競聘主管演講稿大全[11篇]
通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力,增強(qiáng)語言的感染力。在日常生活和工作中,我們可以使用演講稿的機(jī)會越來越多,大家知道演講稿的格式嗎?以下是小編收集整理的競聘主管演講稿,希望對大家有所幫助。
競聘主管演講稿 篇1
、具有較好的綜合素質(zhì)。本人能夠主動學(xué)習(xí),提高自己的修養(yǎng);熱愛安全保衛(wèi)事業(yè)。有較高的思想覺悟和政治敏感性;注重自己能力的鍛煉,具有一定的組織能力。競聘不是為了爭官。競聘是為了更好地學(xué)習(xí),更好地工作,體現(xiàn)自我的價(jià)值,如果競聘成功。
我的工作思路是:堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,有計(jì)劃性的工作,凡事起到表率作用,做一名讓同志們信得過,值得學(xué)的好榜樣。更要以建立健全規(guī)章制度為基礎(chǔ),以完善管理為手段,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)提高工作質(zhì)量為目標(biāo),當(dāng)好部門領(lǐng)導(dǎo)的助手、參謀,求真務(wù)實(shí),創(chuàng)造性地開展工作。全面提高部門隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
今后工作的方向。
第一,根據(jù)公司的發(fā)展趨勢,不斷充實(shí)自我、完善自我。首先,在理論方面,要注重學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高理論水平,提高部門的整體建設(shè)。在日常工作中要做到勤走、勤看、勤查、勤問。把發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)指導(dǎo)處理,消除“老好人”的思想。其次,要制定個(gè)人的學(xué)習(xí)計(jì)劃,更加深入掌握各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程和業(yè)務(wù)知識,將所學(xué)知識充分運(yùn)用到工作當(dāng)中,不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作能力。
第二,配合部長搞好員工培訓(xùn),組織技術(shù)練兵,提高全體員工素質(zhì)。公司的迅速發(fā)展需要員工素質(zhì)的不斷提高。利用一切時(shí)間和機(jī)會,抓好隊(duì)員的崗位練兵,督促員工認(rèn)真學(xué)習(xí)部門規(guī)章制度,讓同志們知道什么事該做,什么事不該做。增強(qiáng)服務(wù)意識,為游客提供優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)。
第三,要搞好團(tuán)結(jié),有全局觀念。團(tuán)結(jié)就是力量,一項(xiàng)工作,只有靠大家團(tuán)結(jié)一致,才能較好地完成。在工作中,要注意去發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn),查找、糾正自己的缺點(diǎn),識大體,顧大局,真正做到思想上同心,目標(biāo)上同向,行動上同步,工作上同干,大事講原則,小事講風(fēng)格,同心同德,攜手共進(jìn),增強(qiáng)部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力。因此,我要培養(yǎng)自己的全局觀念,站在領(lǐng)導(dǎo)的角度想問題,從大處著眼。要多與其他部門進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),使各部門形成合力,共同做好公園聯(lián)防的各項(xiàng)工作。
第四:應(yīng)注意解決好以下兩個(gè)方面的'問題。
、俳鉀Q好員工培訓(xùn)的問題。內(nèi)管部工作任務(wù)多,崗位分布面積大,不同的崗位任務(wù)也有區(qū)別,員工的水平也參差不齊,在性格、智力、興趣、經(jīng)驗(yàn)和技能方面,均存在差異。顯然,進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)應(yīng)因人而異,不能采用普通教育“齊步走”的方式培訓(xùn)員工。要根據(jù)不同的對象選擇不同的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式。有的甚至要針對個(gè)人制定培訓(xùn)計(jì)劃。針對我部門的實(shí)際情況,我想從以下方法進(jìn)行培訓(xùn)。一是讓員工定期參加一些,他們通常不參加的會議。如普通員工參加隊(duì)長干部會議,使每個(gè)員工都能得到部門工作的第一手資料。這將有助于開闊員工的眼界和心胸,增強(qiáng)互助的協(xié)作精神。二是在部門內(nèi)部組織文體活動和知識競賽,激發(fā)同志們的工作積極性,訓(xùn)練員工的思維和觀察能力,養(yǎng)成動腦習(xí)慣。三是讓各隊(duì)伍的員工,實(shí)地觀摩領(lǐng)導(dǎo)干部是如何處理一些工作上的事務(wù)、如何主持行政例會,如何巡查園區(qū),用上級領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格啟發(fā)他們,用領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)影響他們。員工希望學(xué)習(xí)新的知識和技能,希望接受具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),更希望晉升,這些都離不開培訓(xùn)。提高員工素質(zhì)的方法并不僅限于正規(guī)培訓(xùn)教育,還應(yīng)引導(dǎo)員工學(xué)會思考:從實(shí)際工作崗位上、從一句名言、故事上,從公司領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的同志身
上能學(xué)習(xí)什么東西,怎樣將日常工作中平凡而深刻的典故,轉(zhuǎn)化為員工學(xué)習(xí)的動力,讓員工想學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí)的局面才能達(dá)到培訓(xùn)的最終目的。
②解決好員工制度落實(shí)與執(zhí)行力的問題。就要具備工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變。態(tài)度的不夠積極,是造成落實(shí)制度難、執(zhí)行力較弱的最主要原因。關(guān)于態(tài)度,我們往往在認(rèn)識上存在一個(gè)誤區(qū): 認(rèn)為良好態(tài)度的缺乏是下屬員工的問題,是這個(gè)下屬不合格的表現(xiàn),要解決這個(gè)問題只能要求下屬主動地改變工作態(tài)度。其實(shí),真正要解決這個(gè)問題首先是管理者應(yīng)該進(jìn)行改變,而不僅僅寄希望于下屬員工態(tài)度的改變。管理者要做到讓態(tài)度不佳的員工改變,也具備執(zhí)行力,應(yīng)該從五個(gè)方面入手。一是要真正了解員工,在生活和工作上給予關(guān)心和照顧。二是應(yīng)注重經(jīng)常與員工溝通、交流。三是明確員工的工作目標(biāo)。在布置任務(wù)時(shí),一定要明確指示所期望達(dá)到的結(jié)果和所期望完成的時(shí)間。只有做到這一點(diǎn),制度落實(shí)和執(zhí)行力才有可能實(shí)現(xiàn)。四是督促員工制定工作計(jì)劃,將年度目標(biāo)分解到每月、每周,工作計(jì)劃要注重結(jié)合實(shí)際。有了工作計(jì)劃,不管員工態(tài)度如何,自然會自覺地對工作計(jì)劃和任務(wù)開始進(jìn)行思考,想辦法去完成工作任務(wù)。五是嚴(yán)格、合理、有效的監(jiān)督檢查、公平業(yè)績考核和獎懲制度。
本人如果競聘成功后本年度應(yīng)完成的目標(biāo)。
一、“四防”安全工作任務(wù)。
我公園即將面臨營業(yè)的旺季,這就要求全體同志時(shí)刻想安全,抓安全。作為內(nèi)管部的領(lǐng)導(dǎo)干部。更要把安全防范工作想在前、干在前。要求本部員工做到“勤走、勤看、勤查、勤問”認(rèn)真填寫巡查記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)請示匯報(bào)。對施工人員的管理上,也要及時(shí)調(diào)整崗位做好工作部署,對施工人員及可疑人員做到“四查”:一查工作證;二查車輛登記情況;三查包;四查攜帶物品是否和放行條件。同時(shí)加強(qiáng)施工現(xiàn)場的巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止各類違紀(jì)違規(guī)等野蠻施工。加強(qiáng)夜間
