小米的饑餓式營(yíng)銷能夠借鑒嗎?
小米的饑餓式營(yíng)銷能夠借鑒嗎?
小米自從進(jìn)入公眾視野,“搶”字便如影隨形,“售罄”、“缺貨”是其一貫的銷售狀態(tài)。繼有網(wǎng)友曝出小米的網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)搶購(gòu)存在“作假”消息后,小米的饑餓營(yíng)銷再次被推上輿論風(fēng)潮。
所謂饑餓營(yíng)銷,簡(jiǎn)言之就是利用“限量”的手段,令顧客對(duì)商品的需求達(dá)到如饑似渴狀態(tài)的一種營(yíng)銷方法。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的解釋是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率,也達(dá)到維護(hù)品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。
小米正是應(yīng)用這種營(yíng)銷方式在手機(jī)市場(chǎng)上爭(zhēng)得一席之地,與之不同的是,小米制造此種供求“假象”并非為了維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率(至少短期內(nèi)),更多的則是打造品牌優(yōu)勢(shì)。這里的品牌優(yōu)勢(shì)也可以解釋為需求的狂熱,市場(chǎng)的一呼百應(yīng)。在供貨極其稀缺的條件下,購(gòu)得一機(jī),如獲至寶,這便使小米一方面占據(jù)了供求優(yōu)勢(shì),一方面收獲了明星效應(yīng)。
然而小米是如何進(jìn)行饑餓營(yíng)銷的呢?總結(jié)起來(lái)基本就是利用新媒體進(jìn)行廣告宣傳、控制銷售數(shù)量、提前預(yù)定、網(wǎng)絡(luò)出售、廠商直銷等,其中宣傳造勢(shì)下的“搶”則是饑餓營(yíng)銷的大頭兒,“搶到”似乎也變得值得炫耀!
小米在新品開(kāi)售前,廠家利用微博、微信等費(fèi)用較低的新媒體結(jié)合群眾接力式轉(zhuǎn)發(fā),造成廣告的病毒式傳播。這種成功利用社交媒體進(jìn)行口碑相傳的手段,在一定程度上勾起了顧客購(gòu)買欲。顧客的購(gòu)買欲被激起,廠商便隨即采取饑餓營(yíng)銷手段,讓用戶在焦灼中期盼、等待,其結(jié)果便是更加提高購(gòu)買欲。正如我們經(jīng)常在街上看到商鋪門口排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象便也產(chǎn)生一探究竟或嘗試購(gòu)買的意愿,看到小攤前圍滿哄搶的人群便愈有購(gòu)買沖動(dòng)。正是這種“物以稀為貴”、“哄搶式”的心理使得小米得寵于激烈的'市場(chǎng)之爭(zhēng)。
小米的饑餓營(yíng)銷就目前來(lái)看,暫忽略其它因素,就其身價(jià)已經(jīng)從一個(gè)普通公司變身為一家估值100億美元的大公司而言,確實(shí)算得上成功。
擁有一大批粉絲的小米,在嘗到饑餓營(yíng)銷帶來(lái)的“甜頭”后,一如既往的采用饑餓營(yíng)銷的手段,較之前幾輪搶購(gòu)相比,饑餓營(yíng)銷的“饑餓”力度有過(guò)之而無(wú)不及。
很多粉絲在多輪苦等,搶購(gòu)失利后開(kāi)始心生抱怨,甚至產(chǎn)生質(zhì)疑,有網(wǎng)友在網(wǎng)上公開(kāi)聲討小米搶購(gòu)的暗箱操作,引起了不少網(wǎng)友的共鳴。也有網(wǎng)友憤怒道:“缺貨是小米一貫的格調(diào),離開(kāi)缺貨,小米就很容易淪為只是低價(jià)的屌絲產(chǎn)品!”
在這里不得不說(shuō),饑餓營(yíng)銷固然可以采用,但要控制好火候。從產(chǎn)品生命周期的角度看,產(chǎn)品的衰退期是難以避免的,饑餓營(yíng)銷本質(zhì)上是拉長(zhǎng)了整個(gè)銷售的周期,但饑餓的程度把握不好,讓受眾過(guò)于“饑”則會(huì)“饑不擇食”,營(yíng)銷效果適得其反。
物資發(fā)達(dá)的今天,難以替代的產(chǎn)品越來(lái)越屈指可數(shù),類似性價(jià)比的類似商品也不在少數(shù),“缺貨”、“售罄”接連續(xù)寫的后果將是人們開(kāi)始尋找其它替代品,況且小米的饑餓營(yíng)銷也并非不可復(fù)制。
因此,“缺貨”的噱頭還能讓受眾為之“瘋搶”多久?小米的饑餓營(yíng)銷還能走多遠(yuǎn)呢?
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