大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。好的計(jì)劃是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，希望對大家有所幫助。
大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書1
一、執(zhí)行摘要
21世紀(jì)的今天，環(huán)境的問題備受關(guān)注，綠水青山就是金山銀山的理念愈加強(qiáng)烈，創(chuàng)建資源節(jié)約型社會(huì)已經(jīng)成為我國重要戰(zhàn)略。然而，在校園中，卻存在較多資源浪費(fèi)現(xiàn)象，以“書”為例，書是校園不可缺少的一部分，包含有教材書、資料書以及各種雜書，學(xué)生通過書來了解社會(huì)，學(xué)習(xí)知識(shí)，掌握技能，但是，在每學(xué)年結(jié)束后，大量書籍被閑置或丟棄，或被學(xué)生幾毛錢賣給收費(fèi)站，資源浪費(fèi)嚴(yán)重。對此，建立二手書交易平臺(tái)，合理利用二手書籍，具有重要意義。
為此，簡書青年著眼與二手書回收利用，創(chuàng)辦實(shí)體二手書書店與網(wǎng)上商城，售賣二手圖書，實(shí)現(xiàn)資源循環(huán)利用。
我們主要有兩大競爭者，本公司主要是銷售二手書，實(shí)現(xiàn)廢棄資源的再利用，因此從供應(yīng)商和企業(yè)的角度來看，我們的競爭者是學(xué)校周邊的二手書售賣店、電商經(jīng)營的二手書售賣；從中間商角度來看，競爭對手則是學(xué)校以及每學(xué)期開學(xué)各個(gè)學(xué)院或者班級(jí)負(fù)責(zé)人臨時(shí)的書籍代購并賺取小額利潤，以及社團(tuán)可能舉辦的二手書售賣活動(dòng)。相比于我們的競爭對手，我們有許多優(yōu)勢，雖然在淘寶或者天貓商城上售賣的二手書的優(yōu)勢在于對方書籍全面，可購買數(shù)量多，時(shí)間長，無地域時(shí)間等條件限制，但是在于知名度不高，無法做到校內(nèi)宣傳，知道的人少，極難獲取顧客的信任，而我們則不同，我們的書店就開在學(xué)校，學(xué)生有任何問題都可隨時(shí)聯(lián)系我們，長此以往，我們就能與顧客之間建立極高的信任度。
我們主要有兩個(gè)收入來源，一個(gè)是書籍銷售，另一個(gè)是學(xué)習(xí)資料的銷售，簡書青年通過構(gòu)創(chuàng)建微信商城與實(shí)體書店的方式，將銷售的書籍上架，通過學(xué)生自主選購的方式，進(jìn)行購買。對于客戶來說，舊書的價(jià)格只要實(shí)惠，又可以滿足客戶的需求，再是不影響使用的前提下，客戶是愿意付費(fèi)的。在則，我們也是保證售后的服務(wù)質(zhì)量。
公司成立初期預(yù)計(jì)投資10萬元人民幣，由創(chuàng)始人分?jǐn)偼度搿?萬元用于書籍回收，3萬元用于商業(yè)推廣，3萬元用于店鋪裝修，1萬元作為儲(chǔ)備資金。
我們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是朝氣蓬勃的，公司的口號(hào)是書簡博理，歷久彌香，簡書青年對于二年書將以再次利用為目的，便民服務(wù)為理念，鍛煉自我為初衷，讓有限的貨源價(jià)值發(fā)揮到極致，讓知識(shí)的力量滲透到校園，讓同學(xué)的奉獻(xiàn)傳遞一屆又一屆。
二、項(xiàng)目介紹
“簡書青年”這個(gè)項(xiàng)目設(shè)立的初衷是實(shí)現(xiàn)身邊資源的循環(huán)利用，且生產(chǎn)再生價(jià)值，并且有操作簡易、風(fēng)險(xiǎn)較小、競爭緩和等等優(yōu)點(diǎn)。
2.1總體概述
前期在期末的時(shí)候，或者開學(xué)的時(shí)候，去學(xué)長，學(xué)姐的寢室收集，低價(jià)購買，他們放著，一方面是占位置，一方面是大多數(shù)學(xué)完了，就用不著了，除非考研的可能需要，不考研的堆起，到最后還是要自己處理。
低價(jià)購買，然后分類整理，需要的時(shí)候便于尋找，設(shè)計(jì)或者購買一個(gè)圖書館管理系統(tǒng)錄入圖書，在校外租房子來存放銷售。
通過QQ微信群聯(lián)系，需要的開學(xué)送寢服務(wù)。同時(shí)，必須保證二手書不影響其二次使用。
后期設(shè)計(jì)自己的app，通過一些渠道宣傳，并且把二手書的范圍擴(kuò)大到所有學(xué)習(xí)資料（包括電子資料）,在線上開設(shè)自己的售賣電子商鋪。
2.2關(guān)鍵業(yè)務(wù)
二手書回收：在創(chuàng)業(yè)初期，我們需要在理工大學(xué)回收二手書，獲取資源，依據(jù)我們的市場調(diào)研分析，學(xué)生愿意以每本書5-10元的價(jià)格將他們的二手書售賣，我們也樂意回收。
二手書售賣：將二手書回收回來以后，我們將在店鋪分類整理，按低于原價(jià)的一定價(jià)格出售。
學(xué)習(xí)資料售賣：為滿足學(xué)生需要，我們需要像廠家訂購一批學(xué)習(xí)資料，比如各種考證資料，我們將在阿里巴巴批發(fā)站，批發(fā)學(xué)習(xí)資料，后期如果有更好的貨源將考慮著情更換。
新書售賣：除了二手書以外，對于各類專業(yè)書，我們將在阿里巴巴平臺(tái)訂購一批新書，以應(yīng)對各種需要。
2.3價(jià)值主張
解決客戶難題和滿足客戶需求。
簡書青年以有限的貨源價(jià)值發(fā)揮到極致為觀念，面對客戶對于新書價(jià)格昂貴，閑置舊書占位空間，有價(jià)值的書籍沒有平臺(tái)共享的難題。簡書青年以資源再次利用為目的，通過線下收購方式，線上購買的方式，解決客戶難題，同時(shí)給予客戶一定的收益。之后，在保證書籍的質(zhì)量，可用度的前提下，以較低的折扣售出，解決客戶新書昂貴的難題。
學(xué)生的實(shí)惠就是我們創(chuàng)造的價(jià)值，學(xué)生的滿意度就是我們的標(biāo)簽，學(xué)生就是我們的重要客戶。
三、創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析
3.1創(chuàng)業(yè)的微觀環(huán)境分析
3.1.1競爭者
競爭者對標(biāo)分析：本銷售公司主要是銷售二手書，實(shí)現(xiàn)廢棄資源的再利用和搞笑利用，因此從供應(yīng)商和企業(yè)的角度來看，我們的競爭者是學(xué)校周邊的二手書售賣店、電商經(jīng)營的二手書售賣；從中間商角度來看，競爭對手則是學(xué)校以及每學(xué)期開學(xué)各個(gè)學(xué)院或者班級(jí)負(fù)責(zé)人臨時(shí)的書籍代購并賺取小額利潤，以及社團(tuán)可能舉辦的二手書售賣活動(dòng)。
競爭者優(yōu)劣分析：對于學(xué)校周邊的二手書售賣點(diǎn)，經(jīng)過調(diào)查學(xué)校附近乃至整個(gè)巴南區(qū)幾乎沒有，且一定時(shí)間內(nèi)暫不會(huì)出現(xiàn)，競爭力暫不于以考慮；在淘寶或者天貓商城上售賣的二手書的優(yōu)勢在于對方書籍全面，可購買數(shù)量多，時(shí)間長，無地域時(shí)間等條件限制，劣勢在于知名度不高，無法做到校內(nèi)宣傳，知道的人少，且考慮到郵寄、儲(chǔ)存、店鋪?zhàn)庥觅M(fèi)用等，價(jià)格相對較高，且顧客信任度偏低，顧客收到商品速度相對實(shí)體的經(jīng)營方式較慢。學(xué)校的競爭力較低，學(xué)校的書并非二手書，因此價(jià)格昂貴，在收貨和到貨時(shí)間和地域條件上也幾乎沒有優(yōu)勢。班級(jí)學(xué)院等負(fù)責(zé)人或者同學(xué)臨時(shí)的書籍代購競爭力最大，幾乎一半的班級(jí)都是通過這種方式購買書籍，他們的優(yōu)勢在于同學(xué)之間的信任，代購的書籍價(jià)格比學(xué)校便宜，書籍是新書，已經(jīng)占有大部分市場，對方的劣勢在于代購的書籍相對二手書價(jià)格還是偏高，顧客信任度因?yàn)槎际峭瑢W(xué)，所以競爭力也被削弱。
3.1.2供應(yīng)商
二手書：
我們的二手書的來源有兩個(gè)渠道，一個(gè)是我們自己組織團(tuán)隊(duì)在各大高校收書，目前主要的收書地點(diǎn)是理工大學(xué)，這樣的話，我們的成本會(huì)比較低，但會(huì)耗費(fèi)許多人力物力。
另外一個(gè)是去現(xiàn)有的二手書供應(yīng)商收書，通過阿里巴巴批發(fā)等平臺(tái)聯(lián)系到供貨商，商定價(jià)格，購買書籍，這樣的話我們所消耗的成本會(huì)比較高，不適合于公司剛起步，公司成長起來以后，可采取這種方式，提高效率，整合資源。
新書：
為滿足部分客戶的需求，考慮到他們可能需要新書，我們還需要一部分的新書，可在阿里巴巴購買。
綜上所訴，我司剛起步時(shí)，舊書采用自發(fā)收書的模式，公司成長起來以后再考慮購買其他公司的`資源。
3.1.3顧客
項(xiàng)目針對什么樣的目標(biāo)群體：各專業(yè)的在校大學(xué)生。
分析：
大學(xué)生是書籍消費(fèi)的最大群體之一，大學(xué)生每一期教材的更新，必然導(dǎo)致之前購買的書籍閑置，學(xué)生每年都需要換屆，可書籍并不是每年都會(huì)更新，從而使得閑置的二手書在大學(xué)生的需求上，存在很大存在空間。
二手書產(chǎn)生于大學(xué)生，也將面向大學(xué)生。每個(gè)大學(xué)生手里面或多或少都擁有一部分二手書的資源，有的將他閑置，直到最后成為自己的累贅，負(fù)擔(dān)，到最后的當(dāng)廢紙丟棄。有的學(xué)校即使有二手書交易平臺(tái)，銷售自己個(gè)人的二手書，相對自己來說，獲益不大，并且耽擱時(shí)間，也就沒有多大意義。其實(shí)知識(shí)并不會(huì)降價(jià)，只要我們處理的方式正確。
3.1.4公眾
含義：公眾指對企業(yè)實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的能力有實(shí)際或潛在利害關(guān)系和影響力的團(tuán)體或個(gè)人。企業(yè)所面對的廣大公眾的態(tài)度，會(huì)協(xié)助或妨礙企業(yè)營銷活動(dòng)的正常開展。所有的企業(yè)都必須采取積極的措施，樹立良好的企業(yè)形象，力求保持和主要公眾之間的良好關(guān)系。主要有以下幾個(gè)分類：
�。�1）內(nèi)部公眾
企業(yè)內(nèi)部的公眾，包括董事會(huì)、經(jīng)理、企業(yè)職工。目前公司內(nèi)部人員暫定為8人，即為內(nèi)部公眾。
（2）融資公眾
高校財(cái)務(wù)管理部門，高校教師，銀行、投資公司、證券經(jīng)紀(jì)公司、保險(xiǎn)公司等。
�。�3）媒介公眾
抖音、嗶哩嗶哩等流行視頻平臺(tái)，雜志社、電視臺(tái)等大眾傳播媒介。
�。�4）政府公眾
相關(guān)政府機(jī)構(gòu)及高校管理部門。企業(yè)在制定營銷計(jì)劃時(shí)，應(yīng)充分考慮政府的政策，研究政府頒布的有關(guān)法規(guī)和條例，以及高校和教育管理機(jī)構(gòu)對營銷計(jì)劃的態(tài)度及相關(guān)辦法。
�。�5）社團(tuán)公眾
保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的組織、環(huán)保組織及其他群眾團(tuán)體等。
�。�6）社區(qū)公眾
重慶理工大學(xué)花溪校區(qū)附近的居民和社區(qū)組織。如重慶巴南區(qū)花溪街道紅光社區(qū)居委會(huì)，花溪街道辦事處等。
�。�7）一般公眾
重理工在校大學(xué)生，學(xué)生家長，其他書店等。一般公眾雖然不會(huì)有組織地對企業(yè)采取行動(dòng)，但企業(yè)形象會(huì)影響他們的惠顧。所有這些公眾，均對企業(yè)的營銷活動(dòng)有著直接或間接的影響，處理好與廣大公眾的關(guān)系，是企業(yè)營銷管理的一項(xiàng)極其重要的任務(wù)。
3.2創(chuàng)業(yè)的宏觀環(huán)境分析
3.2.1高校環(huán)境
（1）國內(nèi)學(xué)校周邊環(huán)境
1.學(xué)校教材購進(jìn)途徑，學(xué)校教材購進(jìn)如今只分為學(xué)長贈(zèng)送、網(wǎng)上訂購和學(xué)校統(tǒng)一訂購，網(wǎng)上訂購相對便宜，但我們收集的數(shù)據(jù)分析可知每本教材價(jià)格浮動(dòng)不超過5元人民幣。
2.教材訂購后收貨所需時(shí)間，網(wǎng)上訂購一般快遞，學(xué)校統(tǒng)一訂購一般在4天左右。
3.國內(nèi)大部分大學(xué)周邊基本沒有收購舊教材來二手販賣的書店，只有少量分散、規(guī)模小的書店在進(jìn)行此種活動(dòng)。
�。�2）國外學(xué)校周邊環(huán)境
國外很多國家都已經(jīng)有了全國連鎖二手書店模式，我們是可以借鑒他們部分的營銷模式和管理模式。
例：
1.澳大利亞，由學(xué)校圖書館統(tǒng)一收納舊教材，每一屆開學(xué)借出，期末歸還。
2.美國，大學(xué)書店以半價(jià)收購舊教材，每次開學(xué)新舊教材一起出售，舊教材以新教材6-7折出售，學(xué)生自由選擇購買，大獲成功，由網(wǎng)上公開數(shù)據(jù)分析可知美國二手教材銷售額占書籍銷售總額的26%，毛利高達(dá)36%，有市場，也有利可圖，具體公司可參照Follett。
3.2.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境
個(gè)人收入：大學(xué)生的的收入主要來自于家長，但也有少部分會(huì)有兼職的情況。每月的平均生活費(fèi)在1000元及以下的占55%，1000-3000元的占40%，3000元及以上的占5%，大部分學(xué)生每月的平均生活費(fèi)在1000元以內(nèi)
各人可支配收入：在每月的消費(fèi)項(xiàng)目中，除日�；锸抽_銷外，學(xué)生購物娛樂消費(fèi)高達(dá)75%；學(xué)習(xí)費(fèi)用僅占3.3%；另有3.3%的同學(xué)在網(wǎng)絡(luò)游戲中會(huì)有消費(fèi)；通訊交通費(fèi)用在8.3%左右。由此可見大學(xué)生對于學(xué)習(xí)的投入很少。
消費(fèi)結(jié)構(gòu)：大學(xué)生的支出都幾乎等價(jià)于收入，幾乎大多數(shù)都會(huì)花完自己一個(gè)月的收入，很少存在積蓄或是理財(cái)。屬于“月光族”。
3.2.3社會(huì)文化環(huán)境
�。�1）消費(fèi)習(xí)俗分析：
學(xué)生們的消費(fèi)水平一般不高；從歷年學(xué)生在校內(nèi)訂購書籍的情況來看，都希望買到物美價(jià)廉的書籍；同時(shí)，消費(fèi)群體的主要消費(fèi)都不在書籍上，甚至部分群體有正版書籍太貴的想法，此時(shí)一個(gè)規(guī)范的二手書市場就尤為重要，不僅可以提供便宜的二手書籍，甚至買家可以將不用的書籍賣與二手書市場，達(dá)到“止損”的目的；
（2）價(jià)值觀念分析：
我們的對象主要為在校大學(xué)生，大學(xué)生有許多共同的興趣和消費(fèi)傾向，消費(fèi)商品有一定的趨同性；
�。�3）教育狀況分析：
由于我們所面向的主要客戶是在校大學(xué)生、（也可能會(huì)有部分老師），因此對于書籍的專業(yè)性有一定的要求；不同年級(jí)，不同專業(yè)對于書籍的要求也各不相同。因此我們需要根據(jù)不同群體、不同專業(yè)來營銷相關(guān)書籍；
�。�4）人員流動(dòng)分析：
二手書交易市場在高校是一個(gè)很大的市場，每年畢業(yè)生畢業(yè)不可能將所有書籍帶走，有些物品甚至?xí)蔀槔圪�，同時(shí)每年會(huì)有新生到校報(bào)到，造成了人員流動(dòng)性較大，書籍報(bào)廢率較高。
（5）校內(nèi)環(huán)境分析：
校內(nèi)雖然有官方的跳蚤交易市場，可是大多是學(xué)生們在校期間不適用的物品進(jìn)行以物易物或是降價(jià)出售，針對對象主要是還會(huì)在校停留較長時(shí)間的，可對于即將離校的同學(xué)的物品處理程度依舊不夠，即使是在校的同學(xué)也很少通過學(xué)校的交易市場進(jìn)行交易，即使有也大多不如愿。
大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書2
在進(jìn)入二十一世紀(jì)的今天，電子商務(wù)發(fā)展風(fēng)起云涌，其作為信息時(shí)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)全新的技術(shù)手段和方法，以成為internet最廣闊的應(yīng)用領(lǐng)域。
國內(nèi)知名度大的上商店如淘寶等，通過多年的經(jīng)營已經(jīng)成為上百貨商店，貨物種類繁多。
國家為鼓勵(lì)電子商務(wù)的發(fā)展，已經(jīng)頒布了《數(shù)字簽名法》，《電子認(rèn)證服務(wù)管理辦法》等，這些法律法規(guī)為電子商務(wù)在我國更好的發(fā)展開通了綠色通道。
時(shí)代是發(fā)展的，社會(huì)是在不斷前進(jìn)的，人們的思想也在跟著不斷的發(fā)展，人需要不斷的改變，改變才會(huì)收獲。我國的電子商務(wù)才剛剛起步，還有許多的發(fā)展空間，而且現(xiàn)在我國對發(fā)展電子商務(wù)以很多優(yōu)惠政策，所以現(xiàn)在是發(fā)展電子商務(wù)的時(shí)機(jī)。
消費(fèi)者選擇購理由：
1、上購買商品便捷，便宜。
商品的配送方便，商品可以直接送到顧客手中。由于沒有中間商的參與，所以商品的價(jià)格相對市場上的同種商品便宜。
2、上購買商品安全性高。
由于國家最近出臺(tái)了一系列有關(guān)電子商務(wù)的法律法規(guī)，上交易的安全性提高了，這樣，顧客的利益就得到了保障。
3、上購物不受地理位置的限制。
消費(fèi)者無論身處何地，通過互聯(lián)就能訂購到自己喜歡的商品。
優(yōu)勢分析；
1、電子商務(wù)行業(yè)不需要自己的生產(chǎn)基地，采用直接與生產(chǎn)廠家聯(lián)系，作為生產(chǎn)廠家的一級(jí)代理商，因而其規(guī)模經(jīng)濟(jì)、供應(yīng)、銷售渠道、消費(fèi)者信賴等都是差不多的，因而新進(jìn)入者的威脅比較大。目前像淘寶，作為虛擬的絡(luò)其技術(shù)一般需要采用先進(jìn)的服務(wù)器、高速的傳輸速率。上消費(fèi)者沒有耐心等待站的打開，我們要采用先進(jìn)的技術(shù)才能解決這一首要問題。
2、由于店的商品是直接從生產(chǎn)廠家采購，我們可以采用薄利多銷的方式吸引消費(fèi)者。我們要有自己的價(jià)格方向的優(yōu)勢，并不是每種商品的價(jià)格都低于同行業(yè)商品的價(jià)格，在于同行業(yè)商品相當(dāng)?shù)那闆r下，讓適當(dāng)?shù)纳唐返膬r(jià)格略低于同行業(yè)商品的'價(jià)格，再將這些商品進(jìn)行促銷等手段來吸引消費(fèi)者。當(dāng)今的電子商務(wù)是“眼球”經(jīng)濟(jì)，吸引顧客是立足行業(yè)的根本目標(biāo)，只有顧客的光臨，才能是特色和價(jià)格等其他方面占據(jù)優(yōu)勢。
3、國內(nèi)上商店銷售現(xiàn)狀為我們的發(fā)展提供了很好的發(fā)展機(jī)會(huì)，為我們商品及服務(wù)提供了廣闊的市場。本店商品采用正規(guī)供貨渠道，質(zhì)量絕對可靠，而且我們還設(shè)有換貨，退貨的服務(wù)。我們把服務(wù)提高到相當(dāng)?shù)母叨葋碚J(rèn)識(shí)：服務(wù)是樹立企業(yè)形象，傳播企業(yè)文化的最直接、最有效的途徑。我們?yōu)槊恳晃豢蛻艚⒁环萆唐窓n案，真正體現(xiàn)我們“服務(wù)”的服務(wù)理念。