的巡查,制定園區(qū)巡檢登記本,夜間對園區(qū)巡查不少于五次,同時(shí)組織部門領(lǐng)導(dǎo)每周不少于兩次對夜班人員的突擊檢查,從而有效杜絕各類安全隱患事故的發(fā)生,做到防患于未然。
二、抓軍訓(xùn)、促養(yǎng)成。
部門員工大多來自周邊地區(qū),通過了解我部員工70%都沒有從事保安工作的經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為保安就是看門的,針對這一情況,根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)制定出部門員工培訓(xùn)計(jì)劃,緊緊圍繞部門“半軍事化”管理方針,從每個(gè)隊(duì)員的自身形象、對待工作的態(tài)度、保安基本技能培訓(xùn)、車輛指揮手勢操,同時(shí)重點(diǎn)突出消防安全知識和實(shí)際操作的訓(xùn)練,從三月中旬每天進(jìn)行軍事訓(xùn)練兩小時(shí),在訓(xùn)練中采取訓(xùn)考結(jié)合的方法,使全體人員整體素質(zhì)有了很大的提高。我部員工作為公園對外的第一形象,在這其中的作用也是關(guān)鍵性的。因此在公園旺季營業(yè)前的軍訓(xùn)是今后工作實(shí)踐中的一個(gè)基礎(chǔ)。同時(shí)針對部門人員流動性大不穩(wěn)定的因素,采取突出新入職員工的跟訓(xùn)及老隊(duì)員的強(qiáng)化培訓(xùn),及時(shí)搞好傳幫帶,把培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為部門的一項(xiàng)基礎(chǔ)性經(jīng)常性工作。在此期間部門利用三個(gè)軍訓(xùn)周期,通過隊(duì)列訓(xùn)練、文明禮貌用語、文明執(zhí)勤手勢、從消防基礎(chǔ)常識、逃生報(bào)警、滅火器具的使用、案例分析、實(shí)際操作等幾個(gè)方面進(jìn)行全面有針對性的軍訓(xùn),在公園旺季營業(yè)前我部員工最終要達(dá)到形象氣質(zhì)上有改變,文明執(zhí)勤方面有成效能夠適應(yīng)公司發(fā)展的趨勢的好局面。
三、力爭園區(qū)零事故。
通過部門思想動員會議,要求所有員工樹立居安思危的觀念。部署全年的安全工作任務(wù),宣讀安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組及安全檢查成員。在園區(qū)將繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針。不斷加強(qiáng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)和教育,全面提高全體同志的安全生產(chǎn)意識。將公園各區(qū)域責(zé)任落實(shí)到人,消除盲區(qū)隱患。并不定期組織安全檢查,通過主動性防范力爭園區(qū)零事故。為公司的發(fā)展壯大起到保駕護(hù)航的作用。
四、培養(yǎng)干部方面。
選拔干部和培養(yǎng)干部的好與壞,直接關(guān)系到部門的建設(shè)和發(fā)展。我部員工的
競聘主管演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們大家好。首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的信任和支持!
我叫××,今天,我參與競聘的崗位是建設(shè)銀行營業(yè)部會計(jì)主管,意向是檢查輔導(dǎo)工作。參加工作××年來,我第一次因?yàn)楦偁幑ぷ鲘徫欢驹谘葜v臺上,身上感到從沒有過的壓力,但面對這么多評委和這么多真誠的目光,我也體味到了建行領(lǐng)導(dǎo)班子以人為本、與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神,也感到了舜××××建行明天無限的生機(jī)與活力。
我××X年畢業(yè)于××××,后來參加××××本科自學(xué)并順利畢業(yè),××X年考取經(jīng)濟(jì)師資格。參加工作以來,先后從事過儲蓄、事后監(jiān)督、銀行卡、出納和會計(jì)等工作,并多次被評為工作先進(jìn)個(gè)人,在屢次民主測評中成績一直名列前茅。我結(jié)合工作實(shí)際撰寫的業(yè)務(wù)論文《××X》也在《××××》刊發(fā)。這點(diǎn)成績的取得,固然與我對工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的',但更多的是建行這片沃土培養(yǎng)和鍛煉了我。
目前,建行面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機(jī)遇。市場經(jīng)濟(jì)的大潮已把我們推向了潮頭,物竟天擇,流水不腐,建行這艘航船已處在了一個(gè)更高的起點(diǎn)上,準(zhǔn)備揚(yáng)帆起航。所以,我參加這次競聘對我來說同樣是一個(gè)難得的機(jī)遇,不論成功與否都將對我的人生產(chǎn)生深刻的影響。
營業(yè)部會計(jì)主管是一個(gè)業(yè)務(wù)性強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng)的“三強(qiáng)”崗位,這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養(yǎng)。我參加工作以來一直處于業(yè)務(wù)一線,無論是從事事后監(jiān)督、銀行卡、儲蓄、出納還是會計(jì)等業(yè)務(wù),崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),也符合我行業(yè)務(wù)向綜合化發(fā)展的需要。特別是從事的事后監(jiān)督工作,使我對該項(xiàng)工作有了更深的認(rèn)識和熟練的技能。目前,我從事會計(jì)綜合崗位,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)資金調(diào)撥、資金清算、往來帳務(wù),使我對轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)較為清楚;負(fù)責(zé)我行借貸的發(fā)放、歸還、收息、貼現(xiàn)、銀承、委收、托收、查詢等系列工作,雖然這些業(yè)務(wù)煩瑣,加之人手緊張,即使再苦再累。我對這些工作也要如履薄冰,絲毫不能有一點(diǎn)馬虎和私心雜念,絲毫不能出現(xiàn)一點(diǎn)紕漏,更不能給我行帶來任何損失。
建行興盛,我們有責(zé)。
今天,我勇敢的站到了演講臺上,懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。給我一點(diǎn)陽光,我將折射更多光芒。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任,我將做以下幾點(diǎn)打算:一、積極為××建行的發(fā)展做貢獻(xiàn)。踏踏實(shí)實(shí)做人,兢兢業(yè)業(yè)工作,以優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績來回報(bào)我行;二、認(rèn)真履行會計(jì)主管崗位職責(zé)。堅(jiān)持檢查與輔導(dǎo)相結(jié)合的原則,保證工作質(zhì)量以及工作效率;三、善于學(xué)習(xí),勤于思考。除學(xué)習(xí)政治理論外,還要學(xué)習(xí)科技知識、經(jīng)濟(jì)知識、現(xiàn)代管理知識和企業(yè)文化知識等等;四、服從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,團(tuán)結(jié)同事。五、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、肯于吃苦奉獻(xiàn)的品格,維護(hù)單位的利益。
市場競爭,時(shí)不我待,百舸爭流。讓我們攜起手來,共同為××建行的發(fā)展騰飛貢獻(xiàn)自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必將有一個(gè)更加美好燦爛的明天。
我的演講到此結(jié)束。謝謝大家!
