無為而治在現(xiàn)代企業(yè)管理中的意義
導(dǎo)語：“無為而治”是中國古代哲學(xué)家老子提出的道家經(jīng)典理論，這一理論強(qiáng)調(diào)約束與自由的辯證統(tǒng)一�！盁o為而治”思想在現(xiàn)代企業(yè)管理領(lǐng)域具有了特殊的價(jià)值。以下是小編為大家分享的無為而治在現(xiàn)代企業(yè)管理中的意義，歡迎借鑒！
每個(gè)企業(yè)都有各自的管理制度，首先它是一種約束力，一種制度化的控制手段，企業(yè)管理者借助這種手段控制而達(dá)到組織的既定目標(biāo)�？梢钥闯觯坝袨椤笔瞧髽I(yè)管理的基本內(nèi)容。因此，我們通常會看到一個(gè)規(guī)范的公司，有著周密的制度設(shè)計(jì)，有著極其細(xì)致的行為規(guī)范，人們的每一步都有著既定的安排，組織就如同一臺精密的“機(jī)器”。在這臺機(jī)器的運(yùn)行過程中，有很多值得我們思考的細(xì)節(jié)。比如，銷售的靈活度的控制。通過一個(gè)完善的流程監(jiān)管可以保證整個(gè)銷售過程不出差錯，然而，在需要做出快速決定的時(shí)候，復(fù)雜的流程往往會使銷售坐失戰(zhàn)機(jī)。
實(shí)踐中是多一點(diǎn)約束好，還是多一點(diǎn)自由好呢？在管理實(shí)踐中如何實(shí)現(xiàn)約束與自由、有為與無為的辯證統(tǒng)一？是傾向“有為”，還是注重“無為”呢？老子的哲學(xué)給了我們一些啟發(fā)，老子的“無為而治”是我國傳統(tǒng)文化的核心思想之一�！盁o為”在老子那里意味著“道法自然”，即所謂“人法地，地法天，天法道，道法自然”。老子將“道” 視為宇宙之本，而道之本性則是“常無為而無不為”，是“無為”與“無不為”的有機(jī)統(tǒng)一。老子的“無為”并不是什么都不做，而是含有“不妄為、不亂為”的意思，含有順應(yīng)客觀態(tài)勢、尊重自然規(guī)律的意思。把“無為”思想運(yùn)用到企業(yè)管理上，就是說管理者的行為要順應(yīng)大千世界的規(guī)律，并按照規(guī)律去制定相應(yīng)的法律、制度，人們在這樣的法律、制度下可以盡情發(fā)揮自己的聰明才干，物盡其用，人盡其責(zé)，管理者有所為有所不為，這才是管理者的“無為”。
唐朝是為人樂道的鼎盛王朝，唐太宗之所以能夠取得“貞觀之治”的豐功偉績是與老子的思想分不開的。唐太宗治天下奉《道德經(jīng)》為圭臬。唐初君臣是十分重視“清靜無為”的。唐太宗說：“君無為則人樂�！蔽赫髡f：“無為而治，德之上也。”宮中嬪妃也知道“為政之本，貴在無為”。唐太宗告誡朝臣們說：“我從早到晚努力不息，只希望清靜無為而治，使天下平安無事，終于得以不再大征徭役，年年五谷豐登，百姓安居樂業(yè)。治理國家就像栽樹，只有樹根堅(jiān)固不動搖，枝葉才會茂盛。因君能夠清靜無為而治，百姓為什么不能過安居樂業(yè)的生活呢？”。這正如老子所說：“治大國若烹小鮮”。就是說，治理大國應(yīng)當(dāng)像煮小魚一樣，不能隨意去攪擾它（否則小魚就殘碎了）；同樣，企業(yè)管理的最高境界就是讓員工感受不到你的存在，他能夠目標(biāo)明確、自我管理、自我激勵，把個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值有機(jī)地結(jié)合起來，在實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí)，也為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