同時(shí)我們還可以利用所掌握的客戶的購買信息，及時(shí)為客戶提供最新商品信息，調(diào)整服務(wù)策略，以期達(dá)到更好的服務(wù)水平。
4、新型產(chǎn)品的上市，其生產(chǎn)廠家必定做過大量的廣告宣傳，促銷活動(dòng)，作為btoc的電子商務(wù)企業(yè)要根據(jù)企業(yè)的特性對其新型產(chǎn)品做絡(luò)營銷的策劃。為滿足老顧客需求，吸引新客戶需要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候增加新型產(chǎn)品。絡(luò)營銷的除了促銷，還利用論壇，bbs，浮動(dòng)廣告等宣傳。
市場計(jì)劃
明確的市場目標(biāo)能給店明確的服務(wù)對象，市場調(diào)查同行業(yè)的各種商品的整體銷售量，結(jié)合本店的情況來規(guī)劃市場計(jì)劃：首先，一周內(nèi)推廣店；然后，力爭消費(fèi)者購買我們的商品；再就是，擴(kuò)大我們的銷售量；最后，提高我們的售后服務(wù)質(zhì)量。
商品定位
根據(jù)店的經(jīng)營理念，宗旨來確定核心商品，提供能夠給消費(fèi)者帶來基本利益或效用的商品；主要有形式商品—一般表現(xiàn)為商品的質(zhì)量、樣式、包裝、品牌、商標(biāo)、特色、價(jià)格等；附加商品—顧客購買商品所得到的各種附加利益的總和，包括質(zhì)量保證、使用指導(dǎo)、售后服務(wù)等。
品牌和商標(biāo)
店銷售的商品具有不可直接接觸性，上商店的商品來自的生產(chǎn)廠家眾多，商品的種類繁多，因而其商品在現(xiàn)實(shí)中品牌和商標(biāo)不計(jì)其數(shù)，為了在絡(luò)中增加商店、商品的知名度和品牌，使用品牌和商標(biāo)是必不可少的。考慮到上商品不適合每一種商品都有其品牌，根據(jù)店的特點(diǎn)，把每一類商品設(shè)為一種虛擬品牌，對于個(gè)別熱促銷的商品用一種虛擬品牌，設(shè)計(jì)出簡明醒目、構(gòu)思新穎、特色鮮明、體現(xiàn)店或商品的風(fēng)格的品牌。
質(zhì)量和服務(wù)
上交易具有虛擬化，但是本店絕不會(huì)因?yàn)檫@一點(diǎn)而欺騙消費(fèi)者的利益。由于顧客沒有直接面對商品，因而本店將嚴(yán)格控制商品的質(zhì)量，售后服務(wù)等，要比現(xiàn)實(shí)做的更有特色，將現(xiàn)實(shí)中的售后服務(wù)和絡(luò)售后服務(wù)結(jié)合，制定出符合店的售后服務(wù)特色，要讓售后服務(wù)成為我們在同行業(yè)中的明顯優(yōu)勢。商品質(zhì)量是關(guān)系到企業(yè)生存的關(guān)鍵所在，質(zhì)量的優(yōu)劣是提高企業(yè)信譽(yù)的一個(gè)重要因數(shù)。
由一個(gè)消費(fèi)者至少能影響身邊至少二十個(gè)消費(fèi)者的連鎖反映可以了解質(zhì)量對顧客的重要性。因此企業(yè)必須嚴(yán)格把握商品的質(zhì)量，與生產(chǎn)廠家簽訂質(zhì)量方面的合同，提高采購人員的綜合素質(zhì)。質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)即是商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，商家負(fù)責(zé)給換貨或退貨而承擔(dān)的損失。
作為誠信商家，遇到此種情況，必須承擔(dān)此風(fēng)險(xiǎn)，為降低此風(fēng)險(xiǎn)方法只有一個(gè)就是提高商品質(zhì)量，以質(zhì)保優(yōu)。商品策略的調(diào)整及時(shí)的增加、刪除商品，調(diào)整商品的價(jià)格，進(jìn)行促銷活動(dòng)，及時(shí)提供熱銷商品、商品銷售量排行，最新動(dòng)態(tài)等商品信息，以滿足顧客的需求。
銷售渠道
作為電子商務(wù)btoc的企業(yè)其銷售渠道一般比較簡單，主要采取的模式為：生產(chǎn)者→零售商→消費(fèi)者，企業(yè)相當(dāng)于其中的零售商。企業(yè)的銷售渠道類型為直接渠道或一級(jí)渠道，直接從生產(chǎn)廠家訂貨，在直接銷售給消費(fèi)者，這樣減少中間環(huán)節(jié)，減少商品的成本，使得上商品的成本比較低，這就是電子商務(wù)的優(yōu)勢。
銷售步驟
電子商務(wù)的銷售步驟比較固定，銷售過程要以消費(fèi)者為主，其步驟為：
1、注冊會(huì)員；
2、選擇商品；
3、選擇支付手段；
4、選擇送貨方式；
5、企業(yè)收款，送貨；
6、售后服務(wù)。
促銷策略
采用廣告宣傳為主，其余促銷方式相互配合的促銷手段。
人員推銷
1、在各大高校附近發(fā)送精美禮品及宣傳單。
2、充分利用上，尋找買家，發(fā)送供給信息。
廣告宣傳
廣告宣傳采用群發(fā)電子郵件，在知名站上做浮動(dòng)促銷廣告，在門戶站中超鏈接，同時(shí)登陸上幾個(gè)搜索引擎，在各大人氣論壇發(fā)帖。
公共關(guān)系
打算以學(xué)校中的學(xué)生為主要對象，所以公關(guān)方面，打算與學(xué)校團(tuán)委和學(xué)生會(huì)聯(lián)系，在學(xué)校每周舉行一次座談會(huì)，利用班、團(tuán)會(huì)時(shí)間進(jìn)行以系為單位的宣傳，在學(xué)校主頁上宣傳。品牌認(rèn)證
樹立良好的店形象，品牌認(rèn)證是重要之重要因數(shù)。公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，商標(biāo)，品牌必須等到相應(yīng)的認(rèn)證，避免關(guān)于這方面的糾紛。域名需申請注冊。一切要合理化，合法化，科學(xué)化資金的籌集和運(yùn)用分析資金的籌集可以采用現(xiàn)金出資、實(shí)物出資以及負(fù)債資金的籌集，其比例為6：4。公司的現(xiàn)金實(shí)物資金為6000元，則負(fù)債的籌集為4000元，現(xiàn)金事物資金為內(nèi)部資金，由內(nèi)部人員籌集，負(fù)債資金主要向?qū)W校貸款。
企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)分為流動(dòng)資產(chǎn)包括現(xiàn)金和存貨，固定資產(chǎn)兩種形式，對于店，存貨占資產(chǎn)的大部分50%左右，現(xiàn)金20%左右，固定資產(chǎn)30%左右。商品的成本由每一種商品的進(jìn)價(jià)和數(shù)量確定后疊加而成，其中還包括商品的運(yùn)輸費(fèi)等因數(shù)，選擇質(zhì)好價(jià)低，運(yùn)輸方便的生產(chǎn)廠家進(jìn)貨，盡量減少不必要的開支。
根據(jù)以上初步確定成本費(fèi)用為：
1、商品成本費(fèi)，運(yùn)輸費(fèi)，庫存費(fèi)總共為5000元；
2、固定成本（電腦，辦公費(fèi)）為3500元；
3、流動(dòng)資金1500元。
大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書3
一、前言
在這個(gè)“人才至上”的年代，為了迎接未來的挑戰(zhàn)，我們作為當(dāng)代社會(huì)的大學(xué)生為了能夠在未來的生活中有碗飯吃，必須提前做好準(zhǔn)備，給自己。
當(dāng)然，鍛煉自我的方法有很多，我們可以出去實(shí)習(xí)，也可以在上課之余做些兼職以填補(bǔ)自己的開銷費(fèi)用，但是在這個(gè)要求嚴(yán)格的時(shí)代我們必須力主創(chuàng)新，獨(dú)樹一幟，不說是做第一個(gè)吃螃蟹的人，也要有自己的一套風(fēng)格，踩出自己的一條可行之路。只有這樣才能順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，才能更好的為泰州作貢獻(xiàn)和為建設(shè)和諧社會(huì)奉獻(xiàn)出自己的一份力量。
當(dāng)今社會(huì)，在校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)也成為大學(xué)生發(fā)展自我，增加經(jīng)驗(yàn)的一種趨勢，這種行為不但可以鍛煉自我，磨練意志，積累經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還可以通過自己的努力，為父母減輕一些負(fù)擔(dān)。所以，我們應(yīng)順著這種趨勢不斷摸索，探求，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上以更好更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)去迎接未來的挑戰(zhàn)！
為此，我打算建立一個(gè)“點(diǎn)子”便爾店，既方便他人，也滿足自己，從更大的方面跟上時(shí)代的步伐，促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展！
這是個(gè)知識(shí)的時(shí)代，但是這個(gè)時(shí)代更加需要人才，只要你愿意，沒有什么不可以，相信自己----路是自己走出來的！
二、創(chuàng)業(yè)背景：
1、時(shí)代的變遷賦予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的涵義，也給予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同。科技不斷的進(jìn)步，生活水平的不斷提高，人類惰性的潛能又被激發(fā)出來，使得一部分大學(xué)生寧愿花錢也不愿意自己動(dòng)手做一些事情，有些時(shí)候急于需要一個(gè)“幫手”來幫他們完成所要完成的事情。
2、一部分大學(xué)生為了鍛煉自己，增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不惜耗掉了自己課余之外的所有時(shí)間來參加學(xué)校里的活動(dòng)。所以很多事情自己沒辦法也沒時(shí)間去完成，無奈之余便幻想的希望自己可以擁有“分術(shù)”。
三、創(chuàng)業(yè)目的：
1、眾所周知，在大學(xué)校園里，能力遠(yuǎn)比知識(shí)更重要，這就需要一個(gè)平臺(tái)來讓我們不斷學(xué)習(xí)、鍛練和展現(xiàn)自我、從而增加能力。學(xué)校里面的社團(tuán)和學(xué)生會(huì)對我們來說已經(jīng)沒有多大誘惑了，所以我們需要自主創(chuàng)業(yè)來為自己鋪路。
2、勤工助學(xué)是我們很多大學(xué)生都想做的事情，一來可以減輕父母的負(fù)擔(dān)，二來也可以向他人證明自己的自立與成長，但是據(jù)我所知，校內(nèi)能提供的勤工助學(xué)崗位是非常有限的。這就使得我們只有通過自己的努力來打開另外一種勤工助學(xué)的渠道,以真正做到自立自強(qiáng)！
3、在校外做兼職這個(gè)方法雖然可以讓我們掙一些錢，為自己解一時(shí)的經(jīng)濟(jì)困難，但回頭想想我們發(fā)現(xiàn)我們的大部分時(shí)間都被它占據(jù)了，我們沒有自己的自由，不能隨意的做其他的事情，因?yàn)樵谒说氖窒挛覀儧]有選擇的余地，我們只能聽令于他們。
四、經(jīng)營項(xiàng)目及內(nèi)容：
1、經(jīng)營內(nèi)容：
主要是幫助一些沒時(shí)間或不愿意自己出面去完成工作、任務(wù)、及人際交流的同學(xué)完成他們的所需，作為他們的一個(gè)“幫手”來認(rèn)真努力完成他們所要求完成的事情。
2、主要項(xiàng)目：
party策劃：根據(jù)所需者的個(gè)人需要（包括場地、時(shí)間、操辦等級(jí)、風(fēng)格等方面），進(jìn)行生日聚會(huì)，同學(xué)聚餐，男女約會(huì)等項(xiàng)目的策劃，并按時(shí)按要求完成任務(wù)；
文字方案：可以替那些有想法但無法用文字表達(dá)的需求者寫些文字方案，包括策劃書、通知、海報(bào)、申請書等一系列應(yīng)用文體；
代取物品：代替一些不想把時(shí)間浪費(fèi)在路上的.同學(xué)取些所需物，并且代保管(保管另外收取費(fèi)用）；
代溝通交流：大學(xué)猶如小社會(huì)，同學(xué)、朋友間很容易鬧些別扭及不愉快，但是由于自尊心作怪，始終無法先開口解開疙瘩，這時(shí)我們就可以代替需要者，作為中介人進(jìn)行幫助溝通交流，使得原本不暢的關(guān)系得以調(diào)解；代出點(diǎn)子：吸取各方優(yōu)良經(jīng)驗(yàn)，為一些在生活，學(xué)習(xí)，感情上遇到困難的求助者提供有建設(shè)性的點(diǎn)子，從而為需求者排憂解難。
五、經(jīng)營原則：
1、真實(shí)原則：對求助者以禮相待，不欺不瞞，友善平等。“顧客是上帝”在這里不再是空洞的說教，而是一種真實(shí)的感受；
2、互利原則：在真誠的基礎(chǔ)上，做到主顧雙方平等互惠；
3、科學(xué)性原則：保證為求助者所提供的策劃，方案科學(xué)可靠真正做到切實(shí)可用。
4、守信、準(zhǔn)時(shí)原則：在規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)完成別人的需求;
六、服務(wù)群體：
1、學(xué)習(xí)工作繁忙，無暇動(dòng)腦的人群;
2、時(shí)間緊迫，求助無門的人群；
3、力主創(chuàng)新，個(gè)人能力單一的人群；
4、在校老師及在外老師。
七、市場分析：
1、在大學(xué)的校園內(nèi)外，至今還沒有這方面的經(jīng)營店。所以在市場競爭上，我們處于一個(gè)相對的優(yōu)勢位置。但是正因?yàn)槿绱耍袌龅拇蜷_又將面臨著一個(gè)大的問題。在一定程度上，很多同學(xué)會(huì)存在戒備的心理，所以一個(gè)創(chuàng)新的有說服力的廣告宣傳是必要的。
2、另外，大學(xué)本來就是個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的地方，“點(diǎn)子”對大家來說都是隨手就來的事，所以我們面臨的另外一個(gè)問題就是同學(xué)不屑接受的一個(gè)問題，所以我們要拿出有威望、有質(zhì)量、真正有效的“點(diǎn)子",先著手樹立一個(gè)良好的形象，以便更快打開市場。
3、大學(xué)是一個(gè)小型的社會(huì)，所以有著廣大的服務(wù)對象，雖然起步可能有些困難，但堅(jiān)持下去，誠信經(jīng)營、我相信我們會(huì)打出自己名聲，吸引更多的人群，互利共贏。
八、經(jīng)營策略：
1、人力上：集納高思維、有獨(dú)特創(chuàng)新思想的人才進(jìn)入；同時(shí)，人員必須要有吃苦耐勞的精神。在此基礎(chǔ)上采取有秩序的管理模式；
2、宣傳上：開業(yè)期間可在資金允許的基礎(chǔ)上，發(fā)放大量的宣傳單，先吸引群眾眼球，打入寢室內(nèi)部做宣傳；
3、經(jīng)營上：為了彌補(bǔ)資金上的缺乏，可同時(shí)在店內(nèi)附上打印復(fù)印業(yè)務(wù)，不僅可以增加收入，還可以在一定程度上增加知名度，讓前來打印復(fù)印的同學(xué)了解本店的業(yè)務(wù)范圍，擴(kuò)大宣傳面；
4、策略上：開業(yè)期間可采取五折優(yōu)惠、免費(fèi)服務(wù)等業(yè)務(wù)；
5店面上：店面需設(shè)在引人矚目的地方，店面設(shè)計(jì)上需新穎獨(dú)特，體現(xiàn)智慧形象；
6、設(shè)備上：需要兩臺(tái)電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話、桌椅、及微小辦公用品。
九、經(jīng)費(fèi)來源及分配：
1、來源：起初，采取入股制，自備電腦等大件物品；打印機(jī)、復(fù)印機(jī)可以先購二手的以節(jié)省資金。
2、分配：
1月基本工資分配標(biāo)準(zhǔn)：每月月底將凈剩收入的百分之八十按入股額的比例發(fā)放給員工；
2每月提成分配標(biāo)準(zhǔn)：按個(gè)人接受項(xiàng)目、完成項(xiàng)目及顧客的滿意度分配，將員工的個(gè)人業(yè)績分為甲、乙、丙三個(gè)等級(jí)，從而分配提成。
十、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
代辦party策劃：按策劃的難易程度收費(fèi)，基本費(fèi)為5元，然后按難度稍作調(diào)整，其余按顧客滿意度自行付費(fèi)；
文字方案：按字?jǐn)?shù)要求付費(fèi)，基本費(fèi)為2元，然后按難度稍作調(diào)整；
物品：按路途遙遠(yuǎn)程度及物品重量收取費(fèi)用，基本費(fèi)為2元，然后按難度稍作調(diào)整，且代保管，保管另外收取費(fèi)用，平均1元/天；
代溝通交流：根據(jù)最終調(diào)節(jié)程度及顧客滿意度收取費(fèi)用，基本費(fèi)2元，且第一次調(diào)解失敗，可免費(fèi)進(jìn)行第二次調(diào)節(jié)，直至顧客滿意;代出點(diǎn)子：基本費(fèi)用2元，如對所需者無用，可免去收費(fèi)；
十一、預(yù)想問題及解決辦法：
在服務(wù)過程中，可能會(huì)出現(xiàn)顧客因不滿意而要求賠償?shù)氖乱耍瑸榇�，我們必須�?jiān)持“顧客是上帝”的原則，盡量滿足顧客合理要求；在服務(wù)過程中，也可能出現(xiàn)這樣的情況，因?yàn)楸镜甑氖殻瑢?dǎo)致延誤顧客需求項(xiàng)目的進(jìn)行，這時(shí)，我們必須向顧客道歉，并免去收取費(fèi)用，且承諾下次免費(fèi)為該顧客服務(wù)一次；
1、不用付高額的租金
2、經(jīng)營起來比較靈活
3、能讓自己熟悉進(jìn)貨渠道，為以后經(jīng)商打好基礎(chǔ)。
另外也問了一些對這方面有經(jīng)驗(yàn)的人的意見，擺地?cái)傊饕且杀镜偷浻忠容^新穎、獨(dú)特，后來我就去了各地淘貨，大概的情況是x的貨新穎獨(dú)特、更新速度快、質(zhì)量比較好，但價(jià)格較貴；x主要是做小商品，貨便宜品種多；x主要做服裝和鞋，衣服相對來說比較便宜，對這些情況大體了解后我們想首先要進(jìn)些新穎獨(dú)特的商品，所以始發(fā)站是x，經(jīng)過兩天的淘貨，我選擇了一種比較新穎的雨傘，外形像紅酒瓶，也有像水壺的，進(jìn)價(jià)也不是很貴，考慮到x這邊還沒有的情況下，我進(jìn)了一些，回來一賣效果非常好，很多人都沒見過這種雨傘，賣點(diǎn)也非常好，下雨天雨傘濕了就很不方便攜帶，有個(gè)瓶子裝著的話就很方便了，第一炮算是打響了，后來考慮到貨的品種比較單一，就先后去了進(jìn)了一些小商品，進(jìn)了一些服飾，經(jīng)過探索后現(xiàn)在主營業(yè)務(wù)為服裝，因?yàn)槔麧欇^大。
下面我闡述一下我開店的具體計(jì)劃：
1、首先將確定要做什麼以及要面對消費(fèi)群體；
2、進(jìn)貨渠道；
3、資金分配；
4，經(jīng)營管理。
1、人靠衣裝，女性是最愛美的群體，所以服飾對女性來說是永遠(yuǎn)也不會(huì)被淘汰的。
2、在選定行業(yè)之前，我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少，5萬元。
3、選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，項(xiàng)目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。
地點(diǎn)的選擇對日后店面的營運(yùn)好壞影響很大，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面�；疖囌具@塊商圈不錯(cuò)，火車站這里交通發(fā)達(dá)，人口密集，市場是沒問題。而且這里離貨運(yùn)站近發(fā)貨方便能節(jié)約成本，并且馬路對面有做得比較成熟的幾個(gè)大市場，如：x等等。