競聘主管演講稿 篇3
當(dāng)今世界已是信息化時(shí)代,各種傳媒公司如雨后春筍般迅速成長,夜以繼日地傳送著人們所需要的信息,誰抓住了機(jī)會,誰就立于不敗之地。但是,由于行業(yè)、地域等限制,嚴(yán)重地束縛了各傳媒公司的成長,因此“xx計(jì)劃”報(bào)告中明確的提出了“加強(qiáng)寬帶通信網(wǎng)、數(shù)字電視網(wǎng)和下一代互聯(lián)網(wǎng)等信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推進(jìn)‘三網(wǎng)融合’”的決定。在未來五年內(nèi),各種傳媒以及傳媒公司將打破行業(yè)和地域的限制,向綜合和聯(lián)合的趨勢發(fā)展,其競爭和吞并更為激烈,傳媒行業(yè)重新洗牌在所難免。為了使我公司立于不敗之地,必須努力拓展市場,拓展生存空間,爭取更好更大效益,因此特制定以下市場科工作計(jì)劃書。
一、對市場科工作的認(rèn)識
市場科是一個(gè)與用戶和相關(guān)單位打交道的主要部門,其主要工作就是執(zhí)行公司的統(tǒng)一的營銷策略,開拓市場,收取費(fèi)用,分析、收集和管理市場與用戶信息資料;特別是費(fèi)用的收取和市場拓展,直接關(guān)系到公司的效益與發(fā)展、職工的收入與福利等,應(yīng)是公司工作的重中之重。本部門工作具有四個(gè)特點(diǎn):富有挑戰(zhàn)性,該部門要面對千變?nèi)f化的市場,要與各種各樣的用戶和單位打交道,工作難度大,很能鍛煉人;具有招牌性,市場科員工們絕大部時(shí)間都與用戶打交道,其一言一行和服務(wù)態(tài)度直接代表公司的形象,從某種意義上講是公司的招牌;具有創(chuàng)造性,與千變?nèi)f化的市場和形形色色的人打交道中,任何一種營銷策略和方法都不是萬能的,只有在公司的統(tǒng)一營銷策略指導(dǎo)下,根據(jù)具體情況進(jìn)行創(chuàng)新,不斷去適應(yīng)市場和用戶,才能順利地推動工作;具有橋梁性,市場營銷人員長期在外與市場和用戶打交道,聽到用戶的意見和建議多,見到其它公司的營銷手段也多,只有把這些信息帶回公司,公司才能作出正確的決策和制定出正確的計(jì)劃,因此具有溝通上下內(nèi)外的橋梁作用。
二、工作目標(biāo)
對于市場科的工作目標(biāo)很多,我認(rèn)為重點(diǎn)應(yīng)達(dá)到“精品服務(wù),團(tuán)結(jié)協(xié)作,優(yōu)質(zhì)高效、開拓創(chuàng)新”的目標(biāo)。
精品服務(wù):在市場營銷工作中,大力樹立精品服務(wù)意識,全身心投入,全心全意為用戶及相關(guān)單位服務(wù),傾力打造我公司的精品服務(wù)品牌;讓我們的精品服務(wù)使友鄰與合作單位舒心,使用戶歡心,使公司領(lǐng)導(dǎo)放心。
團(tuán)結(jié)協(xié)作:構(gòu)建和諧的上下級關(guān)系,共同分析市場;建立和諧的同事關(guān)系,團(tuán)結(jié)一致,共同開拓市場;搞好友鄰關(guān)系,與友鄰公司或單位攜手合作,共同做大市場。讓團(tuán)結(jié)協(xié)作出育市場,讓團(tuán)結(jié)協(xié)作出效益,讓團(tuán)結(jié)協(xié)作促發(fā)展。
優(yōu)質(zhì)高效:采取各種措施,打造一支高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì),以高質(zhì)量高效率的服務(wù),贏得客戶,贏得市場,爭取公司經(jīng)濟(jì)和社會效益最大化。
開拓創(chuàng)新:在公司的統(tǒng)一營銷策略的指導(dǎo)下,根據(jù)實(shí)際情況,創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理制度,創(chuàng)新業(yè)務(wù)拓展的.渠道,創(chuàng)新與其它公司的合作方式,創(chuàng)新營銷的方法,創(chuàng)新市場和客戶信息資料的分析、收集、管理的方法,創(chuàng)新費(fèi)用收取手段等,讓創(chuàng)成為營銷團(tuán)隊(duì)永不衰竭的動力。
三、實(shí)施方案
加大宣傳力度。本公司雖然成立已有幾年了,但許多市民還不很了解本公司,更不太了解本公司開拓的一些新業(yè)務(wù),所以應(yīng)加大宣傳力度,利用自身的優(yōu)勢,采用網(wǎng)站、廣播電視等形式,還可采用報(bào)刊雜志、標(biāo)語、發(fā)宣傳單和舉辦各種活動等形式來宣傳,擴(kuò)大本公司的影響,讓更多的人來參考我公司的新業(yè)務(wù),擴(kuò)大我公司的市場份額,達(dá)到企業(yè)總體效益最大化。
培養(yǎng)一支高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。人才是公司事業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵因素,通過培訓(xùn)、鍛煉、老帶新等方式,打造一支團(tuán)結(jié)協(xié)作,有責(zé)任心的,有戰(zhàn)斗力的營銷團(tuán)隊(duì);用先進(jìn)的管理機(jī)制、嚴(yán)格的管理制度,激發(fā)其工作熱情和積極性,在變化莫測的市場風(fēng)云中,駕御市場,拓展市場。
大力拓展新業(yè)務(wù)。除了大力開拓現(xiàn)在的廣播電視模擬信號傳輸業(yè)務(wù)外,加大力度開拓?cái)?shù)字電視業(yè)務(wù)和ip業(yè)務(wù),力求在視頻點(diǎn)播、電腦上網(wǎng)、股票交易、會議電視、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、數(shù)字監(jiān)控和游戲等服務(wù)方面有更大的突破,做到人有所“需”我就有所“供”,人無所“需”我有所“導(dǎo)”,全面擴(kuò)大新業(yè)務(wù)的范圍,使之更多的服務(wù)于人民群眾的生活和工作。
強(qiáng)化費(fèi)用收取的力度。費(fèi)用的收取好壞關(guān)系著公司的效益與發(fā)展、全體職工收入與福利等問題,因此費(fèi)用收取是市場科的一個(gè)重點(diǎn)工作。加大宣傳力度,讓廣大用戶主動地、明明白白地繳費(fèi);采用多種方法收取費(fèi)用,可開通金融機(jī)構(gòu)、小區(qū)和機(jī)關(guān)單位代收等方式,這樣既方便群眾、又降低了成本,還能達(dá)到應(yīng)收盡之目標(biāo)。
千方百計(jì)降低營作成本。協(xié)調(diào)相關(guān)的部門和單位,如廠礦企事業(yè)單位,街道市政部門、物業(yè)小區(qū)和相關(guān)的電信網(wǎng)絡(luò)公司等聯(lián)合建設(shè),共同安線布網(wǎng),避免重復(fù)建設(shè)的浪費(fèi),降低建設(shè)成本,這也符合“xx計(jì)劃”報(bào)告中的 “三網(wǎng)融合”的精神;力求與相關(guān)的單位部門共同收集分析各種信息,實(shí)現(xiàn)資源共享,擴(kuò)大信息來源渠道,降低市場分析調(diào)研費(fèi)用;借用科學(xué)的管理方法,合理調(diào)配,降低市場營銷成本,提高效益等。
強(qiáng)化市場和客戶信息資料的分析、收集和管理。通過各種渠道從宏觀面和微觀面來收集市場信息,從宏觀面如“xx計(jì)劃”報(bào)告中去尋找信息,預(yù)測未來市場發(fā)展方向和趨勢,把握市場先機(jī);從用戶中去調(diào)查研究,準(zhǔn)確的掌握市場的需求和動向,我完善公司的服務(wù);從其它相關(guān)單位中去收集借鑒信息,提高我公司的服務(wù)水平;強(qiáng)化轄區(qū)內(nèi)用戶資料檔案的管理,力求做到準(zhǔn)確無誤,為用戶服務(wù)、費(fèi)用收取和業(yè)務(wù)拓展奠定資料基礎(chǔ),也為公司的決策和計(jì)劃的制定提供相關(guān)的信息。
總之,在實(shí)際工作中,只有不斷地調(diào)查研究,不斷開拓創(chuàng)新,才能使我們的市場越做越大,越做越好,實(shí)現(xiàn)我公司跨越式發(fā)展。
競聘主管演講稿 篇4
一、填空:(每空1.5分,共45分)
1、商圈是消費(fèi)者在進(jìn)行購物時(shí)優(yōu)先考慮的商場距離,主商圈的有效距離是1.5—2公里內(nèi)。一般情況:主商圈的顧客占顧客總數(shù)的55—70 %,次級商圈顧客占顧客總數(shù)的15—25 %,其余是邊緣商圈的顧客;
2、購物廣場商品負(fù)毛利操作,調(diào)價(jià)單上要有制單人、商品部主管、總經(jīng)理簽字才能調(diào)價(jià);
