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1號(hào)店CEO于剛:創(chuàng)業(yè)是馬拉松,不是百米沖

時(shí)間:2023-02-15 12:45:20 創(chuàng)業(yè)雜談 我要投稿
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1號(hào)店CEO于剛:創(chuàng)業(yè)是馬拉松,不是百米沖

  于剛,1號(hào)店前董事長(zhǎng),聯(lián)合創(chuàng)始人。2015年7月,于剛確認(rèn)從1號(hào)店離職。2015年8月于剛以壹藥網(wǎng)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)的身份強(qiáng)勢(shì)回歸。于剛談到創(chuàng)業(yè)時(shí)說(shuō):要敢于否定自己,你不革自己的命,別人就會(huì)革你的命。

  為何創(chuàng)業(yè)?

  于剛:“很多人過(guò)去創(chuàng)過(guò)業(yè),很多人正在創(chuàng)業(yè),也有很多人有意向?qū)?lái)創(chuàng)業(yè)?墒悄阌袥](méi)有深層次的想過(guò),你創(chuàng)業(yè)目的是什么?是因?yàn)楝F(xiàn)在的工作不順心,想逃離職場(chǎng);還是很羨慕那些成功人士,像馬云、俞敏洪、馬化騰,希望能功成名就;還是你真正有激情,有夢(mèng)想,想做一件實(shí)現(xiàn)價(jià)值的事情。”今天創(chuàng)業(yè)故事網(wǎng)就跟大家分享一下,于剛兩次創(chuàng)業(yè)的一些感悟,在這個(gè)中間,也希望大家從他的感悟當(dāng)中體會(huì)到一些什么,或者少走一些彎路。

  創(chuàng)業(yè)第一悟:創(chuàng)業(yè)是馬拉松,不是百米沖

  如果在創(chuàng)業(yè)中不想做一個(gè)百年老店,不可能做一個(gè)基業(yè)常青的企業(yè)。

  我第一次在美國(guó)創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,當(dāng)時(shí)做軟件、航空管理,拿到項(xiàng)目以后,迅速開(kāi)始寫(xiě)軟件,可是寫(xiě)了一年之后才發(fā)現(xiàn)軟件的架構(gòu)是錯(cuò)誤的,導(dǎo)致越寫(xiě)越復(fù)雜,越寫(xiě)越難改。于是,重新推翻,重新搭架構(gòu),重新寫(xiě)軟件,浪費(fèi)了一年的時(shí)間。可是這還是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題,企業(yè)更重要的還是文化、核心競(jìng)爭(zhēng)力。

  在創(chuàng)立1號(hào)店的時(shí)候,當(dāng)時(shí),我和我的搭檔劉俊嶺在一個(gè)小屋里,十來(lái)平米,一張桌子,還沒(méi)有招第一個(gè)員工。我們花了非常多的精力來(lái)考慮企業(yè)的精神和文化是什么。我寫(xiě)了兩頁(yè)紙,后來(lái)說(shuō)這個(gè)太長(zhǎng)了,記不住。我們就把它縮成半頁(yè)紙,說(shuō)還記不住。最后變成8個(gè)字,最后兩個(gè)人分頭排序,發(fā)現(xiàn)完全一致:誠(chéng)信、顧客、執(zhí)行、創(chuàng)新。結(jié)果這8個(gè)字成了我們企業(yè)的基石,而且我們把它落實(shí)到每一個(gè)行動(dòng)中去。

  創(chuàng)業(yè)第二悟:創(chuàng)業(yè)要迎難而上,如果不難價(jià)值也低

  我發(fā)現(xiàn)以前想了很多的點(diǎn)子,回頭一看別人都做過(guò)了,沒(méi)做的都是一些硬骨頭,如果不躍過(guò)這個(gè)坎兒的話產(chǎn)生價(jià)值也很低。即使是一個(gè)非常新的點(diǎn)子,如果一些巨頭們發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的話,翻個(gè)身,就把你壓死了。但是,不是說(shuō)什么難的事情你都去做,一定要知道這個(gè)難,難在哪里?另外,你有沒(méi)有解決這個(gè)難點(diǎn)的方法和工具,最后有沒(méi)有堅(jiān)韌不拔的毅力。比如我們創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,當(dāng)時(shí)分析做電子商務(wù),早期我在亞馬遜做電子商務(wù),而且代表亞馬遜到中國(guó)來(lái)收購(gòu)卓越,知道中國(guó)電子商務(wù)的機(jī)會(huì)是巨大的。我們就分析中國(guó)電子商務(wù),發(fā)現(xiàn)很多垂直領(lǐng)域都有了,有做服務(wù)商的,有做圖書(shū)的,有做各種各樣的垂直領(lǐng)域的。我們說(shuō)為什么不能什么都賣呢?比如賣百貨或者快消品,大眾所需。我說(shuō)這個(gè)點(diǎn)子應(yīng)該很好、很新,結(jié)果一去看,這個(gè)點(diǎn)子并不新,有很多的嘗試。

