如何做好一名優(yōu)秀的管理者

時間：2024-05-20 19:31:01 嘉璇企業(yè)管理我要投稿

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如何做好一名優(yōu)秀的管理者

　　一名優(yōu)秀的管理者必須具備縝密的思維，嫻熟的技能，要了解業(yè)務，懂管理，作風正，有干勁等。但是在現(xiàn)實生活中，部分管理者是言語上的巨人，行動上的矮子。以下是小編整理的如何做好一名優(yōu)秀的管理者，希望對大家有所幫助。

　　如何做好一名優(yōu)秀的管理者

　　第一、怎樣管理好一個團隊，首先要管理好自己，要成為一個優(yōu)秀團隊的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是團隊的榜樣，把自己優(yōu)良的工作作風帶到團隊中，影響到每一位團隊中的成員，要有海闊天空的胸襟，用真誠去打動每一位成員。

　　第二、要在團隊中做好培訓工作，把公司的文化和工作技能在實際工作中傳授給團隊中的每一個成員，要知道，要想刀鋒利，首先要把刀磨快，而豐富的企業(yè)文化和知識技能培訓，也是留住團隊成員的最好方法。

　　第三、在團隊中培養(yǎng)良好嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，要每一個成員明白，來公司是工作的，不是來玩的。

　　第四、人性化的管理，工作是嚴謹?shù)�，但是管理者和成員之間是要有人性化的，管理者要切身站在成員的立場上思考問題，如何協(xié)調(diào)好成員的工作情緒，以及建立好上下層之間的人際關系，讓成員感到這個團隊是溫暖的。

　　第五、要讓每個成員明白團隊工作的目標，掌握好如何高效率的完成工作目標的方法。

　　第六、做好團隊的幕后總指揮，成員在工作中肯定會遇到各種自己無法應付的問題，作為管理者，其最重要的職責就是做好指揮工作，要和成員形成良好的溝通，要培養(yǎng)好成員工作中出現(xiàn)什么問題及時匯報溝通的工作習慣，管理者通過個人的工作經(jīng)驗和閱歷以及和上級的溝通，給出現(xiàn)問題的員工一個最好的解決問題的方法，直到處理好工作問題。

　　第七、協(xié)調(diào)好上層關系，把上層的任務和思想傳達給每一位自己的成員，讓團隊至上而下達到良好的協(xié)調(diào)，以至圓滿完成公司的目標。

　　以上只是管理工作中很少的一部分，更多的要在實踐中體現(xiàn)。另外，以下幾點也很重要：

　　1)、要善于激勵，要有號召力。

　　2)、能營造有效的溝通氛圍，讓溝通成為習慣。

　　3)、要學會授權(quán)，但要控制得當。

　　4)、培養(yǎng)指導下屬，鼓勵別人去學習。

　　5)、要勇于承擔部門工作責任。

　　如何做好一名優(yōu)秀的管理者訣竅

　　1、統(tǒng)一目標，看到希望。

　　統(tǒng)一目標，即樹立團隊榮辱觀。古語講“新官上任三把火”“揚刀立威”已經(jīng)不適合當前的企業(yè)管理。首先，立威一說源自封建官場，官員的任命有這絕對的權(quán)威作為后盾，當前的企業(yè)講究人性化管理，企業(yè)與員工更多的是一種互相選擇的身份，尤其是對能力要求較高的崗位。因此，要講團隊的戰(zhàn)斗力發(fā)揮到極致，需要大家擰成一股繩，通力合作。同時，通過團隊榮辱觀的樹立，也可以約束部門內(nèi)員工的日常行為，是團隊更加積極上進，更加符合企業(yè)文化的要求，從而提升整個部門在企業(yè)中的地位和認同。

　　看到希望，指目標的可實現(xiàn)性。任何有意義的目標設定都需要可以實現(xiàn)，而對于團隊來說，目標的實現(xiàn)還要與企業(yè)對部門職能的定位相匹配。

　　2、系統(tǒng)規(guī)劃，科學引導。

　　這就要明確自身的定位，部門領導一般是企業(yè)的中層管理者，是上傳下達、部門工作規(guī)劃、督導的關鍵環(huán)節(jié)。因此，準確解讀公司決策層的決策方向、內(nèi)容與執(zhí)行方式，以及部門的管理和激勵是其主要工作。

　　部門領導需要結(jié)合部門職能對公司決策進行解讀，結(jié)合每位職員的職責進行工作分解，根據(jù)市場的進程進行任務的時間界定，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的整體目標設定績效考核指標和方法，從而使每位職員的下一步工作作出正確引導，向著共同的目標努力。

