90后員工如何管理
一、90 后成長(zhǎng)歷程
90 后是怎么長(zhǎng)大的呢?以我的觀察為例吧,我們到目前為止 20 多年的時(shí)光大約是這樣度過(guò)的。
1. 獨(dú)身子女,爸爸媽媽超級(jí)疼自己,什么活都不用干,只需要好好讀書就可以了。
2. 這一代新增人口非常多,所以應(yīng)試教育競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,在班里大家都注重單槍匹馬戰(zhàn)斗,基本沒(méi)有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)學(xué)習(xí)只停留在考試的觀念(父輩更是如此),不考的不學(xué),考完的就忘了,你現(xiàn)在問(wèn)一個(gè)人內(nèi)蒙古的簡(jiǎn)稱是什么估計(jì)很多人都忘了。(正確答案是內(nèi)蒙古而不是蒙)到大學(xué)更是不看書了,看也就是看一些易中天啊,怪誕經(jīng)濟(jì)學(xué)什么的,稍微學(xué)術(shù)的就看不下去了。
3. 我們是伴隨著網(wǎng)絡(luò)草根文化長(zhǎng)大的一代,紅色教育基本對(duì)我們無(wú)效,從惡搞到吐槽到噴,不變的是對(duì)這個(gè)社會(huì)的`種種裝逼式的不滿。(就是其實(shí)沒(méi)那么不滿,就是覺(jué)得噴一噴能顯得自己不一樣,真討論起來(lái)他一點(diǎn)興趣都沒(méi)有,例如民主和法制。)
4. 成績(jī)好的一批大部分成了精致的利己主義者。知道社會(huì)的不公但仍去想辦法加入不公(比如考公務(wù)員,哪個(gè)部門灰色收入多去哪個(gè)。),知道國(guó)企壟斷不好,但是覺(jué)得壟斷穩(wěn)定所以努力進(jìn)各種國(guó)企(包括銀行),加入不了就成為噴子。成績(jī)差的一直是個(gè)噴子,可能很早就出來(lái)做生意了,或者家里出錢讀個(gè)二本回到老家依靠父輩的關(guān)系混口飯吃。
5. 一進(jìn)大學(xué)本來(lái)準(zhǔn)備奮斗,但迅速變成自己討厭的那種逃課、睡懶覺(jué)、打游戲、追女生、抽煙喝酒、看動(dòng)漫、刷連續(xù)劇的人,一邊吐槽大學(xué)教育垃圾,但對(duì)網(wǎng)上優(yōu)質(zhì)的公開(kāi)課卻一點(diǎn)興趣都沒(méi)有?荚嚽摆s緊復(fù)習(xí),考試時(shí)能抄就抄,不能抄就等補(bǔ)考重修的時(shí)候再抄。
6. 大三去實(shí)習(xí)一下,大四能保研的保研,能考研的考研,什么都沒(méi)有的就趕緊準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷找工作,剛開(kāi)始覺(jué)得自己很牛逼,馬上發(fā)現(xiàn)只要有企業(yè)要自己就好了。
以上是大部分人的真實(shí)寫照,不信可以去問(wèn)身邊認(rèn)識(shí)的 90 后。(當(dāng)然還是有很多人出淤泥而不染的。)
二、90 后形成的普遍性格和對(duì)應(yīng)管理方案
這里只講普遍性格,因?yàn)槊總(gè)人肯定是不一樣的,我們只能抓一些共同點(diǎn)來(lái)看。
1. 覺(jué)得自己很牛逼,一進(jìn)公司就各種噴。 看了上面的成長(zhǎng)歷程就不難理解了,因?yàn)閺男〖依锞彤?dāng)寶一樣疼,一直都是噴著過(guò)來(lái)的,所以很正常。有些人膽大敢直接噴,有些人膽小就在背后噴。
這樣的人怎么管理呢?你讓他提解決方案就好了。你說(shuō):“啊,你好厲害啊!你有什么好辦法呢?來(lái),你來(lái)試試!” 保證他過(guò)陣子就安靜了。(其實(shí)就是 you can you up!)
