你為什么搞不定你的下屬？
在任何企業(yè)里，人的管理永遠(yuǎn)是一門最高深的學(xué)問(wèn)，工作的升級(jí)步驟也是一步步走向管理層的，這就充分說(shuō)明，管理才是一個(gè)企業(yè)的核心內(nèi)容。剛?cè)牍芾韺拥娜丝赡芏加懈杏|;可能你的下屬不服氣你，可能你的團(tuán)隊(duì)毫無(wú)凝聚力，各種人與人之間的矛盾，令你頭大無(wú)比，想著完全不如你以前只做一份有內(nèi)容的工作來(lái)的踏實(shí)穩(wěn)定。來(lái)看看究竟應(yīng)該怎么辦吧。
1明確的架構(gòu)
接手任何一個(gè)部門的最重要的事情，是明確或者重新調(diào)整組織架構(gòu)。架構(gòu)的關(guān)鍵是：誰(shuí)在什么位置，負(fù)責(zé)什么內(nèi)容，一定要明確。所謂“明確”的意思是：不允許兩個(gè)人交叉負(fù)責(zé);也不允許集體領(lǐng)導(dǎo);不允許有模糊的領(lǐng)域;出了問(wèn)題，大家都清楚誰(shuí)應(yīng)該出來(lái)承擔(dān)責(zé)任。取得了成績(jī)，誰(shuí)的功勞也很清楚。
2明確的目標(biāo)
領(lǐng)導(dǎo)不是決定怎么爬梯子的人：他是決定把梯子搭在哪個(gè)墻上的人。所以他必須明確的指出這個(gè)方向，向全員傳達(dá)。如果這個(gè)沒有做好，再優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也不會(huì)拿出好的結(jié)果。
3沒有權(quán)力，沒有責(zé)任
天底下沒有讓馬兒跑，又不讓馬兒吃草的事情。
你明確的委托了你的要求，就要明確的授權(quán)和投入資源給他。否則，出了問(wèn)題責(zé)任不是他的，而是你的。上司的一個(gè)重要職責(zé)，是為下屬解決他們解決不了的問(wèn)題。而你能提供的，其實(shí)就是權(quán)力和資源，用好他們。
4可視化
團(tuán)隊(duì)大了，最大的問(wèn)題就是：你看不到問(wèn)題。即使團(tuán)隊(duì)還小，組建一個(gè)可視化的工具和流程的組合是必須的`。這樣你的團(tuán)隊(duì)才有足夠的可擴(kuò)展性�？梢暬�意味著“信息的對(duì)稱”。上面所有的工具和流程可以保證團(tuán)隊(duì)成員用最低的成本了解“項(xiàng)目中的新鮮事”。保證快速準(zhǔn)確的響應(yīng)。
5適當(dāng)?shù)闹虚g結(jié)果檢查
把一個(gè)大項(xiàng)目分割成多個(gè)時(shí)間點(diǎn)做檢查可以有效的管理風(fēng)險(xiǎn)。確保你檢查的結(jié)果不是虛的。一定要求可見的，最好是可觸摸的產(chǎn)品。導(dǎo)入一些敏捷管理的方法保證這一點(diǎn)。
6提前要求承諾
管理上常被忽視的一點(diǎn)是，沒有提前要求團(tuán)隊(duì)成員的承諾。一個(gè)“上面布置下來(lái)的任務(wù)”，往往不會(huì)很好的完成。而一個(gè)“向上承諾會(huì)做好的項(xiàng)目”，則不一樣。雖然很可能是同樣的事情。
7不要試圖改變一個(gè)人
人并非不可改變，但公司里往往成本上并不合適。如果一個(gè)人在他的崗位上做不好(不是在上升的過(guò)程中)，那么最好的辦法是把他換到更合適的地方去。
所謂“有潛力”，“慢慢提高”等很多時(shí)候都是一廂情愿。
8要結(jié)果，不要借口
工作上的事情只有兩個(gè)結(jié)果：搞定，或者沒搞定。如果沒搞定，我想聽的是損失如何?是否有 fix 的辦法?需要再投入多少?至于你為什么搞砸了，中間有什么狗血?不要給我匯報(bào)。這些事情事后匯報(bào)沒有任何意義。
以上幾點(diǎn)可能不是最好的建議，但是如果你是一個(gè)初出茅廬的管理者，相信一定對(duì)你有幫助。
【你為什么搞不定你的下屬？】相關(guān)文章：
你為什么離職？02-27
你為什么創(chuàng)業(yè)？07-13
你為什么是職場(chǎng)窮人02-14
為什么你不懂我02-01
為什么你總是遲到03-06