論營銷人的修養(yǎng)

　　修養(yǎng)是人很難改變的在骨子里的價值，那么營銷人的修養(yǎng)是怎么樣的？以下是小編為大家收集的論營銷人的修養(yǎng)，希望能夠幫助到大家。

　　何謂營銷人?筆者認(rèn)為，就是長期從事營銷工作所有人員。再具體一點，是以營銷工作的收入來支撐自己以及家庭的開支，以營銷工作作為自己的社會屬性，也就是身份名片，并以營銷工作來實現(xiàn)個人價值和社會價值的一個群體的人。那么修養(yǎng)為何物?修養(yǎng)作為名詞講是指人的綜合素質(zhì)。作為動詞可以解釋為是對自己精神思想和行為的改造以達(dá)到某種漸進(jìn)性、連續(xù)性的標(biāo)準(zhǔn)來秉承并作為對自己具體實踐行為的指導(dǎo)和判斷的準(zhǔn)則。不管是作為名詞還是動詞，在本篇都適用。

　　營銷人的工作屬性按照其創(chuàng)造的價值來分類，屬于服務(wù)!他是服務(wù)于企業(yè)、品牌和市場需求之間的一部分，具體的講，是開拓市場、維護(hù)市場、促進(jìn)溝通、創(chuàng)意規(guī)劃、情報反饋等具體工作。筆者認(rèn)為，營銷人應(yīng)具備以下修養(yǎng)。

　　一、營銷理論和營銷實踐的修養(yǎng)。

　　作為營銷人，以營銷作為自己的核心工作，首先就要諳熟市場營銷學(xué)的基本理論，并把理論能熟練應(yīng)用到自己的具體工作中去，創(chuàng)造性的開展?fàn)I銷工作。營銷學(xué)是一門綜合類的衍生科學(xué)，西方相關(guān)理論較為成熟，營銷學(xué)同時也是一門不斷發(fā)展的科學(xué)。隨著市場的逐步完善，營銷的國際化逐步實現(xiàn)。如果偏居一隅，或者畫地為牢，必然其修養(yǎng)的層次很難跟上營銷行業(yè)的變化。學(xué)習(xí)和探索，是提高營銷人基本技能修養(yǎng)的不二法門。例如：電子商務(wù)的發(fā)展，形成了成熟的O2O模式，在此模式下的營銷儼然成為中小企業(yè)崛起的平臺，微信催生了微營銷，博客形成了粉絲營銷等等。面對世界的變化和發(fā)展，營銷行業(yè)在適應(yīng)變化中前進(jìn)。作為營銷人，刻舟求劍，終將淪為他人笑柄。在熟悉營銷經(jīng)典同時，結(jié)合實踐，把持營銷的根本，創(chuàng)造性的開展?fàn)I銷工作，同時完善自己對營銷的解讀，如此，才能站在營銷行業(yè)的前臺而與時俱進(jìn)。營銷行業(yè)資深專家梁金瑞說：“營銷人最關(guān)鍵的是依勢而為，因地制宜，以產(chǎn)能過剩的年代 ，再加上超強(qiáng)的可復(fù)制性，任何一種產(chǎn)品的成功 都要靠獨樹一幟營銷模式，這種獨樹一幟，就是營銷人在營銷理論和實踐中的修養(yǎng)進(jìn)步　”營銷的本質(zhì)，站在哲學(xué)角度，筆者認(rèn)為是一種雙方都認(rèn)為合理的交易，猶如資本市場上的股票交易一樣，是種價值的交換和傳遞過程。所以，圍繞價值這個根本，結(jié)合營銷成熟的手法和理論，完全可以創(chuàng)造自己有把握的營銷業(yè)績!站在理論務(wù)虛角度，比較好的交流和學(xué)習(xí)營銷理論的平臺，網(wǎng)絡(luò)媒體筆者首推《中國營銷傳播網(wǎng)》，刊物媒體首推《銷售與市場》。抱著學(xué)習(xí)、思考、探索的目的，這兩個媒體是目前業(yè)界最好的平臺!