　　3、體現(xiàn)價值，提高收益。

　　功利一點講，企業(yè)設置部門目的在于實現(xiàn)公司的收益增加，員工上班的核心需求除了實現(xiàn)自我就是獲取收益。因此，對部門來說，最大化的獲得企業(yè)和市場的認同，是終極目標，也是快速提升員工收益的好辦法，而跟著你有肉吃，員工才會真心擁戴你。

　　這一點其實可以作為第二點的延續(xù)，通過合理的績效考核指標與方法的設定，將員工的努力方向引導向企業(yè)認同、市場認可的角度，收益的增加自然就水到渠成了。

　　4、共同學習，共同成就。

　　企業(yè)的發(fā)展需要不斷的營銷創(chuàng)新，員工的成長需要不斷的學習，這是學習性組織的基本前提。

　　任何一個營銷理念的出現(xiàn)都需要市場驗證，部門就是一個很好的土壤。員工可以將自己在專業(yè)領域的學習成果在部門內(nèi)分享，融合各崗位的不同理解，達成共識后投入實踐，再以實踐作為知識增長的催化劑。如此往復，自然可以達到所有員工認識水平和專業(yè)技能的水漲船高。當一個部門的學習氛圍足以讓員工難以割舍，部門領導的另一關鍵考核指標——員工流動率——自然也就降下來。部門穩(wěn)定，業(yè)績自然可以節(jié)節(jié)高升了!

　　怎樣做好一個合格的管理者

　　一、是成為一個學習型的管理者。

　　一個企業(yè)從某種意義上來說，就是一個社會。它包括無數(shù)相關的因素，而要搞清每個問題，就是管理者必須有持之以恒的學習精神。尤其在現(xiàn)代企業(yè)管理中這一點更為顯得重要。這種學習還應該是多層面的，包括在書本中學，在工作中學，在市場中學，在競爭中學，只有樹立終身學習的理念，管理者就會跟上社會發(fā)展的需要不被淘汰。

　　二、是成為掌握內(nèi)部管理及各管理要素之間相互關聯(lián)環(huán)節(jié)。

　　你不但要對自己分管的部門的業(yè)務要了如指掌，你還要對整個公司的業(yè)務做到心中有數(shù)，這樣你的管理就會即符合公司整個的管理宏觀要求，又切合分管部門的實際，你的管理就會切中時弊，管理的定位就會準確到位，不會出任何偏差，這就是管理學中所說的管理精細化問題。

　　三、是成為智能型的管理者。

　　企業(yè)管理有一成不變的地方，也有許多靈活化的規(guī)律，不可能是一個固定的一成不變的模式，這就需要管理者用心去思考和揣摸，心就是自己的智能，智能就是自己的綜合素質(zhì)。兩者結(jié)合起來就是一個智能型的管理者。

　　四、是成為市場開拓尖兵的管理者。

　　市場競爭的無情和殘酷，企業(yè)發(fā)展消亡的生死憂關，對每個管理者都提出了一個最嚴重的課題，要是學不會開拓市場，或者說沒有開拓精神，這種管理者就會軟弱無力，不僅不能保證經(jīng)濟效益這個企業(yè)追逐最大目標的實現(xiàn)，更談不上管理者的管理生命。所以說，現(xiàn)代企業(yè)的管理者必須是一個開拓創(chuàng)新的先鋒和尖兵。

　　五、是成為忠于職守的管理者。

　　任何一項管理都有管理要求，這種要求歸結(jié)起來就是深、精、細、嚴、而要確保每個環(huán)節(jié)都能體現(xiàn)充分的效率性，就要求管理者必須具有強烈的責任感、使命感和危機感，以最大的努力去做好管理中的每一項工作，去協(xié)調(diào)好管理中的各項問題，去處理好管理中的任何關系。這一點就是管理者良好的忠于職守的敬業(yè)精神，也是一個管理者必須具備的優(yōu)秀職業(yè)的操守。

　　如何管理好一個團隊

　　一、找準定位

　　作為團隊的領導，首先要找準自己的定位，要清晰的知道自己所帶領的團隊要完成什么事業(yè)，要肩負什么使命？并且要對團隊目標進行階段性分解。更重要的是一定要知道自己在團隊里扮演的是什么角色，自己的優(yōu)勢是什么？團隊的劣勢是什么？只有把團隊劣勢和自己優(yōu)勢進行完美的結(jié)合，才能更快的實現(xiàn)目標。一定要知道團隊需要的是什么樣的領導。