租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)�？紤]到火車站這邊店面裝修方面不是很考究的情況下，所以在成本上可以進(jìn)行縮減，首先做招牌，另外只要買一些掛衣服的架子（可能之前店里面有），另還有一些墻紙進(jìn)行裝飾，燈光照明，總共大概x塊夠了。
選貨：選樣，款式，品牌，數(shù)量。
選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌鲂星椋哼@對該地的實(shí)際情況，貨品的價(jià)格都不宜過高，所以選擇在進(jìn)貨，當(dāng)然也不能全進(jìn)x貨，x那邊的衣服比較新潮，可以去進(jìn)些比較新潮的以帶動(dòng)人氣。我準(zhǔn)備進(jìn)貨安排在每個(gè)星期的三或四，這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的。
針對剛起步不用雇太多人，選擇一個(gè)比較熟練的賣手，x/月+提成，提成為月營業(yè)額的x%，提高她們的積極性，當(dāng)然如果表現(xiàn)好可以酌情加薪。
房租：免租金這能省一大筆費(fèi)用付x的押金。
�。�1）、裝修：
1、全身模特x元一個(gè)買x個(gè)模特合計(jì)x元。
2、店內(nèi)裝飾包括墻紙x元、燈光照明x元、招牌x元（約x平方左右）、試衣窗簾x元、衣架及掛衣服的架子x元左右。
�。�2）、產(chǎn)品首批調(diào)貨x萬元（x個(gè)檔次，其中主要中高檔占x%，補(bǔ)充中檔占x%，特價(jià)品、服裝配飾占5%）（中高檔次進(jìn)價(jià)為x—x元之間、中檔次進(jìn)價(jià)為x—x元之間特價(jià)，服裝配飾進(jìn)價(jià)為x—x元之間）。
�。�3）、水電費(fèi)、電話費(fèi)：x元/月x月=x元/年。
�。�4）、不可預(yù)知費(fèi)用：x元。
以上匯總，全年費(fèi)用為x元，全年純利為：x元—x元=x元這是根據(jù)每天凈利潤x元的平均值，當(dāng)中肯定有好有壞。
大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書4
隨著人們對于美的追求越來越高，美甲店已經(jīng)深入到愛美女性的生活當(dāng)中，無論是參加婚禮還是朋友聚餐，甚至出門逛街，女孩子們都愛把自己打扮的漂漂亮亮的，因此，對于創(chuàng)業(yè)者來說開家美甲店是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
一、美甲行業(yè)未來發(fā)展的趨勢如何？
面對這樣一個(gè)巨大的女性消費(fèi)市場，各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準(zhǔn)備進(jìn)入或已經(jīng)跨入，但是單純依暴利和投機(jī)經(jīng)營的初級(jí)模式已不可行。那么，靠什么來吸引顧客呢？專業(yè)，誠心，超值，未來的美甲行業(yè)經(jīng)營發(fā)展將以品牌化，專業(yè)化和規(guī)�；癁橹髁鞣较颉�
美甲店鋪經(jīng)營定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式：
實(shí)力雄厚的品牌經(jīng)營、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個(gè)人品牌命名的信譽(yù)店。
注意：
美甲店鋪的定位越準(zhǔn)確，越容易被顧客記住�？梢蕴峁﹤�(gè)人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營的制勝之本！
二、了解顧客心理，以及他們?nèi)绾慰创兰椎赇仯?/strong>
消費(fèi)者在選擇美甲店鋪的時(shí)候一般會(huì)注意這樣幾點(diǎn)：
看美甲店鋪的專業(yè)水平；
看美甲店鋪的服務(wù)水平；
看美甲店鋪的環(huán)境；
看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣；
消費(fèi)者對美甲店鋪有這樣幾個(gè)要求：
普遍的消費(fèi)者都希望美甲店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升；
一部分人希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善；
大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平；
很多的消費(fèi)者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì)；
也有一部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務(wù)種類
超過百分之六十的顧客對我們美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿，希望得到改善，這也從側(cè)面反秧出我們顧客流失的原因。
顧客選擇美甲店鋪的途徑；
通過自己的詳細(xì)了解和親身體驗(yàn)而接受的人數(shù)占大多數(shù)；
通過美甲師的介紹而接受的占一部分；
通過朋友介紹而接受的又占一部分；
還有的是通過看雜志，電視，廣告慕名而來的。
絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般，這就給我們行業(yè)提出了一個(gè)挑戰(zhàn)；誰能夠讓大多數(shù)的顧客滿意，誰就有機(jī)會(huì)擁有著巨大的市場。是我們每一位經(jīng)營者都要深思的問題。
三、為什么美甲師的流動(dòng)性很大？
從業(yè)人員的年齡偏小，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)；
工作技能不高，可又隨時(shí)想找一個(gè)好一些的工作；
美甲店鋪太小，環(huán)境單調(diào)，渴望去大的美甲店鋪；
老板經(jīng)驗(yàn)不足，頻繁的變動(dòng)員工的工資和提成，給員工一不信任感；
不斷出現(xiàn)新的競爭對手，她們的工資水平高，店鋪裝修的環(huán)境好，材料和設(shè)備領(lǐng)先，這些都對年輕的美甲師有著強(qiáng)烈的吸引力。
在這個(gè)行業(yè)中，好的店鋪還是人員培訓(xùn)上下了很多工夫的，同時(shí)也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。但是，在那些缺乏管理，缺乏誠心的店鋪，依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多，單做為我們經(jīng)營者，是否應(yīng)該檢討一下自己呢，我們的員工在我們心中到底處于一個(gè)什么樣的位置？了解我們員工心中的理想選擇是什么，需要怎么樣去解決現(xiàn)實(shí)存在的最根本問題。
四、最受歡迎的美甲店鋪服務(wù)是什么樣子的？
在美甲店鋪中，美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的配合，不管是哪個(gè)店鋪，要想創(chuàng)造出良好的服務(wù)環(huán)境都需要全體員工的積極配合。
每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。
顧客與美甲師都有很合理的期望，顧客不會(huì)指望著美甲師是自己的奴隸，想怎樣指揮就怎樣指揮；員工也不會(huì)心煩氣燥的經(jīng)常想換老板或漲工資什么的
美甲師可以準(zhǔn)確的抓住顧客的需求，并建立起顧客對自己的信任，從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。
每一位美甲師都應(yīng)該相信；她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的，并且是對顧客有利的，而不是認(rèn)為自己是在欺騙顧客的錢財(cái)。
誠心，不僅僅是美甲師對客戶的表現(xiàn)，同時(shí)也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽(yù)，而每一位美甲師都是老板人格品行的見證人，她們因此判斷，選擇自己的前途，單從這一點(diǎn)上看，人員流失很大的.美甲店鋪，不是美甲店鋪老板的能力有問題就是老板的人品有問題。
美甲師要學(xué)會(huì)與顧客的有效的溝通，在學(xué)會(huì)有效溝通技巧的同時(shí)，也要學(xué)會(huì)換位思考，站在顧客的角度來領(lǐng)會(huì)顧客的需求，從而真正的滿足顧客的需求。
美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任，其實(shí)，這也是種敬業(yè)的態(tài)度，大部分的美甲師是可以做到這一點(diǎn)的，然而，我們的顧客還需要我們在溝通的過程中表現(xiàn)出專業(yè)的一面，這樣才會(huì)讓顧客有信服感。
但要注意，顧客與美甲師之間太親熱，會(huì)使顧客失去對美甲店鋪的距離，從而沒有辦法談價(jià)格，同時(shí)也失去了我們的專業(yè)性。因此，我們要提高我們的專業(yè)性，讓客人為我們的專業(yè)而買單。
美甲店鋪應(yīng)該擁有自己的價(jià)值觀和文化準(zhǔn)則，所有的美甲師都應(yīng)該明白和了解企業(yè)的經(jīng)營及服務(wù)的目標(biāo)和方向。
美甲店鋪要有一個(gè)準(zhǔn)確的而獨(dú)特的經(jīng)營定位，這樣才可以使企業(yè)在競爭中立于不敗。
大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書5
一、行業(yè)概況
馬上就要從象牙塔里出來了，根據(jù)自己對于餐飲業(yè)的興趣及所學(xué)打算畢業(yè)后開一家蛋糕店，蛋糕店有很大的發(fā)展前景，今下人們的生活好了，消費(fèi)水平高了，對于生活品質(zhì)的追求也就高了，綜合性的蛋糕店已經(jīng)成為大眾消費(fèi)的一大潮流。
二、蛋糕店概況
1、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱為“麥琪下午茶”，是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。
2、本店打算開在社區(qū)商業(yè)街，開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店，未來打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、向陽坊、那樣的蛋糕連鎖店。
3、本店需創(chuàng)業(yè)資金9.5萬元。
三、經(jīng)營目標(biāo)
1、由于地理位置處于商業(yè)街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開業(yè)，想要打開市場，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在商業(yè)街站穩(wěn)腳跟，1年收回成本。長期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場占有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并成蛋糕市場的知名品牌。
四、市場分析
1、客源：本店的目標(biāo)顧客有：到商業(yè)街購物娛樂的一般消費(fèi)者，約占50%；附近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員、小區(qū)居民，約占50%�？驮磾�(shù)量充足，消費(fèi)水平中低檔。
2、競爭對手：根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國內(nèi)品牌蛋糕店有很多，僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、向陽坊、紅葉、安琦爾。因此競爭是很大的
五、經(jīng)營計(jì)劃
1、先是到附近幾家蛋糕店“刺探情報(bào)”，摸清不同種類和尺寸蛋糕的成本價(jià)。了解各類蛋糕店的經(jīng)營理念以及經(jīng)營的“小花招”。
2、開業(yè)金籌齊后，開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店里人少時(shí)，偷偷跑過去和店里師傅商量�；蛘哒衅父恻c(diǎn)師傅，開蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮。
3、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費(fèi)定率：“顧客永遠(yuǎn)沒有最便宜的價(jià)錢。今天你能降低幾元錢，明天可能就有同行競爭者以更低的價(jià)錢與你爭奪訂單�！睆闹畜w會(huì)到產(chǎn)品市場一定的競爭策略：“降價(jià)促銷并不是長期的經(jīng)營策略，唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。
4。蛋糕店主要是面向大眾，因此價(jià)格不會(huì)太高，屬中低價(jià)位。
5、可印一些廣告?zhèn)鲉�，以�?yōu)惠券的形式發(fā)放，以達(dá)到廣告宣傳的效果。
6、蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域，設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點(diǎn)心，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強(qiáng)化。
7、經(jīng)過多方調(diào)查，出于競爭等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品，藉以形成新的利潤增長點(diǎn)。在經(jīng)營的'品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會(huì)合時(shí)令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類的飲料深受顧客青睞。
8、建立會(huì)員卡制度。卡上印制會(huì)員的名字。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高，如9.5折。一方面，這可以給消費(fèi)者受尊重感，另一方面，也便于服務(wù)員對于消費(fèi)者的稱呼。特別是如果消費(fèi)者和別人在一起，而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他（她）為x先生、小姐，他們會(huì)覺得很受尊重。
9、在桌上放一些宣傳品、雜志，內(nèi)容是關(guān)于糕點(diǎn)飲料的知識(shí)、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費(fèi)者對品牌好感。
10、無論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕制作上，都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》，這是立足之本。內(nèi)容來自徐州便民網(wǎng)真誠為你服務(wù)。
11、食品行業(yè)有特別的崗位勞動(dòng)技能要求：從業(yè)人員必須持有“健康證”。
六、財(cái)務(wù)估算
�。ㄒ唬﹩�(dòng)資產(chǎn)：大約需9.5萬元
（二）設(shè)備投資：
1、房租5000元。
2、門面裝修約20xx元（包括店面裝修和燈箱）。
3、貨架和賣臺(tái)投入約1500元。
4、員工（2名）統(tǒng)一服裝需500元。
5、機(jī)器設(shè)備最大的投資：8萬元（包括制作蛋糕的全套用具）首期進(jìn)貨款：面粉、奶油等原材料，約6000元。
6、月銷售額（平均）：30000元。據(jù)業(yè)內(nèi)人士評估，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營在走上正軌以后，每月銷售額可達(dá)30000元。
7、每月支出：21033元。
8、房租：最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)商業(yè)街、及靠近小孩子的地段（如幼兒園或者游樂場附近），約4000元。
9、貨品成本：30%左右，約9000元。
10、人員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，服務(wù)員1名，工資共計(jì)6000元。
11、水電等雜費(fèi)：700元。
12、設(shè)備折舊費(fèi)：按5年計(jì)算，每月1333元月。
13、利潤：8967元左右，按此估算，一年左右即可收回投資。
七、風(fēng)險(xiǎn)及制約因素分析
因?yàn)榈案獾瓴皇撬诮值阑蛘咝^(qū)的第一家店，顧客很難改變一貫的口味，所以就得花費(fèi)更大的財(cái)力物力和“花招”來招攬顧客。
大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書6
一、背景介紹
1、本店發(fā)屬于服務(wù)行業(yè)，名稱為“”，是獨(dú)資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。
2、本店打算開在貿(mào)易街，開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店，未來打算逐步發(fā)展成為像蛋糕連鎖店。
3、本店需創(chuàng)業(yè)資金9.5萬元。
二、經(jīng)營目標(biāo)
1、由于位置處于貿(mào)易街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開業(yè)，想要打開市場，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。
短期目標(biāo)是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟，1年收回本錢。長期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場占有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并成蛋糕市場的著名品牌。
三、市場分析
1、客源：本店的目標(biāo)顧客有：到貿(mào)易街購物娛樂的一般消費(fèi)者，約占50%;四周的學(xué)生、商店工作職員、小區(qū)居民，約占50%。客源數(shù)目充足，消費(fèi)水平中低檔。
2、競爭對手：根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國內(nèi)品牌蛋糕店有很多，僅福州連鎖蛋糕店就有很多如。因此競爭是很大的。
四、經(jīng)營計(jì)劃
1、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報(bào)”，摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價(jià)。了解各類蛋糕店的經(jīng)營理念以及經(jīng)營的“小花招”。
2、開業(yè)金籌齊后，開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店里人少時(shí)，偷偷跑過往和店里師傅商量�；蛘哒衅父恻c(diǎn)師傅，開蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮。
