被馬云打趴是一種怎樣的體驗?
創(chuàng)業(yè),對大多數(shù)人來說是艱辛的,對我也是一樣。回想曾經(jīng),我覺得我可能不太像正常人,想要穩(wěn)定,卻又喜歡享受歷經(jīng)創(chuàng)業(yè)路上煎熬后的點滴喜悅。
第一次創(chuàng)業(yè),是大學(xué)畢業(yè)后做了一家本地生活的吃喝玩樂折扣網(wǎng)。但在對手得到馬云500萬美元融資后,我瞬間被打趴下了。
后來,我到淘寶工作,內(nèi)部創(chuàng)業(yè)三年多,歷練了今天的我;蛟S,這就是對手給予的仁慈。在淘寶內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的那段時間,我沒時間吃飯、沒時間睡覺,這是成長最好的禮物。而今,我再次走在了創(chuàng)業(yè)的路上。
我現(xiàn)在做一家基于全國醫(yī)生知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)的線上平臺,叫認(rèn)仕醫(yī)生。健康知識、醫(yī)療知識是一種非常重要的資源,但這種資源以前由于技術(shù)、環(huán)境等原因,不能很好地 匹配。我今天做這個醫(yī)生生態(tài)圈,希望醫(yī)生同行間可以實現(xiàn)低成本高效率地互相學(xué)習(xí);患者也可以實現(xiàn)醫(yī)學(xué)知識的提升,從而降低就醫(yī)誤區(qū);醫(yī)生與機構(gòu)實現(xiàn)學(xué)術(shù)的 再升華。我的模式在行業(yè)中是NO.1,業(yè)務(wù)量上升非?欤湍壳扒闆r看明年開春A輪融資將以億計。
被馬云打趴下
做認(rèn)仕醫(yī)生是我第三次創(chuàng)業(yè)。第一次是大學(xué)畢業(yè),第二次是對手公司,第三次是現(xiàn)在。
第一次是在2007年,我做了一個本地生活網(wǎng)站,叫e購客,有20多個員工,主要做關(guān)于吃喝玩樂的團購打折,依靠互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)剛開始興起時的電子優(yōu)惠券。
當(dāng)時,口碑網(wǎng)是打不過我的。但在馬云給他們500萬美金融資后,我就被打趴下了。我的第一次創(chuàng)業(yè)是被阿里給打趴下的,但也是這一次經(jīng)歷,讓我后來去了阿里,那是2010年。
我第一次創(chuàng)業(yè),做得比較煎熬。我明白前景不錯,但市場在培育期,要等待。
我們在合作商家處免費拿一些現(xiàn)金券,但賣不出去,因為線上支付環(huán)境還不成熟,大家認(rèn)為這種新型消費方式是騙人的。之后,我們又和商家共同推出線下打折卡,以現(xiàn)金券的方式向集團銷售,就像現(xiàn)在的團購。我們的折扣在七八折之間,由于打折力度好,蘇寧、聯(lián)通都采購我們東西。
這種方式的弊端是沒有現(xiàn)金流,公司的'發(fā)展很艱辛。那時口碑網(wǎng)也是這樣的處境。但2008年他們得到馬云的巨額融資后,就開始大手筆開辟新玩法,推出了實體店 POS機服務(wù)模式。他們推出這個服務(wù)模式時,要求商戶二選一。我們本身資金量少,束手無策,幾乎是一夜間就被打敗了,撐到2009年才關(guān)門也是為了理清值 錢的業(yè)務(wù)。
口碑網(wǎng)得到融資后被并入阿里,2012年被馬云宣布關(guān)閉。那時我已經(jīng)在淘寶工作,口碑網(wǎng)成了我們管轄的一家商戶。這個時候再看口碑網(wǎng)的戰(zhàn)略,錯誤很明顯。因為這種方式不能讓人想用的時候快速地使用,而且覆蓋商戶的速度很慢。當(dāng)三四年后淘寶的支付方式被人們接受后,口碑網(wǎng)幾乎就沒有了存在的價值。
當(dāng)時馬云的投資初衷是希望實現(xiàn)多種支付場景,通過口碑網(wǎng)將線下支付和線上支付寶結(jié)合。那時線上支付環(huán)節(jié)剛起步,馬云要去拓展線下支付的話,需要雇很多員工,時間、用人成本都會很高,顯然不如借助已經(jīng)有一定商戶數(shù)量的口碑網(wǎng)。
在這個階段,上海的“諸侯們”正在興起,包括大眾點評,當(dāng)時是我們的合作方,但在阿里的地盤杭州,我們不占地理優(yōu)勢。所以,我覺得第一次創(chuàng)業(yè)是被馬云打趴下 的,F(xiàn)在回過頭來看,那時激情很足,但你再有激情,碰到一個會玩產(chǎn)品、會玩資本的對手,你還是個毛頭小伙子,怎么玩得過他?
