渠道強(qiáng)勢(shì),傳播強(qiáng)勢(shì),哪個(gè)更強(qiáng)勢(shì)?
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前幾天到超市購物,順便買一袋芝麻糊,走到?jīng)_調(diào)區(qū),放眼過去,整個(gè)牌面幾乎被周氏食品占據(jù),南方黑芝麻只有三個(gè)排面在貨架的右端,我前面是一個(gè)笑容可掬的導(dǎo)購,正在給一位家庭婦女講:“買周氏黑芝麻糊吧,很香的。”家庭婦女答道:“沒聽說過”,導(dǎo)購并不死心拿起一包周氏黑芝麻糊說:“大姐,你看,周氏包裝很大氣,也是大廠家,質(zhì)量沒問題”,家庭婦女似乎早有主見拿起一包南方黑芝麻糊離開了。
所謂渠道強(qiáng)勢(shì)就是終端陳列到位,導(dǎo)購配備到位,并且導(dǎo)購盡職盡責(zé)。在這個(gè)案例里面周氏食品就是終端強(qiáng)勢(shì)的典型代表,一個(gè)陳列貨架周氏食品占據(jù)了三分之二,陳列不可謂部震撼,導(dǎo)購積極迎客積極阻擊不可謂不盡責(zé),但為什么消費(fèi)者依然并不買賬?
有些快消品廠家限于自身實(shí)力,或者限于對(duì)品牌傳播投入所存在風(fēng)險(xiǎn)的恐懼,很多老板下不了決心在消費(fèi)者心目中打造強(qiáng)勢(shì)品牌,而是寄希望于在渠道和終端阻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,阻擊消費(fèi)者。其實(shí)這種想法在現(xiàn)實(shí)中是很難實(shí)現(xiàn)的的,首先作為渠道商來說,只要是知名產(chǎn)品,賣場(chǎng)巴不得趕快進(jìn)來,因?yàn)樵谶@一類沒有知名產(chǎn)品,這個(gè)賣場(chǎng)的可信度就會(huì)受到質(zhì)疑,為什么康師傅敢于斷家樂福的貨,那就是因?yàn)闆]有康師傅你這超市還是超市嗎!其次,既然在渠道里你阻擊不了,那么更重要的問題就來了你,那就是作為知名產(chǎn)品,消費(fèi)者往往是指名購買,任你排列再震撼,導(dǎo)購再積極,消費(fèi)者也不會(huì)買你的帳,只能打動(dòng)那些對(duì)品牌無認(rèn)知只看價(jià)錢的消費(fèi)者,而這樣的消費(fèi)者其實(shí)也不是品牌廠家的目標(biāo)消費(fèi)群。
所以我有一個(gè)觀點(diǎn)那就是只有渠道品牌沒有消費(fèi)者品牌等于沒有品牌!因?yàn)槟愕?品牌掌握在渠道商手里,但購買你產(chǎn)品的卻是消費(fèi)者,只要消費(fèi)者對(duì)你沒認(rèn)知,你的可替代性就非常強(qiáng),品牌隨時(shí)有沒落的風(fēng)險(xiǎn)。富士康是最典型的案例了,富士康是全球500強(qiáng)的制造企業(yè),年銷售額達(dá)到了600多億美元,但富士康主要做的是代工,在消費(fèi)者心目中沒有產(chǎn)品認(rèn)知,光戴爾,蘋果,惠普這些采購商知道你富士康有什么用,那些產(chǎn)品沒有你的LOGO,你就什么都不是!所以富士康的利潤(rùn)是很微薄的,現(xiàn)在要把工廠轉(zhuǎn)到內(nèi)地就是規(guī)避工資成本,富士康辛辛苦苦只能賺取產(chǎn)業(yè)鏈最底端最微薄的利潤(rùn)還要被社會(huì)人士批判血汗工廠,你說富士康活的不累嗎!這就是沒有消費(fèi)者品牌的弊端!
所以只寄希望于打造渠道強(qiáng)勢(shì)做成渠道品牌,風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)也是很大的,投入的資金并不比打造消費(fèi)者品牌少,牌面你要買吧,導(dǎo)購你要雇吧,但因?yàn)槟悴皇侵放颇愫颓罍贤〞r(shí)你的議價(jià)能力并不強(qiáng),再加上如果消費(fèi)者不買賬,超市銷量上不去你的投入就有可能損失掉,超市依然會(huì)把你打回原形。
所謂傳播強(qiáng)勢(shì)就是致力于打造消費(fèi)者品牌,在消費(fèi)者心目中打造品牌認(rèn)同。這也是幾乎所有知名企業(yè)的成功路徑。傳播強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)生的是拉力,拉動(dòng)消費(fèi)者購買,只要消費(fèi)者愿意購買就會(huì)產(chǎn)生渠道推力,哪怕利潤(rùn)低,渠道商也會(huì)爭(zhēng)著做,因?yàn)橛辛繋淼睦麧?rùn)。我們都知道的事實(shí)是幾乎所有知名品牌的單品利潤(rùn)都是很低的,但很多渠道商任然趨之若鶩。渠道強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)生的是推力,渠道樂意去推你的產(chǎn)品,但產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)銷售最終靠的是消費(fèi)者的認(rèn)同,所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多產(chǎn)品因?yàn)槔麧?rùn)高渠道商很樂意去推廣,但因?yàn)橄M(fèi)者不認(rèn)賬,接下來有可能就是滯銷,最后是興高采烈去,灰頭土臉回。
所以實(shí)現(xiàn)銷量提升的道路上,傳播強(qiáng)勢(shì)比渠道強(qiáng)勢(shì)更有保障。這里面并不是否定渠道強(qiáng)勢(shì)的重要性,相反你看很多知名企業(yè)在終端的陳列和活動(dòng)搞的都是很好的,渠道都是很強(qiáng)勢(shì)的。問題的關(guān)鍵在于傳播強(qiáng)勢(shì)可以推動(dòng)打造渠道強(qiáng)勢(shì)進(jìn)而實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)和銷量強(qiáng)勢(shì),而渠道強(qiáng)勢(shì)不一定能推動(dòng)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)和銷量強(qiáng)勢(shì)。這就是什么樣的起點(diǎn)就會(huì)有什么樣的歸宿,起點(diǎn)錯(cuò)了事倍功半,起點(diǎn)對(duì)了事半功倍!
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