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加快企業(yè)管理創(chuàng)新五大技巧
近幾年來(lái)，我國(guó)不少高科技含量高的企業(yè)，特別是高新技術(shù)企業(yè)，在管理方面的革新，有許多新鮮經(jīng)驗(yàn)值得我們認(rèn)真總結(jié)。世界知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起，西方發(fā)達(dá)國(guó)家眾多高新技術(shù)企業(yè)在管理理論和方法上的許多新創(chuàng)造，值得我們學(xué)習(xí)、借鑒和吸收。從目前我們掌握的國(guó)內(nèi)外企業(yè)管理材料來(lái)考察，企業(yè)管理的理論和實(shí)踐都有不少新突破、新發(fā)展。加快企業(yè)管理創(chuàng)新，既有此必要，也有此可能。
其一，在企業(yè)管理客體方面，突出對(duì)知識(shí)、智力的管理。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，“科技是第一生產(chǎn)力”。在高新技術(shù)企業(yè)中，知識(shí)是比原材料、資本、勞動(dòng)力更為重要的經(jīng)濟(jì)因素，知識(shí)成為真正的資本和財(cái)富。所以，企業(yè)必須由傳統(tǒng)企業(yè)重視物的管理轉(zhuǎn)向重視知識(shí)、智力的管理，實(shí)現(xiàn)管理對(duì)象重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變。為此，西方發(fā)達(dá)國(guó)家許多大企業(yè)專(zhuān)門(mén)設(shè)立了一種嶄新的職位——“知識(shí)主管”或“智力資本主管”，負(fù)責(zé)管理知識(shí)、智力。知識(shí)管理有別于傳統(tǒng)的人力資源管理，更著重于員工的內(nèi)心需要，促使企業(yè)全體員工自愿合作，并共享、開(kāi)發(fā)知識(shí)資源以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。
其二，在企業(yè)體制方面，實(shí)現(xiàn)硬、軟管理結(jié)合，并突出軟管理。
硬管理是指?jìng)?cè)重于機(jī)構(gòu)、組織、計(jì)劃、控制等日常技術(shù)性、經(jīng)常性的管理。這種管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，當(dāng)然不可削弱或缺少。軟管理是指通過(guò)培育企業(yè)員工的整體價(jià)值觀，用企業(yè)文化建設(shè)激發(fā)員工榮譽(yù)感、地位感和責(zé)任感，以達(dá)到員工自我管理、自我控制和自我激勵(lì)的境界。隨著企業(yè)管理對(duì)象重點(diǎn)轉(zhuǎn)向知識(shí)、智力，而企業(yè)員工是知識(shí)、智力的載體。這就要求企業(yè)在不斷改善硬管理的同時(shí)，突出軟管理。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理者注意正確認(rèn)識(shí)人、理解人、尊重人，既不能把人單純視同土地、資本一樣，只是創(chuàng)造價(jià)值的要素;也不能認(rèn)為人是“經(jīng)濟(jì)人”，片面強(qiáng)調(diào)金錢(qián)刺激和嚴(yán)厲控制手段。而是堅(jiān)持物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合，把人看成“社會(huì)人”、“文化人”，員工是企業(yè)的主體，堅(jiān)持“以人為本”的管理思想，在培養(yǎng)提高員工思想素質(zhì)和科技素質(zhì)上，在創(chuàng)造良好育人用人的環(huán)境上狠下功夫。
其三，在企業(yè)管理運(yùn)行機(jī)制方面，突出建立新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新為中心的創(chuàng)新機(jī)制。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的命脈。
其四，在企業(yè)管理手段和方法方面，廣泛采用現(xiàn)代信息技術(shù)。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起和現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程發(fā)生了革命性的變化。企業(yè)不僅要?jiǎng)?chuàng)造出適應(yīng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和適合自己需要的新的生產(chǎn)管理方式，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理和基礎(chǔ)工作，實(shí)行對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的動(dòng)態(tài)控制，而且要把現(xiàn)代信息技術(shù)廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理之中，實(shí)行信息網(wǎng)絡(luò)化管理，建立和健全電子計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)，包括管理資訊系統(tǒng)、決策輔助系統(tǒng)、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、辦公室自動(dòng)化系統(tǒng)，從而優(yōu)化各項(xiàng)管理功能，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的決策、指揮和控制奠定科學(xué)的先進(jìn)的可靠的基礎(chǔ)。
其五，在企業(yè)管理主體方面，領(lǐng)導(dǎo)的角色由單純管理者轉(zhuǎn)變?yōu)檎佌伾普T的教師。
由于管理客體、體制、機(jī)制和方法等的變化，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員的角色也要求轉(zhuǎn)變。他們不僅是一個(gè)單純的管理者、控制者和審判者的角色，而且也是善于引導(dǎo)的誨人不倦的教師、教練員和熱心朋友的角色。為此，他們就要通過(guò)各種形式的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、知識(shí)經(jīng)濟(jì)理論、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)、管理學(xué)知識(shí)、社會(huì)學(xué)知識(shí)、心理學(xué)知識(shí)、法律知識(shí)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和掌握外語(yǔ)等，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使自己成為合格的有創(chuàng)新能力的企業(yè)管理人才，以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求。
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