　　二、個人修養(yǎng)。

　　營銷畢竟是一個離不開勾通的行業(yè)，個人修養(yǎng)是對營銷能力的一個形象的補(bǔ)充。個人修養(yǎng)的內(nèi)涵則是一個人的三觀，價值觀、人生觀、世界觀!在此，筆者不做哲學(xué)類的闡述。不管個人三觀內(nèi)容何如?作為營銷人，必須把三觀的具體實現(xiàn)和印證的載體定位為營銷!當(dāng)然，如果是陰暗的三觀、反人類的三觀、脫離人性的三觀，那么，肯定不能算是與如此陽光的營銷行業(yè)相匹配。個人修養(yǎng)的外在表現(xiàn)為社交技能中的良好習(xí)慣。良好的習(xí)慣無需贅述，關(guān)鍵是自己能否做到!這就要深度理解社交禮儀中的慣例核心淵源，并從內(nèi)心認(rèn)可，然后作為自己的習(xí)慣秉承。個人的修養(yǎng)，是一個不斷提高而永無止境的過程!“人身難得”，不要浪費了做一回人的機(jī)會，更不要錯過作為營銷人的大好修為環(huán)境!把一只猴子不管如何訓(xùn)練和裝修也永遠(yuǎn)與修養(yǎng)無關(guān)。

　　三、紀(jì)律修養(yǎng)。

　　營銷工作的性質(zhì)是貼近市場，完全不同于其他部門的工作。出差是常態(tài)，獨處亦生活。營銷人員多數(shù)時的工作是遠(yuǎn)離組織，游離于市場中。對于這個群體的監(jiān)管，費盡了管理者的腦子。移動打卡考勤、定位、票據(jù)、圖片、回訪等制度都是針對營銷人的游離狀態(tài)而設(shè)計，目的無非是杜絕違反工作紀(jì)律的情況發(fā)生。這形態(tài)是對營銷人的侮辱，同時我們也看到營銷人的紀(jì)律修養(yǎng)何等嚴(yán)峻。作為營銷人，對于紀(jì)律規(guī)范應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行，沒有必要違反紀(jì)律還要自欺而不被組織發(fā)現(xiàn)。人，生于乾坤之間，活于陽光之下，為何要自欺而求散漫或圖蠅頭小利?當(dāng)然，對于市場費用的克扣，索取客戶回扣，利用職權(quán)而謀私利等等，雖有大利，仍不足取!首先，你會在客戶面前失去尊嚴(yán);其次，此種齷齪行徑，必然自毀人品;第三，世界沒有秘密，遲早會被人發(fā)現(xiàn)而自取其辱;第四、一個謊言需要N個謊言去掩蓋，總是活在心理的惶恐之中。一利而百害啊!

　　四、使命修養(yǎng)。

　　作為營銷人，負(fù)有執(zhí)行和決策的責(zé)任，必須要有使命感。把營銷任務(wù)當(dāng)成自己的大事一樣竭盡全力的去執(zhí)行，追求圓滿達(dá)成!使命修養(yǎng)的核心是責(zé)任心，擔(dān)當(dāng)心!如果是一個沒有責(zé)任心，使命感的營銷人，就會上依賴公司的后盾，下依賴客戶的擔(dān)當(dāng)，自己什么壓力都沒有，什么責(zé)任都不承擔(dān)，逍遙自在!當(dāng)一個營銷人在組織中可有可無時，失去的將是你奈以生存的飯碗!

　　五、忠誠修養(yǎng)。

　　忠誠體現(xiàn)在對公司忠誠、對品牌忠誠上。前幾天飯局，同桌的一個4S店的店長，夸夸奇談其運營的汽車如何卓越，但是筆者從他無意中的一句話得知他的座駕是“巡洋艦”而非他所運營品牌時，他的聲波便被筆者屏蔽于耳外。對公司的忠誠，體現(xiàn)在忠于自己的責(zé)任、忠于使命、忠于自己組織、忠于企業(yè)榮譽(yù)、忠于企業(yè)的一切。行業(yè)內(nèi)，兼職者不少，出賣情報諂媚于競爭對手者不寡，被獵頭挖走服務(wù)于競爭品牌者眾。營銷人，僅是一份經(jīng)濟(jì)工作，卻演繹成了諜戰(zhàn)大片。就是離開公司，公司的相關(guān)信息也只能作為一段歷史而塵封，而不應(yīng)該成為自己江湖賣弄的資本，其實，在賣弄的同時，卻暴露了自己忠誠修養(yǎng)的虛妄，這只能是自暴其短!

　　“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，修養(yǎng)，是一生的大工程!以營銷為背景，去不斷實踐，不斷摸索，在資本大潮左右下的營銷行業(yè)，先做一個有修養(yǎng)、高素質(zhì)的營銷人，而后，去參悟如何在天地間書寫一個大大的“人”字，這或許是我們存在的最大意義!