3、公司規(guī)定某單品的毛利率為15%,現(xiàn)該單品的進(jìn)價(jià)為10元,請確定該商品的售價(jià)為11.8元。
4、管理人員月度考核結(jié)果與本月個(gè)人績效工資掛鉤,掛鉤比例如下:a級—— 130%、b級—— 100 %、c級—— 70 %、d級—— 50 %;
5、公司的物流模式有直送、直通、配送三種;
6、專柜開單銷售的銷售小票共有3聯(lián),收銀員留紅聯(lián)第二聯(lián);
7、商品生命周期分為發(fā)展期、成熟期、衰退期,在這三個(gè)周期分別采取的不同的對策;
8、費(fèi)用率=(管理費(fèi)用+營業(yè)費(fèi)用+財(cái)務(wù)費(fèi)用)÷銷售收入×100%;
9、員工因公借款,金額在¥500元以下的需由分店財(cái)務(wù)主管、店總經(jīng)理簽字;
10、在工作及公眾場所談?wù)撆c工資相關(guān)問題,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)參與談?wù)撜,視情?jié)輕重情況,處以當(dāng)月考核c級,口頭警告,書面指導(dǎo)等處罰,造成惡劣影響的,一律作辭退處理;
11、毛利率=毛利額/銷售收入;庫存資金周轉(zhuǎn)率=銷售額/平均庫存。
二、選擇題(每題3分,共24分,多選、漏選、錯選均不得分)
1、下面選項(xiàng)中哪些屬于固定費(fèi)用acd;
a、租金及管理費(fèi)b、低值易耗品
c、折舊費(fèi)d、開辦費(fèi)攤消
2、住宿員工應(yīng)加強(qiáng)安全意識,注意用水,用電安全,宿舍內(nèi)禁止使用超過c瓦以上的電器(如電熱絲,電火鍋,電磁爐等)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以沒收外并按公司《員工獎懲制度》對當(dāng)事人給予相應(yīng)的處罰;
a、300瓦b、400瓦c、500瓦d、600瓦
3、管理人員連續(xù)b個(gè)月考評為d級的',進(jìn)行崗位淘汰或降職;
a、1b、2c、3d、4
5、作為一個(gè)成功的管理人員,你覺得應(yīng)該具有的品質(zhì)abcd;
a、以身作則,起到表率作用b、善于溝通,認(rèn)真聽取他人意見
c、針對下屬的不同性格,區(qū)別對待d、熟悉業(yè)務(wù),對下屬進(jìn)行培訓(xùn)
6、通過以下手段,可以達(dá)到有效激勵目的的是abcd;
a、當(dāng)員工的工作做得好時(shí),管理人員應(yīng)給予表揚(yáng)
b、關(guān)心員工的個(gè)人生活,把他們當(dāng)朋友看待
c、與員工商討設(shè)定的目標(biāo),讓員工提出自己的看法和建議
d、讓員工了解工作計(jì)劃及企業(yè)正在發(fā)生的重要事情
8、在進(jìn)行溝通時(shí)應(yīng)該注意abc;
a、在與別人談話時(shí)忌不停地做自己的事情b、為人處事不要過分謙虛也不要過分稱贊
c、得體的禮節(jié)和禮貌會為溝通鋪路d、要善于發(fā)動群眾
9、前臺在對顧客進(jìn)行賠償處理時(shí),金額超過¥b元,要請示分公司總經(jīng)理,并報(bào)集團(tuán)批示后處理;
a、100b、500c、700d、1000
10、執(zhí)行力不佳是因?yàn)閍bcd 。
a、管理者沒有常抓不懈b、制度本身不合理
c、執(zhí)行的過程中過于繁瑣d、只有形式上的培訓(xùn)
三、簡答題:(5ⅹ2=10分)
1、如我司購進(jìn)a商品,分兩批不同價(jià)格購進(jìn),第一批:20件,15元/件,第二批:40件,30元/件,1月銷售了55件,每件賣了50元,分別按先進(jìn)先出和后進(jìn)先出來列支成本,其銷售成本分別為多少?
答:先進(jìn)先出:成本=20X15+(55—20)X30=1350毛利率=(55X50—1350)/(55X50)=50.1%后進(jìn)先出:成本=40X30+(55—40)X15=1425毛利率=(55X50—1425)/(55X50)=48.2%
2、請簡述供應(yīng)商轉(zhuǎn)場的類型及區(qū)別。
答:a類轉(zhuǎn)場:供應(yīng)商要求辦理退貨,相當(dāng)于先撤場,操作完畢后再進(jìn)場。
b類轉(zhuǎn)場:購物廣場將需轉(zhuǎn)場供應(yīng)商的商品下架盤點(diǎn)并辦理退貨,再立即將退貨商品實(shí)物數(shù)量和退貨金額在新供應(yīng)商帳號下進(jìn)行驗(yàn)收,整個(gè)操作過程完全在店內(nèi)操作。
無論a類轉(zhuǎn)場還是b類轉(zhuǎn)場,商品退貨都必須按實(shí)際數(shù)量辦理退貨,不得直接按系統(tǒng)數(shù)據(jù)辦理無實(shí)物的退入手續(xù)。特殊情況報(bào)副總裁審批。
四、問答題:(8分)請寫出一線主管應(yīng)具備的基本素質(zhì)。(寫五條)
答:
五、論述題(13分)
南油購物廣場某部門課長(三個(gè)月前參加了公司儲備主管的培訓(xùn)班)小潮,被調(diào)到另外一購物廣場去擔(dān)任主管職務(wù),目前的情況是這樣:
1、該購物廣場開業(yè)已經(jīng)有一年了,部門員工的士氣不高。
2、該部門一周前有員工因?yàn)檫`反公司的報(bào)損原則,將報(bào)損商品從下水道沖走被防損部發(fā)現(xiàn)。該事件導(dǎo)致原主管被調(diào)離崗位,一名課長被降職,當(dāng)事人被開除。
3、周邊市場競爭相當(dāng)激烈,員工每天都要加班5—6小時(shí),可是銷售情況并沒有發(fā)生好轉(zhuǎn)。
4、人事部門的定編小組前一周完成了對該部門的工作分析,分析報(bào)告顯示,該部門員工的人均勞效為53%,人事部門要求減編3人,部門員工反映,要是這樣根本沒有辦法工作了,只能天天直落。
5、小潮是一名儲備主管,人事部門還沒有下發(fā)任命小潮為該部門主管的文件,人事部僅通知小潮要去負(fù)責(zé)該部門。
6、在該部門里有3名老員工是小潮以前擔(dān)任課長時(shí)的下屬,他們在小潮到達(dá)的當(dāng)天邀請小潮一起吃飯,在小潮的強(qiáng)烈要求下,飯錢是由小潮來付的。
7、今天早上小潮去向該購物廣場總經(jīng)理報(bào)道了,總經(jīng)理只簡單的問了下小潮的情況,就沒說什么了,給小潮的感覺是總經(jīng)理對他不重視。
假如你是小潮,你將如何開展工作。
答:
競聘主管演講稿 篇5
親愛的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
首先,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)們對我的認(rèn)可,給了我參與這次與大家一起公平競爭客服主管這一崗位的機(jī)會。對此,我真的感到無比的榮幸!所以,在這次競爭中,我也會充分拿出自己的全力,將自己作為xx公司人充滿熱情和奮斗的精神展現(xiàn)給大家!
目前,我在客服部負(fù)責(zé)xx崗位的工作已經(jīng)有x年的時(shí)間了,相信部門中大部分的人都認(rèn)識我,對我的情況也有一定的了解。
作為xx公司客服部的一員,自打我加入公司開始我一直都以積極的態(tài)度和思想去面對自己的工作。通過在這些年來與xx主管的學(xué)習(xí)和請教,我充分掌握了客服方面的工作要求和責(zé)任,并且在工作中積極的鍛煉自身,與同事們交流溝通,這不僅讓我掌握了更多工作的技巧,也更加融入到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,努力的發(fā)揮了自己的力量,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和貢獻(xiàn)自己的力量。
在過去的工作中,我也經(jīng)常作為xx主管的助手,在工作和請教中學(xué)習(xí)了很多客服主管工作上的思想和職責(zé),對這個(gè)崗位也有的比較全面的了解。
今天,領(lǐng)導(dǎo)給我們準(zhǔn)備了這樣的一個(gè)公平競爭客服主管崗位的平臺,我深刻的感受到公司領(lǐng)導(dǎo)的對我們的期待!競爭是發(fā)展的`動力,更是激勵人們前進(jìn)的源頭!尤其是在客服行業(yè)中更是的如此! 作為客服,我們不僅僅是一名普通的工作人員,更是公司對外服務(wù)的人,是客戶眼中代表著xx公司服務(wù)和表現(xiàn)的人!可以說,我們工作的好壞,就是xx公司留在人們心中印象的好壞!如果作為一名客服,要嚴(yán)格的要求自己,管理自己的工作和行為!那么作為一名客服主管,就要以十倍或者百倍的要求去要求自己!這樣才能以身作則的去領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊(duì),去帶動公司的口碑!
