng)險評估，控制風(fēng)險節(jié)點(diǎn)，后來在項(xiàng)目承保過程中就有選擇的進(jìn)行承保，最終我公司承保國家電網(wǎng)業(yè)務(wù)既保障了客戶利益，又取得了非常好的經(jīng)濟(jì)效益。
良好的售后服務(wù)是穩(wěn)定展業(yè)成果的保證。業(yè)務(wù)之所以能順利承保，至關(guān)重要的一點(diǎn)是公司上下積極配合，努力向客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)的結(jié)果。共同維護(hù)持久、融洽的客戶關(guān)系。以便爭取更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。
還想說謝謝。
謝謝一路走來各個部門領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助和支持。是因?yàn)槟銈冏屛矣辛藞?jiān)持下去的動力和信念。徐乙華在上海出差還連夜加班給我出財產(chǎn)險保單。無論多忙每當(dāng)我向葉鳴張口這個客戶必須得去現(xiàn)場看下......不管周末還是節(jié)假日只要有大量保單耿總每每不用我說都安排的妥妥當(dāng)當(dāng)。系統(tǒng)更改我們部門出不了單子。魏莉放下手里所有事情忙前忙后的和總公司協(xié)調(diào)溝通。直到問題解決。經(jīng)紀(jì)公司傭金往往要的很急。哪怕再困難，謝總都是竭盡所能的。讓我感動。哪怕有過爭吵有過不滿有過抱怨，我想，我們都是希望更好。謝謝遲總苦口婆心的教導(dǎo)。這所有所有的點(diǎn)點(diǎn)滴滴我都記在心里，它不會隨著時間的流逝而淡忘。這是一種情分，我會好好的珍藏和留存。
謝謝一路走來我們營業(yè)部的所有同伴們，對你們，我有太多的想說，又怎能一個謝謝所能表達(dá)？
雖然父母在我做大項(xiàng)目過程中給了我莫大人脈的支持�，F(xiàn)在回頭看我是成功的，并不代表經(jīng)歷的過程就不痛苦，順利與成功根本就不是一回事�？倳羞@樣那樣的艱難險阻和無法預(yù)見的意外。當(dāng)然，最最感謝的是廖總，每一單業(yè)務(wù)他總能了解和分析的很透徹。給我指明方向。讓我少走了好多彎路。所有大項(xiàng)目單位的廖總都去拜訪。不厭其煩一遍遍一輪輪的談判和溝通。連客戶都和我開玩笑說，黃波呀，就算是把你換掉都不能沒有廖總。能夠讓從來不和新公司合作的大企業(yè)和我們一單單的做業(yè)務(wù)，還能熱淚盈眶的說出感人肺腑的話。就算多苦多難，都足夠了。
只要我們在坐的每一個人，都團(tuán)結(jié)擰成一股繩，多多顧及大地保險新疆分公司這個大家，不要輕易的說，不能，不行，我不管，少點(diǎn)推脫少點(diǎn)敷衍，多點(diǎn)責(zé)任，多點(diǎn)擔(dān)當(dāng)，多點(diǎn)承受和解決問題的耐心，多說點(diǎn)，我?guī)湍阍囋�，我�(guī)湍阆胂朕k法，還有什么會做不好呢？
我其實(shí)不是一個智慧的女孩，但我很勤奮很堅(jiān)持。時常也認(rèn)為我不是一個有能力和聰明的人。但我會鼓勵自己，這很重要。
此時此刻，站在這回望這一年。痛并快樂著。業(yè)務(wù)很難做。但未來總有無限可能。無限希望無限憧憬無限美好。 xx，展業(yè)工作的辛勞和快樂我都深深的記得。xx，是經(jīng)濟(jì)的寒冬或者其它挫折不會阻礙我們的奮斗拼博。明年的此刻，定會有更優(yōu)秀的你們，在此和我一起演繹屬于大地保險新疆分公司這個我們賴以生存家園的精彩快樂和溫暖。
那定會是更漂亮更和諧更絢麗的xx，我堅(jiān)信。
保險服務(wù)演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
你們好！
我是來自—保險的代表，今天我演講的題目是《xxx》，我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務(wù)員的故事。
20xx年11月份，也就是—保險在成立的第一年，入到中心支公司宜興營銷服務(wù)部，開始了他人生中又一嶄新的歷程，經(jīng)歷了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨，當(dāng)時和他一起進(jìn)公司的營銷伙伴們已所剩無幾，而他，這個出生在80年代的小伙子，卻始終憑借自己的頑強(qiáng)意志，一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，并成為宜興營銷隊(duì)伍中的頂尖人物。
—進(jìn)公司前，家中所有的親戚朋友都強(qiáng)烈反對，并不時潑他冷水，大家都說做業(yè)務(wù)員沒什么前途，何況是一個正當(dāng)年華的男人，憑他的家庭條件，更應(yīng)該干一番大事業(yè)。然而這一切話語，不但沒有打消他做保險的念頭，反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心，從進(jìn)入公司的那一刻起，他就立志要成為一名出色的保險經(jīng)紀(jì)人。
