CEO必需的素質(zhì)

　　CEO是個(gè)特別的職位。他和其它VP和CXO實(shí)際上不是一類(lèi)人。他的個(gè)性鮮明，高瞻遠(yuǎn)矚，是個(gè)真正的智者。他可以在和董事會(huì)，投資人和合作伙伴的談判桌上叱咤風(fēng)云，但多狡猾的對(duì)手都發(fā)現(xiàn)很難對(duì)他說(shuō)不，對(duì)他只能說(shuō)是既愛(ài)又恨。他對(duì)外強(qiáng)勢(shì)，對(duì)內(nèi)能籠絡(luò)人心。他在公司最困難的時(shí)候是最冷靜的那一個(gè)人，而且能讓亂成一團(tuán)的團(tuán)隊(duì)靜下心來(lái)找到出路。當(dāng)然，這些都是表象，是結(jié)果。那么一個(gè)優(yōu)秀的CEO需要具備什么素質(zhì)呢?下面是小編給大家?guī)��?lái)的CEO必需的素質(zhì)，希望能幫到大家！

　　1) 學(xué)習(xí)能力。關(guān)于學(xué)習(xí)能力我們過(guò)去也單獨(dú)談過(guò)，它和念書(shū)能力是兩回事。任何人都不是萬(wàn)能的。一個(gè)技術(shù)出身的CEO不可能出道就懂得會(huì)計(jì)，但一旦當(dāng)了CEO，你決不能不認(rèn)真學(xué)習(xí)一些會(huì)計(jì)和稅務(wù)上的基本常識(shí)。就算你有個(gè)華爾街出身的CFO為你保駕護(hù)航，你總得明白TA在說(shuō)什么對(duì)吧?其實(shí)不僅是CEO本人學(xué)習(xí)能力要強(qiáng)，他要有能力鑒別和團(tuán)結(jié)一批有學(xué)習(xí)能力的人在周?chē)�，而且自己必須起到表率作用。每個(gè)CEO每天應(yīng)該有閱讀習(xí)慣，而且要花時(shí)間向周?chē)�人學(xué)習(xí)。只在乎自己那一畝三分地的人，還是老老實(shí)實(shí)給大公司打工吧。

　　2) 表達(dá)能力和合作能力。這里所說(shuō)的表達(dá)能力不僅是能說(shuō)會(huì)道，而是能和三教九流交流，能影響他們的決策和行為，并能從他們身上得到最有用的信息。你如果在原來(lái)的公司幾乎沒(méi)有一個(gè)朋友，或從來(lái)不和自己同事在工作時(shí)間以外一起混，你恐怕不是個(gè)CEO材料。無(wú)法和人交流的人是不可能有領(lǐng)導(dǎo)力的。筆者聽(tīng)一個(gè)華人創(chuàng)業(yè)者說(shuō)自己回國(guó)的原因時(shí)說(shuō)：在座的Facebook上沒(méi)有和一個(gè)美國(guó)人有6個(gè)以上的共同朋友吧?那還是回國(guó)創(chuàng)業(yè)吧。問(wèn)題是，你回去就解決這個(gè)自己這個(gè)短板了嗎?那時(shí)被你排除在外的可能不是美國(guó)人，是南方人，外地人或者搞金融的人。你的公司已經(jīng)輸在起跑線上了。

　　3) 原則和底線。這一條恐怕很多人會(huì)不同意，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上，誠(chéng)實(shí)可能是一種要命的素質(zhì)。但如果你還在和幾十家和上百家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拼運(yùn)營(yíng)，拼資源，拼人脈，你很有可能是入錯(cuò)行了。不說(shuō)藍(lán)海戰(zhàn)略這些高大上的東西了，你看到哪個(gè)科技公司是靠捅刀子起家的?可能BAT什么的早年看什么好就山寨過(guò)來(lái)，但他們身上的臟印兒還沒(méi)洗干凈，就華麗轉(zhuǎn)型，靠并購(gòu)做慈善來(lái)掙回自己的名聲;況且，copy to China的模式已經(jīng)日暮西山，你還在硬著頭皮往里擠，不是太不與時(shí)俱進(jìn)了嗎。再?zèng)r且，你如果對(duì)自己的技術(shù)真有自信，何必要干那些缺德的事兒上位呢?

