服務(wù)之星獲獎(jiǎng)感言的范文
獲獎(jiǎng)感言是指在獲獎(jiǎng)后所發(fā)表的講話。表達(dá)出獲獎(jiǎng)之后的感想以及對自己有幫助的人表示感謝。下面是服務(wù)之星獲獎(jiǎng)感言的范文,請參考!
服務(wù)之星獲獎(jiǎng)感言
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事: 大家下午好!
今天有幸被評為公司的服務(wù)之星,并站在講臺(tái)上向大家表露心聲,我感到前所未有的榮譽(yù)!我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們這些普通員工的關(guān)心和支持,同時(shí)更要感謝那些和我一樣在普通工作崗位上默默工作的同事,正是因?yàn)槲覀兇蠹业南嗷f(xié)作,才鑄就每個(gè)人的不同層次的輝煌,也才培育佳仕匯特有的孕育人才的土壤。因此,今天的榮譽(yù)不僅僅是屬于我個(gè)人,更應(yīng)該是屬于我們在座的全體同事。
從XX年7月大學(xué)畢業(yè)至今,我已在佳仕匯工作十一個(gè)月,佳仕匯團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)已深深地扎根在我的心底。我的工作從金意陶到加德尼亞,再到現(xiàn)在的東鵬事業(yè)部,處處都給我留下不同的深刻印象。我的經(jīng)歷告訴我:只有領(lǐng)導(dǎo)、同事上下一心、相互合作,依靠團(tuán)對的力量,才能創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。
XX年公司大力推行品牌服務(wù),創(chuàng)新服務(wù)——服務(wù)宗旨就是為顧客直到感動(dòng)。
服務(wù)有時(shí)候很簡單,就是簡簡單單的一個(gè)微笑,一個(gè)眼神,一個(gè)手勢,或者一句問候,但你得到的卻是客戶最真誠的'感激。
正如我半月前接待的一位已有79歲高齡的工大教授徐女士,我想我稱她為奶奶也不為過,在與徐奶奶交談中得知,她這么大年紀(jì)才終于得到奮斗一生而換來的第一套屬于自己的住房,于是我心里不由得暗暗為這位老人高興,當(dāng)然也有些許的憂傷,年過花甲才住上屬于自己的房子,真的挺不容易的。也許正是因?yàn)檫@點(diǎn)同情,也可能是由于她是一位舉止投足都顯得十分儒雅的老學(xué)者,我想更加是因?yàn)樗且晃晃覄傉J(rèn)識(shí)的老奶奶,我對她就顯得特別細(xì)心,也更加有耐心。別看她是為學(xué)者,可她不懂瓷磚,更加不懂裝修,我仿佛成為她的老師,經(jīng)過幾個(gè)小時(shí)的講解,最終敲定用磚方案,交齊全款等待發(fā)貨。然而兩天后的一個(gè)上午,我的徐奶奶來到店面,說對廚房的地磚花色不滿意,面帶為難之情,不知道該如何取舍,于是我又帶著徐奶奶挨個(gè)展間從新對比起來,最后徐奶奶選中滿意的地磚,我于是給調(diào)換產(chǎn)品?墒菦]過兩天徐奶奶又帶著她兒子來到店面,和我說要讓她兒子看看選的磚,通過徐奶奶及她兒子的從新審視,最終決定新的選磚方案,于是我又給調(diào)單。最后她們滿意的走,有人問我為什么愿意給她們調(diào)單——我說:因?yàn)檎{(diào)后確實(shí)是最適合她們的選擇;還有人問我:她們來這么多次,每次都要花費(fèi)好長時(shí)間去給講解,看你一點(diǎn)也不煩,為什么呀?——我沒說為什么,我沒有把客戶當(dāng)成上帝的神圣的職業(yè)精神,只是我覺得她是我的客戶,是我工作的需要,更加是因?yàn)樗俏?9歲高齡的老奶奶。其實(shí),每個(gè)客戶都有她的特殊情況,都需要我們給予不同的幫助,竭盡我們所能為“我們事業(yè)的伙伴——也就是我們尊敬的客戶”做一些普通的和不普通的事,這便是能使我們事業(yè)之樹永保常青的法則。事實(shí)也印證我的法則,徐奶奶給我寫一封感謝信,還要給我介紹客戶,說要把我介紹給她所有的親戚朋友和鄰居,當(dāng)然我們想要的不是一封信,而是通過我們一線銷售人員的努力,能給我們所信賴和追隨的家(佳仕匯)一個(gè)響亮的口碑,使其能夠在同行業(yè)中獨(dú)樹一幟,廣結(jié)客緣。我們要明白一個(gè)道理,只有家業(yè)興,親人和,家人才會(huì)幸福安康。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是沒有終點(diǎn)的,我們的真心付出,得到客戶的信任,也是對我們真誠的回報(bào)。我們應(yīng)一如既往敬業(yè)、樂業(yè),用飽滿的熱情投入到每一天的工作中。用心體會(huì),善待客戶,這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本!跋忍幚硇那椋偬幚硎虑椤。讓我們一起迎接每個(gè)嶄新的美好的明天。。
謝謝大家!
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