小企業(yè)老板該注意的管理要點
謹慎作出許諾，許諾必兌現(xiàn)。
小企業(yè)老板身居企業(yè)的最高位置，他既是老板又是總經(jīng)理，大權(quán)在握，往往會感到企業(yè)的一切都由他說了算，自信心足，感覺良好，所以，在管理企業(yè)事務和企業(yè)的職員時，經(jīng)常是很有氣魄，職員所要求和請示的，他往往就隨意給予許諾，但企業(yè)在運作過程中經(jīng)常會遇到這樣那樣的問題，會有這樣那樣不順利的事發(fā)生，所以，有一些許諾是兌現(xiàn)不了的，而當老板給予職員的許諾一次又一次不能兌現(xiàn)的時候，老板的信譽就受到了懷疑，威信也下降了，這對于管理企業(yè)是非常不利的。小企業(yè)老板一定不能對員工許諾而不兌現(xiàn)，否則，職工會認為你言而無信，以為是在忽悠他們，如此一來，你將會失去了職員對你的基本信任，所以，小企業(yè)老板一定要謹慎對職員做出許諾，要仔細考慮，有把握兌現(xiàn)的事才能許諾，沒有把握兌現(xiàn)的絕對不能承諾，作為老板，必須言而有信，許諾了就必須兌現(xiàn)，這才能得到職業(yè)的信任，所以，不輕易許諾，這是小企業(yè)老板在管理中要記住的法則之一。
重視公平原則，不因私心而偏袒。
小企業(yè)老板所管理的企業(yè)常是在管理文化和管理規(guī)則方面還不是很完善，但卻要面對各種各樣的職員，要分派工作，要與職工溝通，要分配利益，要處理復雜的人事關(guān)系，所以，必須堅持公平的原則，也就是俗語說的“要一碗水端平”，這是一條基本的管理原則，如果不堅持公平原則，就很難讓職員服氣，很難擺平各種關(guān)系。小企業(yè)的老板在某種意義上也是一位仲裁者，所做的事必須讓職員感到受到公平待遇，這就不能任人唯親，不能因為私心私情而偏袒任何人，否者，職員就認定你待人不公平，會在心底里對你不滿，會有對抗情緒，甚至會故意與你對著干，所以，在分派工作，分配利益，任職晉升等方面，你必須根據(jù)相應的業(yè)績、能力等方面標準，堅持按公平原則去辦，要給職員以合情合理的理由。
要知人善任，用人不疑。
小企業(yè)老板管理企業(yè)一定要避免事必躬親的管理方式，要懂得用人去替你管人、做事，企業(yè)的事很多，老板不可能事事都自己辦，要善于選任有能力，會辦事，對你忠誠的人作為經(jīng)理人員，分派去分管各方面事務，也就是說，一個小企業(yè)老板，不能事無巨細親力親為，而要善于用善人能人去替你管理下面的事務，而當你選準選定了人之后，你就要充分信任他，用人不疑，放手讓他去管理，千萬不要越過他去管理他的下屬，要懂得分層管理，你只需負責管理經(jīng)理人員，不越級去管理他們的手下，否則，經(jīng)理人員就沒有威信，也會覺得你對他不信任，他做事就沒有干勁，經(jīng)理人最怕的是你越權(quán)管到下面，記住，用人要放心授權(quán)，信任你用的人能把事辦好。
指令要明確，不可朝令夕改。
小企業(yè)老板想要有威望，其中一個重要的原則就是下達的指令要明確，不能朝令夕改，下達指令之前，一定要先想清楚要做的是什么，什么時候完成，達到什么目標，一旦發(fā)出指令，就要嚴格執(zhí)行，強令下屬一定要辦好;而下令之后，就不再改動，負責督促負責的人去做好。老板指令明確，經(jīng)理人就好辦事，也會感到責任大，同時，他才能專心致志地去做，如果老板下令后經(jīng)常改動，經(jīng)理人就不敢用力去做，怕干了一半，老板又變卦了。同時，老板把指令下達給一個經(jīng)理人之后，就不能再指令別的人去做相同的事，否者，經(jīng)理人會覺得你不信任他，也會出現(xiàn)人員交叉做事的亂象來，此外，老板要習慣于派一人去做一件事，不能同一個人同時兼辦幾樣事，否則，他就不知道該把精力和時間放在哪兒好。指令明確，是管理一個重要秘訣。
授權(quán)要得當，監(jiān)督要到位。
善于授權(quán)，這是小企業(yè)老板成功的管理秘訣，小企業(yè)雖小，但事務也很繁雜，必須選好經(jīng)理人去分頭負責做事，而授權(quán)給經(jīng)理人是很重要的一件事，授權(quán)過大，有可能侵犯老板的權(quán)力，也可能搶占了別的部門的管理權(quán)力;授權(quán)過小，經(jīng)理人無法管好下面的人和事，無法完成任務，所以授權(quán)要得當，這就看老板對于人和事的了解和掌握的程度，老板必須借助于管理經(jīng)驗，學會授權(quán)。授權(quán)之后，監(jiān)督要到位，要根據(jù)商定的監(jiān)督原則進行督促，主要督促兩個方面，一是經(jīng)理人是否越權(quán)管理，是否侵犯了別人的管理權(quán)力，二是督促辦事的進展和效果。監(jiān)督必須是透明公開的，而不是悄悄進行監(jiān)視，明確的'監(jiān)督能起積極作用，而私下的監(jiān)視會讓經(jīng)理人感到失望，因為他感到你不信任他。
用心培養(yǎng)團隊，加強凝聚力。
小企業(yè)老板不但要懂得用人，還要懂得培養(yǎng)團隊，一些小企業(yè)老板往往只信任一兩個親信，把大小事都隨意派給他們?nèi)プ觯鋵�，成功的企業(yè)不只需要一兩個人，而是需要一個有向心力的團隊，要以現(xiàn)代企業(yè)管理方式來建立一個團隊，培養(yǎng)一群有管理能力的經(jīng)理人而不是一兩個會奉承拍馬的親信，要明確分工，職責分明，分別讓有德性有能力的人擔任經(jīng)理職務，負責管理相關(guān)的事務，并讓經(jīng)理人去培養(yǎng)和管理下面的團隊，而老板的經(jīng)理人團隊和經(jīng)理人帶領(lǐng)的團隊都要有忠誠于企業(yè)、服從于領(lǐng)導的凝聚力，企業(yè)如能以有向心力和戰(zhàn)斗力的團隊來開拓事業(yè)，企業(yè)就能不斷向前發(fā)展，否者，老板單靠一兩個人協(xié)助，是無法把企業(yè)做大的。用心培養(yǎng)團隊，這是老板把企業(yè)辦成功的基本保證。
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