為開展好業(yè)務(wù)，贏得更多的客戶，他合理安排時間，特地以工作日志的形式為自己制訂了相關(guān)的工作計(jì)劃，以縱橫交叉的方式開展業(yè)務(wù)。縱向方式以直接拜訪客戶為主，一個鄉(xiāng)一個鎮(zhèn)地聯(lián)系、拜訪。20xx年六月的一天，他在見一位客戶陳先生時，陳先生一開始以為是人民保險的，態(tài)度相當(dāng)不錯，等知道是—保險時，覺得新建的公司規(guī)模小名氣也不大，于是扭頭就想走，嘴里還說“是什么小公司，沒聽說過”，死活也不肯投保。后來，經(jīng)過次登門拜訪，通過宣傳資料反復(fù)向客戶解釋司的條款和優(yōu)惠政策，終于感動了客戶，贏得了客戶的信任，成功簽下了保單。而他在平常的拜訪客戶中，就算沒有單子可做，他也認(rèn)真地了解客戶的需求，向客戶宣傳公司的各種車險政策，日積月累下來，他也成功地?fù)碛辛艘淮笈笥岩话愕目蛻�；而橫向方式就是通過朋友和比較固定的客戶的幫忙，向其他需要投保的客戶介紹險的優(yōu)惠政策，了解客戶的背景和情況，做出適合客戶的建議書。這樣一來，既縮短查找客戶資料的時間，又在第一時間掌握了客戶的相關(guān)信息，為進(jìn)一步展業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。通過一年多時間的努力，他一直就做散單業(yè)務(wù)，到目前為止一共完成了保費(fèi)30余萬元。對有些人來說，30萬元業(yè)務(wù)只是一個很小的數(shù)目，然而在宜興這樣一個經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對緩慢的縣級小城來說，要做這30萬元保費(fèi)談何容易。為了做這30萬元保費(fèi)，一路走來，流過多少汗水，付出了多少代價，相信也只有他自己才知道。
認(rèn)真是—工作的特點(diǎn)。一年多的營銷生涯不斷地磨練著這顆年輕的心，使得深地體會到，做保險首先是一件認(rèn)真的'事。要把客戶的事當(dāng)作自己的事，認(rèn)真的來做，才能贏得客戶的安心和放心。因此，在工作中他始終將客戶利益放在第一位，親自上門收取單證，送賠款。去年9月中旬，他在送一筆賠款到客戶家中時，整整坐了兩個多小時的公交車，到客戶家中時已華燈初上，客戶在感激之余，一定要留晚飯，而婉拒絕了。待他回到家中時已經(jīng)是晚上9點(diǎn)多鐘。在心目中客戶不僅僅只是客戶，更是自己的親友。用他自己的話來概括就是“一縱一橫展業(yè)務(wù)，真心真情留客戶”，透過這簡簡潔潔的十四個字，我們可以看到踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真工作的態(tài)度，還可以看到融注著他展業(yè)路途中的智慧和汗水。
真誠是—最大的優(yōu)點(diǎn)。正如他自己所說的，“真心真意留客戶”，重在一個字——“真”。他在展業(yè)過程中曾經(jīng)碰到一位車主，他針對車主的情況，先做了一份建議書，和車主電話聯(lián)系解釋了相應(yīng)的保障情況和應(yīng)繳的保費(fèi)。經(jīng)車主同意后，他把保單送給車主并收取了保費(fèi)。到第二天，車主發(fā)現(xiàn)保單上寫著的保費(fèi)金額和原先電話聯(lián)系時所說的金額相差100元左右，立即打電話詢問并說出了自己的疑問，當(dāng)時心地向車主解釋了原因，說是因?yàn)樵黾恿四承┍Ｕ�，所以保費(fèi)比原先預(yù)計(jì)的多出了100元。車主聽清楚他的解釋之后，就消除了誤解，滿意地掛上了電話。但是當(dāng)晚家后想起這件事，覺得自己這樣做還不夠耐心細(xì)致。第二天他又專程帶上水果登門拜訪了這位車主，向車主道歉，表示自己還不夠細(xì)心，使得保費(fèi)和原先說好的有差異卻沒有事先和車主說明，讓客戶自己發(fā)現(xiàn)來詢問才知道這個情況。門拜訪的一番道歉，讓車主感到有些不好意思，馬上說沒關(guān)系，說昨天自己只是有些疑惑想問清楚，沒想到這么認(rèn)真。了之后，說“做人要有誠信，我作為險公司的員工，就要對我們的客戶負(fù)責(zé)�！避囍髀牶蟊硎痉浅M意，并當(dāng)即將另外一輛別克轎車也投保到了
