非常實(shí)用的員工激勵(lì)法
隨著時(shí)代的變遷,員工的經(jīng)濟(jì)條件、動(dòng)機(jī)、需要和行為特征出現(xiàn)了多元化趨勢(shì),不同員工對(duì)當(dāng)期薪酬要求和未來(lái)分配(含分紅權(quán)和各種股權(quán)激勵(lì))期望兩方面的區(qū)分越來(lái)越明顯。為了適應(yīng)這一變化,本文基于當(dāng)期薪酬要求和未來(lái)分配期望兩維指標(biāo),把員工分為四類,
A類、工兵型員工
工兵型員工不僅對(duì)當(dāng)期薪酬要求低,而且對(duì)未來(lái)分配期望也不高。工兵型員工可以進(jìn)一步分為三種,分別是:
A1、企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人的親屬、老鄉(xiāng)或老部下。這類員工任勞任怨,不計(jì)較得失,一般在企業(yè)的工作時(shí)間較長(zhǎng),忠誠(chéng)度高;
A2、家庭經(jīng)濟(jì)條件好,對(duì)收入不在乎的員工。這一類員工不把工作當(dāng)作謀生的手段,而是當(dāng)作接觸社會(huì)、融入社會(huì)、尋求體面生活方式的手段;
A3、其他的安分守已、不想拼博進(jìn)取的員工。
B類、市場(chǎng)型員工
市場(chǎng)型員工對(duì)當(dāng)期薪酬要求高,對(duì)未來(lái)分配期望不高。對(duì)當(dāng)期薪酬要求高,不是指顯著的、絕對(duì)數(shù)額的高薪,而是薪酬與自己的資歷和能力相適應(yīng),企業(yè)如果給其薪酬低于他們?cè)谌瞬攀袌?chǎng)上的薪酬行情,他們就不接受,也不會(huì)進(jìn)入企業(yè)。如果是已經(jīng)進(jìn)入企業(yè)的員工,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間積累,薪酬增長(zhǎng)明顯慢于其能力和資歷的提高,他們也不能接受,一般會(huì)選擇離職。
C類、創(chuàng)業(yè)型員工
創(chuàng)業(yè)型員工對(duì)當(dāng)期薪酬要求低,對(duì)未來(lái)分配期望高。這里所說(shuō)的創(chuàng)業(yè)型,不是指員工獨(dú)自創(chuàng)業(yè),也不是指邊打工、邊創(chuàng)業(yè),兩頭兼顧,而是指以創(chuàng)業(yè)的心態(tài)打工,工作積極性、主動(dòng)性像自主創(chuàng)業(yè)工作一樣。此類員工的技術(shù)或業(yè)務(wù)能力強(qiáng),有進(jìn)取心,也有創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī),是公司的骨干人才。
創(chuàng)業(yè)型員工的'來(lái)源有兩種:
C1、進(jìn)入企業(yè)初期是市場(chǎng)型員工,后來(lái)在公司高層感召、動(dòng)員或某種機(jī)緣觸動(dòng)下,不再計(jì)較當(dāng)期的薪酬,而著眼于未來(lái)的分紅權(quán)和股權(quán)等長(zhǎng)期激勵(lì)因素,從而轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)型員工。
C2、從進(jìn)入企業(yè)開(kāi)始,就看中了在工作中創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì),所以,一開(kāi)始就對(duì)當(dāng)期薪酬要求不高(相對(duì)于自己的能力和資歷),但對(duì)未來(lái)分配期望高。
D類、明星型員工
明星型員工不僅對(duì)當(dāng)期薪酬要求高,而且對(duì)未來(lái)分配期望也高。
明星型員工也可以進(jìn)一步分為兩種:
D1、本企業(yè)內(nèi)明星員工或高管。
D2、行業(yè)內(nèi)的明星經(jīng)理人,甚至是全國(guó)知名的明星經(jīng)理人。
剛進(jìn)入職場(chǎng)的很多大學(xué)生不僅對(duì)當(dāng)期薪酬要求高,而且對(duì)未來(lái)分配期望也高。但是,明星型員工是以能力和資歷為基礎(chǔ)的“雙高”要求,不是指?jìng)(gè)人不顧自己的能力和資歷,片面的“雙高”要求,所以,剛?cè)肼殘?chǎng)的大學(xué)生即使有“雙高”要求,也不能歸入明星型員工中。
根據(jù)上述新時(shí)期的四類員工的特征,進(jìn)行有針對(duì)性的激勵(lì),各種針對(duì)性的激勵(lì)方式概括反映在圖2中,具體做法是:
1.工兵型員工的激勵(lì)方式