3、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費(fèi)定率：“顧客永遠(yuǎn)沒有最便宜的價(jià)錢。
今天你能降低幾元錢，明天可能就有同行競爭者以更低的價(jià)錢與你爭奪訂單�！睆闹械疆a(chǎn)品市場一定的競爭策略：“降價(jià)促銷并不是長期的經(jīng)營策略，唯有以最好的制作出最高品質(zhì)的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。
4、蛋糕店主要是面向大眾，因此價(jià)格不會(huì)太高，屬中低價(jià)位。
5、可印一些廣告?zhèn)鲉�，以�?yōu)惠券的形式發(fā)放，以達(dá)到廣告宣傳的效果
6、蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域，設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點(diǎn)心，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強(qiáng)化。
7、經(jīng)過多方調(diào)查，出于競爭等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品，藉以形成新的利潤增長點(diǎn)。
在經(jīng)營的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會(huì)合時(shí)令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類的飲料深受顧客青睞。
8、建立會(huì)員卡制度。
卡上印制會(huì)員的名字。會(huì)員卡的`優(yōu)惠率并不高，如9.5折。一方面，這可以給消費(fèi)者受尊重感，另一方面，也便于服務(wù)員對于消費(fèi)者的稱呼。特別是假如消費(fèi)者和別人在一起，而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他(她)為*先生、小姐，他們會(huì)覺得很受尊重。
9、在桌上放一些宣傳品、雜志，內(nèi)容是糕點(diǎn)飲料的、故等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費(fèi)者對品牌好感。
10、無論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕制作上，都要給顧客、衛(wèi)感覺。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國家《食品法》，這是立足之本。
11、食品行業(yè)有特別的崗位技能要求：從業(yè)職員必須持有“健康證”。
五、估算
啟動(dòng)資產(chǎn)：大約需9.5萬元
設(shè)備投資：
1、房租5000元。
2、門面裝修約20xx元(包括店面裝修和燈箱);
3、貨架和賣臺(tái)投進(jìn)約1500元;
4、員工(2名)同一需500元
5、機(jī)器設(shè)備最大的投資：8萬元(包括制作蛋糕的全套用具)
首期進(jìn)貨款：面粉、奶油等原材料，約6000元。
月銷售額(均勻)：21000元。占內(nèi)行人士評估，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營在走上正軌以后，每月銷售額可達(dá)21000元。
每月支出：14033元。
房租：最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)貿(mào)易街、及靠近小的地段(如園或者游樂場四周)，約5000元。
貨品本錢：30%左右，約5000元。職員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，服務(wù)員1名，工資共計(jì)20xx元。
水電等雜費(fèi)：700元設(shè)備折舊費(fèi)：按5年計(jì)算，每月1333元月利潤：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投資。
六、風(fēng)險(xiǎn)及制約因素分析：
由于蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的家店，顧客很難改變一貫的口味，所以就得花費(fèi)更大的財(cái)力物力和“花招”來招攬顧客。
大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書7
公司概況
1、公司名稱：Make your own designer；
2、公司地址：浙江省杭州市武林廣場；
3、公司固定成員：
4、所屬行業(yè)：時(shí)尚創(chuàng)意服裝業(yè)；
5、業(yè)務(wù)模式：設(shè)計(jì)專屬自己的服裝為主營模式；
6、創(chuàng)業(yè)背景：
（1）現(xiàn)在的服裝已經(jīng)成為了反應(yīng)著裝者社會(huì)性的一種無聲語言，所以那些標(biāo)榜自我存在、顯現(xiàn)自我主張、有鮮明個(gè)性特征的服裝必會(huì)受到消費(fèi)者、尤其是年輕消費(fèi)者的青睞，在現(xiàn)代人眼里，時(shí)髦、有創(chuàng)意的服裝，能夠張揚(yáng)個(gè)性，可以更好的來修飾自我。
�。�2）對于現(xiàn)在買的衣服，我們往往會(huì)遇到一個(gè)很嚴(yán)重的問題——撞衫。無論什么季節(jié)，我們總會(huì)發(fā)現(xiàn)自己買的衣服總有那么幾件會(huì)和別人一樣，于是就會(huì)覺得心里不舒服，就把它們藏在柜子里，不再穿出去。
市場概括
目前服裝行業(yè)的現(xiàn)狀
經(jīng)濟(jì)全球化的形勢下，服裝行業(yè)的競爭日益加劇，這對我國服裝行業(yè)既是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，同時(shí)也是中國從服裝大國建設(shè)服裝強(qiáng)國的關(guān)鍵。建設(shè)服裝強(qiáng)國的根本性因素是依靠服裝科技生產(chǎn)力的跨越式進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)生產(chǎn)率的大幅提高。
服裝設(shè)計(jì)是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)類別。中國擁有幾千年的文化儲(chǔ)備，文化資源相當(dāng)豐富，北京、上海等地均在興建創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)，加強(qiáng)服裝創(chuàng)意文化的市場拓展研究，在創(chuàng)造財(cái)富與就業(yè)機(jī)會(huì)的'同時(shí)，促進(jìn)行業(yè)的整體提升。
營銷策略
1、本公司根據(jù)現(xiàn)在的實(shí)際情況，采用招收設(shè)計(jì)師的方式，來幫助顧客設(shè)計(jì)、修改他們想要的服裝款式。
2、采取產(chǎn)品多元化的策略，盡量滿足顧客所需。
3、在價(jià)格上，因?yàn)槲覀兇蠖噌槍Φ氖悄贻p朋友，特別以大學(xué)生和剛工作不久的人群，他們的收入都不太高，因此我們的價(jià)格會(huì)適當(dāng)定的比較低一些，是大眾所能承受的。
4、在促銷方面，我們會(huì)根據(jù)顧客的消費(fèi)狀況進(jìn)行促銷活動(dòng)。比如送小禮物，打折，等等方式。
生產(chǎn)管理計(jì)劃
在武林廣場租一個(gè)店面，面積不用太大，但是要布置的時(shí)尚，能緊跟潮流。店面主要就是為顧客設(shè)計(jì)出他們想要的，具有自己風(fēng)格的服飾。
資金需求狀況
1、啟動(dòng)資金
(1)工具設(shè)備，計(jì)算機(jī)等：自有
(2)辦公租金：30000
(3)人員工資（年）：40000（兩人）
(4)銷售廣告：1000
(5)辦公費(fèi)用：4000
(6)布料，線等：30000
以上為固定投資，共計(jì)75000
大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書8
一、創(chuàng)業(yè)背景
據(jù)我國權(quán)威機(jī)構(gòu)對中國女性飾品市場的調(diào)查顯示，目前我國女性飾品市場人均占有率不足5%，而發(fā)達(dá)國家一般都在45%左右，其中最高的是日本的東京為98%。據(jù)專家預(yù)計(jì)，我國女性用品消費(fèi)率正按每年19%的年增長率遞增，特別是在校學(xué)生，隨著社會(huì)的發(fā)展對飾品的需求越來越高，可期待的巨大市場空間和可憐的市場占有率構(gòu)成了鮮明的比較。就目前而言，可供消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品并不多，市場中的產(chǎn)品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說飾品行業(yè)的市場發(fā)展空間是很大的。
二、項(xiàng)目概述
個(gè)性飾品店起源于美國，流行于日本，意為風(fēng)格獨(dú)特、更具專業(yè)化、創(chuàng)意鮮明的飾品店鋪。在店鋪漫天飛的今日，個(gè)性是店鋪的靈魂，是店鋪的生命。由于學(xué)生對飾品的需求相比較較大，我們將會(huì)以出售學(xué)生飾品為主，供給各種各樣飾品以滿足學(xué)生的要求，以玩具和各種家居裝飾品為輔，供給各種玩具及有個(gè)性的裝飾品
三、市場分析
中國是一個(gè)人口眾多的國家，隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對生活的要求也越來越高，特別是小孩對各種新奇的玩具及飾品。中小學(xué)生對飾品的要求不再是好看，簡單，便宜，更要求新穎。女孩都是愛漂亮的，大多數(shù)女孩都留著飄逸的長發(fā)，頭花成了她們必需的飾品，大方美觀自然成了他們對飾品的最低要求。說到玩具，每個(gè)小孩都有，大學(xué)生中大多數(shù)女孩都喜歡玩具，經(jīng)過調(diào)查，很多女生花費(fèi)在飾品上的金錢是她們總花費(fèi)的30%~40%，這是個(gè)很好的市場。但由于飾品店很多，所以競爭也很大，所以我們必須供給最新奇的飾品，最具個(gè)性的飾品，和最好的服務(wù)才能在這個(gè)市場中得到發(fā)展，所以，我們供給學(xué)習(xí)自我做各種各樣飾品的機(jī)會(huì)，讓她們不僅僅飽眼福還能親身體驗(yàn)做飾品，體驗(yàn)其中的喜悅！
四、市場環(huán)境
網(wǎng)上開店，好處多多，最主要的有以下幾個(gè)突出的優(yōu)勢：
（一）投資少，回收快，并且無所謂存貨，所以特別適合小商店和個(gè)人在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。
�。�1）從啟動(dòng)資金來看，傳統(tǒng)的地面開店，門面租金加裝修費(fèi)，還有首批進(jìn)貨資金，少說也需要幾萬元的啟動(dòng)資金。而網(wǎng)上開店所需的啟動(dòng)資金卻少得多，按照我們的計(jì)劃，你只要有一臺(tái)能夠上網(wǎng)的電腦和你的勤奮（是用來管理你自我的網(wǎng)站）您就可開店?duì)I業(yè)！網(wǎng)上商店比同等規(guī)模的地面商店要低得多，在網(wǎng)上，您不用為增加營業(yè)面積而增加租金，也不用為延長營業(yè)時(shí)間而增加額外的費(fèi)用。
�。�2）從流動(dòng)資金來看，傳統(tǒng)商店的進(jìn)貨資金少則幾千元，多則數(shù)萬元，而網(wǎng)上商店則不需要壓資金，您完全能夠在有了定單的情景下再去進(jìn)貨。
公司介紹
1、公司經(jīng)營宗旨及目標(biāo)
本公司堅(jiān)持誠信為本，顧客利益至上的經(jīng)營宗旨。我們會(huì)時(shí)刻關(guān)注顧客需求，以公司網(wǎng)站為平臺(tái)，留意客戶反饋信息，為客戶供給各種咨詢服務(wù)。并以市場為導(dǎo)向，加快產(chǎn)品更新速度，從而保證我們的飾品的優(yōu)質(zhì)與時(shí)尚，滿足人們追求個(gè)性、簡潔、潮流的欲望。靠薄利多銷，走經(jīng)營流水，憑品質(zhì)和設(shè)計(jì)，賺客戶認(rèn)可度，這就是我們的經(jīng)營之道。相信依靠公司成員的努力，我們的產(chǎn)品會(huì)贏得良好的信譽(yù)，在獲得豐厚利潤的同時(shí)，也幫顧客創(chuàng)造出溫馨舒適的家居氣氛。實(shí)現(xiàn)公司與客戶的雙贏，這便是我們的目標(biāo)！
2、公司簡介
�。�1）公司名稱：霓裳飾品
�。�2）業(yè)務(wù)范圍：各種頭花，玩具，及家居飾品，如各式壁掛、花瓶、布質(zhì)靠墊、陶瓷畫、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。
3、公司管理
（1）管理思想：以質(zhì)量管理理論為指導(dǎo)，要求人員和產(chǎn)品必須不斷完善、學(xué)習(xí)、成長，同時(shí)對經(jīng)營過程徹底進(jìn)行再思考和再設(shè)計(jì)，以便在業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)上取得重大突破，完成企業(yè)再造。公司采取網(wǎng)絡(luò)化層級(jí)管理體制，穩(wěn)定和變化統(tǒng)一，一元化和多元化統(tǒng)一。
（2）管理隊(duì)伍：以總經(jīng)理為管理中樞，下設(shè)產(chǎn)品服務(wù)總監(jiān)，市場營銷總監(jiān)、網(wǎng)站技術(shù)主管，財(cái)務(wù)主管，飾品設(shè)計(jì)師等。
�。�3）管理決策：以總經(jīng)理為核心召開公司會(huì)議，各部門主管參加，共同討論公司相關(guān)事務(wù)。涉及公司戰(zhàn)略方向選擇以及不一樣工作單元自主性勞動(dòng)的范圍與邊界確定等問題，總經(jīng)理擁有最高決策權(quán)。公司管理在強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一指揮和必須程度集權(quán)的同時(shí)，也注重分權(quán)。工作單元內(nèi)的一線人員，也就是各部門主管，有權(quán)在公司戰(zhàn)略參數(shù)的范圍內(nèi)自主地處理可能出現(xiàn)的緊急情景。
五、市場與競爭
根據(jù)社會(huì)的發(fā)展，由于現(xiàn)今每個(gè)家庭大都僅有一個(gè)小孩，理所當(dāng)然這個(gè)小孩會(huì)的到大家的寵愛，家長之間也就因?qū)檺坌『⒍霈F(xiàn)競爭，給小孩的各種玩具當(dāng)然也會(huì)追求創(chuàng)新，所以本公司會(huì)推出最新玩具以求滿足家長們的要求。對能夠自我支配金錢的學(xué)生來說，購買精美的飾品對他們來說也是一種競爭，性價(jià)比比較高更能體現(xiàn)她們的追求，所以本公司將會(huì)有極大的市場�，F(xiàn)今大多數(shù)精品店都是門面店，為了賺取店面房租，很多店都會(huì)以抬高產(chǎn)品價(jià)格已到達(dá)獲取利潤，而本公司會(huì)將所有商品明碼標(biāo)價(jià)，由于本公司是網(wǎng)上店鋪，所以沒有店面費(fèi)，商品的價(jià)格理所當(dāng)然比市場上的價(jià)格要低，顧客經(jīng)過在網(wǎng)上比較價(jià)格就能夠決定是否值得在網(wǎng)上購買，這便是本公司與其他市場店鋪在競爭方面所占的優(yōu)勢！
從網(wǎng)絡(luò)發(fā)展看，現(xiàn)今大多數(shù)家庭都有電腦，網(wǎng)上購物比去市場購物要方便得多，市場購物不但要研究是否擁擠外，還要擔(dān)心是否會(huì)遇到小偷，使得根本就不能全身心的去挑選自我喜歡的物品，而本公司是網(wǎng)上購物公司，不會(huì)出現(xiàn)市場擁擠的現(xiàn)象，也不會(huì)擔(dān)心自我的錢包。除此之外，本公司是貨到才付款，僅有顧客滿意本公司的產(chǎn)品后才付款，使得顧客能夠更放心在本公司選購產(chǎn)品，而不必?fù)?dān)心會(huì)被欺騙。
六、市場營銷
誠信，時(shí)尚，忠誠，精美�！奚扬椘返钠放苾�(nèi)涵。根據(jù)市場分析，市場競爭及公司經(jīng)營目標(biāo)，本公司確定了自我的品牌營銷戰(zhàn)略，主要分為三個(gè)階段
第一階段，用一年的時(shí)間在網(wǎng)上樹立自我的品牌形象。這個(gè)階段主要是以“精美，美觀，大方”為主題進(jìn)行宣傳和策劃，打造全新的企業(yè)形象，讓廣大消費(fèi)者了解我們的品牌，關(guān)注我們的品牌，愛上我們的.品牌。
第二階段是在宣傳階段樹立品牌的誠信度，在品牌的信任度基礎(chǔ)上增加品牌內(nèi)涵，強(qiáng)化品牌想象，將“誠信，時(shí)尚，忠誠，精美”的理念注入到品牌中。
第三階段將我們的品牌時(shí)尚化，讓人們更加了解我們的品牌，信任我們的品牌，繼而設(shè)立一個(gè)免費(fèi)體驗(yàn)的x，我們將聘請專門的設(shè)計(jì)師來教愛好飾品設(shè)計(jì)的消費(fèi)者，讓顧客在飽眼福的同時(shí)“飽”手福。
同時(shí)霓裳飾品店制定了較為詳細(xì)的市場銷售策略，分三個(gè)階段。
第一，公司形象建立期，及產(chǎn)品引入期：以網(wǎng)絡(luò)為工具，大力宣傳公司產(chǎn)品的形象；
第二，公司形象成長期，及產(chǎn)品成長期：經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)宣傳為主，媒體廣告為輔進(jìn)行宣傳；
第三，公司形象成熟期，及產(chǎn)品成熟期：經(jīng)過前兩個(gè)階段，公司的形象在人們心中及基本已經(jīng)建立，人們對產(chǎn)品也相比較較了解，在這種情形下，利用廣泛的關(guān)系營銷網(wǎng)絡(luò)宣傳，以擴(kuò)大品牌知名度和影響力及強(qiáng)大的品牌效應(yīng)。公司將根據(jù)不一樣的階段，采取不一樣的營銷手段進(jìn)行廣泛宣傳，此外，公司堅(jiān)持不懈地走品牌化的道路，一次樹立品牌策略，強(qiáng)化品牌策略和延伸品牌策略。其中樹立品牌策略是關(guān)鍵階段，公司在完成企業(yè)形象設(shè)計(jì)后將逐步經(jīng)過各種宣傳活動(dòng)建立品牌的良好形象。
七、風(fēng)險(xiǎn)與對策
知難而進(jìn)，穩(wěn)中求進(jìn)，堅(jiān)持不懈。——霓裳飾品的經(jīng)營態(tài)度。市場經(jīng)濟(jì)必然是風(fēng)險(xiǎn)與收益并存的，霓裳飾品要做的是科學(xué)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，制定正確的對策。我們認(rèn)為主要存在如下風(fēng)險(xiǎn)：
第一，市場風(fēng)險(xiǎn)，主要是我們的產(chǎn)品和服務(wù)能不能被市場理解的問題。經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌稣{(diào)研和科學(xué)的數(shù)據(jù)分析能夠幫忙我們降低這種風(fēng)險(xiǎn)，但主要還是要依靠與我們對于市場變化的敏感性和市場機(jī)會(huì)的把握，細(xì)化市場和準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位是關(guān)鍵。
