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八種錯(cuò)誤的創(chuàng)業(yè)決策
失敗的后果可能是毀滅性的,但創(chuàng)業(yè)者如果從一個(gè)錯(cuò)誤決策中吸取教訓(xùn),往往會(huì)表現(xiàn)的更好,企業(yè)不僅可以進(jìn)一步優(yōu)化流程,強(qiáng)化人才招聘,并且還能改善客戶關(guān)系,挽留客戶。下面是關(guān)于八種錯(cuò)誤的創(chuàng)業(yè)決策,歡迎閱讀:
一些成功創(chuàng)業(yè)家,他們分享了一些曾經(jīng)給他們帶來嚴(yán)重后果的決策,以及他們從中吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
1. 我以為自己了解客戶需求
我曾花大量時(shí)間開發(fā)了一個(gè)客戶不喜歡的功能,顯然,這是個(gè)錯(cuò)誤。 這項(xiàng)新功能不再需要發(fā)送電子郵件提示,用戶可以通過RSS feed進(jìn)行閱讀。
我很快意識(shí)到,我的客戶沒有人使用RSS閱讀器,這讓我非常吃驚。此外,這項(xiàng)我們新增的功能還讓頁面看起來很擁擠。我們決定隱藏這個(gè)新功能,但是如果有客戶需要,我們還是提供這一服務(wù)。不過現(xiàn)在,我們不會(huì)隨便花時(shí)間去開發(fā)新功能,除非我們的客戶認(rèn)為某些功能是有價(jià)值的—Lee McNiel, ReviewPush
2. 錯(cuò)估團(tuán)隊(duì)能力
在早些時(shí)候,我嘗試讓公司首席財(cái)務(wù)官扮演一個(gè)活躍的業(yè)務(wù)開發(fā)角色。我期待可以擴(kuò)展企業(yè)的業(yè)務(wù)開發(fā)能力,并認(rèn)為由一支專業(yè)的團(tuán)隊(duì)協(xié)助,應(yīng)該會(huì)非常有幫助。
結(jié)果卻不是這樣。我的首席財(cái)務(wù)官是一個(gè)知識(shí)淵博的財(cái)務(wù)專家,但他們不是推銷員。從這個(gè)錯(cuò)誤中,我意識(shí)到,你不能讓你的團(tuán)隊(duì)承擔(dān)多種角色,并讓他們負(fù)責(zé)自己不擅長的工作。相反,我必須要以一種全新的方式去開發(fā)業(yè)務(wù)。—David Ehrenberg, Early Growth Financial Services
3. 錯(cuò)誤分析產(chǎn)品受眾
我和我的初創(chuàng)公司犯過的一個(gè)最嚴(yán)重的錯(cuò)誤,是沒有真正了解市場。我們分析了一個(gè)地方的用戶受眾,但是在另一個(gè)新地方,情況則發(fā)生了變化,而我們卻沒有及時(shí)調(diào)整;我部署了同樣的庫存,預(yù)期會(huì)產(chǎn)生相同的銷售收入和利潤。同一個(gè)產(chǎn)品,在一個(gè)地方銷量出色,而在其他地方則可能會(huì)出現(xiàn)銷售停滯。
當(dāng)我了解到銷量下降背后的原因后,不得不對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行清倉減價(jià),有時(shí)甚至要虧本銷售。這筆學(xué)費(fèi)告訴我,當(dāng)進(jìn)入一個(gè)新市場時(shí),要給客戶提供他們所要的產(chǎn)品,而不是你認(rèn)為他們需要的產(chǎn)品。這是我學(xué)到的最好的一個(gè)教訓(xùn),源于我經(jīng)歷的最嚴(yán)重的商業(yè)錯(cuò)誤:要時(shí)刻了解你的市場。—Jay Wu,Best Drug Rehabilitation