在這里，我還有一個從—的同事口中聽來的故事。20xx年6月份，宜興一位業(yè)務(wù)員接到環(huán)衛(wèi)所打來的電話，說他們有兩輛環(huán)衛(wèi)車的保險到期了，讓她趕快過去辦理一下�？僧�(dāng)時這位業(yè)務(wù)員正在交警支隊(duì)里幫一位客戶辦理摩托車保險，無法分身，于是就打電話給請他幫忙去一下，有多說一句話，很爽快地答應(yīng)了。但事情并沒有這樣簡單結(jié)束，由于那兩輛環(huán)衛(wèi)車都是單位用車，并沒有做牌照，只有單位的自編號，而且他原先保在中保，可能操作不同，所以老保單上并沒有發(fā)動機(jī)和車架號。但是依照我司的操作程序，兩者必須都有，缺一不可�？墒羌由檄h(huán)衛(wèi)車的特殊性，環(huán)衛(wèi)所的師傅們都不愿意去拓這個發(fā)動機(jī)號和車架號，這個苦差事只好落在上，沒有任何猶豫，忍受著陣陣惡臭，鉆到糞車和垃圾車?yán)锵峦靥�。那真不是一般人所能忍受的罪，但是由于帶的紙�(zhí)�，第一次拓印沒有成功，他只好又鉆了一趟，所幸皇天不負(fù)有心人，這次拓印很清晰。待他從環(huán)衛(wèi)車?yán)镢@出來之后，環(huán)衛(wèi)所的師傅們都被感動了，“就連我們這些天天和垃圾糞車打交道的人都無法忍受車?yán)锏膼撼簦』镒�，你能�?jiān)持下來，真了不起！”
堅(jiān)持是一種美德，而在我們保險公司，正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè)；也因?yàn)閳?jiān)持不了，所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和偉大。只有那些如—一樣堅(jiān)持和守望著自己理想的人，才能繼續(xù)在保險的這條路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn)，努力著，打開自己成功的大門，堅(jiān)持著，走出屬于自己的明天。
愿—，愿千千萬萬個像樣的你們，用認(rèn)真的工作態(tài)度，用真誠的心，用執(zhí)著的信念鋪開成功的路，一同走向煌的明天。
保險服務(wù)演講稿3
我一向在等待，等待一個邀約，這本是很多年以前該奔赴的約會，卻姍姍來遲。這是一次遲到的相約，我的等待在暮靄中沉默，歲月在靜靜等待中流逝，一轉(zhuǎn)身，就又過了一季，轉(zhuǎn)眼間，已過了二十多年;這也是一次秀麗的相約，更是用智慧驅(qū)散我心中迷霧的完美邂逅。
一向以來，保險之于我，是遙遠(yuǎn)而混沌的，雖然我受過高等教育。我們這一代人常被稱為保險缺失的一代，在少年時代，我沒有受過系統(tǒng)的保險知識教育，連知之甚少的保險知識也是來自于道聽途說，其中更有許多歪曲和誤解，更別說去購買一份有保障的保險。
他們不明白，在他們多得到一分金錢的同時卻損失了誠實(shí)的品格。他們的錢袋中或許有所增益，但最終他們會損失更大!而且，世間不知有多少人會在日后覺悟到，欺騙的行為是靠不住的，是要失敗的!所以從實(shí)現(xiàn)愿望這一點(diǎn)
考慮，誠實(shí)也是一種最好的策略! 翻閱商業(yè)歷史，你可以看出，50年以前的大商店，在今日依然存在的幾乎是寥若晨星。
那些大商店，當(dāng)時如雨后春筍一般冒出來，爭相刊登各種欺人的廣告，做各種欺人的宣傳，真是盛極一時，然而它們的壽命同樣不能持久，因?yàn)樗鼈內(nèi)鄙僬\實(shí)的.后盾。它們終究是不可靠的，一時的欺騙雖能得逞，但不久便會原形畢露。到最后它們就要受到冷落、衰退，直至失敗。 天下沒有一種廣告能比誠實(shí)的美譽(yù)更能得到他人的青睞。
欺詐者是墮落的人!這樣的人因?yàn)椴徽\實(shí)，不能夠與人相處長久，更不能達(dá)成自己幸福和成功的愿望。
有些青年人，為了取得一些蠅頭小利，把自己的人格和名譽(yù)，像在跑馬場中賭馬一樣地肆意揮霍，這豈不是一種可悲?
誠實(shí)是人生的一種美德，盡管誠實(shí)的人有時會被人嘲笑，但最終會像斧頭掉進(jìn)河里的農(nóng)夫那樣得到獎賞。
吉祥三寶”的名字源于佛典《吉祥經(jīng)》中最為上乘的部分。“奉養(yǎng)父母親，愛護(hù)妻與子，從業(yè)要無害，是為最吉祥.”其中《吉祥經(jīng)》中提到父輩愛、妻子愛及兒女愛，被視為人生三寶。吉祥三寶作為全世界第一張開光保單，以社會、公司、客戶吉祥，以父母、妻子、兒女吉祥，完美詮釋《吉祥經(jīng)》及人生三寶的內(nèi)涵�！凹槿龑殻髳蹮o疆”，客戶每購買一張“吉祥三寶”保單，生命人壽將代客戶捐贈10元給玉樹災(zāi)區(qū)。
吉祥三寶，它集吉祥與愛心一體，給人們帶來平安和祥和，更是融入了萬千人士的愛心和期望，它如此珍貴與完美，怎能讓我不對它充滿期盼怎能不讓我激情澎湃
“吉祥三寶”采用當(dāng)前市場上先進(jìn)的保額分紅方式，同時更注重保障功能，特設(shè)雙倍人身保障，另外，吉祥三寶還配屬了大病額外給付個性保障職責(zé)。在客戶不幸患大病享受高額賠付后，主險職責(zé)繼續(xù)有效，不影響客戶理財收益及意外保障。真正實(shí)現(xiàn)了生命人壽“以人為本”的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念。
保險服務(wù)演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
大家好!我是非車險部的xx。帶著青春的激情，帶著對未來的憧憬。此時此刻我最想說
