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創(chuàng)業(yè)指南之創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該如何組建團隊
不是有句話說：“不怕虎一樣的對手，就怕豬一樣的隊友。”可見一個團體對成功的影響性之強。
人類自從有了在一起工作的場所之后，對于成功運作的組織而言，團隊協(xié)作的概念比以往任何時候都更加重要。社會和技術(shù)正在以前所未有的速度發(fā)生變化。因此， 創(chuàng)業(yè)企業(yè)都面臨著越來越大的壓力，它們必須迅速適應(yīng)新形勢，以保持競爭力。在創(chuàng)業(yè)過程中我們不能依賴將少數(shù)頂級執(zhí)行者晉升為高層的這種領(lǐng)導(dǎo)方式。要想生存，我們就必須找出激發(fā)各級人員創(chuàng)造力和潛力的方法。
所有的團隊都是動態(tài)、復(fù)雜和不斷變化的生態(tài)系統(tǒng)——就像生命個體一樣有著各自的行為模式和生活方式。但是所有的團隊，不論目標(biāo)是什么、規(guī)模有多大或是會面頻率如何，都要經(jīng)歷相同的發(fā)展階段。
為什么創(chuàng)業(yè)者必須重視團隊建設(shè)、激勵員工和協(xié)調(diào)團隊?
創(chuàng)業(yè)者的大部分工作并不是監(jiān)督以及與員工一對一地合作，而是以小組方式與員工一起工作。事實上，大多數(shù)創(chuàng)業(yè)階段的管理者只花不到30%的時間親自對員工進(jìn)行直接監(jiān)督。他們將大部分時間花在小組會議上，討論如何與他們的員工、伙伴及上司，或是諸如客戶或供應(yīng)商之類的組織外部人士打交道。當(dāng)團隊有效運作時，他們可以解決更復(fù)雜的問題，做出更好的決策，釋放更多的創(chuàng)造力，并且在培養(yǎng)個人技能和建立責(zé)任感方面做出更多貢獻(xiàn)，這是一個人單獨工作所無法比擬的。如果團隊管理不善的話，就有可能對生產(chǎn)力造成破壞。這就是為什么今天的創(chuàng)業(yè)者必須激勵員工和協(xié)調(diào)團隊。我們當(dāng)中任何一個人的聰明才智都不能與我們整體的智慧相媲美。
不同的創(chuàng)業(yè)團隊最重要的差異是什么?為什么有的創(chuàng)業(yè)團隊可以特別成功?
創(chuàng)業(yè)團隊的團隊成員定期以面對面的方式進(jìn)行互動，成員結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定，由2~15 人組成，而且，他們還會一起完成某項共同任務(wù)，或是解決某個共同問題。他們可以是不斷發(fā)展中的工作單元、擁有短期目標(biāo)的特別工作小組或委員會、體育團隊甚至可以是社會團隊。
創(chuàng)業(yè)團隊之間明顯差異表現(xiàn)在規(guī)模、目標(biāo)和人員構(gòu)成上，然而，還有一個重要差異往往被人們忽略，那就是團隊發(fā)展階段上的差異。所有的團隊都是獨一無二的。但所有的團隊都會經(jīng)歷的四個階段：定位階段、不滿階段、整合階段以及成果階段。
為什么在創(chuàng)業(yè)團隊中目標(biāo)和價值觀很重要?
肯·布蘭佳為我們講訴了這樣一個故事：
兩個工人都在用一個大錘敲打一塊花崗巖。當(dāng)問到他們在做什么的時候，第一個工人說，“我把這塊花崗巖敲開，僅僅是為了謀生。”當(dāng)被問到同樣的問題時，第二個工人說，“我想要改變一些事情。我們的團隊正在建造一座大教堂，而我是其中的一員。”
知道你自己前進(jìn)的方向，并且讓每件事情都朝一個方向前進(jìn)，這一點至關(guān)重要。但是，共同目標(biāo)和價值觀的調(diào)整僅僅是通向高效團隊之路的開端。一個高效的創(chuàng)業(yè)團隊從一開始就有一個明確的目標(biāo)和一套價值觀體系。團隊預(yù)期結(jié)果是獲得最佳生產(chǎn)力和高昂的士氣。達(dá)到這些目標(biāo)的方式是賦權(quán)、關(guān)系、溝通、靈活性以及肯定與欣賞。一個得力的創(chuàng)業(yè)者首先需要樹立一個共同目標(biāo)，從而幫助團隊沿著正確的方向前進(jìn)。一個共同的目標(biāo)能讓員工明白他們正在努力實現(xiàn)什么，以及為什么一起工作。共同的目標(biāo)為工作賦予意義，幫助每個人朝著同一個方向努力。團隊還需要一套約定的價值觀，它將指導(dǎo)團隊的選擇，并決定其追求目標(biāo)的方式。
高效的創(chuàng)業(yè)團隊的特點是什么?