GE是世界上少有的多元化非常成功的企業(yè)，GE前總裁韋爾奇在總結(jié)GE成功的經(jīng)驗(yàn)時(shí)說，GE雖然業(yè)務(wù)是多樣化的，但是文化非常統(tǒng)一，任何人都絕對不允許對價(jià)值觀有所懷疑，有所違背，也就是說，用統(tǒng)一的文化代替了統(tǒng)一的業(yè)務(wù)，也能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展。在業(yè)務(wù)上，GE也是高度授權(quán)的，各事業(yè)部權(quán)力很大，總部是戰(zhàn)略和文化中心，管理上看似“無為”，但已經(jīng)是“無所不為”。管理的最高境界是無為而治，無為而治很大程度靠的是文化的滲透，當(dāng)大家在企業(yè)需要的統(tǒng)一的文化準(zhǔn)則下做事時(shí)，充分發(fā)揮每一個(gè)員工的智慧和能力，企業(yè)的運(yùn)作將十分流暢。
世界500強(qiáng)IT企業(yè)華為集團(tuán)，開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候以嚴(yán)格的紀(jì)律和不怕苦、不怕累的英雄主義得到了快速的發(fā)展。但2000年以后，華為已逐步從一家靠“英雄”創(chuàng)造歷史的小公司演變?yōu)榫哂幸欢ㄒ?guī)模的、職業(yè)化管理的公司。這個(gè)時(shí)候，作為華為創(chuàng)始人和總裁的任正非開始淡化有為、推崇無為，淡化英雄、推崇職業(yè)化。任正非提出了三個(gè)觀點(diǎn)：一是作為一個(gè)職業(yè)管理者，要完成組織目標(biāo)，必須具備好的素養(yǎng)和行為，這是無為而治的動機(jī)；二是作為一個(gè)高層管理者，必須淡化英雄色彩，淡化領(lǐng)導(dǎo)人色彩，這是無為而治的必須；三是作為一個(gè)職業(yè)管理者，要淡化名利，要平平靜靜，要有奉獻(xiàn)精神，這是無為而治的基礎(chǔ)。
將老子的“無為”思想運(yùn)用到現(xiàn)代企業(yè)管理中，就是將日常事務(wù)的決策權(quán)下放，充分調(diào)動下屬的工作積極性，管理者則致力于戰(zhàn)略方針的確定。這就要求管理者不能將精力耗費(fèi)于各種雞毛蒜皮的瑣事，而要通過構(gòu)建企業(yè)文化來促使組織目標(biāo)得以完成。另一方面，老子的“無為”，不是無所作為，而是有所為、有所不為，在不為中實(shí)現(xiàn)有為。所以企業(yè)決策權(quán)下放并不是排斥任何管制行為，并不是取消管理，而是管理進(jìn)入更高的層次和更高的境界，人人都是管理的參與者，管理者貌似無為，事實(shí)上“無為”使整個(gè)企業(yè)的管理變得更加有為，更加有效率。
之所以說現(xiàn)代企業(yè)管理有必要實(shí)施“無為而治”，歸根結(jié)底是因?yàn)椋菏紫�，人的精力都是有限的。無論企業(yè)的高管、中層管理者還是普通員工，舍棄各自角色的不同后，大家都是凡人。人來到世界上，首先是來生活的，其次才是來工作的，工作只是實(shí)現(xiàn)美好生活的手段，而不是生活本身的目的所在。現(xiàn)代企業(yè)的主體是現(xiàn)代人，而當(dāng)今世界已經(jīng)進(jìn)入信息化時(shí)代，每個(gè)現(xiàn)代人要面對的各方面事務(wù)都是紛繁復(fù)雜的。除了工作上的事務(wù)之外，我們還要處理好家庭，要照顧老人、陪伴配偶、撫養(yǎng)孩子，這些都需要投入時(shí)間和精力。此外，我們還要終身學(xué)習(xí)、處理好與他人的關(guān)系等等。所以在工作上，我們所能投入的精力永遠(yuǎn)是有限的。
其次，人的能力也是有限的。即使真的存在那種極端的“工作狂”：每天除了基本生理活動之外，可以全身心撲在工作上，也不可能做到巨細(xì)靡遺、全知全能。已經(jīng)去世的喬布斯，雖然是毫無爭議的工業(yè)設(shè)計(jì)大師，他通過自己設(shè)計(jì)的“蘋果”系列產(chǎn)品，徹底改變了全世界的娛樂和通訊方式。但正應(yīng)了中國那句老話“術(shù)業(yè)有專攻”，喬布斯也不可能是所有領(lǐng)域的專家，比如在法律和醫(yī)學(xué)等方面，喬布斯也必須借助專業(yè)人士的專業(yè)技能加以處理，而不可能自己越俎代庖�，F(xiàn)代企業(yè)有大有小，對大企業(yè)而言，員工數(shù)量成千上萬并不夸張。