君子一諾，千金難易;一言既出，駟馬難追--中華民族自古以來就有重信守義、誠實(shí)不欺的優(yōu)良傳統(tǒng)。而作為現(xiàn)代保險業(yè)，更是一分一秒都離不開“誠信”二字。誠信是保險業(yè)生存的基礎(chǔ)、發(fā)展的理由、創(chuàng)新的力量，失去了誠信，保險業(yè)寸步難行。xx保險從成立的第一天起，就將誠信視作了生命，并將之滲透進(jìn)公司管理的每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一個部位，使誠信之花處處盛開、時時芬芳。“xx--永遠(yuǎn)為客戶著想”，這不僅僅是一句口號，更是xx保險的永恒追求和終極目標(biāo)。
待人應(yīng)以誠信為本。不虛美，不隱惡，有一是一，有二是二。宋朝丞相張知白向朝廷推薦年輕的晏殊。朝廷召晏殊來到宮殿，正逢真宗皇帝殿試，就命令晏殊參加考試。晏殊見到試題后說：“這首賦我在10天前已作過，請皇上另出別的試題。”他的誠實(shí)博得了真宗的喜愛。之后，晏殊擔(dān)任了館職。有一天，太子?xùn)|宮缺官，內(nèi)廷批示授晏殊擔(dān)任。主事官不知道是何原因。第二天皇上對他說：“近來聽說館閣里的巨僚，沒有一個不宴樂玩賞的，只有晏殊與兄弟埋頭讀書，如此謹(jǐn)慎持重，正可以擔(dān)任東宮官�！标淌饨邮芰巳蚊�，皇上又當(dāng)面向他說明任命他的原因。晏殊聽了后，說：“臣下不是不喜歡宴樂和游玩，只不過是因?yàn)樨毟F玩不起啊。臣下如有錢，也想去玩的。”皇上對他的誠實(shí)備加贊賞。宋仁宗時，他終于做了宰相。
雖然有些實(shí)話可能引起對方的不快或誤會，但終究會被人理解，博得對方的信任。誠實(shí)是待人處世的絕妙法寶。雖然對人誠實(shí)，你可能付出一定代價，但日后你得到的，將遠(yuǎn)比付出的多得多。
保險是一份充滿愛和陽光的事業(yè)，保險代理人是愛的傳遞者。經(jīng)常有對保險還不了解的朋友問我，什么是保險保險能給我們帶來什么這時我都會自豪的`對他們說：“保險就是無私的愛!”保險是一種愛的信仰。我要讓身邊的每個人都明白，有保險，能夠讓生活變得更完美!作為愛的傳遞者，在這過程中，我不僅僅僅得到了事業(yè)上的成功，更收獲了尊重和友情。更堅(jiān)定了我投身人保的信念。
與武林公司共同成長，我領(lǐng)悟了工作與生活的真諦在于創(chuàng)造。嚴(yán)酷的生存環(huán)境歷練了我們的生存智慧，激勵我們迸發(fā)出無限的動力。全體上下不斷的透過實(shí)踐和學(xué)習(xí)，承受了許許多多的考驗(yàn)，擁有過鮮花和掌聲，理解過批評和指責(zé)，在激烈的競爭市場上執(zhí)著頑強(qiáng)的耕耘播種，目前在保險業(yè)內(nèi)已站在眾多競爭對手的前列，傲視群雄。
如果我們能把個人的理想和企業(yè)的發(fā)展相融合，那么我們將能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)興旺與個人價值的“雙贏”。企興我榮、企衰我恥、企強(qiáng)我富、企衰我窮，企業(yè)明天的輝煌，在于我們這天扎實(shí)的努力;在于我們每個人身上的職責(zé)感和使命感;在于我們愛崗敬業(yè)，以企業(yè)為奮斗的樂園，成長成才，建功立業(yè)。
能夠放棄選取，但是不能夠選取放棄。既然選取了人保，我就會全身心投入，絕不輕言放棄。因?yàn)�，那是我的夢我的人保夢。謝謝大家。
保險服務(wù)演講稿5
各位幸福的家人：
下午好！自我介紹一下我叫劉燕，是幸福人壽保險公司的一名普通的業(yè)務(wù)主管，很高興公司給我一個與大家交流的機(jī)會，展示自我的舞臺。今天我演講的題目是《幸福工作快樂生活》。
當(dāng)今世界生活節(jié)奏加快，社會矛盾復(fù)雜，就業(yè)壓力增大，因此很多人都接的自己活的很累，活得很不快樂。大多數(shù)人都把自己不快樂的的原因歸于外界，卻忘了審視自己心態(tài)的好壞。殊不知，有什么養(yǎng)的心態(tài)，就會有什么樣的`人生。正如《狄更斯》說的：“一個健全的心態(tài)，比一百種智慧都有力量�！鄙钍且环N人生的態(tài)度，是積極良好心態(tài)在生活中的體現(xiàn)，是實(shí)現(xiàn)人生理想的生活境界，也是一種生活的感受。人生在世就這么幾十年，快樂的生活是一輩子，煩惱的生活也是一輩子。煩惱和幸福是掌握在你自己的手中，不要自討苦吃，要活出高品質(zhì)的人生。
我很幸運(yùn)認(rèn)識了“周會琴總監(jiān)”，她是我生命中的貴人，是她把我?guī)У叫腋Ｈ藟�。幸福生活快樂工作是我想要的夢想。從一個對保險朦朦懂懂的新人，到通過周會琴老師講解了保險的意義與功用�！缎腋Ｈ藟郾ｋU公司》是：國資身份，金融背景，銀行血脈，專家團(tuán)隊(duì)，集團(tuán)運(yùn)作，發(fā)展迅速，注冊資本11.59億實(shí)力雄厚的公司。在當(dāng)下保險正處在黃金的成長期，是給千家萬戶送保障，解決人生不可缺少問題的事業(yè)。既然我選擇了做保險，作為一個壽險代理人我責(zé)無旁貸，把這項(xiàng)事業(yè)傳承下去。前面的路很艱難，我會全力以赴堅(jiān)強(qiáng)的走下去，笑到最后才是挑戰(zhàn)自我......
