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鄭裕彤“周大�！钡膭�(chuàng)業(yè)發(fā)展史
鄭裕彤，在香港超級富賈中排名第三，個人身價達(dá)300億港元。港人聽到他的名字都會和家喻戶曉的“周大福珠寶”相聯(lián)系。而在他旗下的香港新世界集團(tuán)更是集酒店、房地產(chǎn)、黃金珠寶業(yè)等多元化全方位發(fā)展的跨國集團(tuán)。
鄭裕彤不善高談闊論，不了解他的人，總以為他輝煌業(yè)績的背后是數(shù)不清的運氣。對此，他說：“一個人的一生，幸運碰上一兩次是可能的，但不可能永遠(yuǎn)幸運。如果你希望永遠(yuǎn)幸運，你一定要付出永恒的‘勤’與‘誠’，那幸運才會常伴你左右。”
鄭裕彤雖然擁有今天的輝煌，卻也曾有過兒時苦苦熬過的貧寒。1925年8月27日他出生于廣東省順德縣(今順德市)一個貧寒的家庭。幼時一家人僅靠父親開小店勉強糊口。原來父母親希望他專攻學(xué)業(yè)，但是只念到初中便被迫輟學(xué)。13歲那年，由于日本侵略軍進(jìn)犯廣州、香港，百萬市民受戰(zhàn)火紛飛的侵?jǐn)_，衣食不穩(wěn)，性命難保，紛紛出外投親靠友。當(dāng)時，澳門是葡萄牙殖民屬地，因不少日本移民在葡萄牙殖民統(tǒng)治區(qū)的南美洲寄居，因此，日本侵略軍唯獨沒敢踐踏澳門。萬般無奈之下，父親鄭敬詒也將兒子送往澳門，到摯友周至元開的“周大福”金鋪去當(dāng)伙計。
首創(chuàng)制造九九九九金
金店算是一種特殊的行業(yè)，不知底細(xì)的人，老板是絕對不敢濫用的。周家曾與鄭家交往甚深，懂事的阿彤自小就給周家留下良好的印象，趕上“周大福”金鋪正好缺可靠的伙計，便接納了小阿彤。
金店里分大伙計和小伙計，小伙計就是當(dāng)雜役，鄭裕彤從雜役干起，每天掃地、擦灰塵、洗廁所、倒痰盂等里里外外的清潔工作，等一切準(zhǔn)備停當(dāng)后，他再和姍姍來遲的大伙計們一起開店門做生意。對于一個只有十四五歲的孩子來說，這段工作顯得十分忙碌辛苦，但懂事的小阿彤卻一個心眼想著不辜負(fù)老板的“不棄之恩”，老老實實，勤勤懇懇地工作。
“周大福”金鋪因入行較晚，因此店面在當(dāng)時名氣不大。入店后不久，阿彤的勤勞的在工作中體現(xiàn)的智慧逐漸被周至元所賞識。一天，周至元派阿彤去碼頭接一位親戚。碼頭上，來自香港以及東南亞的海船不斷靠岸，人流熙熙攘攘，川流不息。忽然，一位南洋商人向路人打聽在哪里可以競換港幣。許多人都懂得這是一個良好的商機，年紀(jì)尚小的阿彤也熱情地上前搭訕，他用濃重的順德口音說：“到周大福金鋪可競換，價格公道”。阿彤說話時口齒稍顯笨拙，卻在眾口之爭中贏得了信任。這樣，商人望了望老實巴交的阿彤，隨他來到了“周大福”開創(chuàng)了一筆新的生意。而后，周至元發(fā)現(xiàn)阿彤在這方面顯得過人的智慧，于是繼續(xù)派他發(fā)展這項工作。此后僅半年時間，周至元就提升鄭裕彤正式在金行當(dāng)學(xué)徒了。
當(dāng)時，由于廣州、香港淪陷，不少金鋪遷移澳門，金鋪幾乎隨處可見，競爭十分激烈。鄭裕彤似乎天生便是為黃金珠寶而生，他對做珠寶生意極有興致，很快就掌握了坐店營銷的要領(lǐng)并癡迷似的鉆進(jìn)了行當(dāng)。
他常利用上下班的時間，看看路途經(jīng)過的金鋪來作對比，用行話說這叫“看鋪”。而周老板并不知阿彤如此癡迷。長此以往，阿彤經(jīng)常上班遲到，因而引起了周至元的注意。一日，在上班途中阿彤路過一家金鋪，發(fā)現(xiàn)櫥窗里擺放著好幾款別具一格的飾品，不由得停住腳步，良久地揣摩起來，竟又耽擱了上班的時間。當(dāng)他急匆匆趕回金鋪時，老板已經(jīng)在店內(nèi)等候多時，阿彤知道自己犯了大錯，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地說明了原因，結(jié)果老板不但沒有責(zé)備，反將上街“看鋪”的特權(quán)交給了他。這樣只要生意不忙時，他便上可以上街去“看鋪”了。照規(guī)矩，在金鋪學(xué)徒需要3年才能出徒，可鄭裕彤卻未滿3年就榮升為金鋪掌管，負(fù)責(zé)鋪面的日常經(jīng)營了。