工兵型員工不會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提要求,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的工作態(tài)度是認(rèn)可的,但是,這類員工的能力和進(jìn)取心有所欠缺,所以,首先要對(duì)他們進(jìn)行技能與新知識(shí)培訓(xùn),對(duì)于培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)有潛力的部分員工,還應(yīng)鼓舞他們的上進(jìn)心,激發(fā)他們的成就動(dòng)機(jī)。同時(shí),由于這類員工大都是忠誠(chéng)度高、可信的員工,所以可以在涉及資金、財(cái)產(chǎn)等方面的事項(xiàng)上,給予他們更多的授權(quán),多聽(tīng)取他們對(duì)企業(yè)的意見(jiàn),對(duì)其生活或家庭事務(wù)給予適當(dāng)?shù)年P(guān)懷,對(duì)其個(gè)人情緒和心理給予更多的關(guān)注。
進(jìn)一步細(xì)化,還可以根據(jù)A1、A2、A3三個(gè)子類,進(jìn)行有針對(duì)性的激勵(lì)。例如,找機(jī)會(huì)給A1類員一些紅包;鼓勵(lì)A(yù)2類員工在工作中學(xué)習(xí)技能、鍛煉本領(lǐng),把其自己家族的生意或事業(yè)發(fā)揚(yáng)光大;給A3類參與“慢生活俱樂(lè)部”或“陽(yáng)光心態(tài)交流會(huì)”之類活動(dòng)的機(jī)會(huì)。
2.市場(chǎng)型員工的激勵(lì)方式
市場(chǎng)型員工有些是因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)條件不好,急于通過(guò)增加收入來(lái)改善生活狀況,也有些是受唯利是圖的社會(huì)風(fēng)氣影響,注重短期利益。這類員工中既有能力突出的,也有能力一般的。不管他們能力如何,企業(yè)都應(yīng)該根據(jù)其人力資源的市場(chǎng)價(jià)值,給其有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和福利。同時(shí),企業(yè)也要引導(dǎo)他們“心靜思遠(yuǎn)”,協(xié)助他們從長(zhǎng)計(jì)議,擬定職業(yè)生涯規(guī)劃,找一些與他們能力和資歷相適應(yīng)的職場(chǎng)“示范人物”作榜樣,促進(jìn)市場(chǎng)型員工“長(zhǎng)短兼顧”,更多地考慮長(zhǎng)期能力的提升和個(gè)人長(zhǎng)期價(jià)值的增值。
由于這類員工短期賺錢(qián)的積極性特別高,所以,也可以在他們的工作職責(zé)之外,給予額外的任務(wù),稱為“壓擔(dān)子”,如果他們能夠化壓力為動(dòng)力,則既可增加他們的短期收入、促進(jìn)他們快速成長(zhǎng),也為企業(yè)創(chuàng)造了額外的效益。
3.創(chuàng)業(yè)型員工的激勵(lì)方式
創(chuàng)業(yè)型員工的業(yè)務(wù)或技術(shù)能力強(qiáng),對(duì)自己充滿信心,但是,可能還沒(méi)有得到企業(yè)各階層的普遍認(rèn)可,處于“黑馬”型員工階段,屬于“潛力股”。企業(yè)首先應(yīng)該對(duì)他們的奉獻(xiàn)精神(拿低于市場(chǎng)行情的工資)、個(gè)人發(fā)展前景給予肯定,并給他們制訂分紅或股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃,從精神和經(jīng)濟(jì)兩方面滿足他們的成就感。對(duì)于產(chǎn)品或業(yè)務(wù)多元化的企業(yè),還可以扶持他們內(nèi)部創(chuàng)業(yè),企業(yè)出資金、資源和支持體系,讓他們主辦創(chuàng)新業(yè)務(wù),進(jìn)行創(chuàng)業(yè)嘗試,如初步成功,企業(yè)可以與他們合作設(shè)立子公司。
如果暫時(shí)不適合內(nèi)部創(chuàng)業(yè)或獨(dú)立創(chuàng)業(yè),可以在企業(yè)缺人的部門(mén)讓他們兼職或輪崗,這既有利于企業(yè)靈活調(diào)配工作,也能增加他們復(fù)合型工作經(jīng)驗(yàn),有利于他們自主創(chuàng)業(yè)。
4.明星型員工的激勵(lì)方式
明星型員工的能力強(qiáng)、資源廣,已經(jīng)得到企業(yè)或行業(yè)的認(rèn)可。企業(yè)應(yīng)舍得給他們支付高薪、舍得給他們股權(quán)激勵(lì)。同時(shí),也可以讓他們擔(dān)任年輕員工的職業(yè)導(dǎo)師,讓他們多帶徒弟,給他們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)和媒體上宣講個(gè)人成功經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì),滿足他們的精神需要。
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