我是一名企業(yè)工人，06年因企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營不善走下坡路，全廠四十歲以上的女性全部下崗回家，這是我不得不從新選擇行業(yè)，那么多行業(yè)什么行業(yè)適合我呢？在茫然中我幸運(yùn)的認(rèn)識了一位做"茶葉"的朋友，他也是我的貴人，在他的`幫助下我順利的開了“茶店”。茶道是中國的古老文化，品茶可以修身養(yǎng)性，銷售茶葉能接觸形形色色的客戶，能鍛煉自己溝通的能力，歷練自己的性格，增加自己人生的閱歷。隔行如隔山，剛開始我沒有經(jīng)驗(yàn)走了很多彎路，后來在不斷地摸索和學(xué)習(xí)中成長起來，我知道做銷售是一門反復(fù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的學(xué)科。而傳統(tǒng)行業(yè)與保險行業(yè)“反差很大”，我開的茶店生意再好也不會有很多朋友來分享，生意不好也不可能有人來幫助你，自己做生意私心很重，怕同業(yè)人知道自己的經(jīng)營之道。而做保險是有老師教你，竭盡所能來幫知你，加入壽險行業(yè)讓我明白一個道理。保險有系統(tǒng)完善的專業(yè)技能培訓(xùn)和流程，資源共享，團(tuán)隊(duì)精神，人人為我，我為人人，人間有大愛的公益事業(yè)。溫說：“要大力發(fā)展中國的保險事業(yè)，解決人民的人生保障�！�
幸福工作需要自己來把握！成就感，挑戰(zhàn)感，對工作的熱愛與否，人際關(guān)系狀況，工作環(huán)境，管理制度和文化氛圍都是響工作幸福感的重要因素，我們應(yīng)該在力所能及的范圍內(nèi)努力提升自身對工作的幸福感，比如抓住機(jī)會提升成就感，塑造合作融洽的人際關(guān)系，勇于面對挑戰(zhàn)等等。一個讓你深感幸福的工作必定帶給你一個幸福的生活狀態(tài)，買上幸福工作的快車——幸福起航！我們要有一顆感恩的心，我用一首小詩結(jié)束我的演講：
欣賞別人是一種境界，善待別人是一種胸懷。
關(guān)心別人是一種品質(zhì)，理解別人是一種涵養(yǎng)。
幫助別人是一種快樂，學(xué)習(xí)別人是一種智慧。
團(tuán)結(jié)別人是一種力量，借鑒別人是一種收獲。
無論時光如何流逝讓真誠永遠(yuǎn)，
無論世事如何變遷讓善良永遠(yuǎn)，
無論眼前還是天邊讓美好永遠(yuǎn)，
無論熟悉還是陌生讓真情永遠(yuǎn)！
祝幸福的的家人平安快樂！謝謝大家！
保險服務(wù)演講稿6
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位朋友：
大家好！
許多人都認(rèn)為欺騙、說謊話是一種有利的行為，以為欺騙的手段是很值得使用的。所以許多聲譽(yù)好的商店，也往往要掩飾自己商品的缺點(diǎn)，登載各種欺騙顧客的廣告。有些人甚至以為，在商業(yè)活動中，欺騙的手段與資本一樣必需。
他們不明白，在他們多得到一分金錢的同時卻損失了誠實(shí)的品格。他們的錢袋中或許有所增益，但最終他們會損失更大！而且，世間不知有多少人會在日后覺悟到，欺騙的行為是靠不住的，是要失敗的！所以從實(shí)現(xiàn)愿望這一點(diǎn)
考慮，誠實(shí)也是一種最好的策略！翻閱商業(yè)歷史，你可以看出，50年以前的大商店，在今日依然存在的幾乎是寥若晨星。
那些大商店，當(dāng)時如雨后春筍一般冒出來，爭相刊登各種欺人的廣告，做各種欺人的宣傳，真是盛極一時，然而它們的壽命同樣不能持久，因?yàn)樗鼈內(nèi)鄙僬\實(shí)的后盾。它們終究是不可靠的，一時的欺騙雖能得逞，但不久便會原形畢露。到最后它們就要受到冷落、衰退，直至失敗。天下沒有一種廣告能比誠實(shí)的美譽(yù)更能得到他人的青睞。
欺詐者是墮落的人！這樣的人因?yàn)椴徽\實(shí)，不能夠與人相處長久，更不能達(dá)成自己幸福和成功的愿望。演講稿
有些青年人，為了取得一些蠅頭小利，把自己的人格和名譽(yù)，像在跑馬場中賭馬一樣地肆意揮霍，這豈不是一種可悲？
誠實(shí)是人生的一種美德，盡管誠實(shí)的人有時會被人嘲笑，但最終會像斧頭掉進(jìn)河里的農(nóng)夫那樣得到獎賞。
待人應(yīng)以誠信為本。不虛美，不隱惡，有一是一，有二是二。宋朝丞相張知白向朝廷推薦年輕的晏殊。朝廷召晏殊來到宮殿，正逢真宗皇帝殿試，就命令晏殊參加考試。晏殊見到試題后說：“這首賦我在10天前已作過，請皇上另出別的試題。”他的.誠實(shí)博得了真宗的喜愛。之后，晏殊擔(dān)任了館職。
有一天，太子?xùn)|宮缺官，內(nèi)廷批示授晏殊擔(dān)任。主事官不知道是何原因。第二日皇上對他說：“近來聽說館閣里的巨僚，沒有一個不宴樂玩賞的，只有晏殊與兄弟埋頭讀書，如此謹(jǐn)慎持重，正可以擔(dān)任東宮官�！标淌饨邮芰巳蚊噬嫌之�(dāng)面向他說明任命他的原因。晏殊聽了后，說：“臣下不是不喜歡宴樂和游玩，只不過是因?yàn)樨毟F玩不起啊。臣下如有錢，也想去玩的�！被噬蠈λ恼\實(shí)備加贊賞。宋仁宗時，他終于做了宰相。
