中小企業(yè)培訓管理應注意的錯誤
1.不重視培訓。這個前面已經(jīng)說過了。
2.過分依賴外部的培訓。培訓的根本是內(nèi)部培訓,內(nèi)部培訓的根本是您企業(yè)自身優(yōu)勢,文化,模式,訣竅,流程,特定知識等讓您的企業(yè)存活下來的那些東西的傳承和復制,這是外部培訓無法取代的。
3.為培訓而培訓,而不是為了解決問題而培訓。一些老板從理論上認同了培訓的重要性,就不分青紅皂白地給員工各種各樣內(nèi)部外部的培訓,結果讓員工花費大量時間學習很多無用的東西。這樣即浪費了時間,也浪費了金錢。培訓的意義在于解決企業(yè)的問題。
4.不親自建立自己的培訓體系。很多老板覺得自己不擅長培訓管理,把這個事情授權給外部的培訓機構或內(nèi)部的培訓經(jīng)理。但如果老板不親自幫助建立適合自己企業(yè)的培訓體系,培訓的效果還是要大打折扣,因為無論外部還是內(nèi)部的非業(yè)務人員都很難理解企業(yè)培訓真正的需要。
5.不做培訓計劃。要想讓培訓落地,必須有培訓計劃,必須把針對不同類型員工(管理者vs員工,各種業(yè)務人員,支持部門),針對不同類型課程(業(yè)務類,管理類,專業(yè)類等)的培訓活動落實到年,月,周,天。
6.老板不親自做培訓。企業(yè)里最好的培訓師肯(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)定是老板自己,即使老板不擅長演講也是這樣。不親自參與培訓會讓培訓大大失色。
7.沒有培訓組織,甚至沒有培訓崗位。要想讓培訓這件事立起來,必須設置培訓經(jīng)理這個崗位,甚至要設置培訓部,培訓中心,培訓學校,企業(yè)大學這樣的培訓組織。
8.只有培訓,沒有培訓制度。如果不通過培訓制度把員工培訓和他的成長結合起來,培訓的效果也會大打折扣。
9.相互抵消甚至相互打架的培訓。管理不是科學,而是藝術。所以每個老師的說法不盡相同甚至相互矛盾。培訓師的價值觀也非常不同,因而選擇培訓課程和老師的時候要注意價值觀,內(nèi)容和方法上的一致性。
10.過分單一的培訓。很多企業(yè)的培訓只有一個形式:那就是請老師講課。企業(yè)至少應該引入四種類型的學習方式:一是課程的形式,二是多媒體學習軟件的形式,三是閱讀的形式,四是拓展訓練的形式。只有這樣豐富的形式才能保證學習的效果(在所有這些方面,易中都有相應的產(chǎn)品供您選擇,這是易中的'一個優(yōu)勢:我們可以給您多形式但內(nèi)容一致的培訓。)
11.只培訓技能,不培訓思想。只有思想轉變了,技能才有用。所以必須重視思想的培訓。
12.只培訓態(tài)度,不培訓技能。這個錯誤和上面的正好相反。一些老板認為員工的問題只是員工態(tài)度問題,所以給員工很多“成功學”的灌輸,以為只要態(tài)度變了什么問題都沒有了。但員工真正的問題大部分時候是能力問題,不是態(tài)度問題。
13.“只買貴的,不買對的。”很多老板給自己的培訓在遵循這個“原則”,結果花了很多錢,只買來一些口號。反之,給管理者的培訓往往遵循“只買便宜的,不買對的”,這同樣不可取。價值,而不是價格,應該是我們做決定的根本。
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