現(xiàn)在我們正值是信息爆發(fā)式發(fā)展的時(shí)代,信息高速化的發(fā)展給客戶面前帶來了太多的選擇。我們的工作就是要競爭,要在這樣一個(gè)百花齊放的多時(shí)代中展現(xiàn)出xx公司的風(fēng)采!這就是我們的責(zé)任! 作為一名xx公司的客服員工,我一直以來都在為這個(gè)目標(biāo)努力。但如今,我更希望能走上引導(dǎo)的崗位,帶領(lǐng)大家一起為此努力! 阿基米德能“給我一個(gè)支點(diǎn),我能撬起整個(gè)地球!”而我現(xiàn)在只需要一個(gè)機(jī)會,我也能像大家展示一個(gè)更加出色的客服部!希望大家能支持我,投我一票!
謝謝大家!
競聘主管演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
今天站在演講臺上,首先非常感謝公司能給我一個(gè)展示自我的機(jī)會,這次競聘對我個(gè)人是一個(gè)難得的機(jī)會,將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高,無論結(jié)果如果,我都將更加努力的工作,回報(bào)公司對我的厚愛。
自我介紹一下,我叫xxx,xx歲,本科學(xué)歷,現(xiàn)負(fù)責(zé)棟。自xx年11月離開學(xué)校,步入社會這個(gè)大熔爐,我做過保安,保安班長,自己開店當(dāng)小老板,客服員,無論工作在哪個(gè)崗位,我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態(tài)度去努力,在辛勤的工作中不斷地進(jìn)步。我于今年2月28日有幸加入到世紀(jì)金源這個(gè)大家庭,先后在望江苑前期,攬江苑、詠江苑裝修辦,到現(xiàn)在的攬江苑2、3棟樓長!笆昴ヒ粍Α,而今天的我是十個(gè)月磨出點(diǎn)火星地站在了大家的面前——競聘物業(yè)公司客服部主管,希望我這點(diǎn)星星之火可以撩動大家的心。
物業(yè)服務(wù)具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn),從委派客服主管應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看,就知道這一工件的艱巨性。剛才參加競聘演講的同志,都有自己的優(yōu)勢。我要說,我的優(yōu)勢就在于三個(gè)方面:
1、有較為扎實(shí)的專業(yè)知識。
自青干院畢業(yè)參加工作以來,我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和消防、安全等知識的學(xué)習(xí)。又參加了豪才律師事務(wù)所就山東物業(yè)管理法律法規(guī)講座的`學(xué)習(xí)。使我的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
2、有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷,使我熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程,掌握園區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知道。深知各項(xiàng)資料檔案從業(yè)務(wù)辦理到整理歸案,任何問題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實(shí),知道客服主管工作的職責(zé)任務(wù),明白做客服主管所必備的素質(zhì)和要求。
3、有較強(qiáng)的工作能力。
我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),踏實(shí)干事,誠實(shí)待人。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實(shí)際能力都有了很大提高,能夠勝任客服主管工作。如能有幸能得到公司的認(rèn)可,我將從以下幾個(gè)方面來開展工作:
1、三大任務(wù)
通過以往的客戶滿意調(diào)查表可以清楚的看到,在物業(yè)管理的所有項(xiàng)目中,安全管理的重要程度在業(yè)主心中的比重仍是最大的。從而使我們明確的三大任務(wù):
1)安全第一:安全事故的“零”目標(biāo)就是我們每天前行的標(biāo)準(zhǔn);
2)服務(wù)個(gè)性化:人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特;
3)塑造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì):進(jìn)一步加強(qiáng)制度化約束與人性化管理的有機(jī)結(jié)合。
2、三個(gè)創(chuàng)新
1)觀念創(chuàng)新
2)管理創(chuàng)新
3)服務(wù)創(chuàng)新
3、兩個(gè)提高
即:提高客戶滿意度與物業(yè)費(fèi)的收繳率?蛻舻臐M意,是我們所有工作的出發(fā)點(diǎn)和根本目的,也意味著各項(xiàng)管理費(fèi)用收繳的保障。我相信:只要我們持之以恒,只要我們努力去做,用我們周到的服務(wù),用我們真誠的微笑,用我們踏實(shí)的工作,那么客戶滿意度和物業(yè)費(fèi)收繳率的提升也勢必將成為必然。
以上就是我關(guān)于客服主管工作的一些設(shè)想,說得很淺薄,還請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指出其中的不足,給我一些寶貴的意見,我將感激不盡。競聘的結(jié)果確實(shí)很重要,但更重要的是在參與中進(jìn)步,在參與中成長。無論何時(shí)何地,我都愿意作一個(gè)有責(zé)任心的人,不放棄學(xué)習(xí)和努力,不放棄這種向上的狀態(tài),不放棄自己骨子里的熱情和自信。因?yàn)槲疑钚牛河胸?zé)任就會有作為!
我的競聘演講到此結(jié)束,謝謝大家!
競聘主管演講稿 篇7
今天我來參加的是人事主管的競聘。在這醉人的春光里,我不愿做一名旁觀的的看客,我認(rèn)為,哪怕是做一片小小的綠葉,我也要融入其中,以自己的樸實(shí)無華扮靚這多姿多彩的春天!在參加競聘之前,也有不少人問過我,面對這么多競爭對手,參加此次競聘你的把握有多大?經(jīng)過一番認(rèn)真的思考,我認(rèn)為有三方面的原因:
首先是我熱愛人事工作!拔┎攀桥e,選賢任能”的人事工作已經(jīng)成為了我生命的一部分,我對她情有獨(dú)衷,愿意為人事工作的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力;
其次,是我的胸中澎湃著挑戰(zhàn)自我的激情。多年來的工作經(jīng)歷,使我明白了這樣一個(gè)道理,那就是,成功的結(jié)果固然令人心醉,但追求成功的過程同樣魅力無限,所以,今天來參加競聘。
再次,我覺得,自己具備擔(dān)此重任的綜合素質(zhì)。xx年參加工作的我,已從事過多項(xiàng)工作,不同的工作經(jīng)歷使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),尤其是xx的工作經(jīng)歷不僅使我對人事工作有了更深入的認(rèn)識,更為重要的是使我的綜合管理能力有了很大提高,具備了獨(dú)擋一面的能力。所以,綜合權(quán)衡一下,我認(rèn)為自己有能力也有信心贏得本次競聘。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,我將做好以下工作:
第一,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)和員工培訓(xùn)。
我將認(rèn)真落實(shí)關(guān)于人事工作的工作思想,結(jié)合賓館實(shí)際制定適合與科學(xué)的人才培訓(xùn)機(jī)制,加強(qiáng)培訓(xùn)力度,針對性的對員工進(jìn)行禮儀、服務(wù)等方面的培訓(xùn),并使各項(xiàng)培訓(xùn)工作制度化、科學(xué)化、定期化。
第二,大膽嘗試,創(chuàng)立人才激勵機(jī)制。
人才管理中,我要引入公平競爭,作為激活用人機(jī)制的“啟搏器”;改革分配制度,作為激活用人機(jī)制的“助推器”;還要以實(shí)行業(yè)績考核作為激活用人機(jī)制的“潤滑劑”,為我們的人事管理工作注入新的活力。
第三,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍。
我要加強(qiáng)自身修養(yǎng),養(yǎng)成多思,多做,少說的.作風(fēng),工作中嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍。時(shí)刻牢記人事工作老前輩的教誨:“搞人事工作要學(xué)會和習(xí)慣替別人做嫁衣,而且必須針針線線細(xì)細(xì)縫制,來不得半點(diǎn)馬虎!