　　拓展：營銷策劃人的三種境界

　　作為一個營銷策劃人，一個企業(yè)的智囊、軍事、參謀長，自入行第一天起，都期望做出轟動性、爆炸性的方案，都期望任何方案都能達(dá)到四兩撥千斤的效果。但這只是一種愿望，作為一個真正的營銷策劃人，必須經(jīng)過神化論、經(jīng)驗論、進(jìn)化論三個階段的成長歷練，才能達(dá)到策劃之巔。

　　第一階段：神化論

　　剛剛步入營銷策劃行業(yè)的人，一般都是剛?cè)肼毑痪茫�并借著個人的學(xué)習(xí)能力，看過一些營銷案例或者是看過幾本營銷大師的書，就被書里的成功案例所深深吸引，為營銷大師的思想所神往。

　　這個時候的營銷策劃人，基本上處于虛幻的感覺，對營銷大師的著作和思想更是到了頂禮膜拜的階段，對于營銷策劃的魔力幾乎到了神化到地步�？梢哉f此階段營銷策劃人對策劃已經(jīng)完全神化了。基本上都有一種迫切實現(xiàn)自我的沖動與激情。總想找機(jī)會造就出向營銷大師一樣的轟動性的經(jīng)典案例，在營銷屆和企業(yè)界傳頌。

　　但是經(jīng)過一段時間的工作實踐后，發(fā)現(xiàn)一個好的營銷策劃方案并不是輕易可以造就的，而且是各種資源的集中，然后策劃人憑借明銳的視角進(jìn)行巧妙引爆。而作為一個初級的營銷策劃人很難碰到這樣的機(jī)會，而所作的策劃基本上不是促銷策劃、就是簡單的平面策劃。而所產(chǎn)生的效果也十分有限。根本不是像大師描述的如何了得，如何神乎其神。

　　在從初步認(rèn)識向初步實踐過渡，營銷策劃人基本處于一種自我學(xué)習(xí)、反省、總結(jié)的階段，而其對營銷大師宏偉著論也不在深信不疑，對大師的思想也不再那樣推崇和神往了。而開始辯證的認(rèn)識營銷策劃這一行業(yè)和這一職業(yè)在企業(yè)中的位置。

　　這種逐步清晰地認(rèn)識主要體現(xiàn)在兩個方面，首先認(rèn)識到營銷策劃只是整個營銷體系中的環(huán)節(jié)，而一個好的營銷方案要誕生爆炸性的威力，需要有媒體、銷售、終端、渠道等諸多環(huán)節(jié)的配合，任何一環(huán)節(jié)配合不到位都會影響策劃方案效果的發(fā)揮；另一方面是策劃是一個感性加理性的職業(yè)，感性是創(chuàng)意，而理性就是數(shù)據(jù)的支撐，如產(chǎn)品、行業(yè)、營銷變革等一系列的數(shù)據(jù)，任何單純的激情和沖動幾乎不可能成就一個偉大的營銷方案。

　　第二階段：經(jīng)驗論

　　不斷的工作實踐中，營銷策劃人基本上在不斷的磨煉中渡過了營銷策劃的初級階段，當(dāng)初對營銷策劃近乎無知、純感性的沖動與激情，也開始逐漸融入理性的思考。不再是往日動不動就高舉營銷大師經(jīng)典案例和傳奇思想的策劃人，也成功擺脫了初出茅廬稚嫩小子的策劃形象。

　　但這一階段的營銷策劃人是不是就是一個成熟的策劃人，也不盡然。

　　首先是局限的經(jīng)驗造就了局限的思維，這一階段的策劃人雖然具備一定的策劃經(jīng)驗，對策劃的理解也邁入了新的高度，但這階段的經(jīng)驗和理解都是比較膚淺的或者是比較片面，還不夠全面，特別是對經(jīng)驗的運用一直是在自己的圈圈里打轉(zhuǎn)。找不到突破方向，主觀策劃就是這樣，例如在做促銷策劃的時候，主觀認(rèn)為促銷策劃就是促進(jìn)銷量提升，不是降價就是賣增或者是聯(lián)合促銷等，很難為品牌內(nèi)涵和形象加分。實際上，這是單一的促銷策劃或者也可以直接成為銷售策劃。而一個真正的促銷策劃方案應(yīng)該是銷量提升+品牌提升雙驅(qū)動策略方案。