  我發(fā)現(xiàn)這么好的想法,他們?yōu)槭裁礇](méi)有做起來(lái)呢?難點(diǎn)在于供應(yīng)鏈的管理。知道難點(diǎn)不要緊,要看我們?cè)谶@個(gè)方面有沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力,能不能解決這個(gè)難點(diǎn),有沒(méi)有價(jià)值?我們克服了這個(gè)困難以后,發(fā)現(xiàn)這個(gè)對(duì)于我們現(xiàn)在的發(fā)展貢獻(xiàn)是巨大的。一是避免了當(dāng)時(shí)與其他品類的直接競(jìng)爭(zhēng)。二是大眾所需,獲取顧客非?,我們現(xiàn)在有1.5億的顧客。三是快速消費(fèi)品,顧客購(gòu)買(mǎi)力非常強(qiáng),所以迅速幫我們建立一個(gè)活躍客戶群,為我們后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。難不要緊,我們知道難點(diǎn)在哪兒,可以解決這個(gè)問(wèn)題,而不是哥德巴赫猜想,完全沒(méi)有辦法去證明。

  創(chuàng)業(yè)第三悟:創(chuàng)業(yè)要尋找你的激情,激情會(huì)把不可能變?yōu)榭赡?/strong>

  喬布斯也講了,唯一讓我走到今天的,就是我鐘愛(ài)的東西。如果你沒(méi)有找到它的話,還得繼續(xù)去找,不要放棄,將來(lái)你找到的時(shí)候,你的心會(huì)告訴你的,就是這個(gè)激情。我聽(tīng)長(zhǎng)江校友鄭昊講,很受鼓舞,他找到了他的激情。其實(shí)創(chuàng)業(yè)的話就是要找激情,就是吃飯的時(shí)候也想它,睡覺(jué)的時(shí)候也想它,我每天早上想的第一件事,我到辦公室工作去,因?yàn)槲易蛱煊窒肓藥讉(gè)好的想法要去實(shí)現(xiàn)。我知道今天我去工作的時(shí)候,會(huì)遇到很多的困難,有的是技術(shù)問(wèn)題,有的是人事問(wèn)題,各種各樣的問(wèn)題都會(huì)有。但是我覺(jué)得我迎接這些挑戰(zhàn),如果沒(méi)有這些挑戰(zhàn)的話,就不需要我來(lái)做了,什么人都可以做。這剛好叫滄海橫流,方顯出英雄本色。非常重要,如果你沒(méi)有找到,繼續(xù)找,不要放棄,找到的時(shí)候,你的心會(huì)告訴你。

  創(chuàng)業(yè)第四悟:志同道合的伙伴,會(huì)讓創(chuàng)業(yè)更享受

  俞敏洪講了他的合作伙伴,我認(rèn)為合作伙伴在一個(gè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中非常非常重要。我有一次好的經(jīng)歷,一次不好的經(jīng)歷。一次不好的經(jīng)歷是我在美國(guó)創(chuàng)業(yè),當(dāng)時(shí)我遇到了現(xiàn)金流的問(wèn)題。我們當(dāng)時(shí)做軟件,每完成一個(gè)里程碑支付我們一筆現(xiàn)金。這次我們晚了,沒(méi)有做出來(lái),現(xiàn)金流出現(xiàn)問(wèn)題了,我就召開(kāi)管理人員的會(huì)議,就說(shuō)下個(gè)月資金出了問(wèn)題,首先我不拿薪資,所有的高管半薪,員工照發(fā)薪資,全體把這個(gè)事情完成。結(jié)果第二天清晨,我的CTO在我的門(mén)口等著我,見(jiàn)我進(jìn)來(lái),把門(mén)一關(guān),把辭職遞過(guò)來(lái),他可以與我有福同享,但是不能有難同當(dāng)。