雖然有些實(shí)話可能引起對方的不快或誤會，但終究會被人理解，博得對方的信任。誠實(shí)是待人處世的絕妙法寶。雖然對人誠實(shí)，你可能付出一定代價，但日后你得到的，將遠(yuǎn)比付出的多得多。
人生箴言：誠實(shí)是人世間最珍貴的寶物，是每個人都應(yīng)當(dāng)堅(jiān)守的偉大情操。就算是向人誠實(shí)承認(rèn)自己的錯誤，而受到嚴(yán)厲懲罰，你也應(yīng)該這樣做，因?yàn)樽鋈死響?yīng)如此。
保險服務(wù)演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位伙伴：
大家（早上）+好！
保險業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，而在服務(wù)行業(yè)里客戶就是上帝，只有留住客戶、發(fā)展客戶，公司和企業(yè)才能生存和延續(xù)。那么留住客戶、發(fā)展客戶的最佳方式是什么呢？就是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！我記得，在新入司柜員培訓(xùn)課上，講師就對我們說過，我們中國人壽的客戶服務(wù)理念是用專業(yè)和真誠贏得感動，柜員的崗位職責(zé)是以“客戶服務(wù)“為中心，對客戶提供咨詢、專業(yè)服務(wù)并處理各項(xiàng)內(nèi)部事務(wù)。這些理念在這次公司推出的“助飛“方案中，得到了進(jìn)一步的詮釋，而在方案的實(shí)踐中，我有很深的體會。
康寧終身保險是我們中國人壽暢銷多年的一款產(chǎn)品。費(fèi)用低保障高，合同生效180天就可以獲得2倍保額的重疾保障，3倍保額的殘疾、身故保障，還有非常人性化的豁免責(zé)任和附加權(quán)益，即繳費(fèi)期內(nèi)重疾，免交以后各期保險，保單具有保費(fèi)自動墊交，減額交情、貸款的功能，因此深得客戶的喜愛。俗話說“有病治病，無病防身“。這款產(chǎn)品搭配住院費(fèi)用醫(yī)療保險和意外保險就是一份以健康為主的保障計(jì)劃，擁有它就象擁有一張安全網(wǎng)，一舉幾得！我和營銷伙伴這段時間搭配拜訪客戶，主推的就是以這款保險為主組合的保障計(jì)劃。
在拜訪的過程中，我是真的體會到了，銷售是從拒絕開始的。每一個客戶，似乎剛開始接觸到保險銷售人員的時候，心底都是懷著抗拒的心理的。我陪同的營銷伙伴小a是一個很健談的女孩子，文學(xué)、經(jīng)濟(jì)、政治等她都能與客戶侃侃而談。但是銷售保險并不只是能說就行的事，還有很多的拒絕和突發(fā)事件。
有一個客戶，是小a在美容院做美容的時候認(rèn)識的。當(dāng)時兩個人聊得很開心，小a了解到她離婚了，自己是服裝店的老板，挺有經(jīng)濟(jì)實(shí)力，并且她自己只有簡單的社保還沒有買過任何商業(yè)保險，走的時候小a告訴她自己是保險公司的，還給了她一張名片。當(dāng)時，她也遞上了自己的名片還笑著說，其實(shí)我自己也有這方面的考慮，要小a有空給她打電話。小a一陣高興，當(dāng)時就把她寫在客戶檔案卡上，還列為了自己的準(zhǔn)客戶。回家當(dāng)晚就根據(jù)了解的情況做了康終的計(jì)劃書，第二天早會結(jié)束后就打電話約見她，她說忙沒時間。后面好幾次打電話給她，電話里她都以各種理由拒絕見面。奇怪了？既有經(jīng)濟(jì)實(shí)力又有保險意識的'準(zhǔn)客戶，就這么沒有了，是她在耍自己嗎？她看著不像那樣的人�。啃想不明白，但又覺得不甘心，不能就這么輕易的放棄了。于是后面小a經(jīng)常發(fā)短息給她噓寒問暖，并一再強(qiáng)調(diào)不會占用很長時間，只是讓她了解下有關(guān)保險的常識，如果聽完之后，覺得不錯，可以考慮，將提供給她最滿意的服務(wù)，如果不滿意，那也沒有關(guān)系，兩個人就當(dāng)交個朋友……功夫不負(fù)有心人，也許是小a的真誠感動了她，在第十六次電話給她的時候，她竟然同意見面了。當(dāng)時公司剛推出“助飛“方案，希望我們業(yè)管部門和銷售部更好的合作。小a很高興的跑來告訴我這個情況，我們分析后一致覺得客戶買保險的可能性比較大，覺得要趁熱打鐵，第一次見面就要看準(zhǔn)時機(jī)盡快促成。于是，我和小a決定一起去拜訪的這個有些神秘的客戶。
她打開門后，看見我們，居然微笑著請我們進(jìn)去，還很熱情的給我們泡茶喝。我們更納悶了，她真的不像那種欺騙玩耍他人的人。喝茶的時候，我們這才知道其中原委。原來，她離婚后就和自己爸媽住在一起，他爸爸不相信保險，不喜歡保險業(yè)務(wù)員，所以她今天也是趁她爸媽去親戚家要下午五點(diǎn)才回，這才同意約見我們的。問其中緣由，她笑著沒有回答。我又問她，那你怎么就相信保險相信小a呢?她說，她知道是中國人壽60周年誕辰，如果真是騙人的，怎么可能存在這么久，對小a這是這段時間的觀察和體會覺得小a為人真誠。