第二，管理風(fēng)險(xiǎn)，主要是決策的失誤和企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大以后帶來的管理問題。這種風(fēng)險(xiǎn)的對策主要是決策層必須密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)企業(yè)的執(zhí)行力，使用適宜的管理細(xì)聽和模式，將人力資源轉(zhuǎn)化為企業(yè)的戰(zhàn)略部門。
第三，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，雖本公司沒事門面租金，但仍然存在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，主要是籌資方式不當(dāng)可能暗含殺機(jī)，化解此類風(fēng)險(xiǎn)必須注意籌資時(shí)選擇的負(fù)債額度。第四。網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)，本公司是建立在網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上的，而如今網(wǎng)絡(luò)黑客有比較多，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)被攻擊的可能性很大，一旦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)被攻擊，我們的企業(yè)將會(huì)出現(xiàn)癱瘓狀態(tài)，解決此類風(fēng)險(xiǎn)的策略是注意維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，定期對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行檢查，并修復(fù)，以保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，以到達(dá)對消費(fèi)者的誠信，贏取消費(fèi)者的信任。
本著對顧客負(fù)責(zé)的態(tài)度，我們公正客觀第分析了可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并提出了相關(guān)的解決方案，“知難而進(jìn)，穩(wěn)中求進(jìn)，堅(jiān)持不懈”是霓裳飾品應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度。
大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書9
甜品類休閑食品一直是女性朋友們的最愛，因此如果能在女性聚集區(qū)開一家蛋糕店應(yīng)該是不錯(cuò)的選擇，同時(shí)還經(jīng)營生日蛋糕，只要做出自己的特色就一定會(huì)受到廣大朋友們的喜愛。
一、蛋糕店概況
1、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱為“x下午茶”，是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品；
2、本店打算開在社區(qū)xx街，開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店，未來打算逐步發(fā)展成為像xx那樣的蛋糕連鎖店；
3、本店需創(chuàng)業(yè)資金xx萬元。
二、經(jīng)營目標(biāo)
由于地理位置處于貿(mào)易街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開業(yè)，想要打開市場，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟，1年收回本錢。長期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場占有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并成蛋糕市場的著名品牌。
三、市場分析
1、客源：本店的目標(biāo)顧客有：到貿(mào)易街購物娛樂的一般消費(fèi)者，約占x%；四周學(xué)校的'學(xué)生、商店工作職員、小區(qū)居民，約占x%。客源數(shù)目充足，消費(fèi)水平中低檔；
2、競爭對手：根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國內(nèi)品牌蛋糕店有很多，僅x連鎖蛋糕店就有很多如x。因此競爭是很大的。
四、經(jīng)營計(jì)劃
1、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報(bào)”，摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價(jià)。了解各類蛋糕店的經(jīng)營理念以及經(jīng)營的“小花招”；
2、開業(yè)金籌齊后，開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店里人少時(shí)，偷偷跑過往和店里師傅商量�；蛘哒衅父恻c(diǎn)師傅，開蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮；
3、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費(fèi)定率：“顧客永遠(yuǎn)沒有的價(jià)錢。今天你能降低幾元錢，明天可能就有同行競爭者以更低的價(jià)錢與你爭奪訂單�！睆闹畜w會(huì)到產(chǎn)品市場一定的競爭策略：降價(jià)促銷并不是長期的經(jīng)營策略，唯有以的材料制作出品質(zhì)的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留�。�
4、蛋糕店主要是面向大眾，因此價(jià)格不會(huì)太高，屬中低價(jià)位；
5、可印一些廣告?zhèn)鲉�，以�?yōu)惠券的形式發(fā)放，以達(dá)到廣告宣傳的效果；
6、蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域，設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點(diǎn)心，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強(qiáng)化；
7、經(jīng)過多方調(diào)查，出于競爭等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品，藉以形成新的利潤增長點(diǎn)。在經(jīng)營的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會(huì)合時(shí)令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類的飲料深受顧客青睞；
8、建立會(huì)員卡制度�？ㄉ嫌≈茣�(huì)員的名字。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高，如9.5折。一方面，這可以給消費(fèi)者受尊重感，另一方面，也便于服務(wù)員對于消費(fèi)者的稱呼。特別是假如消費(fèi)者和別人在一起，而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他(她)為x先生、小姐，他們會(huì)覺得很受尊重；
9、在桌上放一些宣傳品、雜志，內(nèi)容是關(guān)于糕點(diǎn)飲料的知識(shí)、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費(fèi)者對品牌好感；
10、無論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕制作上，都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》，這是立足之本。
11、食品行業(yè)有特別的崗位勞動(dòng)技能要求：從業(yè)職員必須持有“健康證”；
五、財(cái)務(wù)估算
啟動(dòng)資產(chǎn)：大約需x萬元
設(shè)備投資：
1、房租xxx元；
2、門面裝修約xxxx元（包括店面裝修和燈箱）；
3、貨架和賣臺(tái)投進(jìn)約xxxx元；
4、員工（x名）同一服裝需xx元；
5、機(jī)器設(shè)備的投資：x萬元（包括制作蛋糕的全套用具）；
6、首期進(jìn)貨款：面粉、奶油等原材料，約xxxx元；
7、每月支出：xxxx元。
六、風(fēng)險(xiǎn)及制約因素分析
由于蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店，顧客很難改變一貫的口味，所以就得花費(fèi)更大的財(cái)力物力和“花招”來招攬顧客。
大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書10
一、項(xiàng)目名稱
xxxxx
二、項(xiàng)目背景
千姿百態(tài)的花朵述說著千言萬語，每一句都解說著"美好"，特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷提高。對生活的追求！鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴！花卉消費(fèi)近年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時(shí)更含蓄，更有品位。這樣我們創(chuàng)辦花店以鮮花專遞為市場切入點(diǎn)，電話訂花的長期市場占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場，以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有"心想花店"品牌優(yōu)勢的市場。是十分可行的。
三、公司項(xiàng)目策化
1、提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場的大發(fā)展。我們的心想將成為一個(gè)可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境！
2、公司目標(biāo)立足地大，服務(wù)新鄉(xiāng)，輻射豫北，創(chuàng)建一流的花店公司。本公司將用一年的時(shí)間在臺(tái)州科技職業(yè)學(xué)院的消費(fèi)者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在臺(tái)州科技職業(yè)學(xué)院作為試點(diǎn)市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一年。當(dāng)運(yùn)營成功后，經(jīng)過一年的時(shí)間如果花店生意可以準(zhǔn)備在實(shí)習(xí)期間在家開花店。
四、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析
1、行業(yè)分析
"新院心想花店"是由在校大學(xué)生推出的面向2萬在校大學(xué)生店面，因此在前期目標(biāo)消費(fèi)者主要定位為在校大學(xué)生。該店面目前僅設(shè)立臺(tái)州科技職業(yè)學(xué)院創(chuàng)業(yè)園。因此，暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以臺(tái)州科技職業(yè)學(xué)院大學(xué)生為重點(diǎn)，將來逐步擴(kuò)大市場。以臺(tái)科院為例，各類在校生近2萬人，則投入1校共有近2萬的目標(biāo)消費(fèi)者，這樣的.市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且考慮到在本店消費(fèi)國的群體將成為本店的忠誠客戶這一現(xiàn)實(shí)，目標(biāo)市場的容量將是相當(dāng)可觀的。
2、調(diào)查結(jié)果分析
本公司臺(tái)科院大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，主要采取問卷調(diào)查的方式。由于時(shí)間有限，問卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求。
�、庞忻黠@的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。
�、瀑徺I行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種。
�、窃谛４髮W(xué)生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。
⑷接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。
�、捎绊懏a(chǎn)品購買的因素依次為：價(jià)格、品種、包裝、服務(wù)等。
⑹購買行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。
3、目標(biāo)客戶分析
在校大學(xué)生買東西關(guān)心的質(zhì)量和檔次，一般消費(fèi)在中等檔次。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購1支（你是我的唯一），3支（我愛你），19支（愛情路上久久長久），21支（最愛）等等，在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢，對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。
五、經(jīng)營策略
1.小組成員：
林法都（組長）主要負(fù)責(zé)店面的日常維護(hù)與運(yùn)行
陳玉川主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃
黃敏婕主要負(fù)責(zé)經(jīng)營策略與項(xiàng)目規(guī)劃
劉映恒主要負(fù)責(zé)市場調(diào)查和結(jié)果分析
林法都主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理
2.營銷策略分析
2.1品牌策略
花店建設(shè)初始，我們需非常重視創(chuàng)立一個(gè)誠信又服務(wù)好的深入大眾心里的品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大膽預(yù)測，采取花冊的精美設(shè)計(jì)方案，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃，力求具有獨(dú)特創(chuàng)新。
2.2價(jià)格策略
心想花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求。
2.3促銷策略
宣傳策略
利用學(xué)校廣播站，報(bào)欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象，并與各大報(bào)社，地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。
3.花店策略實(shí)施
1.市場范圍選擇在投入期僅選擇臺(tái)州科技職業(yè)學(xué)院作為試點(diǎn)市場，該區(qū)市場容量在2萬人。
2.重點(diǎn)宣傳客戶，宣傳對象以在校學(xué)生為主，他們對流行感興趣，往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流，而對于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果。
3.現(xiàn)場促銷選擇每年“2·14”情人節(jié)和母親節(jié)為重點(diǎn)宣傳日期，宣傳內(nèi)容包括：
⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)量為1—2條，以"心想花店"地址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。
�、圃谛@人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺(tái)，可以現(xiàn)場咨詢并訂購；放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容，并擺放實(shí)物鮮花，在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場送出。
�、且跃G意的宣傳平臺(tái)宣傳給各大高校學(xué)生。
六、營銷效果預(yù)測與分析
1.營業(yè)額收入
據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日，每天銷售額在100—200元以上。
2.支付方式
現(xiàn)金支付
3.訂貨方式
電話訂購�；ǖ曛辟�。另外，我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購。
4。客戶特點(diǎn)年輕化，99%為青年人，以男性學(xué)生為主；他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象。
5。消費(fèi)特點(diǎn)中低檔的鮮花最受歡迎。
七、經(jīng)營成本及利潤預(yù)估
1.原則：
把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值
2.初期投資：
這一時(shí)期，資金主要用于進(jìn)貨渠道，第一個(gè)月進(jìn)貨費(fèi)用500元。
3.利潤預(yù)計(jì)
第一個(gè)月：1000；第二、三個(gè)月：1500；第四、六個(gè)月：2500。第一年預(yù)計(jì)收入8000元。
八、項(xiàng)目小結(jié)
1.主要工作完成情況調(diào)查
了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求，而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，運(yùn)營機(jī)制，項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外，我們還會(huì)根據(jù)市場的發(fā)展來完善花店的運(yùn)行結(jié)構(gòu)及新興業(yè)務(wù)。最重要的是，針對目前鮮花市場上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況，我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂購鮮花，附帶祝�？ㄆ�，電話傳情等并且制定了合理的價(jià)位。
2.不足與困難之處
由于我們的花店剛剛開始計(jì)劃，經(jīng)驗(yàn)不多，資金方面存在嚴(yán)重不足，準(zhǔn)備不充分，同時(shí)由于時(shí)間緊迫，整個(gè)計(jì)劃書難免有些欠缺，不過我們會(huì)盡量地去充實(shí)，完善之。
大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書11
一、前言
在經(jīng)濟(jì)、文化和科技不斷發(fā)展的今天，人們的物質(zhì)生活和精神生活都獲得了極大的豐富。這是個(gè)張揚(yáng)個(gè)性的年代，隨著流行元素不斷的更換，使得追求時(shí)尚、跟隨潮流變成了人們對生活的一種新態(tài)度，而這本身的行為就已經(jīng)成為了一種潮流。那么在服飾的領(lǐng)域里要怎樣展示我們的個(gè)性呢?