想象這樣一個團隊：它能取得高品質(zhì)的成果，你以加入這個團隊為榮，你知道自己應(yīng)該做什么，團隊的目標(biāo)也非常清晰。每個人都有一份領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。每個人都有參與的積極性。我感覺自己得到了他人的欣賞和支持。當(dāng)我講話的時候，團隊成員都在用心聽。尊重不同的意見。這就是一個成功的創(chuàng)業(yè)團隊所應(yīng)該給員工的感受。通過把這些感受量化，我們得到下面的這些特點，描述了一個高效團隊?wèi)?yīng)具備的基本要素：
目標(biāo)和價值觀(Purpose and Value)
賦權(quán)(Empowerment)
關(guān)系與溝通(Relationship and Communication)
靈活性(Flexibility)
最佳績效(Optimal Performance)
肯定與欣賞(Recognition and Appreciation)
士氣(Morale)
具體來說，目標(biāo)和價值觀是指：1. 對于某個共同目標(biāo)，團隊有明確的承諾。團隊成員清楚團隊工作的內(nèi)容以及為什么重要。2. 分享價值觀，規(guī)范可以促進(jìn)誠信、提高質(zhì)量和加強協(xié)作。3. 特定的團隊目標(biāo)非常清晰，具有挑戰(zhàn)性，與目的相關(guān)同時想法一致。4. 實現(xiàn)目標(biāo)的策略井井有條，并且具有一致性。
賦權(quán)是指：1. 價值觀、規(guī)范和實踐對主動性、參與性和創(chuàng)造性具有鼓勵作用。2. 團隊可以獲得相關(guān)的信息和資源。3. 團隊的決策過程、權(quán)力范圍和責(zé)任策略是清晰的。4. 指導(dǎo)、組織和培訓(xùn)可以用來支持個人和團隊的觀點得到鼓勵和重視。5. 團隊成員積極聽取彼此的意見，以便相互理解，而不是相互指責(zé)。6. 團隊使用有效方法來尋找共同點并解決沖突。7. 誠信和公開的反饋可以幫助團隊成員意識到自身的長處和弱點。
靈活性是指：1. 團隊成員共同負(fù)責(zé)團隊的發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)。2. 團隊能夠通過運用所有成員的獨特才能和力量來迎接挑戰(zhàn)。3. 團隊樂于接受對不同做事方式的探索，且能夠適應(yīng)變化。4. 團隊成員根據(jù)需要變換角色，來指定方向，以及提供支持。5. 支持在工作中預(yù)判可能出現(xiàn)的風(fēng)險。犯錯被視為學(xué)習(xí)的機會。6. 團隊致力于所有團隊成員的持續(xù)成長與發(fā)展。
關(guān)系與溝通方面要：1. 包括文化、種族、性別、國籍、年齡等在內(nèi)的個體差異得到重視和尊重。
2. 來自所有團隊成員的不同想法、意見、感受及觀點得到鼓勵和重視。3. 團隊成員積極聽取彼此的意見，以便相互理解，而不是相互指責(zé)。4. 團隊使用有效方法來尋找共同點并解決沖突。5. 誠信和公開的反饋可以幫助團隊成員意識到自身的長處和弱點。
靈活性方面要做到：1. 團隊成員共同負(fù)責(zé)團隊的發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)。2. 團隊能夠通過運用所有成員的獨特才能和力量來迎接挑戰(zhàn)。3. 團隊樂于接受對不同做事方式的探索，且能夠適應(yīng)變化。4. 團隊成員根據(jù)需要變換角色，來指定方向，以及提供支持。5. 支持在工作中預(yù)判可能出現(xiàn)的風(fēng)險。犯錯被視為學(xué)習(xí)的機會。
最佳績效是指：
1. 團隊始終產(chǎn)生顯著效果，工作能夠圓滿完成。
2. 為完成目標(biāo)，團隊致力于高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的措施。
3. 為實現(xiàn)目標(biāo)，團隊采取有效的方法來解決問題和做出決策。
4. 團隊致力于從犯錯中學(xué)習(xí)和持續(xù)改進(jìn)。
5. 團隊與其他團隊、供應(yīng)商以及客戶之間適當(dāng)開展工作協(xié)調(diào)。
肯定與欣賞要做到：
1. 團隊領(lǐng)導(dǎo)及成員認(rèn)可個人和團隊的成就。
2. 團隊重視和肯定整個團隊的貢獻(xiàn)。
3. 團隊成員感到自己在團隊中備受重視。
4. 團隊成員的個人滿足感與其貢獻(xiàn)密不可分。5. 團隊?wèi)c祝成功和進(jìn)步。
最后，創(chuàng)業(yè)中的管理者不應(yīng)該當(dāng)是訓(xùn)練員，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該是教育家，最重要的工作是教導(dǎo)員工，幫助他們進(jìn)入一個可以自行承擔(dān)工作的階段，并為他們提供表現(xiàn)機會。領(lǐng)導(dǎo)者和教育家是兩個同義詞。創(chuàng)業(yè)中的管理者應(yīng)該培養(yǎng)員工，不能依靠研討會或培訓(xùn)會議來做這些事情。創(chuàng)業(yè)者的工作是幫助所有的團隊成員發(fā)展技能和學(xué)習(xí)知識，以便他們能夠?qū)崿F(xiàn)自主指導(dǎo)。同時，你還要為他們提供一個環(huán)境，在這里，他們愿意去冒險、成長、承擔(dān)責(zé)任和發(fā)揮創(chuàng)造力。如果不這么做，創(chuàng)業(yè)者就會經(jīng)常處于困境中。這是一個需要自己去實現(xiàn)的預(yù)言。如果你相信團隊可以變得高效，而且也會幫助他們發(fā)展適當(dāng)?shù)募寄�、知識和保證行動的自由， 那么，團隊將以創(chuàng)造性和責(zé)任感作為回報。這會使你的創(chuàng)業(yè)之路變得簡單許多。
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