創(chuàng)業(yè)如何才能真正快起來(lái)

　　張虎，云巴創(chuàng)始人兼CEO，致力于為開發(fā)者提供優(yōu)質(zhì)物聯(lián)網(wǎng)、App、Web實(shí)時(shí)通信云服務(wù)。他有十幾年的軟件研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，精通嵌入式系統(tǒng)、服務(wù)器端架構(gòu)、虛擬化等。張虎曾就職于華為、Oracle，他是Oracle VM 的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員。離開Oracle后，他創(chuàng)立了極光推送，曾任CTO，他創(chuàng)意并主導(dǎo)開發(fā)的系統(tǒng)為過(guò)萬(wàn)開發(fā)者、過(guò)億終端用戶提供推送服務(wù)。張虎長(zhǎng)期關(guān)注業(yè)界新技術(shù)、新實(shí)踐，并持續(xù)引入到團(tuán)隊(duì)實(shí)踐驗(yàn)證。

　　創(chuàng)業(yè)緣由：希望由自己主導(dǎo)，把事情做得更好

　　我大學(xué)畢業(yè)后一直在做軟件開發(fā)的工作，在華為、甲骨文工作過(guò)，也做過(guò)嵌入式系統(tǒng)、服務(wù)器云端架構(gòu)等的開發(fā)。

　　做了那么多年開發(fā)后，我發(fā)現(xiàn)自己總在想一個(gè)問(wèn)題——為什么一件原本可以做得更好的事情，事實(shí)上卻并非如此呢?思考了很久之后發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于，團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人是否能夠掌控團(tuán)隊(duì)的核心發(fā)展方向。當(dāng)時(shí)大概是2007年、2008年，產(chǎn)生了這樣的想法后，就希望將來(lái)能有機(jī)會(huì)由自己主導(dǎo)去做一些事情。

　　2011年下半年，找到了一個(gè)這樣的機(jī)會(huì)，去做國(guó)內(nèi)第一家面向開發(fā)者的第三方推送服務(wù)，也就是后來(lái)的極光推送。

　　2013年離開極光推送，創(chuàng)立了現(xiàn)在的云巴。

　　離開極光推送：無(wú)法繼續(xù)把事情更好的推進(jìn)下去

　　離開極光推送最主要的原因還是創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)間的各種協(xié)作有問(wèn)題。我們最開始做的時(shí)候，有很多事情大家都沒(méi)有說(shuō)清楚。因此，一開始事情還沒(méi)做出來(lái)的時(shí)候，沒(méi)什么可爭(zhēng)執(zhí)的，大家也就相安無(wú)事，但到后來(lái)做得還不錯(cuò)的時(shí)候，各種問(wèn)題就顯現(xiàn)出來(lái)了。

　　在很多問(wèn)題上，我們都有很大的分歧，比如團(tuán)隊(duì)內(nèi)人員的配備、每個(gè)人決策權(quán)的分配、團(tuán)隊(duì)未來(lái)發(fā)展的方向等。作為產(chǎn)品的主要發(fā)起人和主導(dǎo)者，發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向、市場(chǎng)戰(zhàn)略都與自己的最初想法有著很大的分歧。

　　如果不能很好地把事情往前推進(jìn)的話，繼續(xù)下去，對(duì)我來(lái)講可能就有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間了，所以就決定離開。2013年8月份，我離開極光推送，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的考慮后，在2013年10月份成立了現(xiàn)在的云巴。

　　吸取經(jīng)驗(yàn)：團(tuán)隊(duì)協(xié)作順暢的重要性遠(yuǎn)大于團(tuán)隊(duì)人數(shù)

　　之前在極光推送，是我的第一次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，雖然遇到了很多問(wèn)題，但也帶給我很多很重要的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。現(xiàn)在做云巴的時(shí)候，很多想法、做法跟以前相比都很不一樣。

　　首先是在團(tuán)隊(duì)協(xié)作上，這是我們第一次創(chuàng)業(yè)時(shí)沒(méi)有處理好的課題。當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)人的確是多了，但實(shí)際上并沒(méi)有達(dá)到人多之后應(yīng)該產(chǎn)生的效果。在云巴，我不會(huì)盲目地增加團(tuán)隊(duì)人數(shù)，而是先確保團(tuán)隊(duì)能否時(shí)刻進(jìn)行良好協(xié)作。比方說(shuō)你有一個(gè)30人的團(tuán)隊(duì)，里面有15個(gè)人之間的協(xié)作有問(wèn)題，大家都不爽、做事帶著情緒，那還不如只有15個(gè)人、協(xié)作非常好的團(tuán)隊(duì)，大家工作的氛圍、效果都會(huì)更好。

　　其次是在團(tuán)隊(duì)定位上，我經(jīng)常對(duì)團(tuán)隊(duì)說(shuō)，我們是一個(gè)利益共同體，我們要朝著同一個(gè)目標(biāo)去把一件事情做好。做好的目的是什么，是讓你們每一個(gè)人都能實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。很多創(chuàng)業(yè)公司都在提要有相同的理念、相同的價(jià)值觀，但我并不覺(jué)得這有多重要。我覺(jué)得重要的是，大家首先要是利益共同的，一個(gè)人做好一件事情之后大家都能受益。

　　現(xiàn)在，我希望我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都能清楚自己在團(tuán)隊(duì)中的定位是什么，我也會(huì)盡量幫助他們明確自己的定位。