小a拿出準(zhǔn)備很久的計(jì)劃書，為她介紹起來，她時而點(diǎn)頭時而提問，小a都很專業(yè)的給予回答。我看時機(jī)成熟了就示意小a讓她簽字。她簽字了。小a長吁一口氣，沒想到這么順利，即使她強(qiáng)忍著，我也能看出她很高興。一看時間快到2點(diǎn)了，她熱情留我們在家吃點(diǎn)家常飯，把冰箱里的飯菜熱乎了一下，我們就吃了起來。
突然門鈴響了，她開門，叫了一聲“爸“，說怎么這么早回來了。誰也沒有想到她爸爸竟然提早回家了。他爸問，他們是？生意上的朋友。
但是茶幾上來不及收藏的文件…顯目的中國人壽的標(biāo)志，沒有逃過她爸的眼睛
她爸，高分貝的聲音，吼道，說了，不準(zhǔn)帶保險人員回來，你還帶，你想氣死我是不是…保險都是騙人的，你們給我走…
我們兩個第一次遇到這種場景有點(diǎn)嚇懵了，看他年紀(jì)較大了，怕激怒他，不敢亂說話。她趕緊扶著她爸進(jìn)臥室。然后出來很抱歉的跟我們說要我們先回去，保險的事情先放一放，她爸爸身體不好，有高血壓。聽說有高血壓，我們更加不好說話了。
路上，小a憂心忡忡說，哎，要是我們不留下吃飯就好了。這個單恐怕簽不成了。
后來經(jīng)我多次的溝通，她安排了我和她爸見面了。原來她爸爸曾在其他保險公司買過年交五萬、五年交的投資型的保險，當(dāng)時被業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)交費(fèi)兩年后退了能賺幾萬，等到退了才知道虧了很多錢。我給他做了很多的解釋包括現(xiàn)金價值，還有公司的分紅不確定等，還例舉了工作中很多的理賠實(shí)例，以及保險法的相關(guān)條款……她也為她爸介紹了小a的相關(guān)情況，讓他了解小a為人真誠。
就這樣，這筆單一波三折最后還是簽成了。我們以專業(yè)和真誠贏得了客戶，心里非常的高興�，F(xiàn)在的保險市場競爭激烈，而保險在人的心中還有許多不良的印象，但是相信專業(yè)和真誠永遠(yuǎn)都是贏得客戶的最佳法寶。
在以后的工作中，我將繼續(xù)以專業(yè)和真誠的服務(wù)理念指導(dǎo)工作，做好自己的本職工作，
與營銷伙伴互幫無助，攜手共飛翔，為引領(lǐng)壽險行業(yè)的服務(wù)水平，打造“服務(wù)精品工程“，為把中國人壽保險股份有限公司建成國際一流壽險公司、為把中國人壽保險(集團(tuán)）公司打造成國際頂級金融保險集團(tuán)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
保險服務(wù)演講稿8
我叫xx，來自xxxx區(qū)客戶服務(wù)部，我這天演講的題目是：讓一線無憂。20xx年2月份我入司到泰康人壽保險股份有限公司xxxx分公司業(yè)務(wù)處理中心至今，一向從事客戶服務(wù)工作。只因入司時間短，需要掌握的專業(yè)知識多。為了配合其他其他崗位工作的順利進(jìn)行，我不斷的學(xué)習(xí)、不斷的積累，慢慢從中學(xué)習(xí)到很多的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，同時也提升自己應(yīng)對突發(fā)疑難問題的處理手段，豐富了自己對業(yè)務(wù)處理的綜合水平。提高自身素質(zhì)，牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識和高尚的職業(yè)道德，提高工作效率，以便提高業(yè)務(wù)處理技能，完善客戶服務(wù)工作。我一絲不茍、認(rèn)真、仔細(xì)，不讓自己的工作出現(xiàn)任何的差錯。同時，對于其它相關(guān)環(huán)節(jié)崗位的職能和工作，也要加強(qiáng)基礎(chǔ)知識的掌握和認(rèn)識。在應(yīng)對于客戶對于繳費(fèi)以外的業(yè)務(wù)咨詢，準(zhǔn)確、專業(yè)的為客戶排憂解難，做一名綜合即專業(yè)的客服人員。在做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的鍛煉下，培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。
干好一個工作，只有自己首先熱愛這個崗位，才能充分發(fā)揮自已潛力，為客戶做好每一件事。每一天以微笑的情緒、以專業(yè)和真誠，服務(wù)于客戶。我熱情、我大方、我周到，讓客戶高興而來，滿意而歸。做到不斷改善，完善服務(wù)，為樹立公司優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)建立良好的形象。遵守公司規(guī)定，加強(qiáng)自我的管理意識，嚴(yán)格要求自己，以更好的工作狀態(tài)，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。使自己成為一名合格的業(yè)務(wù)管理人員!
