網(wǎng)上開蛋糕店生意紅火
大學(xué)畢業(yè)以后，小紅決定在網(wǎng)上開一個(gè)蛋糕店，自己創(chuàng)業(yè)。在沒有資金，沒有實(shí)體店鋪的情況下，借助網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，小紅卻在3個(gè)月內(nèi)賣了幾百個(gè)蛋糕，并且得到很多買蛋糕人以及合作伙伴的好評(píng)。
小紅的成功創(chuàng)業(yè)之道有兩方面的原因，一方面，她在網(wǎng)上搜索了多種蛋糕的圖片，把這些圖片做成漂亮的照片，然后加上詳細(xì)的介紹，為客戶提供便利;另一方面，她與全國各大城市的蛋糕配送店簽訂合同，建立合作關(guān)系。她還記下了每一個(gè)客戶的名單，甚至記下他們買蛋糕的故事。
每次當(dāng)客戶訂蛋糕的時(shí)候，她都很熱情的介紹;蛋糕一送到，她就立刻給客戶打電話，洋細(xì)咨詢客戶的滿意度。有時(shí)候，由于特殊原因，蛋糕并沒有按照約定時(shí)間送到，她就會(huì)向客戶道歉，真心實(shí)意地退款，甚至?xí)赓M(fèi)補(bǔ)送其他的禮物。當(dāng)客戶預(yù)定的`蛋糕臨時(shí)不要了，或者蛋糕送過去接收人不在家的時(shí)候，她也會(huì)尊重客戶意見，退款給他。除了和客戶合作愉快，全國許多家蛋糕店也很樂意和她合作。因?yàn)樗偸窍胫麄�，盡量先和他們結(jié)算。在利益分配上，也相互體諒。
客戶每訂一個(gè)蛋糕，都有一個(gè)美麗的故事在里面，都傳遞著一份真誠的感情，而她，也負(fù)責(zé)地傳遞著這份愛意。有一次，一個(gè)客戶訂了一個(gè)蛋糕給遠(yuǎn)隔千里的父母。蛋糕送到之后，客戶打來電話說：“父母很激動(dòng)，都感動(dòng)的說不出來話了。”小紅真誠地為客戶著想，最終贏得客戶的信賴，也為她的網(wǎng)上蛋糕店帶來了源源不斷的客戶。
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