進對手公司創(chuàng)業(yè)
短暫蟄伏后,在朋友的推薦下我進了淘寶,接手的第一個項目是淘寶禮物。
淘寶內(nèi)部設(shè)有很多創(chuàng)業(yè)項目。淘寶禮物做了六個月就被關(guān)停,因為沒有得到良好的市場反應(yīng)。我又去了另一個服務(wù)交易項目,我是運營負(fù)責(zé)人。這個項目在我手里迅速突起。六個月時間,月交易額從7.5萬做到了493萬。
當(dāng) 時,服務(wù)交易市場空白,產(chǎn)品、運營、技術(shù)三套邏輯都不健全。而日本和美國,電子憑證消費已經(jīng)非常豐富,如二維碼或者信息代碼。我們做的時候,商戶體系沒有 建立,電子評分技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)也沒有建立,網(wǎng)店也不健全。我們只能發(fā)展各個城市的服務(wù)商去完成當(dāng)?shù)氐母采w,通過這種模式,我們的交易量快速上漲,一年下來做到了 70億。
到2012年,團隊由三人發(fā)展到了六七人。但后來又遇上了阿里內(nèi)部大調(diào)整,這個部門和項目整體不存在了。
2012年 的7月,口碑網(wǎng)被宣布關(guān)閉,隨后我們也全部調(diào)整。這一次調(diào)整后,淘寶禮物獲得淘寶網(wǎng)的支持,原有項目又被拼接起來,技術(shù)、產(chǎn)品、運營的負(fù)責(zé)人重新歸位,我 回去后仍負(fù)責(zé)運營。在阿里工作3年,一直是在不停地內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。淘寶里面都是項目組,不斷地創(chuàng)業(yè),不斷地失敗,很鍛煉年輕人。在這個創(chuàng)業(yè)項目中,你要負(fù)責(zé)內(nèi) 部招人,做項目路演,做市場,做交易額,還要拼市場策略,也就是說除了財務(wù)以外,其他的都要操心。
但我一直很難打破半年魔咒,半年時項目和崗位幾乎得變化一次。我想,我能打破這個魔咒的唯一方法是離開,自己創(chuàng)造一個沒有魔咒的氛圍。
我 想要穩(wěn)定,又想享受創(chuàng)業(yè)中點滴喜悅的刺激。在同事的勸說下,還是轉(zhuǎn)到了淘寶會員項目做運營,現(xiàn)在淘寶的會員量是5億,那時是接近2億。一年后,我看著那一 大堆的數(shù)據(jù)量覺得很有吸引力。我父母從商,從小耳濡目染,自己也應(yīng)該算是一個商業(yè)人才。我總認(rèn)為那些會員數(shù)據(jù)量可以說話。2個月后,終于下決心辭職,拉了 6個人開始創(chuàng)業(yè)。
淘寶三年,是對我根本性改觀的三年。去淘寶之前,我爭強好勝,離開淘寶后,知道了什么叫合作。
明年開春A輪以億計
2014年的7月,6個人,自籌62萬,我的第三次創(chuàng)業(yè)開始了。
重新創(chuàng)業(yè)時,卻突然不知道該做什么了。和一個以前做醫(yī)療的朋友喝茶聊天,他想做一個從業(yè)者培訓(xùn)的網(wǎng)站,服務(wù)藥代、器械老板等人群。陪他做完市場調(diào)研后,我們準(zhǔn)備干這件事。
