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騰訊老總馬化騰的創(chuàng)業(yè)故事
網(wǎng)絡玩家
1984年就隨父母從海南來到深圳的馬化騰曾經(jīng)很喜歡天文,但那畢竟有些遙遠。當計算機出現(xiàn)在他面前的時候,他的生活中便有了新的主宰。在深圳大學讀計算機專業(yè)的時候,馬化騰的計算機水平已令老師和同學刮目相看,他既是各種病毒的“克星”,會為學校的PC維護提供不錯的解決方案,同時又經(jīng)常干些將硬盤鎖住的惡作劇,讓學校機房管理員哭笑不得。
苦苦生存
1993年從深大畢業(yè)后,馬化騰進入深圳潤迅公司,開始做軟件工程師。1997年,馬化騰第一次認識了ICQ。一見面,他便被其無窮的魅力所吸引,就立即就注冊了一個號?墒鞘褂昧艘欢螘r間,他覺得英文界面的ICQ在中文用戶中想推廣開來不是一件容易的事兒。于是他想,自己能否做個類似于ICQ的中文版本工具呢?
1998年11月,馬化騰與同學張志東合作,在深圳注冊了深圳的騰訊計算機系統(tǒng)有限公司,決定開發(fā)一個中文ICQ軟件。從此,他踏上了創(chuàng)業(yè)征途。
差點賣掉
跟其他剛開始創(chuàng)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司一樣,資金和技術是騰訊最大的問題。“先是缺資金,資金有了軟件又跟不上”。1'999年初,騰訊開發(fā)出第一個“中國風味”的ICQ,即騰訊“QQ”,受到用戶歡迎。在馬化騰為資金犯難的時候,他起了要把QQ賣掉的想法,先后和四家公司談判,都以失敗告終。馬化騰只好四處去籌錢。1999年下半年,從美國到中國,互聯(lián)網(wǎng)開始升溫,受昔自老友丁磊海外融資的啟發(fā),馬化騰拿著改了6次的版本、20多頁的商業(yè)計劃書開始尋找國外風險投資,最后碰到了IDG和盈科數(shù)碼,他們給了QQ220萬美元的投資。從此,新的一輪創(chuàng)業(yè)開始。截至2004年9月,騰訊QQ總注冊用戶數(shù)為3.55億,活躍用戶數(shù)1.19億,QQ最高同時在線730萬、QQ游戲最高同時在線78萬,躍居中國第一大休閑游戲門戶。
專注做事
馬化騰的成功,有人總結原因說是運氣太好。而馬化騰總結說,是對QQ的專注成就了今天的自己。“他是一個專注的人”,幾乎所有業(yè)內(nèi)伙伴提到這位才34歲的老板,都會用“專注”這個詞。五年來,騰訊都在做而且只做完善和規(guī)范QQ服務的工作,是國內(nèi)唯一專注從事網(wǎng)絡即時通訊的公司。馬化騰每天大部分時間都在網(wǎng)上,他上網(wǎng)只有一個目的,在互聯(lián)網(wǎng)的犄角旮旯里發(fā)掘新的商機。QQ秀就是他在網(wǎng)上覓到的一塊肥肉。偶然一次,馬化騰發(fā)現(xiàn)韓國推出了一種給虛擬形象穿衣服的服務,馬化騰覺得這個很有意思,就把韓國的那套東西給學過來,搬到了QQ上推廣嘗試。他同時找一些著名的手機和服裝公司,例如諾基亞和耐克等國際知名公司,讓他們把自己最新款的產(chǎn)品通過QQ秀用戶來下載。QQ秀有這些公司提供服飾設計、手機等多種產(chǎn)品,很快風靡了Q族的世界,而騰訊沒有為QQ秀的服裝、飾品花費任何的“銀子”。
馬化騰說,這一塊業(yè)務的增長目前很快,已有超過40%的用戶嘗試了購買。馬化騰盤算,如果每個用戶愿意花1~2元的話,僅QQ秀收入就不敢想象。馬化騰那獨到眼光又一次為騰訊掙到了錢,2004年前三季度,騰訊盈利達到3.28億元。馬化騰的經(jīng)營哲學是:“三問自己”。這點,可能80后創(chuàng)業(yè)者可以從中學習到點什么。
一問:這個新的領域你是不是擅長?他的競爭對手多半對商務、利潤、資本感興趣,卻不一定能把握客戶的真正需求;而馬化騰憑著對網(wǎng)絡市場一種朦朧卻又相當有預見性的理解,用近乎偏執(zhí)的興趣和近乎狂熱的工作熱情搭起騰的架子,牢固堅持以技術為核心的公司理念,專注于技術開發(fā)和提升質(zhì)量,當然能高出對手一籌。二問:如果你不做,用戶會損失什么嗎?做軟件工程師的經(jīng)歷使馬化騰明白,開發(fā)軟件的意義就在于實用,而不是寫作者的自娛自樂:“其實我只是個很愛網(wǎng)絡生活的人,知道網(wǎng)迷最需要什么,所以為自己和他們開發(fā)最有用的東西,如此而已。”三問:如果做了,在這個新的項目中自己能保持多大的競爭優(yōu)勢?1999下半年,騰訊在網(wǎng)絡尋呼系統(tǒng)市場上越做越大,淘到大桶“金銀氣然而,也面臨著重大選擇:一方面尋呼行業(yè)在走下坡路;另一方面,騰訊的QQ用戶數(shù)達到了100萬,而且還在迅猛增長。早先,QQ只是作為公司的一個副產(chǎn)品存在的,馬化騰對QQ所蘊含的巨大市場價值并沒有足夠的認識。而且無論從技術上還是資金上,他對自己究竟能保持多大的競爭優(yōu)勢并沒有把握。當時,騰訊所采取的策略是“三管齊下?:-方面繼續(xù)鞏固傳統(tǒng)網(wǎng)絡尋呼系統(tǒng)帶來的大量利潤;‘另一方面將精力更多集中在改進QQ功能和開發(fā)新版本上;再一方面尋找風險投資的支持。事實證明,這樣的策略是正確的。
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