后來鄭裕彤才知道，父母親與同在廣州綢緞莊做過伙計的周至元一家是患難之交，情同手足。周、鄭之妻又同時有喜，于是兩家“指腹為婚”約定了親家。天公作美，周家生了女兒，鄭家生了男兒，恰好成了天生一對。到“周大福”金鋪學(xué)徒時，父親擔(dān)心兒子以“郎婿”自居，而不求上進(jìn)，沒有告訴他這件事。 三年后，在周至元的主持下，鄭裕彤果真與周家的掌上明珠周翠英結(jié)為連理。那年夫婦倆同是18歲，其后50余年直至今日，夫妻倆始終相敬如賓。
1946年，21歲的鄭裕彤到香港設(shè)立了“周大福分行”。他跑遍了全港各家金銀珠寶行，集各家之所長用于領(lǐng)導(dǎo)分行的經(jīng)營，使分行生意十分看好。但鄭裕彤并不滿足，他清醒地認(rèn)為：“在商場上‘守業(yè)’就等于‘敗業(yè)’，要在不斷創(chuàng)新中前進(jìn)才能圖謀發(fā)展”。因此，他又一改原有的資本結(jié)構(gòu)模式，邀集同事，組建“周大福珠寶金行有限公司”，這也是香港金飾珠寶業(yè)最早的有限公司機構(gòu)。
鄭裕彤雖說接受的是金鋪舊式的帶徒教育方式，但是他并不保守，甚至超前具備現(xiàn)代人的經(jīng)營理念。在他全新思想指導(dǎo)下，“周大福珠寶金行有限公司”不再為總裁獨有，而是資產(chǎn)共有，風(fēng)險共擔(dān)，利益共享的現(xiàn)代企業(yè)。在他的思維方式中，獨具特色的洞察力，令同事們?nèi)巳朔Q道。
當(dāng)時在香港，金鋪比比皆是，競爭十分激烈。那時，黃金成色一律為九九金，而鄭裕彤卻大膽投入資金，首創(chuàng)制造了九九九九金，率先開創(chuàng)了金飾制造的新工藝，同時也領(lǐng)導(dǎo)了消費領(lǐng)域的新潮流，此項壯舉為“周大福”今后的發(fā)展奠定了雄厚的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。鄭裕彤銳意進(jìn)取，不斷開拓新市場，短短幾年，“周大福”分行便已增至11家。有人說他是靠運氣發(fā)的財。鄭裕彤卻說：“香港是個充滿無限機遇和挑戰(zhàn)的地方，機遇對每個人來說都是平等的，面對挑戰(zhàn)是每一個人都回避不了的。關(guān)鍵在你如何去辨識，有無足夠的心理準(zhǔn)備”。
當(dāng)鄭裕彤將“周大福”推上一個新臺階后，他又開始向新的領(lǐng)域進(jìn)軍了。
把目光轉(zhuǎn)向鉆石業(yè)
鄭裕彤具有極強的駕馭市場的能力。在香港，鄭裕彤享有“珠寶大王”的美稱，而這還不僅僅指他的金飾，更有后來使他進(jìn)入世界珠寶之林的鉆石業(yè)。鄭裕彤十分關(guān)注國際珠寶飾品的流行款式，他在觀察中發(fā)現(xiàn)，許多極有身份的西方女士，喜歡佩戴鉆石飾品，黃金飾品已不被她們所器重，得出此結(jié)論后，他開始把目光轉(zhuǎn)向了鉆石業(yè)。
按照國際上的規(guī)定，持有“戴比爾斯”牌照，方可批購鉆石，而全世界也不過只有500張這種牌照。就是這張“戴比爾斯”牌照，曾嚇退了一大批鐘表商，一些業(yè)內(nèi)人士稱：“要從戴比爾斯購到鉆石，簡直比從天上摘星星還難”。
鄭裕彤并未因此而退卻，他絞盡腦汁，頓生主意，他決定在南非買下了一間持有“戴比爾斯”牌照的公司。不但使他順利擁有“戴比爾斯”牌照，并且到70年代，鄭裕彤已成為香港最大的鉆石進(jìn)口商，每年的鉆石入口量約占全港的30%。實際上，鄭裕彤開創(chuàng)鉆石業(yè)所取得的功業(yè)，起到了引導(dǎo)香港珠寶業(yè)挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，尋求發(fā)展的一場空前的革命。
翻開“周大福”的創(chuàng)業(yè)史，每一頁都有他60年如一日的奮斗足跡：60年代初，一手握著黃金，一手伸向鉆石，叱咤風(fēng)云于急風(fēng)暴雨刺刀見紅的商場上，穩(wěn)操勝券。70年代，興建香港新世界中心，這痤恢宏的大廈至今仍然是尖沙嘴的招牌建筑。80年代。與香港貿(mào)易局合作建成香港會展中心，名列亞洲同類建筑之最。90年代，率先大舉進(jìn)軍祖國內(nèi)地，投資祖國的建設(shè)事業(yè)。此外，收購亞洲電視股權(quán)、組建全港最大的酒店集團(tuán)，收購美國Stouffer集團(tuán)海外28間酒店和歐洲penta集團(tuán)9間酒店。
多年來，鄭裕彤創(chuàng)下的業(yè)績，早已傳為佳話，他以自己60年勤奮進(jìn)取的實際行動，證實了心“誠”體“勤”是成功的不敗原理。
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