我們看到的機會是知識的連接。每個人都會去醫(yī)院,自己看病也好,父母看病也好,親戚朋友看病也好,很多時候都有信息不對稱。比如你去醫(yī)院看病,你無法知道哪 個醫(yī)生、哪個醫(yī)院更適合你,哪個藥品對你的副作用最小。也就是說老百姓選擇時是真空的,在網(wǎng)上找不到這些對應(yīng)信息。它們都在哪里呢?在醫(yī)生的知識里面,F(xiàn) 在醫(yī)生之所以不敢在網(wǎng)絡(luò)上傳東西,是因為沒有被保護,他沒有精力去因為這個打官司。
那時,起步資金湊得比較費勁,幾萬幾萬地湊,然后不領(lǐng)工資,住在一棟別墅里,自己燒火燒飯,六個月沒日沒夜地干。次年三月才出來第一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,叫認(rèn)仕醫(yī)學(xué),不是現(xiàn)在的認(rèn)仕醫(yī)生。
從產(chǎn)業(yè)的角度來講。醫(yī)生只是全行業(yè)的一個表象,因為表象決定了老百姓的感受。我們開始想,我們應(yīng)該為醫(yī)療行業(yè)提供一個0.5的產(chǎn)品,而不是1.0的。當(dāng)然, 不是說這個產(chǎn)品不好,是做得太超前了,退而求其次,做認(rèn)仕醫(yī)生,產(chǎn)品重點是切入醫(yī)生的知識產(chǎn)權(quán),實現(xiàn)同行間的溝通,達(dá)到低成本和高效率。比如,中國有 17.4萬種藥品,15萬種器械,286萬的醫(yī)生,還有將近2萬多家醫(yī)療機構(gòu),還有14億的患者人群,這些都是基數(shù),這里有無限的知識可能。
發(fā)展到目前,我們基礎(chǔ)數(shù)據(jù)體量上升非常快,已經(jīng)覆蓋200多萬名醫(yī)生,20多萬廠家與經(jīng)銷商的數(shù)據(jù),還有接近2000多家三級醫(yī)院的數(shù)據(jù)。在業(yè)內(nèi)以及國內(nèi)來講,我們是NO.1。
我們就是一家很純粹的做技術(shù)平臺的公司,未來我們會為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療提供一個巨大的平臺,為醫(yī)療業(yè)內(nèi)各個方面提供幫助。我們不創(chuàng)造任何內(nèi)容,只提供一種機制。
明年我們會推出面向患者的產(chǎn)品,讓患者在就醫(yī)過程中能夠快速、準(zhǔn)確地對接到適合、優(yōu)秀的醫(yī)療資源。同時,我們也將推出面向研發(fā)機構(gòu)的產(chǎn)品。
目前認(rèn)仕醫(yī)生覆蓋了北上廣,沈陽、武漢、重慶、長沙、寧夏、新疆等地,基本全國大省會城市都有網(wǎng)點。創(chuàng)業(yè)資金也由62萬增加到了1000多萬。之前我很排斥融資,當(dāng)你一窮二白的時候,資本會問你一句話,數(shù)據(jù)有沒有,這不是一件很痛苦的事嗎?
現(xiàn)在我們也考慮融資了,因為我們能回答得上投資方的問題了。估計在明年開春A輪,融資量以億計。
我對我們的前景非常樂觀。目前,整個互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場里面,只有我們一家是圍繞醫(yī)生做服務(wù)的,因為大家都知道太難太復(fù)雜了,沒人愿意干。其實在這個領(lǐng)域,越往深處走,它就越是藍(lán)色的,越是靜止。
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