第四,努力學(xué)習(xí),開拓創(chuàng)新。
我將加強(qiáng)自我素質(zhì)建設(shè),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,解放思想,開拓創(chuàng)新,積極征求各項(xiàng)意見,把人事處的工作推向一個(gè)新的高度。
前進(jìn)的道路并是一帆風(fēng)順的。三年來,在工作中,同大家一樣,我曾經(jīng)被誤解,遭埋怨,委屈的淚水曾經(jīng)不止一次流過!但甜蜜的是我是確實(shí)成交后的歡樂!留在心田深處的是客戶滿意的笑容和由衷的感謝!各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們,我將不負(fù)眾望,不辱使命,努力把領(lǐng)導(dǎo)和同事們的這種信任,化為在新起點(diǎn)上做出一翻事業(yè)的機(jī)遇。請大家相信我,支持我!
競聘主管演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事們:
大家好!
今天非常幸運(yùn)能參與主管會計(jì)崗位的競聘。
站在這個(gè)競聘的講臺上,和每一位參加競聘的同志一樣,我的心情是激動而又充滿期待的。因?yàn)槲覀円酝墓ぷ鲗⒃谶@里接受大家的檢閱,同時(shí)得到一個(gè)公正的評判。作為一名普通的員工,我也希望能借此人事改革的東風(fēng),通過這次公開競聘,在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自已,在積極進(jìn)取中完善自己,在市場競爭中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
首先,我將幾年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委作一個(gè)簡單的匯報(bào)。我1998年畢業(yè)于湘潭大學(xué),同年加盟岳陽市電信局從事財(cái)務(wù)工作。1999年電移分家時(shí),我志愿來到中國移動這個(gè)大家庭,繼續(xù)從事財(cái)務(wù)工作。5年多來,我先后在報(bào)賬臺、資金臺、綜合統(tǒng)計(jì)臺,工程臺、報(bào)表臺、審計(jì)臺席工作,無論在哪一個(gè)崗位,我都努力使自已做得最好。而正是這些崗位的輪換,使我對財(cái)務(wù)工作有了更加全面的認(rèn)識和更加深刻的感受。我覺得,財(cái)務(wù)工作雖然細(xì)致瑣碎,但卻責(zé)任重大。做好財(cái)務(wù)工作,精湛的業(yè)務(wù)知識固然重要,但細(xì)致嚴(yán)瑾的工作作風(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度卻尤為重要。今天,我競聘這個(gè)崗位,就是因?yàn)槲艺J(rèn)為能勝任并將竭盡所能地做好這份工作。如果能況聘成功,我將按照以下思路開展工作:即“堅(jiān)持一個(gè)原則,處理好兩個(gè)關(guān)系,做好三方面工作”。
一、堅(jiān)持一個(gè)原則,即堅(jiān)持上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為員工服務(wù)的的原則。具體而言就是,擺正位置,當(dāng)好配角;胸懷全局,當(dāng)好參謀;熱情主動,做好服務(wù)。
二、處理好兩方面關(guān)系。
1、處理好與同事之間的關(guān)系以及財(cái)務(wù)部與其它部門的關(guān)系,為企業(yè)財(cái)務(wù)工作的順利開展創(chuàng)造一個(gè)和諧的.內(nèi)部環(huán)境。早在1924年,哈佛大學(xué)教授團(tuán)在考察芝加哥某廠時(shí)就提出“人際關(guān)系是提高勞動生產(chǎn)率的關(guān)鍵所在”的觀點(diǎn)。對待同事多理解,少埋怨;多尊重,少指責(zé);多情義,少冷漠;大事講原則,小事講風(fēng)格;刺耳的話冷靜聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽。
2、協(xié)助財(cái)務(wù)部經(jīng)理處理好企業(yè)財(cái)務(wù)部門與社會職能管理部門之間的關(guān)系,加強(qiáng)與企業(yè)職能管理部門溝通,積極爭取他們的理解與支持,盡力為企業(yè)發(fā)展提供一個(gè)寬松的外部環(huán)境。
三、做好三方面工作。
1、認(rèn)真履行主管會計(jì)及報(bào)表管理會計(jì)職責(zé),圓滿完成各項(xiàng)日常工作任務(wù)。具體而言就是:按時(shí)編制月度、季度、年度報(bào)表,進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,保證及時(shí)公允地反映公司財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量,提出問題及改進(jìn)措施,為公司經(jīng)營決策提供服務(wù);審核記賬憑證,處理會計(jì)結(jié)帳,確保會計(jì)核算及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)、完整;檢查計(jì)費(fèi)資料,核對資金賬款(含往來帳款),監(jiān)督并安排資金的給付、上繳和下?lián),確保資金安全;進(jìn)行公司財(cái)產(chǎn)清查工作,協(xié)助參與報(bào)廢、報(bào)損資產(chǎn)的清理、核實(shí)、編報(bào)工作;辦理網(wǎng)內(nèi)、網(wǎng)間收入和費(fèi)用的結(jié)算工作;辦理稅金計(jì)提和納稅申報(bào),監(jiān)督營業(yè)部及時(shí)繳納各項(xiàng)稅款;
2、協(xié)助財(cái)務(wù)部經(jīng)理做好各會計(jì)臺席的組織協(xié)調(diào)工作。財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)精密細(xì)致的工作,同時(shí)又是一項(xiàng)對團(tuán)隊(duì)合作精神要求很高的工作。因?yàn)槿魏我粋(gè)核算環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障都會影響整個(gè)會計(jì)核算的正確性,甚至是企業(yè)資金安全。所以,我認(rèn)為,主管會計(jì)應(yīng)該是聯(lián)系各會計(jì)臺席的紐帶和橋梁。
3、協(xié)助財(cái)務(wù)部經(jīng)理,做好財(cái)務(wù)管理工作。企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作涉及方方面面,但大力加強(qiáng)資金管理,努力提高企業(yè)的資金運(yùn)作效益,促使企業(yè)利潤最大化,則始終是我們財(cái)務(wù)管理工作的重中之重。如果能競聘到主管會計(jì)崗位,我將在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,密切配合資金管理臺席的同志,對資金運(yùn)轉(zhuǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)密的財(cái)務(wù)監(jiān)控和管理。從資金預(yù)算到資金繳撥款管理及考核,從投資計(jì)劃的編制到投資效益分析,努力促使企業(yè)營運(yùn)資金及建設(shè)資金的高效運(yùn)作。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,在5年多的財(cái)務(wù)工作中,由于公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵和無私的幫助,我積累了工作經(jīng)驗(yàn),鍛煉了工作能力,加深了對財(cái)務(wù)工作的認(rèn)識和理解。飲水思源,我心中常充滿了感激之情、感恩之念,并且時(shí)刻提醒自己以高度的責(zé)任感和飽滿的工作熱情來回報(bào)公司同仁對我的關(guān)心與信任。今天,站在這個(gè)神圣的講臺上,面對著機(jī)遇與挑戰(zhàn),我心懷忐忑,惟恐辜負(fù)了大家的重托和厚望。但我同時(shí)也充滿自信與期望,因?yàn)槔鄯e的經(jīng)驗(yàn)和協(xié)作的精神讓我對競聘的工作有足夠的自信,因?yàn)樽鳛橐幻耙苿尤恕,我理?yīng)去拼搏和承擔(dān)。如果有幸得到這個(gè)崗位,我將奉獻(xiàn)我全部的努力與熱情,鞠躬盡瘁,不辱使命。
謝謝大家!