　　其次主觀認(rèn)為策劃的根本就是解決問題，而忽略了策劃的核心價值，就是有創(chuàng)意的解決問題。這種創(chuàng)意性的解決問題主要體現(xiàn)在幾個方面，第一是方案的新穎性，只有與眾不同才能引人入勝；第二是解決問題的巧妙性，能否以較小的投入產(chǎn)生較高的收益；第三是方案的可操作性，即方案能否有效執(zhí)行是檢驗策劃方案好壞的核心標(biāo)準(zhǔn)；其次資源整合性，即策劃方案中對資源的運用是否有浪費現(xiàn)象，或者是1+1小于2的現(xiàn)象；第五策劃方案的可控性，如果策劃方案不能達(dá)到核心的控制，很可能就會造成資源流失。以上5個問題是創(chuàng)意解決問題的基礎(chǔ)，而不單單創(chuàng)意指的就是方案的新穎性。

　　營銷策劃人的三種境界

　　最后知識的單薄性，經(jīng)過第一階段對策劃大師的瘋狂癡迷之后，策劃人對大師的思想和智慧開始產(chǎn)生懷疑，如果不進(jìn)行有效調(diào)整，可能會產(chǎn)生抵觸，幾乎很少看大師的著作，實際上，這在某種程度上是一種一葉障目，不見泰山的短視行為。因為任何的學(xué)習(xí)都是局部的補(bǔ)充，不能完全的吸收或者照搬照抄。何況任何成功是很難復(fù)制的，因為任何的成功也絕不是單一的成功，而是系統(tǒng)的成功。就像很多人舉的例子一樣，如果寶潔的成功是可以復(fù)制的，那每年有那么多從寶潔出來的高管，不就可以打造出數(shù)十個寶潔，但遺憾的是，我們只看到這個商界永遠(yuǎn)只有一個引以為傲的寶潔。

　　處再第二階段的營銷策劃人基本上被所謂的經(jīng)驗和個人的主觀意識所主導(dǎo)，對策劃的認(rèn)識也由當(dāng)初的神化回歸為平淡。坦白講，這對一個營銷策劃人是極其危險的信號，是極其不利于策劃人成長的一個信號。

　　第三階段：進(jìn)化論

　　進(jìn)化論是營銷策劃人的另一片天地，這個天地中，營銷策劃人再也不會拘泥于某種理論和經(jīng)驗，就像頂級武功高手一樣，對于任何營銷理論或者經(jīng)驗等能舉一反三、融會貫通，達(dá)到運用自如、借力發(fā)力的策劃境界。

　　坦白講，營銷策劃人從神化論跨入經(jīng)驗論，是營銷策劃人成長的一個過程，也是營銷策劃人量的積累，表象認(rèn)識的增加。而只有從經(jīng)驗論過渡到進(jìn)化論，才是營銷策劃人質(zhì)變的一個過程。

　　這個過程中，營銷策劃人應(yīng)該來講積聚了前兩個階段的優(yōu)點，不僅會重拾神化論階段的激情，也具備了經(jīng)驗論階段理性思維，基本上步入了一個相對成熟的策劃人階段。對于任何新的理論巨著、大師思想、市場變化，都能以進(jìn)化的眼光和思維去審視和思考。

　　主要體現(xiàn)在兩個方面，大師思想的過濾，處于進(jìn)化論階段的策劃人會重新看一些新的營銷理論，但與第一階段所不同的是，他會大師的思想進(jìn)行過濾，然后結(jié)合自己的實踐經(jīng)驗、市場環(huán)境，創(chuàng)新的加以運用；其次是經(jīng)驗的進(jìn)化，經(jīng)驗對于任何一個職業(yè)來講都是一筆寶貴的財富，但是經(jīng)驗如果不加以進(jìn)化就會成為一種發(fā)展阻礙，因為任何成功或者失敗經(jīng)驗的取得，都是由諸多市場環(huán)境、企業(yè)、產(chǎn)品等因素組成的，所以處再進(jìn)化論階段的營銷策劃人都會都過去的直接經(jīng)驗和間接經(jīng)驗加以進(jìn)化的運用，使其真正成為策劃人騰飛的基石。

　　以上三個階段可能不是每個策劃人必須經(jīng)歷的，但或多或少都會有這三種現(xiàn)象的影子出現(xiàn)，任何暫時的并不代表永恒。在此，真誠的希望所有營銷策劃人都能成功地進(jìn)入第三階段，真正為企業(yè)的發(fā)展、品牌的騰飛貢獻(xiàn)營銷策劃人的智慧和汗水。

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