企業(yè)管理者必備的三大素養(yǎng)
一、結(jié)果導(dǎo)向——結(jié)果改變命運(yùn)。
在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的企業(yè)要想生存必須遵循最基本的商業(yè)原則，真正的商業(yè)原則不是靠借口生存的，真正的商業(yè)原則是靠結(jié)果生存的!個人不重視結(jié)果，就沒有工作機(jī)會;企業(yè)不重視結(jié)果，就失去存在價值。對結(jié)果負(fù)責(zé)的人，就是對自己負(fù)責(zé)的人!用結(jié)果交換，拿結(jié)果說話，企業(yè)方可生存發(fā)展!靠原則作用，用結(jié)果交換，也是個人發(fā)展之道。
在美國通用公司，它每年的考核有一個一二七法則，一二七法則就是70%的人達(dá)成公司所要的結(jié)果則視為合格、20%的人超額完成公司所要的結(jié)果則視為優(yōu)秀、10%的人沒有達(dá)成公司所要的結(jié)果則要背淘汰，這就是結(jié)果導(dǎo)向。其中被淘汰的10%是強(qiáng)制執(zhí)行的，即使大家都做得很好，后面還是有個10%，這10%也要被淘汰掉。
如果你仔細(xì)看看那些用英文寫出的招聘廣告，你一定可以發(fā)現(xiàn)一個最常用到的字眼，它就是“Result Oriented”，中文意思是“結(jié)果導(dǎo)向”，也就是說要求所應(yīng)聘的人要是“結(jié)果導(dǎo)向”型的。
客戶需要的是一個好的結(jié)果，企業(yè)需要的也是一個好結(jié)果。
二、效率至上——用更少的時間，完成更多的工作
時間就是效率，效率就是金錢。公司雇傭了我們的人，也雇傭了我們的工作時間。假如你的年薪是15000元，那么，你每分鐘的價值就是0.15元，每小時的價值就是8.86元，每天的價值就是62元;假如你的年薪是35000元，那么，你每分鐘的價值就是0.34元，每小時的價值就是20.7元，每天的價值就是144.6元;假如你的年薪是75000元，那么，你每分鐘的價值就是0.74元，每小時的價值就是44.3元，每天的價值就是309.9元。也就是說，作為各級管理人員，最起碼的要求就是先要把自己每分鐘、每小時、每天、每月的“份錢”掙出來。如果大家連自己的“份錢”都掙不夠，長此以往，企業(yè)肯定要關(guān)門。所以，如何在有限的工作時間內(nèi)，為企業(yè)創(chuàng)造最大的價值，提高工作效率，這是每一個老板所關(guān)心的`，也是每一個員工必須做到的。如何成為一個高效能的高層管理者?
每天都有無數(shù)的事情等待著我們?nèi)ヌ幚�，而且有許多事情看起來還顯得非常緊急，比如響個不停的電話，下一個小時的某個會議，給某個客戶的回信等等。陷入事務(wù)性的圈子，把我們變得忙忙碌碌的情景看來是必須而且是可以理解的。但是實(shí)際情況并非如此。假如你記錄一下自己每天工作時間的工作內(nèi)容，你會發(fā)現(xiàn)，在一天所做的事情中，至少有80%是并不重要的。換句話說，可能我們每天80%的時間和精力是在正確做事，卻不是在做正確的事。許多人在白天無法完成工作，于是天天晚上加班到深夜，有時還犧牲休息日，被人稱為“工作狂”，不僅影響到與家人呆在一起的時間，而且損害了身體健康，因此降低了生活質(zhì)量和人生樂趣。 這是一種很危險的工作方法。
要時刻牢記：用80%的時間和精力去做影響和決定你工作和生活中的那20%的重要的事情，這就是“二八法則”。也就是說，你要時刻抓住并做好那些關(guān)鍵的少數(shù)，而不是相反。
為了達(dá)到有效利用時間的目的，我們必須遵守這樣的原則：將精力集中在能夠獲得最大回報的事情上，別將時間花費(fèi)在對成功無益的事情上。我們每天都要面對許多事情，因此制訂優(yōu)先順序是最重要的。所有成功人士都會為自己設(shè)計日程表，然后將各種待辦事項設(shè)置優(yōu)先順序。日程表上的事項并非同等重要，因此不應(yīng)對它們一視同仁。不按事情的關(guān)鍵去掌控，必然導(dǎo)致勞而無功。
企業(yè)管理的效率越高，企業(yè)的核心競爭力就越強(qiáng)。
三、持續(xù)學(xué)習(xí)——唯有學(xué)習(xí)力才是持續(xù)不斷的競爭力
當(dāng)今的社會科技日新月異，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，競爭日益激烈，結(jié)局優(yōu)勝劣汰。權(quán)威機(jī)構(gòu)研究表明，最近30年產(chǎn)生的知識總量等于過去2000年產(chǎn)生的知識總量的總和。世界首富比爾蓋茨說過：目前國家與國家之間，政府與政府之間，城市與城市之間，企業(yè)與企業(yè)之間，已不再是“人才”的競爭，而是“學(xué)習(xí)力”的競爭。誰具備了較強(qiáng)的“學(xué)習(xí)力”，誰掌握了足夠多的知識信息，誰就有充分的“創(chuàng)造力”，從而誰就能夠在競爭中獲勝。
在1999年世界管理大會上有個學(xué)者做出了這樣一個理論，如果將一個企業(yè)比做一棵大樹，“學(xué)習(xí)力”就是大樹的根，也就是企業(yè)的生命之根。“樹根理論”告訴我們，評價一個企業(yè)是否有發(fā)展后勁和持久競爭力，不是單看這個企業(yè)取得了多少成果，而是著重看這個企業(yè)有多么強(qiáng)盛的“學(xué)習(xí)力”。這就好比我們觀察一棵大樹的生長狀況一樣，不能只看到大樹郁郁蔥蔥和果實(shí)累累的美好外在現(xiàn)象，因為再美好的外表，如果大樹的根已經(jīng)枯爛，那么眼前的所有繁榮景象很快就會“轉(zhuǎn)頭空”。所以，“學(xué)習(xí)力”才是企業(yè)的生命之根，企業(yè)一定要培植自己的根，讓自己的“根”越來越根深蒂固，只有這樣，才能在日后的風(fēng)雨中矗立不倒。
你可以不學(xué)習(xí)但是你的競爭對手不會，萬向集團(tuán)的董事長魯冠球從來不陪客吃飯，不在外過夜，擠出時間都用來學(xué)習(xí)，只讀過初中的魯冠球，已有多篇論文在《人民日報》、《求是》、《光明日報》、《經(jīng)濟(jì)日報》等發(fā)表，成為一個出口成章并著書立論、能寫會說的“農(nóng)民理論家”。奧康集團(tuán)的董事長王振滔，出生木匠。他認(rèn)為，企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展取決于這個企業(yè)是否是一個學(xué)習(xí)性企業(yè)。而他自己也一直在學(xué)習(xí)，在北大讀完MBA后，2003年起參加了中歐國際商學(xué)院總裁班的學(xué)習(xí)，后來又去長江商學(xué)院讀EMBA，不斷潛心研究企業(yè)管理，有力的促進(jìn)了奧康的持續(xù)發(fā)展。
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