而科學(xué)統(tǒng)計(jì)表明，縱使管理能力超凡卓著的大師，其能有效管理的人數(shù)上限也只是7個(gè)，直接統(tǒng)轄人數(shù)超過7人后，管理者必然力不從心，管理效率也會大打折扣。所以想靠一個(gè)人的能力直接統(tǒng)轄人數(shù)眾多的大部隊(duì)，無論在理論上還是具體操作上都是不可行的。 企業(yè)就像一部晝夜轟鳴運(yùn)轉(zhuǎn)的大機(jī)器，企業(yè)從上到下的每個(gè)成員都像機(jī)器上的一個(gè)零部件，只要大家各施所長，每天都做好自己專精的、也是自己職責(zé)范圍內(nèi)的事，企業(yè)這部大機(jī)器就能獲得持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的動力。任何企業(yè)都有部門的劃分，有產(chǎn)品研發(fā)部、市場部、人力資源部、核算部、法律事務(wù)部等等。這種分工的目的，本來就是為了劃分出職責(zé)的分野，明確各自“一畝三分地”的邊際，出發(fā)點(diǎn)并非為了使工作越來越復(fù)雜，而是想簡化工作、提升效率。如果這種分工真正做到科學(xué)、合理、精致，而企業(yè)每個(gè)成員又都能真正謹(jǐn)守分工合作的原則，那么理想狀態(tài)下，現(xiàn)代企業(yè)管理本來就該做到“無為而治”。換句話來說，“無為而治”是現(xiàn)代企業(yè)管理的題中應(yīng)有之義，是現(xiàn)代企業(yè)管理必然的追求目標(biāo)和境界。
可是現(xiàn)實(shí)到底如何呢？現(xiàn)實(shí)往往是令人失望的。我們經(jīng)�？吹剑簧倨髽I(yè)的員工缺乏工作積極性，得過且過混日子；企業(yè)管理層權(quán)責(zé)混亂，眉毛胡子一把抓；企業(yè)各個(gè)部門設(shè)置不合理，疊床架屋，導(dǎo)致簡單的問題復(fù)雜化處理，甚或互相推諉、互相指責(zé)、互相干預(yù)……在企業(yè)初創(chuàng)期，往往會有一兩名“英雄式”的核心人物，他們是企業(yè)的創(chuàng)始人，也是整個(gè)企業(yè)的火車頭，這些人容易犯的錯誤就是太過自負(fù)，甚至獨(dú)斷專行，而其特殊的身份又賦予其只手遮天的無邊權(quán)限，那么當(dāng)他們肆無忌憚地干預(yù)自己并不精通的領(lǐng)域時(shí)，企業(yè)的災(zāi)難就降臨了；另一方面，當(dāng)企業(yè)進(jìn)入成熟期，各方面制度建設(shè)都已經(jīng)蔚為可觀，此時(shí)容易出現(xiàn)的問題就是機(jī)制喪失活力、人心不夠凝聚、斗志開始渙散、內(nèi)耗逐漸加劇……任何希求長遠(yuǎn)發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)，都必須警惕以上兩方面危機(jī)，而我們所追求的“無為而治”管理境界，也必須以掃除以上兩方面危機(jī)為根本宗旨。
正如前文所述，老子的`“無為”，不是無所作為，而是有所為、有所不為，在不為中實(shí)現(xiàn)有為。那么對于現(xiàn)代企業(yè)的管理者、特別是高層管理者而言，究竟哪些事該“無為”、哪些事又該“有為”呢？最科學(xué)的思考方式往往也是最簡化的思考方式：既然事情分為應(yīng)該“有為”的和應(yīng)該“無為”的兩種，那么只要明確哪些事情應(yīng)該“有為”，剩下的就都該力求“無為”了。