　　4) 知識(shí)面要非常廣。前面說(shuō)了學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力是知識(shí)面的一階導(dǎo)數(shù)，知識(shí)面是個(gè)積分概念，需要長(zhǎng)時(shí)間的積累。如果你開(kāi)始創(chuàng)業(yè)時(shí)除了自己的技術(shù)什么都不懂，你的學(xué)習(xí)能力再?gòu)?qiáng)，第一次創(chuàng)業(yè)很可能是要交學(xué)費(fèi)的。這個(gè)世界上你聽(tīng)說(shuō)過(guò)的一次創(chuàng)業(yè)成功者本來(lái)就是寥若晨星的那幾個(gè)幸運(yùn)兒;而且你如果仔細(xì)去挖挖他們的背景，幾乎都是早年就把腦子武裝到牙齒的人(no pun intended, 他們吃個(gè)飯也能說(shuō)出點(diǎn)門(mén)道來(lái))。你要懂市場(chǎng)，不光是理論上懂，要有敏銳的直覺(jué)。你要懂些法律，不要公司一成立就在法律上漏洞百出。你要懂行業(yè)規(guī)則，你的產(chǎn)品需要什么認(rèn)證，誰(shuí)來(lái)報(bào)銷(xiāo)，誰(shuí)是客戶(hù)誰(shuí)是用戶(hù)，你必須有個(gè)清晰的概念。

　　5) 創(chuàng)新能力。這點(diǎn)看起來(lái)來(lái)不言自明，在科技這行當(dāng)，不創(chuàng)新怎么創(chuàng)業(yè)?但這個(gè)問(wèn)題還有另一個(gè)層面：持續(xù)創(chuàng)新能力。一個(gè)專(zhuān)利是一塊磚頭，一塊再大的磚頭形不成一面城墻。你的產(chǎn)品是有周期的，如果下一代產(chǎn)品只比上一代多一個(gè)按鈕，你遲早要被真正能否持續(xù)創(chuàng)新的公司趕超。作為CEO，你必須善于以技術(shù)創(chuàng)新武裝自己才能捍衛(wèi)自己的藍(lán)海地位，不然就會(huì)成為自己成功的犧牲品。你的創(chuàng)新能力有一個(gè)簡(jiǎn)單的測(cè)試：你在洗手間(不管在干嘛)有沒(méi)有過(guò)moments of epiphany (頓悟時(shí)刻)?一個(gè)有在任何時(shí)刻都在思考的習(xí)慣的人才有創(chuàng)新能力。

　　6)誠(chéng)實(shí)和守信。你的信譽(yù)就是你公司的信譽(yù)。你許下的諾言，無(wú)論如何無(wú)足輕重，你都要全力遵守。一個(gè)沒(méi)有信譽(yù)的公司會(huì)遭人唾棄。在今天這個(gè)全球經(jīng)濟(jì)緊密相連，信息空前發(fā)達(dá)的時(shí)代，放一次鴿子，沒(méi)一次下文的成本很可能是災(zāi)難性的。

　　7)談判能力。這個(gè)可以歸入交流能力下面，但值得拿出來(lái)單獨(dú)說(shuō)說(shuō)。筆者很喜歡一句格言：Negotiate to gain, not negotiate to win. 你在進(jìn)行談判時(shí)，不要把它看成一場(chǎng)零和博弈。談判最好的結(jié)果是雙方都能得利。不僅你自己要有這種心態(tài)，你還要說(shuō)服對(duì)方以這種心態(tài)來(lái)和你合作。談判是一門(mén)藝術(shù)。沃頓商學(xué)院曾經(jīng)根據(jù)他們的.談判課件編了一本書(shū)，筆者建議所有創(chuàng)業(yè)者都找來(lái)看看。你再八面玲瓏也能從此書(shū)中受益。

　　8)自制力。這一條在最后，也是最重要的。其實(shí)根據(jù)心理學(xué)界的最新研究，人的自制力是成功的第一要素，不管你是CEO還是擠奶工;但作為CEO，你是你公司的舵手，你必須有超強(qiáng)的自制力。你犯懶把一件事情拖了一天，對(duì)你公司業(yè)績(jī)的損失很可能是以百萬(wàn)甚至千萬(wàn)計(jì)的。這叫機(jī)會(huì)成本：你在床上躺了一下午，可能本來(lái)可以談成一個(gè)OEM的。那么錯(cuò)失的這個(gè)良機(jī)就是你賴(lài)床的機(jī)會(huì)成本。每一件事都有機(jī)會(huì)成本，每一分鐘都有機(jī)會(huì)成本。你缺乏自制就會(huì)增加大量的機(jī)會(huì)成本，你的公司也遲早要失敗。

　　杰出CEO需要什么樣的素質(zhì)

