企業(yè)管理戰(zhàn)略制定與目標分解
近年來,隨著市場及外圍環(huán)境的變化,企業(yè)之間的競爭不再單一體現(xiàn)在產(chǎn)品或市場之間的競爭上,而是直接體現(xiàn)在企業(yè)管理的層次及水準上,企業(yè)的管理水平直接決定了其在行業(yè)中的地位及未來的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
戰(zhàn)略制定與目標分解即企業(yè)發(fā)展方向,方向?qū)α,路再遠也很近;方向錯了,路看起來很近但事實上卻很遠,永遠也達不到彼岸。
很多企業(yè)在戰(zhàn)略制定上,方向不太清晰,大都是靠著感覺走,但不知不覺中卻錯失了企業(yè)發(fā)展的最好機會;也有一部分企業(yè)堅持認為目標是用來沖刺的,只要員工努力了,完成不完成目標都沒有關(guān)系,但卻沒有意識到,這些現(xiàn)象充分暴露了管理者的無能。因此,如何有效達成企業(yè)戰(zhàn)略是考驗管理者水平的第一道試題。
企業(yè)自身要精準定位
微軟領(lǐng)袖比爾·蓋茨在回答哈佛大學(xué)學(xué)生提問時強調(diào):“要站在行業(yè)的最高處來思考企業(yè)的發(fā)展。”只有站在行業(yè)的頂端看我們自己,才能正確的進行自我定位。只有大的行業(yè)才有大的企業(yè),好高騖遠,不切實際地亂定目標,只會是做得越多,錯得越多。
筆者在多年輔導(dǎo)企業(yè)規(guī)范化管理的過程中,發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)常會出現(xiàn)定位不準的現(xiàn)象,這是一件很可怕的事。曾經(jīng)有一個客戶是圍繞汽車后市場進行市場布局,因為近幾年汽車行業(yè)較火熱,所以生意也不錯,于是經(jīng)常以行業(yè)老大自居,其實,他企業(yè)的銷售額也僅剛過億而已。
作為汽車后市場的從業(yè)者,如果既不認真分析歐美汽車業(yè)的發(fā)展,又不知曉近鄰韓國及日本汽車業(yè)的發(fā)展,那在公司戰(zhàn)略與目標定位上一定會出現(xiàn)偏差。這種戰(zhàn)略盲目的現(xiàn)象在現(xiàn)實中也比比皆是。
于是,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要用動態(tài)的戰(zhàn)略思維來引導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展,行業(yè)的發(fā)展是波動的,市場經(jīng)濟中資本只會流向能讓資本增值的地方。如果等你把一切都看明白了,商機也就失去了。因此企業(yè)的戰(zhàn)略與目標定位的準確性是最重要的。
提煉與打造核心競爭力
只有準確地認識到了企業(yè)的核心競爭力所在,才能制訂正確的企業(yè)發(fā)展與目標達成方案。
什么是核心競爭力?目前全球通信行業(yè)的領(lǐng)頭羊——華為技術(shù)有限公司老板任正非給出的答案極具參考價值。“華為的產(chǎn)品也許不是最好的.,但那又怎樣?什么是核心競爭力?選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力。”
企業(yè)的核心競爭力是動態(tài)的,因市場及公司的發(fā)展而變化。從企業(yè)發(fā)展的生存周期曲線上來研究可以理解如下:
在華為發(fā)展的第一階段即生存期,技術(shù)不是華為公司的核心競爭力,營銷才是華為的核心競爭力,而華為營銷的核心就是華為營銷鐵軍。市場是前線沖鋒陷陣的戰(zhàn)士爭奪過來的。事實證明,在本土,華為用三流的技術(shù)賣出了一流的市場,并且華為的鐵騎已跨過亞非歐,把戰(zhàn)火燒到了太平洋彼岸的美國。
在華為發(fā)展的第二、第三階段即快速發(fā)展期與成熟期,管理體系的搭建又成為其核心競爭力,如華為曾花費巨資聘請世界著名咨詢公司麥肯錫為自己做戰(zhàn)略定位,請IBM常年為自己做內(nèi)控體系與流程管理。
因此,企業(yè)核心競爭力的打造與提煉是企業(yè)戰(zhàn)略目標能否達成的基礎(chǔ),尋找自己最擅長的一個環(huán)節(jié)作為打造核心競爭力的突破點,從而節(jié)約時間與費用,同時,也有利于提升企業(yè)全體員工的目標感與達成力。
以人為本達成戰(zhàn)略與目標體系
員工加入企業(yè)有兩方面的需求:物質(zhì)需求與精神需求。一方面是要通過自己的付出賺取金錢,從而確保自己的生活質(zhì)量與社會層次;另一方面則是自己的職業(yè)生涯發(fā)展。而員工職業(yè)生涯發(fā)展設(shè)計又是依托于企業(yè)戰(zhàn)略與目標達成的。
組織的良好績效來源于優(yōu)秀的個體素質(zhì),企業(yè)是個體能量的聚合體,只有發(fā)揮出每個個體的能量,組織才有增強實力的基礎(chǔ)。公司應(yīng)充分認識到人的作用,在企業(yè)戰(zhàn)略與目標達成的過程中,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)始終堅持與中高層員工之間進行溝通和交流,確保戰(zhàn)略方向一致,同時也要兼聽普通員工的意見與建議,因為“知屋漏者在宇下,知政失者在草野”。
好的企業(yè)戰(zhàn)略與目標達成體系是集體智慧的體現(xiàn)。只有讓員工參與進來,廣泛征求意見,集思廣益,企業(yè)目標管理才能更具有實際操作性。企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計與目標達成的制訂過程不僅是一個明確發(fā)展方向的過程,而且也是一個建立群體認同,增強凝聚力的過程。
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