  這次創(chuàng)造1號(hào)店非常吸引人,劉總和我都是戴爾的高管,戴爾就是我們兩個(gè)人認(rèn)識(shí)的媒人,把我介紹給他,我們一起創(chuàng)業(yè)。我覺(jué)得作為合伙人的話,非常重要是什么?第一是價(jià)值觀要一致,價(jià)值觀要非常一致,就是我們來(lái)做的是一個(gè)事業(yè),而不是一件事。第二個(gè)就是非常的透明,不能小肚雞腸。第三如果有互補(bǔ)那是最好的。有了很好的合作伙伴,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)變的很簡(jiǎn)單。我們覺(jué)得遇到困難的時(shí)候,會(huì)拍著對(duì)方的肩膀說(shuō)沒(méi)有關(guān)系的,將來(lái)這些都是我們的故事。

  記得我們有一點(diǎn)小小的成功,小的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的時(shí)候,我們會(huì)慶賀,經(jīng)常到俊嶺家喝酒。因?yàn)樗前闹抟泼,?jīng)常從澳洲帶酒回來(lái),但是我的酒量比他大得很多,他經(jīng)常嘗幾口,多的剩余的酒都被我喝掉。所以,讓整個(gè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程變得非常有趣,還有就是可以共享。但是合作伙伴的關(guān)系需要維系,因?yàn)槲覀兌际呛軓?qiáng)勢(shì)的,在一家大企業(yè)里,管很多人的團(tuán)隊(duì)。每?jī)蓚(gè)星期的周五,清晨9點(diǎn)鐘把門(mén)一關(guān),不準(zhǔn)任何人打擾,半個(gè)小時(shí),叫批評(píng)與自我批評(píng)。這個(gè)時(shí)候,就可以全攤開(kāi)來(lái),過(guò)去兩周,你哪些做得好,哪些做得不好,哪些決策我們做的對(duì),哪些決策做的是錯(cuò)的。

  我們從來(lái)不在意這個(gè)事是你對(duì)還是我對(duì),這個(gè)沒(méi)有關(guān)系。而是要找到真理在哪里。因?yàn)槲覀冋嬲业秸胬砹,我們?huì)一起往前走。即使我們有很大的差異,沒(méi)有關(guān)系,我們把我們的團(tuán)隊(duì)一起叫進(jìn)來(lái),我覺(jué)得做的最好的決策是什么?我們兩個(gè)人有完全相左的意見(jiàn),把團(tuán)隊(duì)帶進(jìn)來(lái),大家討論,最后拿出來(lái)的方案是團(tuán)隊(duì)的方案,而不是我們兩個(gè)人的方案,我們兩個(gè)人的方案全部被推翻了,這是我們做的最好的一次決策。

  創(chuàng)業(yè)第五悟:在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,決策的速度,往往比決策的質(zhì)量更重要

  在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,尤其是跟互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的企業(yè),我認(rèn)為決策的速度比決策質(zhì)量往往更重要。為什么?因?yàn)槿绻谀莻(gè)時(shí)間倉(cāng)位,沒(méi)有做出決策的話,機(jī)會(huì)也失去了,沒(méi)有再做這個(gè)決策的機(jī)會(huì)了。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)信息很大,傳播速度非?欤龇浅?斓臎Q策。從最早10平米面對(duì)面一張桌子的辦公室,我們搬了5次辦公室,但是我們從來(lái)都在一個(gè)辦公室里,做的決策討論一下馬上就往前推動(dòng)。沒(méi)有關(guān)系,因?yàn)槲覀冎来蠓较蚴菍?duì)的,我們要往前走,不能停滯不前。但是我們有一個(gè)糾錯(cuò)機(jī)制,這個(gè)機(jī)制讓我們每?jī)蓚(gè)星期回頭看看過(guò)去做的決策對(duì)不對(duì),哪些地方需要改正。這樣的話,始終讓我們往前走。

  創(chuàng)業(yè)第六悟:要敢于否定自己,你不革自己的命,別人就會(huì)革你的命

  還有就是敢于否定自己。30年前我在美國(guó)康乃爾大學(xué)讀書(shū)的時(shí)候,我最渴望的就是到一個(gè)曾經(jīng)非常偉大的公司,一個(gè)如日中天的企業(yè)去做實(shí)習(xí),那個(gè)公司叫柯達(dá)。大家知道柯達(dá)是最早發(fā)明數(shù)碼相機(jī)的,可是真正的當(dāng)數(shù)碼改變這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,他沒(méi)有跟上,不敢革自己的命,結(jié)果被別人革了命。我們一直在反省自己,要居安思危,為什么這樣講?比如移動(dòng),我認(rèn)為移動(dòng)不是電子商務(wù)簡(jiǎn)單的搬到移動(dòng)設(shè)備上,不是一次進(jìn)化,也是一場(chǎng)革命,移動(dòng)商務(wù)革了電子商務(wù)的命。

