80后管理技巧
80代人的“阿曼尼”信仰之所以與60代70代不同，在于60代70代在小時(shí)候被動(dòng)接受著一種理想化得虛無(wú)的信仰，而80代在懂事起就真真實(shí)實(shí)地接受著“Money”的影響，手上摸到的是，看到別人拿著的是，聽(tīng)到他人發(fā)達(dá)的也是。相對(duì)于我們對(duì)金錢的‘欲說(shuō)還羞’，他們對(duì)金錢的追求則是直截了當(dāng)——‘AhMoney’。
如果說(shuō)60、70年代的人被賦予了太多的使命感，那么“80后”就是要自我快樂(lè)地活，為自己活。他們做什么事情都是快節(jié)奏的，他們是這個(gè)快節(jié)奏、消費(fèi)時(shí)代最好的注腳。對(duì)于“80后”管理，必須是“小中見(jiàn)大，粗中有細(xì)，張弛有道”。具體說(shuō)來(lái)，譚小芳老師關(guān)于旅游企業(yè)家管理80后員工有如下五大類管理方法：1、欲擒故縱;2、模范激勵(lì);3、貼身栽培;4、放手一博;5、團(tuán)隊(duì)精神。
1、欲擒故縱
80代人很追求自由，而作為相對(duì)自由的營(yíng)銷人更加喜歡無(wú)拘無(wú)束。他們希望的領(lǐng)導(dǎo)是“只求結(jié)果，不問(wèn)過(guò)程”。比如，作為銷售崗位的80后，只要他能按時(shí)完成銷售任務(wù)，對(duì)他的考勤，對(duì)他的工作時(shí)上網(wǎng)打機(jī)QQ就不要太多過(guò)問(wèn)。然而如果任由他們這樣散漫下去，不單是公司的制度不保，形如虛設(shè)，對(duì)其自身的成長(zhǎng)提高也不利。所以在‘縱’之外也必須‘擒’。這個(gè)度要有所把握。
2、模范激勵(lì)
80后由于從小就成長(zhǎng)在一個(gè)變化迅速的時(shí)代，光怪陸離的環(huán)境下，他們的心態(tài)自然是很容易不穩(wěn)定的。一般的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)想去調(diào)整這些個(gè)性十足的80后營(yíng)銷人的心態(tài)，將會(huì)是一件非常費(fèi)力的事情。為此我們有必要借助偶像的'力量。
不說(shuō)國(guó)外，單單在國(guó)內(nèi)就有張朝陽(yáng)、丁磊，至于歌星影星的偶像更是多不勝數(shù)。那些人的成功令80代早早地立下了明確目標(biāo)。作為旅游企業(yè)管理者就應(yīng)該教他們不僅要從偶像的身上知道什么叫成功，更要學(xué)習(xí)如何走向成功。從而引導(dǎo)他們端正工作心態(tài)，踏實(shí)努力與堅(jiān)持。具體的方式有，培訓(xùn)、訓(xùn)練、會(huì)議時(shí)以事論事、樹(shù)立公司內(nèi)部榜樣，還有平時(shí)與他們進(jìn)行有指向性的交流聊天。
3、貼身栽培
80代不象我們小時(shí)候大多數(shù)都屬于‘放養(yǎng)’地長(zhǎng)大，很多東西都靠自己自覺(jué)學(xué)習(xí)。他們不是在爸媽的督促下學(xué)習(xí)，就是在祖父母的貼身陪伴下成長(zhǎng)�？梢哉f(shuō)很多80代人在學(xué)習(xí)的自覺(jué)性之上不高，或者是沒(méi)有人督促反而不習(xí)慣。面對(duì)這群人，沒(méi)辦法，只有我們辛苦一些，細(xì)致地給他們培訓(xùn)，貼身地對(duì)其督導(dǎo)。手把手地傳授專業(yè)知識(shí)與銷售技巧，一遍不懂只能第二遍，還是不會(huì)再來(lái)第三遍�？傊褪且行┠托摹�
4、放手一博
經(jīng)理人要給予他們更大的工作空間，多給機(jī)會(huì)他們?nèi)L試去創(chuàng)新，同時(shí)要給予積極的指導(dǎo)與協(xié)助。不僅令他們有張揚(yáng)個(gè)性的機(jī)會(huì)，真實(shí)感受到公司是他們發(fā)揮的舞臺(tái)，更令這些80后營(yíng)銷人積累下寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為公司今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
5、團(tuán)隊(duì)精神
在適度地發(fā)揮“80后”個(gè)性的基礎(chǔ)上，還要進(jìn)行有效地組織與調(diào)動(dòng)，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。企業(yè)培訓(xùn)講師譚小芳認(rèn)為，企業(yè)要營(yíng)造一種自由、民主、寬松的工作氛圍，適度放松與收緊管理的尺度，交替進(jìn)行，從而激發(fā)他們更為高漲的工作激情與能量。例如，某單位新招的大學(xué)生特別喜歡打籃球，該單位就專門組織了籃球隊(duì)，極大地提高了大學(xué)生們的團(tuán)體榮譽(yù)感，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
當(dāng)然，從80后自身來(lái)講，也要首先對(duì)自己有一個(gè)準(zhǔn)確的定位，要進(jìn)行SWOT分析，找出自己的優(yōu)勢(shì)在哪里，如何能更好的發(fā)揮利用自身的優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)有哪些，如何規(guī)避與改正。一定要清楚自己“能吃幾個(gè)饅頭，能喝幾碗湯”，也就是要知道自己能做什么，能做好什么，不要眼高手低，言過(guò)其實(shí)。
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