優(yōu)秀銷售要掌握的簡(jiǎn)單實(shí)用成交技巧
成交是銷售人員在銷售時(shí)的臨門一腳，也是決定銷售成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。下面是小編為大家整理的優(yōu)秀銷售要掌握的簡(jiǎn)單實(shí)用成交技巧，歡迎閱讀參考。
常用的五類成交方法
直接要求法
在銷售中，直接要求法是最常用而且有效的方法，對(duì)客戶直接說出自己的訴求。當(dāng)客戶已經(jīng)了解產(chǎn)品后，直接提出“既然您沒有其他意見，我們就可以簽署書面文件了”。切記：這句話表述完之后，一定不要有其他的言語，要等客戶的反饋。
總結(jié)成交法
把產(chǎn)品的賣點(diǎn)和客戶當(dāng)前的情況與需求相結(jié)合，總結(jié)這款產(chǎn)品是最符合客戶利益，也是最合適的產(chǎn)品。例如：李女士，既然您下半年有送小孩出國的計(jì)劃，那這款**是跟您的需求最吻合的。
佐證法
客戶以前不了解該產(chǎn)品，了解之后能夠接受但是因?yàn)槭鞘状瓮顿Y，心里有擔(dān)心，這個(gè)時(shí)候，佐證法更適合客戶。例如：這款萬能險(xiǎn)產(chǎn)品，是目前投資最好的產(chǎn)品，我們單位的很多同事都投資了。
寵物試用法
銷售中的寵物成交法來源于寵物店，就是我們經(jīng)常逛到寵物店的時(shí)候，容易看到可愛的小萌狗瞪著大眼睛看著你，一旦摸摸頭就不忍心放下。這種類似于我們的體驗(yàn)式營銷的方法。在電子銀行的線上銷售中，經(jīng)�？梢允褂迷摲椒āＴ趯�(shí)物貴金屬中，也可以讓客戶有類似的體驗(yàn)。
優(yōu)惠成交法
優(yōu)惠的使用慎重，要讓客戶形成三點(diǎn)感受：第一，優(yōu)惠最好讓客戶覺得只針對(duì)他自己，獲得尊重的感覺;第二，不要輕易地給出優(yōu)惠，優(yōu)惠也不能隨便加碼;第三，表現(xiàn)出自己權(quán)利有限，優(yōu)惠很不容易爭(zhēng)取的。關(guān)于優(yōu)惠的爭(zhēng)取，這個(gè)過程要讓客戶感受到，是否爭(zhēng)取到并不重要，客戶也會(huì)感謝你。
成家的方法有很多，有銷售書籍曾總結(jié)60種不同場(chǎng)景下的營銷，但是，無論哪一種營銷方法都有不同的場(chǎng)景和不同的關(guān)鍵點(diǎn)使用。比如，有的是在客戶拒絕的時(shí)候使用(絕地反擊法)，有的是在客戶猶豫的'時(shí)候使用(最終機(jī)會(huì)法)。對(duì)客戶的察言觀色，對(duì)成交也非常重要。
對(duì)客戶的觀察，包括積極的客戶肢體語言和消極的肢體語言。
表情面帶微笑、輕松自然是積極的;表情僵硬或者漫不經(jīng)心則是消極的。
手勢(shì)干脆利落，與語言協(xié)調(diào)則是積極的;指手畫腳、手插口袋或者雙手抱胸則是消極的。
銷售的技巧有很多，符合客戶的利益是前提。2017年理財(cái)市場(chǎng)將受到多變的內(nèi)外部環(huán)境、智能投顧等多方面的影響，練就好銷售的基本功，才能更好的提高營銷效率，服務(wù)好投資人。
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