  過(guò)去我們還談如何改變電子商務(wù),使顧客足不出戶,感受服務(wù),移動(dòng)現(xiàn)在可以隨時(shí)隨地隨身服務(wù),但不是足不出戶,你可以在沙灘散步享受渡假的時(shí)候購(gòu)物。我們的思維要往前想。第一要投入,第二是不能把現(xiàn)在做電子商務(wù)的方式去想移動(dòng)電子商務(wù)去做,移動(dòng)電子商務(wù)有掃描、圖像定位、感應(yīng)的功能,過(guò)去講的物聯(lián)網(wǎng)的概念成為了現(xiàn)實(shí)。所以,我們要革自己的命,敢于用一種新的方式完全把以前的方式放棄掉。我要求移動(dòng)團(tuán)隊(duì)討論新的商務(wù)模式的時(shí)候不要考慮現(xiàn)在的商務(wù)模式,要考慮一種全新的商務(wù)模式服務(wù)顧客。

  創(chuàng)業(yè)第七悟:過(guò)去的成功不代表未來(lái)的成功,過(guò)去的成功元素往往成為未來(lái)發(fā)展的包袱

  過(guò)去成功不代表未來(lái)成功,大家都理解。但是下一點(diǎn)更重要,就是過(guò)去很多成功的元素,可能成為未來(lái)發(fā)展的包袱。我給大家舉一個(gè)例子,我以前服務(wù)過(guò)的老東家戴爾,我認(rèn)為戴爾是一個(gè)非常偉大的公司,獨(dú)創(chuàng)了戴爾營(yíng)銷模式,就是戴爾的直銷模式。我進(jìn)戴爾公司的時(shí)候做培訓(xùn),第一件事每個(gè)人發(fā)一本小書(shū),進(jìn)去以后必讀,講戴爾不光是從商業(yè)模式上,還有文化上的所有東西。當(dāng)計(jì)算機(jī)從過(guò)去的需要個(gè)性化而變成了快速消費(fèi)品的時(shí)候,戴爾原有的商務(wù)模式,成本高不再具有優(yōu)勢(shì)了,像IBM把硬件放棄掉專心做服務(wù),成功轉(zhuǎn)型的時(shí)候,戴爾因?yàn)樗钪饕某晒υ劓i住了它了,成了它下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)的包袱。

  創(chuàng)業(yè)第八悟:創(chuàng)業(yè)要有樂(lè)觀的心態(tài)、博大的胸懷和冠軍的心

  如果創(chuàng)業(yè)只想試一把,也許你能夠成功,你不是全身心的承諾,是沒(méi)有辦法忍受住那種磨難和耐受寂寞。當(dāng)時(shí)我們面對(duì)面坐在一個(gè)小屋子面對(duì)面4個(gè)多月的時(shí)間,一天到晚10幾個(gè)小時(shí),討論、寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出去做市場(chǎng)調(diào)查。當(dāng)時(shí)我找一個(gè)超市店長(zhǎng)合作,他可以晾我兩個(gè)小時(shí),因?yàn)橐粋(gè)小問(wèn)題,工商的小年輕可以訓(xùn)我半個(gè)小時(shí),不讓我坐下來(lái)。以前我曾經(jīng)是全球企業(yè)的高管,前呼后擁的,在戴爾管180億美金年采購(gòu)額度的時(shí)候都是前呼后擁的,如果我沒(méi)有博大的胸懷,不可能忍受這一切。

  我一直是NBA的粉絲,我在十幾年前幾乎場(chǎng)場(chǎng)看,尤其是決賽的時(shí)候。我記得1994年的時(shí)候,由于邁克打棒球去了,所以就贏得了冠軍。結(jié)果1995年的時(shí)候,由于他的傷病,他跌跌撞撞的,結(jié)果只打到西部的第6名,在NBA歷史上沒(méi)有第6名拿到冠軍,所以大家不看好他。他第6名要打到西部冠軍的話,要擊敗3個(gè)比他強(qiáng)很多的隊(duì),結(jié)果他一路過(guò)關(guān)斬將,拿到了西部冠軍。要想創(chuàng)業(yè)的話,必須要有一個(gè)冠軍的心,不然不可能拿冠軍。