　　二、合理安排工作

　　“忙”是許多人的口頭禪，更是許多管理者的口頭禪，是的，我們的確看到管理者在風風火火的來、忙忙碌碌的去，而如此忙的效果在那里？有哪些事是你現(xiàn)在必須要去“忙”？有哪些事是可交由其他人去“忙”？有那些事是根本不需要你去“忙”?管理者要對自己的工作有一個計劃，要了解工作中的輕重緩急，一定要學會授權(quán)，將一些不需要你親自去忙的工作分解到路隊，充分發(fā)揮路隊的管理職能和管理作用，大可不必事無巨細都去親自處理，如果只是一味的“忙”而沒有效果的話，那么你起五更睡半夜也是徒勞。

　　三、不要讓制度成一紙空文

　　規(guī)章制度制定了就應嚴格遵守，在執(zhí)行過程中如果發(fā)現(xiàn)制度有偏差就應進行及時糾正，但切不可將制度撇在一邊，如果不按制度辦事，那么久而久之就會失去員工的信任。在執(zhí)行制度時，一定要做到制度面前人人平等，不要讓員工感到不公，要人性化管理，不要人情化管理。

　　四、要創(chuàng)新管理，不要因循守舊

　　創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展不竭的動力，作為管理者，不要照搬他人經(jīng)驗，拿來主義是要不得的，不要老是看以前怎么樣，老經(jīng)驗固然可貴，但許多時候已經(jīng)不適合于現(xiàn)代管理，怎樣把管理中注入活力，怎樣為企業(yè)和個人創(chuàng)造最大化效益，是你經(jīng)常要考慮的問題。

　　五、做員工的表率

　　要求員工要做好的，自己首先要做好，要求員工以怎樣的態(tài)度對待工作，首先你就要以怎樣的態(tài)度對待你的工作；要求員工以怎樣的態(tài)度對待乘客，你就應以怎樣的態(tài)度對待員工。當員工向你尋求幫助時，不應以任何借口搪塞，哪怕你也有困難，否則，員工就會對你失去信任，也許是一件很小的事，都會讓你在員工的心目中失去威信。

　　六、學會做老師

　　人非圣賢孰能無過，有過如何改。作為一個管理者，你不要只是一味的指責你的員工，教給他方法，請他試著去做，比大會批、小會訓效果要佳。不要怕員工犯錯，當員工犯錯后，試著幫他承擔一些責任，比任何處罰都有效。假設自己是一個老師，當員工出錯時，告訴他：你是小測驗不合格，還是大考不合格，鼓勵他在下次的考試中考出好成績。

　　七、制定一個目標，讓員工們與你一起為之奮斗

　　本年度公司要為完成什么樣的既定目標而努力，本季度、本月又要做些什么，為了這個既定目標的完成，制定一個工作計劃，和下屬、員工們一起探討完成目標的方法，要讓大家都有一個奮斗方向。在工作中你要充滿熱情、要有足夠的信心，要讓下屬和員工為有你這樣一個領導而自豪，同時，和你一起積極工作。

　　在做了計劃后，不能就此了事，要檢查計劃實施、完成的情況，要知道每個人都是有惰性的，只制定出計劃而不付諸實施和檢查，那么計劃也只是空談。

　　八、任人唯賢，知人善任

　　要把合適的人放在合適的崗位，對你的下屬，你要掌握他工作中有優(yōu)勢的方面，并為其制定工作職責和工作范圍，放手讓他去做工作，授予他權(quán)限，讓他有充分的空間去發(fā)揮。

　　九、向員工們敞開心懷，說出你的心里話

　　不要怕下屬和員工知道你工作中的困難，敞開你的心扉說出你的心理話。記得我剛做管理崗位時，由于不了解工作的側(cè)重點，服務投訴居高不下，停班培訓、從重處罰，能用的手段都用上了，但收效甚微，苦惱中，想到組織一次說出心里話的座談，座談會上員工們倒處了自己的委屈，而我也將自己在工作中、生活上的難題和盤托出，值得慶幸的是，這次會后服務投訴竟然奇跡般的降了下來。后來，有員工告訴我：在聽了我的一席話后，知道了我的委屈，感覺管理人員也不容易。因此，不要怕員工了解了你的難處，相互理解也是很重要的。

　　十、創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境

　　只有好的工作環(huán)境，才能造就出好的員工，如何創(chuàng)造團結(jié)、坦誠的人際關系，營造積極向上地工作氛圍是你要考慮的。有人群的地方就難免有是非爭端，要注意員工中的幫派傾向，杜絕拉幫結(jié)派的行為，對無中生有、制造事端的人要毫不留情。要為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，讓每個員工在集體中都能心情愉快的工作。

