葛永昌的焦慮與危機感
初見葛永昌,可以看到他戴著眼鏡,留著利落的短發(fā),身著白色襯衫,坐在二期辦公園區(qū)的一樓大廳,說起話來十分客氣。
葛永昌,80后,畢業(yè)于上海同濟大學,讀的是該校最知名的土木工程學院測量工程專業(yè),但他卻對互聯(lián)網(wǎng)更感興趣,畢業(yè)后直接進入了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。2005年,葛永昌在一家名為Pactec Soft(柏柯軟件)的美國互聯(lián)網(wǎng)公司擔任高級工程師,負責網(wǎng)站開發(fā)和項目管理工作。
期間,葛永昌注意到有這樣一種商務模式,消費者通過一個網(wǎng)站再去訪問其他的網(wǎng)站購物,可以獲得一筆額外的現(xiàn)金返還,這個網(wǎng)站就是美國著名的返利網(wǎng)站ebates。這令他記憶深刻。
之后葛永昌便下定決心研究這種被稱之為“返利”的模式。當時,這種模式在美國已經(jīng)發(fā)展得比較成熟,“但在國內(nèi)卻無人知曉”,葛永昌興奮地表示。
2006年,看準“返利”模式的葛永昌辭職創(chuàng)業(yè)。他靠著10萬元的創(chuàng)業(yè)啟動資金,在自家客廳創(chuàng)辦了“返利網(wǎng)”。
最初的返利網(wǎng)還是以電商平臺的導流為主,做電商平臺導購的流量供給型網(wǎng)站。這被葛永昌稱為“返利1.0時代”。
并非一直行駛在快車道
2010年,返利網(wǎng)獲得由啟明創(chuàng)投和迪斯尼旗下思偉投資千萬美金A輪,發(fā)展駛?cè)肓丝燔嚨馈?/p>
2012年11月21日,返利網(wǎng)累積返利金額突破一億元,至此已與淘寶、天貓、京東、亞馬遜等400多家電商平臺建立了合作關(guān)系。
要知道返利網(wǎng)站本身也是標準化產(chǎn)品,而標準化產(chǎn)品最有利的競爭模式就是價格。為了解決業(yè)務發(fā)展遇到的瓶頸,返利網(wǎng)于2013年底推出了“超級返”業(yè)務,為用戶提供高達40%-50%的返利。
“超級返”無疑為公司帶來了新的增長點,隨之得到的便是資本市場的肯定。2014年5月,返利網(wǎng)再獲2000萬美元B輪融資。“‘超級返’可以說是為公司找到了新的發(fā)動引擎”,葛永昌如釋重負。
僅僅2年時間,返利網(wǎng)用戶數(shù)從2000萬飆升至1億,C輪融資估值達10億美元,正式加入“獨角獸”之列。
布局線下掘金互聯(lián)網(wǎng)金融
2015年10月底,返利網(wǎng)開始滲透線下返利業(yè)務,與中信銀行達成跨界合作首推線下消費返利卡“返利F卡”,切入線下龐大的消費市場。
只見葛永昌解鎖自己的手機,打開返利網(wǎng)的App,向我們展示首頁“返利卡”的入口。
“以信用卡為載體,再加上返利網(wǎng)的技術(shù)支持,線下的返利業(yè)務閉環(huán)才得以形成。線下返利是‘360度全景返利中很重要的一環(huán)’。”葛永昌表示消費者線下消費占比80%以上,發(fā)展線下的業(yè)務不是因為瓶頸而是看到了機會,因此接入線下的消費場景是大勢所趨。
基于商家資源的整合,返利網(wǎng)為用戶提供涵蓋線上、線下消費的返利服務,包括網(wǎng)上購物、線下刷卡、購房買車、金融保險、旅行團購等。
已經(jīng)推出的“金融日”活動,就接入了陸金所、宜信、搜易貸等互聯(lián)網(wǎng)金融公司的產(chǎn)品。葛永昌對新浪科技表示,最快月底前將會把金融這塊的業(yè)務上線成獨立的頻道。
接下來返利網(wǎng)還會為用戶提供一些保險(主要是車險)、信用貸款類的產(chǎn)品,同時線下業(yè)務也在展開,葛永昌透露,目前已與萬達飛凡電商等開啟合作。
前不久,返利網(wǎng)又聯(lián)合銀聯(lián)商務推出了移動支付新玩法,以“消費返利”的模式力推全民付POS通。
葛永昌兩手互搓,介紹道,“線下返利業(yè)務是返利網(wǎng)未來發(fā)展的重要方向,與銀聯(lián)商務的.合作可以滿足返利網(wǎng)用戶線下支付的需求,更好的服務用戶。”可以看得出,他很看重這次和銀聯(lián)的合作。
把返利做到極致
到今年10月份返利網(wǎng)成立十周年,當被問及發(fā)展過程中最大的挑戰(zhàn)時,葛永昌對新浪科技表示:“一是信任缺失,如何教育用戶接受這種模式始終是很大的挑戰(zhàn);二是如何吸引最優(yōu)秀、最頂尖的人才來返利工作,打造一支具有學習能力和創(chuàng)新精神的團隊”。
他不喜歡過分曝光,也毫不掩飾這一點,但他也逐漸知道,與媒體交談勢必將成為他工作地一部分。
在葛永昌看來,之所以在10年間一直堅持做返利領(lǐng)域,主要是看好這樣一個消費者、合作品牌和返利網(wǎng)三方共贏的發(fā)展模式。
談及未來的發(fā)展方向,葛永昌對新浪科技說:“我做返利網(wǎng)已經(jīng)做了10年,把一件事做到極致真的很難,但是卻很有價值。”
葛永昌頓了頓,然后說道,“未來的目標是把返利做到全世界,讓有消費的地方就有返利”。此刻他分明在思考著什么……
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