  創(chuàng)業(yè)第九悟:先得創(chuàng)造價(jià)值,才談得到價(jià)值

  我發(fā)現(xiàn)職場(chǎng)里面,太多的人第一個(gè)談的是我能得到什么價(jià)值。其實(shí)我認(rèn)為,最重要的是什么呢?你先問(wèn)問(wèn)我創(chuàng)造了什么價(jià)值,如果你沒(méi)有辦法為顧客創(chuàng)造價(jià)值,沒(méi)有辦法給員工創(chuàng)造價(jià)值的話,你就沒(méi)有辦法為你的股東和自己創(chuàng)造價(jià)值。我這么多年,不管以前在學(xué)術(shù)界當(dāng)教授,后來(lái)在企業(yè)里做高管,還是創(chuàng)業(yè),首先問(wèn)我的是,在這個(gè)崗位,做這件事情,我創(chuàng)造了什么價(jià)值,我沒(méi)有去跟任何人談判,說(shuō)我的價(jià)值是多少,而是我能創(chuàng)造什么價(jià)值。可是我發(fā)現(xiàn),反而得到了你應(yīng)有的價(jià)值。

  我在美國(guó)第一次創(chuàng)業(yè)做的第一套系統(tǒng),當(dāng)時(shí)談的價(jià)格是120萬(wàn)美金,那是我第一次創(chuàng)業(yè),我在簽字的時(shí)候手都在發(fā)抖。結(jié)果做的過(guò)程發(fā)現(xiàn),120萬(wàn)美金我做不下來(lái),后來(lái)我還是依賴著VC才把項(xiàng)目完成。我做了四年的時(shí)間才完成,本來(lái)是一年完成的事情。我中間有99個(gè)理由可以放棄,但是我有1個(gè)理由,說(shuō)一定不能放棄。結(jié)果完成之后,發(fā)現(xiàn)這一套系統(tǒng),光一年就為他們節(jié)約了300萬(wàn)美金,最后這個(gè)系統(tǒng)再賣下家的時(shí)候,400萬(wàn)美金一套,最后賣掉1000萬(wàn)美金。所以,我認(rèn)為如果你能創(chuàng)造價(jià)值,你不用擔(dān)心自己的價(jià)值。

  創(chuàng)業(yè)第十悟:有舍才有得,人生最后悔的不是做一件事失敗了,而是有機(jī)會(huì)去做而沒(méi)

  人生里你最后悔的不是說(shuō)一件事做壞了,做錯(cuò)了,失敗了,而是有機(jī)會(huì)你沒(méi)有去做。我記得以前在亞馬遜的時(shí)候,去歐洲訪問(wèn)配送中心,路上我們交流了一些,交流最多的是,他當(dāng)時(shí)是華爾街投資公司的資深副總裁貝佐斯,和他太太開(kāi)著車,一路上寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃,到了西雅圖開(kāi)始融資,最后建造了亞馬遜。在車庫(kù)里用門(mén)兒裝了4條腿作為他的桌子創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,他認(rèn)為他的決定,他看到這個(gè)機(jī)會(huì),當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)以一年24倍的速度在增長(zhǎng),他覺(jué)得他不做的話,一生會(huì)后悔。

  1號(hào)店創(chuàng)業(yè),由于當(dāng)時(shí)的生活太優(yōu)越,戴爾的全球高管,所有配的房子、配的車,還有各種各樣的福利,但是他拉我出來(lái)創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,我沒(méi)有思考太多,就答應(yīng)了。當(dāng)時(shí)我想法很簡(jiǎn)單,如果兩個(gè)人一起全身心做這個(gè)事情的話,我們一定會(huì)創(chuàng)造精彩。就這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的信念,我一定要去做,不要在未來(lái)回想以前曾經(jīng)有一個(gè)非常好的合作伙伴一起來(lái)做這個(gè)事情,而沒(méi)有做,而后悔。當(dāng)時(shí)我們很簡(jiǎn)單,要做這個(gè)事情,我們?nèi)硇娜プ,不能腳踏兩只船,就從戴爾辭職。在他的車上,我們握了手,就這么簡(jiǎn)單,我們就走到了今天。

  我想首先,我們都很幸運(yùn),因?yàn)槲覀兩L(zhǎng)在一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)改變世界的年代。我感覺(jué)特別幸運(yùn)的是在這樣一個(gè)年代里,不僅僅是一個(gè)歷史的見(jiàn)證人和旁觀者,我是參與其中,是一個(gè)弄潮兒,我對(duì)我做的事業(yè)充滿著激情,我真正是每一天都在想、都去做事情,我相信過(guò)去的歷程很精彩,將來(lái)會(huì)更精彩,預(yù)祝大家一個(gè)精彩的人生。

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