企業(yè)員工管理:如何讓下屬既愛你又怕你?
如何讓下屬既愛你又怕你?
如何做領(lǐng)導,領(lǐng)導是種影響力,但是它有個前提,它必須有個權(quán)威,怎么樣讓下屬對你既愛又怕,不能是又恨又怕那就麻煩了,如果能做到既愛又怕你的時候,這個管理者是個比較優(yōu)秀的管理者。那么怎么能做到讓下屬既愛你又怕你呢?
有距離才有威嚴。
大家都知道“刺猬”法則:兩只刺猬,由于寒冷而擁在一起?筛髯陨砩隙奸L著刺,刺得對方睡不舒服。于是它們離開一段距離,但又冷得受不了,于是又湊到一起。幾經(jīng)折騰,兩只刺猬終于找到了一個合適的距離,既互相獲得對方的溫暖又不會被對方刺痛。這個關(guān)系在管理者和被管理者身上同樣適用。中層管理人員與下屬要有一定的距離,別天天在一起卡啦OK,大家熟事與共。
一個中層管理者它最忌的是下屬把他以前的事情說出來,這是大忌,也是行業(yè)的規(guī)則,作為一個管理者你要天天與下級都是在一起的話,雙方之間變成兄弟了,那就麻煩了,在這一條例中,我們可以向日本企業(yè)學習,在日本企業(yè)中具有明顯的森嚴等級制度,上下級之間必須各就各位,管理者在被管理者之間建立起來的權(quán)威是何等的巨大,日本企業(yè)在世界所取得的成就也是舉世矚目,還有德國人的嚴謹與認真,以及中國數(shù)千年封建王朝君王與臣子們之間刻意保持的距離等。這些鮮活的案例,讓人不由得不相信“上下級之間保持距離才能樹立權(quán)威”這樣的觀點。因為在制度面前親情與制度是有沖突的。所謂的人性化它不是人情化,與下屬保持一定距離,除了可以樹立并維護領(lǐng)導者的權(quán)威外,還可以避免在下屬們之間引起嫉妒、緊張的情緒,可以減少下屬對自己的恭維、奉承、行賄等行為。所以如果我們跟下屬的關(guān)系處理的太緊密了,超過一定的距離關(guān)系,那是很可怕的事情。
言行舉止要保持身份
作為中層管理者一定要很清晰自己角色身份定位,知道自己在哪個位置上,對上你要保持什么樣,對下你要保持什么樣。一個中層管理連自己的身份都搞不清楚,很難成為一個優(yōu)秀的管理者,該嚴不嚴,該清的時候不清,這就要講究策略方法,很多成功企業(yè)的高層領(lǐng)導人一般都是和藹可親的,這和他們具備超常的管理技能并不相悖。你越是暴跳如雷,下屬就越不害怕你,相反你越是韜光養(yǎng)晦,下屬就越是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。所以言行舉止要保持身份,在公司里你是代表部門,領(lǐng)導不在,上司不在,你是上司的替身,在下屬面前你是榜樣,是教練,是領(lǐng)導。
喜怒哀樂深藏不露。
這里的深藏不露并不是指陰險狡詐,而是給下屬一種成熟的感覺,中國有句俗話說“嘴上沒毛,辦事不牢”,為什么呢,就是說這些人他的成熟感不強,據(jù)心理學分析,成熟感不強很容易導致情緒化,喜怒哀樂是情商的體現(xiàn),一個好的領(lǐng)導者是一個很好的情商調(diào)配者,當心情不愉快的時候,當經(jīng)濟危機來臨時,當業(yè)績不好時,他會把心情適當調(diào)整好,讓下屬感覺不到,當作沒事一樣,這樣做有什么好處呢,下屬會感覺到信心和希望,如果作為一個中層管理者,你自己都沒信心,情緒化嚴重的領(lǐng)導者,試問下屬會愿意跟著你干嗎?
讓下屬懂得無條件服從。
管理者首先要以身作則,嚴格遵守制度,要樹立權(quán)威,保證決策的正確性和布置命令的.清晰性。其次,應該與下屬保持高度的溝通,多采納下屬正確的建議,允許在一定范圍內(nèi)讓下屬自主參與工作的開展。再次,隨時隨地的輔導下屬,管理者提升自我行業(yè)的專業(yè)水平和影響力,以人格感染下屬,以專業(yè)啟發(fā)下屬。
明凈高懸,貫徹紀律。
制度面前,尤其是中層管理者首先要做到以身作則,第二,下屬犯錯誤時,中層管理者要嚴格落實,在任何的部署面前,你都是一個平行線,不能說跟他關(guān)系好一點,處罰少一點,我看他不順眼,處罰就多一點,在管理中,制度在先,文化在后,必須先有一個良好的制度維護之后,才能保證管理者一定的權(quán)威性。
許諾必須兌現(xiàn)。
中層管理者最容易犯的大忌就是經(jīng)常會說大話,比方說,對上司說今年我們達成什么目標,對下屬說今年我們達成設(shè)定的目標后去哪里旅游,或獎勵什么。對于中層來說,物質(zhì)方面或金錢方面對下屬承諾也是白承諾,承諾越多的話,下屬對你的希望越多,因為你沒有權(quán)力去兌現(xiàn)這種承諾,所以如果你答應什么承諾,必須得兌現(xiàn),要不然不要輕易地對下屬做出承諾。
不隨意道歉。
作為上司說錯話或做錯事,可以給下屬們道歉,但不要隨意做出道歉,要注意方式,如方式不當,會讓下屬覺得你軟弱無能,作為中層管理者,也不要隨意讓上司向你道歉,因為任何人都是需要面子。
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