4. 高估經(jīng)驗(yàn)、低估個(gè)性
過去,我信賴業(yè)內(nèi)資深人士的建議,我們招聘的原則,從基于個(gè)性和能力的招聘,轉(zhuǎn)型成基于技能的招聘。這導(dǎo)致了嚴(yán)重的資源浪費(fèi),也給企業(yè)文化帶來了負(fù)面變化,減緩了企業(yè)增長。
我們意識(shí)到我們的招聘策略所帶來的問題,并把上述兩種策略結(jié)合在一起,幫助我們更好的進(jìn)行招聘決策。—John Berkowitz,Yodle
5. 招聘錯(cuò)誤的人
這是一個(gè)相當(dāng)普遍的錯(cuò)誤,我很難找到一個(gè)從來沒有招聘過錯(cuò)誤員工的企業(yè)家。
在我建立了自己的個(gè)人品牌以后,通過自己的努力有了穩(wěn)定的收入,我決定是時(shí)候招聘一些人幫助我去管理一些日常事務(wù)了。盡管我認(rèn)為這個(gè)人經(jīng)過了出色的培訓(xùn),但是卻完全沒有我對(duì)于這個(gè)平臺(tái)的激情,而且由于溝通不暢和不夠?qū)I(yè)的表達(dá),他和組織之間的關(guān)系也不盡如人意。
現(xiàn)在回想起來,我應(yīng)該在面試過程中設(shè)置更多的場景,測試這些潛在的員工,以便確定他們的反應(yīng)是不是和我所期待的處理方式一致。—Michael Costigan, Youth Leadership Specialist
6. 選擇廉價(jià)
當(dāng)我第一次設(shè)計(jì)TheBeautyBean.com網(wǎng)站時(shí),為了省錢,我選擇和一些不是太貴的開發(fā)者/設(shè)計(jì)師進(jìn)行合作。大錯(cuò)特錯(cuò)!最終我不得不從這次交易中退出,選擇重新開始。當(dāng)然,節(jié)約資金、并找到一個(gè)性價(jià)比較高的解決方案對(duì)于初創(chuàng)公司而言是非常重要的,但是要確保你現(xiàn)在的精打細(xì)算,不會(huì)讓你在未來花費(fèi)更多。—Alexis Wolfer, The Beauty Bean
7. 基于過往經(jīng)驗(yàn)招聘
我招聘了一位頂級(jí)的首席運(yùn)營官,他曾經(jīng)在一家公司里用了八年時(shí)間,把一個(gè)10人團(tuán)隊(duì)帶成了一家600人的企業(yè)。我認(rèn)識(shí)到,過去不等于未來,最好招聘一位更符合工作資歷且渴望證明自己的人,當(dāng)然,薪水也會(huì)低得多。如果你能培養(yǎng)一些人,并且?guī)椭麄冊(cè)谄髽I(yè)中成長,這些人也會(huì)更加忠誠可靠。—Ziver Birg, ZIVELO
8. 選錯(cuò)合作伙伴
當(dāng)你開始創(chuàng)業(yè),自然想尋找一些可以加入到創(chuàng)業(yè)之旅的人。最終,我發(fā)現(xiàn),盡管在創(chuàng)業(yè)之路上我遇到一些不錯(cuò)的人,但還是我自己一個(gè)人會(huì)更好些。換句話說,我太容易讓人們加入到自己的業(yè)務(wù)之中,一旦他們沒有發(fā)揮自己的能力,我就會(huì)感到頭痛。
我懇請(qǐng)每位創(chuàng)業(yè)家壽險(xiǎn)評(píng)估那些潛在合作伙伴的價(jià)值,取保每一個(gè)合作伙伴可以給你提供一個(gè)非常清晰的預(yù)期。當(dāng)事情從糟糕變成不可挽回,你必須要及時(shí)抽身。業(yè)務(wù)永遠(yuǎn)是第一位的,如果有人無法給你的業(yè)務(wù)帶來積極的影響,就要立刻改變這種情況,把他請(qǐng)走。