　　協(xié)作方式：信任樹架構(gòu)，做好該做的事

　　對(duì)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作，其實(shí)我個(gè)人比較喜歡Linux社區(qū)里基于trust hierarchy理論來(lái)建立的信任樹架構(gòu)。它有一個(gè)假設(shè)是，剛開始所有人都是不被對(duì)方所信任的。我經(jīng)常說(shuō)我們沒(méi)有廉價(jià)的信任，信任是通過(guò)你不停的把一些你該做好的事情做好而積累來(lái)的。

　　舉個(gè)例子，假設(shè)你連續(xù)做好了3件你應(yīng)該做好的事情，那你就獲得了這樣的信任，就是你可以把這個(gè)復(fù)雜度的、難度的事情做好。那我們就可以讓你嘗試去做一些責(zé)任更大、難度更高、涉及面更廣的事情。這樣循環(huán)往復(fù)之后，慢慢的，我們可以把輸出結(jié)果最好的那群人篩選出來(lái)，讓他們?nèi)コ袚?dān)最大的責(zé)任，同時(shí)也享有最大的權(quán)益。

　　在信任樹架構(gòu)中，游戲規(guī)則是一樣的，當(dāng)他上升到一定高度之后，也會(huì)用同樣的方式去看待在他層級(jí)之下的人，看他們是不是能在這個(gè)信任鏈里承擔(dān)起他的信任。而那些不能在這個(gè)信任鏈里面找到位置的人，就會(huì)被這個(gè)團(tuán)隊(duì)清除掉。

　　現(xiàn)在在云巴的團(tuán)隊(duì)中，我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)信任鏈的最頂端，我最信任的有那么幾個(gè)人。對(duì)于一件事情，不管他們是自己去做，還是交給他信任度下面的人去做，對(duì)我來(lái)說(shuō)，我看的就是這幾個(gè)人能不能達(dá)到我想要的結(jié)果。如果是，那我就繼續(xù)信任你，如果不是，那我可能會(huì)下調(diào)對(duì)你的信任等級(jí)。

　　所以，我會(huì)希望團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人都能把他該做的事情做好，這樣才能持續(xù)獲得他人信任，才能獲得更多資源，最后才能承擔(dān)更多責(zé)任。

　　快速前進(jìn)：并不代表對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有要求

　　現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)的節(jié)奏都很快，但所謂的快速向前發(fā)展，并不是你每天手忙腳亂就會(huì)快的，反而一定要把控好質(zhì)量。我們團(tuán)隊(duì)做出來(lái)的東西，當(dāng)他們問(wèn)我要不要發(fā)布出去的時(shí)候，我經(jīng)常說(shuō)的就是，你們自己看一下、或者讓同事看一下，你們覺(jué)得這個(gè)東西看得過(guò)去嗎?你們看完之后覺(jué)得這個(gè)東西有意思嗎?別人看了之后，會(huì)不會(huì)覺(jué)得你們做的東西爛，一動(dòng)就有問(wèn)題。如果是，那在我們的日常參照標(biāo)準(zhǔn)里面，這樣的東西就不應(yīng)該被發(fā)出去。

　　但其實(shí)，我見(jiàn)過(guò)非常多的團(tuán)隊(duì)，他們的確很快，可能一個(gè)月就把東西做出來(lái)了，但做出來(lái)的東西連基本的功能都有問(wèn)題，也直接推出去了。這無(wú)疑是一種快速的自殺。

　　在我看來(lái)，所謂的快速迭代，是你要先把你的事情做好。你可以跟客戶解釋清楚說(shuō)我們這個(gè)產(chǎn)品一共有六個(gè)功能，我們先做了其中的一個(gè)，其余的五個(gè)我們正在做。但是這一個(gè)功能我們做得非常好，你可以來(lái)試試看好不好用。

　　如果我們這個(gè)功能做得非常好，客戶就會(huì)很高興，也會(huì)很期待其他功能。如果接來(lái)下的五個(gè)中，我們推出來(lái)的三個(gè)功能，他用完之后又都覺(jué)得還不錯(cuò)，那慢慢的客戶就會(huì)越來(lái)越信任你。

　　但如果你要是連最開始的那一個(gè)功能都沒(méi)有做好，做得一塌糊涂就讓客戶去用，那可能就會(huì)把客戶嚇跑了，你再讓他用其他的他也不會(huì)愿意了。

　　所以，真正的快速發(fā)展，是你要找到最合適的人、最合適的方法以及最佳的實(shí)踐，才能真正快起來(lái)。

　　創(chuàng)業(yè)：既要為行業(yè)添磚加瓦，也要為客戶解決痛點(diǎn)

　　在我看來(lái)，要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，首先在宏觀上，你得考慮你做的事情是不是能提高行業(yè)生產(chǎn)力、為行業(yè)降低重復(fù)建設(shè)，最后提高整個(gè)產(chǎn)業(yè)的效率，為這個(gè)產(chǎn)業(yè)添磚加瓦;其次在微觀上，你做的事情能不能迅速幫助客戶找到痛點(diǎn)，是不是能夠解決他們的具體需求。這兩點(diǎn)真的是非常重要，也是我一直以來(lái)的理念。

　　現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)的人非常多，說(shuō)實(shí)話很多人做的事情我都看不懂，不知道它的點(diǎn)在哪里，但他們也會(huì)被資本認(rèn)可。那對(duì)我來(lái)說(shuō)，看不懂的事情我就不去做。

　　現(xiàn)在我的這個(gè)想法被越來(lái)越多的客戶認(rèn)可，最近公司的發(fā)展也印證了這是正確的，至少在市場(chǎng)上是被認(rèn)可的，這是我最近感觸比較深的一件事。

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