很多人在諾大的商場很是迷茫，為什么呢?因?yàn)樗麄儾荒軌蛸I到稱心如意的衣服鞋子等服飾，也不能夠展示自己的個(gè)性和個(gè)人魅力。就這樣，那些大同小異的服飾以不能夠滿足人們的需求。面對著這些千篇一律的服飾，人們無從選擇，因此標(biāo)新立異的衣服就變得大受歡迎，成為人們的首選。
人們要的是個(gè)性，是獨(dú)特，是潮流，是獨(dú)一勿二(只要唯一，不要重復(fù))，那么要怎樣滿足人們的需求呢?市場的空白處郵在哪里呢?
由此，我們便萌生了一個(gè)不走尋常路的想法，那就是接下來我要給大家介紹一家公司——《繪藝術(shù)》。這是一家通過手工繪畫進(jìn)行自我改良的服飾店，以青少年為主要銷售人群，它在人們的需求無法得到滿足時(shí)應(yīng)運(yùn)而生。它的獨(dú)特性、唯一性和時(shí)尚性是如此的契合青少年的個(gè)性，避免了撞衫的窘境，避免了個(gè)性無法展示的苦惱，避免了跟隨不上潮流的腳步的擔(dān)憂。
二、項(xiàng)目概述
(一)服務(wù)宗旨及商業(yè)模式
服務(wù)宗旨：傳播追求時(shí)尚，個(gè)性、潮流、獨(dú)一勿二的消費(fèi)理念;搭建顧客與我們商家間的溝通橋梁，讓“顧客放心消費(fèi)，商家客源多多”。秉承“不求獨(dú)一，只求唯一;不求最好，只求更好;質(zhì)量必優(yōu)，服務(wù)必誠”的服務(wù)宗旨。
商業(yè)模式：通過建立“繪藝術(shù)”手繪實(shí)體店，向周邊大學(xué)生提供一個(gè)追求個(gè)性、時(shí)尚、潮流的平臺(tái)，并且提供自由創(chuàng)作的空間，以此吸引大學(xué)生到“繪藝術(shù)”來尋找他們所需要的個(gè)性商品;學(xué)生不但可以在“繪藝術(shù)”購買或是根據(jù)我們提供的材料進(jìn)行自由創(chuàng)作，也可以自己主動(dòng)推薦特色產(chǎn)品或服務(wù)，我們會(huì)根據(jù)情況進(jìn)行采納;當(dāng)手繪店的人氣和信譽(yù)積聚到一定的規(guī)模時(shí)，我們會(huì)及時(shí)開辟網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，增大客源量。
(二)發(fā)展規(guī)劃
第一階段：運(yùn)營初期，由于人氣信譽(yù)方面都還沒有什么顯著優(yōu)勢，所以我們必須做好宣傳工作，讓更多的人知道“繪藝術(shù)”手繪店的存在。而宣傳時(shí)，我們可以采用貼海報(bào)和發(fā)名片的方式進(jìn)行消息傳播，提起大家的興趣。
第二階段：當(dāng)宣傳達(dá)到一定效果之后，我么可以投入真正實(shí)施，以超低盈利乃至零盈利的模式打響開張第一炮，提高大家的興趣。
第三階段：當(dāng)“繪藝術(shù)”在泰州市周邊高校范圍內(nèi)有一定的影響力以后，進(jìn)行服務(wù)項(xiàng)目拓展，吸引各類感興趣的人群加盟，收取加盟費(fèi)用以及會(huì)員參與手繪產(chǎn)品消費(fèi)的交易提成費(fèi)用。利用會(huì)員的點(diǎn)評數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、挖掘，為我們進(jìn)一步改善營銷提供有益的指導(dǎo)。
第四階段：當(dāng)我們的手繪實(shí)體店在泰州市周圍運(yùn)營成熟以后，有著較穩(wěn)定的客戶人群，我們可以充分利用隊(duì)員的專業(yè)知識(shí)，開辟網(wǎng)絡(luò)營銷店，擴(kuò)大規(guī)模，增加效益，提升人氣。
三、市場分析
(一)宏觀市場分析
1.國家經(jīng)濟(jì)狀況良好、需求旺盛。
根據(jù)20xx以及本年度前2個(gè)月的顯示，面對復(fù)雜多變的國際形勢和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行出現(xiàn)的新情況新問題，黨中央、國務(wù)院堅(jiān)持實(shí)施積極的財(cái)政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，不斷加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控，國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體良好，社會(huì)消費(fèi)品零售繼續(xù)增長，大學(xué)生這個(gè)新興群體總是不斷更新、不斷擴(kuò)張，越來越多的大學(xué)生愿意花錢去追求一些具有自身個(gè)性和特征的新穎產(chǎn)品。因此推出針對大學(xué)生這一消費(fèi)主流群體而開辟一個(gè)手繪市場，是有一定的市場發(fā)展空間的。
2.手繪藝術(shù)業(yè)屬朝陽產(chǎn)業(yè)，發(fā)展?jié)摿薮�，前景廣闊。
經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)二手?jǐn)?shù)據(jù)調(diào)查以及我們自身設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷結(jié)果發(fā)現(xiàn)，目前泰州市場上還沒有一家專門針對大學(xué)生這一追求時(shí)尚和前衛(wèi)的消費(fèi)主流群體的而開展的店面。其它地區(qū)也幾乎沒有，手繪創(chuàng)意店面只有在網(wǎng)絡(luò)上有一些，并且遍布不廣，而實(shí)體店鋪更是少得可憐。然而作為21世紀(jì)的主流人物，他們追求Fashion的心一直沒有停止過，所以對我們而言，在泰州發(fā)展此行業(yè)的潛力非常大，也很有前景。
3.國家、學(xué)校支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。
為了緩減高校畢業(yè)生就業(yè)壓力,國家各級(jí)政府、各部門紛紛出臺(tái)了一系列大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策,比如免稅政策、貸款政策等。
為培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)，激發(fā)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)熱情，提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力，各大高校都紛紛提供名師指導(dǎo)，大力支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，扶持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。
(二)微觀市場分析
1.需求分析
經(jīng)過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，泰州市海陵區(qū)大學(xué)城在校學(xué)生人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過5萬，“繪藝術(shù)”手繪店運(yùn)營初期將針對大學(xué)城內(nèi)的本科院校、高職高專等院校的在校大學(xué)生乃至高中生進(jìn)行服務(wù)。 20xx年3月13日，我們對師專200多在校大學(xué)生進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)查。
2.愿意參與手繪店創(chuàng)業(yè)模式的人員很多。
情況調(diào)查表
調(diào)查的題目
學(xué)生意見
在泰州開手繪店
顧客親手繪制物品
提供空間給顧客
支持(所占比例)
76.2%
90.4%
85.8%
不支持(所占比例)
23.8%
9.6%
14.2%
四、競爭分析
(一)企業(yè)的優(yōu)勢
1.低成本的運(yùn)作方式
低成本是手繪店的運(yùn)作方式,也是手繪店的經(jīng)營特點(diǎn)之一, “繪藝術(shù)”屬于個(gè)性店,與普通店有所不同,一般店是按批發(fā)價(jià)批發(fā)進(jìn)貨,然后自定零售價(jià),按零售價(jià)出售,以差價(jià)獲取利潤,而我們的“繪藝術(shù)”的盈利模式主要是通過自己手繪加工制作,T恤不再就是T恤，而是一件有個(gè)性的手繪T恤，我們給產(chǎn)品增加了附加值，以獲取可觀的利潤。
2.獨(dú)特的銷售模式
手繪店因?yàn)橛歇?dú)特的銷售模式，會(huì)更吸引人�！袄L藝術(shù)”不僅是賣繪制好的物品，而且可以讓顧客提供他喜歡的圖片，然后我們再根據(jù)顧客的要求去繪制，還可以提供顧客想買的物品和手繪顏料，讓她們自己繪制。這樣特別的銷售方式，無疑是更能吸引顧客的光臨。
3.很少的直接對手
在泰州市海陵區(qū)的市場上，暫時(shí)還沒有手繪實(shí)體店，所以我們沒有直接競爭對手,這就減少了我們所面對競爭風(fēng)險(xiǎn)。
4.個(gè)性的手繪產(chǎn)品
《繪藝術(shù)》銷售的產(chǎn)品，每個(gè)圖案只用一次，絕不重復(fù)，堅(jiān)持獨(dú)特，堅(jiān)持個(gè)性,每件T恤是獨(dú)特的個(gè)體,每個(gè)所屬者的專屬。
5.有利的品牌形象：時(shí)尚，獨(dú)特，個(gè)性，潮流
6.繪藝術(shù)在手繪T恤這方面還包含了情侶T恤，而情侶購買情侶T恤后，繪藝術(shù)將提供拍照服務(wù)，為顧客記錄下這幸福的一刻。
(二)企業(yè)的`劣勢
1.團(tuán)隊(duì)人員繪畫技術(shù)缺乏，只能付錢讓繪畫技術(shù)不錯(cuò)的人來繪制產(chǎn)品或者以技術(shù)投資的方式入股，但這無疑是增加了我們的成本，增加了我們公司的負(fù)擔(dān)。
2.團(tuán)隊(duì)人員不多，資金籌集又是一個(gè)問題，這將是最大的劣勢，因?yàn)闆]有雄厚的資本，抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力就會(huì)很弱。
3.團(tuán)隊(duì)人員都是大學(xué)生，沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，還不成熟，也缺少相關(guān)的行業(yè)知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)。以至于顧客對我們產(chǎn)品的質(zhì)量也會(huì)有所懷疑。
(三)競爭市場上的機(jī)會(huì)
公司坐落在泰州市海陵區(qū)春暉路，處于大學(xué)城中，最近的周圍就有泰師專、泰職大、南師大、泰職中、畜牧學(xué)院四所學(xué)校。學(xué)生數(shù)量多，購買的機(jī)率就增大了。
(四)競爭市場上的威脅
1.很多人在腦子里已經(jīng)固定了思想,認(rèn)為顏料一定會(huì)褪色,所以就會(huì)沒有買我們手繪產(chǎn)品的欲望甚至排斥購買。由此周圍的服裝店生意將會(huì)更好，于我們不利。
2.一旦我們公司經(jīng)營的好，有了知名度，就會(huì)有強(qiáng)勢競爭者的進(jìn)入，增加了我們的危險(xiǎn)系數(shù)。
(五)競爭策略
1.特殊的服務(wù)
�、偾閭H購買情侶T恤，繪藝術(shù)提供拍照留念的服務(wù)。
�、谔峁╊櫩鸵粋�(gè)為自己關(guān)心的人手繪T恤或鞋子或包包或帽子的平臺(tái)。
�、蹐F(tuán)隊(duì)成員制作特色的小卡片賀卡等小禮品。
2.卡片兌換
在繪藝術(shù)消費(fèi)五次，就可憑每次的卡片來兌換一件產(chǎn)品，任意挑選。
3.給貧困地區(qū)的兒童捐獻(xiàn)手繪T恤。
4.送給海陵區(qū)春暉路的清潔工手繪T恤，無聲的宣傳我們的《繪藝術(shù)》，讓更多的人被手繪所吸引。
五、經(jīng)營管理
(一)目標(biāo)市場定位
創(chuàng)業(yè)初期我們的目標(biāo)市場就是泰州附近的各大高校和大學(xué)的年輕男女學(xué)生。
(二)商品展示
1.櫥窗展示;
2.印發(fā)宣傳單;
3.視頻展示，在店鋪內(nèi)部循環(huán)播放各種精彩的手繪產(chǎn)品;
4.實(shí)品展示，動(dòng)員親朋好友一起穿，以此吸引消費(fèi)者。
(三)售后管理
1.專門準(zhǔn)備一本筆記本，記錄每一次顧客對我們的評價(jià)。提合理意見者可贈(zèng)送小小紀(jì)念品。
2.若服裝鞋子有不足處，可以適當(dāng)提供免費(fèi)維護(hù)機(jī)會(huì)。但若是因?yàn)轭櫩捅救吮Ｗo(hù)不周造成，可適當(dāng)收取整改費(fèi)。
六、營銷管理
(一)營銷策略
1.產(chǎn)品策略——不斷創(chuàng)新的潮流路線
在不同的時(shí)期，不斷地改革創(chuàng)新不同款式的產(chǎn)品，以滿足消費(fèi)者新穎的眼光和時(shí)尚的追求。并且在質(zhì)量優(yōu)先的基礎(chǔ)上實(shí)施創(chuàng)新。
2.價(jià)格策略——低價(jià)位的滲透策略
考慮到一家新的實(shí)體店想要積累人氣是需要一定時(shí)間的，所以我們在一開始會(huì)對學(xué)生會(huì)員采取優(yōu)惠政策，比如采取積分方式，或是自由創(chuàng)作后我們免費(fèi)幫忙拍照然后集結(jié)成冊等方式來吸引更多消費(fèi)者。創(chuàng)業(yè)初期我們還將對商家會(huì)員采用滲透定價(jià)法，薄利多銷。為商家提供低成本的宣傳途徑。
3.渠道策略——成本低的直接分銷短渠道
考慮到我們大學(xué)生剛創(chuàng)業(yè)，周轉(zhuǎn)資金比較少，所以我們要選擇短渠道。這樣一來流轉(zhuǎn)成本低，銷售速度快，有利于我們小本生意的發(fā)展。
4.促銷策略——價(jià)格優(yōu)惠的促銷策略
對長期合作的消費(fèi)者給予一定的價(jià)格優(yōu)惠或者無償提供自由創(chuàng)作機(jī)會(huì)。同時(shí)節(jié)假日我店還推行產(chǎn)品打折優(yōu)惠。
(二)推廣策略
1.海報(bào)宣傳;
2.印刷“繪藝術(shù)”店鋪的名片;
3.同學(xué)朋友的口頭宣傳;
4.實(shí)體感受，動(dòng)員親朋好友試穿產(chǎn)品，以便吸引顧客;
5.通過網(wǎng)絡(luò)宣傳，利用QQ、MSN等聊天工具加大宣傳力度，同時(shí)在網(wǎng)上發(fā)布我們產(chǎn)品的消息。
七、財(cái)務(wù)計(jì)劃
(一)資金來源
網(wǎng)站的資金主要來源兩個(gè)方面——?jiǎng)?chuàng)業(yè)小組投入、個(gè)人借款。
1.創(chuàng)業(yè)小組投入
由于大學(xué)生的資金有限，剛開始由創(chuàng)業(yè)小組的四個(gè)成員每人投入5000元作為實(shí)體店運(yùn)行的啟動(dòng)資金。
2.個(gè)人借款
借款是前期資金的重要來源。我們可以與指導(dǎo)老師商量，向他們借入一部分資金，與此同時(shí)也可以尋找入伙人一起投資。
八、風(fēng)險(xiǎn)分析與應(yīng)對
(一)投資風(fēng)險(xiǎn)
1.在經(jīng)營成本方面，需要承受幾萬甚至幾十萬貨物的資金壓力。選擇正確的城市地段是一個(gè)好的開始，而一個(gè)好的地段莫過于市中心、學(xué)校等人流量超大的地方，房價(jià)、租金，自然而來是非常高的。再加上那價(jià)格不菲的裝修費(fèi)用，這些資金對我們剛剛創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生來說，的確是個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，同樣也是個(gè)重大的考驗(yàn)。
2.在經(jīng)營銷售方面，需要慎重的估算出銷售量，以便能夠準(zhǔn)確的進(jìn)貨。如果不能準(zhǔn)確的估算出銷售量，這對我們小型企業(yè)來說，這將是個(gè)重創(chuàng)。
應(yīng)對措施：合理的把握好每一項(xiàng)產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)先。對每個(gè)月的銷售量要準(zhǔn)確的估算出數(shù)值，以便保證每一件產(chǎn)品都能銷售出去，從而避免壓貨現(xiàn)象的困擾。
(二)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
在技術(shù)方面存在著一些風(fēng)險(xiǎn)。由于工作人員的失誤或熟練度不夠，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品難以銷售。
應(yīng)對措施：加強(qiáng)對工作人員的技術(shù)培訓(xùn)，在每一次產(chǎn)品制作過程中減少他們的失誤次數(shù)，盡量保證零失誤。