競聘主管演講稿 篇9
你們好!首先,很感謝本公司及各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次應(yīng)聘營銷主管的機(jī)會,我想這樣的機(jī)會,不止是我個(gè)人努力就不落可以得來的結(jié)果,也有公司優(yōu)良管理體制的幫助,才讓我有這樣一個(gè)更好的電子商務(wù)平臺,能夠更好的發(fā)展。
當(dāng)初應(yīng)聘的就是研修本英國公司的營業(yè)員,首要搞營銷工作。初到公司,看到前進(jìn)前輩完美看到的整個(gè)市場處事、至誠的處事理念、人文空氣、艱深的文化深深地震撼著我的心靈。使我堅(jiān)信:選擇了貴公司就是選擇了人生成長的機(jī)緣。
自從進(jìn)公司那天起,我就立志要在今后的工作中盡職盡責(zé)、責(zé)無旁貸。我會虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們進(jìn)修,盡快熟悉公司業(yè)務(wù)發(fā)展。在幾年的工作中,我對客戶的問題,熱情處理,從來不紕漏推諉。而且,還在工作之余招攬新用戶,成長新用戶,操作親友老友同窗等關(guān)系,向外宣傳本公司。默默地為孕育公司的成長盡幼稚單薄的'力。
在幾年多的工作中,我也積累了不少的工作成功經(jīng)驗(yàn),這次的競聘中,我感受有很強(qiáng)的優(yōu)勢來應(yīng)聘這個(gè)營銷主管文職人員的崗位。我有一顆熱愛控股公司、熱愛本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的條件和要有一顆愛心。我有一顆愛心,我在我看來能夠把本職工作做好。幾年來的工作磨煉了我的心理素質(zhì)。
我從不因神色而其他工作、清潔干事、精悍干事,的果敢抉擇妄想和組織能力。工作進(jìn)取的抉擇信念和勇氣,就拿此次競聘來說,我站里,在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中自我、改良的,也想經(jīng)由過程的向巨匠證實(shí):本公司的員工是開拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)寄發(fā)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就會有會有下落不明敗,若是次失蹤敗了,說剖明我還良多問題和,我會加倍全力的考驗(yàn)。用盡自己全部搶回的真誠和戰(zhàn)斗能力,去恭請更始路上方面的挑戰(zhàn),去迎時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),在強(qiáng)手工作的挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時(shí)代的輝煌!
我認(rèn)為設(shè)立本目地崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競爭生存環(huán)境,提高我公司運(yùn)營質(zhì)量,為一線投資業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐。主要實(shí)現(xiàn)以下首要目標(biāo):
1、貫徹落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法,庫存計(jì)劃,保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
2、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度和相關(guān)人員能力開發(fā),組織店內(nèi)、店外促銷活動,作好人員調(diào)配、商品排列、布局,協(xié)調(diào)、配合商家的現(xiàn)場促銷,有效降低企業(yè)運(yùn)營成本。
3、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)知識和銷售技巧,制定技術(shù)規(guī)范、開展技術(shù)支援,提高全店人員整體水平。對員工下達(dá)促銷商品的了解及主推情況。
4、保證上級公司制定的命令、授權(quán)表露及任務(wù)等在門點(diǎn)得到暢通傳達(dá)、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制,并對結(jié)果反饋、分析。
以上四個(gè)目標(biāo)是相輔相成的,全體銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障聯(lián)營公司的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行,也必將多方面降低企業(yè)在運(yùn)行維護(hù)各方面的各項(xiàng)運(yùn)營成本。
如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責(zé):
1、協(xié)助各部門層次結(jié)構(gòu)搞好公司內(nèi)部銷售,提高崗位執(zhí)行力,高質(zhì)量的全面落實(shí)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和組織工作我認(rèn)為,作為管理人員,是對部分部門負(fù)責(zé)人分擔(dān)管理的分擔(dān)者,因此,我要擺正自己工作主動積極不越位,協(xié)助管理不越權(quán),加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充分調(diào)動部門員工的工作主動性,發(fā)揮他們的創(chuàng)造力;穆伊縣加強(qiáng)既存員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),不斷提高整體員工的技術(shù)水平。切實(shí)加強(qiáng)各項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核,使得各項(xiàng)改革各項(xiàng)維護(hù)組織工作能夠貫徹、落實(shí)。
2、創(chuàng)新解決問題的方法,加強(qiáng)技術(shù)交流和對外協(xié)作
售管理人員在不斷提高雇員自己水平的同時(shí),還應(yīng)該能夠社團(tuán)各方面技術(shù)力量,我將充分利用公司先進(jìn)的交流平臺,為各部門、各單位提供更加豐富和完善的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要加強(qiáng)全店銷售人員的交流與培訓(xùn),組織當(dāng)更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術(shù)水平,以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
3、加強(qiáng)應(yīng)用開發(fā),利用先進(jìn)的方法成功進(jìn)行科學(xué)管理,提高管理成效
作為一家電子商務(wù)企業(yè),我們在為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及產(chǎn)品服務(wù)相關(guān)服務(wù)的同時(shí),也應(yīng)該優(yōu)勢資源充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢,為本企業(yè)建立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺。行政管理之后我們還應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)用管理開發(fā),充分利用我們的網(wǎng)絡(luò)資源,進(jìn)行科學(xué)管理,提高企業(yè)管理效益和管理水平。
眾所周知,隨著經(jīng)營的日益多樣,服務(wù)工作所水污染面臨的環(huán)境問題也越來越復(fù)雜。俗話說,“道高一尺,魔高一丈”,相關(guān)服務(wù)售后的領(lǐng)域就是在此消彼長中不斷發(fā)展,不斷進(jìn)步。服務(wù)永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn),沒有一勞永逸、完美無瑕的解決方案,所以在各項(xiàng)日常售后工作中,不僅要求我們的客戶關(guān)系人員隨時(shí)跟蹤,了解售后維護(hù)重點(diǎn)工作認(rèn)識內(nèi)容,還要在各種提供服務(wù)中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展工作方案中不斷提出新明確要求,解決新問題。最重要的是,我們還應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)的自主開發(fā),不僅可以不斷提高我分部技術(shù)水平客服的技術(shù)水平,而且對后期維護(hù),客戶再開發(fā)等方面催生帶來便利之處,并且能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)約大量資金,降低企業(yè)運(yùn)營成本。
競聘主管演講稿 篇10
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
感謝中心營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我提供了這次與大家交流,參與競聘的機(jī)會,我深感榮幸和倍加珍惜。我競聘的崗位是行政主管。做一下自我介紹:我叫xx,現(xiàn)年x歲,大專文憑,中共黨員,金融經(jīng)濟(jì)師職稱(中級),xx年獲得xx公司優(yōu)秀員工。
我競聘的目的:
為重慶中心營業(yè)部的發(fā)展和壯大貢獻(xiàn)自己的聰明才智和辛勤汗水,為大家做好后勤服務(wù)保障工作。同時(shí)我覺得也是一次展現(xiàn)自我,挑戰(zhàn)自我,超越自我機(jī)會。
我的優(yōu)勢是:
1、思想進(jìn)步,政治立場堅(jiān)定,有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
有極強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,作風(fēng)扎實(shí),辦事公道正派,在工作中時(shí)刻以營業(yè)部的利益為重,能顧全大局,保證政令暢通,有良好的語言文字表達(dá)能力,具有組織統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,有創(chuàng)新精神。
2、經(jīng)過多年工作的歷練,培養(yǎng)了我勤于學(xué)習(xí)、不懂就問的好習(xí)慣,養(yǎng)成了吃苦耐勞、踏實(shí)肯干的好作風(fēng)。
