拿來(lái)主義和中國(guó)式企業(yè)管理分析
中國(guó)式管理還在逐步形成之中，目前更多地是在“國(guó)學(xué)”中找尋，以史為鑒的痕跡明顯。
在機(jī)場(chǎng)候機(jī)，順便到周邊書(shū)店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，經(jīng)管類書(shū)籍充斥各種機(jī)場(chǎng)書(shū)店。每個(gè)書(shū)店墻上掛個(gè)大電視，不停播放著某個(gè)“老師”的培訓(xùn)視頻，那高亢的聲音，西裝革履的打扮，教育者的口吻，具有極大的誘惑力。
不可小覷那些管理視頻的作用。且不去深究那些授課者的頭銜真實(shí)如否，作為經(jīng)營(yíng)者或職場(chǎng)中的管理者，更關(guān)心那些內(nèi)容的實(shí)用性。他們追求的是“有沒(méi)有用”、“好不好使”。套用一句改革開(kāi)放伊始的那句名言“無(wú)論白貓黑貓，抓住老鼠才是好貓”。反過(guò)來(lái)看，現(xiàn)在一些高校的授課內(nèi)容，幾乎都是系統(tǒng)的理論化居多，這對(duì)于有機(jī)會(huì)進(jìn)入高校深造的莘莘學(xué)子而言，那是幸運(yùn)。可對(duì)于“半路出家”，甚至沒(méi)念過(guò)幾年書(shū)的老板們而言，手里掌控著或大或小的企業(yè)，擺在面前的實(shí)際困難，總得有個(gè)地方讓他現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，立竿見(jiàn)影，便于盡快把手里的企業(yè)管理好。他們沒(méi)有那么多的時(shí)間和精力去高校補(bǔ)充那些專業(yè)的、系統(tǒng)的管理理論知識(shí)。這種機(jī)場(chǎng)管理視頻，大多數(shù)都是“實(shí)踐出真知”總結(jié)出來(lái)的，剛好填補(bǔ)了這個(gè)空缺，正是他們所迫切需要的。
一個(gè)愿打一個(gè)愿挨，市場(chǎng)需要，未嘗不可。問(wèn)題是一部分老板看了培訓(xùn)視頻，甚至聽(tīng)了“老師”親自主講的課程后，如法試驗(yàn)，不但沒(méi)能將企業(yè)搞上去，反而將企業(yè)搞得“踩不住剎車(chē)般下滑”，有的甚至搞得企業(yè)“偃旗息鼓”，尤其是制造型實(shí)體企業(yè)。他們回過(guò)頭來(lái)痛罵這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)害人不淺，授課“大師”胡說(shuō)八道。
作為企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)行內(nèi)人士，筆者提醒各位企業(yè)主和高管們，在甄選這類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程時(shí)需要冷靜和理性。這些課程的適用性是有限的，在某個(gè)行業(yè)、某個(gè)企業(yè)的某個(gè)發(fā)展階段適用，而不是放之四海而皆準(zhǔn)。聽(tīng)課的學(xué)員應(yīng)結(jié)合自身企業(yè)實(shí)際情況，獨(dú)立思考，做出切實(shí)的判斷。
筆者有個(gè)做智能手機(jī)裝配和電腦周邊設(shè)備的客戶，花五、六萬(wàn)參加一個(gè)三天兩夜的培訓(xùn)課程。老師說(shuō)銷售高手在高爾夫球場(chǎng)，那里都是高端人群。和他們?cè)谝黄鸹斐膳笥蚜�，一桿揮出去，訂單就回來(lái)了。聽(tīng)完課回來(lái)，朋友急不可耐地叫秘書(shū)聯(lián)系深圳一高端高爾夫球會(huì)，辦理入會(huì)手續(xù)�；ㄈド习偃f(wàn)，認(rèn)識(shí)了不少高端人士，身體比以前健康了，球技也長(zhǎng)進(jìn)了不少，揮桿無(wú)數(shù)，可是訂單一張也沒(méi)能回來(lái)。由于大量時(shí)間花在球場(chǎng)上，企業(yè)內(nèi)部的管理問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)處理，生產(chǎn)績(jī)效降低，交期成問(wèn)題，品質(zhì)下降客戶投訴，連現(xiàn)有的客戶都陸續(xù)走了幾個(gè)。原來(lái)五、六百人的生產(chǎn)制造企業(yè)，現(xiàn)在減員至三百來(lái)人，成本控制若稍有不慎，就會(huì)出現(xiàn)虧損。“臨界”的滋味讓他深感壓力。我問(wèn)他，你的客戶們?cè)诟郀柗蚯驁?chǎng)嗎?一語(yǔ)驚醒夢(mèng)中人�？墒牵业囊粋�(gè)遠(yuǎn)方親戚，做平安保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。他最大的一張財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)單，就是在這個(gè)高爾夫球場(chǎng)“拿下”的。他拿下這張訂單的過(guò)程和那位老師課堂上所言基本一致。
中國(guó)目前的'企業(yè)管理實(shí)踐以及相關(guān)理論，受歐美和日本管理模式影響較大。書(shū)店里到處是歐美和日本管理學(xué)者撰寫(xiě)的管理財(cái)經(jīng)書(shū)籍，主要代表人物德魯克、大前研一等等。歐美的寬松人性化管理，日本的嚴(yán)苛精細(xì)化管理，各有優(yōu)勢(shì)。
中國(guó)式管理還在逐步形成之中，目前更多地是在“國(guó)學(xué)”中找尋，“以史為鑒”的痕跡明顯。不過(guò)拿來(lái)的痕跡也同樣糅雜其中，魯迅先生主張的“拿來(lái)主義”,“拿是有選擇地拿，為我所用地拿，不亢不卑地拿。”一切好的東西都是人類的共同財(cái)富，中國(guó)在發(fā)展過(guò)程中，外國(guó)好的東西、對(duì)中國(guó)的進(jìn)步有益的東西都應(yīng)該吸收，這應(yīng)該是拿來(lái)主義的真實(shí)意思。他山之石可以攻玉，拿來(lái)主義也未嘗不可。
中國(guó)式管理，需要中國(guó)企業(yè)扎根中國(guó)本土，在管理實(shí)踐中，上下求索，兼容探索，相信會(huì)逐漸形成適合中國(guó)企業(yè)的管理模式。到那時(shí)，中國(guó)的企業(yè)管理思想和理論將像今天的歐美和日本管理理論一樣，影響的不僅僅是中國(guó)企業(yè)，而更多的是全球性企業(yè)。
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