　　適時組織一些聯(lián)誼活動，為員工制造相互交流的機會和條件，鼓勵員工傾訴出自己的不滿，加以正確的引導，運用快樂工作法，讓員工們都能快樂地工作。

　　十一、學無止境，不斷更新知識，提高管理水平

　　要創(chuàng)新管理就要有新的管理知識，從百忙之中抽出時間學習，是你所必須的，口才是常說鍛煉出來的；寫作水平是常寫出來的；新知識是天天學習出來的。不要滿足現(xiàn)狀，學會你不懂的；學精你懂得的，要做就要做最好的，用你的知識來管理，目標是終會實現(xiàn)的。

　　團隊管理者必備秘籍

　　第一、要先會管理好自己，要成為一個優(yōu)秀的管理者，必須自己要先做好，作為團隊的一個榜樣，把自己的優(yōu)良作風帶到團隊的工作當中，影響整個團隊的成員，用真誠去打動每一位成員，促進團隊之間合作的默契。

　　第二、要在團隊中建立培訓與交流工作，把優(yōu)秀的團隊文化和工作技能，在合作中傳遞給每一個隊友！豐富的團隊文化和工作技能培訓，也是讓團隊成員在工作中把個人能力發(fā)揮極致的最好方法。這樣才能提高戰(zhàn)斗力，這才是一個團隊合作的最終目的。

　　第三、工作中要培養(yǎng)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，要讓大家的行為端正，團隊合作是需要大家共同努力不是來玩，來偷懶的。成立一個團隊的目的就是要盡個人所長讓團隊發(fā)揚光大。

　　第四、要人性化管理。團隊是合作的，工作是嚴謹?shù)�，但是管理者和成員之間必須要人性化對待，管理者應換角度思考，站在成員的立場上思考問題，如何更好的協(xié)調(diào)與成員之間的關系，以建立好上下層之間的關系。探討時必須要客觀對待觀點、意見，不能我說的一定是對的，我說的一定是最好的。

　　第五、讓每個成員明確目標，并且針對自己的工作，掌握好工作技巧，懂得如何去提高效率，完成工作目標的方法。

　　第六、要坐鎮(zhèn)指揮，做好團隊的幕后總指揮。成員總會遇到自己無法獨立解決的問題，這個時候作為管理者，最重要的責任就是幫助排難解憂，做好指揮工作。要形成一個良好的溝通，要培養(yǎng)成員在工作中遇到了什么問題及時匯報的工作習慣，管理者可以與成員進行一個短時間的探討，給出問題最好的解決辦法。

　　第七、必須協(xié)調(diào)好團隊之間的關系，把每個成員都當作朋友看待，讓團隊達到良好的協(xié)調(diào)，最終才能完成團隊的目標。

　　一個優(yōu)秀的管理者的要求

　　1、勇于承擔責任

　　美國總統(tǒng)杜魯門曾在自己的辦公室門口掛了一條醒目的標語：bucketsstophere意思是問題到此為止，不再傳給別人。每一位主管都應該把這句話當作自己的座右銘。世界上有兩種人，一種人在努力的辯解，一種人在不停地表現(xiàn)。

　　做主管的要盡量地表現(xiàn)，少去辯解，要敢于負起責任。當出現(xiàn)問題時，看看是不是自己的原因？當準備去請教你的上司時，先自問一下，有沒有負擔起自己的責任，是不是非進上司的門不可？總之，要時刻記住美國著名管理顧問史蒂文·布朗的一句話：管理者如果想發(fā)揮管理效能，必須得勇于承擔責任。

　　2、利用一切機會培養(yǎng)人才

　　有一些管理者，特別是在公司的中層管理者中比較常見：不大重視部門員工的能力培養(yǎng)，更有甚者，擔心有些能力特別出色的員工會“功高蓋主”太露鋒芒，蓋過自己的能力，搶了自己的風頭。管理者的工作中應當承擔著“員工培養(yǎng)”的使命，要重視機會教育，管理者在發(fā)現(xiàn)員工工作方法、作風有問題時，要及時更正并利用好這次機會，教會其正確的工作理念。

　　教育是人力資源部的事情，這樣的想法是錯誤的。一個主管應負七成的責任去教育他的下屬，只有三成的責任是靠人力資源部門，而且人力資源部門只管基礎性教育。真正的主管要做專業(yè)教育。將自己的下屬培養(yǎng)起來，無論對公司大局還是對員工的職業(yè)生涯都大有裨益，管理者不能只從個人角度出發(fā)，只顧個人得失，久而久之反而會失去人心。