(三)團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)
1.隊(duì)員均來自不同專業(yè)，意見可能有分歧;
2.非專業(yè)人士，繪畫技術(shù)水平不高。
應(yīng)對措施：每周開一次公司大會(huì)，成員們進(jìn)行交流意見，以及對產(chǎn)品、市場等方面的見解。每次CEO推行的策略需要大多數(shù)成員同意方可通過，以保證大家意見相同。
(四)管理風(fēng)險(xiǎn)
管理風(fēng)險(xiǎn)往往是出現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部，是企業(yè)管理制度缺失或不完善的一種表現(xiàn)。如果不將管理制度完善，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部人員混亂，工作人員工作不積極。
應(yīng)對措施：合理完善公司管理制度，制定公司，對違反公司規(guī)章制度，工作態(tài)度不積極的人，嚴(yán)懲不怠。
(五)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)
質(zhì)量是整個(gè)企業(yè)信譽(yù)的標(biāo)志。如果一旦產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，這對企業(yè)信譽(yù)將是致命的打擊。
應(yīng)對措施：對員工制作的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行記錄，對產(chǎn)品質(zhì)量較好的員工頒發(fā)獎(jiǎng)金，而產(chǎn)品質(zhì)量老是出現(xiàn)問題的員工采取扣除工資少量金額的方法，以提高員工的工作效率。
(六)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
我們都是尚未工作的大學(xué)生，沒有足夠的經(jīng)濟(jì)來源，資金不足，抗風(fēng)險(xiǎn)能力明顯較弱。
應(yīng)對措施：我們是剛剛創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生，身邊擁有的周轉(zhuǎn)資金很少，這個(gè)時(shí)候就要向我們的父母、老師以及親朋好友伸出求助之手。
九、團(tuán)隊(duì)組合
(一)團(tuán)隊(duì)組織
郭夢蘭：CEO，負(fù)責(zé)“繪藝術(shù)”實(shí)體店的整體運(yùn)營、團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)管理及風(fēng)險(xiǎn)分析。
張宇鵬：市場總監(jiān)，負(fù)責(zé)掌握市場動(dòng)態(tài)，搜集資料、采集圖片樣張，進(jìn)行市場分析。
劉冬芹：財(cái)務(wù)總監(jiān)，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的收集和管理，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析、預(yù)算。
曹信卉：創(chuàng)意總監(jiān)，負(fù)責(zé)網(wǎng)站創(chuàng)意產(chǎn)品、服務(wù)和活動(dòng)的策劃、宣傳和實(shí)施。
網(wǎng)站以學(xué)生為主體運(yùn)行，我們擁有青春、活力，更富有責(zé)任心，團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)事務(wù)會(huì)心盡力，我們將以200%的熱情投入創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。在創(chuàng)業(yè)初期很多時(shí)候都是一人兼多職，相互協(xié)調(diào)、分工合作、團(tuán)結(jié)共進(jìn)。
(二)合作管理
團(tuán)隊(duì)成員雖然有著不同的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、思想和特長，但相同的是都具有不斷進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的能力;，有很強(qiáng)的經(jīng)營能力和業(yè)務(wù)能力，充滿自信和永不言敗的精神，并且身體健康，有很好的革命本錢。在創(chuàng)業(yè)過程中，團(tuán)隊(duì)成員將積極參與到企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)中，相互積極合作，致力于企業(yè)長期發(fā)展。
(三)責(zé)任目標(biāo)
為發(fā)揮團(tuán)隊(duì)高效的管理效果，明確咱們“繪藝術(shù)”手繪實(shí)體店的目標(biāo)以及每位成員的使命、角色和責(zé)任;其次每位成員都要思考如何各司其職、按時(shí)按量地完成任務(wù)，最后達(dá)成小組的目標(biāo)。
(四)會(huì)議機(jī)制
溝通可使團(tuán)隊(duì)管理實(shí)現(xiàn)良好效果，只有在一個(gè)開放、順暢的環(huán)境下，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)管理的功能。溝通在網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)管理扮演著相當(dāng)重要的角色，因此團(tuán)隊(duì)成員每個(gè)星期召開一次例會(huì)，討論實(shí)體店在運(yùn)營中出現(xiàn)的比較重要的問題，并共同尋找應(yīng)對措施。
此外，建章立制，為規(guī)范“追夢隊(duì)”能夠很好的管理“繪藝術(shù)”的日常運(yùn)作和各種活動(dòng)，制定規(guī)章制度，例如每個(gè)隊(duì)員應(yīng)該明確自己的職責(zé)，準(zhǔn)時(shí)完成任務(wù);開會(huì)不允許遲到，特殊情況需請假等。適當(dāng)時(shí)候，還可以手繪兩件T恤作為獎(jiǎng)勵(lì)。
簡而言之，我們的“繪藝術(shù)”實(shí)體店擁有個(gè)性化設(shè)計(jì)、創(chuàng)新化宣傳、戰(zhàn)略化銷售、系統(tǒng)化管理，我們會(huì)以熱忱的服務(wù)和規(guī)范的運(yùn)營，從細(xì)處入手，構(gòu)建良好的推薦和點(diǎn)評環(huán)境。
大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書12
一、項(xiàng)目概述
1.1 項(xiàng)目名稱
本項(xiàng)目名為“智能家居”，旨在結(jié)合智能科技、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)管理，打造一種具有智能化、節(jié)能化、安全性和便捷性的智能家居系統(tǒng)。
1.2 項(xiàng)目目標(biāo)
本項(xiàng)目主要目標(biāo)是構(gòu)建一個(gè)智能家居系統(tǒng)，通過這個(gè)系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)家庭電器的智能化控制、實(shí)現(xiàn)家庭安全保護(hù)、節(jié)能減排以及便捷操作等功能。
1.3 項(xiàng)目意義
本項(xiàng)目意義重大，能夠?qū)崿F(xiàn)家庭安全保護(hù)，極大地提高家庭的安全性；能夠?qū)崿F(xiàn)家庭電器的智能化控制，節(jié)省時(shí)間和精力，提高家庭的便利性；能夠?qū)崿F(xiàn)家庭節(jié)能減排，減少家庭能源的`消耗，減少家庭的能源開支。
二、項(xiàng)目內(nèi)容
2.1 項(xiàng)目實(shí)施的主要技術(shù)
本項(xiàng)目實(shí)施的主要技術(shù)包括：物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能硬件、大數(shù)據(jù)分析和管理、智能家居軟件開發(fā)和維護(hù)等。
2.2 主要技術(shù)的實(shí)施流程
�。�1）物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)施流程：搭建物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、安裝物聯(lián)網(wǎng)硬件、安裝物聯(lián)網(wǎng)軟件、實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)功能；
�。�2）智能硬件實(shí)施流程：開發(fā)智能硬件、測試智能硬件、安裝智能硬件；
�。�3）大數(shù)據(jù)分析和管理實(shí)施流程：統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)庫建設(shè)和管理；
�。�4）智能家居軟件實(shí)施流程：軟件開發(fā)、軟件測試、軟件安裝、軟件維護(hù)。
三、實(shí)施流程
3.1 前期準(zhǔn)備工作
�。�1）組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：組建一支由3-4人組成的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)；
�。�2）編制項(xiàng)目方案：編制本項(xiàng)目的詳細(xì)方案，明確項(xiàng)目實(shí)施的主要內(nèi)容、實(shí)施流程、項(xiàng)目預(yù)期收益等；
（3）籌集資金：為了實(shí)施本項(xiàng)目，需要籌集資金，以購買智能硬件、安裝軟件等；
�。�4）搜集資料：搜集有關(guān)智能家居的相關(guān)資料，為本項(xiàng)目的實(shí)施奠定基礎(chǔ)。
3.2 項(xiàng)目實(shí)施
�。�1）物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)：搭建物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，安裝物聯(lián)網(wǎng)硬件，安裝物聯(lián)網(wǎng)軟件，實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)功能；
（2）智能硬件：開發(fā)智能硬件，測試智能硬件，安裝智能硬件；
（3）大數(shù)據(jù)分析和管理：統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)挖掘，數(shù)據(jù)庫建設(shè)和管理；
�。�4）智能家居軟件：軟件開發(fā)，軟件測試，軟件安裝，軟件維護(hù)。
3.3 項(xiàng)目測試與驗(yàn)收
�。�1）系統(tǒng)測試：對整個(gè)項(xiàng)目系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)測試，確保系統(tǒng)功能正常；
（2）功能測試：對系統(tǒng)的各個(gè)功能，進(jìn)行功能測試，確保各個(gè)功能正常工作；
�。�3）安全測試：對系統(tǒng)的安全性，進(jìn)行安全測試，確保系統(tǒng)安全性；
�。�4）驗(yàn)收測試：對系統(tǒng)的總體質(zhì)量，進(jìn)行驗(yàn)收測試，確保項(xiàng)目質(zhì)量。
四、項(xiàng)目結(jié)果
本項(xiàng)目構(gòu)建的智能家居系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了家庭電器的智能化控制、實(shí)現(xiàn)家庭安全保護(hù)、節(jié)能減排以及便捷操作等功能，極大地提高了家庭的安全性和便利性，減少了家庭能源的消耗，減少了家庭的能源開支。
大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書13
一、餐館名稱：
xxxxx。命名規(guī)則說明：低調(diào)，簡單，易記，有特色（這里的特色不是說直接反映風(fēng)味）但不古怪，不超過四個(gè)字，不帶湘字。目前預(yù)定的形式是“xxxx酒家”或“xxxx荘”
二、餐館風(fēng)味：以湘東地區(qū)的農(nóng)家風(fēng)味為主
三、餐館預(yù)計(jì)面積：280 ~ 350 M2
四、目標(biāo)城市：xx
五、選址要求：
1、在周邊1里內(nèi)起碼要有一個(gè)中型居民小區(qū)，周圍最好一定量的流動(dòng)人口，應(yīng)該是白領(lǐng)來往或是租房目標(biāo)區(qū)；
2、如果條件不能滿足第1點(diǎn)，則位置需要交通比較方便，來往有一定量私家車和有消費(fèi)能力的人員能醒目的看到餐館的位置；
3、租金不能超過60元/M2，40元/M2為最佳，最好是1樓有一個(gè)10M2左右進(jìn)出鋪面，主要營業(yè)面積在二樓；
4、餐館本身需要能停車7 ~ 10輛家用轎車的能力，或是附近不超過200M有停車場。
選址總體評價(jià)，由于新手投入資金不宜過大，因此餐館位置不能為現(xiàn)今已經(jīng)很繁華處，但希望往來比較多的人員，并且具有消費(fèi)能力，希望通過餐館的風(fēng)味特色能吸引到老客戶，要求能在三個(gè)月后能做到盈利1萬元/月。
六、餐館布局要求：大廳內(nèi)部要求能擺放4人小臺(tái)或小圓桌12 ~ 15張，10人大臺(tái)4張，16M2包廂（4x4M規(guī)格）4 ~5個(gè)。（但具體要看店鋪的布局）
七、餐館開張預(yù)算：
1、租金：兩按一租，以300 M2計(jì)算，每M2預(yù)計(jì)50元，此應(yīng)一次支付4.5萬元；如果面積有出入，無論如何不能超過5萬
2、裝修設(shè)計(jì)費(fèi)用：800元
3、裝修費(fèi)用：
A、門面外部裝潢能突出特色、顯眼、但不夸張費(fèi)用為x元；
B、內(nèi)部大廳裝修風(fēng)格以突出農(nóng)家風(fēng)味為主，裝修一般，但要求裝修完不能有異味，費(fèi)用為x元；
C、廚房面積為40M2，裝修強(qiáng)調(diào)排污、通風(fēng)，費(fèi)用為x元；
D、廁所兩個(gè)，男廁為1.5M2，女廁為1M2，要求通風(fēng)，其他無特別需求，裝修x元。自己買材料，總共預(yù)計(jì)8萬元
4、辦證費(fèi)用：要求有消防、環(huán)保、衛(wèi)生許可和營業(yè)執(zhí)照等，費(fèi)用預(yù)計(jì)6萬元
5、購買用具費(fèi)用：
A、3臺(tái)5P的空調(diào)，包廂4臺(tái)小1P空調(diào)，共元（也可能使用中空調(diào)）；
B、十把吊扇或壁扇，共3000元，
C、兩個(gè)冰箱，兩個(gè)冰柜，一個(gè)消毒柜，其計(jì)1萬元；
D、廚房用具，共4.5萬元；
E、桌凳，共5000元；
F、其他（請見清單），共計(jì)20xx元，
G、自動(dòng)洗衣機(jī)1臺(tái)，1000元
6、其他不可預(yù)計(jì)費(fèi)用，20xx元
八、餐館裝修風(fēng)格說明：
1、門面裝修要求顯眼，突出特色，不夸張，簡練，能體現(xiàn)其消費(fèi)水平
2、大廳說明：
A、桌凳使用原木色的大小八仙桌和長條板凳，或是使用外觀上比較結(jié)實(shí)的大小圓桌，大小圓桌上覆上比較好的米黃色桌布；
B、墻面和廳中原有柱子的1M2左右以下以深色瓷磚，廳中為了裝修目的自立柱子均以深色為主，天華板不進(jìn)行完全裝修，使用射燈，射燈以上的天華板噴為黑色，大廳燈光要求柔和，但桌面上的燈光要求明亮。（這里只我的想法，實(shí)際以最終的設(shè)計(jì)為準(zhǔn)）
3、包廂裝修與大廳一樣
4、其他無特別要求
九、人員配備：
1、廚房：共6人，1個(gè)主廚，2個(gè)副廚，1個(gè)配菜切菜，1個(gè)洗滌人員，1個(gè)洗/撿菜人員
2、包廂：以5個(gè)包廂計(jì)算，5個(gè)服務(wù)員，
3、大廳：5個(gè)人，每四張臺(tái)1個(gè)
4、其他：其他臨時(shí)人員1人（主要用于服務(wù)休息時(shí)的輪換），店主1人。
十、運(yùn)營費(fèi)用明細(xì)：
1、物業(yè)管理費(fèi)用：每平方不能超過2元/月，以300 M2共計(jì)600元/月
2、排污費(fèi)用：600元/月
3、水電費(fèi)用燃油費(fèi)用：水電4000元/月，燃油20xx元/月（暫時(shí)以此計(jì)算，如果燃油越多，說明生意越好）
4、人員費(fèi)用：
A、工資：主廚為1800元/月，副廚為1400元/月，其他均為1000元/月，共計(jì)1800x1 + 1400x2 + 14x1000=；