　　在企業(yè)快速成長(zhǎng)過(guò)程中，優(yōu)秀管理者和領(lǐng)導(dǎo)人的培養(yǎng)速度跟不上業(yè)務(wù)的發(fā)展，管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)和變化跟不上環(huán)境的變化，這是一個(gè)的很大的挑戰(zhàn)。著名咨詢(xún)公司Hay集團(tuán)在結(jié)束了對(duì)印度杰出CEO素質(zhì)模型研究之后，已開(kāi)始對(duì)中國(guó)企業(yè)的卓越領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行素質(zhì)模型的研究。“中國(guó)是重要的市場(chǎng)，我們?cè)敢獾街袊?guó)來(lái)花這個(gè)時(shí)間，另外，作為開(kāi)端，我們可以和中國(guó)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人共同討論領(lǐng)導(dǎo)力這樣的問(wèn)題。”Hay全球總裁Murray Dalziel博士這樣告訴記者。

　　Murray博士喜歡用“素質(zhì)”這個(gè)概念來(lái)評(píng)判一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)人。通過(guò)對(duì)不同行業(yè)、不同經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、不同企業(yè)的不同生存環(huán)境的研究，他將一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)人所須具備的素質(zhì)分成了三大類(lèi)：第一，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人要知道企業(yè)要往什么方向去，要能很好地把握企業(yè)今后發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)，他稱(chēng)其為戰(zhàn)略性的素質(zhì);第二，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要有帶隊(duì)伍的能力;第三，領(lǐng)導(dǎo)人還需要有一定的自我管理的能力，有自知之明，能夠自我控制，在困難面前要百折不撓。

　　提升企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵在于將領(lǐng)導(dǎo)力切實(shí)地轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部的執(zhí)行力和它在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。Murray博士認(rèn)為，就執(zhí)行力而言，發(fā)展一個(gè)企業(yè)，很多時(shí)候不在乎你是不是有個(gè)很好的想法，關(guān)鍵是在有了好的想法之后，如何將你的想法在日常的工作細(xì)節(jié)中表現(xiàn)出來(lái)，這就和領(lǐng)導(dǎo)力有了很大關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者需要懂得如何去激勵(lì)員工做好日常工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，他需要確保他的想法是被貫徹執(zhí)行的。從某種意義上講，戰(zhàn)略并非難事，但如何把理想的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者的角色就很重要了。

　　在領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)力方面，典型的案例是Hay集團(tuán)曾經(jīng)幫助IBM從領(lǐng)導(dǎo)力的角度實(shí)現(xiàn)了成功轉(zhuǎn)型，Hay集團(tuán)的方案是鼓勵(lì)I(lǐng)BM的領(lǐng)導(dǎo)層去深入地了解客戶(hù)需求，從而更好地為客戶(hù)提供服務(wù)。

　　與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，中國(guó)在培養(yǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的基礎(chǔ)設(shè)施上，包括商學(xué)院和公司內(nèi)部的培養(yǎng)環(huán)境都與國(guó)外有著很大的差距。但Murray博士卻樂(lè)觀地認(rèn)為：“中國(guó)的長(zhǎng)處就在于它的發(fā)展很快，這會(huì)使機(jī)構(gòu)越來(lái)越多，會(huì)有很多新職位和新機(jī)會(huì)提供給各個(gè)未來(lái)的管理者，他們成長(zhǎng)的痛苦與挑戰(zhàn)要比他們發(fā)達(dá)國(guó)家的同行強(qiáng)烈得多，但這些挑戰(zhàn)反而會(huì)是中國(guó)培養(yǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人方面的優(yōu)勢(shì)。中國(guó)的企業(yè)家所面臨的兩個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，首先是在許多中國(guó)公司的增長(zhǎng)速度非常快的情況下，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者該如何去把公司各層的管理者的潛能都挖掘出來(lái)，該如何管理增長(zhǎng)。另外，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者該如何處理作為變革核心的各種關(guān)系的改變，包括公司與客戶(hù)的關(guān)系，員工之間的關(guān)系和上下級(jí)之間的關(guān)系等，這是中國(guó)的企業(yè)家所面臨的第二個(gè)挑戰(zhàn)。當(dāng)然，這不是說(shuō)挑戰(zhàn)越多、壓力越大，就越能培養(yǎng)出好的領(lǐng)導(dǎo)人，我們還需要一定的重點(diǎn)和架構(gòu)。就像把種子撒在肥沃的土壤中，當(dāng)陽(yáng)光、水分等各種條件很好時(shí)，種子會(huì)長(zhǎng)得很快，但我們不能讓它失控，這就需要一定的架構(gòu)！”

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