　　3、一視同仁、機會平等

　　在公司文化中不應樹立三六九等的觀念，無論是對待本部門的員工還是其他部門的員工都應一視同仁。應當樹立所有員工都是公司大機器中不可缺少的螺絲釘?shù)挠^念，缺一不可，無論是員工還是管理者都值得尊重。

　　公司制度約束每一位員工的行為，不以個人偏好特別優(yōu)待某些員工。也不能因為工作分工而滋生優(yōu)越感。在一些企業(yè)中的銷售部從上到下都有著非凡的優(yōu)越感，因為他們認為自己部門是為公司創(chuàng)造效益的部門，所以理所應當在公司中趾高氣昂。作為公司的高層管理者應當杜絕此類現(xiàn)象，因為如果這種氛圍大肆蔓延，會挫傷其他部門員工的積極性。

　　管理者是公司文化的掌舵人，發(fā)現(xiàn)有負面文化在公司中滋生的情況應從源頭處杜絕，以身作則，避免公司出現(xiàn)“特權(quán)群體”的狀況。

　　4、了解下屬、用人之長、因材制宜

　　管理者更要格外細心，要去研究、深入了解下屬，從他們的行為、動作、眼神、語言、思想上去判斷每個人的性格、能力特點，要看員工的長處，用人長處。最糟糕的是把人都看成一樣甚至盯住員工的短板不放。因為不同的員工有著不同的文化、成長背景。作為管理者應該關注這些細節(jié)問題。員工需要管理者的肯定和鼓勵，管理者應承擔伯樂的角色，每一個員工在不同的領域都有可能成為千里馬。

　　5、控制情緒

　　一個成熟的管理者應該有很強的情緒控制能力。當一個領導者情緒很糟的時候，很少有下屬敢匯報工作，因為擔心他的壞情緒會影響到對工作和自己的評價。

　　一個高層管理者情緒的好壞，甚至可以影響到整個公司的氣氛。如果他經(jīng)常由于一些事情控制不了自己的情緒，有可能會影響到公司的的整個效率。從這點意義上講，當你成為一個管理者的時候，你的情緒已經(jīng)不單單是自己私人的事情了，他會影響到你的下屬及其他部門的員工；而你的職務越高，這種影響力越大。

　　當管理者在批評一個員工時，也要控制自己的情緒，盡量避免讓員工感到你對他的不滿。為了避免在批評員工時情緒失控，最好在自己心平氣和的時候再找他談話。另外，有些優(yōu)秀的管理者善于使用生氣來進行批評，這種批評方式可能言語不多，但效果十分明顯，特別適用于屢教不改的員工。這種生氣與情緒失控不同，它是有意的，情緒處于可控狀態(tài)。

　　6、樹立權(quán)威

　　管理者為了更好的完成使命，應當樹立權(quán)威，這與特權(quán)不同，權(quán)威的樹立是嚴格的踐行公司的文化和制度，不破壞公司的規(guī)矩。很多管理者為了與下屬搞好關系，希望部門氛圍一團和氣，就忽略了公司既定的制度，時�？v容下屬，無視制度條款。

　　管理者經(jīng)常會在“人情”與“制度”中搖擺，一個管理者縱容下屬的后果將變成無序管理，管理層應該是公司制度的捍衛(wèi)者，不允許任何人破壞公司的文化和制度。管理者的擔當還在于敢于用“法”治事，敢于嚴懲無視、藐視公司制度的人。以大局出發(fā)，不謀私利，不取悅不討好，真正為員工成長考慮、敢于“得罪”員工的管理者，更能得的員工認可。

　　管理團隊時應該注意什么？

　　1、善于激勵，鼓勵成員，提高自信心；

　　2、友好對待，善于溝通，制造溝通氛圍，讓溝通成為習慣；

　　3、鼓勵多學習，進步創(chuàng)造更好的團隊；

　　4、勇于承擔責任，誰負責誰解決；

　　5、要接納人與人之間差異，用人所長的心胸；

　　6、心態(tài)放平，團隊中只是分工不同，不是職位不同，平等對待；

　　7、充分發(fā)揮領導3大能力：權(quán)力，能力，魅力；

　　8、團隊中有共同的工作目標：細化，量化；

　　9、團隊共享，有好的資源必須共享出來大家一起共創(chuàng)佳績！

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