B、住宿火食費(fèi)用：住宿為20xx元/月，火食費(fèi)用以200元/人/月，共計(jì)18x200 = 3600元/月
5、折舊費(fèi)用：
6、原材料：A、原料，共元/周
7、其他不可預(yù)知費(fèi)用：1000元/月
十一、菜品說明：
1、堅(jiān)持兩個(gè)特色：
A、綠色健康食品；
B、湘東地區(qū)的地道農(nóng)家風(fēng)味，大概30%左右的菜品在一般湘菜館吃不到。
2、堅(jiān)持推重出新：
A、不斷推出新菜品，每月2個(gè)新菜品；
B、跟季節(jié)變更，及更換菜品
3、消費(fèi)水平定位：跟門面地址周邊環(huán)境相關(guān)，但初步定為平均35~60元/人。
總體來講，以農(nóng)家特色和綠色健康為賣點(diǎn)來，不一樣的菜品才能買得到比較高的價(jià)格，并取得比較高的利潤
十二、直接成本估計(jì)：
直接成本主要包括，油，鹽，各種佐料，以及構(gòu)成菜品的原料。
1、特色菜（挙頭產(chǎn)品）成本控制在50%
2、中檔但一般湘菜館少見的，成本控制國40%以內(nèi)
3、中檔常見成本控制在60%以內(nèi)
4、低檔常見菜控制在30%以內(nèi)，此類主要以蔬菜為主。
以不改變菜品的質(zhì)量為前提來降低直接成品
十三、最終費(fèi)用核算：
十四、其他問題點(diǎn)：
計(jì)劃安排，租房要求房東提供三個(gè)月的免租期，第一個(gè)月辦理與營業(yè)相關(guān)的各種證件，第二個(gè)月準(zhǔn)備裝修，第三個(gè)月準(zhǔn)備好與開張相關(guān)的事宜。
十五、優(yōu)勢與劣勢：
本餐廳經(jīng)營解決了學(xué)校食堂飯菜口味單一等問題，也無流動(dòng)小攤衛(wèi)生沒有保證的擔(dān)憂，并且與食堂同樣方便快捷，節(jié)約時(shí)間。另外，本餐廳采用自助選擇方式，應(yīng)該很容易受到顧客歡迎，并能節(jié)省部分人力資源。同時(shí)，非餐點(diǎn)還提供冷飲、冰粥、等，并提供免費(fèi)茶水。簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點(diǎn)，學(xué)生普遍喜歡在干凈、服務(wù)態(tài)度好的餐館就餐，因此令人滿意的服務(wù)也將是本店的一大特色。此外，學(xué)校食堂有明確的就餐時(shí)限，而校外很少有餐館出售早餐，因此在校外的.本店則可以較容易地抓住這部分因時(shí)間差而導(dǎo)致丟失的市場份額，換句話說就是由在就餐點(diǎn)前后的一段時(shí)間要就餐的潛在客戶群所產(chǎn)生的市場份額。
由于剛起步，快餐店的規(guī)模較小，如就餐的人力資源、服務(wù)項(xiàng)目等都比較有限。而校區(qū)內(nèi)外的競爭也是比較激烈的，因此還存在著不小的劣勢。另一方面，因?yàn)閷W(xué)校假期是固定的，寒暑假期間的客源會(huì)驟降，而寒假期間會(huì)比暑期更少，這將會(huì)是一個(gè)比較難以解決的問題。據(jù)我們的市場調(diào)查與分析，本店產(chǎn)品的市場需求是存在的，并具有一定的競爭力。而本人正是學(xué)生————這個(gè)最大客戶群中的一員，所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，從這些方面來看，是應(yīng)該是很有機(jī)會(huì)擠入該餐飲市場的。
十六、財(cái)務(wù)狀況分析
1、初始階段的成本主要是：場地租賃費(fèi)用（3萬），餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用，場地裝修費(fèi)用（5000），廚房用具購置費(fèi)用，基本設(shè)施費(fèi)用（5000）等
2、運(yùn)營階段的成本主要包括：員工工資，物料采購費(fèi)用，場地租賃費(fèi)用，稅，水電燃料費(fèi)，固定資本，折舊費(fèi)，雜項(xiàng)開支等。
3、據(jù)計(jì)算可初步得出餐廳開業(yè)啟動(dòng)資金約需12600元（場地租賃費(fèi)用5000元，餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用600元，場地裝修費(fèi)用2400元，廚房用具購置費(fèi)用1000元，基本設(shè)施費(fèi)用等2600元）。資金可有父母提供80%，自己積蓄20%。
4、每日經(jīng)營財(cái)務(wù)預(yù)算及分析
據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查，可初步確定市場容量，并大致估算出每日總營業(yè)額約1500元，收益率30%，毛利潤500元。由此可計(jì)算出投資回收期約為一個(gè)月。
十七、風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避
1外部風(fēng)險(xiǎn)
隨著中國加入WTO，國外大型餐飲公司進(jìn)軍中國，國際品牌既快又多地進(jìn)入中國市場，必將給中國餐飲業(yè)帶來極大的沖擊。餐飲業(yè)競爭激烈尤其是來自國外的快餐連鎖店，如肯德基、麥當(dāng)勞在中國的快餐業(yè)中占據(jù)很大的市場份額。
2內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)
餐飲業(yè)是一個(gè)技術(shù)含量相對較低的行業(yè)，但是它需要嚴(yán)格的管理才能贏得消費(fèi)者的信賴，對于大多數(shù)中國自辦的餐廳來說大部分存在著內(nèi)部管理松散，服務(wù)人員素質(zhì)較低，如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度，健全企業(yè)經(jīng)營機(jī)制強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系著企業(yè)的生與存，成與敗。
3市場風(fēng)險(xiǎn)
市場是不斷變化的，所以我們必須考慮到市場的風(fēng)險(xiǎn)，具體有以下幾種風(fēng)險(xiǎn)可能：
�。�1）在本項(xiàng)目開發(fā)階段的風(fēng)險(xiǎn)，市場上可能會(huì)同時(shí)出現(xiàn)類似餐廳的開業(yè)。
�。�2）項(xiàng)目生產(chǎn)階段的風(fēng)險(xiǎn)，如果項(xiàng)目已經(jīng)投產(chǎn)，但沒有生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品，項(xiàng)目可能沒有足夠的能力支付生產(chǎn)費(fèi)用和償還債務(wù)。
�。�3）項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營階段的風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場上的銷售量和其他表現(xiàn)，而對于本階段項(xiàng)目而言，最大的市場風(fēng)險(xiǎn)來源與市場上餐飲業(yè)的競爭風(fēng)險(xiǎn)，如果項(xiàng)目投產(chǎn)后效益良好很可能會(huì)帶來一系列相似經(jīng)營項(xiàng)目的誕生，從而加劇了本項(xiàng)目的競爭壓力。
4原料資源風(fēng)險(xiǎn)
本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主，是當(dāng)今最受歡迎的綠色天然無污染食品，尤其本餐廳是以保健為主的餐廳，因此在原料的選擇上需要專業(yè)的知識(shí)和技術(shù)投資，這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。
5應(yīng)對措施
�。�1）汲取先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)出自己的特色食品。
（2）嚴(yán)格管理，定期培訓(xùn)人員，建立顧客服務(wù)報(bào)告。
�。�3）項(xiàng)目開發(fā)階段進(jìn)行嚴(yán)格的項(xiàng)目規(guī)劃，減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
�。�4）進(jìn)入市場后，認(rèn)識(shí)食品市場周期，不故步自封，積極開發(fā)更新食品。
�。�5）與原料供應(yīng)商建立長期并保持長期的合作關(guān)系，保證原料資源的供給。
6保險(xiǎn)和法律事務(wù)健身中心的保險(xiǎn)將通過中國平安保險(xiǎn)公司購買。資產(chǎn)保險(xiǎn)將保險(xiǎn)固定資產(chǎn)和私人資產(chǎn)的實(shí)際市場價(jià)值，商業(yè)意外保險(xiǎn)保證賠償由于意外事故而關(guān)門造成的固定現(xiàn)金流入損失。為了防止意外事故而造成會(huì)員、顧客利益受損所引起的法律訴訟，我們還將購買一般責(zé)任保險(xiǎn)。當(dāng)然，中心管理人同會(huì)采取有關(guān)預(yù)防措施，如提供適當(dāng)指導(dǎo)，給予必要的警告，同會(huì)員簽署無責(zé)任條款合同等。中心的法律事務(wù)交由有豐富經(jīng)驗(yàn)的法律事務(wù)所負(fù)責(zé)。
大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書14
1、事業(yè)描述。
必須描述所要進(jìn)入的是什么行業(yè)，賣什么產(chǎn)品（或服務(wù)），哪些是你的主要客戶。所屬產(chǎn)業(yè)的生命周期是處于萌芽、成長、成熟還是衰退階段。還有，企業(yè)要用獨(dú)資還是合伙或公司的形態(tài)，打算何時(shí)開業(yè)，營業(yè)時(shí)間有多長等。
2、產(chǎn)品/服務(wù)。
需要描述你的產(chǎn)品和服務(wù)到底是什么，有什么特色，你的'產(chǎn)品跟競爭者有什么差異，如果并不特別為什么顧客要買。
3、市場。
首先需要界定目標(biāo)市場在哪里，是既有的市場已有的客戶，還是在新的市場開發(fā)新客戶。不同的市場不同的客戶都有不同的營銷方式。在確定目標(biāo)之后，決定怎樣上市、促銷、定價(jià)等，并且做好預(yù)算。
4、地點(diǎn)。
一般公司對地點(diǎn)的選擇可能影響不是很大，但是如果要開店，店面地點(diǎn)的選擇就很重要。
5、競爭。
下列三種時(shí)候尤其要做競爭分析：1）要?jiǎng)?chuàng)業(yè)或進(jìn)入一個(gè)新市場時(shí)；2）當(dāng)一個(gè)新競爭者進(jìn)入自己在經(jīng)營的市場時(shí)；3）隨時(shí)隨地做競爭分析，這樣最省力。競爭分析可以從五個(gè)方向去做：誰是最接近的五大競爭者；他們的業(yè)務(wù)如何；他們與本業(yè)務(wù)相似的程度；從他們那里學(xué)到什么；如何做得比他們好。
6、管理。
中小企業(yè)98%的失敗來自于管理的缺失，其中45%是因?yàn)楣芾砣狈Ω偁幜�，還沒有明確的解決之道。
7、人事。
要考慮人事需求，并且具體考慮需要引進(jìn)哪些專業(yè)技術(shù)人才、全職或兼職、薪水如何計(jì)算，所需人事成本等。
8、財(cái)務(wù)需求與運(yùn)用。
考慮融資款項(xiàng)的運(yùn)用、營運(yùn)資金周轉(zhuǎn)等，并預(yù)測未來3年的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和現(xiàn)金流量表。
9、風(fēng)險(xiǎn)。
不是說有人競爭就是風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)可能是進(jìn)出口匯兌的風(fēng)險(xiǎn)、餐廳有火災(zāi)的風(fēng)險(xiǎn)等，并注意當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)來時(shí)如何應(yīng)對。
10、成長與發(fā)展。
下一步要怎么樣，三年后如何，這也是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書所要提及的。企業(yè)是要能持續(xù)經(jīng)營的，所以在規(guī)劃時(shí)要能夠做到多元化和全球化。
大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書15
一、培訓(xùn)對象
廣東省普通高校本、專科在校大學(xué)生。
二、培訓(xùn)目的
培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識(shí)，提高大學(xué)生綜合素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力，使大學(xué)生獲得更好的職業(yè)發(fā)展前景。對一些有潛力的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者提供指導(dǎo)和技術(shù)扶持，助其走上成功創(chuàng)業(yè)的道路。
三、師資力量
聘請國內(nèi)外知名公司的高級(jí)管理人員，以及對創(chuàng)業(yè)有資深研究和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士、職業(yè)講師、資深培訓(xùn)師、成功的創(chuàng)業(yè)者。
四、教學(xué)方式
通過體驗(yàn)式、實(shí)踐式、互動(dòng)式等教學(xué)方式激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，啟發(fā)學(xué)員深入思考和操作實(shí)踐。
●案例教學(xué)：通過真實(shí)案例的講解與分析，啟發(fā)學(xué)員思考，提高學(xué)員的'創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力。
●實(shí)踐教學(xué)：通過角色扮演、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等情景訓(xùn)練，讓學(xué)員獲得更真實(shí)的創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)。
●互動(dòng)教學(xué)：通過小組討論、互相點(diǎn)評等方式，提高學(xué)員積極性與主動(dòng)性，更加具有創(chuàng)造性地參與教學(xué)環(huán)節(jié)。
五、課程設(shè)置
創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn)內(nèi)容主要包括五門課程：戰(zhàn)略定位、商業(yè)模式、資源整合、銷售技巧和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，同時(shí)還設(shè)有課程總結(jié)、課程體驗(yàn)、座談和參觀等活動(dòng)，總計(jì)40小時(shí)。
課程名稱
課程內(nèi)容
學(xué)時(shí)
體驗(yàn)課程
學(xué)員可以免費(fèi)試聽，體驗(yàn)案例教學(xué)、互動(dòng)教學(xué)等教學(xué)方式，了解課程內(nèi)容和授課形式。
2戰(zhàn)略定位
學(xué)習(xí)如何通過調(diào)查分析找到市場需求，如何選定客戶，如何通過選擇合適的產(chǎn)品與服務(wù)滿足客戶需求。
7.5商業(yè)模式
根據(jù)選定的客戶、產(chǎn)品或服務(wù)，學(xué)習(xí)如何建立可以持續(xù)運(yùn)營的商業(yè)模式和盈利模式。
7.5資源整合
學(xué)習(xí)如何通過溝通與合作的方式整合內(nèi)部與外部的資源，增強(qiáng)企業(yè)競爭能力，提高效率，降低成本。
7.5銷售技巧
學(xué)習(xí)廣告、營銷等知識(shí)和技能，讓產(chǎn)品與服務(wù)快速獲得客戶關(guān)注并認(rèn)可，讓企業(yè)獲得較強(qiáng)的銷售能力。
7.5實(shí)戰(zhàn)演練
通過情景模擬、案例分析、團(tuán)隊(duì)PK等方式讓學(xué)員在應(yīng)用中更好地掌握知識(shí)技能。
4活動(dòng)
通過講座、座談等活動(dòng)，讓成功的創(chuàng)業(yè)者與學(xué)員分享經(jīng)驗(yàn)，學(xué)員可以體驗(yàn)更多的真實(shí)經(jīng)歷。
2參觀
參觀考察企業(yè)，了解技術(shù)發(fā)展趨勢，學(xué)習(xí)企業(yè)運(yùn)作流程，感受企業(yè)真實(shí)氛圍。
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