2. 不注重衛(wèi)生,桌面也不收拾。
因?yàn)樾r(shí)候爸媽就是說(shuō):“放著我來(lái),你好好讀書就好了!”,所以他們很多時(shí)候不是不愿意做,而是不懂!(你敢相信嗎,很多人不知道怎么用一次性垃圾袋,他打不開(kāi))
3. 喜歡競(jìng)爭(zhēng)
一定要引入競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)檫@幫人就是考試考著長(zhǎng)大的!你一讓他有競(jìng)爭(zhēng)的感覺(jué),他什么都能做得好,給他們考試范圍,考試的懲罰。
我們公司就是這樣,禮物說(shuō)現(xiàn)在才 20 個(gè)人,但我們卻能做到 100 萬(wàn)用戶,靠的就是高效率。高效率來(lái)源于很多小細(xì)節(jié),比如快捷鍵的使用。我們?cè)谌就菩锌旖萱I,怎么做呢?我培訓(xùn)一段時(shí)間然后考試,不會(huì)的一人一個(gè)俯臥撐,馬上每個(gè)人都學(xué)會(huì)了。沒(méi)辦法,我們這一代人習(xí)慣了競(jìng)爭(zhēng),習(xí)慣了考試,你不考是嗎?你不考我就不學(xué)。
4. 以學(xué)習(xí)為恥
因?yàn)檫^(guò)度的應(yīng)試教育,挺多 90 后都覺(jué)得看書啊都太 low 了,不夠有趣,他們心里其實(shí)是想看書的,但是怕看國(guó)富論啊,看經(jīng)濟(jì)學(xué),看詩(shī)集啊這些會(huì)被人說(shuō)是裝逼,為了避免這種心理,你可以在公司辦各種各樣的讀書會(huì)。
比如禮物說(shuō)就有早讀時(shí)間,每天早上8點(diǎn)到9點(diǎn)是公司的早讀時(shí)間。鼓勵(lì)買書,買書全報(bào)銷,讀越是常人覺(jué)得裝逼的書我們?cè)绞潜頁(yè)P(yáng),這樣大家就以學(xué)習(xí)為榮了。
其實(shí)啊,CEO 帶頭看書,全公司就會(huì)看書的。大部分有效的教育都不是集中起來(lái)培訓(xùn),而是日常生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的言傳身教。
5. 為偷懶找借口
年輕人喜歡彈性工作,其實(shí)就是因?yàn)橥砩习疽乖缟掀鸩粊?lái),說(shuō)是彈性更有效率,其實(shí)是在為偷懶找借口。
怎么防止大家找借口呢?
我是這樣說(shuō)的,你就不要騙我了,我昨天晚上很晚睡,早上也不想起,遲到的路上我就喜歡編各種各樣的理由,其實(shí)你只是起不來(lái)床而已嘛。你這樣一說(shuō),他就承認(rèn)了。
這幫人因?yàn)楦咧写髮W(xué)期間習(xí)慣了找借口了,很少敢直接承認(rèn)錯(cuò)誤,你帶頭承認(rèn),大家就不會(huì)找借口了,我們公司遲到不用說(shuō)那么多理由,直接說(shuō)“不好意思我遲到了”,然后直接捐款 50 塊給團(tuán)隊(duì)聚餐用。
6. 小結(jié)
看到這里,大家其實(shí)能感受到,這是非常充滿希望而又無(wú)奈的一代。
我們本渴望學(xué)習(xí),但 10 多年的應(yīng)試教育只教會(huì)了我們考試,至今一句英語(yǔ)都會(huì)說(shuō)得很緊張。
我們本渴望創(chuàng)新,但這么多年下來(lái)我們真的學(xué)不會(huì)創(chuàng)新的本領(lǐng)。
我們本渴望自由,但卻養(yǎng)成了一副慵懶的身軀,沒(méi)有人鞭策就不會(huì)行動(dòng)。
也許每一代都有類似的煩惱,但作為過(guò)來(lái)人,我呼吁每一個(gè) 90 后,正視自己身上的毛病,向被應(yīng)試教育糟蹋了的自己說(shuō)聲“滾”,多讀書,多行動(dòng),多學(xué)會(huì)與人相處,做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。
也希望每一個(gè) CEO,能像父母對(duì)待孩子,像老師對(duì)待學(xué)生,像男朋友對(duì)待女朋友一樣,對(duì)待每一個(gè) 90 后,他們也許有很多毛病,但他們?cè)敢飧脑敢鈱W(xué)習(xí),這就夠了,我們也曾是一個(gè)野孩子,對(duì)嗎?
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