可持續(xù)見效的管理方法

　　80年代《Z理論》的作者「威廉·大內(nèi)」提出了“Z型組織”的概念，他認(rèn)為：使員工關(guān)心企業(yè)是提高生產(chǎn)率的關(guān)鍵。因此，應(yīng)更多地讓員工參與到實際管理中去……

　　所謂參與是在不同程度上讓員工參與組織的決策過程及各種管理，即讓他們與企業(yè)管理者處于平等的'位置上，來共同研究和討論問題，從而來影響組織的績效和改善員工的工作心態(tài)。筆者(佟天佑)歸納參與管理以下六項優(yōu)點：

　　1.下屬付出的個人努力與有關(guān)越多，產(chǎn)出率越高，產(chǎn)品質(zhì)量也越高(包括殘次與浪費的減少)。

　　2.人員流動率降低，違紀(jì)現(xiàn)象、曠工、消極怠工現(xiàn)象減少。

　　3.互相埋怨減少，領(lǐng)導(dǎo)與下屬、領(lǐng)導(dǎo)與工會的關(guān)系趨于緩和。

　　4.接受變革的準(zhǔn)備更充分。他們參與了決策過程，就會取得發(fā)言機(jī)會。一旦了解期望結(jié)果是什么以及為什么，他們也許還會渴望變革。當(dāng)不安全感所替代時，盲目的抵制行動會變成明智的適應(yīng)行為。

　　5.管理下屬更輕松。對與自己直接相關(guān)的事務(wù)決策過程進(jìn)行參與，將使參與者們對分派給自己的工作的責(zé)任感更強(qiáng)，更愿意承認(rèn)上級權(quán)威。所有管理者都擁有一定數(shù)量的、由上級委派的正式權(quán)力，但正式權(quán)力并不等同于有效權(quán)威。

　　個人權(quán)力的真正源泉來自實際的服從行為，個人所能控制的權(quán)力大小由其下屬決定。正式權(quán)力實質(zhì)上只是名義權(quán)力而已，只有在其被接受時方能實現(xiàn)。

　　6.改善管理質(zhì)量和提供決策的水平，多聽不同的意見;讓管理者了解自己必須進(jìn)行決策的各種可選方案及其可能后果。

　　總而言之，參與管理是可持續(xù)見效的管理方法，它不但可以讓下屬員工切實分享上級的決策權(quán)、基本途徑和方式，還可以增加員工發(fā)言權(quán)機(jī)會和營造文化氣氛，提高產(chǎn)出效率和質(zhì)量;關(guān)鍵是從形式上切入，找到內(nèi)容與實質(zhì)上可以參與管理的理由和話題，成效才能夠立竿見影。

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