什么事情應(yīng)該“有為”？論者認(rèn)為，戰(zhàn)略層面的管理應(yīng)當(dāng)積極追求有所作為，這包括：企業(yè)價(jià)值觀的構(gòu)建和論述、企業(yè)文化的建設(shè)與養(yǎng)成、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定與完成目標(biāo)過程中的督導(dǎo)及管控、企業(yè)獎懲方案的制定及其調(diào)整維護(hù)、企業(yè)社會形象的傳播策略等等。戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的區(qū)分，其實(shí)就是全局與局部的區(qū)分，簡而言之，現(xiàn)代企業(yè)的管理者應(yīng)當(dāng)總攬全局、視野廣闊、立意高遠(yuǎn)、抓大放小，而不能對于具體戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行層面的小事過分執(zhí)著，以至于主次不分、輕重不分、先后不分甚至好壞不分。
一個(gè)好的管理者，首先必須有極為堅(jiān)強(qiáng)的信念，并且有能力將這種信念傳播給企業(yè)的員工，讓每個(gè)員工也具有相同的信念。企業(yè)追逐利潤是無可厚非的，但是如果對于金錢的追逐成為一家企業(yè)發(fā)展的唯一動力，那么可以斷言，這家企業(yè)不是好企業(yè)，長遠(yuǎn)來看其前景也必將漸趨暗淡。這種企業(yè)內(nèi)部的成員是烏合之眾，因?yàn)樗麄冎皇抢娴募象w，而缺乏信念支撐的企業(yè)是沒有戰(zhàn)斗力的，哪怕在某方面掌握暫時(shí)優(yōu)勢，一旦時(shí)移勢易，也終究難免“樹倒猢猻散”的慘淡結(jié)局。所以，信念的建立與不斷強(qiáng)化，可以視為企業(yè)文化建設(shè)的核心工作，是重中之重，是企業(yè)的“靈魂工程”。在這一方面，管理者必須絞盡腦汁、使盡渾身解數(shù)積極有為，決不能放任無為。在這一方面，無論多么刻意而為都不會過分，但是應(yīng)當(dāng)牢記的是，所謂信念，指的是類似于宗教信仰的終極價(jià)值觀，是一種源于內(nèi)心深處的高度認(rèn)同和自覺追求，而不是走走形式、說說官話的形式主義。如果企業(yè)對于信念的建構(gòu)過程最終淪為走過場的形式主義，那么這種“假信念”同樣是拖累企業(yè)發(fā)展的“負(fù)資產(chǎn)”、“負(fù)能量”，即使舍棄也毫不足惜。
科學(xué)、合理的制度建設(shè)同樣是管理者必須積極有為的重要方面。企業(yè)管理的終極目標(biāo)，是使企業(yè)成為一部自動運(yùn)轉(zhuǎn)、永不停轉(zhuǎn)的“永動機(jī)”，如果說“信念”是這部機(jī)器的動力來源，那么制度就是其運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)制所在。制度建設(shè)的奧秘與宗旨，是務(wù)求企業(yè)無論離開了誰都能夠如常運(yùn)轉(zhuǎn)，是務(wù)求淡化個(gè)人色彩、突出企業(yè)自身的整體生命力。所以，對于企業(yè)制度的設(shè)定與維護(hù)，高明的管理者同樣不能有絲毫忽視或松懈。這方面的具體內(nèi)容包括：設(shè)定詳細(xì)、明確而可量化的懲罰與激勵方案，設(shè)定令人贊賞的員工福利制度，設(shè)定井然有序、完善成套的部門分工方案，設(shè)定各種突發(fā)事件應(yīng)對機(jī)制，設(shè)定企業(yè)運(yùn)營整體決策及其執(zhí)行的詳細(xì)分解流程和步驟，以及設(shè)定有效的“糾偏機(jī)制”等等。
信念和制度，是企業(yè)長久發(fā)展的“兩條腿”，必須兩條腿走路才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。有了堅(jiān)定不移的信念，有了大家都贊同的制度，企業(yè)的員工才能告別“打工者心態(tài)”，從而具備主人翁意識和創(chuàng)業(yè)者、夢想家精神，他們會從內(nèi)心深處認(rèn)為自己是企業(yè)的主人，也是自己的收入、前途、命運(yùn)的決定者。這樣的企業(yè)才初步具備了實(shí)施“無為而治”的基本前提。
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