古人云，“不以規(guī)矩，不成方圓”，合規(guī)能夠規(guī)范員工的行為，合規(guī)能夠提高工作的效率，合規(guī)能夠讓公司更加健康、穩(wěn)定的發(fā)展，對于我們農(nóng)業(yè)保險公司來說，合規(guī)的好處和作用不言而喻。能夠說，合規(guī)文化貫穿于我們安華發(fā)展的方方面面，貫穿于我們工作生活的方方面面，合規(guī)就在你我身邊。
這天我們所在著力構(gòu)建的安華公司的企業(yè)文化，如果缺失合規(guī)文化這一關(guān)鍵一環(huán)，那么帶來的不僅僅僅是我們企業(yè)文化的缺失，更重要的是讓我們一向堅(jiān)持的穩(wěn)健經(jīng)營沒有了立足點(diǎn)，健康發(fā)展喪失了可持續(xù)性!
那么將合規(guī)真正升華成一種文化，成為每個安華人的習(xí)慣和信仰，是我們規(guī)范操作行為之必然，是提升管理水平之必然，也是保證我們安華事業(yè)大發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。要始終堅(jiān)持將合規(guī)的觀念和意識滲透到每個員工的理念中，使每位員工充分認(rèn)識到合規(guī)經(jīng)營絕不僅僅僅是合規(guī)部門或者合規(guī)人員的事情，它與保險機(jī)構(gòu)的各個流程、各個工作環(huán)節(jié)和每個員工都息息相關(guān)，使之構(gòu)成大眾性的合規(guī)文化，并在這種文化的熏陶下合規(guī)經(jīng)營。只有這樣才能到達(dá)全員合規(guī)、人人合規(guī)，才能有效控制合規(guī)風(fēng)險，確保保險經(jīng)營不偏離目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營價值的最大化。
首先從自身來講，我們要提高自我的學(xué)習(xí)動力，提升自己的專業(yè)技能，快速全面獲取信息和知識，貼合時代發(fā)展要求更新觀念的潛力，及貼合實(shí)際有利于推動發(fā)展的創(chuàng)新思維潛力。只有我們不斷的學(xué)習(xí)創(chuàng)新，提升自己的綜合素質(zhì)，我們才能把我們的專業(yè)發(fā)揮在實(shí)處，用我們所擁有的專業(yè)知識為客戶和業(yè)務(wù)代表服務(wù)，同時也能提高我們的工作效率。和我自身的`崗位相結(jié)合，投保規(guī)則、投保單填寫的不斷更新及險種的職責(zé)，保單的審核受理核保出單，問題件的處理的流程，及時的上早會宣導(dǎo)，都是我在工作中所要學(xué)習(xí)和不斷反思的工作范圍。透過自己的努力，盡可能的使保單的問題件將至最低，減少問題初審差錯率及受理差錯，提高保單的出單時效，在工作中，全心全意的為營銷，為業(yè)務(wù)一線服務(wù)，盡到自己的義務(wù)，為一線伙伴作好后勤工作，讓他們無憂無慮的在業(yè)務(wù)一線上沖鋒陷陣，無后顧之憂。再次，我們就應(yīng)具有高度的執(zhí)行力，對個人而言，執(zhí)行力是“流程、技能和意愿”的統(tǒng)一。想好了，說好了，答應(yīng)了我們就必須要主動的用行動來執(zhí)行，并且要做到快和準(zhǔn)，并且做到“心中有大，眼里有小，手頭做細(xì)，敢于承擔(dān)職責(zé)”�！翱臁本褪且笪覀冄杆俚男袆�，迅速的執(zhí)行，及時的了解客戶和業(yè)務(wù)伙伴的需求，及時的拿出辦法去滿意客戶和業(yè)
務(wù)代表的需求;“準(zhǔn)”就是我們要做正確的事，正確的做事，拿出的辦法必須要有效。工作有緩急之分，但是所有我們要做的工作都是重要的，業(yè)務(wù)代表，客戶及我們在一齊共同工作的伙伴所交代的事情我們都要做到認(rèn)真對待，不隨意推給他人，盡自己最大努力完成，如果我們不能夠完成的也必須要放在心上詢問他人，這樣不盡能夠豐富我們業(yè)務(wù)其他領(lǐng)域的專業(yè)知識，而且對于客戶來說，也能夠盡顯我們專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)，收到他人的好評。
最后，就像我們的員工宣言所講，我的薪水來自于客戶和業(yè)務(wù)代表，我要用對待家人的態(tài)度，用發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微的服務(wù)對待客戶和業(yè)務(wù)代表。我的崗位、榮譽(yù)和尊嚴(yán)來自于公司，我要像關(guān)心自己的家庭一樣關(guān)心群眾，并用心成為學(xué)習(xí)型組織的一員。我所處的這個時代充滿了變化、競爭和挑戰(zhàn)，我隨時落伍和被淘汰，我務(wù)必學(xué)習(xí)、自省、創(chuàng)新，決心捍衛(wèi)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)和泰康品牌，用自己的城市勞動創(chuàng)造價值，回饋社會，為民族保險業(yè)的發(fā)展和人民的幸福安康風(fēng)險力量，和泰康人壽共同成長!做到真正讓一線無憂!
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