這讓我在之后的工作中上,始終能夠保持平和端正的心態(tài),尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,注重積累,能夠虛心學(xué)習(xí)他人的長處,吸納他人處理工作事務(wù)的好方法、好經(jīng)驗(yàn)。能夠積極主動履行工作職責(zé),能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作任務(wù)。
3、多年的證券營業(yè)部行政崗位工作經(jīng)歷是我的一筆寶貴的財(cái)。
首先,我對行政崗位職責(zé)和操作流程十分清楚和熟悉,在以往工作中受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊同和表揚(yáng),遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于對我的批評,指責(zé),不管是民主測評和任務(wù)考核在營業(yè)部都是名列前茅。我性格開朗,樂于助人和廣交朋友,善于溝通交流,積攢、保持了眾多的客戶關(guān)系。當(dāng)人非圣賢,孰能無過,每當(dāng)聽領(lǐng)導(dǎo)和同事的對我的批評和幫助時(shí),我都欣然接受,并把它視為對我的鞭策和勉勵,增加了我在工作中的動力。揚(yáng)長避短,勤奮踏實(shí)是我一貫的工作作風(fēng)和處事習(xí)慣,我將繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。
如果這次競聘能夠成功:
我將懷著“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的思想,本著“維護(hù)企業(yè)利益、維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)、維護(hù)企業(yè)形象”的原則,積極主動地開展行政業(yè)務(wù)工作。我將圍繞“十六”個(gè)字展開工作,即:當(dāng)好參謀、做好服務(wù)、溝通情況、催辦落實(shí)。
1、當(dāng)好參謀:
就是要積極組織學(xué)習(xí)公司下發(fā)的營業(yè)部日常管理文件,理解新方法和新思路,積極整理有關(guān)信息,進(jìn)行調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考,排憂解難。
2、做好服務(wù):
就是要為領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各位同事做好服務(wù),積極深入一線,掌握第一手資料,本著營業(yè)部無小事的原則,不推、不拖、不等,全力保障一線工作順利進(jìn)行,為創(chuàng)中心營業(yè)部正常工作開展提供保障。
3、溝通情況:
就是溝通領(lǐng)導(dǎo)和員工之間、客戶與員工之間的情況,做好橋梁紐帶作用,做到上令下達(dá),下情上報(bào),真實(shí)可靠。
4、催辦落實(shí):
就是對公司的各項(xiàng)制度要求,工作安排,領(lǐng)導(dǎo)的意見,組織的決定是否落實(shí)進(jìn)行督促檢查,協(xié)調(diào)好各部門,直到順利落實(shí)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,大家好!如果我當(dāng)選,我一定會在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,重慶中心營業(yè)部指導(dǎo)的下,本著對營業(yè)部服好務(wù),讓客戶滿意的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)地工作,決不辜負(fù)大家對我的期望和厚愛。謝謝大家,我的演講完畢。
競聘主管演講稿 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
今天有幸參加“營業(yè)主管”職位的競聘,感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我們年青一代的關(guān)心與培養(yǎng),對組織上給我提供這次展示自我、施展才華、平等競爭的機(jī)會表示深深的感謝!
簡單介紹一下自己的經(jīng)歷。我叫××,××年×月入行以來,一直在一線網(wǎng)點(diǎn)從事柜臺工作。歲月如歌,青春似火。三年以來,我不斷鞏固專業(yè)知識,豐富工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)人際交流能力,希望可以更好地服務(wù)于××分行的發(fā)展。在此,感謝分行搭建了這樣的一個(gè)平臺,給了我一次展示自我機(jī)會,不論成功與否,都將成為對我未來發(fā)展的一種鞭策。
首先談?wù)勎覍Ω偲妇W(wǎng)點(diǎn)營業(yè)主管崗位重要性的認(rèn)識:
網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)主管既是管理者又是執(zhí)行者、協(xié)調(diào)者,肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命。不僅要認(rèn)真貫徹上級行的方針、政策,更要堅(jiān)決執(zhí)行××銀行的各項(xiàng)規(guī)章、制度,結(jié)合實(shí)際合理制定基層網(wǎng)點(diǎn)工作計(jì)劃、方案,將各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)不折不扣地落實(shí)、完成。從我三年工作中的點(diǎn)滴體會和收獲來看。我對“營業(yè)主管”內(nèi)涵的理解逐字分解概括如下:
一、“營”,即為營造氛圍
完成當(dāng)下任務(wù)、達(dá)成某個(gè)指標(biāo),往往需要的是整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)集體的`力量在協(xié)作的情況下進(jìn)行。營業(yè)主管直接負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)柜面的日常運(yùn)營,如果營造出一種積極向上、和諧融洽的工作氛圍,不僅可以使得內(nèi)部員工的工作熱情高漲,辦事效率隨之提升,也能讓客戶感受到整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的熱情洋溢。要是把營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)比喻成一臺行進(jìn)中的自行車的話,營業(yè)主管就像是鏈條與齒輪上的潤滑油,避免過分的摩擦,保證網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部架構(gòu)的穩(wěn)定,使得所有員工團(tuán)結(jié)一致,為支行的穩(wěn)步發(fā)展而努力奮斗。
二、“業(yè)”,即為業(yè)務(wù)能力
我在前臺的三年,接觸到形形色色的客戶,各種各樣的業(yè)務(wù)中雖然多數(shù)都比較簡單,但也不乏碰到一些麻煩事。然而,也就是在處理這些麻煩事的過程中,我積累到不少處理復(fù)雜業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn),而且在幫助客戶解決了種種疑難雜癥后,總有那么一股成就感由然而生。那么自然,成為營業(yè)主管必須有著過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,這樣才能及時(shí)了解客戶之所需、解決客戶之所求。而且光自己精通還不夠,還要不定期地組織網(wǎng)點(diǎn)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),了解操作系統(tǒng)的更新,熟知業(yè)務(wù)制度的變更,促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)人員業(yè)務(wù)水平的提高,使得每一個(gè)柜員都能成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能手。
三、“主”,即為主動營銷
柜員在柜面上一般時(shí)間有限,很多都是以滿足客戶需要為宗旨為客戶辦理業(yè)務(wù),這本是正確的,然后很多客戶對我們的產(chǎn)品不太了解,甚至是一無所知,而且很可能他都不知道他需要什么、合適什么,或者說是客戶想要的并不一定是他們需要的?蛻粢话悴粫〞r(shí)間思考自己最需要的是什么產(chǎn)品,而是在他們知道的產(chǎn)品里面做出選擇。營業(yè)主管在廳堂內(nèi),應(yīng)當(dāng)主動了解客戶的心理,分析客戶的需求,并讓他知道除了A和B以外,也許還有第三個(gè)C選項(xiàng),而他真正需要的可能就是C。之后,結(jié)合客戶的真正需求,以及支行的利潤增長點(diǎn),再營銷我們的產(chǎn)品。與其說成功取決于個(gè)人的才能,不如說成功取決于個(gè)人的熱忱!案梢恍小垡恍、專一行”是一個(gè)人對企業(yè)忠誠的思想基礎(chǔ)。因?yàn),熱忱是工作的靈魂。對工作滿懷熱忱,積極主動,才能出效益,才能更好地實(shí)現(xiàn)自己人生的社會價(jià)值。
四、“管”,即為風(fēng)險(xiǎn)管控
銀行的發(fā)展,一路伴隨著風(fēng)險(xiǎn),而網(wǎng)點(diǎn)則需要重點(diǎn)防范和控制前臺操作風(fēng)險(xiǎn),這就需要營業(yè)主管貫徹執(zhí)行各種規(guī)章制度,規(guī)范前臺人員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作,促進(jìn)支行合規(guī)發(fā)展。精細(xì)管理,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn),讓我們××銀行穩(wěn)健地發(fā)展,比什么都重要,也是樹立企業(yè)良好形象,打造優(yōu)勝品牌的“法寶”。
青春因奉獻(xiàn)而精彩,社會因奉獻(xiàn)而美好。這次競聘對我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵和挑戰(zhàn),將有益我個(gè)人素質(zhì)的提高。我相信,通過這次競聘活動,必將使我下一階段的工作呈現(xiàn)一個(gè)良好的開端。此次競聘無論成功與否,我都一如既往的干好自己的本職工作。用心,用情對待每一位客戶,認(rèn)真做好服務(wù),盡全力提升所在支行的工作氛圍、業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,用信仰詮釋追求的快樂,用責(zé)任演繹拼搏的人生,使得支行和諧、穩(wěn)定地發(fā)展,為××銀行做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我的演講完畢,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委的厚愛和支持!
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